ব্যবস্থাপনা জ্ঞানের একটি স্বাধীন শাখা যার জন্য চিন্তাশীল বিকাশ প্রয়োজন। এটি একটি পৃথক শৃঙ্খলা, বা বরং একটি আন্তঃবিভাগীয় শাখা, যাকে আরও সঠিকভাবে "ব্যবস্থাপনামূলক মতামত" বলা হয়, যা বিজ্ঞান, অভিজ্ঞতা, "জানা-কিভাবে" সমন্বয় করে, যা পরিচালনা শিল্প দ্বারা গুণিত হয়। ব্যবস্থাপনার মতামত অনেক বিজ্ঞানের কৃতিত্ব দ্বারা প্রভাবিত হয়, এবং ব্যবস্থাপনার বিবর্তন প্রধান সমস্যা সমাধানের জন্য এই অর্জনগুলিকে ব্যবহার করে সঠিকভাবে গঠিত - কীভাবে অনেক লোকের সমন্বিত কর্মের উপর ভিত্তি করে পছন্দসই ফলাফল পেতে হয় যারা পণ্য উত্পাদন করে এবং বিভিন্ন ধরণের ব্যবহার করে। সম্পদের
অধীন বৈজ্ঞানিক ভিত্তিব্যবস্থাপনা বৈজ্ঞানিক জ্ঞানের সিস্টেম বোঝে, যা ব্যবস্থাপনা অনুশীলনের তাত্ত্বিক ভিত্তি গঠন করে, অথবা বরং, বৈজ্ঞানিক সুপারিশ সহ ব্যবস্থাপনা অনুশীলন প্রদান করে।
বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার পদ্ধতির প্রথম ধাপটি ছিল কাজের বিষয়বস্তুর বিশ্লেষণ এবং এর প্রধান উপাদানগুলির সংজ্ঞা। তারপরে প্রণোদনাগুলির পদ্ধতিগত ব্যবহারের প্রয়োজনীয়তা প্রমাণিত হয়েছিল যাতে শ্রমিকদের শ্রম উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি এবং উত্পাদনের পরিমাণ বৃদ্ধিতে আগ্রহী করে।
বিদেশী ব্যবস্থাপনা বিজ্ঞানে, চারটি প্রধান ধারণার বিকাশ ঘটেছে যা আধুনিক ব্যবস্থাপনা তত্ত্ব এবং অনুশীলনের বিকাশে গুরুত্বপূর্ণ অবদান রেখেছে। এগুলো হল বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার তত্ত্ব, প্রশাসনিক ব্যবস্থাপনার তত্ত্ব, মনোবিজ্ঞান ও মানব সম্পর্কের দৃষ্টিকোণ থেকে ব্যবস্থাপনার তত্ত্ব, আচরণ বিজ্ঞানের দৃষ্টিকোণ থেকে ব্যবস্থাপনার তত্ত্ব।
বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার ধারণাটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বিকশিত হয়েছিল, এর প্রতিষ্ঠাতা ছিলেন এফ. টেলর, যার বই "বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার নীতি" একটি বিজ্ঞান এবং অধ্যয়নের একটি স্বাধীন ক্ষেত্র হিসাবে ব্যবস্থাপনার স্বীকৃতির সূচনা বলে মনে করা হয়। এই ধারণার বিকাশের জন্য ধন্যবাদ, ব্যবস্থাপনা একটি স্বাধীন ক্ষেত্র হিসাবে স্বীকৃত হয়েছিল বৈজ্ঞানিক গবেষণা. এটি প্রমাণিত হয়েছে যে বিজ্ঞান ও প্রযুক্তিতে ব্যবহৃত পদ্ধতিগুলি উদ্দেশ্যমূলক লক্ষ্য অর্জনের জন্য সংগঠনের ব্যবহারিক কার্যক্রমে কার্যকরভাবে ব্যবহার করা যেতে পারে।
প্রশাসনিক ব্যবস্থাপনার ধারণাটি সাধারণ সমস্যাগুলির সমাধান এবং সামগ্রিকভাবে সংস্থা পরিচালনার নীতিগুলি বিকাশের লক্ষ্যে ছিল। এই ধারণার কাঠামোর মধ্যে, কোম্পানির সাংগঠনিক কাঠামোর ধারণাটি সম্পর্কের একটি সিস্টেম হিসাবে প্রণয়ন করা হয়েছিল যার একটি নির্দিষ্ট শ্রেণিবিন্যাস রয়েছে। একটি বোঝাপড়া ছিল যে সংস্থাটিকে তার লক্ষ্যগুলি আরও কার্যকরভাবে অর্জন করার জন্য একটি নিয়মতান্ত্রিক উপায়ে পরিচালিত করা যেতে পারে।
মনোবিজ্ঞান এবং মানব সম্পর্কের অবস্থান থেকে ব্যবস্থাপনার ধারণাটি প্রথমবারের মতো ব্যবস্থাপনাকে "অন্যান্য লোকের সহায়তায় কাজের কর্মক্ষমতা নিশ্চিত করা" হিসাবে সংজ্ঞায়িত করেছে। মনোবিজ্ঞানী এ. মাসলো দ্বারা পরিচালিত অধ্যয়নগুলি দেখিয়েছে যে মানুষের কর্মের উদ্দেশ্যগুলি অর্থনৈতিক শক্তি নয়, তবে বিভিন্ন চাহিদা যা অর্থ দিয়ে সন্তুষ্ট হতে পারে না।
আচরণগত বিজ্ঞান ব্যবস্থাপনার ধারণা একটি আধুনিক তত্ত্ব। মানব সম্পদের দক্ষতা বৃদ্ধির ফলে প্রতিষ্ঠানের দক্ষতা বৃদ্ধি করাই এর মূল ধারনা। তাই - সামাজিক মিথস্ক্রিয়া বিভিন্ন দিক অধ্যয়ন: অনুপ্রেরণা, ক্ষমতা এবং কর্তৃত্বের প্রকৃতি, সাংগঠনিক কাঠামো, সংগঠনে যোগাযোগ, নেতৃত্ব। এই ধারণার মূল উদ্দেশ্য হল সংগঠনের নির্মাণ ও পরিচালনায় আচরণগত বিজ্ঞানের নীতিগুলি প্রয়োগ করে কর্মীকে তার নিজস্ব ক্ষমতা তৈরি করতে সহায়তা করার একটি প্রচেষ্টা।
ব্যবস্থাপনার অনেক সমস্যা এবং বিতর্কিত সমস্যা একটি যুক্তিসঙ্গত, যৌক্তিক, উদ্দেশ্য এবং পদ্ধতিগত উপায়ে সমাধান করা যেতে পারে। পরিচালকরা যতটা সম্ভব বৈজ্ঞানিক হওয়ার চেষ্টা করেন, তাদের প্রায়ই অন্তর্দৃষ্টি, অভিজ্ঞতা, বুদ্ধিমত্তা এবং ব্যক্তিগত অন্তর্দৃষ্টির উপর ভিত্তি করে সমস্যার সমাধান করতে হয়। ধারণাগত, আন্তঃব্যক্তিক এবং যোগাযোগ দক্ষতার উপর নির্ভর করে, ম্যানেজারকে এর মধ্যে বেছে নিতে বাধ্য করা হয় বিভিন্ন বিকল্পএকটি সমান আকর্ষণীয় চেহারা আছে যে কর্ম. অতএব, পরিচালকদের অবশ্যই নিশ্চিত তথ্য এবং বস্তুনিষ্ঠ তথ্যের সাথে অন্তর্দৃষ্টি এবং ব্যক্তিগত অন্তর্দৃষ্টির উপাদানগুলিকে একত্রিত করতে হবে।
লক্ষ্য নির্ধারণ এবং অর্জন করার ক্ষমতা, ঠিক কী করা দরকার এবং কীভাবে এটি সর্বোত্তম উপায়ে করা যায় তা জানা একটি শিল্প। এই শিল্পটি একটি নির্দিষ্ট শ্রেণীর লোকের কাছে থাকা উচিত - যথা পরিচালকদের, যাদের কাজ লক্ষ্য অর্জনের জন্য সমস্ত কর্মীদের প্রচেষ্টাকে সংগঠিত করা এবং গাইড করা।
শিল্পের সুপরিচিত লক্ষণ এবং বৈশিষ্ট্যগুলি সরাসরি দেখায় যে ব্যবস্থাপনা শুধুমাত্র ব্যবহারিক কার্যকলাপের একটি ক্ষেত্র নয়, জ্ঞানের একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ স্বাধীন ক্ষেত্রও, ব্যবস্থাপনা বিজ্ঞানের বিকাশের দ্বান্দ্বিকতা সরাসরি সমাজের জীবনের সাথে সম্পর্কিত, উৎপাদন অর্জন এবং উপাদান উৎপাদনের অগ্রগতি।
ম্যানেজমেন্ট বিজ্ঞান ব্যবসা করার সবচেয়ে কার্যকর ফর্মগুলি খুঁজছে যা শুধুমাত্র প্রস্তুতকারকেরই নয়, সামগ্রিকভাবে সমাজ, উৎপাদন কর্মী এবং ভোক্তাদের স্বার্থকেও বিবেচনা করে। বাস্তব ক্রিয়াকলাপের মাধ্যমে ব্যবস্থাপকের কাছে উপস্থাপিত পরিস্থিতিতে সাড়া দেওয়া সর্বদা সৃজনশীলতা, একটি ধারণার উত্পাদন, যা তারপরে উপাদান উত্পাদনের উপাদানগুলিতে মূর্ত হয়।
গঠিত দক্ষতা
অধ্যায় 1 এ উপস্থাপিত উপকরণগুলি আয়ত্ত করার ফলে, শিক্ষার্থীরা গঠন করে:
সাধারণ সাংস্কৃতিক দক্ষতা (ওকে): ওকে-৮, ওকে-১৪, ওকে-১৬ পেশাগত দক্ষতা(PC): PC-2, PC-3, PC-5, PC-7, PC-12, PC-13, PC-20, PC-29, PC-34, PC-39, PC-40, PC- 48
উন্নয়ন ফলাফল
- ? অধ্যায় 1 এ উপস্থাপিত উপকরণগুলির অধ্যয়ন এবং আত্তীকরণ আপনাকে অনুমতি দেবে: জানতে:
- ? সারমর্ম এবং বিষয়বস্তু নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা;
- ? লক্ষ্য, উদ্দেশ্য এবং নীতি আধুনিক ব্যবস্থাপনা;
- ? উত্পাদন ব্যবস্থাপনা ফাংশন বিষয়বস্তু;
- ? ব্যবস্থাপনা কার্যকারিতা মূল্যায়ন বিদ্যমান পদ্ধতির;
- ? নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার উপাদান চিহ্নিত করুন;
- ? ব্যবস্থাপনার পদ্ধতি এবং নীতিগুলিকে সুশৃঙ্খল করতে;
- ? ব্যবস্থাপনা ফাংশন বাস্তবায়ন সংগঠিত;
- ? ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের কার্যকারিতা এবং তাদের কার্যকারিতা প্রক্রিয়ার বিষয়বস্তু মূল্যায়ন;
- ? ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া বাস্তবায়নের আধুনিক পদ্ধতি এবং কোম্পানির ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের অবস্থা বিশ্লেষণ;
- ? ব্যবস্থাপনার উদ্দেশ্যে তথ্য তত্ত্ব প্রয়োগে দক্ষতা।
ম্যানেজমেন্ট সায়েন্সের সারমর্ম এবং বিষয়বস্তু
সামাজিক উৎপাদন ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে জ্ঞানের ব্যবস্থাকে ব্যবস্থাপনার বৈজ্ঞানিক ভিত্তি বলা হয়। ব্যবস্থাপনা বিজ্ঞানকে শর্তসাপেক্ষে তিনটি ভাগে ভাগ করা যায়: ব্যবস্থাপনার পদ্ধতিগত নীতি, ব্যবস্থাপনার তাত্ত্বিক ভিত্তি এবং ব্যবস্থাপনার উপাদান, কার্যাবলী এবং পদ্ধতি সম্পর্কে নির্দিষ্ট ব্যবস্থাপনা বিজ্ঞানের সিস্টেম।
সামাজিক উৎপাদন ব্যবস্থাপনার তত্ত্বটি জ্ঞানের সামাজিক এবং ফলিত ক্ষেত্রগুলির সংযোগস্থলে উদ্ভূত হয়েছিল এবং অন্যান্য বিজ্ঞানের বিপরীতে, সামাজিক উৎপাদনে তাদের জটিল প্রভাবের উপায়গুলি অন্বেষণ এবং বিকাশ করে। যদি একটি অর্থনৈতিক বিজ্ঞান, তার থাকার শিল্প সম্পর্কের বিষয়,সামাজিক প্রজনন আইনের উপর ভিত্তি করে সামাজিক জীবনের সমস্ত ঘটনা বিবেচনা করুন, তারপরে ফলিত বিজ্ঞানগুলি উত্পাদন ব্যবস্থাপনার ফর্ম এবং পদ্ধতিগুলি, এর লক্ষ্য এবং উপায়গুলি অধ্যয়ন করে এবং সেগুলি অর্থনীতির বিকাশের স্তর দ্বারা নির্ধারিত হয়। উত্পাদন ব্যবস্থাপনা বিজ্ঞান অধ্যয়নরত, একটি সারমর্ম থেকে এগিয়ে যেতে হবে সামাজিক শ্রমের একটি ফাংশন হিসাবে ব্যবস্থাপনা।
সাধারণ ক্ষেত্রে, নিয়ন্ত্রণ তত্ত্ব নিয়ন্ত্রণের সাধারণ নীতিগুলি অধ্যয়ন করে, বস্তু নির্বিশেষে, সাধারণ আইনপ্রাণবন্ত এবং জড় প্রকৃতির ব্যবস্থাপনা, প্রযুক্তি এবং অর্থনীতিতে।
ম্যানেজমেন্ট তত্ত্ব একটি একক ব্যবস্থাপনা স্কিম থেকে এগিয়ে যায়, এর সমস্ত রূপ এবং প্রকারের বৈশিষ্ট্য (চিত্র 1.1)।
এই স্কিম অনুযায়ী, ব্যবস্থাপনা বিষয়কমান্ডের আকারে একটি নিয়ন্ত্রণ ক্রিয়া তৈরি করে, সংকেত যা প্রেরণ করা হয় নিয়ন্ত্রণ বস্তু।কন্ট্রোল অবজেক্ট, কন্ট্রোল অ্যাকশন গ্রহণ করে, প্রাপ্ত সংকেত অনুযায়ী তার ক্রিয়া মোড পরিবর্তন করে। বস্তু যে প্রাপ্তি এবং কমান্ড আউট কাজ (নিয়ন্ত্রণ কর্ম সাড়া), নিয়ন্ত্রণ বিষয় দ্বারা শেখে প্রতিক্রিয়াএই তথ্যের উপর নির্ভর করে, বিষয় নতুন নিয়ন্ত্রণ ক্রিয়া বিকাশ করে বা প্রাথমিকভাবে জারি করা সংকেতকে সফল হিসাবে স্বীকৃতি দেয়।
অর্থনীতিতে ম্যানেজমেন্ট স্কিমের একটি বৈশিষ্ট্য (অন্যান্য ক্ষেত্রের মতো) এর কার্যকরী সংগঠনের প্রয়োজনীয়তা।
পদ্ধতির দ্বারস্থসিস্টেমের বর্ণনার সাথে সম্পর্কিত, "ব্যবস্থাপনা" "ইনপুট", "প্রসেস", "আউটপুট", "ফিডব্যাক" এর ধারণার সাথে কাজ করে। একটি উদাহরণ হিসাবে, উত্পাদন প্রক্রিয়া যেমন একটি সিস্টেম ম্যানেজমেন্ট মডেল (চিত্র 1.2) আকারে উপস্থাপন করা হয়। এর দুটি উপাদান রয়েছে:
- উত্পাদন - একটি নিয়ন্ত্রণ বস্তু হিসাবে (OS);
- প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ - নিয়ন্ত্রণের বিষয় (SU)।
নিয়ন্ত্রণ সাবসিস্টেম(নিয়ন্ত্রণ CS এর বিষয়) - ইউনিটগুলির একটি সেট যা নিয়ন্ত্রণ বস্তুর অনুক্রম, নিয়ন্ত্রণ সাবসিস্টেম, সমস্যাগুলি সমাধান করার এবং নির্দিষ্ট ফাংশন সম্পাদনের জন্য নির্দিষ্ট অধিকারের সাথে সমৃদ্ধ। এই বিভাগগুলি পরিকল্পনা, বিপণন, মান নিয়ন্ত্রণ, জায় ব্যবস্থাপনা, ইত্যাদি পরিষেবাগুলি তৈরি করে।
ভাত। 1.1।
ভাত। 1.2।
পরিচালিত সাবসিস্টেম(শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনার বিষয়): ওয়ার্কিং গ্রুপ, কার্যকরী বিভাগ, সংস্থা, ফার্ম, কর্পোরেশন ইত্যাদি।
কন্ট্রোল সাবসিস্টেম এবং পরিচালিত একের মধ্যে সম্পর্ক বলা হয় সোজাসংযোগ এগুলি কন্ট্রোল সিস্টেমের ইনপুট, এগুলি প্রতিটি মুহুর্তের জন্য ইনপুট ভেরিয়েবলের (সকল প্রকারের সংস্থানগুলির একটি সেট) ভেক্টর হিসাবে উপস্থাপন করা হয়:
কর্মের বিপরীত দিক বলা হয় বিপরীত -আউটপুট ভেরিয়েবলের ভেক্টর (তৈরি পণ্যের প্রকার এবং রেন্ডার করা পরিষেবা)
নিয়ন্ত্রণ ক্রিয়াগুলির পরামিতিগুলি (অর্ডার, নির্দেশাবলী, উত্পাদন প্রক্রিয়াগুলির প্রযুক্তিগত এবং অর্থনৈতিক অবস্থা, নিয়ম, মান) ভেক্টর দ্বারা বর্ণিত হয়েছে:
পরামিতিগুলি প্রক্রিয়াটির শর্তগুলিকে চিহ্নিত করে এবং প্রক্রিয়াটিকে স্থিতিশীল ও অস্থিতিশীল করতে পারে।
কন্ট্রোল সিস্টেমকে অবশ্যই বাহ্যিক পরিবেশ (পরিচালিত সাবসিস্টেমের ইনপুট এবং আউটপুটগুলির মাধ্যমে) এবং নিয়ন্ত্রণ বস্তু থেকে আসা সমস্ত তথ্য প্রক্রিয়া করতে হবে এবং পরিকল্পনা, বিপণন, মান নিয়ন্ত্রণ, ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট, পারফরম্যান্স ম্যানেজমেন্ট ইত্যাদি ক্ষেত্রে সিদ্ধান্তগুলি বিকাশ করতে হবে। .
একটি প্রতিষ্ঠান পরিচালনার কয়েকটি মৌলিক বৈশিষ্ট্য রয়েছে। প্রথমটি হল পূর্ববর্তী এবং বর্তমান সম্পর্কে নির্ভরযোগ্য তথ্যের প্রয়োজন বাইরের প্রভাবসব ধরনের সম্পদের প্রাপ্যতা, পণ্য ও পরিষেবা বিক্রির প্রক্রিয়া, বাহ্যিক পরিবেশের অবস্থা সহ। দ্বিতীয়টি হল একটি নির্দিষ্ট কাঠামোর উপস্থিতি যা প্রতিফলিত করে নিয়ন্ত্রণ লুপ,এটিকে বাহ্যিক পরিবেশ থেকে আলাদা করা, কিন্তু এতে প্রতিক্রিয়া দেখানোর অনুমতি দেওয়া। অবশেষে, সিস্টেমের কাজ করার প্রক্রিয়াটি চিহ্নিত করা হয় উদ্দেশ্যপূর্ণতালক্ষ্য সংজ্ঞায়িত না হলে, ব্যবস্থাপনা অর্থহীন।
সাংগঠনিক ব্যবস্থাকে সাধারণ সিস্টেম তত্ত্বের মডেল হিসাবে উপস্থাপন করা যেতে পারে (চিত্র 1.3)। এটি তাদের মধ্যে বিভাগ এবং লিঙ্ক দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। সাংগঠনিক ব্যবস্থা পরে ব্যয়িত কারণগুলি অর্জন করে ( প্র"/ - ফ্যাক্টরের প্রাকৃতিক পরিমাণ, আমি-ফ্যাক্টর নম্বর) পরিচিত দামে (পিএফ -মূল্য বা একটি ফ্যাক্টরের খরচ): প্রধান প্রকার (শক্তি, মূলধন, তথ্য, উপকরণ, ইত্যাদি) এবং উপ-প্রজাতি (শ্রমিকদের শ্রম, ব্যবস্থাপনা শ্রম, তেল, গ্যাস, বিদ্যুৎ, ইস্পাত, কাঠ, কাগজ) সম্পদ।
"ব্ল্যাক বক্স" এবং "হোয়াইট বক্স" ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ায় তথ্যের প্রাপ্যতা এবং নির্ভরযোগ্যতা অনুকরণ করে, যেমন ম্যানেজাররা তাদের ফার্মের কার্যক্রম সম্পর্কে কী জানেন এবং কী জানেন না। অন্য কথায়, একটি "ব্ল্যাক বক্স" হল একটি বস্তু যা ইনপুট সিগন্যাল গ্রহণ করে এবং আউটপুট সিগন্যাল তৈরি করে, পূর্বে কিছু আইন অনুসারে ইনপুটের সাথে যুক্ত করে। "হোয়াইট বক্স" - একটি সিস্টেম যা পরিচিত উপাদানগুলির সমন্বয়ে একটি পরিচিত উপায়ে সংযুক্ত এবং পরিচিত অ্যালগরিদম অনুসারে সংকেত রূপান্তর করে বা
ভাত। 1.3। কোনম কোম্পানিতে উৎপাদন ব্যবস্থাপনার স্কিম-মডেল। এবং আরো "স্বচ্ছ" ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া, আরো দক্ষ ব্যবস্থাপনা, কোম্পানির আরও উত্পাদনশীল কার্যকলাপ, এর সংস্কৃতির উচ্চ স্তর, কোম্পানির কর্মীদের জন্য আরও আরামদায়ক (চিত্র 1.3 দেখুন)।
বিভিন্ন সংস্থায় সরবরাহ এবং বাস্তবায়নের বৈশিষ্ট্যগুলি পৃথক হতে পারে, তবে তারা সকলেই প্রায় একই ফাংশন সম্পাদন করে।
বিশ্লেষণ, পরিমাপ, উত্পাদন দক্ষতা ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের বিকাশের অবস্থান থেকে, এটি নির্ধারণ করা প্রয়োজন নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার রূপরেখা,বা সাংগঠনিক ব্যবস্থার সীমানা।সীমানাগুলি সেই পয়েন্টগুলি দ্বারা সংজ্ঞায়িত করা হয় যেখানে সিস্টেমের বাইরের উপাদানগুলি সিস্টেমের ভিতরের উপাদানগুলির সাথে সম্পদ বিনিময় করে। একবার সীমানা নির্ধারণ করা হলে, বিশ্লেষণের একক, বা পরিমাপ পদ্ধতির সুযোগ, সেট করা যেতে পারে (চিত্র 1.3-এ, সীমানাগুলি বিন্দুযুক্ত রেখা দ্বারা নির্দেশিত হয়)। সীমানা সংজ্ঞায়িত না হলে, পরিমাপ প্রক্রিয়া বিভ্রান্তিকর এবং অকার্যকর হয়ে যায়। কর্মক্ষমতা পরিমাপের বেশিরভাগ অসুবিধা পরিমাপের এককের দুর্বল সংজ্ঞা থেকে উদ্ভূত হয়।
উত্পাদনের অর্থনৈতিক সূচকগুলির বৃদ্ধি অনেকগুলি কারণের উপর নির্ভর করে: বিকাশের ডিগ্রি, শ্রমের বিভাজন এবং সহযোগিতা, বৈজ্ঞানিক ও প্রযুক্তিগত অগ্রগতির ফলাফলের ব্যবহার, অর্থনৈতিক সম্পদ, অত্যন্ত উত্পাদনশীল শ্রমের উদ্দীপনার ফর্ম, ইত্যাদি, তবে প্রথমত - এই কারণগুলির একীকরণের ডিগ্রির উপর যখন সেগুলি ব্যবহার করা হয় এবং কোম্পানির উত্পাদনশীলতা বাড়ানোর লক্ষ্যে। এটি লক্ষ করা উচিত যে অন্যের সাথে সংযোগ ছাড়াই এক বা অন্য কারণের ব্যবহার এখনও উত্পাদনের সর্বোত্তম অর্থনৈতিক বিকাশ নিশ্চিত করে না।
এই ফাংশন নিয়ন্ত্রণ ফাংশন দ্বারা সঞ্চালিত হয়. নিয়ন্ত্রণশব্দের কঠোর অর্থে - কোম্পানি এবং এর বিষয়গুলির মুখোমুখি লক্ষ্যগুলি অর্জনের জন্য সংস্থা এবং কর্মীদের উপর প্রভাব। এটি একদিকে, জ্ঞানের অনেক ক্ষেত্রের উপর ভিত্তি করে: অর্থনীতি এবং রাষ্ট্রবিজ্ঞান, সমাজবিজ্ঞান এবং মনোবিজ্ঞান, প্রকৌশল শাখা, পরিসংখ্যান, এবং অন্যদিকে, বিভিন্ন উদ্যোগ, সংস্থা এবং কোম্পানি পরিচালনার অভিজ্ঞতার সরাসরি সাধারণীকরণের উপর। মানব ক্রিয়াকলাপের বিকাশের দীর্ঘ ইতিহাসের মধ্যে, i. e. এর বিকাশের বিবর্তনীয় পথের ফলাফল ব্যবহার করা হয়।
একবিংশ শতাব্দীতে ম্যানেজমেন্টের প্রয়োজনীয়তাগুলি নিম্নলিখিত অনুক্রমের সাথে খাপ খায়: "জানুন - সক্ষমতা আছে - চান - সক্ষম হন - চালিয়ে যান", যেখানে অন্তত একটি উপাদানের অনুপস্থিতি এই সত্যের দিকে পরিচালিত করে যে সিস্টেমটি কাজ করে না। আসল বিষয়টি হল যে একটি গতিশীলভাবে উন্নয়নশীল বাজারে, প্রতিযোগিতাটি সেই ব্যক্তি দ্বারা বজায় রাখা হয় যিনি সবচেয়ে উপযুক্তভাবে সম্পদ ব্যবহার করেন, যারা সময়ের সাথে সরবরাহ এবং চাহিদার বিকাশের "নাড়ি" ধরে, উত্পাদনের প্রকৃতি এবং দিক পরিবর্তন করে।
ব্যবস্থাপনার কাজ হল পণ্য উৎপাদনের কার্যকরী ও লাভজনক বিকাশ, পরিষেবার বিধান এবং সময়মতো তাদের বাস্তবায়ন নিশ্চিত করা এবং এটি ব্যবসায় এবং অভ্যন্তরীণ কারণগুলিকে প্রভাবিত করে এমন উভয় বাহ্যিক কারণের জন্য একটি উপযুক্ত ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা তৈরি করার প্রয়োজনীয়তা বোঝায়। পণ্য উত্পাদন। একই সময়ে, বাহ্যিক পরিবেশ সম্পর্কে কথা বলার সময়, এই ক্ষেত্রে এটি বলা আরও সঠিক পরিবেশগত কারণগুলি পরিচালনার বিষয়ে নয়,বরং ফার্মের ব্যবসার সাথে সম্পর্কিত কার্যক্রম পরিচালনার উপর।এটি এই কারণে যে বাহ্যিক পরিবেশ, প্রথমত, উত্পাদনের কারণগুলির অধিগ্রহণের উত্স: শ্রম, প্রযুক্তি, সরঞ্জাম, কাঁচামাল; দ্বিতীয়ত, এটি ফার্ম দ্বারা উত্পাদিত পণ্য গ্রাস করে; তৃতীয়ত, এটি সেই কাঠামোগুলি (প্রতিষ্ঠানগুলি) অন্তর্ভুক্ত করে যা কোম্পানির ব্যবসায়িক কার্যকলাপকে কার্যকর করে এবং প্রভাবিত করে: রাষ্ট্র, সরকার, আইন প্রণয়নকারী সংস্থা, ট্রেড ইউনিয়ন, অ্যাসোসিয়েশন, তহবিল, ব্যাঙ্ক ইত্যাদি।
এটি অনুসরণ করে যে কোম্পানির ব্যবস্থাপনাকে অবশ্যই ক্রমাগতভাবে বাইরের উন্নয়নশীল অর্থনৈতিক পরিবেশ পর্যবেক্ষণ করতে হবে, যেহেতু এটি ক্রমাগত পরিবর্তিত হচ্ছে। প্রকৃতপক্ষে, উৎপাদনে সাধারণ পতন, প্রতিযোগিতা বৃদ্ধির ফলে ব্যবসার পরিবেশ পরিবর্তিত হতে পারে (বিশেষ করে বিদেশী নির্মাতারা), প্রযুক্তিগত উদ্ভাবন, চিন্তাশীল রাষ্ট্র নিয়ন্ত্রণের অভাব, অর্থ প্রদান না করা ইত্যাদি। অতএব, নতুন দক্ষতা প্রয়োজন, কোম্পানির উন্নয়নের জন্য একটি কৌশল বিকাশ। এছাড়াও, দেশের অর্থনীতিকে আন্তর্জাতিক অর্থনৈতিক ব্যবস্থায় (ডব্লিউটিও-তে যোগদান) একীভূত করার প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজন নতুন সাংগঠনিক ব্যবস্থাপনা কাঠামো, বিপণনের আরও আধুনিক পদ্ধতি, একটি ভিন্ন কর্মী নীতি ইত্যাদি।
অভ্যন্তরীণ পরিবেশ হ'ল সমস্ত কিছু যা দক্ষ উত্পাদন এবং পণ্য বিক্রয়ের সংস্থার সাথে যুক্ত। শ্রম উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধির ধারণাগুলির সাথে এটি যোগ করা গুরুত্বপূর্ণ - সঠিকভাবে এটা করো -প্রয়োজনীয়তা যোগ করা হয়েছে যা করা দরকার তা করুন।
এই চাহিদাগুলির প্রতিক্রিয়ার জন্য বাহ্যিক পরিবেশের সাথে ঘনিষ্ঠ মিথস্ক্রিয়া প্রয়োজন: সাথে এক দিকএটি সমাজের কী প্রয়োজন তা নির্ধারণ করে (পণ্য এবং পরিষেবার পরিমাণ এবং গুণমান, তাদের ভাণ্ডার), যেমন সে বিশ্বাসঘাতকতা করে সামাজিক ক্রমসংস্থাগুলি এবং তাদের সফল কার্যকারিতার জন্য আইনি এবং অর্থনৈতিক পরিস্থিতি তৈরি করে, এবং অন্য দিকে,সংস্থাগুলির অভ্যন্তরীণ পরিবেশ বাহ্যিক পরিবেশের বিকাশের প্রকৃতির গঠনকে প্রভাবিত করে। এই প্রক্রিয়ার ভারসাম্য অনেক ব্যবস্থাপনাঅভ্যন্তরীণ উৎপাদন প্রক্রিয়া এবং ফার্মে উৎপাদন ও শ্রমের সংগঠন। কোম্পানির ব্যবস্থাপনাএকটি জটিল গতিশীলভাবে বিকাশকারী সিস্টেম যা বাহ্যিক পরিবেশের প্রয়োজনীয়তাগুলিকে বিবেচনায় নিয়ে এবং তাদের সাথে কোম্পানির ক্ষমতাগুলিকে অভিযোজিত করে এই পরিবেশগুলির কার্যকর মিথস্ক্রিয়া নিশ্চিত করে৷
এই প্রভাবটি ফার্মের ব্যবস্থাপনার উপযুক্ত সংগঠন দ্বারা একটি উদ্যোক্তা কাঠামো হিসাবে নিশ্চিত করা হয়, সেইসাথে যথাযথ ব্যবহারের মাধ্যমে ব্যবস্থাপনা প্রযুক্তি।এটি সম্পদের আদর্শিক ব্যবহার, সময় সাশ্রয়, লক্ষ্য এবং ফলাফল দ্বারা পরিচালনা এবং বিভিন্ন প্রযুক্তিকে একীভূত করার মতো নীতির ব্যবহারে নির্মিত।
- ব্যবস্থাপনা প্রযুক্তি - লক্ষ্যবস্তু ব্যবস্থাপনা প্রভাব বাস্তবায়নের জন্য সরঞ্জাম এবং পদ্ধতির একটি সেট।
আপনার ভাল কাজ পাঠান জ্ঞান ভাণ্ডার সহজ. নীচের ফর্ম ব্যবহার করুন
ছাত্র, স্নাতক ছাত্র, তরুণ বিজ্ঞানী যারা তাদের অধ্যয়ন এবং কাজে জ্ঞানের ভিত্তি ব্যবহার করেন তারা আপনার কাছে খুব কৃতজ্ঞ হবেন।
শৃঙ্খলা "ব্যবস্থাপনা" (এফআইসি) পরীক্ষার জন্য কন্ট্রোল প্রশ্ন
( 2FK এবং ZFK এর জন্য)
1. ব্যবস্থাপনার বৈজ্ঞানিক ভিত্তি: ধারণা, সারমর্ম, লক্ষ্য এবং কাজ। পরিচালনার শিল্প
ম্যানেজমেন্ট - লক্ষ্য অর্জনের ক্ষমতা, শ্রম, বুদ্ধিমত্তা, অন্যান্য মানুষের আচরণের উদ্দেশ্য ব্যবহার করে। ফাংশন - লোকেদের পরিচালনার জন্য এক ধরণের কার্যকলাপ। ব্যবস্থাপনা জ্ঞানের অংশ যা এই ফাংশনটি চালাতে সাহায্য করে। ব্যবস্থাপনা হল কর্তৃপক্ষের প্রতিনিধি দলের উপর ভিত্তি করে মানুষের জীবন ও ক্রিয়াকলাপ সংগঠিত করার একটি উপায়। কার্যকলাপ পদ্ধতির দৃষ্টিকোণ থেকে, ব্যবস্থাপনার ঘটনাটিকে পরিচালনামূলক কার্যকলাপ, ব্যবস্থাপনামূলক কাজ এবং শ্রম হিসাবেও বিবেচনা করা হয়।
ক্রিয়াকলাপ হল আশেপাশের বিশ্বের সাথে সম্পর্কিত একটি বিশেষভাবে মানবিক রূপ, যার বিষয়বস্তু মানুষের স্বার্থে এর সমীচীন পরিবর্তন এবং রূপান্তর। ম্যানেজমেন্ট অ্যাক্টিভিটি বিষয় এবং ম্যানেজমেন্ট অবজেক্টের যৌথ কার্যকলাপে ম্যানেজমেন্ট অবজেক্টে বিষয় নির্বাচনের উপর ভিত্তি করে।
বিষয়: নেতা, ব্যবস্থাপক, কর্মকর্তা, উদ্যোক্তা, সরকারী এবং বেসরকারী কাঠামো, পাবলিক সংস্থা।
বস্তু: সামাজিক এবং প্রযুক্তিগত কাঠামো, প্রক্রিয়া, সম্পর্ক, সংস্থা, কর্মী
ব্যবস্থাপনা হল ব্যবস্থাপনা, উৎপাদনের সংগঠন, উৎপাদন দক্ষতা বৃদ্ধি এবং মুনাফা বাড়ানোর জন্য নীতি, পদ্ধতি, উপায় এবং ব্যবস্থাপনার ফর্মগুলির একটি সেট তৈরি এবং প্রয়োগ করা হয়েছে।
ব্যবস্থাপনার সারাংশ বাজারে এর লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য অনুসারে সাংগঠনিক ইউনিটগুলির যোগ্য এবং পেশাদার কর্মীদের পরিচালনার প্রয়োজন। ব্যবস্থাপনার চূড়ান্ত লক্ষ্য হল উৎপাদন (বাণিজ্য) প্রক্রিয়ার যুক্তিসঙ্গত সংগঠনের মাধ্যমে এন্টারপ্রাইজের লাভজনকতা নিশ্চিত করা, যার মধ্যে উৎপাদন (বাণিজ্য) ব্যবস্থাপনা এবং প্রযুক্তিগত ও প্রযুক্তিগত ভিত্তির বিকাশ অন্তর্ভুক্ত। ব্যবস্থাপনার একটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ হ'ল উপলব্ধ সংস্থানগুলির ভিত্তিতে ভোক্তাদের চাহিদা বিবেচনা করে পণ্য ও পরিষেবার উত্পাদন সংগঠিত করা।
ব্যবস্থাপনা কাজ:
প্রতিষ্ঠানের কার্যক্রমের কার্যকারিতা নিরীক্ষণ, কার্য বাস্তবায়ন
উদ্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জনের জন্য ব্যবস্থার একটি সিস্টেমের বিকাশ
নতুন বাজারের ক্রমাগত অনুসন্ধান এবং বিকাশ
প্রতিষ্ঠানের উন্নয়নের জন্য নির্দিষ্ট লক্ষ্যের সংজ্ঞা
সংগঠনের উন্নয়ন ও উন্নয়ন কৌশল
প্রয়োজনীয় সম্পদ এবং তাদের বিধানের উত্স নির্ধারণ
সংস্থায় কর্মীদের উদ্দীপনা তাদের জন্য উপযুক্ত কাজের পরিস্থিতি এবং এর অর্থ প্রদানের ব্যবস্থা তৈরি করে
অত্যন্ত দক্ষ কর্মীদের ব্যবহারে রূপান্তর
উপলব্ধ সংস্থানগুলির ভিত্তিতে ভোক্তাদের চাহিদা বিবেচনায় রেখে পণ্য ও পরিষেবাগুলির উত্পাদনের সংগঠন
তাদের লক্ষ্য অর্জনের জন্য কর্মীদের প্রভাবিত করার একটি প্রক্রিয়া হিসাবে ব্যবস্থাপনা
ব্যবস্থাপনার উদ্দেশ্য হল মানুষ, সরঞ্জাম এবং প্রযুক্তি, একটি এন্টারপ্রাইজ ইত্যাদি।
নিয়ন্ত্রণের বিষয় একজন ব্যক্তি বা একটি সাইবারনেটিক ডিভাইস
একজন পরিচালকের কার্যকলাপের ক্ষেত্র হিসাবে সংগঠন
পরিকল্পনা, সমন্বয়, অনুপ্রেরণা এবং নিয়ন্ত্রণ - একজন পরিচালকের কাজ
ব্যবস্থাপনা শৈলী, ইত্যাদি
ব্যবস্থাপনা বিষয় যেহেতু ব্যবস্থাপনা বিজ্ঞান সংস্থার জীবনের আইন ও নিদর্শন এবং কর্মচারীদের মধ্যে সম্পর্কের অধ্যয়নকে কভার করে। একটি শিল্প হিসাবে ব্যবস্থাপনা জ্ঞান ছাড়াও অবস্থানের উপর ভিত্তি করে বৈজ্ঞানিক উন্নয়নএবং তাত্ত্বিক কৃতিত্ব, ম্যানেজারের আচরণ এবং ভাল সাংগঠনিক দক্ষতার জন্য একটি ব্যবহারিক প্রতিভা প্রয়োজন, যা ব্যবহার করার শিল্প প্রতিটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে শেষ পর্যন্ত সংস্থার সাফল্য নির্ধারণ করে।
বিশেষ ব্যবস্থাপনার ধরন:
1. উৎপাদন ব্যবস্থাপনা
2. আর্থিক ব্যবস্থাপনা হল আর্থিক ব্যবস্থাপনার স্থিতিশীলতা, নির্ভরযোগ্যতা এবং দক্ষতার একটি জটিল ব্যবস্থা। অন্তর্ভুক্ত: বৈজ্ঞানিক আয়ের সাথে সম্মতিতে আর্থিক সূচকগুলির গঠন এবং পরিকল্পনা।
3. উদ্ভাবন ব্যবস্থাপনাসমস্ত ধরণের উদ্ভাবনের বিকাশে মালিকদের দ্বারা বিনিয়োগ করা বিনিয়োগ পরিচালনার জন্য একটি ব্যাপক ব্যবস্থা
2. ব্যবস্থাপনার উত্থানের ইতিহাস। বিবর্তন ii স্কুল এবং ব্যবস্থাপনা ধারণা
4টি প্রধান বিদ্যালয় রয়েছে:
1. বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনা (1885-1920)
2. শাস্ত্রীয় (1920-1950)
3. মানব সম্পর্ক (1930-1950) এবং আচরণগত বিজ্ঞান (1950 - বর্তমান)
4. ব্যবস্থাপনা বিজ্ঞান বা পরিমাণগত পদ্ধতি (1950-বর্তমান)
বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনা স্কুল:
ফ্রেডরিক ডব্লিউ. টেলর, স্বামী-স্ত্রী ফ্র্যাঙ্ক এবং লিলি গিলবার্ট, হেনরি গাইটের কাজের সাথে সবচেয়ে ঘনিষ্ঠভাবে জড়িত।
নির্মাতারা বিশ্বাস করেছিলেন যে পর্যবেক্ষণ, পরিমাপ, বিশ্লেষণ ব্যবহার করে অনেক শ্রম ক্রিয়াকলাপ উন্নত করা যেতে পারে, তাদের আরও দক্ষ বাস্তবায়ন অর্জন করে। এর গঠনের ভিত্তি ছিল শিল্প উদ্যোগে পরীক্ষা-নিরীক্ষা, যার লক্ষ্য ছিল যন্ত্রপাতি, কাঁচামাল এবং উপকরণের অযৌক্তিক ব্যবহার থেকে ক্ষতি রোধ করা।
এফ. টেলর (1856-1915) - বিশ্বের প্রথম ব্যবস্থাপনা ধারণার স্রষ্টা। টেলর সিস্টেমের সারমর্ম হল শ্রম এবং ব্যবস্থাপনা সম্পর্কের সংগঠন। তিনি দ্বন্দ্বের জায়গায় সম্প্রীতির বিজ্ঞান, কাজে সহযোগিতা, উৎপাদন বাড়ানোর জায়গা, প্রতিটি শ্রমিকের তার অনুমোদিত উৎপাদনশীলতা এবং সুস্থতার সর্বাধিক বিকাশের প্রস্তাব করেছিলেন।
4টি নীতি রয়েছে:
একটি বৈজ্ঞানিক ভিত্তি তৈরি, পুরানো সম্পূর্ণ পুরানো প্রতিস্থাপন
উপর ভিত্তি করে প্রতিটি পৃথক কার্যকলাপ বৈজ্ঞানিক অধ্যয়ন বৈজ্ঞানিক মানদণ্ড, তাদের পেশাদার নির্বাচন এবং তাদের পেশাদার শিক্ষা
ব্যবস্থাপনা এবং শ্রমিকদের মধ্যে সহযোগিতা ব্যবহারিক বাস্তবায়নশ্রমের বৈজ্ঞানিক সংগঠন
কর্মী ও ব্যবস্থাপকদের মধ্যে দায়িত্বের সমান ও ন্যায্য বণ্টন
ক্লাসিক্যাল বা প্রশাসনিক স্কুল অফ ম্যানেজমেন্ট (1920-1950)
এই স্কুলের উত্থান হেনরি ফায়ল (1825-1925) এর সাথে সম্পর্কিত।
ফায়ল বারবার জোর দিয়েছিলেন যে তার তত্ত্ব এবং টেলরের তত্ত্বের মধ্যে কোন দ্বন্দ্ব নেই, তারা কেবল উৎপাদনের সংগঠনের বিভিন্ন স্তর বিবেচনা করে। টেলর হল শপ ফ্লোর ম্যানেজমেন্ট এবং ফায়ল হল টপ অ্যাডমিনিস্ট্রেশন। প্রশাসনিক বিদ্যালয়ের লক্ষ্য ছিল ব্যবস্থাপনার সর্বজনীন নীতি তৈরি করা, যা অনুসরণ করে, বিদ্যালয়ের প্রতিষ্ঠাতাদের মতে, সংগঠনটি সাফল্য অর্জন করে।
ব্যবস্থাপনা নীতি:
1. কাঠামোগত নীতিগুলি একটি সংগঠিত কাঠামো তৈরি করার সময়, সংস্থার লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যগুলি গঠন করার সময়, কর্তৃত্বের লাইন নির্ধারণের পাশাপাশি সংস্থার সদস্যদের অধিকার এবং বাধ্যবাধকতাগুলি নির্ধারণ করার সময় যে প্রধান সমস্যাগুলিকে সমাধান করতে হবে তা সংজ্ঞায়িত করে।
শ্রম বিভাগ
ক্ষমতা এবং দায়িত্ব
কেন্দ্রীকরণ
নেতৃত্বের ঐক্য
বসের লক্ষ্য
কমান্ড ঐক্য
2. প্রক্রিয়াটির নীতিটি মূলত তাদের অধীনস্থদের সাথে পরিচালকদের সরাসরি মিথস্ক্রিয়া এবং যোগাযোগের সাথে সম্পর্কিত
শৃঙ্খলা, পুরষ্কার, ন্যায়বিচার, কর্পোরেট স্পিরিট, সাধারণের কাছে ব্যক্তিগত স্বার্থের অধীনতা
3. ফলাফল নীতি সংগঠনের পছন্দসই বৈশিষ্ট্য সংজ্ঞায়িত করে। একটি সুপরিকল্পিত এবং নির্দেশিত সংস্থা অবশ্যই শৃঙ্খলা এবং স্থিতিশীলতার দ্বারা চিহ্নিত করা উচিত।
আদেশ, কর্মীদের জন্য কর্মক্ষেত্রের স্থিতিশীলতা, উদ্যোগ
সংস্থার কার্যক্রমে, ফায়ল নিম্নলিখিত দিকগুলিকে এককভাবে উল্লেখ করেছেন: আর্থিক, বাণিজ্যিক, প্রযুক্তিগত, প্রতিরক্ষামূলক, অ্যাকাউন্টিং, প্রশাসনিক।
স্কুল অফ হিউম্যান রিলেশনস (1930-1950) আচরণ বিজ্ঞান (1950-বর্তমান)
মনোবিজ্ঞানী হুগো মাকস্টারবার্গের নামের সাথে যুক্ত (1863-1916)
প্রায় 1950 এর দশকে, মানব সম্পর্কের স্কুলটি "আচরণগত বিজ্ঞান এবং আচরণবাদ" এর একটি সিস্টেমে রূপান্তরিত হয়েছিল, যার প্রধান অনুমান ছিল একজন স্বতন্ত্র কর্মীর দক্ষতা বৃদ্ধি করা। এলটন মায়ো (1880-1949) মানব ফ্যাক্টরের বিশেষ ভূমিকার উপর জোর দিয়েছেন। তিনি পরিচালনার একটি দর্শন (মানব সম্পর্কের সিস্টেম) তৈরি করেছিলেন, প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটি আধ্যাত্মিক উদ্দীপনা বৈশিষ্ট্য সক্রিয় করার আহ্বান জানিয়েছিলেন এবং একজন ব্যক্তির জন্য যোগাযোগের আকাঙ্ক্ষা স্থাপন করেছিলেন। "মানুষের সাথে যোগাযোগের শিল্প প্রশাসক নির্বাচনের প্রধান মাপকাঠি হওয়া উচিত।"
আচরণগত বিদ্যালয়ের লক্ষ্য ছিল কর্মচারীকে তাদের সক্ষমতা উপলব্ধি করতে এবং তাদের সৃজনশীল সম্ভাবনাকে আনলক করতে সহায়তা করা, সংস্থাটির মানব সম্পদের দক্ষতা বৃদ্ধি করে দক্ষতা বৃদ্ধি করা। এই বিদ্যালয়ের মূল লক্ষ্য ছিল সংগঠনের মানবসম্পদ বৃদ্ধির মাধ্যমে দক্ষতা বৃদ্ধি করা।
ব্যবস্থাপনা বিজ্ঞান বা পরিমাণগত পদ্ধতি (1950 - বর্তমান)
ম্যানেজমেন্ট সায়েন্সের একটি মূল বৈশিষ্ট্য হল মডেল, চিহ্ন এবং পরিমাণগত মান দিয়ে মৌখিক যুক্তি এবং বর্ণনামূলক বিশ্লেষণের প্রতিস্থাপন।
3. প্রক্রিয়া, সিস্টেম এবং চালুনি ব্যবস্থাপনায় উদ্ভাবনী পদ্ধতি
প্রক্রিয়া পদ্ধতি
কার্য সম্পাদনের ক্রিয়াকলাপ এমন একটি প্রক্রিয়া যার জন্য নির্দিষ্ট সংস্থান এবং সময় প্রয়োজন। এটি পরিচালনার প্রক্রিয়া পদ্ধতি যা পরিচালনার কার্যগুলির সম্পর্ক এবং পরস্পর নির্ভরতা দেখা সম্ভব করেছিল।
ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া প্রধান ব্যবস্থাপনা ফাংশন সঞ্চালনের প্রস্তাবিত ক্রম প্রতিফলিত করে, আরও সঠিকভাবে, ফাংশন সম্পাদনের জন্য ক্রিয়া শুরু করার ক্রম, যেহেতু মাল্টি-লুপ প্রতিক্রিয়ার বাস্তবায়ন ফাংশনগুলির একযোগে বাস্তবায়নের দিকে পরিচালিত করে।
পূর্ববর্তী পর্যায়ের গুণমান পরবর্তী পর্যায়ের (ফাংশন) গুণমান নিশ্চিত করার জন্য একটি প্রয়োজনীয় শর্ত। এটি ফাংশনের পারস্পরিক নির্ভরতা প্রকাশ করে।
সংযোগ প্রক্রিয়াগুলি হল যোগাযোগ প্রক্রিয়া এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়া।
প্রতিষ্ঠানে অনেক প্রক্রিয়া আছে। সমস্ত প্রক্রিয়া তিনটি গ্রুপে বিভক্ত:
প্রধান যেগুলি সরাসরি পণ্য উৎপাদনের সাথে সম্পর্কিত;
সহায়ক প্রক্রিয়াগুলি প্রধান প্রক্রিয়াগুলিকে সমর্থন করে (সরবরাহ, কর্মী ব্যবস্থাপনা, ইত্যাদি);
পরিচালন প্রক্রিয়ার মধ্যে লক্ষ্য নির্ধারণ এবং তাদের অর্জনের জন্য শর্ত তৈরির প্রক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত।
এই সমস্ত প্রক্রিয়াগুলি আন্তঃসংযুক্ত এবং একটি একক সিস্টেম গঠন করে।
পদ্ধতির দ্বারস্থ
একটি প্রক্রিয়া হিসাবে ব্যবস্থাপনার অধ্যয়ন ব্যাপকভাবে পরিচালিত হয়েছে সিস্টেম পদ্ধতিবিশ্লেষণ একটি সিস্টেম পদ্ধতির প্রয়োগ ব্যবস্থাপকীয় সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য সাধারণ সিস্টেম তত্ত্ব ব্যবহারের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত। এই বৈজ্ঞানিক দিকনির্দেশনায় একটি বিশাল অবদান জে. লরস, পি. লরেন্স, ই.জি. ইউডিন এবং অন্যান্যদের মতো বিজ্ঞানীদের দ্বারা তৈরি হয়েছিল।
এই পদ্ধতির কাঠামোর মধ্যে একটি এন্টারপ্রাইজ আন্তঃসম্পর্কিত উপাদানগুলির একটি সেট হিসাবে বিবেচিত হয় (বিভাগ, ফাংশন, প্রক্রিয়া, পদ্ধতি)। সিস্টেম তত্ত্বের মূল ধারণা হল যে কোনও সিদ্ধান্তের (ক্রিয়া) পুরো সিস্টেমের জন্য পরিণতি রয়েছে। ব্যবস্থাপনার জন্য একটি পদ্ধতিগত পদ্ধতি এমন পরিস্থিতি এড়ায় যেখানে একটি এলাকায় নেওয়া সিদ্ধান্ত অন্যের জন্য সমস্যায় পরিণত হয়।
ব্যবস্থাপনার পরিস্থিতিগত পদ্ধতি
পরিচালনার জন্য একটি পদ্ধতিগত পদ্ধতির প্রশ্নের উত্তর দেয় না কেন একই কাঠামোর সাথে এবং একই বাহ্যিক পরিবেশে উদ্যোগগুলি (উদাহরণস্বরূপ, একই শিল্পে কাজ করা এবং একই বাজারে তাদের পণ্য বিক্রি করা) কার্যকারিতার ফলাফলের দিক থেকে উল্লেখযোগ্যভাবে আলাদা। ..
পরিস্থিতিগত দৃষ্টিভঙ্গি এন্টারপ্রাইজ এবং এন্টারপ্রাইজগুলির মধ্যে পরিস্থিতিগত পার্থক্যের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, উল্লেখযোগ্য পরিস্থিতিগত ভেরিয়েবলগুলি সনাক্ত করার চেষ্টা করে এবং এন্টারপ্রাইজ কর্মক্ষমতার উপর তাদের প্রভাব। নিম্নলিখিত অভ্যন্তরীণ ভেরিয়েবলগুলি প্রণয়ন করা হয়েছিল: লক্ষ্য, কাঠামো, সংস্থান সংস্কৃতি। এটি অভ্যন্তরীণ ভেরিয়েবলের পরিবর্তনশীলতা যা বাহ্যিক পরিবেশে নমনীয়তা এবং অভিযোজনযোগ্যতার সমস্যা সমাধানের সম্ভাবনা নির্ধারণ করে।
পরিস্থিতিগত পদ্ধতি নিয়ন্ত্রণ তত্ত্বের বিকাশে একটি দুর্দান্ত অবদান রেখেছে। এটি বর্তমান পরিস্থিতি এবং পরিবেশগত অবস্থার উপর নির্ভর করে বৈজ্ঞানিক ধারণা, নীতি, পদ্ধতি প্রয়োগের উপর নির্দিষ্ট সুপারিশ রয়েছে।
4. আধুনিক পুরুষদের সারমর্ম এবং চারিত্রিক বৈশিষ্ট্য jmenta, এর বিকাশের প্রবণতা
আধুনিক আমেরিকান ব্যবস্থাপনা 3টি ঐতিহাসিক স্থানের উপর ভিত্তি করে:
বাজারে উপস্থিতি
উৎপাদন সংগঠিত করার শিল্প উপায়
ব্যবসার প্রধান ফর্ম হিসাবে কর্পোরেশন
আমেরিকার অর্থনৈতিক উন্নয়নের জন্য ব্যবস্থাপনা এবং মূলধন হল 2টি উপাদান। এখানে এটি গুরুত্বপূর্ণ:
1. কর্মীদের প্রতি ব্যবস্থাপকের মনোভাব
2. কাজের সংগঠন
3. ব্যবস্থাপনা শৈলী
4. শ্রম সম্পর্ক
5. নির্ধারিত বেতন স্তর
একই সময়ে, আমেরিকান ব্যবস্থাপনার গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলি হল:
মুনাফা সর্বোচ্চকরণ
জনসংখ্যার কার্যকর চাহিদা বৃদ্ধি
সামাজিক পরিবেশের বিকাশ যেখানে ব্যবসাগুলিকে কাজ করতে হবে
আধুনিক জাপানি ব্যবস্থাপনা
জাপানি ব্যবস্থাপনা দৃঢ় আন্তঃব্যক্তিক বন্ধন (মৌমাছি) দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। অন্যান্য দেশের শ্রমিকদের থেকে ভিন্ন, জাপানিরা নিয়ম, নির্দেশনা এবং প্রতিশ্রুতি নিঃশর্ত বাস্তবায়নের জন্য চেষ্টা করে না। এখানে, ব্যবস্থাপকের আচরণ এবং সাধারণভাবে সিদ্ধান্ত গ্রহণ পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে।
ইউরোপীয় ব্যবস্থাপনা মডেল (সুইডেন)
1) ইতিমধ্যে সার্বজনীন তত্ত্বগুলি অনুসরণ করার পরিবর্তে, পরিস্থিতিগুলিকে পর্যাপ্তভাবে সংজ্ঞায়িত করে এমন নির্দিষ্ট এবং বাস্তবসম্মত কৌশলগুলি বিকাশ করার জন্য পরিচালকদের প্রয়োজনীয়তা
2) একটি ব্যবস্থাপক এবং প্রযুক্তিগত সমাজ ব্যবহার করার এবং এই ভিত্তিতে কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করার প্রয়োজন (সামাজিক মূলধন অন্তর্ভুক্ত: আচরণ, দক্ষতা এবং জ্ঞানের স্টেরিওটাইপ)
3) সহকর্মীদের সাথে সৃজনশীল, যৌথ প্রশিক্ষণের প্রয়োজন এবং তাদের সাহায্য, পেশাদার জীবনের একটি অবিচ্ছেদ্য প্রক্রিয়া হিসাবে আত্ম-বিকাশ।
জার্মান ব্যবস্থাপনা
একটি সামাজিক বাজার অর্থনীতির ধারণা ব্যবহৃত হয়, যার মধ্যে 2টি বিধান রয়েছে:
1. ব্যবস্থাপনার সকল ক্ষেত্রে রাষ্ট্রীয় নিয়ন্ত্রণ জোরদার করা
2. নির্দেশমূলক পরিকল্পনার পরিবর্তে নির্দেশমূলক পরিকল্পনা পরিচালনা করা
পরিচালনার আরব মডেল
2টি অনুমান:
1) RIBA - ঋণের উপর সুদের নিষেধাজ্ঞা
2) যাকাত - ঋণ এবং গরীবদের অনুকূলে আয়ের অংশ প্রদানের বাধ্যবাধকতা
5. আমেরিকান তুলনামূলক বিশ্লেষণ তম এবং জাপানি ব্যবস্থাপনা মডেল
1) মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, পরিচালনার প্রক্রিয়ায়, ফোকাস একটি উজ্জ্বল ব্যক্তিত্বের উপর যা সংস্থার কার্যকারিতা উন্নত করতে পারে এবং জাপানে, ম্যানেজার সামগ্রিকভাবে গোষ্ঠী এবং সংস্থার উপর ফোকাস করেন
2) আমেরিকান ফার্মগুলিতে নির্দিষ্ট ফাংশন সহ কঠোর পরিচালন কাঠামো রয়েছে, যখন জাপানে আরও নমনীয় ব্যবস্থাপনা কাঠামো তৈরি করা হয় এবং নির্দিষ্ট কাজগুলি সম্পাদন করা হয়।
3) আমেরিকান কর্মীদের জন্য প্রধান প্রণোদনা হল অর্থনৈতিক ফ্যাক্টর (টাকা), এবং জাপানিদের জন্য, টাকা বেশি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে না, তবে সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক কারণগুলি (একটি দলের অন্তর্গত হওয়ার অনুভূতি, কোম্পানিতে গর্ব)
6. সামাজিক বাজার অর্থনীতির ধারণা এবং পশ্চিম ইউরোপে রাষ্ট্রীয় নিয়ন্ত্রণের বৈশিষ্ট্য। অংশীদারিত্ব তত্ত্ব। (জার্মান আর্থিক ব্যবস্থা কল্পনা করুন;))
সামাজিক বাজার অর্থনীতির ধারণা এল. এরহার্ড। নির্দেশক পরিকল্পনা।
জার্মানির দ্বিতীয় চ্যান্সেলর, বিজ্ঞানী এবং রাজনীতিবিদ লুডভিগ এরহার্ড (1897-1977) 50-60 এর দশকে। আমাদের শতাব্দীতে, তিনি পশ্চিম জার্মানিতে একটি বড় আকারের অর্থনৈতিক সংস্কার করেছিলেন, যা দেশের আর্থ-সামাজিক জীবনকে আমূল পরিবর্তন করেছিল। এরহার্ডের তাত্ত্বিক দৃষ্টিভঙ্গি "সামাজিক বাজার অর্থনীতি" তত্ত্বের উপর ভিত্তি করে ছিল, যা সরকারী রাষ্ট্রীয় মতবাদের পদে উন্নীত হয়েছিল এবং অর্থনৈতিক কর্মসূচির ভিত্তি ছিল। এর তাত্ত্বিক নীতি অনুসারে, "সামাজিক বাজার অর্থনীতি" ধারণাটি পরোক্ষ নিয়ন্ত্রণের কেইনেসিয়ান তত্ত্বের কাছাকাছি ছিল। "সামাজিক বাজার অর্থনীতি" এর মতাদর্শটি "গঠিত সমাজ" এর ধারণাকে প্রমাণ করার জন্য এরহার্ড দ্বারা ব্যবহৃত হয়েছিল, যার উদ্দেশ্য ছিল বিরোধপূর্ণ জনস্বার্থের বহুত্ববাদকে পরাস্ত করে তাদের সাধারণ কল্যাণের একটি সাধারণ সংকেতে নিয়ে আসা। এরহার্ড বাজারের সামাজিক অভিমুখীকরণের নীতির উপর ভিত্তি করে একটি পূর্ণাঙ্গ এবং পূর্ণ-রক্তযুক্ত অর্থনৈতিক সংস্কার করেছিলেন, যা জড়িত ছিল, প্রথমত, সামাজিক অগ্রাধিকারের পছন্দ, নির্দিষ্ট ক্ষেত্র এবং কার্যকলাপের ক্ষেত্রগুলির লক্ষ্যযুক্ত উদ্দীপনা। সংস্কারের সময়, অন্যান্য পদক্ষেপের মধ্যে, নির্বিচারে মূল্যবৃদ্ধির বিরুদ্ধে একটি আইন পাস করা হয়েছিল, কর্মীদের পুনঃপ্রশিক্ষণ, চাকরির নিয়ন্ত্রণ, সরকারী কাজের উন্নয়ন এবং এই ব্যবস্থার অন্যান্য অংশ সহ দক্ষ কর্মসংস্থানের একটি ব্যবস্থা তৈরি করা হয়েছিল। কর্মসংস্থানের সংখ্যা বৃদ্ধি এবং বেকারত্ব কমাতে কার্যকর ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে। বাজারের সামাজিক অভিযোজন জনসংখ্যার সামাজিক সুরক্ষার একটি বিশেষ ব্যবস্থার প্রক্রিয়ায় অন্তর্ভুক্তি গ্রহণ করেছে। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকসামাজিক নীতি ছিল ট্যাক্স নীতি: সমাজের সকল নিম্ন-আয়ের স্তরের কর থেকে অব্যাহতি, পরোক্ষ কর বৃদ্ধিতে অস্বীকৃতি, উচ্চ করের মাধ্যমে সামাজিক কর্মসূচির অর্থায়ন এবং ধনী নাগরিকদের কিছু ভর্তুকি থেকে বঞ্চিত করা। বাজারের সামাজিক অভিমুখীতা সমাজের সমস্ত ক্ষেত্রের রাষ্ট্রীয় নিয়ন্ত্রণের শক্তিশালীকরণ এবং সর্বোপরি এর অর্থনৈতিক ভিত্তিকে অনুমান করেছে। এটি এরহার্ডের অধীনে ছিল যে "কল্যাণ রাষ্ট্র" শব্দটি ব্যাপক বৈজ্ঞানিক ব্যবহারে এসেছিল, যা মপেটারিস্ট ধরনের রাষ্ট্রের বিপরীতে। মুদ্রাবাদের বিপরীতে, কল্যাণ রাষ্ট্র বাজার সহ সামাজিক প্রক্রিয়াগুলিকে নিয়ন্ত্রণ করে; সংখ্যাগরিষ্ঠ জনগণের স্বার্থে সামাজিক নীতি অনুসরণ করে। সত্য যে জার্মানি, যুদ্ধ দ্বারা বিধ্বস্ত, 60 এর দশকের শেষের দিকে। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের সাথে সমান তালে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করতে পারে, মূলত সফল ইঙ্গিতমূলক পরিকল্পনার কারণে।
সমাজতন্ত্রের তথাকথিত সুইডিশ মডেলের স্রষ্টা, নোবেল পুরস্কার বিজয়ী গুনার কার্ল মারডালের আরেকজন সামাজিক গণতান্ত্রিক তাত্ত্বিকের ধারণার সাথে "সামাজিক বাজার অর্থনীতি" এল. এরহার্ডের ধারণার অনেক মিল রয়েছে। রাষ্ট্রের নিয়ন্ত্রক ভূমিকার উপর জোর দিয়ে, মিরডাল এটিকে বাজারের উপাদানগুলিকে অতিক্রম করতে সক্ষম বলে মনে করে। রাষ্ট্রীয় হস্তক্ষেপ, তার মতে, স্বতঃস্ফূর্ত বাজার অর্থনীতিকে একটি নতুন নিয়ন্ত্রিত অর্থনীতিতে রূপান্তরিত করবে।
পশ্চিম ইউরোপে ম্যাক্রো স্তরে অর্থনীতির রাষ্ট্রীয় নিয়ন্ত্রণ
1929-1933 সালের বৈশ্বিক সংকটের পর। অর্থনৈতিক জীবনের বিকাশে পুঁজিবাদী রাষ্ট্রগুলির ক্রমবর্ধমান সক্রিয় হস্তক্ষেপ রয়েছে। এই প্রক্রিয়ার সক্রিয়করণটি ইংরেজ বিজ্ঞানী জে. কেইনসের অর্থনীতির রাষ্ট্রীয় নিয়ন্ত্রণের তত্ত্ব দ্বারা ব্যাপকভাবে সহজতর হয়েছিল, যা 1936 সালে প্রকাশিত তার "দ্য জেনারেল থিওরি অফ এমপ্লয়মেন্ট, ইন্টারেস্ট অ্যান্ড মানি" বইতে দেওয়া হয়েছিল। অর্থনৈতিক নীতি সম্পর্কে তার ধারণাগুলি সমস্ত পশ্চিমা দেশের সরকার সমানভাবে ব্যবহার করত।
একটি বাজার অর্থনীতিতে অর্থনৈতিক প্রক্রিয়াগুলির রাষ্ট্রীয় নিয়ন্ত্রণ নিম্নলিখিত দুটি প্রধান ক্ষেত্রে ঘটে:
অর্থনীতির পাবলিক সেক্টরে উদ্যোগ, কর্পোরেশন এবং কোম্পানিগুলির সরাসরি ব্যবস্থাপনা;
সামাজিক উৎপাদনের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অনুপাতের নিয়ন্ত্রণ এবং রাষ্ট্রীয় বাজেট, ট্যাক্স এবং শুল্ক নীতি, মুদ্রা ব্যবস্থা এবং অন্যান্য লিভারের মাধ্যমে জনসংখ্যার জীবন সমর্থন এবং দেশের নিরাপত্তা সম্পর্কিত প্রধান ধরণের পণ্যগুলির আউটপুট। বাজার অর্থনীতি. পাবলিক সেক্টরের সংগঠনের ফর্ম, এর বিকাশের গতিশীলতা এবং পরিচালনার পদ্ধতিগুলি খুব বৈচিত্র্যময়। সামষ্টিক স্তরে অর্থনীতির বাজার নিয়ন্ত্রণ -- বিভিন্ন ডিগ্রী এবং বিভিন্ন পদ্ধতি দ্বারা সমস্ত উন্নত পুঁজিবাদী দেশে ঘটে। রাষ্ট্রীয় বাজেট হল অর্থনীতির রাষ্ট্রীয় নিয়ন্ত্রণের একটি শক্তিশালী লিভার।
অংশীদারিত্ব তত্ত্ব
বেশ কয়েকটি উন্নত এবং সাম্প্রতিক দশকে, উন্নয়নশীল দেশের অর্থনীতিতে, বিশেষ আকৃতিব্যবসা এবং সরকারের মধ্যে মিথস্ক্রিয়া। এটা সম্পর্কেরাষ্ট্র এবং বেসরকারি খাতের মধ্যে অংশীদারিত্বের উপর, সাধারণত পাবলিক-প্রাইভেট পার্টনারশিপ (PPP) শব্দ দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। রাশিয়ান সাহিত্যে, "পাবলিক-প্রাইভেট পার্টনারশিপ" (পিপিপি) শব্দটি গৃহীত হয়। পিপিপি একটি প্রাতিষ্ঠানিক ও সাংগঠনিক জোট রাষ্ট্রশক্তিএবং ব্যক্তিগত ব্যবসায় সামাজিকভাবে গুরুত্বপূর্ণ প্রকল্পগুলিকে বিস্তৃত এলাকায় বাস্তবায়নের জন্য - অর্থনীতির কৌশলগতভাবে গুরুত্বপূর্ণ খাতগুলির বিকাশ থেকে শুরু করে সারা দেশে বা পৃথক অঞ্চল জুড়ে পাবলিক পরিষেবার বিধান পর্যন্ত। বিশ্বের সমস্ত অঞ্চলে পিপিপির বিভিন্ন রূপের দ্রুত বিকাশ, অর্থনীতির বিভিন্ন ক্ষেত্রে তাদের ব্যাপক ব্যবহার আমাদের আধুনিক মিশ্র অর্থনীতির একটি বৈশিষ্ট্য হিসাবে রাষ্ট্র এবং ব্যবসায়ের মধ্যে মিথস্ক্রিয়াটির এই রূপটিকে ব্যাখ্যা করতে দেয়।
7. রাশিয়ায় ব্যবস্থাপনার উন্নয়ন। রাশিয়ান পরিস্থিতিতে বিদেশী অভিজ্ঞতা ব্যবহারের সুযোগ এবং উপায়
1965 সাল থেকে, অর্থনৈতিক উন্নয়ন নিম্নলিখিত সংস্কার দ্বারা চিহ্নিত করা হয়েছে:
1. অর্থনৈতিক ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থার সংস্কার
2. ব্যবস্থাপনা সংস্কার (1979)
3. আর্থ-সামাজিক উন্নয়ন ত্বরান্বিত করা (1986)
4. 1991 সালে বাজার সম্পর্কের রূপান্তর
এই সমস্ত সংস্কারগুলি দীর্ঘস্থায়ীতা, অসঙ্গতি, অসম্পূর্ণতা, দল, মন্ত্রণালয় ও বিভাগের নেতাদের রাজনৈতিক উচ্চাকাঙ্ক্ষা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়।
রাশিয়ার প্রাক্তন সরকার ব্যবস্থার বৈশিষ্ট্য ছিল:
দেশের অর্থনৈতিক জটিলতা এবং জাতীয় অর্থনৈতিক দক্ষতার জন্য সংস্থার ঘনিষ্ঠতা
সামাজিক অভিযোজনের জন্য একটি মাপকাঠি, পাবলিক সম্পত্তির জন্য এবং শ্রমের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে একটি ন্যায্য বিভাজন
রাশিয়ান ব্যবস্থাপনা গঠনের প্রধান ধারণা:
পশ্চিমা ব্যবস্থাপনার অনুলিপি করার ধারণা, যখন তারা বলে যে আপনাকে পরিচালনার পশ্চিমা মডেলটি সমাপ্ত আকারে নিতে হবে এবং অর্থনীতিতে এটি ব্যবহার করতে হবে
পশ্চিমা ব্যবস্থাপনা তত্ত্বের অভিযোজনের ধারণার সাথে অনুলিপি করা নয়, আধুনিক রাশিয়ান অবস্থার সাথে পশ্চিমা তত্ত্বকে অভিযোজিত করা।
রাশিয়ান ব্যবস্থাপনা তত্ত্বের সৃষ্টির ধারণা। এটি রাশিয়ান মানসিকতার বিশেষত্বের সম্পূর্ণ বিবেচনা থেকে এগিয়ে যায়, যা এটি পশ্চিমা এবং পূর্বের ব্যবস্থাপনার স্কুলগুলিকে অনুলিপি বা প্রত্যাখ্যান করে না মেনে চলে (একীকরণ)
8. ব্যবস্থাপনার একটি বিষয় হিসাবে ম্যানেজার
বেসিক শ্রম কার্যকলাপম্যানেজার
উত্পাদন এবং অ-উৎপাদন কার্যক্রমে নিযুক্ত পরিচালকদের শ্রম কার্যকলাপ। তাদের কাজ প্রশাসনিক এবং ব্যবস্থাপকীয় এবং তাদের অধীনস্থ কর্মচারীদের ক্রিয়াকলাপ সংগঠিত এবং সমন্বয় করার জন্য, অর্থনীতির বিভিন্ন ক্ষেত্রে উদ্যোগের নির্দিষ্ট সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য পদ্ধতিগত এবং লক্ষ্যযুক্ত ক্রিয়াগুলির একটি জটিল।
ব্যবস্থাপনামূলক কাজের অবজেক্ট একটি সংস্থা বা বিভাগ। ম্যানেজারিয়াল কাজের বিষয় বস্তুর অবস্থা এবং কার্যকারিতা এবং উন্নয়নে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন সম্পর্কে তথ্য। লক্ষ্য হল সংস্থার কর্মীদের যৌথ ক্রিয়াকলাপ সংগঠিত এবং সমন্বয় করার জন্য শর্ত তৈরি করা। ব্যবস্থাপকীয় কাজের পণ্য হল ব্যবস্থাপকীয় সিদ্ধান্ত এবং প্রয়োজনীয় মোডে সুবিধার কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যবহারিক কর্ম।
ব্যবস্থাপক শ্রম বিভাগের কাঠামো:
পৃথকীকরণের অনুভূমিক প্রকৃতি হল পৃথক ইউনিটের প্রধানে নির্দিষ্ট নেতাদের বসানো
উল্লম্ব চরিত্র (স্তর: প্রযুক্তিগত, ব্যবস্থাপক, প্রাতিষ্ঠানিক)
1. লাইন ম্যানেজার: সরাসরি কর্মীদের উপরে সাংগঠনিক স্তর
2. মিডল ম্যানেজার: তারা শীর্ষ ম্যানেজমেন্ট দ্বারা বিকশিত সংস্থার কার্যকারিতা নীতির বাস্তবায়ন নিশ্চিত করে এবং ইউনিট এবং বিভাগগুলির সাথে আরও বিস্তারিত কাজগুলির সাথে যোগাযোগ করার পাশাপাশি তাদের বাস্তবায়নের জন্য দায়ী।
বিভাগীয় প্রধানের প্রধান কাজ হল সংস্থার মধ্যে পরিচালনা এবং সমন্বয় করা
3. সিনিয়র ম্যানেজার: দীর্ঘমেয়াদী এবং দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনা বিকাশে ব্যস্ত, বিভিন্ন পরিবর্তনের সাথে সংস্থাকে খাপ খাইয়ে নেওয়া, সংস্থা এবং বাহ্যিক পরিবেশের পাশাপাশি সমাজের মধ্যে সম্পর্ক পরিচালনা করা।
নিয়ন্ত্রণ ফাংশন ব্যবস্থাপনায় তারা একটি বিশেষ ধরনের ব্যবস্থাপনা কার্যকলাপকে বলে, যার সাহায্যে ব্যবস্থাপনার বিষয় পরিচালিত বস্তুকে প্রভাবিত করে।
1. সাধারণ ব্যবস্থাপনা - নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা এবং ব্যবস্থাপনা নীতি, তথ্য নীতি, পরিকল্পনা, কাজের সংগঠন, প্রেরণা, সমন্বয়, নিয়ন্ত্রণ, দায়িত্ব প্রতিষ্ঠা
2. এন্টারপ্রাইজ স্ট্রাকচার ম্যানেজমেন্ট- এর সৃষ্টি, কার্যকলাপের বিষয়, আইনি ফর্ম, অন্যান্য উদ্যোগের সাথে সম্পর্ক, আঞ্চলিক সমস্যা, সংগঠন, পুনর্গঠন, তরলকরণ
3. ব্যবস্থাপনার নির্দিষ্ট ক্ষেত্র(বিপণন, গবেষণা ও উন্নয়ন, উৎপাদন, কর্মী, অর্থ, স্থায়ী সম্পদ)
নিয়ন্ত্রণের 5টি পর্যায়:
পরিকল্পনা এবং পূর্বাভাস
কাজের সংগঠন
প্রেরণা
সমন্বয়
নিয়ন্ত্রণ, অ্যাকাউন্টিং এবং বিশ্লেষণ
নেতা ব্যক্তিত্ব:
1. জীবনীগত বৈশিষ্ট্য:বয়স, লিঙ্গ, সামাজিক মর্যাদা, শিক্ষা
2. ক্ষমতা:কিছু ব্যক্তিত্বের বৈশিষ্ট্য এবং গুণাবলী যা আপনাকে নির্দিষ্ট ধরণের ক্রিয়াকলাপগুলি সফলভাবে সম্পাদন করতে দেয়
3. ব্যক্তিগত গুণাবলী:আধিপত্য, আত্মবিশ্বাস, মানসিক ভারসাম্য, চাপের প্রতিরোধ, সৃজনশীলতা, সাফল্যের জন্য প্রচেষ্টা, উদ্যোগ, নির্ভরযোগ্যতা, স্বাধীনতা, দায়িত্ব, সামাজিকতা
9 . গাইড, ওহ দীপ্তি, নেতৃত্ব। শক্তির ভারসাম্য
প্রভাব হল একজন ব্যক্তির এমন কোনো আচরণ যা অন্য ব্যক্তির আচরণ, মনোভাব, অনুভূতিতে পরিবর্তন আনে।
নেতৃত্ব হল ব্যক্তি এবং নাগরিকদের প্রভাবিত করার ক্ষমতা, সংগঠনের লক্ষ্য অর্জনের জন্য তাদের প্রচেষ্টাকে নির্দেশ করে।
শক্তির ভারসাম্য
নির্ভরতার এই ধারণাটি ক্ষমতার প্রতি আরেকটি সাধারণ মনোভাবকেও ব্যাখ্যা করে যা ভুল। অনেক লোক বিশ্বাস করে যে ক্ষমতা অন্য ব্যক্তির অনুভূতি, ইচ্ছা এবং উপায় নির্বিশেষে একজনের ইচ্ছা আরোপ করার ক্ষমতা বোঝায়। যদি এটি সত্য হয়, তাহলে পরিচালকরা সর্বদা অন্য লোকেদের, অন্তত তাদের অধস্তনদের প্রভাবিত করতে পারে। কিন্তু আজ সকলেই স্বীকার করে যে প্রভাব এবং ক্ষমতা নির্ভর করে সেই ব্যক্তির উপর যার দিকে তারা নির্দেশিত হয় এবং নেতার পরিস্থিতি এবং ক্ষমতার উপর। নিরঙ্কুশ ক্ষমতা কেবল বিদ্যমান নয়, যেহেতু কেউ যে কোনও পরিস্থিতিতে সবাইকে প্রভাবিত করতে সক্ষম নয়।
একটি সাংগঠনিক সেটিংয়ে, উদাহরণস্বরূপ, ক্ষমতা শুধুমাত্র আংশিকভাবে অনুক্রম দ্বারা নির্ধারিত হয়। একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ক্ষমতার মাত্রা আনুষ্ঠানিক কর্তৃত্বের স্তর দ্বারা নয়, অন্য ব্যক্তির নির্ভরতার মাত্রা দ্বারা নির্ধারিত হয়। এই নির্ভরতা যত বেশি, আপনার উপর নির্ভরশীল ব্যক্তির উপর আপনার ক্ষমতা তত বেশি। এটি নিম্নরূপ প্রণয়ন করা যেতে পারে:
অধস্তনদের উপর নেতার ক্ষমতা / অধীনস্থদের নেতার উপর নির্ভরশীলতা = নেতার উপর অধীনস্থদের ক্ষমতা / অধীনস্থদের উপর নেতার নির্ভরতা"
1 0 . ক্ষমতার ফর্ম এবং প্রভাব। প্ররোচনা এবং অংশগ্রহণ
ক্ষমতা মানুষের যে কোন কম-বেশি সংগঠিত এবং স্থিতিশীল সামাজিক সম্প্রদায়ের অন্তর্নিহিত - এটি যে কোনও সংস্থায় নেতৃত্বের একটি প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্য।
শক্তি অন্যের আচরণকে প্রভাবিত করার ক্ষমতা
প্রভাব - এটি একজন ব্যক্তির যেকোনো আচরণ যা অন্য ব্যক্তির আচরণ, মনোভাব, অনুভূতিতে পরিবর্তন আনে
শক্তি বৈশিষ্ট্য:
ক্ষমতা একটি সামাজিক মনোভাব, নেতাদের ব্যক্তিগত গুণ নয়
ক্ষমতা একটি অপ্রতিসম সম্পর্ক
ক্ষমতার সম্ভাব্য প্রকৃতি (অধীনতা প্রায়শই নিষেধাজ্ঞার সুস্পষ্ট প্রয়োগ ছাড়াই অর্জন করা হয়, তবে শুধুমাত্র সম্পদ ব্যবহারের সম্ভাবনার মাধ্যমে: অর্থ, শ্রম, কাজের সময়, প্রযুক্তি, বস্তুগত সম্পদ)
ক্ষমতার বৈধতা (অন্য ব্যক্তির কাছে ক্ষমতার অধীনতার স্বীকৃতি)
কেন্দ্রীকরণের ডিগ্রি
ক্ষমতা অর্পণ (নিম্ন স্তরে তাদের হস্তান্তর এবং বন্টন)
আচরণের শক্তিশালী সংকল্পের সীমিত সম্ভাবনা
শক্তির প্রধান রূপগুলি:
1. জবরদস্তির উপর ভিত্তি করে ক্ষমতা- অধস্তন বিশ্বাস করে যে নেতার তাকে শাস্তি দেওয়ার সুযোগ রয়েছে
দুর্বলতা: ভয়, বিশ্বাসের অভাব, খরচ খুব বেশি, অবাঞ্ছিত পার্শ্বপ্রতিক্রিয়া
2. পুরস্কার উপর ভিত্তি করে ক্ষমতা- ইতিবাচক শক্তিবৃদ্ধির মাধ্যমে প্রভাব (অভিনয়কারী বিশ্বাস করে যে নেতা তার চাহিদা পূরণ করতে পারেন)
অসুবিধা: সম্পদ এবং সুযোগের অনেক সীমাবদ্ধতা, একটি নির্দিষ্ট কাজের জন্য পারিশ্রমিকের মান নির্ধারণ করা কঠিন
3. আইনি কর্তৃপক্ষ- ঐতিহ্যের মাধ্যমে প্রভাব (অভিনয়কারী নিশ্চিত যে তার দায়িত্ব নেতৃত্বের আনুগত্য করা, যার আদেশ দেওয়ার অধিকার রয়েছে)। ঐতিহ্য শিক্ষা দেয় যে জমা দেওয়ার ফলে অভিনয়কারীর চাহিদা পূরণ হয়।
4. রেফারেন্স পাওয়ার (উদাহরণ শক্তি)- ক্যারিশমার মাধ্যমে প্রভাব
5. বিশেষজ্ঞ শক্তি- যুক্তিসঙ্গত বিশ্বাসের মাধ্যমে প্রভাব (পরিচালকের বিশ্বাসের উপর ভিত্তি করে যে ব্যবস্থাপনার বিশেষ জ্ঞান রয়েছে যা অধীনস্থদের চাহিদা মেটাতে পারে)
অসুবিধা: যুক্তিসঙ্গত বিশ্বাস অন্ধ বিশ্বাসের চেয়ে কম স্থিতিশীল, যুক্তিসঙ্গত বিশ্বাস গঠনে দীর্ঘ সময় লাগে
প্রভাবের প্রধান রূপগুলি:
1. প্ররোচনার মাধ্যমে প্রভাব
মর্যাদা: কর্মচারী প্রায়শই বোঝেন যে তার কী প্রয়োজন
2. অংশগ্রহণের মাধ্যমে প্রভাব (ব্যবস্থাপনায় কর্মীদের সম্পৃক্ততা)
নেতৃত্ব হল সমস্যা সমাধান এবং সংগঠনের লক্ষ্য অর্জনের জন্য কর্মীদের সাথে একজন পরিচালকের কাজ।
শক্তি প্রয়োগের প্রধান পদ্ধতি:
অধীনস্থদের অবহিত করা, প্রয়োজনীয় তথ্য স্থানান্তর করা
টাস্ক ডেলিভারি, আলাদা অ্যাসাইনমেন্ট
অধীনস্থদের প্ররোচনা, ব্যাখ্যা
লালনপালন
অধস্তনদের গ্রহণযোগ্যতার প্রতি আকৃষ্ট করা। সমাধান
উৎসাহ, যোগ্যতার স্বীকৃতি, প্রশংসা
স্বতন্ত্র কথোপকথন
সভা আলোচনা
শাস্তি, উৎসাহ, সমালোচনা
ব্যক্তিগত উদাহরণ
নিয়ন্ত্রণের বিভিন্ন রূপ বাস্তবায়ন, অধীনস্থদের কার্যক্রমের মূল্যায়ন
1 1 . নেতৃত্ব: ব্যক্তিগত পদ্ধতি
ব্যক্তিত্বের দৃষ্টিভঙ্গি হল নেতৃত্বের অধ্যয়ন এবং ব্যাখ্যার প্রথম দিকের বৈজ্ঞানিক পদ্ধতি। গবেষকরা বিশ্বাস করতেন যে নেতাদের কিছু অনন্য গুণ রয়েছে, যার অধিকার যে কোনও ব্যক্তিকে নেতা হতে দেয়।
ফলস্বরূপ, নেতৃত্বের গুণাবলীর চারটি প্রধান গোষ্ঠী চিহ্নিত করা হয়েছিল:
শারীরবৃত্তীয়;
মনস্তাত্ত্বিক (আবেগিক);
intellectual (মানসিক);
ব্যক্তিগত, ব্যবসা.
1 2 . নেতৃত্ব: আচরণগত পদ্ধতি
নেতৃত্ব তত্ত্বের আচরণগত পদ্ধতির অবদান গুরুত্বপূর্ণ যে এটি আমাদের অধীনস্থদের সাথে নেতার আচরণের দৃষ্টিকোণ থেকে নেতৃত্বের শৈলী বিশ্লেষণ এবং শ্রেণীবদ্ধ করার অনুমতি দিয়েছে। পরিচালনার প্রেক্ষাপটে নেতৃত্বের শৈলী হল নেতা কীভাবে অধস্তনদের সাথে আচরণ করে, তার ইচ্ছা অর্জন করে এবং সংগঠনের লক্ষ্য অর্জনে উত্সাহিত করে। নেতৃত্বের শৈলী ম্যানেজার তার কর্তৃত্ব অর্পণ করা ডিগ্রী দ্বারা নির্ধারিত হয়; তিনি যে ধরনের শক্তি ব্যবহার করেন; এবং এটি প্রাথমিকভাবে কিসের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে: মানব সম্পর্ক বা সমস্যা সমাধান।
প্রতিটি সংস্থাই ব্যক্তি, লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যগুলির একটি অনন্য সংমিশ্রণ এবং প্রতিটি ব্যবস্থাপক একটি অনন্য ব্যক্তি যার ক্ষমতার একটি অনন্য সেট রয়েছে। অতএব, নির্দিষ্ট নেতৃত্বের শৈলীগুলি নীচে উপস্থাপিত এক বা অন্য বিভাগের সাথে স্পষ্টভাবে সঙ্গতিপূর্ণ নয়, তবে একটি নির্দিষ্ট ধারাবাহিকতায় রয়েছে। এই ধারাবাহিকতার চরম বিন্দু নির্ধারণ করতে দুটি সিস্টেম ব্যবহার করা হয়। ঐতিহ্যগত ব্যবস্থাটি স্বৈরাচারী থেকে উদারপন্থী শৈলীকে শ্রেণীবদ্ধ করে এবং দ্বিতীয় ব্যবস্থাটি কর্মমুখী থেকে ব্যক্তিমুখী পর্যন্ত। স্বৈরাচারী ও গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব
স্বৈরাচারী নেতা-ব্যবস্থাপক কর্তৃত্ববাদী পদ্ধতিতে কাজ করে। তিনি তার অনুসারীদের উপর তার ইচ্ছা চাপিয়ে দেওয়ার ক্ষমতা রাখেন এবং প্রয়োজনে বিনা দ্বিধায় তা করেন। তিনি ইচ্ছাকৃতভাবে অধস্তনদের নিম্ন স্তরের প্রয়োজনের জন্য আবেদন করেন, এই সত্যের ভিত্তিতে যে এটি তাদের স্তর। প্রখ্যাত নেতৃত্ব গবেষক ডগলাস ম্যাকগ্রেগর কর্মীদের প্রতি স্বৈরাচারী নেতার মনোভাবকে থিওরি এক্স বলে অভিহিত করেছেন।
1. প্রকৃতিগতভাবে লোকেরা কাজ করতে পছন্দ করে না এবং প্রতিটি সুযোগে কাজ এড়িয়ে যায়।
2. সাধারণ মানুষের উচ্চাকাঙ্ক্ষার অভাব, দায়িত্ব এড়াতে চেষ্টা করে এবং নেতৃত্বে থাকতে পছন্দ করে।
3. সর্বোপরি, মানুষ নিরাপত্তা চায়।
4. লোকেদের কাজ করতে বাধ্য করতে হবে, নিয়ন্ত্রিত করতে হবে এবং শাস্তির হুমকি দিতে হবে।
এই প্রাঙ্গণের উপর ভিত্তি করে, একজন স্বৈরাচারী সাধারণত ক্ষমতাকে কেন্দ্রীভূত করে, যতটা সম্ভব তার অধীনস্থদের কাজকে গঠন করে এবং কার্যত তাদের সিদ্ধান্ত গ্রহণে জড়িত করে না। তিনি তার দক্ষতার ক্ষেত্রে সমস্ত কাজ কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রণ করেন এবং দক্ষতার কাঙ্ক্ষিত স্তর অর্জন করে, মানসিক চাপ প্রয়োগ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ, শাস্তির হুমকি দিতে পারেন।
1 3 . নেতৃত্ব: পরিস্থিতিগত পদ্ধতি
পরিস্থিতিগত পদ্ধতির প্রভাবের মাধ্যমে নেতৃত্বের কার্যকারিতা ব্যাখ্যা করার কথা ছিল বাইরেরনেতার ব্যক্তিত্ব বিবেচনা না করে। প্রধান অনুমান হল নেতার আচরণ ভিন্ন এবং পরিস্থিতি দ্বারা নির্ধারিত হওয়া উচিত।
পরিস্থিতিগত কারণের
1. নেতা এবং দলের সদস্যদের মধ্যে সম্পর্ক। তারা মানে অধস্তনদের দ্বারা দেখানো আনুগত্য, তাদের নেতার প্রতি তাদের আস্থা এবং অভিনয়কারীদের জন্য নেতার ব্যক্তিত্বের আকর্ষণ।
2. টাস্কের গঠন। এটি কাজের পরিচিতি, এর গঠন এবং কাঠামোর স্পষ্টতা বোঝায়, এবং অস্পষ্টতা এবং কাঠামোর অভাব নয়।
3. অফিসিয়াল ক্ষমতা। এটি নেতার অবস্থানের সাথে সম্পর্কিত আইনি শক্তির পরিমাণ, যা তাকে পারিশ্রমিক ব্যবহার করতে দেয়, সেইসাথে আনুষ্ঠানিক সংস্থা নেতাকে যে সমর্থন প্রদান করে।
1 4 . কর্তৃত্ববাদী, গণতান্ত্রিক এবং উদার নেতৃত্বের শৈলী
নেতৃত্বের শৈলী হল একটি উপায়, অধস্তনদের উপর একজন নেতাকে প্রভাবিত করার পদ্ধতির একটি পদ্ধতি। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কারণগুলির মধ্যে একটি কার্যকরী কাজসংগঠন, মানুষ এবং দলের সম্ভাব্যতার পূর্ণ উপলব্ধি। বেশিরভাগ গবেষক নিম্নলিখিত নেতৃত্বের শৈলীগুলিকে আলাদা করেন:
* গণতান্ত্রিক শৈলী (কলেজিয়েট);
* উদার শৈলী (অনুমতিমূলক বা নৈরাজ্যবাদী)।
নির্দেশমূলক শৈলী নেতৃত্বের উচ্চ কেন্দ্রীকরণ, এক-মানুষ ব্যবস্থাপনার আধিপত্য দ্বারা ব্যবস্থাপনার বৈশিষ্ট্য। নেতা দাবি করেন যে সমস্ত মামলা তার কাছে রিপোর্ট করা হোক, এককভাবে সিদ্ধান্ত নেওয়া হোক বা বাতিল হোক। তিনি দলের মতামত শোনেন না, তিনি নিজেই দলের জন্য সবকিছু সিদ্ধান্ত নেন। ব্যবস্থাপনার প্রচলিত পদ্ধতি হল আদেশ, শাস্তি, মন্তব্য, তিরস্কার, বিভিন্ন সুবিধা বঞ্চিত করা। নিয়ন্ত্রণ খুব কঠোর, বিস্তারিত, উদ্যোগ থেকে বঞ্চিত অধস্তনদের. কারণের স্বার্থ মানুষের স্বার্থের চেয়ে অনেক উপরে রাখা হয়; যোগাযোগে কঠোরতা এবং অভদ্রতা বিরাজ করে। কর্তৃত্ববাদী নেতৃত্ব শৈলী নেতিবাচকভাবে নৈতিক এবং মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ুকে প্রভাবিত করে, কর্মীদের উদ্যোগ, আত্ম-নিয়ন্ত্রণ এবং দায়িত্বের উল্লেখযোগ্য হ্রাস ঘটায়
গণতান্ত্রিক শৈলী খ ব্যবস্থাপনা প্রধান এবং ডেপুটি, প্রধান এবং অধস্তনদের মধ্যে কর্তৃত্ব, উদ্যোগ এবং দায়িত্ব বন্টন দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। কর্মকর্তা গণতান্ত্রিক শৈলীসর্বদা গুরুত্বপূর্ণ উত্পাদন বিষয়ে দলের মতামত খুঁজে বের করে, যৌথ সিদ্ধান্ত নেয়। নিয়মিত এবং একটি সময়মত পদ্ধতিতে দলের সদস্যদের তাদের গুরুত্বপূর্ণ বিষয় সম্পর্কে অবহিত করা। অধস্তনদের সাথে যোগাযোগ অনুরোধ, শুভেচ্ছা, সুপারিশ, পরামর্শ, উচ্চ-মানের এবং দক্ষ কাজের জন্য পুরষ্কার, সদয় এবং বিনয়ীভাবে সঞ্চালিত হয়; আদেশ প্রয়োজন হিসাবে প্রয়োগ করা হয়। নেতা দলে একটি অনুকূল মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ুকে উদ্দীপিত করে, অধস্তনদের স্বার্থ রক্ষা করে।
উদার শৈলী ব্যবস্থাপনা দলের পরিচালনায় প্রধানের সক্রিয় অংশগ্রহণের অভাব দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। এই জাতীয় নেতা "প্রবাহের সাথে যায়", অপেক্ষা করে বা উপরে থেকে নির্দেশের প্রয়োজন হয়, বা দলের প্রভাবে পড়ে। তিনি ঝুঁকি নিতে পছন্দ করেন না, "তার মাথা নিচু করে রাখেন", জরুরী দ্বন্দ্বের সমাধান এড়িয়ে যান, তার ব্যক্তিগত দায়িত্ব হ্রাস করতে চান। তিনি কাজকে তার গতিপথ নিতে দেন, খুব কমই এটি নিয়ন্ত্রণ করেন। নেতৃত্বের এই শৈলীটি সৃজনশীল দলগুলিতে অগ্রাধিকারযোগ্য, যেখানে কর্মচারীদের স্বাধীনতা এবং সৃজনশীল ব্যক্তিত্ব দ্বারা আলাদা করা হয়।
কোন "খারাপ" বা "ভাল" ব্যবস্থাপনা শৈলী নেই। নির্দিষ্ট পরিস্থিতি, কার্যকলাপের ধরন, অধীনস্থদের ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্য এবং অন্যান্য কারণগুলি প্রতিটি শৈলী এবং বর্তমান নেতৃত্বের শৈলীর সর্বোত্তম অনুপাত নির্ধারণ করে। প্রতিষ্ঠান পরিচালনার অনুশীলনের অধ্যয়ন দেখায় যে কাজের মধ্যে কার্যকর নেতাতিনটি নেতৃত্ব শৈলীর প্রতিটি বিভিন্ন মাত্রায় উপস্থিত।
সাধারণ স্টিরিওটাইপগুলির বিপরীতে, বিদ্যমান নেতৃত্বের শৈলীটি কার্যত লিঙ্গ থেকে স্বাধীন। (একটি ভ্রান্ত ধারণা রয়েছে যে মহিলা নেতারা আরও মৃদু এবং প্রাথমিকভাবে ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে ভাল সম্পর্ক বজায় রাখার দিকে মনোনিবেশ করেন, যেখানে পুরুষ নেতারা আরও আক্রমণাত্মক এবং ফলাফল-ভিত্তিক।) নেতৃত্বের শৈলীর বিচ্ছিন্নতার কারণগুলি লিঙ্গ বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তে ব্যক্তিত্বের বৈশিষ্ট্য এবং মেজাজ হওয়ার সম্ভাবনা বেশি হতে পারে। সফল শীর্ষ পরিচালক - পুরুষ এবং মহিলা উভয়ই - শুধুমাত্র একটি শৈলীর অনুগামী নয়। একটি নিয়ম হিসাবে, তারা স্বজ্ঞাতভাবে বা বেশ সচেতনভাবে বিভিন্ন নেতৃত্বের কৌশলগুলিকে একত্রিত করে।
1 5 . ম্যানেজারিয়াল পি জালি জীবন চক্র তত্ত্ব
|
দল |
|||||||||
|
নিয়ন্ত্রণ |
|||||||||
|
নিয়ন্ত্রণ |
|||||||||
|
যৌথ ব্যবস্থাপনা |
অধীনতা |
||||||||
1.1। দারিদ্রের ভয়
1.9। হলিডে হোম (নেতা ভাল, উষ্ণ সম্পর্কের দিকে মনোনিবেশ করেন, কিন্তু কাজের পারফরম্যান্স সম্পর্কে খুব কমই চিন্তা করেন)
5.5। সংস্থা (ব্যবস্থাপক কার্য সম্পাদনের একটি গ্রহণযোগ্য গুণমান অর্জন করে, দক্ষতার ভারসাম্য এবং ভাল মনোবল খুঁজে পায়)
৯.৯। দল (অধীনস্থদের মনোযোগ বৃদ্ধির কারণে, ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত করে যে অধস্তনরা সচেতনভাবে প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্যে যোগদান করে)
এটি এই সত্য থেকে এগিয়ে যায় যে নেতৃত্বের শৈলীর কার্যকারিতার প্রধান কারণ হল বর্তমান পরিস্থিতিতে বাহ্যিক পরিবেশের অবস্থা, প্রয়োজন, অধীনস্থদের ব্যক্তিগত গুণাবলী, কাজের প্রকৃতি, প্রয়োজনীয়তা এবং পরিবেশের প্রভাব, ম্যানেজার যে তথ্য আছে
পল হার্সি এবং কেন ব্লানচার্ড নেতৃত্বের পরিস্থিতিগত তত্ত্ব তৈরি করেছিলেন -- জীবন চক্র তত্ত্ব , যা অনুসারে নেতৃত্বের শৈলীর কার্যকারিতা অনুগামীদের "পরিপক্কতার" উপর নির্ভর করে। পরিপক্কতা বয়স দ্বারা নির্ধারিত হয় না, তবে একজন ব্যক্তি বা গোষ্ঠীর তাদের আচরণের জন্য দায়িত্ব নেওয়ার ক্ষমতা, একটি লক্ষ্য অর্জনের আকাঙ্ক্ষা, সেইসাথে শিক্ষা এবং অভিজ্ঞতা দ্বারা নির্ধারিত হয় যা তাদের অর্পিত কাজটি সম্পূর্ণ করতে সহায়তা করতে পারে। হার্সি এবং ব্লানচার্ডের মতে, পরিপক্কতার ধারণাটি কোনও ব্যক্তি বা গোষ্ঠীর স্থায়ী গুণ নয়, তবে একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতি বা কাজের উপর নির্ভর করে। এবং নেতাকে অবশ্যই তাদের পরিপক্কতার স্তরের উপর নির্ভর করে তার আচরণ পরিবর্তন করতে হবে, কৃতিত্বের জন্য তাদের আকাঙ্ক্ষা, তাদের ক্রিয়াকলাপের দায়িত্ব নেওয়ার ক্ষমতা, সেইসাথে তাদের শিক্ষা এবং অনুরূপ কাজের অতীত কাজের অভিজ্ঞতা মূল্যায়ন করে এটি নির্ধারণ করতে হবে।
চারটি নেতৃত্ব শৈলী রয়েছে যা অধস্তনদের পরিপক্কতার বিভিন্ন স্তরের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ: নির্দেশনা, বিক্রয়, অংশগ্রহণ এবং অর্পণ। প্রথম শৈলী (S1) এর জন্য নেতাকে অত্যন্ত কর্মমুখী এবং সামান্য মানবমুখী হতে হবে। নিম্ন স্তরের পরিপক্কতা (Ml) সহ অধস্তনদের পরিচালনার জন্য এটি সবচেয়ে উপযুক্ত, যেহেতু অধস্তনরা হয় অনিচ্ছুক বা একটি নির্দিষ্ট কাজের দায়িত্ব নিতে অক্ষম এবং স্পষ্ট নির্দেশাবলী, নির্দেশাবলী এবং কঠোর নিয়ন্ত্রণের প্রয়োজন।
দ্বিতীয় শৈলী (S2), বিক্রয়, নেতা থেকে দাবি উচ্চ ডিগ্রীটাস্ক এবং সম্পর্কের অভিযোজন। এ অবস্থায় অধীনস্থরা ইচ্ছুক কিন্তু দায়িত্ব নিতে অক্ষম; তাদের পরিপক্কতার স্তর গড় (M2)। এবং নেতাকে টাস্ক-ভিত্তিক হতে হবে, কীভাবে কাজটি সম্পূর্ণ করতে হবে সে সম্পর্কে তাদের নির্দিষ্ট নির্দেশনা দিতে হবে, একই সময়ে সম্ভাব্য সর্বোত্তম কাজ করার জন্য তাদের ড্রাইভকে শক্তিশালী করতে হবে।
1 6 . সংগঠনের ধারণা। সাধারন গুনাবলিসংস্থাগুলি: সম্পদ, বাহ্যিক পরিবেশের উপর নির্ভরতা, শ্রমের অনুভূমিক বিভাগ, কাঠামোগত বিভাগ , শ্রমের উল্লম্ব বিভাজন
সামাজিক কাঠামো- এটি ব্যক্তি, ব্যক্তিদের গোষ্ঠী, জিনিসপত্র, প্রক্রিয়াগুলি যা সংহত গুণাবলী তৈরি করে যা এর উপাদান উপাদানগুলির জন্য অস্বাভাবিক মিথস্ক্রিয়া করার একটি নির্দিষ্ট বিষয়ে আদেশ।
সিস্টেম গঠনের কারণগুলি:
উপাদানগুলির সম্পূর্ণ সেটের সামগ্রিক লক্ষ্য
প্রতিটি উপাদানের লক্ষ্যের অধীনতা সাধারন উদ্দেশ্যসিস্টেম
টাস্ক সেট থেকে উদ্ভূত তার ফাংশন প্রতিটি উপাদান দ্বারা সচেতনতা
সিস্টেমের উপাদানগুলির মধ্যে অধীনতা এবং সমন্বয়ের সম্পর্ক
নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়ন্ত্রিত সাবসিস্টেমগুলির মধ্যে প্রতিক্রিয়ার নীতির উপস্থিতি
সংগঠন সিস্টেম উন্নয়নের সর্বোচ্চ স্তর।
সংস্থাটি পরিচালনায় কাজ করে:
1. একটি প্রাতিষ্ঠানিক প্রকৃতির একটি কৃত্রিম সমিতি, সমাজে একটি নির্দিষ্ট স্থান দখল করে এবং নির্দিষ্ট ফাংশন সম্পাদনের উদ্দেশ্যে। এই ক্ষেত্রে সংস্থাটি একটি স্বায়ত্তশাসিত বস্তু এবং একটি সামাজিক প্রতিষ্ঠান হিসাবে কাজ করে যার একটি নির্দিষ্ট মর্যাদা রয়েছে: একটি উদ্যোগ, একটি কর্তৃপক্ষ, ইত্যাদি।
2. সংস্থার কার্যকলাপ (ফাংশন বিতরণ, লিঙ্ক স্থাপন, সমন্বয়, ইত্যাদি) বস্তুর উপর উদ্দেশ্যমূলক কর্মের প্রক্রিয়া।
3. একটি নির্দিষ্ট কাঠামো, সংযোগের ধরন, একটি কাঠামো যা অংশগুলিকে সম্পূর্ণভাবে সংযুক্ত করার একটি উপায় উপস্থাপন করে। এখানে সংযোগ পদ্ধতি প্রতিটি বস্তুর জন্য নির্দিষ্ট
একটি গোষ্ঠীকে একটি সংগঠন হিসাবে বিবেচনা করার জন্য প্রয়োজনীয়তা:
2 জন ব্যক্তি থাকা যারা নিজেদেরকে গ্রুপের অংশ বলে মনে করে
একটি লক্ষ্যের উপস্থিতি (কাঙ্ক্ষিত শেষ ফলাফল), যা এই গোষ্ঠীর সকল সদস্য দ্বারা সাধারণ হিসাবে গৃহীত হয়
গোষ্ঠীর সদস্যদের উপস্থিতি যারা ইচ্ছাকৃতভাবে একটি লক্ষ্য অর্জনের জন্য একসাথে কাজ করে যা সকলের জন্য অর্থবহ
সংগঠন এমন একদল লোক যাদের কার্যকলাপ সচেতনভাবে সাধারণ লক্ষ্য অর্জনের জন্য সমন্বিত হয়।
সাংগঠনিক লক্ষ্য: - সম্পদের রূপান্তর (মানুষ, পুঁজি, উপকরণ, প্রযুক্তি এবং তথ্য)
প্রতিষ্ঠানের বৈশিষ্ট্য:
1. পরিমাণগত নিশ্চিততা, i.e. সংগঠনের সদস্য সংখ্যা কমিয়ে আনার প্রয়োজন
2. সাধারণ লক্ষ্যগুলির উপস্থিতি (লক্ষ্যটি সংস্থার অস্তিত্বের অর্থ দেয় এবং কার্যকলাপের মূল দিক নির্ধারণ করে)
3. বিচ্ছিন্নতা (সীমানা যা একটি সংস্থাকে অন্য সংস্থা থেকে পৃথক করে অখণ্ডতা তৈরি করে)
4. সংস্থার উপাদানগুলির মধ্যে লিঙ্কগুলির অস্তিত্ব তাদের পারস্পরিক সমর্থনে অবদান রাখে (অর্থনৈতিক, প্রযুক্তিগত, তথ্যগত, সামাজিক, ব্যবস্থাপনাগত)
5. স্ব-নিয়ন্ত্রণ (পরিচালনা, নির্দেশনা এবং সমন্বয়) হল একটি সংস্থার অভ্যন্তরীণ জীবনের সমস্যাগুলি স্বাধীনভাবে সমাধান করার ক্ষমতা, বর্তমান পরিস্থিতি এবং অভ্যন্তরীণ কারণ বিবেচনা করে। এই ক্রিয়াকলাপটি পরিচালনা কেন্দ্র দ্বারা প্রয়োগ করা হয়, যার উদ্দেশ্য হল সংস্থাগুলির লক্ষ্য অর্জনের জন্য মানুষের প্রচেষ্টা এবং কাজের সমন্বয় করা।
6. সংস্কৃতির সংগঠন (মূল্য ব্যবস্থা)
সংগঠনের উপাদান কাঠামো:
- প্রযুক্তিগত(একটি সংস্থার উপাদান উপাদানগুলির একটি সেট (বিল্ডিং, কাঠামো, সরঞ্জাম) যা কর্মীদের পেশাগতভাবে যোগ্যতাসম্পন্ন রচনা, শ্রমের প্রকৃতি এবং বিষয়বস্তু নির্ধারণ করে)
- সামাজিক(একটি আনুষ্ঠানিক এবং অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীতে অংশগ্রহণকারীদের একটি সেট, তাদের মধ্যে সংযোগ, আচরণের নিয়ম এবং প্রভাবের ক্ষেত্রগুলি নির্ধারণ করে)
- সামাজিক প্রযুক্তিগত(চাকরীর সেট)
1 7 . ধারণাসংগঠনের জীবনচক্র
পর্যায়গুলি হল একই ধরণের মান ব্যবস্থার কাঠামোর মধ্যে একটি সংস্থার জীবনের সময়কাল, যা পরিচালনার ফোকাসে থাকা ব্যবস্থাপনামূলক কাজের বৈশিষ্ট্যগুলিকে ঠিক করে। এবং Adizes তার মডেলে 10টি পর্যায় চিহ্নিত করেছে, তাদের 2টি গ্রুপে বিভক্ত করেছে।
1 - নার্সিং
2 - শৈশব (যে পর্যায় যখন সংস্থাটি কাজ করা শুরু করে)
3 - শৈশবে মৃত্যু
4 - শৈশব (এসো, এসো) (যে পর্যায়ে সংস্থার কার্যক্রম স্থিতিশীল হয়)
5 - প্রতিষ্ঠাতার ফাঁদ (স্বজনপ্রীতি)
6 - যুব (সংস্থার 2 য় জন্মের পর্যায়, নেতা পরিবর্তনের জন্য প্রদান) (উদ্যোক্তা ব্যবস্থাপক)
7 - সংস্থার অকাল বার্ধক্য
8 - ব্যর্থ উদ্যোক্তা
9 - সমৃদ্ধি (প্রশাসক এবং কর্মীদের লক্ষ্যগুলির একটি পরিষ্কার বোঝার দ্বারা চিহ্নিত করা, লক্ষ্য অভিযোজন, একটি স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত কৌশলের উপস্থিতি)
10 - স্থিতিশীলতা (সংগঠনের বয়সের প্রথম ধাপ)
11 - আভিজাত্য (যে পর্যায়ে সংস্থাটি লক্ষ্য এবং কৃতিত্বের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে না)
12 - প্রাথমিক আমলাতন্ত্র (যে পর্যায়টিতে সংগঠনটি দ্বন্দ্ব দ্বারা বিচ্ছিন্ন হতে শুরু করে)
13 - আমলাতন্ত্র (সংস্থার জীবনীশক্তি এবং শক্তির অভাব দ্বারা চিহ্নিত একটি পর্যায়)
14 - সংস্থার মৃত্যু - মৃত্যু (যে পর্যায়ে সংস্থাটির অস্তিত্ব বন্ধ হয়ে যায়)
1 8 . একটি অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীর উত্থান এবং এর বৈশিষ্ট্য। প্রক্রিয়া এবং পদ্ধতি অনানুষ্ঠানিক গ্রুপ পরিচালনা
লোকেরা দলে দলে একত্রিত হয় শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজ করার জন্য, ফলাফল এবং পারিশ্রমিক পাওয়ার জন্য। গোষ্ঠীটি স্ব-প্রত্যয় এবং আত্ম-জ্ঞানের একটি পরিবেশ, এটি যোগাযোগের জন্য একটি উদ্দেশ্যমূলক মানবিক প্রয়োজন।
অ্যাসোসিয়েশনের উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে, দুটি ধরণের গ্রুপ আলাদা করা হয়:
আনুষ্ঠানিক;
অনানুষ্ঠানিক।
অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলি সংস্থার সদস্যদের দ্বারা গঠিত হয়, প্রায়শই স্বতঃস্ফূর্তভাবে, তাদের পারস্পরিক সহানুভূতি, সাধারণ আগ্রহ, শখ, অভ্যাস ইত্যাদি অনুসারে। বেশিরভাগ উদ্যোগে, অনেকগুলি অনানুষ্ঠানিক গ্রুপ রয়েছে। যোগাযোগের জন্য বেসিক আছে তাদের হিসাবে অনেক হতে পারে. আনুষ্ঠানিক কাঠামোর কারণে, লোকেরা বহু বছর ধরে একে অপরের সাথে যোগাযোগ করে।
যোগাযোগের স্বাভাবিক ফলাফল হল অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীর স্বতঃস্ফূর্ত উত্থান।
সাধারণত এই গোষ্ঠীগুলির একটি স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত নেতা থাকে। অনেক ক্ষেত্রে, অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলি গোষ্ঠীর সদস্যদের আচরণের উপর একটি উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলে, কখনও কখনও আনুষ্ঠানিকদের থেকেও বেশি।
একটি অনানুষ্ঠানিক গ্রুপে যোগদানের প্রধান কারণ।
1. অন্তর্গত।
সামাজিক প্রয়োজন, একটি নির্দিষ্ট গোষ্ঠীর অন্তর্ভুক্ত হওয়ার প্রয়োজনীয়তা সবচেয়ে শক্তিশালী। এই গোষ্ঠীতে আত্ম-জ্ঞান, আত্ম-সংকল্প, আত্ম-বিবৃতি ঘটে। গ্রুপ গতিবিদ্যা বিদ্যমান মানুষের চাহিদা সক্রিয় করে, নতুন সৃষ্টি করে এবং একই সাথে তাদের সন্তুষ্টির একটি উৎস (পরিবেশ)।
2. সাহায্য।
অধস্তনরা তাদের তাত্ক্ষণিক তত্ত্বাবধায়কের চেয়ে সহকর্মীদের কাছে সাহায্যের জন্য ফিরে যেতে ইচ্ছুক, এমনকি সমস্যা সমাধানে সমস্যা দেখা দিলেও। উত্পাদন কাজ. বিশ্বাস এবং পারস্পরিক সহায়তার একটি বায়ুমণ্ডল হল গ্রুপ মিথস্ক্রিয়া এর সমন্বয়মূলক প্রভাবের ভিত্তি।
3. সুরক্ষা।
ব্যক্তিগত বা গোষ্ঠী স্বার্থের যৌথ সুরক্ষার জন্য যে কোনও হুমকি, বিপদের ক্ষেত্রে প্রায়শই অ্যাসোসিয়েশন ঘটে। উদাহরণস্বরূপ, প্রতিবাদ ক্ষতিকারক অবস্থাকাজ, অন্যায্য মজুরি, ইত্যাদি। একটি আনুষ্ঠানিক গোষ্ঠীর মধ্যে দ্বন্দ্ব, একটি আনুষ্ঠানিক নেতার দ্বারা বিদ্যমান অনানুষ্ঠানিক সম্পর্ক ধ্বংস করার প্রচেষ্টা - এই সমস্তই বিদ্যমান অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলির একত্রীকরণে অবদান রাখে বা নতুনগুলি তৈরির দিকে পরিচালিত করে।
4. যোগাযোগ।
অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগ হয় আগ্রহ, মূল্যবোধ, শখ ইত্যাদির উপর ভিত্তি করে। এই কারণেই একটি এন্টারপ্রাইজে যতগুলি অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠী থাকতে পারে ততই যোগাযোগের জন্য সাধারণ বিষয় রয়েছে। এছাড়াও, একটি গোষ্ঠীতে অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগ হল এন্টারপ্রাইজের এবং এর বাইরের উভয় পরিস্থিতির বিষয়ে একজন ব্যক্তির গুরুত্বপূর্ণ তথ্য প্রাপ্তির জন্য একটি অতিরিক্ত অনানুষ্ঠানিক চ্যানেল।
5. সহানুভূতি, বন্ধুত্বপূর্ণ যোগাযোগ।
গোষ্ঠীটি একজন ব্যক্তিকে মনোরম পরিবেশে সময় কাটানোর সুযোগ দেয়, একাকীত্ব, ক্ষতির অবস্থা, অকেজোতা এড়াতে।
ম্যানেজার গ্রুপে মিথস্ক্রিয়া অবস্থাতে আগ্রহী হতে পারে না, কারণ ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতা এটির উপর নির্ভর করে। যেহেতু অনানুষ্ঠানিক সম্পর্কগুলি প্রায়শই আনুষ্ঠানিক সম্পর্কগুলির চেয়ে বড় ভূমিকা পালন করে, ম্যানেজারকে অবশ্যই গোষ্ঠীর গতিবিদ্যার আইন এবং কীভাবে অনানুষ্ঠানিক মিথস্ক্রিয়াগুলির বিকাশকে প্রভাবিত করতে হবে তা জানতে হবে। এই প্রভাব লক্ষ্য করা আবশ্যক.
একটি কার্যকর গোষ্ঠী হল একটি গোষ্ঠী যেখানে মিথস্ক্রিয়াগুলি সমন্বয়, পারস্পরিক শ্রদ্ধা, পারস্পরিক বোঝাপড়া দ্বারা চিহ্নিত করা হয়।
অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠী পরিচালনার জন্য ব্যবস্থা।
অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠী পরিচালনার প্রক্রিয়াটিকে একটি নির্দিষ্ট নিয়মের সেট হিসাবে উপস্থাপন করা যেতে পারে যা একটি সংস্থার প্রধানকে অবশ্যই মেনে চলতে হবে। প্রধান হল:
একটি অনানুষ্ঠানিক সংস্থার অস্তিত্ব স্বীকার করুন।
অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলির কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করে এমন কারণগুলি অধ্যয়ন করা।
নিম্নলিখিত বিষয়গুলির প্রভাবের উপর নির্ভর করে গ্রুপটি তার লক্ষ্যগুলি অর্জন করতে সক্ষম হবে:
ক গ্রুপের আকার।
খ. দলের সদস্যগণ.
ভিতরে. গ্রুপ নিয়ম।
d. গ্রুপ সংহতি।
ঙ. দ্বন্দ্ব।
ঙ. গ্রুপের সদস্যদের অবস্থা।
এবং. গ্রুপ সদস্যদের কার্যকরী ভূমিকা.
কোনো পদক্ষেপ নেওয়ার আগে, অনানুষ্ঠানিক সংস্থার উপর সম্ভাব্য নেতিবাচক প্রভাব গণনা করুন।
তাদের সম্ভাব্য সুবিধাগুলি ব্যবহার করতে এবং নেতিবাচক প্রভাবগুলি হ্রাস করার জন্য অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলি পরিচালনা করার জন্য পদ্ধতিগুলি বিকাশ এবং অনুশীলন করা।
অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠী পরিচালনার পদ্ধতি
সংগঠনের কার্যপ্রণালীতে অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীর ব্যবস্থাপনায় সংগঠনের নেতৃত্ব প্রভাবের বিভিন্ন পদ্ধতি প্রয়োগ করতে পারে। আসুন প্রধানগুলির নাম দেওয়া যাক:
গ্রুপ পরামর্শ.
শিক্ষাদান এবং পরামর্শ।
সিনিয়র কর্মচারীদের আনুগত্য নিশ্চিত করা।
মধ্যম ব্যবস্থাপক প্রতিস্থাপন.
কর্মচারীদের অন্য কাজের জায়গায় স্থানান্তর।
অফিস বসানো.
প্রাকৃতিক নেতাদের স্বীকৃতি।
প্রতিষ্ঠানে তথ্য বিনিময়।
19 . প্রতিষ্ঠানের বাহ্যিক পরিবেশ
যে কোনও সংস্থার কার্যকলাপের জন্য একটি কৌশলের বিকাশ - বাণিজ্যিক, জনসাধারণ, পৌরসভা - বাহ্যিক পরিবেশের বিশ্লেষণের সাথে শুরু হয়। অন্যান্য সমস্ত কর্মের সাফল্য নির্ভর করে এটি কতটা সঠিকভাবে পরিচালিত হয় তার উপর। কৌশলগত পরিকল্পনাএবং কৌশল বাস্তবায়ন।
বাহ্যিক - এগুলি সেই সমস্ত কারণ যা সংস্থার বাইরে এবং এটিকে প্রভাবিত করতে পারে। বাহ্যিক পরিবেশ যেখানে সংস্থাগুলিকে কাজ করতে হয় তা পরিবর্তন সাপেক্ষে স্থির গতিতে থাকে। ভোক্তাদের রুচির পরিবর্তন হচ্ছে, অন্যান্য মুদ্রার বিপরীতে রুবেলের বাজারের বিনিময় হার, নতুন আইন ও কর চালু করা হচ্ছে, বাজার কাঠামো, নতুন প্রযুক্তি উৎপাদন প্রক্রিয়ায় বিপ্লব ঘটাচ্ছে, এবং অন্যান্য অনেক কারণ কাজ করছে। বাহ্যিক পরিবেশের এই পরিবর্তনগুলির সাথে সাড়া দেওয়ার এবং মোকাবেলা করার জন্য একটি সংস্থার ক্ষমতা তার সাফল্যের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ উপাদান। যাইহোক, এই ক্ষমতা পরিকল্পিত কৌশলগত পরিবর্তন বাস্তবায়নের জন্য একটি শর্ত।
সংগঠনের পরিবেশ দুই ভাগে বিভক্ত। প্রথম অংশ - "কাছের" পরিবেশ - সরাসরি সংস্থাকে প্রভাবিত করে, এর কাজের দক্ষতা বাড়ায় বা হ্রাস করে, এর লক্ষ্য অর্জনে আনে বা বিলম্বিত করে। এতে সাধারণত গ্রাহক, সরবরাহকারী, প্রতিযোগী, রাষ্ট্র নিয়ন্ত্রণএবং পৌর কর্তৃপক্ষ, ট্রেড ইউনিয়ন এবং ট্রেড অ্যাসোসিয়েশনের দাবি। সংস্থাটি তার পরিবেশের এই অংশের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে যোগাযোগ করে এবং পরিচালকরা এর পরামিতিগুলি পরিচালনা করার চেষ্টা করে, "কাছের" পরিবেশকে প্রভাবিত করে যাতে সেগুলি প্রতিষ্ঠানের জন্য অনুকূল একটি দিক পরিবর্তন করে।
অনুরূপ নথি
প্রাথমিক ধারণা যা ব্যবস্থাপনার বিবর্তনের সারমর্ম প্রকাশ করে। ব্যবস্থাপনা গঠনের সময়কাল, এর উন্নয়নে বিভিন্ন বিদ্যালয়ের অবদান। ব্যবস্থাপনায় বৈজ্ঞানিক পদ্ধতি: প্রক্রিয়া, সিস্টেম, পরিস্থিতিগত। জাপানি এবং আমেরিকান ম্যানেজমেন্ট মডেলের তুলনা।
বক্তৃতা, 04/30/2014 যোগ করা হয়েছে
আধুনিক ব্যবস্থাপনার প্রধান উপাদানগুলির অধ্যয়ন। সংগঠনের মিশন ও লক্ষ্য গঠন। ব্যবস্থাপনার প্রক্রিয়া, সিস্টেম এবং পরিস্থিতিগত পদ্ধতি। ট্যাক্স ব্যবস্থাপনার বিষয় এবং বিষয়। রাশিয়ায় ব্যবস্থাপনার সমস্যা এবং তাদের সমাধানের উপায়।
বিমূর্ত, 10/16/2016 যোগ করা হয়েছে
গঠন আধুনিক বিজ্ঞানব্যবস্থাপনা একটি ধারণা হিসাবে প্রক্রিয়া পদ্ধতি। নতুন ব্যবস্থাপনা মান প্রক্রিয়া পদ্ধতি. তথ্যের পদ্ধতিগত পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে এন্টারপ্রাইজ পরিচালনার ধারণা। পরিস্থিতিগত পদ্ধতির তাত্ত্বিক ভিত্তি।
টার্ম পেপার, 03/10/2014 যোগ করা হয়েছে
ব্যবস্থাপনার ধারণা এবং সারমর্ম। শ্রম, প্রশাসনিক ব্যবস্থাপনা, মানব সম্পর্ক, আচরণগত বিজ্ঞানের বৈজ্ঞানিক সংগঠনের স্কুলগুলির গঠন এবং প্রতিষ্ঠাতার ইতিহাস; তাদের নীতি এবং অবস্থান। পরিচালনার জন্য প্রসেসর, সিস্টেম এবং পরিস্থিতিগত পদ্ধতি।
বিমূর্ত, যোগ করা হয়েছে 01/26/2011
সিস্টেম, প্রক্রিয়া এবং পরিস্থিতিগত পন্থা আধুনিক স্কুলব্যবস্থাপনা A. Fayol এর ব্যবস্থাপনা নীতির বিশ্লেষণ। ব্যবস্থাপনার একটি বস্তু হিসাবে পর্যটন বৈশিষ্ট্য. বিদেশে পর্যটন কমপ্লেক্স পরিচালনার সংগঠন, রাশিয়ায় এর ব্যবহারের সম্ভাবনা।
উপস্থাপনা, 09/19/2013 যোগ করা হয়েছে
ব্যবস্থাপনায় প্রক্রিয়া, সিস্টেম এবং পরিস্থিতিগত পদ্ধতি। ব্যবস্থাপনা চক্র এবং তার পর্যায় বিবেচনা. সংগঠন প্রক্রিয়ার প্রধান পর্যায় এবং কর্তৃপক্ষের প্রতিনিধিত্বের ধারণা। অনুপ্রেরণা ফাংশনের সারমর্ম এবং বিষয়বস্তু: উদ্দেশ্য, উদ্দীপনা, পুরষ্কার।
টিউটোরিয়াল, যোগ করা হয়েছে 03/13/2013
ব্যবস্থাপনা তত্ত্বের বিবর্তনের সারাংশ। উঃ প্রশাসন ও সাংগঠনিক পরিকল্পনা সম্পর্কে ফায়লের দৃষ্টিভঙ্গি। স্কুল অফ হিউম্যান রিলেশনস অ্যান্ড বিহেভিয়ারাল সায়েন্সেস। ধারণা ব্যবস্থাপনা সমস্যা অধ্যয়নের প্রক্রিয়া, সিস্টেম এবং পরিস্থিতিগত পদ্ধতি।
টার্ম পেপার, 05/12/2015 যোগ করা হয়েছে
ব্যবস্থাপনার ধারণা, লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য, এর আধুনিক দৃষ্টান্ত। ব্যবস্থাপনার ধারণা এবং নীতি, বৈজ্ঞানিক পদ্ধতি। বাজার অর্থনীতিতে ব্যবস্থাপনা ও ব্যবস্থাপনার সারমর্ম এবং ভূমিকা নির্ধারণ। মুনাফা ব্যবস্থাপনার উপাদান, দিক এবং লক্ষ্য।
বিমূর্ত, 09/29/2009 যোগ করা হয়েছে
নিওক্লাসিক্যাল স্কুল অফ ম্যানেজমেন্টের উত্থান। ব্যবস্থাপনায় মানবিক ফ্যাক্টর। আচরণগত দিক। প্রক্রিয়া, সিস্টেম, পরিস্থিতিগত পদ্ধতি। আব্রাহাম মাসলো, ডেভিড ম্যাকক্লেল্যান্ড, ফ্রেডরিক হার্জবার্গের তত্ত্ব।
বিমূর্ত, 01/10/2003 যোগ করা হয়েছে
নিয়ন্ত্রণের সাধারণ তত্ত্ব। ব্যবস্থাপনার সংজ্ঞার বিভিন্ন পন্থা। ব্যবস্থাপনায় ইন্টিগ্রেশন প্রক্রিয়া। ব্যবস্থাপনায় শ্রম বিভাজন। পদ্ধতিগত ভিত্তিব্যবস্থাপনা স্কুল, পন্থা এবং ব্যবস্থাপনায় বৈজ্ঞানিক প্রবণতা, কাজের বিবরণ।
আমেরিকান ব্যবসায়িক পরিবেশে 20 শতকের শুরুতে "ব্যবস্থাপনা" ধারণাটি উদ্ভূত হয়েছিল। গত শতাব্দীর 30 এর দশকে, সেখানে এর তাত্পর্য স্পষ্টভাবে স্বীকৃত হয়েছিল, কার্যকলাপটি একটি পেশায় পরিণত হয়েছিল, জ্ঞানের ক্ষেত্রটি একটি স্বাধীন শৃঙ্খলায় পরিণত হয়েছিল এবং সামাজিক স্তরটি একটি অত্যন্ত প্রভাবশালী সামাজিক শক্তিতে পরিণত হয়েছিল। একটি তথাকথিত ছিল. "পরিচালকদের বিপ্লব", যখন দৈত্যাকার কর্পোরেশনগুলি আবির্ভূত হয়েছিল, সারা বিশ্বে তাদের উত্পাদন এবং বিপণন নেটওয়ার্ক ছড়িয়ে দেয়, একটি সমগ্র রাষ্ট্রের সাথে তুলনীয় বিশাল অর্থনৈতিক, শিল্প, বৈজ্ঞানিক এবং প্রযুক্তিগত সম্ভাবনার অধিকারী। এটা জানা যায় যে বৃহত্তম কর্পোরেশন, ব্যাঙ্কগুলি হল মহান জাতির অর্থনৈতিক ও রাজনৈতিক শক্তির মূল, সরকারগুলি তাদের উপর নির্ভর করে, যার অর্থ হল বড় কর্পোরেশনগুলির প্রধানের পরিচালকদের সিদ্ধান্তগুলি, রাষ্ট্রনায়কদের সিদ্ধান্তের মতো, ভাগ্য নির্ধারণ করে। লক্ষ লক্ষ মানুষ, রাজ্য এবং সমগ্র অঞ্চল। ছোট ব্যবসাও গুরুত্বপূর্ণ। উন্নত দেশের অর্থনীতিতে ছোট ব্যবসা পরিমাণগত রচনাসমস্ত সংস্থার 95% এরও বেশি জন্য অ্যাকাউন্ট। অর্থনীতির এই ক্ষেত্রটিতে আরও কঠিন প্রতিযোগিতা রয়েছে এবং প্রতিরোধ করা, বেঁচে থাকা, বেড়ে ওঠার মূল কাজটি কার্যকর ব্যবস্থাপনার অন্তর্গত। ব্যবস্থাপনা কি এবং একজন ব্যবস্থাপক কে?
ব্যবস্থাপনা হল শ্রম, বুদ্ধি, অন্যান্য মানুষের আচরণের উদ্দেশ্য ব্যবহার করে লক্ষ্য অর্জনের ক্ষমতা।
ম্যানেজমেন্ট হল এক ধরণের পেশাদার কার্যকলাপ যা মানুষের, উপাদান এবং অপ্টিমাইজ করার লক্ষ্যে আর্থিক সম্পদসংগঠনের লক্ষ্য অর্জনের জন্য।
ব্যবস্থাপনা হল বৈজ্ঞানিক জ্ঞানের একটি সিস্টেম, ব্যবস্থাপনা অনুশীলনের উপর ভিত্তি করে সুপারিশ।
ব্যবস্থাপনা হল বিজ্ঞান + অভিজ্ঞতা ব্যবস্থাপনা শিল্প দ্বারা গুণিত।
ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি নিম্নলিখিত ধারণা বা বিভাগের সংজ্ঞার উপর ভিত্তি করে:
- পরিচালনার লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য;
- বস্তু এবং ব্যবস্থাপনা বিষয়;
- ব্যবস্থাপনার কাজগুলো;
- ব্যবস্থাপনার ধরন;
- ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি;
- ব্যবস্থাপনা নীতি।
ব্যবস্থাপনার মূল লক্ষ্য হল উৎপাদন প্রক্রিয়ার যৌক্তিক সংগঠন, মানব সম্পদের কার্যকর ব্যবহার এবং নতুন প্রযুক্তি ব্যবহারের মাধ্যমে কোম্পানির লাভজনকতা এবং লাভজনকতা নিশ্চিত করা। পণ্য/পরিষেবা, অন্যান্য ক্রিয়াকলাপ এবং খরচ কমিয়ে বিক্রয় থেকে সর্বাধিক আয়ের মাধ্যমে লাভজনকতা নিশ্চিত করা হয়।
সংগঠনের লক্ষ্য বাস্তবায়ন নিম্নলিখিত ব্যবস্থাপনা কাজ দ্বারা নিশ্চিত করা হয়:
- নিয়ন্ত্রণ বস্তুর অবস্থা মূল্যায়ন;
- সংস্থার উন্নয়ন এবং তাদের অগ্রাধিকারের জন্য নির্দিষ্ট লক্ষ্য নির্ধারণ;
- একটি প্রতিষ্ঠান উন্নয়ন কৌশল উন্নয়ন;
- প্রয়োজনীয় সংস্থান এবং তাদের বিধানের উত্স নির্ধারণ;
- ক্ষমতা এবং দায়িত্বের বন্টন এবং সমন্বয়, সংস্থার কাঠামোর উন্নতি;
- সিদ্ধান্ত গ্রহণের অগ্রাধিকার এবং ক্রম নির্ধারণ, সময়ে ব্যবস্থার একটি সিস্টেমের বিকাশ;
- নির্বাচন, কর্মীদের প্রশিক্ষণ, তাদের কাজের উদ্দীপনা;
- কাজ সমাধানে অ্যাকাউন্টিং এবং নিয়ন্ত্রণ প্রতিষ্ঠা।
ব্যবস্থাপনার উদ্দেশ্য (ব্যবস্থাপনার লক্ষ্য কী) হল একটি সংস্থা - এমন একদল লোক যাদের কার্যক্রম সচেতনভাবে সাধারণ লক্ষ্য অর্জনের জন্য সমন্বিত হয়। নিয়ন্ত্রণ বস্তুর প্রকৃতি এবং বৈশিষ্ট্য, আনুষ্ঠানিক কাঠামো এবং আচরণগত দিকগুলি কার্যকলাপের ধরন, শ্রেণিবদ্ধ স্তর এবং কার্যকরী এলাকার উপর নির্ভর করে।
ব্যবস্থাপনার বিষয় (যিনি পরিচালনা করেন) হলেন ম্যানেজার, প্রতিষ্ঠানের পুরো ব্যবস্থাপনা দল। ম্যানেজাররা হলেন নেতা, যেমন সংস্থার কর্মচারীরা যাদের সরাসরি তাদের অধীনস্থ কর্মচারী রয়েছে, তারা সংস্থায় একটি স্থায়ী অবস্থান দখল করে, সংস্থার কার্যক্রমের নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষেত্রে ক্ষমতাপ্রাপ্ত হয়।
ব্যবস্থাপনা স্তর। বিষয়বস্তু, ফর্ম এবং পরিচালনার পদ্ধতিগুলি তার শ্রেণীবদ্ধ স্তরের উপর নির্ভর করে: শীর্ষ, মধ্য বা নীচে। প্রতিটি সংস্থাই শ্রমের উল্লম্ব এবং অনুভূমিক বিভাজনের উপর ভিত্তি করে একটি পিরামিড।
শ্রমের অনুভূমিক বিভাজন বিশেষীকরণের নীতি অনুসারে ঘটে, সংস্থার একটি নির্দিষ্ট ফাংশনের কার্যকারিতার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে (এন্টারপ্রাইজের কার্যকরী ক্ষেত্র), স্তরগুলিতে ব্যবস্থাপনার বিভাজন শ্রমের উল্লম্ব বিভাগের উপর ভিত্তি করে। ক্ষমতা, অধীনতা এবং ক্ষমতার বিভাজনের নীতিতে।
ব্যবস্থাপনার কাজগুলি এর কার্যাবলী নির্ধারণ করে। ম্যানেজমেন্ট ফাংশন হল ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমের ধরনের একটি স্থিতিশীল রচনা। বিখ্যাত পাঠ্যপুস্তকের লেখক "ব্যবস্থাপনার মৌলিক বিষয়গুলি" M.Kh. Mescon, M. Albert, F. Hedouri 4 টি প্রধান ব্যবস্থাপনা ফাংশন বিবেচনা করুন: পরিকল্পনা, সংগঠন, প্রেরণা এবং নিয়ন্ত্রণ। এছাড়াও, তারা আরও দুটি ফাংশনকে আলাদা করে, তাদের সংযোগ প্রক্রিয়াগুলিকে বলে যা সংস্থায় ক্রমাগত ঘটে এবং সমস্ত ধরণের পরিচালনা কার্যক্রমকে সংযুক্ত করে: যোগাযোগ এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণ। অন্যান্য লেখক নিম্নলিখিত রচনা প্রস্তাব ম্যানেজারিয়াল ফাংশন: পরিকল্পনা, সংগঠন, প্রেরণা, নিয়ন্ত্রণ এবং সমন্বয়।
পরিকল্পনা - ক্রিয়াকলাপের লক্ষ্য নির্ধারণ, এর জন্য প্রয়োজনীয় উপায়গুলি, লক্ষ্যগুলি অর্জনের পদ্ধতিগুলির বিকাশ, সংস্থার ভবিষ্যতের বিকাশের পূর্বাভাস। সংস্থা - সংস্থার কাঠামো গঠন, এটি সংস্থান সরবরাহ করে: উপাদান, আর্থিক, শ্রম।
অনুপ্রেরণা হ'ল কর্মীদের সক্রিয়করণ, অর্থনৈতিক এবং নৈতিক উদ্দীপনা এবং কর্মীদের সৃজনশীল সম্ভাবনার বিকাশের জন্য শর্ত তৈরির সাহায্যে সংস্থার লক্ষ্যগুলি অর্জনের জন্য কার্যকরভাবে কাজ করার জন্য তাদের উত্সাহিত করা।
নিয়ন্ত্রণ - পরিমাণগত এবং গুণগত মূল্যায়ন এবং কাজের ফলাফলের হিসাব, পরিকল্পনা, নিয়ম, সিদ্ধান্তের সমন্বয়।
সমন্বয় হ'ল সিস্টেমের সমস্ত অংশের মধ্যে যুক্তিসঙ্গত সংযোগ স্থাপনের মাধ্যমে কাজের ধারাবাহিকতা অর্জন করা।
- বিভিন্ন বিকল্প থেকে বেছে নিন।
যোগাযোগ হল দুই বা ততোধিক মানুষের মধ্যে তথ্য আদান-প্রদানের প্রক্রিয়া। ব্যবস্থাপনার ধরন হল ব্যবস্থাপনা কার্যকলাপের বিশেষ ক্ষেত্র যা কিছু নির্দিষ্ট ব্যবস্থাপনা কার্যের সমাধানের সাথে সম্পর্কিত। ব্যবস্থাপনার বস্তুর ভিত্তিতে, সাধারণ এবং কার্যকরী ব্যবস্থাপনা আলাদা করা হয়। সাধারণটি হ'ল সামগ্রিকভাবে সংস্থার কার্যক্রম পরিচালনা করা, কার্যকরীটি সংস্থার ক্রিয়াকলাপের নির্দিষ্ট ক্ষেত্রগুলির পরিচালনার সাথে যুক্ত: কর্মী ব্যবস্থাপনা, আর্থিক, উত্পাদন, উদ্ভাবন, আন্তর্জাতিক ব্যবস্থাপনা ইত্যাদি। যে কোনও সংস্থায়, সাধারণ এবং কার্যকরী ব্যবস্থাপনা একটি জৈব ঐক্যে বিদ্যমান, একটি অবিচ্ছেদ্য ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা গঠন করে।
ব্যবস্থাপনার বিষয়বস্তুর ভিত্তিতে, কৌশলগত এবং অপারেশনাল ব্যবস্থাপনা আলাদা করা হয়। কৌশলগত ব্যবস্থাপনার মধ্যে রয়েছে প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্যের উন্নয়ন ও বাস্তবায়ন, এর উদ্যোক্তা নীতি, বাজারে কোম্পানির প্রতিযোগিতামূলক অবস্থান নির্ধারণ, কৌশলের একটি সেট তৈরি করা, সময়ের সাথে সাথে তাদের বিতরণ, প্রতিষ্ঠানের সাফল্যের সম্ভাবনা তৈরি করা এবং তাদের বাস্তবায়নের উপর কৌশলগত নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করা।
অপারেশনাল ম্যানেজমেন্ট সংস্থার উন্নয়ন কৌশলগুলির ব্যবহারিক বাস্তবায়নের লক্ষ্যে কৌশলগত এবং অপারেশনাল ব্যবস্থাগুলির বিকাশের জন্য সরবরাহ করে।
ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি বিভিন্ন ব্যবস্থাপনা সমস্যা সমাধানের জন্য নিয়ম এবং পদ্ধতির একটি সিস্টেম। ম্যানেজমেন্ট পদ্ধতিগুলি পরিচালনার স্বজ্ঞাত প্রকৃতিকে হ্রাস করা সম্ভব করে তোলে, ব্যবস্থাপকীয় সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রক্রিয়াতে সুশৃঙ্খলতা, বৈধতা এবং বৈজ্ঞানিক চরিত্রের পরিচয় দেয়। সাধারণ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি অন্তর্ভুক্ত:
- সিস্টেম বিশ্লেষণ - বস্তুর বিবেচনা, প্রক্রিয়া, ঘটনা হিসাবে জটিল সিস্টেম, আন্তঃসংযোগ এবং মিথস্ক্রিয়ায় থাকা সাবসিস্টেমগুলির সমন্বয়ে গঠিত;
- ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার মডেলিং - মডেল তৈরি করা, যেমন বস্তুর বৈশিষ্ট্য এবং বৈশিষ্ট্যগুলিকে একটি পরিমাণগত মান এবং পরীক্ষা-নিরীক্ষার মাধ্যমে পরিস্থিতি, বস্তু, প্রক্রিয়াগুলিকে একটি ভিন্ন, কিছুটা সরলীকৃত আকারে উপস্থাপন করা, যা সমস্যার বিকল্প সমাধানগুলি পরীক্ষা করা সম্ভব করে তোলে (অর্থনৈতিক এবং গাণিতিক পদ্ধতি বা পরিমাণগত পদ্ধতি সিদ্ধান্ত গ্রহণ);
- বিশেষজ্ঞ বিশ্লেষণ - জ্ঞানের বিভিন্ন ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞ বিশেষজ্ঞদের দ্বারা ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্তের মূল্যায়ন;
- ব্যস্ততার উপর ভিত্তি করে আইডিয়া জেনারেশন ("ব্রেনস্টর্মিং") একটি বড় সংখ্যাসিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রক্রিয়ার লোকেরা, ম্যানেজারিয়াল সমস্যা সমাধানের জন্য সর্বাধিক সংখ্যক বিকল্প খুঁজে পেতে অনুমতি দেয়।
কার্যকর ব্যবস্থাপনার নীতিগুলি হল সাধারণ নিদর্শন এবং স্থিতিশীল প্রয়োজনীয়তা, যার সাপেক্ষে সংস্থার কার্যকর বিকাশ নিশ্চিত করা হয়। ব্যবস্থাপনা নীতির মধ্যে রয়েছে:
- পরিচালনার অখণ্ডতা - সামগ্রিকভাবে সংস্থার ক্রিয়াকলাপগুলির একটি বিস্তৃত দৃষ্টিভঙ্গি, একটি অবিচ্ছেদ্য আর্থ-সামাজিক ব্যবস্থা হিসাবে সংস্থাকে বিবেচনা করা;
- সংগঠনে ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার ক্রমানুসারে এবং কমান্ডের ঐক্যের নীতি;
- ব্যবস্থাপনার লক্ষ্য অভিযোজন - প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনের জন্য অধীনস্থদের অভিযোজন;
- বৈজ্ঞানিক বৈধতা এবং ব্যবস্থাপনার অপ্টিমাইজেশান - ব্যবস্থাপনাগত সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে বৈজ্ঞানিক পদ্ধতির ব্যবহার, অনুসন্ধান সেরা উপায়লক্ষ্য অর্জন;
- ব্যবস্থাপনার কেন্দ্রীকরণ এবং বিকেন্দ্রীকরণের সংমিশ্রণ - কর্তৃপক্ষের প্রতিনিধিত্ব এবং পরিচালকদের দায়িত্ব নির্ধারণের উপর ভিত্তি করে ব্যবস্থাপক শ্রমের একটি যুক্তিসঙ্গত বিভাগ;
- গণতন্ত্রীকরণ - বস্তু এবং ব্যবস্থাপনার বিষয়গুলির মধ্যে উত্পাদনশীল সহযোগিতা, শ্রমকে উদ্দীপিত করার জন্য সম্পূর্ণ পদ্ধতির ব্যবহার।
সূত্র- Tsyrenova A.A. ব্যবস্থাপনা: শিক্ষাগত এবং পদ্ধতিগত ম্যানুয়াল - উলান-উদে: ESGTU পাবলিশিং হাউস, 2006. - p.114
ব্যবস্থাপনার ধারণা এবং সারমর্ম
ব্যবস্থাপনা - একটি ইংরেজি শব্দ, যার অর্থ আক্ষরিক অনুবাদে ব্যবস্থাপনা, ব্যবস্থাপনা, সংগঠন। ম্যানেজমেন্ট হল একটি এন্টারপ্রাইজের দক্ষতা বৃদ্ধি এবং মুনাফা বাড়ানোর জন্য বিকশিত এবং প্রয়োগ করা নীতি, পদ্ধতি, সরঞ্জাম এবং ব্যবস্থাপনার ফর্মগুলির একটি সেট ব্যবহারের উপর ভিত্তি করে উত্পাদন বা বাণিজ্য পরিচালনার জন্য একটি ব্যবস্থা। ব্যবস্থাপনা - সংস্থার সম্পদের লক্ষ্যবস্তু এবং দক্ষ ব্যবহার নিশ্চিত করার লক্ষ্যে ক্রিয়া এবং পদ্ধতির একটি সেট।
ব্যবস্থাপনার প্রধান কাজগুলি হল:
পরিকল্পনা,
সংগঠন,
অনুপ্রেরণা (উদ্দীপনা),
সমন্বয়,
নিয়ন্ত্রণ
ব্যবস্থাপনার সারমর্ম: সবকিছু পরিচালনা করুন: উত্পাদন, অর্থ, কর্মী, সম্পদ ব্যবস্থাপনা সিস্টেমকে প্রবাহিত করার জন্য, প্রাথমিক অবস্থা থেকে ফলাফল উন্নত করতে। ব্যবস্থাপনা নির্দিষ্ট ফাংশন বাস্তবায়নের সাথে যুক্ত, উদাহরণস্বরূপ, জায় ব্যবস্থাপনা, পণ্য সঞ্চালন ব্যবস্থাপনা, কর্মী ব্যবস্থাপনা ইত্যাদি। একটি সরলীকৃত আকারে, ব্যবস্থাপনাকে মুক্ত এন্টারপ্রাইজের শর্তে এন্টারপ্রাইজ পরিচালনার একটি সিস্টেম হিসাবে উপস্থাপন করা যেতে পারে।
বিজ্ঞান হিসাবে ব্যবস্থাপনার বিবর্তন। ব্যবস্থাপনার উন্নয়নে বৈজ্ঞানিক পন্থা এবং বিদ্যালয়ের ভূমিকা ও স্থান
ব্যবস্থাপনা পরিকল্পনা ব্যর্থ
বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার উত্থানের জন্য পূর্বশর্ত
একটি বৈজ্ঞানিক শৃঙ্খলা হিসাবে ব্যবস্থাপনার বিকাশের পূর্বশর্তগুলি 19 এবং 20 শতকের শুরুতে বিজ্ঞান ও প্রযুক্তির সাধারণ অগ্রগতির সাথে যুক্ত ছিল। উত্পাদনের স্কেল এবং ঘনত্ব লক্ষণীয়ভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে, বড় উদ্যোগগুলি হাজির হয়েছে, হাজার হাজার বা এমনকি কয়েক হাজার কর্মী এবং প্রকৌশলী নিয়োগ করেছে। ব্যয়বহুল সরঞ্জাম ব্যবহার করা হয়েছিল, অত্যাধুনিক প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়াবৈজ্ঞানিক ও প্রযুক্তিগত অগ্রগতির সর্বশেষ অর্জনের উপর ভিত্তি করে। এই ধরনের উদ্যোগের পরিষেবা দেওয়ার জন্য, শিক্ষিত এবং শিক্ষিত লোকদের আগে থেকেই প্রয়োজন ছিল যারা তাদের কাজ এবং এর ফলাফল সম্পর্কে আগ্রহী ছিল।
বর্তমানে, ব্যবস্থাপনার ঐতিহাসিক প্রক্রিয়াগুলি ব্যবস্থাপক চিন্তার বিকাশের পর্যায়গুলির দ্বারা পৃথক করা হয়, নির্ধারণ করে বৈজ্ঞানিক বিদ্যালয়, যা একে অপরকে অনুসরণ করে এবং পরিচালনার নতুন অর্থপূর্ণ দিকগুলির সাথে একে অপরের পরিপূরক।
1. বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনা স্কুল (1885-1920)।
আধুনিক ব্যবস্থাপনা বিজ্ঞানের আবির্ভাব বিংশ শতাব্দীর শুরুতে। এবং ফ্রেডরিক উইন্সলো টেলর (1856-1915, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র), ফ্র্যাঙ্ক এবং লিলিয়ান গিলব্রেথ, হেনরি লরেন্স গ্যান্ট, হ্যারিংটন এমারসন, হেনরি ফোর্ডের নামের সাথে যুক্ত।
ব্যবস্থাপনাকে একটি বিজ্ঞান হিসাবে বিবেচনা করার দিকে প্রথম বৈজ্ঞানিক পদক্ষেপটি করেছিলেন এফ. টেলর, যিনি বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার আন্দোলনের নেতৃত্ব দিয়েছিলেন। তিনি একজন ব্যক্তির দক্ষতার প্রতি নয়, সংস্থার দক্ষতার প্রতি আগ্রহী হয়েছিলেন, যা সূচনাকে চিহ্নিত করেছিল। বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনা স্কুলের উন্নয়ন।
গিলব্রেথরা শ্রম আন্দোলনের ক্ষেত্রে গবেষণা পরিচালনা করেছেন, কর্মক্ষেত্রকে সংগঠিত করার জন্য বৈজ্ঞানিক নীতিগুলি তৈরি করেছেন।
বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনা স্কুলের প্রতিনিধিদের যোগ্যতা নিম্নলিখিত নীতিগুলির অনুমোদনের মধ্যে রয়েছে:
- 1. একটি কাজ সম্পন্ন করার সর্বোত্তম উপায় নির্ধারণ করতে বৈজ্ঞানিক বিশ্লেষণ ব্যবহার করে।
- 2. নির্দিষ্ট কাজের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত কর্মীদের নির্বাচন এবং তাদের প্রশিক্ষণ।
- 3. সম্পদ সহ কর্মীদের প্রদান.
- 4. পদ্ধতিগত এবং সঠিক ব্যবহারউত্পাদনশীলতা উন্নত করতে আর্থিক প্রণোদনা।
- 5. একটি পৃথক প্রক্রিয়ায় পরিকল্পনা এবং বিশ্লেষণের বিভাজন।
- 6. হিসাবে ব্যবস্থাপনা অনুমোদন স্বাধীন ফর্মকার্যক্রম, বিজ্ঞান। ব্যবস্থাপনা ফাংশন গঠন।
ক্লাসিক্যাল (প্রশাসনিক) স্কুল অফ ম্যানেজমেন্ট (1920-1950)।
এই স্কুলের প্রতিষ্ঠাতা হলেন হেনরি ফায়োল, একজন ফরাসি খনি প্রকৌশলী, একজন অসামান্য ব্যবহারিক ব্যবস্থাপক, ব্যবস্থাপনা তত্ত্বের অন্যতম প্রতিষ্ঠাতা।
বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার স্কুলের বিপরীতে, যা মূলত একজন শ্রমিকের শ্রমের যৌক্তিক সংগঠন এবং উত্পাদনের দক্ষতা বৃদ্ধির সাথে মোকাবিলা করে, ক্লাসিক্যাল স্কুলের প্রতিনিধিরা সামগ্রিকভাবে সংগঠনের পরিচালনার উন্নতির জন্য পন্থা বিকাশ করতে শুরু করে।
ফায়োলের অনুসারীরা, যারা তার মতবাদের মূল বিধানগুলিকে বিকশিত ও গভীরতর করেছেন, তারা হলেন লিন্ডাল উরউইক (1891 - 1983), এল. গ্যুলিক, এম. ওয়েবার, ডি. মুনি, আলফ্রেড পি. স্লোন, জি চার্চ।
ফায়ল পুরো ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়াটিকে 5টি প্রধান ফাংশনে বিভক্ত করেছেন। যা আমরা এখনও সংস্থার পরিচালনায় ব্যবহার করি: পরিকল্পনা, সংগঠন, সমন্বয়, প্রেরণা, নিয়ন্ত্রণ।
এ. ফায়ল, এছাড়াও, ব্যবস্থাপনার অনেকগুলি সার্বজনীন নীতি তৈরি করেছিলেন।
শ্রম বিভাগ. বিশেষীকরণ জিনিসের স্বাভাবিক ক্রম। শ্রম বিভাজনের উদ্দেশ্য হল একই প্রচেষ্টায় আরও ভাল কাজ করা। এটি লক্ষ্যের সংখ্যা হ্রাস করে অর্জন করা হয় যার দিকে মনোযোগ এবং প্রচেষ্টাকে নির্দেশ করতে হবে।
কর্তৃত্ব এবং দায়িত্ব। কর্তৃত্ব হল আদেশ দেওয়ার অধিকার, এবং দায়িত্ব তার বিপরীত। যেখানে কর্তৃত্ব দেওয়া হয়, সেখানে দায়িত্ব উঠে।
শৃঙ্খলা। শৃঙ্খলা ফার্ম এবং এর কর্মচারীদের মধ্যে উপনীত চুক্তির প্রতি আনুগত্য এবং সম্মান জড়িত। ফার্ম এবং কর্মচারীদের বাধ্যতামূলক এই চুক্তিগুলি প্রতিষ্ঠা করা যা থেকে শৃঙ্খলা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিকতা উদ্ভূত হয় পরিচালকদের অন্যতম প্রধান কাজ হতে হবে। শৃঙ্খলা মানে নিষেধাজ্ঞার ন্যায্য প্রয়োগ।
কমান্ড ঐক্য. একজন কর্মচারীর শুধুমাত্র একজন তাত্ক্ষণিক উর্ধ্বতনের কাছ থেকে আদেশ পাওয়া উচিত।
অভিমুখের ঐক্য। একই লক্ষ্যের মধ্যে পরিচালিত প্রতিটি দলকে একটি একক পরিকল্পনার মাধ্যমে একত্রিত হতে হবে এবং তাদের একজন নেতা থাকতে হবে।
সাধারণের কাছে ব্যক্তিগত স্বার্থের অধীনতা। একজন কর্মচারী বা কর্মচারীদের গ্রুপের স্বার্থ একটি কোম্পানি বা সংস্থার স্বার্থের উপর প্রাধান্য দেওয়া উচিত নয়।
কর্মীদের পারিশ্রমিক। শ্রমিকদের তাদের সেবার ন্যায্য মজুরি পেতে হবে।
কেন্দ্রীকরণ। শ্রম বিভাগের মতই কেন্দ্রীকরণ হল জিনিসের স্বাভাবিক নিয়ম। যাইহোক, কেন্দ্রীকরণের উপযুক্ত মাত্রা নির্দিষ্ট অবস্থার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হবে। তাই কেন্দ্রীকরণ এবং বিকেন্দ্রীকরণের মধ্যে সঠিক অনুপাত নিয়ে প্রশ্ন ওঠে। এটি পরিমাপ নির্ধারণের একটি সমস্যা যা সর্বোত্তম ফলাফল প্রদান করবে।
স্কেলার চেইন। একটি স্কেলার চেইন হল নেতৃত্বের অবস্থানে থাকা ব্যক্তিদের একটি সিরিজ, এই চেইনের সর্বোচ্চ পদে থাকা ব্যক্তি থেকে শুরু করে নীচের ব্যবস্থাপক পর্যন্ত। অপ্রয়োজনীয়ভাবে একটি শ্রেণিবদ্ধ ব্যবস্থা পরিত্যাগ করা একটি ভুল হবে, কিন্তু যখন এটি ব্যবসায়িক স্বার্থের ক্ষতি করে তখন এই শ্রেণিবিন্যাস বজায় রাখা আরও বড় ভুল হবে।
অর্ডার। তার জায়গায় সবকিছু এবং সবকিছুর জন্য একটি জায়গা।
বিচার. ন্যায়বিচার হল দয়া এবং ন্যায়বিচারের সমন্বয়।
কর্মীদের জন্য কর্মক্ষেত্রে স্থিতিশীলতা। উচ্চ কর্মচারী টার্নওভার সংস্থার দক্ষতা হ্রাস করে। একজন মধ্যম ব্যবস্থাপক যিনি একটি অবস্থান ধরে রেখেছেন তিনি অবশ্যই একজন অসামান্য, প্রতিভাবান ব্যবস্থাপকের চেয়ে বেশি পছন্দ করেন যিনি দ্রুত চলে যান এবং তার অবস্থান ধরে রাখেন না।
উদ্যোগ। উদ্যোগ মানে একটি পরিকল্পনা তৈরি করা এবং এর সফল বাস্তবায়ন নিশ্চিত করা, এটি সংস্থাকে শক্তি এবং শক্তি দেয়।
কর্পোরেট আত্মা। ইউনিয়ন হল সেই শক্তি যা কর্মীদের সম্প্রীতির ফলাফল।
এইভাবে, A. Fayol অনুযায়ী, ব্যবস্থাপনা হল সার্বজনীন প্রক্রিয়া, বেশ কিছু আন্তঃসম্পর্কিত ফাংশন নিয়ে গঠিত। ব্যবস্থাপনার মৌলিক নীতির বাস্তবায়ন উৎপাদন ব্যবস্থাপনার দক্ষতার উন্নতিতে অবদান রাখে।