সমাজতাত্ত্বিক জরিপ- এটি উত্তরদাতা নামে পরিচিত একটি নির্দিষ্ট গোষ্ঠীর কাছে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে অধ্যয়নাধীন বস্তু সম্পর্কে প্রাথমিক সমাজতাত্ত্বিক তথ্য সংগ্রহ করার একটি পদ্ধতি। একটি সমাজতাত্ত্বিক সমীক্ষার ভিত্তি হল পরোক্ষ (প্রশ্নমালা) বা অ-মধ্যস্থতা (সাক্ষাৎকার) অধ্যয়নের উদ্দেশ্য এবং উদ্দেশ্য থেকে উদ্ভূত প্রশ্নের উত্তর নিবন্ধন করে একজন সমাজবিজ্ঞানী এবং একজন উত্তরদাতার মধ্যে সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক যোগাযোগ। যাইহোক, মান ব্যবস্থা, বিশ্বাস, মনোভাব, ধারণা, প্রেরণা এবং অনুভূতি পর্যবেক্ষণের জন্য উপলব্ধ নয়। এই ধরনের ক্ষেত্রে, জরিপ সমাজতাত্ত্বিক গবেষণার প্রধান পদ্ধতি হয়ে ওঠে। জরিপ সাধারণত ইন্টারভিউ এবং প্রশ্নাবলী পদ্ধতি দ্বারা পরিচালিত হয়. সাক্ষাৎকারটি পূর্বে বিকশিত একটি কথোপকথনের উপর ভিত্তি করে বিস্তারিত পরিকল্পনাযাইহোক, প্রায়শই সমাজবিজ্ঞানীরা একটি পূর্ব-প্রস্তুত প্রশ্নাবলীর ভিত্তিতে সাক্ষাত্কার পরিচালনা করেন, যাতে আগ্রহের সমস্ত প্রশ্ন একটি নির্দিষ্ট ক্রম এবং প্রদত্ত শব্দের সাথে দেওয়া হয়।
সমাজতাত্ত্বিক জরিপ লাগে গুরুত্বপূর্ণ স্থানসমাজতাত্ত্বিক গবেষণায়। পাওয়াই এর মূল উদ্দেশ্য সমাজতাত্ত্বিক তথ্যজনসাধারণের অবস্থা, গোষ্ঠী, সমষ্টিগত এবং ব্যক্তিগত মতামত, সেইসাথে উত্তরদাতাদের জীবনের সাথে সম্পর্কিত তথ্য, ঘটনা এবং মূল্যায়নের উপর। কিছু বিজ্ঞানীদের মতে, সমস্ত অভিজ্ঞতামূলক তথ্যের প্রায় 90% এর সাহায্যে সংগ্রহ করা হয়। জনগণের চেতনার ক্ষেত্র অধ্যয়ন করার ক্ষেত্রে পোলিং একটি প্রধান পদ্ধতি। গবেষণায় এই পদ্ধতিটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ সামাজিক প্রক্রিয়াএবং ঘটনাগুলি যা সরাসরি পর্যবেক্ষণের জন্য অপ্রাপ্য, সেইসাথে এমন ক্ষেত্রে যেখানে অধ্যয়নের অধীনে থাকা অঞ্চলটি ডকুমেন্টারি তথ্যের সাথে খারাপভাবে সরবরাহ করা হয়।
একটি সমাজতাত্ত্বিক জরিপ, সমাজতাত্ত্বিক তথ্য সংগ্রহের অন্যান্য পদ্ধতির বিপরীতে, আনুষ্ঠানিক প্রশ্নগুলির একটি সিস্টেমের মাধ্যমে "ধরা" সম্ভব করে তোলে কেবল উত্তরদাতাদের উচ্চারিত মতামতই নয়, বরং তাদের মেজাজের ছায়া এবং চিন্তার কাঠামোর সূক্ষ্মতাও। তাদের আচরণে স্বজ্ঞাত দিকগুলির ভূমিকা চিহ্নিত করতে। তাই, অনেক গবেষক জরিপটিকে প্রাথমিক সমাজতাত্ত্বিক তথ্য সংগ্রহের সবচেয়ে সহজ এবং সবচেয়ে সহজলভ্য পদ্ধতি বলে মনে করেন। প্রকৃতপক্ষে, এই পদ্ধতির দক্ষতা, সরলতা এবং অর্থনীতি এটিকে সমাজতাত্ত্বিক গবেষণার অন্যান্য পদ্ধতির তুলনায় খুব জনপ্রিয় এবং অগ্রাধিকার দেয়। যাইহোক, এই সরলতা এবং অ্যাক্সেসযোগ্যতা প্রায়ই স্পষ্ট হয়। সমস্যাটি এইভাবে জরিপ পরিচালনার সাথে নয়, এটি থেকে গুণগত তথ্য প্রাপ্তির সাথে। এবং এর জন্য উপযুক্ত শর্ত প্রয়োজন, নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তার সাথে সম্মতি।
সমীক্ষার প্রধান শর্ত (যা সমাজতাত্ত্বিক গবেষণার অনুশীলন দ্বারা যাচাই করা হয়) অন্তর্ভুক্ত: 1) নির্ভরযোগ্য সরঞ্জামের প্রাপ্যতা, গবেষণা প্রোগ্রাম দ্বারা ন্যায্যতা; 2) সমীক্ষার জন্য একটি অনুকূল, মনস্তাত্ত্বিকভাবে আরামদায়ক পরিবেশ তৈরি করা, যা সর্বদা এটি পরিচালনাকারী ব্যক্তিদের প্রশিক্ষণ এবং অভিজ্ঞতার উপর নির্ভর করে না; 3) সমাজবিজ্ঞানীদের পুঙ্খানুপুঙ্খ প্রশিক্ষণ, যাদের অবশ্যই উচ্চ বুদ্ধিবৃত্তিক গতি, কৌশল, উদ্দেশ্যমূলকভাবে তাদের ত্রুটি এবং অভ্যাস মূল্যায়ন করার ক্ষমতা থাকতে হবে, যা সরাসরি জরিপের গুণমানকে প্রভাবিত করে; সম্ভাব্য পরিস্থিতির টাইপোলজি সম্পর্কে জানুন যা জরিপ পরিচালনায় বাধা দেয় বা উত্তরদাতাদের ভুল বা ভুল উত্তরের জন্য উস্কানি দেয়; সমাজতাত্ত্বিকভাবে সঠিক পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে প্রশ্নাবলী কম্পাইল করার অভিজ্ঞতা রয়েছে যা আপনাকে উত্তরগুলির নির্ভরযোগ্যতা, ইত্যাদি দুবার পরীক্ষা করতে দেয়।
এই প্রয়োজনীয়তাগুলির সাথে সম্মতি এবং তাদের তাত্পর্য মূলত সমাজতাত্ত্বিক জরিপের প্রকার দ্বারা নির্ধারিত হয়। সমাজবিজ্ঞানে, এটি লিখিত সমীক্ষা (প্রশ্নমালা) এবং মৌখিক (সাক্ষাৎকার), মুখোমুখি এবং চিঠিপত্র (ডাক, টেলিফোন, প্রেস), বিশেষজ্ঞ এবং গণ, নির্বাচনী এবং ধারাবাহিক (উদাহরণস্বরূপ, একটি গণভোট) এর মধ্যে পার্থক্য করার প্রথাগত। জাতীয়, আঞ্চলিক, স্থানীয়, স্থানীয়, ইত্যাদি (সারণী 7)।
সমাজতাত্ত্বিক গবেষণার অনুশীলনে, সবচেয়ে সাধারণ ধরনের জরিপ হল একটি প্রশ্নাবলী, বা প্রশ্নাবলী জরিপ। প্রশ্নপত্র- একটি সমীক্ষা পদ্ধতি যেখানে একজন সমাজবিজ্ঞানী-গবেষক একটি প্রশ্নাবলী ব্যবহার করে উত্তরদাতার সাথে (একটি সমাজতাত্ত্বিক জরিপে অংশগ্রহণকারী) যোগাযোগ করেন। সাক্ষাত্কার এবং প্রশ্নাবলী উভয় ক্ষেত্রে, গবেষকদের মনোযোগ দেওয়া উচিত বিশেষ মনোযোগনমুনা পদ্ধতি: 1) জনসংখ্যার স্তর এবং গোষ্ঠীগুলি নির্ধারণ করুন যেখানে জরিপের ফলাফলগুলি বিতরণ করা হবে (সাধারণ জনসংখ্যা); 2) সাধারণ জনগণের প্রতিনিধিত্ব করার জন্য প্রয়োজনীয় এবং পর্যাপ্ত উত্তরদাতাদের সংখ্যা নির্ধারণ করুন; 3) উত্তরদাতাদের অনুসন্ধান এবং নির্বাচনের নিয়ম নির্ধারণ করুন শেষ ধাপপছন্দ এর সাহায্যে পাওয়া যেতে পারে এমন সমাজতাত্ত্বিক তথ্যের বৈচিত্র্য এবং গুণমান উভয় দ্বারাই এটি ব্যাখ্যা করা হয়েছে। একটি প্রশ্নাবলী জরিপ ব্যক্তিদের বিবৃতির উপর ভিত্তি করে এবং উত্তরদাতাদের (উত্তরদাতাদের) মতামতের মধ্যে সর্বোত্তম সূক্ষ্মতা সনাক্ত করার জন্য পরিচালিত হয়। প্রশ্নপত্র পদ্ধতি হল সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উৎসবাস্তব জীবনের সামাজিক তথ্য এবং সামাজিক কার্যকলাপ সম্পর্কে তথ্য। এটি একটি নিয়ম হিসাবে, প্রোগ্রামের প্রশ্ন প্রণয়নের সাথে শুরু হয়, গবেষণা প্রোগ্রামে উত্থাপিত সমস্যার "অনুবাদ" প্রশ্নাবলীর প্রশ্নগুলিতে, একটি শব্দের সাথে যা বাদ দেওয়া হয়। বিভিন্ন ব্যাখ্যাএবং সাক্ষাৎকার গ্রহণকারীদের কাছে বোধগম্য। সমাজবিজ্ঞানে, যেমন বিশ্লেষণ দেখায়, দুটি প্রধান ধরনের প্রশ্নাবলী জরিপ অন্যদের তুলনায় বেশি ব্যবহৃত হয়: ক্রমাগত এবং নির্বাচনী।
সমাজে জরিপের কাজ হল পরিচালক এবং নিয়ন্ত্রিত ব্যক্তিদের মধ্যে তথ্যের দ্বিমুখী প্রবাহ নিশ্চিত করা, সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা।
সমাজবিজ্ঞানের জন্য, একটি জরিপ এ সঠিক আবেদনআপনাকে মানুষের বিষয়গত জগত, তাদের মতামত, প্রবণতা, কর্মের উদ্দেশ্য সম্পর্কে তথ্য পেতে দেয়।
সাধারণত, একটি নমুনা জনসংখ্যার (নমুনা) উপর জরিপ করা হয়। নমুনা ব্যবহার করে গঠিত হয় পরিসংখ্যানগত পদ্ধতিএবং সাধারণ জনসংখ্যার একটি মাইক্রোমডেল হওয়া উচিত, যেমন গবেষণা মডেল। জনসংখ্যার বৈশিষ্ট্যগুলিকে প্রতিনিধিত্ব করার জন্য নমুনার বৈশিষ্ট্যগুলিকে প্রতিনিধিত্ব বলে।
যাইহোক, একটি সর্বদা জরিপ পদ্ধতি দ্বারা প্রাপ্ত তথ্যের সম্ভাব্য বিকৃতি বিবেচনা করা উচিত, মানুষের মনে সামাজিক অনুশীলনের বিভিন্ন দিক প্রতিফলিত করার প্রক্রিয়াটির অদ্ভুততার সাথে যুক্ত।
প্রশ্নপত্র
ফলিত সমাজবিজ্ঞানের অনুশীলনে সবচেয়ে সাধারণ ধরনের জরিপ হল প্রশ্ন করা। এটা গোষ্ঠী বা ব্যক্তি হতে পারে। গোষ্ঠী সমীক্ষা হল একটি সমীক্ষা যা প্রধানত সংস্থাগুলিতে ব্যবহৃত হয় (কাজের জায়গা, অধ্যয়ন ইত্যাদি)।
পৃথক প্রশ্ন করার ক্ষেত্রে, প্রশ্নাবলী (প্রশ্নমালা) কর্মক্ষেত্রে বা উত্তরদাতার বাসস্থানে বিতরণ করা হয়। সম্প্রতি, একটি এককালীন সমীক্ষা (ব্যবহার করে ইলেকট্রনিক প্রকারযোগাযোগ: ফোন, ওয়েবসাইট, ই-মেইল)।
একটি সমাজতাত্ত্বিক প্রশ্নাবলী হল একটি একক গবেষণা পরিকল্পনা দ্বারা একত্রিত প্রশ্নগুলির একটি সিস্টেম যার লক্ষ্য একটি বস্তু এবং বিশ্লেষণের বিষয়ের পরিমাণগত এবং গুণগত বৈশিষ্ট্যগুলি সনাক্ত করা। এর উদ্দেশ্য নির্ভরযোগ্য তথ্য প্রদান করা। এটি করার জন্য, আপনাকে এর ডিজাইনের জন্য বেশ কয়েকটি নিয়ম এবং নীতির পাশাপাশি বিভিন্ন সমস্যার বৈশিষ্ট্যগুলি জানতে এবং অনুসরণ করতে হবে। প্রশ্নাবলী সংকলন করার সময়, এটি বিবেচনায় নেওয়া উচিত যে প্রশ্নটি উত্তরদাতাদের বিভিন্ন সামাজিক-জনতাত্ত্বিক গোষ্ঠীর কাছে সমানভাবে পরিষ্কার হওয়া উচিত (তরুণ এবং বৃদ্ধ, বিভিন্ন শিক্ষার মানুষ ইত্যাদি)।
সমস্ত প্রশ্ন শ্রেণীবদ্ধ করা যেতে পারে: বিষয়বস্তু দ্বারা (চেতনার তথ্য, আচরণের ঘটনা এবং উত্তরদাতার ব্যক্তিত্ব সম্পর্কে প্রশ্ন); ফর্ম দ্বারা (খোলা এবং বন্ধ, প্রত্যক্ষ এবং পরোক্ষ); ফাংশন দ্বারা (মৌলিক এবং নন-কোর)।
জনগণের চেতনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্নগুলি মতামত, ইচ্ছা, প্রত্যাশা, ভবিষ্যতের পরিকল্পনা ইত্যাদি প্রকাশ করার লক্ষ্যে। আচরণের তথ্য সম্পর্কে প্রশ্নগুলি মানুষের কার্যকলাপের কর্ম, কর্ম, ফলাফল প্রকাশ করে। উত্তরদাতার ব্যক্তিত্ব সম্পর্কে প্রশ্ন তার ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্য (লিঙ্গ, বয়স, ইত্যাদি) প্রকাশ করে।
একটি বদ্ধ প্রশ্ন বলা হয় যদি এতে প্রশ্নাবলীতে উত্তরের একটি সম্পূর্ণ সেট থাকে। সেগুলি পড়ার পরে, উত্তরদাতা শুধুমাত্র তার মতামতের সাথে মিলে যায় এমন একটি বেছে নেয়। বদ্ধ প্রশ্ন বিকল্প এবং অ-বিকল্প হতে পারে। বিকল্পগুলি পরামর্শ দেয় যে উত্তরদাতা শুধুমাত্র একটি উত্তর বেছে নিতে পারেন, এবং অ-বিকল্পগুলি - বেশ কয়েকটি উত্তর।
ওপেন-এন্ডেড প্রশ্নে ক্লু থাকে না এবং উত্তরদাতার উপর উত্তরের বিকল্প "চাপিয়ে" দেয় না। তারা সম্পূর্ণভাবে এবং ক্ষুদ্রতম বিশদে আপনার মতামত প্রকাশ করার একটি সুযোগ প্রদান করে, তাই তারা বন্ধ প্রশ্নের চেয়ে সমৃদ্ধ তথ্য প্রদান করে।
প্রত্যক্ষ এবং পরোক্ষ প্রশ্ন। কখনও কখনও প্রশ্নাবলীর প্রশ্নগুলির জন্য উত্তরদাতাকে নিজের, তার চারপাশের লোকেদের প্রতি, মূল্যায়ন করার জন্য একটি সমালোচনামূলক মনোভাব নিতে হয়। নেতিবাচক ঘটনাবাস্তবতা, ইত্যাদি কিছু ক্ষেত্রে এই ধরনের সরাসরি প্রশ্ন হয় উত্তরহীন থেকে যায় বা ভুল তথ্য থাকে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, একটি পরোক্ষ আকারে প্রণীত প্রশ্নগুলি গবেষকের সাহায্যে আসে।
উত্তরদাতাকে একটি কাল্পনিক পরিস্থিতির প্রস্তাব দেওয়া হয় যার জন্য তার ব্যক্তিগত গুণাবলী বা তার কার্যকলাপের পরিস্থিতির মূল্যায়নের প্রয়োজন হয় না।
প্রশ্নাবলীর প্রধান প্রশ্নগুলি অধ্যয়নের অধীন ঘটনার বিষয়বস্তু সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহের লক্ষ্যে। গৌণ - প্রধান প্রশ্নের (ফিল্টার প্রশ্ন) ঠিকানা সনাক্ত করতে, উত্তরগুলির আন্তরিকতা পরীক্ষা করুন (নিয়ন্ত্রণ প্রশ্ন)।
সমাজতাত্ত্বিক জরিপের মূল উদ্দেশ্য হল মানুষের মতামত, তাদের উদ্দেশ্য এবং সামাজিক ঘটনাগুলির মূল্যায়ন, ঘটনা এবং সামাজিক, গোষ্ঠী এবং রাষ্ট্রের অবস্থা সম্পর্কে তথ্য প্রাপ্ত করা। স্বতন্ত্র চেতনা. এই মতামত, উদ্দেশ্য এবং ঘটনাগুলি হল সমাজবিজ্ঞান দ্বারা অধ্যয়ন করা বস্তুর বৈশিষ্ট্য, যতটা জরিপ তাদের সম্পর্কে দেয়। প্রয়োজনীয় তথ্যসমীক্ষার গুরুত্ব বৃদ্ধি পায় যদি অধ্যয়নের অধীন ঘটনাটি সম্পর্কে যথেষ্ট ডকুমেন্টারি তথ্য না থাকে, যদি এটি সরাসরি পর্যবেক্ষণের জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য না হয় বা পরীক্ষায় নিজেকে ধার না দেয়। এই ধরনের পরিস্থিতিতে, একটি জরিপ তথ্য সংগ্রহের প্রধান পদ্ধতি হয়ে উঠতে পারে, তবে এটি অবশ্যই অন্যান্য গবেষণা পদ্ধতি দ্বারা পরিপূরক হতে হবে।
জরিপ পদ্ধতি খুবই বৈচিত্র্যময়। সুপরিচিত প্রশ্নগুলির পাশাপাশি, এগুলি সাক্ষাৎকার, ডাক, টেলিফোন, প্রেস, ফ্যাক্স, বিশেষজ্ঞ এবং অন্যান্য সমীক্ষার আকারে প্রকাশ করা হয়। প্রতিটি ধরনের জরিপের নিজস্ব সুনির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য রয়েছে।
প্রশ্ন করা - একটি সমীক্ষার একটি লিখিত ফর্ম, একটি নিয়ম হিসাবে, অনুপস্থিতিতে, যথা। ইন্টারভিউয়ার এবং উত্তরদাতার মধ্যে সরাসরি এবং তাৎক্ষণিক যোগাযোগ ছাড়াই। এটি দুটি ক্ষেত্রে কার্যকর: ক) যখন আপনাকে তুলনামূলকভাবে বিপুল সংখ্যক উত্তরদাতাদের জিজ্ঞাসা করতে হবে একটি ছোট সময়খ) উত্তরদাতাদের তাদের সামনে মুদ্রিত প্রশ্নাবলীর সাথে তাদের উত্তরগুলি সম্পর্কে সাবধানে চিন্তা করা উচিত। উত্তরদাতাদের একটি বৃহৎ গোষ্ঠীর সাক্ষাত্কারের জন্য প্রশ্নাবলীর ব্যবহার, বিশেষ করে এমন বিষয়গুলিতে যেগুলির গভীর প্রতিফলনের প্রয়োজন নেই, যুক্তিযুক্ত নয়। এমতাবস্থায় উত্তরদাতার সঙ্গে সামনাসামনি কথা বলাই বেশি উপযুক্ত। প্রশ্ন করা খুব কমই একটানা থাকে (সমাজের সকল সদস্যকে অধ্যয়নের অধীনে অন্তর্ভুক্ত করে), অনেক বেশি সময় এটি নির্বাচনী হয়।
সাক্ষাৎকার হল মুখোমুখি সমীক্ষার একটি রূপ যেখানে গবেষক উত্তরদাতার সাথে সরাসরি যোগাযোগ করেন। এই পদ্ধতিটি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রশ্নাবলীর চেয়ে পছন্দনীয়:
উত্তর ছাড়া কার্যত কোনো প্রশ্ন নেই;
অস্পষ্ট বা অসামঞ্জস্যপূর্ণ উত্তর স্পষ্ট করা যেতে পারে;
উত্তরদাতাকে পর্যবেক্ষণ করা এবং শুধুমাত্র তার মৌখিক উত্তর নয়, অ-মৌখিক প্রতিক্রিয়াও ঠিক করা সম্ভব;
প্রাপ্ত তথ্য প্রশ্নাবলীর চেয়ে আরও সম্পূর্ণ, গভীর এবং আরও নির্ভরযোগ্য।
সাক্ষাত্কারের পদ্ধতির প্রধান অসুবিধা হল এর কম দক্ষতা, উল্লেখযোগ্য সময় ব্যয়, বিপুল সংখ্যক সাক্ষাত্কারের প্রয়োজন এবং স্বল্পমেয়াদী গণ সমীক্ষার পরিস্থিতিতে এটি ব্যবহার করার অসম্ভবতা।
টেলিভিশন এক্সপ্রেস পোল হল রাজনৈতিক টেলিভিশন অনুষ্ঠানের হোস্টদের দ্বারা ব্যবহৃত রাজনৈতিক তথ্যের মতো সামাজিক তথ্য সংগ্রহ করার একটি পদ্ধতি। এই পদ্ধতির কৌশল অন্তর্ভুক্ত:
1. টিভি উপস্থাপক দ্বারা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলির মধ্যে একটির প্রণয়ন;
2. দর্শকদের প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" বা "না" আকারে প্রকাশ করতে অনুপ্রাণিত করা;
3. দর্শকদের একটি অনুরোধ অবিলম্বে নির্দেশিত ফোন নম্বরে কল করুন এবং এই টিভি শো শেষ হওয়ার আগে তাদের অবস্থান ঘোষণা করুন (অর্থাৎ, 20-30 মিনিটের মধ্যে);
4. একটি বৈদ্যুতিন স্কোরবোর্ডে এই গণনার একটি প্রদর্শন সহ সমীক্ষা কোডের তাৎক্ষণিক গণনা;
5. ফলাফল মন্তব্য.
টেলিফোন জরিপ - প্রশ্ন এবং সাক্ষাত্কারের একটি নির্দিষ্ট সংশ্লেষণ, একটি নিয়ম হিসাবে, একটি শহরের বা অন্য কাঠামোর মধ্যে ব্যবহৃত হয় এলাকা. আধুনিক রাশিয়ান পরিস্থিতিতে এই পদ্ধতি ব্যবহারের জনপ্রিয়তা বৃদ্ধি পাচ্ছে, বিশেষ করে নির্বাচনী প্রচারণার সময়।
প্রধান সুবিধা: দক্ষতা, স্বল্পমেয়াদী এবং লাভজনকতা। প্রধান ত্রুটি: নমুনার প্রতিনিধিত্বের নিয়ম পালন করার অসম্ভবতার কারণে। এই পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট টেলিফোন অভাব কারণে হয় সামাজিক গ্রুপজনসংখ্যা; বিভিন্ন কারণ এবং কারণে জরিপ থেকে গ্রাহকদের একটি বড় সংখ্যা প্রত্যাখ্যান; অন্যান্য অনেক কারণ।
9. সামাজিক কর্মের ধারণা এবং কাঠামো। সামাজিক যোগাযোগ.
"সামাজিক ক্রিয়া (ক্রিয়াকলাপ)" ধারণাটি কেবলমাত্র একটি সামাজিক জীব হিসাবে মানুষের কাছে অদ্ভুত এবং "সমাজবিজ্ঞান" বিজ্ঞানের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ স্থান দখল করে।
প্রতিটি মানুষের ক্রিয়া তার শক্তির প্রকাশ, একটি নির্দিষ্ট প্রয়োজন (সুদ) দ্বারা প্ররোচিত হয়, যা তাদের সন্তুষ্টির জন্য একটি লক্ষ্যের জন্ম দেয়। আরও কার্যকরভাবে লক্ষ্য অর্জনের প্রচেষ্টায়, একজন ব্যক্তি পরিস্থিতি বিশ্লেষণ করে, সাফল্য নিশ্চিত করার জন্য সবচেয়ে যুক্তিযুক্ত উপায়গুলি সন্ধান করে। তিনি স্ব-স্বার্থে কাজ করেন, অর্থাৎ তিনি তার আগ্রহের প্রিজমের মাধ্যমে সবকিছু দেখেন। নিজের মতো একটি সমাজে বাস করা, যথাক্রমে, তার নিজস্ব স্বার্থ রয়েছে, কার্যকলাপের বিষয় অবশ্যই সেগুলিকে বিবেচনায় নিতে হবে, সমন্বয় করতে হবে, বুঝতে হবে, তাদের উপর ফোকাস করতে হবে: কে, কী, কীভাবে, কখন, কতটা ইত্যাদি এই ক্ষেত্রে, ক্রিয়াটি একটি সামাজিক কর্মের চরিত্র অর্জন করে, যেমন চারিত্রিক বৈশিষ্ট্যসামাজিক কর্ম (ক্রিয়াকলাপ) হল অন্যদের স্বার্থ, তাদের ক্ষমতা, বিকল্প এবং মতবিরোধের ফলাফলের প্রতি উপলব্ধি এবং অভিযোজন।
কে. মার্কসের দৃষ্টিকোণ থেকে, একমাত্র সামাজিক পদার্থ যা একজন ব্যক্তি এবং তার প্রয়োজনীয় শক্তি তৈরি করে এবং এইভাবে সমাজ অনেক ব্যক্তি এবং তাদের গোষ্ঠীর মিথস্ক্রিয়া ব্যবস্থা হিসাবে একটি সক্রিয়। মানুষের কার্যকলাপএর সকল ক্ষেত্রে, বিশেষ করে উৎপাদন এবং শ্রমে। এই ধরনের ক্রিয়াকলাপের প্রক্রিয়াতে, একটি বিশেষভাবে মানব জগৎ তৈরি করা হয়, যা একটি বস্তুনিষ্ঠ বাস্তবতা হিসাবে উপলব্ধি করা হয় যা সাংস্কৃতিক এবং ঐতিহাসিকভাবে মানুষকে দেওয়া হয়, যা কেবল মানুষ দ্বারা চিন্তা করা এবং উপলব্ধি করা হয় না, বরং তার দ্বারা রূপান্তরিত বস্তুগত এবং আধ্যাত্মিকভাবেও তৈরি হয়। মার্কসের মতে, এটি সামাজিক কার্যকলাপের মধ্যে যে একজন ব্যক্তির বিকাশ এবং আত্ম-বিকাশ, তার প্রয়োজনীয় শক্তি, ক্ষমতা এবং আধ্যাত্মিক জগতের বিকাশ ঘটে।
ক্রিয়াকলাপ বোঝার এবং ব্যাখ্যা করার জন্য একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ অবদান এম. ওয়েবার তার "সামাজিক কর্ম" তত্ত্ব দিয়ে তৈরি করেছিলেন। এটি অনুসারে, একটি ক্রিয়া সামাজিক হয়ে ওঠে যখন এটি:
অর্থপূর্ণ, অর্থাত্ এটি লক্ষ্য অর্জনের লক্ষ্যে যা ব্যক্তি নিজেই স্পষ্টভাবে উপলব্ধি করে;
সচেতনভাবে অনুপ্রাণিত, এবং একটি উদ্দেশ্য হিসাবে একটি নির্দিষ্ট শব্দার্থিক ঐক্য উপস্থিত হয় অভিনয় ব্যক্তিবা একটি নির্দিষ্ট কর্মের জন্য উপযুক্ত কারণ সহ একজন পর্যবেক্ষকের কাছে;
সামাজিকভাবে অর্থপূর্ণ এবং সামাজিকভাবে অন্যান্য লোকেদের সাথে মিথস্ক্রিয়ায় মনোনিবেশ করা।
এম. ওয়েবার সামাজিক কর্মের একটি টাইপোলজি প্রস্তাব করেছিলেন। প্রথম ক্ষেত্রে, একজন ব্যক্তি নীতি অনুসারে কাজ করে "লক্ষ্য অর্জনে সহায়তাকারী উপায়গুলি ভাল।" এম. ওয়েবারের মতে, এটি একটি লক্ষ্য-ভিত্তিক ধরনের কর্ম। দ্বিতীয় ক্ষেত্রে, একজন ব্যক্তি তার নিষ্পত্তির উপায়গুলি কতটা ভাল তা নির্ধারণ করার চেষ্টা করে, তারা অন্য লোকেদের ক্ষতি করতে পারে কি না, ইত্যাদি ওয়েবার)। এই ধরনের কর্ম বিষয় কি করতে হবে দ্বারা নির্ধারিত হয়. তৃতীয় ক্ষেত্রে, একজন ব্যক্তি "সবাই এটি করে" নীতি দ্বারা পরিচালিত হবেন এবং সেইজন্য, ওয়েবারের মতে, তার ক্রিয়াটি ঐতিহ্যগত হবে, অর্থাৎ, তার ক্রিয়া সামাজিক নিয়ম দ্বারা নির্ধারিত হবে। অবশেষে, একজন ব্যক্তি অনুভূতির চাপে কাজ করতে এবং উপায় বেছে নিতে পারে। এই ধরনের কর্মকে ওয়েবার ইফেক্টিভ বলে।
সামাজিক কর্মের সমাজতাত্ত্বিক বোঝাপড়া এবং ব্যাখ্যাটি বিখ্যাত আমেরিকান সমাজবিজ্ঞানী টি. পার্সন দ্বারা উল্লেখযোগ্যভাবে গভীর ও সমৃদ্ধ হয়েছে, বিশেষ করে তার রচনা "দ্য স্ট্রাকচার অফ সোশ্যাল অ্যাকশন" এবং "কে সাধারণ তত্ত্বকর্ম"
এই ধারণা অনুসারে, বাস্তব সামাজিক কর্মে 4টি উপাদান রয়েছে:
1. বিষয় - একজন অভিনেতা, যা অগত্যা একজন ব্যক্তি নয়, তবে একটি গোষ্ঠী, একটি সম্প্রদায়, একটি সংস্থা ইত্যাদি হতে পারে;
2. পরিস্থিতিগত পরিবেশ, যার মধ্যে বস্তু, বস্তু এবং প্রক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত থাকে যার সাথে অভিনেতা নির্দিষ্ট সম্পর্কের মধ্যে প্রবেশ করে। একজন অভিনেতা এমন একজন ব্যক্তি যিনি সর্বদা একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিগত পরিবেশে থাকেন, তার ক্রিয়াকলাপগুলি প্রাকৃতিক বস্তু (জলবায়ু, ভৌগোলিক পরিবেশ, মানব জৈবিক কাঠামো) এবং সামাজিক বস্তু উভয় সহ পরিবেশ থেকে প্রাপ্ত সংকেতের একটি সেটের প্রতিক্রিয়া;
3. সংকেত এবং প্রতীকগুলির একটি সেট যার মাধ্যমে অভিনেতা পরিস্থিতিগত পরিবেশের বিভিন্ন উপাদানের সাথে নির্দিষ্ট সম্পর্কের মধ্যে প্রবেশ করে এবং তাদের একটি নির্দিষ্ট অর্থ বর্ণনা করে;
4. নিয়ম, নিয়ম এবং মানগুলির একটি সিস্টেম যা অভিনেতার ক্রিয়াগুলিকে নির্দেশ করে, তাদের উদ্দেশ্যপূর্ণতা দেয়।
সামাজিক ক্রিয়াকলাপের উপাদানগুলির মিথস্ক্রিয়া বিশ্লেষণ করার পরে, টি. পার্সন একটি মৌলিক সিদ্ধান্তে এসেছিলেন: মানুষের ক্রিয়াকলাপে সর্বদা একটি সিস্টেমের বৈশিষ্ট্য থাকে, তাই সমাজবিজ্ঞানের ফোকাস সামাজিক কর্মের একটি ব্যবস্থা হওয়া উচিত।
T. Parsons এর মতে প্রতিটি কর্ম ব্যবস্থার কার্যকরী প্রাঙ্গণ এবং ক্রিয়াকলাপ রয়েছে, যা ছাড়া এবং তা ছাড়া এটি কাজ করতে সক্ষম নয়। যেকোনো অপারেটিং সিস্টেমের চারটি কার্যকরী পূর্বশর্ত রয়েছে এবং তাদের সাথে সংশ্লিষ্ট চারটি প্রধান কার্য সম্পাদন করে। এর মধ্যে প্রথমটি হল অভিযোজন, যার লক্ষ্য কর্মের ব্যবস্থা এবং এর পরিবেশের মধ্যে একটি অনুকূল সম্পর্ক স্থাপন করা। অভিযোজন সিস্টেমকে মানিয়ে নিতে দেয় পরিবেশএবং এর সীমাবদ্ধতার সাথে, এটিকে নিজের প্রয়োজনের সাথে খাপ খাইয়ে নেয়। দ্বিতীয় ফাংশন লক্ষ্য অর্জন করা হয়. লক্ষ্য অর্জন হল সিস্টেমের লক্ষ্যগুলি সংজ্ঞায়িত করা এবং সেগুলি অর্জনের জন্য এর শক্তি এবং সংস্থানগুলিকে একত্রিত করা। ইন্টিগ্রেশন হল তৃতীয় ফাংশন, যা বর্তমান সিস্টেমের একটি স্থিতিশীল পরামিতি। এটি সিস্টেমের অংশগুলির মধ্যে সমন্বয় বজায় রাখা, এর সংযোগ স্থাপন এবং হঠাৎ পরিবর্তন এবং বড় ধাক্কা থেকে সিস্টেমটিকে রক্ষা করার লক্ষ্যে। সামাজিক কর্মের যে কোন ব্যবস্থা অবশ্যই তার অভিনেতাদের জন্য অনুপ্রেরণা প্রদান করবে, যা চতুর্থ ফাংশন।
সামাজিক কর্মবিভিন্ন প্রকারে বিভক্ত:
উপাদান-রূপান্তরকারী (এর ফলাফল শ্রমের বিভিন্ন পণ্য: রুটি, পোশাক, মেশিন টুলস, ভবন, কাঠামো ইত্যাদি);
জ্ঞানীয় (এর ফলাফল বৈজ্ঞানিক ধারণা, তত্ত্ব, আবিষ্কার, বৈজ্ঞানিক ছবিবিশ্ব, ইত্যাদি);
মূল্য-ভিত্তিক (এর ফলাফল সমাজে বিদ্যমান নৈতিক, রাজনৈতিক এবং অন্যান্য মূল্যবোধের ব্যবস্থায়, কর্তব্য, বিবেক, সম্মান, দায়িত্ব, ঐতিহাসিক ঐতিহ্য, রীতিনীতি, আদর্শ ইত্যাদিতে প্রকাশ করা হয়);
যোগাযোগমূলক, অন্য লোকেদের সাথে একজন ব্যক্তির যোগাযোগে, তাদের সম্পর্কের মধ্যে, সংস্কৃতির সংলাপে, বিশ্বদর্শন, রাজনৈতিক আন্দোলন ইত্যাদিতে প্রকাশ করা হয়;
শৈল্পিক, শৈল্পিক মূল্যবোধের সৃষ্টি এবং কার্যকারিতায় মূর্ত (বিশ্ব শৈল্পিক ছবি, শৈলী, আকার, ইত্যাদি);
খেলাধুলা, উপলব্ধি করা হয়েছে ক্রীড়া অর্জন, শারীরিক বিকাশ এবং ব্যক্তিত্বের উন্নতিতে।
সামাজিক মিথস্ক্রিয়া হল দুই বা ততোধিক অভিনেতার (মিথস্ক্রিয়ায় অংশগ্রহণকারী) মধ্যে সামাজিক ক্রিয়া বিনিময়ের প্রক্রিয়া।
সামাজিক কর্ম এবং সামাজিক মিথস্ক্রিয়া মধ্যে একটি পার্থক্য করা উচিত.
সামাজিক ক্রিয়া হল অন্য লোকেদের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা সামাজিক কার্যকলাপের যে কোনও প্রকাশ। সামাজিক মিথস্ক্রিয়া হল দুই বা ততোধিক সামাজিক বিষয়ের মধ্যে সামাজিক ক্রিয়া বিনিময়ের প্রক্রিয়া, একে অপরের উপর এই বিষয়গুলির প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ প্রভাবের প্রক্রিয়া। একই সময়ে, সামাজিক ক্রিয়া সামাজিক বিষয় (ব্যক্তি, গোষ্ঠী) নিজেই শুরু করতে পারে এবং তারপরে এটি একটি "চ্যালেঞ্জ" হিসাবে বিবেচিত হয়, বা এটি একটি প্রতিক্রিয়া হতে পারে সামাজিক উদ্যোগঅন্যরা "একটি চ্যালেঞ্জের প্রতিক্রিয়া" হিসাবে।
মিথস্ক্রিয়া হ'ল একে অপরের উপর ব্যক্তি এবং গোষ্ঠীর প্রভাবের প্রক্রিয়া, যেখানে প্রতিটি ক্রিয়া পূর্ববর্তী ক্রিয়া এবং অন্যটির থেকে প্রত্যাশিত ফলাফল উভয়ই শর্তযুক্ত। যে কোনো মিথস্ক্রিয়া অন্তত দুই অংশগ্রহণকারী জড়িত - ইন্টারঅ্যাক্ট্যান্ট। অতএব, মিথস্ক্রিয়া হল এক ধরণের ক্রিয়া, যার স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য হল অন্য ব্যক্তির উপর ফোকাস করা।
যে কোন সামাজিক মিথস্ক্রিয়া চারটি বৈশিষ্ট্য আছে:
এটি উদ্দেশ্যমূলক, অর্থাৎ এটির সর্বদা একটি লক্ষ্য বা একটি কারণ থাকে যা মিথস্ক্রিয়াকারী গোষ্ঠী বা লোকেদের সাথে বাহ্যিক;
এটি বাহ্যিকভাবে প্রকাশ করা হয়, এবং তাই পর্যবেক্ষণের জন্য উপলব্ধ; এই চিহ্নটি এই সত্যের কারণে যে মিথস্ক্রিয়াতে সর্বদা প্রতীক, চিহ্নের বিনিময় জড়িত থাকে যা পাঠোদ্ধার করা হয় বিপরীত পক্ষ;
এটি পরিস্থিতিগত, যেমন সাধারণত কিছুর সাথে আবদ্ধ নির্দিষ্ট পরিস্থিতি, কোর্সের শর্তাবলী (উদাহরণস্বরূপ, বন্ধুদের সাথে দেখা করা বা পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হওয়া);
এটি অংশগ্রহণকারীদের বিষয়গত অভিপ্রায় প্রকাশ করে।
রাশিয়ান বংশোদ্ভূত আমেরিকান সমাজবিজ্ঞানী পি. সোরোকিন দুটিকে আলাদা করেছেন বাধ্যতামূলক শর্তসামাজিক যোগাযোগ:
1. মিথস্ক্রিয়ায় অংশগ্রহণকারীদের অবশ্যই মানসিক এবং সংবেদনশীল অঙ্গ থাকতে হবে, অর্থাৎ, অন্য ব্যক্তি তার ক্রিয়া, মুখের অভিব্যক্তি, অঙ্গভঙ্গি, কণ্ঠস্বর ইত্যাদির মাধ্যমে কী অনুভব করে তা খুঁজে বের করার উপায়;
2. মিথস্ক্রিয়ায় অংশগ্রহণকারীদের অবশ্যই তাদের অনুভূতি এবং চিন্তাভাবনা একইভাবে প্রকাশ করতে হবে, অর্থাৎ, স্ব-প্রকাশের একই প্রতীক ব্যবহার করুন।
মিথস্ক্রিয়া মাইক্রো স্তরে এবং ম্যাক্রো স্তরে উভয় বিবেচনা করা যেতে পারে।
মাইক্রো লেভেলে মিথস্ক্রিয়া হল মিথস্ক্রিয়া প্রাত্যহিক জীবনযেমন একটি পরিবারের মধ্যে, একটি ছোট কাজের দল, একটি ছাত্র দল, বন্ধুদের একটি দল ইত্যাদি।
ম্যাক্রো স্তরে মিথস্ক্রিয়া এর কাঠামোর মধ্যে প্রকাশ পায় সামাজিক কাঠামোপ্রতিষ্ঠান, এমনকি সামগ্রিকভাবে সমাজ।
স্বাতন্ত্র্যসূচক বৈশিষ্ট্যযে মিথস্ক্রিয়া একে নিছক ক্রিয়া থেকে আলাদা করে তা হল বিনিময়। যে কোন মিথস্ক্রিয়া একটি বিনিময়. আপনি মনোযোগের চিহ্ন, শব্দ, অর্থ, অঙ্গভঙ্গি, প্রতীক, বস্তুগত বস্তুর সাথে যেকোনো কিছু বিনিময় করতে পারেন।
বিনিময় গঠন বেশ সহজ:
বিনিময় এজেন্ট - দুই বা ততোধিক ব্যক্তি;
প্রাপ্তির জন্য সবচেয়ে সাধারণ পদ্ধতি প্রাথমিক তথ্যএকটি সমীক্ষা যা সিদ্ধান্তকে ন্যায্যতা দেওয়ার জন্য ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়। প্রাথমিক তথ্য প্রাপ্তির একটি পদ্ধতি হিসাবে জরিপ দক্ষতা, সরলতা এবং অর্থনীতি দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, যা এটিকে উদ্যোক্তা এবং পরিচালক, পাবলিক এবং রাজনৈতিক সংগঠনের মধ্যে জনপ্রিয় করে তোলে।
যাইহোক, সমীক্ষার তথ্যের প্রতিনিধিত্ব নিশ্চিত করতে, উত্তরদাতাদের জনসংখ্যা সঠিকভাবে গঠন করা গুরুত্বপূর্ণ।
জরিপ ফর্ম নিতে পারে:
সমাজতাত্ত্বিক জরিপ
জনসংখ্যার মধ্যে, একজন ব্যক্তি হিসাবে সমাজবিজ্ঞানী সম্পর্কে ব্যাপক ধারণা রয়েছে যিনি এখন এবং তারপরে বিভিন্ন বিষয়ে জনসংখ্যার জরিপ পরিচালনা করেন। সাময়িক সমস্যা. প্রকৃতপক্ষে, সমাজতাত্ত্বিক অধ্যয়নের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে দেশী এবং বিদেশী প্রকাশনাগুলির বিশ্লেষণ দেখায়, তাদের বেশিরভাগই জরিপ পদ্ধতি দ্বারা সঠিকভাবে প্রাপ্ত ডেটা ধারণ করে।
একই সময়ে, গবেষণা সমস্যা সমাধানের জন্য জরিপটি সফলভাবে অন্যান্য বিজ্ঞান দ্বারা ব্যবহৃত হয়। এইভাবে, পরিসংখ্যানবিদরা জনসংখ্যার কাঠামোর উপর তথ্য সংগ্রহের জন্য জরিপটি দীর্ঘ এবং সফলভাবে ব্যবহার করেছেন, কর্মশক্তি, খরচ বাজেট, পারিবারিক কাঠামো এবং সমাজের অন্যান্য অনেক ক্ষেত্র। সাংবাদিকরা ঐতিহ্যগতভাবে পাঠক এবং দর্শকদের জন্য প্রাসঙ্গিক বিষয়গুলিতে তাদের আগ্রহের তথ্য পেতে সাক্ষাত্কারের পদ্ধতিতে ফিরে যান। রাশিয়ার অনেক নেতৃস্থানীয় টেলিভিশন সংস্থা এই পদ্ধতিটি সাংবাদিকতার উপায়ে ব্যবহার করে (তবে, সমাজবিজ্ঞানীদের মতে, পেশাগতভাবে)। সমস্যাটি হল যে টিভি সাংবাদিকরা শুধুমাত্র কিছু ভিত্তিতে নির্বাচিত উত্তরদাতাদের সাথেই নয়, একটি বিশাল টিভি দর্শকদের সাথেও মোকাবিলা করে, যা জরিপের গুণমানকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে এবং এর ফলাফলকে বিকৃত করে। শিক্ষকরা পূর্ববর্তী পাঠে প্রদত্ত জ্ঞানের আত্তীকরণ নিরীক্ষণের মাধ্যম হিসাবে শিক্ষার্থীদের একটি জরিপ ব্যবহার করেন। ডাক্তাররা রোগীদের একটি সমীক্ষা পরিচালনা করে, বিশেষ করে "প্রাথমিক রোগীদের" একটি স্ট্যান্ডার্ড প্রশ্নে, একটি anamnesis খুঁজে বের করার জন্য - একজন ডাক্তারের কাছে যাওয়ার আগে একজন ব্যক্তির অসুস্থতা সম্পর্কে তথ্য।
যাই হোক না কেন, জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলি অবশ্যই যুক্তির প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে হবে, উত্তরদাতাদের মনস্তাত্ত্বিক বৈশিষ্ট্যগুলি বিবেচনায় নিতে হবে, জরিপের সময় যে পরিস্থিতি তৈরি হয়। এই সাধারণ ভিত্তিজরিপ পদ্ধতির নির্দিষ্ট জাতগুলি গঠিত হয়েছে, কখনও কখনও এত আলাদা যে এটি পদ্ধতিগত, সাংগঠনিক এবং স্থানান্তর করা অগ্রহণযোগ্য। প্রযুক্তিগত নিয়মএবং এক গোলক থেকে অন্য ক্ষেত্রে প্রশ্ন করার পদ্ধতি।
একজন সমাজবিজ্ঞানী, একটি সমীক্ষা পরিচালনা করে, জ্ঞানের অন্যান্য শাখার বিশেষজ্ঞদের তুলনায় কিছুটা ভিন্ন পরিসরের জ্ঞানীয় কাজের সমাধান করেন। প্রয়োজনীয় তথ্য শুধুমাত্র যোগাযোগের পরিস্থিতিতে প্রাপ্ত হয়, যখন যোগাযোগের বিকল্পগুলি ভিন্ন হতে পারে: ব্যক্তিগত বা পরোক্ষ (টেলিফোন, মেইল, ইত্যাদি), মৌখিক বা লিখিত, ব্যক্তি বা গোষ্ঠী। এই তথ্য অগত্যা জরিপ সংগঠক দ্বারা প্রণয়ন করা প্রশ্নের উত্তরের আকারে রেকর্ড করা হয় অগ্রিম (আনুষ্ঠানিক বা প্রমিত সমীক্ষা) অথবা সরাসরি কথোপকথনের সময় সাধারণ লক্ষ্যজরিপ.
দুটি প্রধান ধরনের সমাজতাত্ত্বিক জরিপ আছে - প্রশ্ন (লিখিত জরিপ) এবং সাক্ষাৎকার (মৌখিক জরিপ)।
যৌক্তিক জরিপ প্রকারের চিত্র, গোর্শকভ এবং শেরেগার টাইপোলজির উপর ভিত্তি করে, শুধুমাত্র পার্থক্যের সাথে আমরা একটি অনলাইন সমীক্ষা যোগ করেছি নতুন পদ্ধতিসমীক্ষা, তবুও কেবলমাত্র প্রয়োগকৃত সমাজবিজ্ঞানের পদ্ধতির পদ্ধতিতে প্রাতিষ্ঠানিক রূপ দেওয়া হয়েছে, ডুমুরে দেওয়া হয়েছে। 1.2।
প্রশ্নপত্র
জরিপের সময়, এটি সম্ভব নিম্নলিখিত উপায়সাক্ষাৎকার গ্রহণকারীদের সাথে যোগাযোগ:
- একটি সংবাদপত্র, পত্রিকা, বই (প্রেস);
- উত্তরদাতাদের একটি গ্রুপকে প্রশ্নাবলী বিতরণ করে।
উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে, জরিপটি উত্তরদাতাদের বসবাসের জায়গায় এবং কাজের জায়গায় করা যেতে পারে।
উদাহরণস্বরূপ, পরিষেবা খাত সংগঠিত করার ক্ষেত্রে পৌর সংস্থাগুলির ক্রিয়াকলাপগুলির কার্যকারিতা মূল্যায়ন করার জন্য, বাসস্থানের জায়গায় একটি জরিপ পরিচালনা করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
প্রশ্নপত্রএটি একটি কাঠামোগতভাবে সংগঠিত প্রশ্নের সেট, যার প্রতিটি অধ্যয়নের প্রোগ্রাম এবং পদ্ধতিগত উদ্দেশ্যগুলিকে প্রতিফলিত করে।
প্রতিটি প্রশ্নপত্রে একটি পরিচায়ক অংশ থাকে যেখানে জরিপের উদ্দেশ্য এবং প্রয়োজনীয়তার ব্যাখ্যা সহ উত্তরদাতার কাছে একটি আবেদন রয়েছে, সংক্ষিপ্ত বর্ণনাপ্রত্যাশিত ফলাফল এবং তাদের উপযোগিতা। সমীক্ষার নাম প্রকাশ না করার ডিগ্রি নির্দিষ্ট করে।
প্রশ্নাবলীর উত্থাপিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য উত্তরদাতার প্রতি কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করা উচিত।
আবেদনের প্রয়োজনীয়তা:
- প্রশ্নাবলী কিভাবে পূরণ করতে হবে তার নির্দেশনা দেওয়া প্রয়োজন;
- উপরে নামপত্রপ্রশ্নাবলীর একটি শিরোনাম থাকা উচিত যা সমীক্ষার বিষয় বা সমস্যা প্রতিফলিত করে, জরিপ পরিচালনাকারী সংস্থার নাম, স্থান এবং প্রকাশের বছর;
- প্রশ্ন এবং উত্তর বিকল্পগুলি ফন্ট, রঙ, ফ্রেম, তীরগুলিতে হাইলাইট করা উচিত। প্রশ্নপত্রের পাঠ্যটি পড়তে হবে সহজ।
প্রশ্নাবলী অন্তর্ভুক্ত প্রশ্ন শ্রেণীবদ্ধ করা হয়চালু বিভিন্ন ভিত্তি. অধ্যয়নের উদ্দেশ্যের প্রতি মনোভাবের উপর নির্ভর করে, প্রোগ্রাম-থিম্যাটিক (বিষয়বস্তু, কার্যকর) এবং পদ্ধতিগত (কার্যকরী) জরিপগুলি আলাদা করা হয়।
বিষয়বস্তু অনুসারে, প্রশ্নগুলি আলাদা করা হয়: তথ্য সম্পর্কে; জ্ঞান; মতামত, মনোভাব, আচরণের উদ্দেশ্য।
প্রমিতকরণের মাত্রা অনুসারে, প্রশ্নগুলিকে বদ্ধ, আধা-বন্ধ এবং উন্মুক্ত করে ভাগ করা হয়।
বন্ধ প্রশ্ন হতে পারে: দ্বিধাবিভক্ত ("হ্যাঁ-না"); বিকল্প এবং "মেনু প্রশ্ন"।
AT খোলা প্রশ্নসম্ভাব্য উত্তরগুলির কোনও সেট নেই, যা প্রাপ্ত উপাদানের প্রক্রিয়াকরণকে কিছুটা জটিল করে তোলে। যাইহোক, খোলা প্রশ্নগুলির সাথে, বিবেচনাধীন সমস্যাটির উপর উত্তরদাতার মতামতকে আরও বেশি পরিমাণে বিবেচনা করা হয়।
সাক্ষাৎকার
সাক্ষাৎকার একটি নির্দিষ্ট ধরনের জরিপ. প্রায়শই এটি একটি জটিল কাঠামোর (উদ্যোগ, সংস্থা) বস্তুতে নমুনা সংগঠিত করতে একটি পাইলট ট্রায়াল স্টাডিতে ব্যবহৃত হয়।
উত্তরদাতার উত্তরের উপর ভিত্তি করে সাক্ষাত্কারকারী উত্তরদাতার সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে প্রশ্নাবলী পূরণ করেন।
ব্যক্তিগত সাক্ষাৎকারব্যক্তি এবং গোষ্ঠী হয়। এই পদ্ধতিটি ব্যয়বহুল, তবে এটি বন্ধুত্বপূর্ণ সম্পর্ক স্থাপনের মাধ্যমে সাক্ষাত্কারকে অপ্টিমাইজ করে। অতএব, ইন্টারভিউয়ারদের অবশ্যই মনস্তাত্ত্বিক (যোগাযোগমূলক) প্রশিক্ষণ নিতে হবে।
টেলিফোন জরিপকথোপকথনের সংক্ষিপ্ততার পরামর্শ দেয়, যা ব্যক্তিগত এবং সংবেদনশীল প্রশ্নের অনুমতি দেয় না। সুতরাং, এই ধরনের জরিপ একটি সীমিত বিষয়ভিত্তিক কাঠামোর মধ্যে তথ্য প্রাপ্ত করার অনুমতি দেয়।
ডাক মাধ্যমে ভোটগ্রহণসস্তা, কিন্তু সমস্যাগুলির একটি স্পষ্ট সংজ্ঞা প্রয়োজন। উপরন্তু, প্রাপকরা উত্থাপিত প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে না।
আর্থ-সামাজিক-পরিসংখ্যানগত ডায়াগনস্টিকস আপনাকে বিভিন্ন আর্থ-সামাজিক রূপান্তর, রাজ্য এবং পৌর সরকারের কাজ, তরুণদের এবং জনসংখ্যার অন্যান্য গোষ্ঠীর উপর টেলিভিশনের প্রভাব সম্পর্কে মতামত পেতে দেয়।
প্রাথমিক সমাজতাত্ত্বিক তথ্য সংগ্রহের সবচেয়ে সাধারণ এবং জনপ্রিয় পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি সাক্ষাৎকারসমাজবিজ্ঞানীরা এর অদ্ভুত সার্বজনীনতা দ্বারা জরিপ পদ্ধতির ব্যাপক ব্যবহার ব্যাখ্যা করে। সুতরাং, সমীক্ষার সময়, আপনি বস্তুনিষ্ঠ তথ্য, ঘটনা, মানুষের কার্যকলাপের উদ্দেশ্য, তাদের মূল্যবোধ এবং অতীত ও বর্তমানের ক্রিয়াকলাপ, তাদের ভবিষ্যতের উদ্দেশ্য সম্পর্কে তথ্য পেতে পারেন। কিছু ক্ষেত্রে, এই তথ্যটি অন্যান্য পদ্ধতি দ্বারা প্রাপ্ত তথ্যের তুলনায় সস্তা হতে দেখা যায় এবং এর প্রক্রিয়াকরণে কম্পিউটার প্রযুক্তি ব্যবহার করা সম্ভব।
সাক্ষাৎকারসম্পর্কে সামাজিক তথ্য সংগ্রহের একটি পদ্ধতি অধ্যয়নরতসরাসরি সময় বস্তু ( সাক্ষাৎকার) বা পরোক্ষ ( প্রশ্ন করা) যোগাযোগ সমাজবিজ্ঞানী(সাক্ষাৎকারকারী) এবং সাক্ষাত্কার গ্রহণকারী (উত্তরদাতা)নিম্নলিখিত উত্তরদাতাদের প্রতিক্রিয়া নিবন্ধন দ্বারা উদ্দেশ্যের বাইরেএবং গবেষণা উদ্দেশ্য প্রশ্ন জিজ্ঞাসা সমাজবিজ্ঞানী
প্রশ্ন- এটি তার মতামত সনাক্ত করার জন্য উত্তরদাতার কাছে গবেষকের একটি লিখিত বা মৌখিক আবেদন, যা একটি সমাজতাত্ত্বিক অধ্যয়নের ডেটা হিসাবে কাজ করে।
প্রশ্নপত্র(প্রশ্নমালা, প্রশ্নাবলী) হল একটি পদ্ধতিগতভাবে সংগঠিত প্রশ্নের সেট যা অধ্যয়নের উদ্দেশ্য এবং উদ্দেশ্য দ্বারা নির্ধারিত হয়।
উত্তরদাতা(উত্তরদাতা, সাক্ষাৎকারগ্রহীতা) সামাজিক তথ্যের উৎস হিসেবে জরিপে অংশগ্রহণকারী একজন ব্যক্তি (যিনি প্রশ্নাবলীর প্রশ্নের উত্তর দেন এবং যার সাক্ষাৎকার নেওয়া হচ্ছে)।
ইন্টারভিউয়ার(প্রশ্নমালা) - একজন ব্যক্তি যিনি তথ্য সংগ্রহের জন্য একটি প্রশ্নাবলী ব্যবহার করে উত্তরদাতাদের সাথে যোগাযোগ করেন।
জরিপের মূল উদ্দেশ্য পাওয়া যায় সামাজিক তথ্যউত্তরদাতাদের মূল্যায়ন, পছন্দ, আগ্রহ, সেইসাথে তাদের জীবন এবং সামাজিক জীবনের সাথে সম্পর্কিত ঘটনা, তথ্য, মূল্যায়ন সম্পর্কে তাদের মনে প্রতিফলিত তথ্য সম্পর্কে মতামতের অবস্থা (গণ, গোষ্ঠী, ব্যক্তি) সম্পর্কে।
জনগণের চেতনা (মনোভাব, দৃষ্টিভঙ্গি, উদ্দেশ্য, আগ্রহ, প্রত্যাশা) অধ্যয়ন করার ক্ষেত্রে পোলিং হল নেতৃস্থানীয় পদ্ধতি। সামাজিক ঘটনা এবং প্রক্রিয়াগুলির অধ্যয়নের ক্ষেত্রে এর তাত্পর্য গুরুত্বপূর্ণ যা সরাসরি পর্যবেক্ষণের জন্য অপ্রাপ্য, সেইসাথে অধ্যয়নের অধীনে সমস্যা বা ঘটনাটি খারাপভাবে অধ্যয়ন করা হয় এমন ক্ষেত্রে, তাদের সম্পর্কে কোনও বা অত্যন্ত সীমিত তথ্যচিত্র নেই। অন্যান্য পদ্ধতির সাথে একত্রে জরিপের সবচেয়ে কার্যকর ব্যবহার।
প্রধান নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তাএকটি সমীক্ষা পরিচালনার জন্য - গবেষণা কাজের একটি সুস্পষ্ট প্রণয়ন, অধ্যয়নের উদ্দেশ্যগুলির জন্য প্রশ্নের পর্যাপ্ততা (এবং প্রশ্নাবলী), উত্তরদাতাদের কাছে প্রশ্নের শব্দের প্রাপ্যতা, যোগাযোগের সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক ভিত্তিগুলির সাথে সম্মতি, নৈতিক মান জরিপ চলাকালীন, উত্তরদাতা এবং সাক্ষাত্কারকারীদের বৈশিষ্ট্য এবং যোগ্যতা বিবেচনায় নিয়ে, জরিপ চলাকালীন উত্তরদাতাদের আগ্রহ জাগ্রত করা, উত্তরদাতাদের উত্তর ঠিক করার নির্ভুলতা, জরিপ পরিচালনার জন্য শর্তগুলির প্রমিতকরণ।
এটা লক্ষ করা উচিত যে, অকৃত্রিম উত্তরের সাথে, প্রাপ্ত তথ্য উত্তরদাতাদের মতামতকে বিকৃত আকারে উপস্থাপন করে, এবং সেইজন্য সমীক্ষার ফলাফল, যদি সম্ভব হয়, অন্যান্য পদ্ধতি ব্যবহার করে প্রাপ্ত তথ্যের সাথে তুলনা করা প্রয়োজন (পর্যবেক্ষণ, নথির বিশ্লেষণ। ), যা, উত্তরদাতাদের বিষয়গত বিবৃতির বিপরীতে, অধ্যয়ন করা উদ্দেশ্যমূলক রাষ্ট্রীয় ঘটনাকে চিহ্নিত করে। কিছু ঘটনা এবং ঘটনার উত্তরদাতাদের মনে প্রতিফলনের অদ্ভুততার সাথে সম্পর্কিত পক্ষপাতগুলি (বিকৃতি) বিবেচনায় নেওয়া প্রয়োজন।
জরিপ প্রোগ্রামসাধারণত একটি সমাজতাত্ত্বিক গবেষণা প্রোগ্রামের সমস্ত মৌলিক কাঠামোগত উপাদান অন্তর্ভুক্ত করে।
সমীক্ষার উদ্দেশ্য হল একটি সামাজিক সম্প্রদায়, একটি গোষ্ঠী, একটি সমষ্টিগত, একটি ব্যক্তি। গণভোটের সময়, জরিপের উদ্দেশ্য হল দেশের জনসংখ্যা (নাগরিক)।
জরিপের বিষয়বস্তুগত-মূল্যায়নমূলক তথ্য, যা উত্তরদাতাদের মতামতে প্রকাশ করা হয় এবং তাদের আচরণ, উদ্দেশ্য, মান অভিযোজন, ঘটনা এবং তাদের ব্যক্তিগত ও সামাজিক জীবনের ঘটনাগুলিকে চিহ্নিত করে।
ফলিত সমাজবিজ্ঞানে, বিভিন্ন ধরণের জরিপ রয়েছে: প্রশ্নাবলী জরিপ, সাক্ষাৎকার, বিশেষজ্ঞ এবং সমাজমিতিক সমীক্ষা। প্রধান, সবচেয়ে সাধারণ জরিপ পদ্ধতি হল প্রশ্ন করাএবং সাক্ষাৎকারসাধারণ জনসংখ্যার কভারেজ ডিগ্রী অনুযায়ী, আছে কঠিনএবং নির্বাচনীভোট
একটি সম্পূর্ণ জরিপ সহ
পর্যবেক্ষণের ইউনিটগুলির সম্পূর্ণ সেটকে জিজ্ঞাসাবাদ করা হয় (উত্তরদাতাদের সংখ্যা অধ্যয়ন করা সাধারণ জনসংখ্যার সদস্যদের সংখ্যার সমান)।
একটি নমুনা জরিপে, উত্তরদাতাদের সংখ্যা অধ্যয়ন করা সাধারণ জনসংখ্যার সদস্য সংখ্যার একটি নির্দিষ্ট অংশ। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, নমুনা পদ্ধতি নির্দিষ্ট সমাজতাত্ত্বিক গবেষণায় ব্যবহৃত হয়।
এছাড়াও, জরিপগুলির পদ্ধতিগতকরণ নিম্নলিখিত ভিত্তিতে করা যেতে পারে:
> পদ্ধতি অনুসারে, একটি জরিপ আলাদা করা হয় স্বতন্ত্র,এক ব্যক্তির উদ্দেশ্যে, বা দল,একদল লোককে সম্বোধন করা;
> জরিপের ফর্ম অনুযায়ী তা হতে পারে মৌখিক,যখন উত্তরদাতার বিবৃতি গবেষক দ্বারা রেকর্ড করা হয়, এবং লিখিতযখন প্রশ্নের উত্তর উত্তরদাতারা নিজেরাই রেকর্ড করেন। একটি মৌখিক জরিপ একটি সাক্ষাত্কারের জন্য সাধারণ, একটি প্রশ্নাবলীর জন্য একটি লিখিত;
> ইন্টারভিউয়ার এবং উত্তরদাতার মধ্যে মিথস্ক্রিয়া প্রকৃতি অনুযায়ী, তারা পার্থক্য মুখোমুখিসমীক্ষা যেখানে গবেষক এবং উত্তরদাতার মধ্যে সরাসরি যোগাযোগ রয়েছে এবং চিঠিপত্র,যখন তাদের মধ্যে সরাসরি যোগাযোগ নেই;
> পদ্ধতির প্রমিতকরণের ডিগ্রী অনুসারে, তারা পার্থক্য করে প্রমিতসমীক্ষা (একটি পূর্ব-প্রস্তুত পরিকল্পনা অনুযায়ী পরিচালিত) এবং অ-প্রমিত(বিনামূল্যে সাক্ষাৎকার; শুধুমাত্র বিষয় এবং সাধারন পথনির্দেশকথোপকথন)।
একটি জরিপ পরিচালনা করার সময়, এর জ্ঞানীয় সীমানা এবং সম্ভাবনার কথা মাথায় রাখা উচিত। তথ্যের নির্ভরযোগ্যতা অনেক কারণের উপর নির্ভর করে, যার মধ্যে ঘটনাগুলির সুযোগ, ঘটনা যা গবেষকরা জিজ্ঞাসা করেন। পোলিশ সমাজবিজ্ঞানী 3. গোস্টকোভস্কি জরিপ পদ্ধতি দ্বারা অধ্যয়ন করা ঘটনাগুলির সম্পূর্ণ সেটকে ভাগ করেছেন পাঁচপ্রাপ্ত তথ্যের নির্ভরযোগ্যতার মাত্রার উপর নির্ভর করে গ্রুপগুলি:
- 1. সমীক্ষায় অনুসন্ধান করা বিভিন্ন বিষয় সম্পর্কে উত্তরদাতাদের সচেতনতার স্তর।এটি পরীক্ষা বা পরীক্ষার ধরনের প্রশ্ন ব্যবহার করে। এটি সাধারণত গৃহীত হয় যে এই ধরণের ডেটা অত্যন্ত নির্ভরযোগ্য, তবে শর্ত থাকে যে সচেতনতার সনাক্তকরণ উত্তরদাতাদের সমস্যায় পড়তে না পারে, তাদের আর্থ-সামাজিক স্বাচ্ছন্দ্য লঙ্ঘন করে না (তাদের পেশাগত খ্যাতি, ব্যক্তিগত প্রতিপত্তি, আত্মসম্মানকে প্রভাবিত করে না) .
- 2. স্থান এবং জন্ম তারিখ, সন্তানের সংখ্যা, কাজের স্থান, পরিবহনের বিভিন্ন পদ্ধতির ব্যবহার, শেষ সময় সম্পর্কে তথ্য শিক্ষা প্রতিষ্ঠান ইত্যাদি প্রাসঙ্গিক প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার সময়, এলোমেলো ত্রুটিগুলি সম্ভব যা সম্পূর্ণ নমুনা জনসংখ্যার ডেটার নির্ভরযোগ্যতা লঙ্ঘন করে না। পদ্ধতিগত ত্রুটিগুলি যেগুলি ঘটে তা উত্তরদাতাদের স্মৃতিশক্তি, প্রশ্নের অর্থ বোঝা এবং প্রতিপত্তির বিবেচনার প্রভাবের উপর নির্ভর করে।
- 3. অনুমান এবং উত্তরদাতাদের পছন্দ সম্পর্কে বিভিন্ন ধরণেরআচরণ, পণ্য।এই ধরনের পছন্দগুলি চাহিদা, অবসরের ক্ষেত্রে পছন্দগুলির সংমিশ্রণে নিবেদিত সমীক্ষায় অধ্যয়ন করা হয়। এই ধরনের জরিপের উদ্দেশ্য হল একটি ভোক্তা, মানুষের আচরণের বাজারের পূর্বাভাস।
- 4. জীবনের মূল্যবোধ, মতাদর্শগত বিশ্বাস, রাষ্ট্র নীতি অগ্রাধিকার.প্রাসঙ্গিক সমীক্ষা থেকে প্রাপ্ত ডেটা অনেকগুলি কারণের সাপেক্ষে: স্টেরিওটাইপের চাপ, প্রশ্ন তৈরি করার সময় বিমূর্ত পরিভাষা, সমস্যার সারাংশ সম্পর্কে উত্তরদাতাদের কম সচেতনতা ইত্যাদি।
- 5. ঘটনা, যার সম্পর্কে নির্ভরযোগ্য তথ্য প্রাপ্তি বিশেষত সমস্যাযুক্ত(অবৈধ আয়, কর ফাঁকি, মদ্যপান, মাদকাসক্তি, পতিতাবৃত্তি, কর্মক্ষেত্রে চুরি, ঘুষ, দুর্নীতি, ইত্যাদি)। সমাজ এই ঘটনাগুলির নিন্দা করে এবং তাদের বিরুদ্ধে লড়াই করার প্রয়োজনীয়তা স্বীকার করে, তাই জরিপের সময় প্রাপ্ত তথ্যের জন্য নিয়ন্ত্রণ প্রয়োজন, অন্যান্য ডেটার সাথে তুলনা করা। কিছু ক্ষেত্রে, নির্ভরযোগ্য তথ্য প্রাপ্তির অসম্ভবতার কারণে এই বিষয়গুলিতে গণ সমীক্ষার ব্যবহার অবাস্তব।