Вопросы, которые работодатель задает вам на собеседовании – это, пожалуй, самая важная его часть. Некоторые из них оказываются настолько каверзными, что повергают в ступор, а некоторые попросту кажутся бессмысленными. “Неужели мой потенциальный начальник – сумасшедший?” – думаете вы, когда у вас узнают о любимом цвете. Но не спешите делать подобные выводы! То, что вас спрашивают на собеседовании о хобби и увлечениях, а также каких-то, казалось бы, незначительных деталях вашей жизни, означает интерес, проявляемый к вам работодателем, и его желание найти хорошего работника. Ну, а кто может быть лучше вашей кандидатуры?

Часто задаваемые на собеседовании вопросы

Для того чтобы получить нужную вам работу, необходимо понимать, с какой целью работодатели обычно спрашивают вас о тех или иных вещах. В частности, вопрос, касающийся вашего любимого цвета, направлен на диагностику ваших личностных особенностей: психологи давно доказали связь между различными оттенками и чертами характера. Хотя не следует слишком серьезно относиться к подобным тестам, ведь в них уже заложена определенная погрешность, и любому здравомыслящему человеку (а ведь вы хотите именно такого начальника, не так ли?) понятно, что черный или серый цвет не означает пассивность и депрессивность в ста процентах случаев. Такие вещи не могут быть основным критерием отбора, но могут дополнять уже имеющуюся картину.

А чтобы это дополнение было выгодным для вас, необходимо хорошо подготовиться к ответам на наиболее часто задаваемые вопросы. Мы специально составили их список, а также расспросили у HR-менеджеров, какой смысл вкладывается в каждый из них. Ловите информацию из первых рук и делайте соответствующие выводы!

-Пожалуйста, расскажите немного о себе

Этот вопрос нередко ставит в тупик многих соискателей, и это естественно: открытые вопросы вообще сложнее, чем вопросы с оговоренными вариантами ответа. Соответственно, как отвечать на него – тоже непонятно. Вообще, он проявляет расстановку приоритетов в жизни соискателя: так уж сложилось, что человек первым делом говорит о самом важном для себя. Поэтому не стоит с увлечением рассказывать о муже и детях, ведь наверняка работодателя больше интересуют профессиональный опыт и образование.

Однако пересказывать резюме тоже нет необходимости – это бессмысленная потеря времени. Самым лучшим вариантом будет уточнение того, что работодатель желает услышать: описание нюансов профессиональной биографии или же рассказ о ваших внерабочих интересах. В любом случае, неплохо бы сделать акцент на чем-то важном для вашей будущей работы, даже если это будет альпинизм.

-Какова причина ухода с вашего предыдущего места работы?

Вашему нанимателю хочется узнать, что вам не нравилось на старой работе и чего вы ожидаете от новой. Если сразу же начнете жаловаться на бывших коллег и начальника, вы рискуете прослыть вечно ноющим и вздорным человеком, а это не лучшая репутация для потенциального работника. Из адекватных причин можно назвать отсутствие перспектив для карьерного роста, рутинные обязанности, проблемы с расположением старого места и рабочим графиком. Это все вполне может быть помехой для продолжения сотрудничества. Однако, выбирая одну из причин, не забывайте уточнить, что на новом рабочем месте все в порядке, иначе смысл вашего трудоустройства несколько теряется.

-Расскажите нам о своих достоинствах?

Не стоит абстрактно рассказывать о том, какой вы хороший человек – работодателя это не интересует. Ему важно узнать о тех качествах, которые в первую очередь нужны для результативного выполнения должностных обязанностей. Разумеется, он понимает, что соискатель может и соврать, и придумать, и приукрасить что-то. Именно поэтому так важно подтверждать свой рассказ конкретными примерами из вашей жизни и трудовой практики. Использование штампов типа “общительная”, “аккуратная”, “трудолюбивая” не рекомендуется – лучше конкретно расскажите, как хорошо вы можете выслушать клиента и убедить его сделать покупку.

-В чем заключаются ваши недостатки?

Это противоположный предыдущему вопрос. Есть две крайности в ответе на него: простой и честный рассказ обо всех ваших минусах (в том числе и о том, что вы борщ варить не умеете и лица быстро забываете) и фразы в стиле: “Ну что вы, у меня нет недостатков”. Ах да, есть есть еще заезженное: “Я трудоголик”.

Все эти варианты повышают вероятность отказа в получении места. Если хотите заинтересовать работодателя, то расскажите о каком-нибудь своем реальном недостатке – том, с которым вы научились бороться или даже обернули его “в свою сторону”. Например, вы не любите заниматься монотонной и рутинной работой. Поэтому вы стараетесь работать над интересными и творческими проектами, а когда все-таки приходится делать что-то однообразное, вы находите в этом какой-то интерес и элемент игры.

-Почему вы хотите работать именно в этой должности и именно у нас?

Казалось бы, рекрутер ждет того, что вы начнете расхваливать его компанию. Однако все не так просто: общие фразы типа “меня заинтересовали перспективы карьерного роста, солидная организация, высокая зарплата” могут не только не помочь, но и оттолкнуть от вас потенциального работодателя. А все потому, что кажется, будто вы наизусть читаете “зазубренный” текст из интернета.

Вам следует внести больше конкретики в эти рекомендации. Например, сказать не “интересная работа”, а “я хочу применить свои опыт и квалификацию там, где это даст наивысший результат и будет оценено по достоинству”. Таким образом, вы действительно ответите на вопрос рекрутера и заинтересуете его своей кандидатурой.

-Есть ли у вас в настоящий момент другие предложения о работе?

Неожиданный вопрос, да еще и с подвохом. Если ответить, что предложений нет, то может создаться впечатление, что вы никому не нужны, а если сказать, что вариантов у вас масса, то покажется, что уже данная работа вам не нужна. Так что же делать? Рассказать о других приглашениях на собеседование, но сделать акцент на особой заинтересованности в этом: “В настоящий момент я рассматриваю несколько вариантов трудоустройства, но ваше является наиболее привлекательным и перспективным для меня”.

-Было ли успешным ваше собеседование в других компаниях?

Вопрос с подвохом: работодатель пытается понять, насколько вы ценны как специалист. Согласитесь, хороший кадр, скорее всего, заинтересует многих, и ваша задача – убедить вашего потенциального нанимателя в том, что вы именно такая. Расскажите о ваших успехах на этом поприще, сделав акцент на том, какой вы компетентный специалист. О каких-то неудачах также можете упомянуть, но они должны быть связаны не с тем, что вы “сели в лужу”, а с тем, например, что должность была не совсем по вашему профилю или с неудовлетворенностью условиями трудоустройства.

-Какой вы видите свою работу через пять лет?

Как же любят рекрутеры злоупотреблять этим вопросом! По сути, он направлен на диагностику вашего отношения к жизни: насколько вы нацелены на личностный и профессиональный успех, какое направление в деятельности является для вас приоритетным. Пассивные и безынициативные люди, как правило, говорят, что не могут представить себе настолько далеких перспектив, нередко делая акцент на роли случаи и судьбы. А активные и замотивированные на успех работник, скорее всего, без труда расскажут вам о том, кем они себя видят через пять лет. Кстати, планирование карьеры вообще очень важно для достижения значимых профессиональных целей, ведь их постановка – это сделанный первый шаг в этом направлении.

-Не будет ли ваша личная жизнь помехой для работы?

К сожалению, этот вопрос довольно часто задают девушкам. Можно, конечно, очень долго спорить на тему дискриминации по половому признаку, но факт остается фактом: для очень многих женщин карьера является менее приоритетной, чем семья. И, когда речь идет о ненормированном рабочем дне, длительных или дальних командировках, постоянных разъездах, не каждая девушка согласится на такое, особенно если у нее есть семья.

Как правило, честный работодатель сразу же оговаривает в требованиях к потенциальному работнику подобные пункты – по крайней мере, те, которые касаются непосредственного характера работы. Но есть такие компании, которые обманом пытаются обойти закон и заставить работников не заводить детей в течение какого-то определенного времени, не оформляют декретные отпуска, больничные листы по уходу за детьми и т.д. …Именно они грешат подобным вопросами при собеседовании на, казалось бы, нейтральную должность. Поэтому, услышав нечто подобное, задумайтесь и присмотритесь повнимательнее к укладу в данной фирме, нет ли там чего подозрительного. В любой случае, все эти требования незаконны, и работодателя, при желании, можно привлечь к ответственности.

К этому вопросу надо быть готовой, хотя он и не совсем типичен для российской культуры. На Западе вообще нет трудовых книжек – у них есть только резюме, рекомендательные письма и указанные в резюме контакты предыдущих коллег и начальников. Именно поэтому особое значение придается мирному “расставанию” со старым местом работы.

Желательно, чтобы вы были готовы к ответу на подобный вопрос, поэтому лучше обсудить с бывшими сослуживцами и руководителями возможность предоставления их контактов потенциальному работодателю. Утаивание подобной информации может навести менеджера по персоналу на нехорошие мысли о том, что у вас нет положительных рекомендации или что вы обладаете недостаточным опытом.

-Какая зарплата вас устроит?

В России вопрос о деньгах находится под запретом, и поэтому на собеседовании отечественным соискателям очень сложно произвести хорошее впечатление. Им все кажется, что устанавливать себе хорошую цену неприлично и пошло, а плохую – невыгодно. Но компетентный специалист всегда должен представлять уровень желаемой зарплаты – хотя бы приблизительно. Эта цифра складывается из средних оплаты труда сотрудников данной организации, а также дохода специалистов данного профиля и похожей квалификации.

Если вы колеблетесь с установлением цифры, то вот вам небольшая рекомендация: лучше немного завысить уровень ожидаемого дохода, чем занизить, ведь “упасть” и поторговаться вы всегда успеете. Не забывайте учитывать полагающиеся сотрудникам бонусы типа медицинской страховки, премий, компенсаций проезда и прочих благ.

-Что бы вы поменяли на новой должности?

Вопрос с «двойным» дном: с одной стороны, он диагностирует вашу осведомленность о делах фирмы, корпоративной культуре, а, с другой, вашу инициативность и креативность. При ответе на него нужно быть очень аккуратной. Если вы чего-то не знаете, лучше уточнить некоторые детали у рекрутера, прежде чем отвечать на вопрос, иначе может показаться, что вы просто все перекраиваете под себя, независимо от целесообразности изменений. Это также отличный шанс для вас проявить индивидуальность и внести какие-то интересные предложения, касающиеся потенциальной работы.

-Каково ваше отношение к жизни: какие сложности вы в ней видите, и как с ними справляетесь?

Очень хороший вопрос! Во-первых, он помогает работодателю определить, что за человек перед ним находится: вечно всем недовольный нытик или “борец”. Одни люди начинают жаловаться на многочисленные жизненные трудности, отсутствие положительных моментов, злость и недоброжелательность окружающих, фатализм. Это говорит об их пассивности, неуверенности в себе, недоверии к другим, пессимизме – в общем, такой работник, скорее всего, будет снижать результативность производственного процесса.

Действуйте от противного: рассказывайте о том, что в жизни есть проблемы, но они вполне преодолимы, и их разрешение придает ей драйв и энергетику. Дайте работодателю понять, что, по вашему мнению, человек сам творец своих судьбы и карьеры, а окружающие люди, как правило, готовы к сотрудничеству и открыты. Это продемонстрирует вашу активную жизненную позицию, ответственность, нацеленность на успех и достижения и умение взаимодействовать с другими. Конечно же, вас захотят нанять!

-Расскажите нам о своих профессиональных связях, которые вы могли бы использовать в новой должности?

Этот вопрос проверяет вашу ценность как специалиста. Любой человек, проработавший какое-то время в определенной отрасли, так или иначе обзаводится полезными знакомствами. Если этого не происходит – значит, что-то не так с человеком, да и эффективность его деятельности ставится под вопрос. Возможно, он не сможет организовать необходимые каналы сбыта, юридические разрешения или какие-то другие вещи, необходимые для успешной реализации проектов. Так что расскажите работодателю о том, с какими конкретными людьми вы можете связаться и как эти связи помогут решению профессиональных вопросов.

-Каким образом вы повышаете профессиональную квалификацию?

Работодателя в этом контексте интересует две вещи: ваша активность и готовность к обучению. Как известно, настоящий профессионал никогда не перестает учиться и способен заниматься этим в самостоятельном режиме, без давления со стороны родителей, коллег и начальства. Поэтому расскажите своему потенциальному начальству о том, на какие курсы вы ездили, какие семинары посещали и какие профессиональные журналы читали за последнее время. Не стоит сразу же давить на то, что вы с удовольствием пройдете обучение за счет фирмы: хорошая компания готова будет предоставить вам такую возможность, однако ваш напор может показаться корыстным и даже немного отпугнуть.

-Что вы любите делать в свободное от работы время?

Казалось бы, причем здесь собеседование по поводу вакантной должности? А вот причем! Начальники многих компаний сейчас достаточно хорошо понимают тот факт, что эффективность профессиональной деятельности неразрывно связана с тем, какими людьми являются их работники. Их интересы и склонности способны правдивее всех красивых слов рассказать самое важное об их личностных особенностях. Например, человек, разводящий аквариумных рыбок, скорее всего, не отличается креативностью и стрессоустойчивостью. А соискатель, защитивший кандидатскую диссертацию, наверняка обладает целеустремленностью, аналитическим умом и вниманием к деталям.

Поэтому не стесняйтесь и рассказывайте о своих хобби в ответ на такой вопрос. Разумеется, не стоит делать акцент внимания работодателя на том, что вы любите проводить ночи в клубах в компании любимых коктейлей. А вот какое-то интересное и небанальное занятие позволит вам привлечь к себе внимание потенциального начальника.

-Есть ли у вас какие-то вопросы к нам?

Есть, их не может не быть! Вопросы к работодателю – это еще один показатель вашей заинтересованности и уровня мышления. Те, кто наплевательски относятся к этому (как правило, завершающему) этапу собеседования, очень рискуют “пролететь” с работой, как фанера над Парижем. Итак, о чем же стоит спросить интервьюера?

• Вопросы о самой работе – все, что касается обязанностей, главных целей, специальных проектов, критериев выполнения работы. Не стоит спрашивать о том, что ясно из должностной инструкции или уже было оговорено – лучше уточнить неясности или двусмысленности. Например, можно поинтересоваться: “Какими будут главные приоритеты в работе на этой должности в ближайшие полгода?” или “Почему эта должность стала вакантной?”.
• Вопросы, касающиеся оценки выполнения работы, ее критериев и методов проверки. Вам важно располагать всей информацией по этому поводу, а то может так выясниться, что от сотрудника будет требоваться что-то невероятное и немыслимое.
• Вопросы об организации компании или отдела: кто будет вашим непосредственным начальником, кто будет снабжать ваш отдел, какое место он занимает в компании. Нелишним будет также осведомиться о самых сложных задачах, которые стоят перед отделом или командой в настоящее время – это даст вам хорошее представление о сути работы.
• Вопросы о вашей карьере: о вероятности продвижения по службе, планах компании, ее росте и развитии. Вы можете расспросить интервьюера о перспективах вашей карьеры в организации, продвижении сотрудников внутри компании и даже должности, которую вы сможете занять лет этак через пять.
• Вопросы о возможностях. Уточните возможность обучения, поездок за рубеж, повышения квалификации, расширения сферы своей деятельности через реализацию дополнительных обязанностей – все это может стать еще более весомым и приятным бонусом, нежели оплата труда.

Обычно на собеседовании ограничиваются именно этим кругом вопросов. Так что у вас есть все ключи к тому, чтобы с блеском ответить на них и предстать в самом выгодном свете. Мы хотим напомнить вам, что стоит поменьше врать и побольше приводить конкретных примеров – это всегда позитивно воздействует на работодателя. Ну, и, конечно же, удачи на собеседовании!

FinExecutive Russia сайт 2020-03-09

Ответ на вопрос «Как вы представляете себе работу вашей мечты?»

Умение описать на собеседовании идеальную с вашей точки зрения работу, крайне важно. Не только для постановки правильных целей для себя самого, но и для ответа на один из самых частых вопросов на собеседовании. Попробуем найти ключевые мысли, с которых можно было бы начать рассказ.

Вот подсказка: консультанты по карьере считают хорошей работой ту, которая соответствует вашим интересам, не противоречит вашим ценностям и находит применение всем вашим навыкам на достойном уровне. Разговор о ваших профессиональных качествах только улучшит мнение о вас, сложившееся у интервьюера, перечисление интересов и ценностей позволит ему соотнести вашу позицию с позицией компании и понять, насколько успешно вы впишетесь в коллектив.

Теперь разберем это подробнее, углубившись в каждый из трех элементов.

Сначала стоит рассказать о том, в чем вы действительно хороши. Если этот вопрос уже поднимался до того, у вас будет повод сослаться на ранее сказанное. Говоря о том, что вы умеете, не забывайте помимо того, что вы можете сделать лучше всех, сказать и про то, что доставляет вам в работе наибольшее удовольствие. Например, если вас интересует работа , обратите особое внимание рассказу о своих знаниях определённых инструментов. Раз уж разговор идет об идеальной работе, не лишним будет рассказать о том, чему вы учитесь и в каком направлении планируете развиваться. Вот как это может звучать в процессе собеседования:

Я упоминал о своем опыте работы с __. Работа моей мечты определенно должна быть связана с __. Именно поэтому я хотел бы углубить свои познания в __. Я уже думал об этом, и решил для себя, что для работы моей мечты было бы важно развиваться в области __ и получить больше опыта в __.

2. Чем вы интересуетесь?

Затем придет время поговорить о ваших интересах. Подумайте об этом. Что привело вас в эту сферу? Что из того, что интересовало вас в детстве, нашло отражение в вашей работе? Что позволяет вам сохранять энтузиазм на работе? Теперь сформулируйте это в нескольких фразах. Например, так:

Мне всегда было интересна __ сфера, с того самого момента, как я узнал о __. Это совпало с моим интересом к __ и __, поэтому я был рад построить здесь свою карьеру.

3. Что вы цените?

Рассказывая о ваших ценностях и карьерных вехах, вы даете интервьюеру понимание своей мотивации . Здесь было бы уместно акцентировать внимание на схожих ценностях компании, вакансию в которой вы рассматриваете — разумеется, если таковые присутствуют. Это добавляет глубины любому ответу, уводя его от плоского «я хочу интересную работу в своей области» и позволяя рассказать именно о работе своей мечты. Попробуйте отталкиваться от следующих формулировок:

Основываясь на своих навыках и склонностях, в работе моей мечты я хотел бы __ и __, в идеале в компании, которая __ и __. Оба этих момента важны для меня и было бы приятно знать, что они также важны и для компании.

В целом, идеальная работа для меня позволила бы делать __ и __ в должности, которая подразумевает__ и __. Именно поэтому я так заинтересовался этой вакансией.

Заметьте, ни одна из предложенных фраз не включает в себя названия самой должности. В этом просто нет необходимости. Не нужно пытаться уместить себя в рамках существующих вакансий — вместо этого дайте менеджеру развернутый ответ, позволяющий судить о ваших навыках, интересах и ценностях. Возможно сейчас вакансия SQL аналитика закрыта, но всё же ваши навыки смогут быть полезны на другой должности. Он узнает о вас больше и в более свободной форме, вы же сможете обозначить свои карьерные цели и пожелания к содержанию вашей будущей работы. Выигрывают все!

Мы настолько привыкли жаловаться на свою работу, что становится непонятно, есть ли в мире люди, которым нравится то, что они делают. Нет, конечно же есть. Просто эти люди, как правило, делают любимое дело и не считают нужным распространяться на этот счёт.

Не раз мы говорили о том, что лучшая работа - это делать то, что вам нравится. Работа должна быть такой, чтобы вы не успевали следить за временем и наслаждались ей постоянно. Несмотря на это, работа не должна быть простой, но сложности есть везде, и их нужно преодолевать.

Как понять, нашли ли вы такую работу? Не всегда всё так очевидно, как кажется. Мы выбрали восемь признаков того, что вы без ума от своей работы и делаете то, что вам нравится.

У вас мало свободного времени, и вам это нравится

Постоянный поток новой работы не вызывает у вас негодования и злости. Наоборот, вы находитесь в потоке, и работа словно делается сама по себе. Хемингуэй часто прекращал писать, несмотря на то, что у него ещё были идеи. Всё потому, что он хотел, чтобы на следующий день ему тоже было о чём писать и не приходилось выуживать из себя слова.

Так и вы на своей работе. Всегда имеете список задач на следующий день. И вам это нравится.

Вы видите результат своей работы

Ощущение того, что ваша работа приносит пользу, - самая лучшая награда, которая может быть. Несмотря на то, что иногда работа бывает тяжёлой, мысль о том, что она сделает мир чуточку лучше, а жизнь людей - проще или удобнее, заставляет вас чувствовать себя лучше.

Вы стараетесь стать лучше

Если вам действительно нравится ваша работа, вы постоянно будете находить способы стать в ней лучше. Семинары, самообразование, советы от авторитетных людей в вашей профессии - вы не жалеете время, потраченное на всё это. Если же обучение чему-то новому в вашей профессии кажется вам ужасной скукой, то, видимо, вам пора что-то менять. И это что-то - ваша работа.

Вы говорите о работе в свободное время

Вы не можете остановиться и рассказываете о своей работе, даже если она нелегка. Но знайте меру. Не всем людям так повезло с работой, как вам, и в своё свободное время многие из них не хотят слышать ни слова о работе. Уважайте желания других и не будьте слишком навязчивыми.

Вы чувствуете, что день только начался, хотя уже время обеда

Конечно, это не совсем актуально, если ваш рабочий день начинается в 12 часов дня. Но вы поняли, о чём мы говорим. Вы сделали пару мелких заданий, ответили на несколько писем и готовы приступить к серьёзной работе. Но, посмотрев на часы, понимаете, что уже полдень.

Куда делось всё утро? Если вам знакомо такое состояние потока, значит, вы находитесь на правильном месте.

Вы вдохновляетесь людьми вокруг вас

Вы восхищаетесь задачами, которые выполняют ваши сотрудники, и всегда готовы помочь им. Вам нравится команда, в которой вы работаете, а ваши коллеги вдохновляют вас. Обычно, когда мы чувствуем себя хорошо, то видим в окружающих нас людях тоже только хорошее. Поэтому, если вы восхищаетесь работой других, пожалуй, вы любите и свою работу.

Вам нравится ваша работа, и вы не видите ничего плохого в том, чтобы думать о ней в свободное время. Вы решаете проблемы, думаете над новыми идеями и размышляете над рабочими вопросами. И всё это даже тогда, когда вы не сидите в офисе. Вы трудоголик? Возможно. Но что в этом плохого, если вам это нравится?

Вы не боитесь понедельника

Для людей, которые не любят свою работу, понедельник - это словно судный день. Все с ужасом ждут его и мечтают о том, чтобы он прошёл как можно скорее. Схему «будние дни - выходные - напиться - отлежаться - снова будние дни» оставьте тем, кто ненавидит свою работу и постоянно ждёт выходных.

Ищите такую работу, на которую вам действительно хочется вставать по утрам и посвящать ей время. Судите сами, какой смысл тратить 40 часов в неделю на то, что вам не нравится?

Как вы относитесь к своей работе? Нравится ли она вам?

Итак, говорят, что для саморазвития и успешного карьерного роста работу нужно менять каждые 6-7 лет, и хоть мне непонятно как можно так сделать карьеру, в нашей жизни смена работы обычное явление. Поиски через Интернет, газеты, Авито, по связям - все это будет предшествовать такому важному событию как собеседованию с кадровиком, или как теперь их модно называть HR-менеджер.

Сейчас нельзя все обобщать и если обычный кадровик просто ведет учет трудовых книжек, выписывает приказы о премии или депремировании, то именно HR-менеджер существует исключительно для поиска подходящих кадров и грамотном их отборе - чаще всего через собеседование.

Важность данного мероприятия трудно переоценить. Именно на нем может решиться ваша должность, объем работы и уровень заработной платы. Отметая в сторону всякую банальность типа, будьте честным, просите больше - все равно дадут меньше, побрейтесь и наденьте костюм, проникнем поглубже, в сам ход беседы.

Разберемся, какие каверзные вопросы могут быть вам заданы, и как получше на них ответить, дабы добиться всех намеченных целей.

1. Почему ушли с предыдущей работы, назовите причину увольнения…

Здесь нужно быть стратегом. Нельзя рассказывать о конфликтах на прошлой работе, но в то же время нужно знать, что кадровик возможно заранее звонил и узнавал причину вашего увольнения. Если вы почувствуете что так оно и есть, скажите, что это было стечение обстоятельств, и вы до последнего старались удержаться на работе. Упомяните, что тем не менее, благодарны прошлой работе за опыт и профессиональные связи, которые будут весьма полезны на новом месте.

2. Назовите свои слабые стороны?

Это излюбленный коварный вопрос кадровиков, и идти у них на поводу никак нельзя. Здесь нужно указывать не более двух отрицательных сторон, которые являлись бы оборотной стороной ваших положительных качеств. Скажите, что вы нетерпеливы, так как вам поскорее охота увидеть результат, скажите, что бываете задумчивыми и рассеянными в повседневных делах, так как постоянно думаете о работе - этого вполне хватит.

3. Чем вы занимались, пока искали работу?

Оптимальный вариант - вы были на курсах повышения квалификации. Если это легко проверить, и тем более это наглая ложь, скажите, что продуктивно трудились и делали дела по дому, уборка, ремонт, ежедневные пробежки.

4. На какой должности вы видите себя в нашей компании?

Тут тоже есть маленькая хитрость - опишите свой предыдущий опыт и сильные качества, соответствующие не этой должности, а начальника, который возглавлял бы отдел, состоящих из этих должностей. Упоминайте как можно больше профессиональных терминов, а также расскажите, что и в свободное время думаете о том, как улучшить именно этот участок деятельности.

5. Каким вы видите свое будущее в нашей компании?

Тут проверяются ваши амбиции и готовность делать карьеру. Не отвечайте напрямую, что видите себя начальником какого-то отдела, скажите что, несомненно, видите себя на более высокой должности с большим уровнем ответственности и большей зарплатой.

6. Каким вы видите себя в роли начальника?

Плох тот солдат, который не хочет быть генералом. В первую очередь упомяните о компетентности, во вторую - о лидерских качествах, и только потом о честности, справедливости, и готовности взять ответственность на себя.

7. Что вы можете привнести нового на своей должности?

Довольно редкий вопрос, однако иногда его любят задать, чтобы узнать, будете ли вы прогрессировать и стараться улучшить свой участок работы или же сядете на все готовое и будете продолжать путь по накатанным рельсам. Скажите, что, несомненно, вы выдвинете свои предложения по оптимизации и улучшению, как только вас зачислят в штат, и вы поработаете некоторое время, чтобы оценить ситуацию и специфику вашего участка работы.

Ловкие специалисты по найму могут выудить из вас массу информации, задавая правильные вопросы.

Эти вопросы кажутся очень простыми, однако они помогают выявить информацию, которую кандидат пытается скрыть. Иными словами, они созданы для того, чтобы вас обмануть.

Линн Тейлор, национальный эксперт по трудовым вопросам и автор книги "Приручите офисного тирана: Как справиться с инфантильным начальником и преуспеть на работе" (Tame Your Terrible Office Tyrant: How to Manage Childish Boss Behavior and Thrive in Your Job), говорит, что подобные вопросы задают не только для того, чтобы выявить недостатки. "Такие вопросы помогают отсеять ненужную информацию и узнать, каков кандидат на самом деле", - сообщает Тейлор.

Представляем вашему вниманию 17 каверзных вопросов и советы, которые помогут сформулировать правильные ответы.

Опишите себя одним словом

Зачем это спрашивают? "Скорее всего, так собеседник пытается определить тип вашей личности и степень уверенности в себе, а также узнать, соответствует ли ваш стиль работы стилю, принятому в компании", - объясняет Тейлор.

В чем подвох? Этот вопрос представляет опасность на ранних этапах собеседования, когда вы не представляете, кого именно ищет потенциальный работодатель. "Существует тонкая грань между самоуверенностью и самодовольством, застенчивостью и скромностью", - говорит Тейлор. - "Люди многогранны, поэтому им сложно описать себя в нескольких словах".

Какого ответа от вас ждут? "Прежде всего, будьте осторожны", - советует Тейлор. - "Если вы считаете себе надежным и преданным своему делу человеком, который к тому же не прочь пошутить, озвучьте консервативный вариант". Если вы претендуете на должность бухгалтера, не стоит упоминать о том, что вы предпочитаете творческий подход к делу.

Такая характеристика больше подходит художнику или декоратору. Бухгалтер же должен быть пунктуальным и аккуратным. "Большинство работодателей ищут честных, надежных и целеустремленных людей, которые умеют работать в команде и не поддаются давлению. Тем не менее, если вы просто выпалите заготовленные слова, то произведете далеко не лучшее впечатление. Этот вопрос дает вам возможность продемонстрировать свои лучшие качества и соответствие вакансии, на которую вы претендуете".

Претендуете ли вы на другие вакансии? Как они соотносятся с нашей вакансией?

Зачем это спрашивают? "Фактически, собеседник хочет узнать, насколько вы активны в своих поисках", - утверждает Николаи. - "Исходя из ответа, он сможет оценить то, как вы отзываетесь о других работодателях и насколько вы честны".

В чем подвох? Если вы говорите, что не претендуете на другие вакансии, это выставляет вас не в лучшем свете. Немногие соискатели подают резюме только в одно место, именно поэтому работодатель может посчитать, что вы лжете. Если же вы честно рассказываете о других возможностях и отзываетесь о них положительно, рекрутер может забеспокоиться о том, что вы намерены сделать выбор в пользу другого работодателя, и не захочет тратить на вас свое время. "Отзываться о других работодателях негативно - это тоже не выход", - сообщает Николаи.

Какого ответа от вас ждут? Вы можете сказать: "Я прохожу собеседования в нескольких организациях, но я до сих пор не могу решить, какой шаг будет для меня самым выгодным". "Такой ответ звучит достойно", - говорит Николаи. - "Не стоит хвалить или ругать конкурентов потенциального работодателя".

Расскажите о своих достоинствах и недостатках

Зачем это спрашивают? Собеседник пытается выявить потенциальные проблемы - например, неспособность работать в команде или отсутствие пунктуальности. "Каждая вакансия уникальна, поэтому дать однозначный ответ на этот вопрос нельзя. Упоминаемые вами достоинства должны соответствовать предъявляемым к вакансии требованиям, а слабости - отражать в себе нечто положительное", - говорит Тейлор. - "В конечном итоге, собеседник должен понять, что плюсы перевешивают минусы".

В чем подвох? Ответ на этот вопрос может полностью испортить впечатление. Если вы честно расскажете о своих недостатках, не подчеркнув сильные стороны. "Кроме того, названные достоинства могут не соответствовать специфике или стилю работы", - утверждает Тейлор. - "Лучше будет подготовить ответ на этот вопрос заранее, чтобы не ходить по минному полю".

Какого ответа от вас ждут? Специалисты по кадрам хотят знать, что ваши сильные стороны полностью соответствуют должности, на которую вы претендуете, а слабости не помешают вам успешно справляться со своими обязанностями. "Кроме того, они оценивают вашу честность и степень уверенности в себе", - говорит Тейлор.

Почему вы хотите здесь работать?

Зачем это спрашивают? Этот вопрос задают для того, чтобы определить мотивы потенциального сотрудника, степень его осведомленности о компании и стремление получить работу.

В чем подвох? "Разумеется, существует несколько причин, по которым вы хотите работать именно в этой компании", - сообщает Тейлор. - "Значение имеет лишь то, как вы расставляете приоритеты". Вы можете думать про себя: "Надеюсь, здесь мой труд будет оплачиваться по заслугам" или "Хоть тут-то у меня будет нормальный начальник" или "Я живу в пятнадцати минутах ходьбы от офиса", но все эти аргументы не имеют никакого значения для представителя отдела персонала. "Кроме того, потенциальный работодатель хочет знать, насколько вы заинтересованы в работе", - добавляет Тейлор.

Какого ответа от вас ждут? Представители отдела персонала желают увидеть, что кандидат провел подготовительную работу, изучил специфику компании и отрасли в целом.

Кроме того, они хотят убедиться в том, что вам нужна именно эта (а не любая) работа, что вы энергичны и позитивно настроены, что вы осознаете свои цели и готовы внести свой вклад в общее дело.

Почему вы хотите покинуть текущее место работы?

Зачем это спрашивают? "Потенциальный работодатель пытается заранее узнать о возможных проблемах, особенно если до этого вы часто меняли места работы", - объясняет Тейлор. Он хочет увидеть все подводные камни и объективно оценить кандидата.

В чем подвох? Вряд ли кто-нибудь любит рассказывать о нелюбимой работе. Если вы не проявите дипломатию и такт, у представителя отдела персонала могут возникнуть дополнительные вопросы и сомнения.

Какого ответа от вас ждут? Работодатель надеется на то, что вы ищете новые возможности проявить свои таланты и способности. "Помните, что рекрутеры совсем не против услышать, что вы заинтересованы в профессиональном росте именно в их компании".

Чем вы больше всего гордитесь с профессиональной точки зрения?

Зачем это спрашивают? Собеседник хочет понять вашу истинную страсть и стремления. "Важно не только то, над чем вам довелось поработать, но и отношение к этой работе", - говорит Тейлор. - "Предполагается, что люди, которые с гордостью и рвением рассказывают о предыдущем деле, будут аналогичным образом относиться к новому".

В чем подвох? Руководители могут предположить, что вам нравится заниматься тем, о чем вы рассказываете, и вы не против продолжить подобную деятельность. Если вы не опишете ситуацию с разных сторон, вас могут счесть ограниченным.

Какого ответа от вас ждут? Лица, ответственные за подбор сотрудников, хотят видеть в кандидатах способность четко формулировать свои мысли, заражать окружающих своим энтузиазмом и положительной энергией. "Помните одно: в стремлении рассказать о своих успехах не стоит преувеличивать и хвастаться", - советует Тейлор. - "Если вам удастся получить эту работу, вам придется оправдывать свои слова".

Какими качествами обладали руководители и коллеги, с которыми вам нравилось работать больше/меньше всего?

Зачем это спрашивают? Специалист по персоналу пытается определить уровень вашей конфликтности с людьми, принадлежащим к определенным личностным типам. "Кроме того, ему требуется знать, какие условия необходимы вам для продуктивной работы", - говорит Тейлор.

В чем подвох? Если вы не можете абстрагироваться от ситуации, то рискуете признаться в том, что испытываете сложности при межличностном взаимодействии. Кроме того, ваш потенциальный начальник может обладать некоторыми перечисленными качествами. Если вы сказали, что предыдущий начальник проводил слишком много собраний, и вы не успевали работать, а ваш собеседник резко покраснел - возможно, вы задели его за живое.

Какого ответа от вас ждут? "Наверняка от вас хотят услышать положительные, а не отрицательные отзывы", - объясняет Тейлор. - "Начните свой рассказ с хорошего и упомяните о плохом лишь вскользь". Не увиливайте от ответа и не выпячивайте свои личные недостатки.

Расскажите о качествах, которые вы цените в других людях. Подчеркните, что можете работать в людьми, принадлежащими к различным психотипам. Например: "Мне кажется, я могу найти общий язык с разными людьми. Мне нравится работать и общаться с людьми, которые точно знают, чего хотят, и стремятся заранее обозначать свои ожидания".

Вы не хотели бы открыть свой собственный бизнес?

Зачем это спрашивают? Тейлор утверждает, что так работодатель пытается определить вероятность того, что однажды вы надумаете отправиться в свободное плавание. "Руководители хотят знать, что деньги и время, которые они на вас потратили, окупятся", - добавляет она.

В чем подвох? Каждый из нас наверняка задумывался о том, чтобы начать свое дело. Этот вопрос опасен тем, что вы можете проявить излишний энтузиазм, рассказывая о перспективе быть собственным начальником. Работодатель может испугаться, что эта мысль вам слишком близка.

Какого ответа от вас ждут? Разумеется, нет ничего плохого в том, чтобы признать привлекательность перспективы самостоятельной работы. Вы можете развернуть разговор в другое русло, сообщив, что вы уже пытались открыть свое дело или думали об этом и сочли, что такой вариант вам не подходит. Это будет звучать более правдиво, чем "Нет, я никогда об этом не думал".

Такой вопрос - это ваш шанс поговорить о коллективной работе и поисках своего места в команде. Кроме того, вы можете сказать, что вам нравится работа специалиста, и вы не хотите организовывать работу других сотрудников или вести бухгалтерию. Чтобы рассеять все страхи потенциального работодателя, расскажите ему о том, чем он вас привлекает.

Если бы вы могли выбрать любую компанию, где бы вы хотели работать?

Зачем это спрашивают? Представитель отдела персонала хочет убедиться, что вы настроены серьезно и не готовы принять любое поступившее вам предложение. "Кроме того, так отсеивают кандидатов, которые часто меняют свою точку зрения. Вы наверняка слышали о том, как здорово работать в Google, но если вы расскажете об этом, то предстанете перед работодателем в невыгодном свете. Помните, что собеседование - это не светский разговор, и исходите из имеющихся возможностей", - советует Тейлор.

В чем подвох? Непринужденное упоминание о крупных конкурентах может поставить под сомнение ваши намерения.

Какого ответа они ждут? "Собеседник хочет знать, что его компания является первой в вашем списке приоритетов". Вы можете ответить: "Я собрал информацию об организациях, которые функционируют в нашей отрасли, и ваша компания кажется мне идеальным местом работы. Мне нравится то, что вы делаете, и я хотел бы внести свой вклад".

Если бы вы выиграли 5 миллионов долларов, как бы вы их потратили?

Зачем это спрашивают? Работодатель хочет знать, останетесь ли вы на своем месте, если не будете испытывать нужду в деньгах. Ответ на этот вопрос дает представление о вашей мотивации и трудовой этике. Рассказ о стремлении потратить или вложить деньги говорит о зрелости потенциального сотрудника и его способности нести ответственность.

В чем подвох? Такие вопросы обычно задаются внезапно и сильно сбивают с толку. "Они никоим образом не относятся к работе, и их предназначение на первый взгляд непонятно", - утверждает Тейлор. - "Если вы не обдумаете свой ответ, то быстро потеряете контроль над ситуацией".

Какого ответа от вас ждут? Работодатель хочет знать, что вы продолжите свое дело потому, что оно вам нравится. Кроме того, он хочет убедиться в том, что вы можете принимать разумные финансовые решения. Если вы безответственно относитесь к своим деньгам, то наверняка не будете ценить деньги работодателя.

Кто-либо из коллег или начальства когда-либо просил вас поступиться своими принципами? Расскажите об этом.

Зачем это спрашивают? Потенциальный работодатель пытается оценить вашу нравственность. "Он хочет услышать рассказ о деликатной ситуации, из которой вам удалось выйти с честью", - объясняет Тейлор. - "Возможно, таким образом он проверяет, как далеко вы способны зайти". На самом деле, вопрос звучит так: Вы умеете использовать дипломатию? Можете ли вы устроить публичный скандал? Можете ли вы ответить ударом на удар? Как вы мыслите в подобных ситуациях?

В чем подвох? Собеседник хочет знать, насколько вы деликатны. Кроме того, они не хотят нанимать тех, кто злословит о предыдущих работодателях, вне зависимости от тяжести их проступков. "Если вы поделитесь лишней информацией, то вряд ли получите предложение о работе", - говорит Тейлор. - "Это очень каверзный вопрос. Тщательно выбирайте слова и попытайтесь проявить максимум такта".

Какого ответа от вас ждут? Постарайтесь дать четкий и профессиональный ответ, не раскрывая конфиденциальных деталей. Слишком честный ответ не даст вам никаких преимуществ.

Вы можете сказать что-то вроде: "Однажды коллега предложил мне участвовать в проекте, который показался мне неэтичным, но проблема разрешилась сама собой. Если проект ставит под сомнение репутацию моего работодателя, я стараюсь сообщить об этом как можно раньше, т.к. общий успех для меня очень важен".

Есть ли причины, по которым кому-либо может не понравиться с вами работать?

Зачем это спрашивают? Потенциальный работодатель хочет заранее знать о возможных проблемах в общении и спрашивает об этом напрямую. "Худшее, что может произойти - это то, что вы солжете, и ваш обман раскроется", - объясняет Тейлор. - "Негативный тон вопроса может сбить с толку даже самых опытных профессионалов".

В чем подвох? Этот вопрос может сослужить вам плохую службу. Если вы решите по простому пути и скажете, что работать с вами - одно удовольствие, то просто оскорбите собеседника и обесцените его вопрос. Поэтому вам придется сформулировать ответ так, чтобы сообщить правду и не выглядеть при этом жалко. "Рекрутеры не любят кандидатов, которые испытывают жалость к себе", - утверждает Тейлор.

Какого ответа от вас ждут? Вы можете сказать: "Со мной непросто ужиться, особенно если сроки поджимают. Я часто теряю терпение и быстро выхожу из себя". При этом вы будете выглядеть не лучшим образом. Тейлор предлагает немного изменить этот ответ: "Обычно я неплохо уживаюсь с коллегами. Мой предыдущий опыт это доказывает. Тем не менее, некоторые коллеги испытывали ко мне временную неприязнь, когда я пытался заставить их работать лучше. Иногда мы вынуждены принимать неудобные решения ради блага целой компании".

Почему вы так долго ищете работу?

Зачем это спрашивают? "Рекрутеры склонны к скептицизму", - говорит Тейлор. - "Иногда они видят вину там, где ее нет, до тех пор, пока не убедятся в обратном". Это неприятный вопрос, который может прозвучать оскорбительно. Вы можете подумать, что собеседник подозревает вас в недостатке мотивации, знаний или опыта, проблемах с работодателями и других грехах.

В чем подвох? Сама формулировка вопроса предназначена для того, чтобы испытать вас на прочность. Игнорируйте наживку и дайте спокойный, обстоятельный ответ.

Какого ответа от вас ждут? Представитель отдела персонала хочет убедиться в том, что вы проявляете инициативу, даже будучи безработным, т.к. ваша настойчивость и упорство пригодятся компании. Примерные ответы: "Я постоянно хожу на собеседования, но прежде, чем принять предложение, я должен убедиться в том, что работа подходит мне на все 100%", "Я активно ищу работу и пытаюсь улучшить свои навыки (с помощью волонтерства, курсов повышения квалификации и т.д.)". "Если вам удастся совладать с собой, вы сможете дать внятный ответ, не вдаваясь в детали", - говорит Тейлор.

Проявляйте осмотрительность. Не стоит сетовать на высокий уровень безработицы, специфику рынка труда и отрасли и т.д. Работодатель хочет оценить ваше желание внести свой вклад в общее дело и узнать, насколько вы активны.

Как вам удалось выкроить время для этого собеседования? Что вы сказали своему руководителю?

Зачем это спрашивают? Специалисты по найму хотят узнать о ваших приоритетах. Что для вас важнее - текущая работа или собеседование? "Работодатели знают, что по привычкам можно судить о принципиальности потенциального сотрудника. Если он пренебрегает своей работой ради призрачной возможности, скорее всего, он повторит этот прием, когда будет искать следующую работу", - говорит Тейлор. - "Кроме того, они хотят посмотреть, как вы справляетесь с неловкими ситуациями (например, когда вам нужно соврать своему начальнику)". В идеале на собеседования следует приходить в обеденный перерыв, который считается личным временем.

В чем подвох? На самом деле вопрос звучит так: "Каково это - искать новую работу за спиной начальства?" В большинстве своем соискатели испытывают неловкость от того, что дело обставлено именно так, поэтому они пытаются дать пространный ответ.

Какого ответа от вас ждут? Объясните, что работа имеет для вас первостепенную важность. Назначайте собеседования до или после работы, в обеденный перерыв или выходной. Если вас попросят озвучить отговорку, которую вы предоставили своему начальнику, не вдавайтесь в детали. Не говорите: "Я взял отгул". Тейлор рекомендует сказать: "Мой руководитель понимает, что у меня есть личное время, и не спрашивает, чем я занимаюсь. Его больше интересуют результаты моей работы".

Расскажите о самой сложной ситуации, с которой вам довелось столкнуться

Зачем это спрашивают? С помощью этого вопроса представитель отдела персонала получает огромную порцию информации. Он не только узнает, как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями, но и поймет, как вы мыслите и определяете степень сложности ситуации, какие действия предпринимаете, чтобы справиться с непредвиденными обстоятельствами.

В чем подвох? Как правило, этот вопрос воспринимается как приглашение похвастаться своими успехами. Не попадайтесь на эту удочку. "Сделайте акцент на своем умении решать проблемы под давлением", - советует Тейлор. - "Не рассказывайте о своих чувствах и переживаниях. Расскажите о шагах, которые вы предприняли, чтобы справиться с затруднениями. Удалось ли вам действовать логично и последовательно?" Тщательно выбирайте примеры, т.к. они дадут потенциальному работодателю представление о том, что вы считаете сложным.

Какого ответа от вас ждут? Тейлор утверждает, что работодатели хотят видеть в соискателях умение решать проблемы. "Они отдают предпочтение тем, кто мыслит здраво и профессионально, а также тем, кто способен быстро оправиться от неудачи", - добавляет она. Чтобы сформулировать достойный ответ, заранее подготовьте рассказ о том, как вы успешно преодолевали крупные профессиональные трудности.

Вы несколько лет занимались собственным бизнесом. Как вы планируете приспособиться к нашей культуре?

Зачем это спрашивают? Если вы занимались собственным бизнесом, наверняка вы обладаете качествами, которые пригодятся любой компании. Но Николаи утверждает, что подобный опыт может смутить некоторых специалистов по работе с кадрами и породить подобные вопросы. По словам Николаи, "многие сотрудники, которым никогда не приходилось проявлять самостоятельность, боятся бывших предпринимателей".

В чем подвох? Многие скрывают личные достижения, чтобы доказать, что они не представляют угрозы для компании. Такой подход не позволяет продемонстрировать свое желание и способность работать.

Какого ответа от вас ждут? "Работодатель хочет увидеть в кандидате преданность компании, стремление стать частью большой команды и внести свой вклад в общее дело", - сообщает Николаи. Даже если вы не в восторге от этой идеи, подчеркните, как важна для вас работа. "Работодатель хочет знать, что он нужен соискателю", - говорит она.

Как вы определяете для себя успех?

Зачем это спрашивают? "Собеседник не только пытается определить уровень вашей мотивации, но и в какой-то мере испытывает ваш характер", - говорит Тейлор. Ответ дает представление о приоритетах соискателя. Вам нравится справляться с трудностями? Учиться чему-нибудь новому? Или вы используете более личный подход?

В чем подвох? Этот вопрос - настоящее минное поле, т.к. понятие успеха очень субъективно. Любой, даже самый разумный ответ может быть истолкован неверно. "Существует тонкая грань между амбициозностью и инициативностью, хотя в любом случае вы принесете организации значительную пользу", - говорит Тейлор.

Какого ответа от вас ждут? Отвечая на общие и расплывчатые вопросы, которые подразумевают последующее обсуждение, постарайтесь строить фразы так, чтобы они не вызывали возражений. "Определите успех так, чтобы ваши слова напрямую затрагивали интересы потенциального работодателя, исходя из того, что вы прочли в описании вакансии и узнали в ходе собеседования", - советует Тейлор. Например: "Мой успех заключается в применении полученного опыта и знаний для достижения целей компании".

Тейлор утверждает, что такой ответ кардинально отличается от других формулировок, в которых сквозит плохо завуалированное "стремление занять хорошую должность, чтобы получить доступ к более важным вещам". Используйте конкретные формулировки, которые имеют прямое отношение к профессиональной деятельности.