কুরিয়ারগুলির জন্য অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ্লিকেশনগুলি কুরিয়ারগুলির কাজ সংগঠিত করতে, অর্ডার অনুসন্ধান, রুটগুলির জন্য ব্যবহৃত হয়। কুরিয়ারের জন্য আবেদনগুলি Google Play-এ উপলব্ধ।
কুরিয়ার পেশায় আবির্ভাব আধুনিক প্রযুক্তিঅনেক পরিবর্তন হয়েছে - যেখানে সম্প্রতি অবধি আপনাকে প্রেরকদের সাথে যোগাযোগ করতে হয়েছিল এবং বর্তমান অর্ডারগুলির বিশদ বিবরণ খুঁজে বের করতে ঘন্টা ব্যয় করতে হয়েছিল, অবশেষে, বিশেষ অ্যাপ্লিকেশনগুলি উপস্থিত হয়েছে যা এমনকি গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার প্রয়োজনীয়তা দূর করে।
অফিসিয়াল চাকরির আর কোন প্রয়োজন নেই (এখন থেকে, যে কেউ তাদের অবসর সময়ে অতিরিক্ত অর্থ উপার্জন করতে পারে, প্রধান জিনিসটি হল একটি নাগরিকের পাসপোর্ট দেখানো রাশিয়ান ফেডারেশনএবং একটি অ্যাকাউন্ট সেট আপ করুন) এবং এমনকি বিশেষ প্রশিক্ষণেও (নির্দেশনা পাঠ্য বিন্যাসে দেওয়া হয়, এবং রাস্তাগুলি একটি নেভিগেটর ব্যবহার করে স্বীকৃত হয়)।
এটি শুধুমাত্র পরামিতি মোকাবেলা অবশেষ - তিনটি পছন্দ অপরিবর্তনীয় সাহায্যকারীকুরিয়ার:
দোস্তাভিস্তা থেকে কুরিয়ার হিসেবে কাজ করা
কুরিয়ারগুলির পরিষেবাটি দীর্ঘকাল ধরে পরিচিত - বিকাশকারীরা পায়ে, গাড়ি বা ট্রাকে নথি এবং পার্সেল সরবরাহ করে অর্থ উপার্জনের প্রস্তাব দেয়। যে কেউ একটি শূন্য পদ পূরণ করতে পারে; আপনাকে কেবল একটি অনানুষ্ঠানিক সাক্ষাত্কারের ব্যবস্থা করতে হবে এবং নির্দেশ করতে হবে যে কীভাবে অর্ডারগুলি প্রক্রিয়া করা হবে - পূর্ণ-সময় বা অন্য কর্মসংস্থানের সাথে।
দোস্তাভিস্তার সাথে কাজ করা সহজ - অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় হওয়ার পরে, একটি অর্ডার পাওয়ার জন্য আপনাকে কেবল "নিষ্ক্রিয়" থেকে "কাজের জন্য প্রস্তুত" স্থিতি পরিবর্তন করতে হবে এবং তারপরে মূল্য, আনুমানিক অপারেটিং সময়, ঠিকানা সহ বর্তমান অফারগুলির একটি তালিকা যেখানে আপনাকে পার্সেলটি গ্রহণ করতে হবে এবং যেখানে এটি বিতরণ করা প্রয়োজন।
আপনাকে যা করতে হবে তা হল এটি করতে এবং ব্যবসায় নামতে রাজি। অর্ডারটি সম্পূর্ণ করার পরে, টাকাটি ব্যালেন্সে স্থানান্তর করা হয় এবং তারপরে একটি কার্ডে বা নগদে দোস্তাভিস্তা শাখায় প্রত্যাহার করা হয়। এবং, বিকাশকারীরা যেমন পরামর্শ দেয়, একটি পূর্ণ-সময়ের চাকরির সাথে, 50 হাজার রুবেল বেতনে পৌঁছানোর সম্ভাবনা বেশ বেশি, আপনাকে কেবল সক্রিয় হতে হবে।
2GIS
এমনকি আপনার নেটিভ এবং কম্প্যাক্ট সেটেলমেন্টের পারিপার্শ্বিক অবস্থা মনে রাখা এখনও একটি সমস্যা। রাস্তার নাম এবং বাড়ির নম্বর সবসময় পরিবর্তন হয়। এবং যদি উপকণ্ঠে উঁচু ভবনগুলি বাড়ছে, তবে সঠিক ঠিকানার সন্ধানে অনেক সময় লাগতে পারে।
অতএব, প্রতিটি কুরিয়ারের কাজের সরঞ্জামগুলির মধ্যে অবশ্যই 2GIS থাকতে হবে - একটি বহুমুখী নেভিগেটর যারা পায়ে এবং পাবলিক ট্রান্সপোর্টে ভ্রমণ করে এবং যারা গাড়িতে অভ্যস্ত তাদের জন্য রুট দেখাতে সক্ষম। এবং, যদিও আনুষ্ঠানিকভাবে 2GIS-এর কার্যকারিতা Yandex এবং এমনকি Google থেকে সুপরিচিত পরিষেবাগুলির পুনরাবৃত্তি করে, তবে পার্থক্যের জন্যও জায়গা রয়েছে।
2GIS এন্টারপ্রাইজ সম্পর্কে তথ্যে পূর্ণ (কাজের সময়, ফোন নম্বর, ভৌগলিক অবস্থান), অনুসন্ধান সংস্থার নাম এবং পৃথক উদ্যোগের নাম দ্বারা উপলব্ধ। এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, প্রবেশদ্বারের অবস্থান খুঁজে পাওয়া সহজ! এর মানে আপনাকে তিনবার বাড়ির চারপাশে হাঁটতে হবে না এবং প্রবেশদ্বার খুঁজে বের করার চেষ্টা করতে হবে না!
যে কোন
অ্যান্ড্রয়েড টাস্ক লিস্ট, ক্যালেন্ডার, অনুস্মারক - এমনকি দশ বছরের অভিজ্ঞতা সহ একজন পেশাদার কুরিয়ার তার মাথায় একগুচ্ছ বৈচিত্র্যময় তথ্য রাখতে সক্ষম নয়। এমনকি নতুনরাও এই টাস্কের সাথে মানিয়ে নিতে সক্ষম হবে না। এবং কেন, যখন আপনি হাতে একটি ইলেকট্রনিক ডায়েরি রাখতে পারেন, যাতে আসন্ন অর্ডার, ডেলিভারি এবং পরবর্তী মাসের পরিকল্পনা সম্পর্কে তথ্য অল্প সময়ের মধ্যেই লেখা থাকে।
Any.do-তে, একটি বাজেট পরিকল্পনা করা, একটি সমৃদ্ধকরণ পরিকল্পনার মাধ্যমে চিন্তা করা এবং এমনকি সম্ভাব্য কর্মসংস্থানের বিকল্পগুলিও সহজ - উদাহরণস্বরূপ, দিনে 3 ঘন্টা, সপ্তাহে 2 বার৷
ডায়েরি বিনামূল্যে পাওয়া যায়, এবং হিসাবে বিতরণ করা হয় মোবাইল প্ল্যাটফর্ম, এবং ব্রাউজারে। এবং এর মধ্যে অনেক সুবিধা রয়েছে। একটি কীবোর্ড থেকে তথ্য প্রবেশ করা সহজ, এবং একটি স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেট থেকে তথ্য নিরীক্ষণ করা এবং সামঞ্জস্য করা সহজ৷ একটি বাস্তব কাজ সিম্বিয়াসিস, কম না!
অ্যাপ্লিকেশনটি কুরিয়ার সার্ভিস 2008 সিস্টেম এবং তৃতীয় পক্ষের সিস্টেমের সাথে কাজ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যা একটি বিশেষ API এর মাধ্যমে সংযুক্ত করা যেতে পারে। অ্যাপ্লিকেশনটি পায়ে এবং ড্রাইভার উভয়ই কুরিয়ার দ্বারা ব্যবহারের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। প্রথমত, একটি অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করার সময়, শহর এবং অঞ্চল জুড়ে অনলাইন স্টোর থেকে অর্ডার সরবরাহ করার প্রক্রিয়া বিবেচনা করা হয়।
ডিভাইস নির্বাচন
মোবাইল অ্যাপ"কুরিয়ার সার্ভিস 2008" অ্যান্ড্রয়েড ওএস সংস্করণ 4.0 এর কম নয় এমন মোবাইল ডিভাইসগুলির জন্য ডিজাইন করা হয়েছে (এটি প্রধান এবং মৌলিক শর্ত)। বর্তমানে, বাজারে থাকা বেশিরভাগ মোবাইল ডিভাইসগুলি Android OS সংস্করণ 5.1 এবং তার উপরে প্রিলোড করা হয়। অন্যান্য সমস্ত জিনিস সমান, একটি ডিভাইস নির্বাচন করার সময় আপনাকে "নতুনতর" নীতি দ্বারা পরিচালিত হওয়া উচিত অ্যান্ড্রয়েড সংস্করণ- আরও ভাল।" আপনাকে অবশ্যই বুঝতে হবে যে ধীরে ধীরে নতুন সংস্করণগুলি পুরানোগুলিকে প্রতিস্থাপন করছে৷ প্রস্তর যুগে না থাকার জন্য, তবে সুবিধা নেওয়ার জন্য আধুনিক ডিভাইস, আমাদের, অন্যান্য সকল ডেভেলপারদের মত, Android এর পুরানো সংস্করণগুলিকে সমর্থন করা বন্ধ করতে হবে৷
এর কাজে, অ্যাপ্লিকেশনটি জিপিএস, জিএসএম, ওয়াই-ফাই এবং ব্লুটুথ মোবাইল ডিভাইস মডিউল ব্যবহার করে, তবে সেগুলি বাজারে (খুব বিরল ব্যতিক্রম সহ) মডেলগুলিতে উপলব্ধ।
আত্মবিশ্বাসের সাথে বারকোড পড়ার জন্য (একটি বাধ্যতামূলক বিকল্প নয়), ক্যামেরায় অটোফোকাস ফাংশন গুরুত্বপূর্ণ। ডিভাইসের অবশিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি (প্রস্তুতকারক, মেমরির আকার, প্রসেসরের ফ্রিকোয়েন্সি, স্ক্রীনের ধরন এবং আকার ইত্যাদি) ভোক্তা প্রকৃতির। ডিভাইসটি ব্যবহার করা সহজ এবং ব্যবহারিক হতে হবে। আমাদের অ্যাপ্লিকেশন হার্ডওয়্যার সম্পদ পরিপ্রেক্ষিতে খুব undemanding.
ATOL ক্যাশ রেজিস্টারের সাথে কাজ করতে, ডিভাইসটি অবশ্যই ARM আর্কিটেকচারের উপর ভিত্তি করে হতে হবে। বাজারে থাকা 98% ডিভাইস এই আর্কিটেকচারে তৈরি।
স্থাপন
অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল করতে, আপনার ডিভাইসে খুলুন বাজার খেলুন, এটিতে "কুরিয়ার সার্ভিস 2008" খুঁজুন, এটি খুলুন, "ইনস্টল করুন" এ ক্লিক করুন। অনুমতির জন্য অনুরোধ করা হলে, নিশ্চিত করুন ক্লিক করুন। ইনস্টলেশনের পরে, অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল করা প্রোগ্রামগুলির তালিকায় উপস্থিত হবে, যেখান থেকে আপনি এটি চালু করতে পারেন।
প্লে মার্কেটে স্বয়ংক্রিয় অ্যাপ্লিকেশন আপডেটগুলি সক্ষম করা হয়েছে তা নিশ্চিত করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে ("প্লে মার্কেট" - মেনু - "সেটিংস" - "স্বয়ংক্রিয় অ্যাপ্লিকেশন আপডেট") আমরা নিয়মিত নতুন সংস্করণ প্রকাশ করি এবং অ্যাপ্লিকেশনটি কুরিয়ারগুলিতে আপডেট করা উচিত। ডিভাইস
দয়া করে মনে রাখবেন: প্লে মার্কেট কাজ করার জন্য, আপনাকে অবশ্যই ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত থাকতে হবে এবং ডিভাইসে সিস্টেমের তারিখ এবং সময় অবশ্যই আপ টু ডেট হতে হবে। পরিষেবার সাথে সংযোগ করতে আপনার একটি Google মেইল অ্যাকাউন্টও প্রয়োজন হবে৷ প্রতিটি ডিভাইসের জন্য এটি আলাদাভাবে তৈরি করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
সেটিংস
অ্যাপ্লিকেশনটির সাথে কুরিয়ার সার্ভিস 2008 সিস্টেম সিঙ্ক্রোনাইজ করতে, ডিরেক্টরি -> অতিরিক্ত মডিউল -> মোবাইল ডিভাইস মডিউল বাক্সটি চেক করুন৷ দয়া করে মনে রাখবেন যে এই উইন্ডোতে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট, ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের একটি লিঙ্ক রয়েছে, যা দিয়ে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে এবং ফোন পরিচালনা করতে পারেন। Daw ইনস্টল করার পরে, সমস্ত ব্যবহারকারীদের প্রোগ্রামে স্যুইচ করতে হবে, এবং তারপর এটি 1-2 ঘন্টা পর্যন্ত পটভূমিতে সার্ভারের সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ হবে।
আপনি যখন প্রথম প্রোগ্রামটি খুলবেন, আপনাকে একটি রেজিস্ট্রেশন উইন্ডোতে নিয়ে যাওয়া হবে। ভবিষ্যতে, আপনি প্রধান অ্যাপ্লিকেশন উইন্ডোতে "সেটিংস" - "সাধারণ" - "পুনরায় নিবন্ধন" ক্লিক করে এটি খুলতে পারেন। অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার শুরু করতে আপনাকে অবশ্যই নিবন্ধন করতে হবে। এটি করার 2টি উপায় রয়েছে:
একটি QR কোড স্ক্যান করে নিবন্ধন
1) "স্ক্যান কোড" বোতামে ক্লিক করুন। বারকোড স্ক্যানার খুলবে।
2) কুরিয়ার সার্ভিস 2008 অ্যাপ্লিকেশনে, যে কর্মচারীর জন্য আপনি ফোনটি নিবন্ধন করতে চান তার কার্ডটি খুলুন। "উন্নত" ট্যাবে যান, "ফোন নিবন্ধন করুন" বোতামে ক্লিক করুন। একটি QR কোড প্রদর্শিত হবে।
3) আপনার ফোন ক্যামেরা দিয়ে প্রদত্ত QR কোড স্ক্যান করুন।
আবেদনটি আপনাকে রেজিস্ট্রেশনের ফলাফল সম্পর্কে অবহিত করবে।
আপনার লগইন এবং পাসওয়ার্ড প্রবেশ করে একটি অ্যাপ্লিকেশন নিবন্ধন
1) থেকে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড লিখুন ব্যক্তিগত হিসাবআপনার প্রতিষ্ঠান। আপনি প্রধান মেনুতে "নির্দেশিকা" - "অতিরিক্ত মডিউল" এ ক্লিক করে সেগুলি দেখতে পারেন।
2) ফোন রেজিস্টার হবে। তবে এটি কুরিয়ারের সাথে সংযুক্ত হবে না। লিঙ্ক করতে, আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে যান, "ফোন" ট্যাবে যান, নির্বাচন করুন পছন্দসই ফোন নম্বর, তার কার্ড খুলুন, ড্রপ-ডাউন তালিকা থেকে পছন্দসই কুরিয়ার নির্বাচন করুন, "সংরক্ষণ করুন" এ ক্লিক করুন।
বিঃদ্রঃ!কুরিয়ারের মোবাইল ডিভাইসের তালিকা ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ প্যানেলে প্রদর্শিত হয়। অধ্যায়ে "সক্রিয়"সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত সমস্ত ডিভাইস প্রদর্শিত হয়।
অর্ডার তালিকা
আপনি যখন প্রোগ্রামটি খুলবেন, অর্ডারগুলির একটি তালিকা প্রদর্শিত হবে। আপনি "তালিকা" আইকনে ক্লিক করে এটি অ্যাক্সেস করতে পারেন। এই তালিকাটি "আজকের জন্য", বা "আগামীকালের জন্য", বা "বন্ধ" অর্ডারগুলি প্রদর্শন করতে পারে। প্রাসঙ্গিক বিভাগে নীচের বিবরণ.
প্রতিটি অর্ডারের তালিকা নিম্নলিখিত তথ্য প্রদর্শন করে:
- ডেলিভারি সময় ব্যবধান
- অর্ডার নম্বর
- গ্রাহকের নাম (বন্ধনীতে)
- প্রাপকের নাম
- সরবরাহের ঠিকানা
নতুন আদেশ গ্রহণ
অ্যাপ্লিকেশনটি নতুন অর্ডারের একটি তালিকা প্রদর্শন করে যখন তারা পৌঁছায় এবং একটি অ্যালার্ম সহ আপনাকে এটি সম্পর্কে অবহিত করে। উইন্ডোতে একটি বোতাম রয়েছে "বুঝেছি" - এটি কুরিয়ার অর্ডার গ্রহণ করেছে তা রেকর্ড করে। আপনি যখন এটিকে ব্যাক অফিস সিস্টেমে চাপবেন, চালানটি কুরিয়ারের "পড়ুন" শব্দ থেকে স্ট্যাটাস পায়। উইন্ডোটি পর্যায়ক্রমে পপ আপ হবে যতক্ষণ না "বুঝেছি" বোতামটি চাপা না হয়। অ্যাপ্লিকেশনটি প্রতিদিন 21:00 থেকে 08:59 পর্যন্ত এই উইন্ডোটি প্রদর্শন করে না, কারণ কিছু ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ায়, অর্ডারগুলি রাতে কুরিয়ারে পৌঁছাতে পারে এবং সকাল পর্যন্ত এই আদেশগুলির বিজ্ঞপ্তি বিলম্বিত করে।
আজকের জন্য অর্ডার
আজকের অর্ডারগুলি প্রদর্শন করতে, "তারিখ নির্বাচন করুন" আইকনে ক্লিক করুন এবং "আজ" নির্বাচন করুন। এই মোডে, প্রোগ্রামটি "ইস্যু" বিভাগে কুরিয়ারকে জারি করা আদেশগুলি প্রদর্শন করে এবং যার স্থিতি (প্রধান এবং "কুরিয়ার অনুসারে" উভয়ই) "হাতে"। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অর্ডারটি কখন জারি করা হয়েছিল সেই তারিখে সিস্টেম মনোযোগ দেয় না। সেগুলো। যদি এক বছর আগে একটি কুরিয়ারকে একটি আদেশ জারি করা হয় এবং এটি এখনও "হাতে" স্ট্যাটাস থাকে, তাহলে এর মানে হল যে আজকে এটি অবশ্যই বিতরণ করা হবে।
তালিকার উপরের লাইনে বিতরণ করা অর্ডারের পরিমাণ দেখায় যা কুরিয়ারের কাছে থাকা আবশ্যক এই মুহূর্তেহাতে (নগদ এবং আলাদাভাবে কার্ডের মাধ্যমে অর্থ গ্রহণ করা হয়েছে), সেইসাথে বন্ধ অর্ডারের সংখ্যা এবং আজকের জন্য মোট অর্ডারের সংখ্যা। সার্ভারের সাথে সিঙ্ক্রোনাইজেশনের জন্য তীরগুলি ডানদিকে প্রদর্শিত হয়। সবুজতীরটি দেখায় যে সিঙ্ক্রোনাইজেশন সফল, হলুদ - যে সিঙ্ক্রোনাইজেশন কাজ করছে না, তবে ডেটা তুলনামূলকভাবে বর্তমান (30 মিনিট পর্যন্ত), এবং লাল - যদি 30 মিনিটের বেশি সময় ধরে কোনও সফল সিঙ্ক্রোনাইজেশন না হয়। আপনি যখন শিরোনামে ক্লিক করেন, তখন একটি পরিসংখ্যান উইন্ডো প্রদর্শিত হয়, যা কুরিয়ার দ্বারা গৃহীত পরিমাণ, বিতরণ করা এবং বিতরণ না করা অর্ডারের সংখ্যা, সময় প্রদর্শন করে। শেষ চেষ্টাসার্ভারের সাথে সিঙ্ক্রোনাইজেশন এবং শেষ সফল সিঙ্ক্রোনাইজেশন।
তালিকায় আদেশ হাইলাইট করা হয় হলুদ, যদি প্রসবের সময়কাল শেষ হতে 2 ঘন্টার কম বাকি থাকে এবং লাল - যদি 1 ঘন্টার কম হয়।
বন্ধ আদেশ
বন্ধ অর্ডার প্রদর্শন করতে, "তারিখ নির্বাচক" আইকনে ক্লিক করুন এবং "বন্ধ" নির্বাচন করুন। প্রোগ্রামটি স্ট্যাটাস সহ অর্ডার প্রদর্শন করবে। আপনি শুধুমাত্র এই ধরনের অর্ডার ফটো যোগ করতে পারেন. এই ট্যাবে অর্ডারগুলি রঙে হাইলাইট করা হয়েছে: সবুজ - বিতরণ করা হয়েছে, গোলাপী - বিতরণ করা হয়নি, হলুদ - আংশিকভাবে বিতরণ করা হয়েছে৷ আপনি "আজ" তালিকায় ফিরে যেতে "ব্যাক" বোতামটি ব্যবহার করতে পারেন।
আগামীকালের জন্য অর্ডার
কুরিয়ারকে ভবিষ্যত ডেলিভারির পরিকল্পনা করার অনুমতি দেওয়ার জন্য, অ্যাপ্লিকেশনটি অর্ডারগুলি দেখার ক্ষমতা প্রদান করে যেগুলি কুরিয়ারে বিতরণের জন্য নির্ধারিত, কিন্তু এখনও জারি করা হয়নি।
"আগামীকালের জন্য" অর্ডার প্রদর্শন করতে, "তারিখ নির্বাচন করুন" আইকনে ক্লিক করুন এবং "আগামীকাল" নির্বাচন করুন।
এই মোডে, প্রোগ্রামটি কুরিয়ারের জন্য নির্ধারিত অবিলম্বিত অর্ডারগুলি প্রদর্শন করে ("কুরিয়ারে বিতরণ" ক্ষেত্রটি সেট করা আছে), কিন্তু এখনও তাকে জারি করা হয়নি। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অর্ডারটি নির্ধারিত তারিখে সিস্টেমটি মনোযোগ দেয় না। সেগুলো। যদি একটি অর্ডার এক বছর আগে একটি কুরিয়ার জন্য নির্ধারিত হয়, এবং এটি এখনও একটি ডেলিভারি বা বাতিল করার অবস্থা না থাকে, এর মানে হল এটি আগামীকাল কুরিয়ারে জারি করা এবং বিতরণ করা আবশ্যক।
তালিকার উপরের লাইনটি তালিকায় অর্ডারের সংখ্যা প্রদর্শন করে।
অর্ডারের তালিকা আপডেট করা হচ্ছে
অর্ডারের তালিকা প্রতি 5 মিনিটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয় (কিছু সিস্টেমে, Android OS প্রতি 10-20 মিনিটে 1 বার আপডেট ফ্রিকোয়েন্সি কমাতে পারে)। আপনি অর্ডারের তালিকা নিচে টেনে জোর করে রিফ্রেশ করতে পারেন। সর্বশেষ আপডেটের প্রচেষ্টার সময় এবং সর্বশেষ সফল আপডেটটি শীর্ষ তথ্য লাইনে ক্লিক করে দেখা যাবে। আদেশের বিষয়বস্তু পরিবর্তন হয় না. সিস্টেম প্রতিক্রিয়া শুধুমাত্র যোগ করার জন্যঅথবা একটি আদেশ মুছে ফেলা।
কুরিয়ারের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে অর্ডারের তালিকা
কুরিয়ার তার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে "আগামীকালের জন্য" অর্ডার দেখতে পারে ব্যক্তিগত কম্পিউটার, ভবিষ্যতের কাজের আরও সুবিধাজনক পরিকল্পনার জন্য।
মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে অনুমোদন করতে, "আরো" ক্লিক করুন এবং "কম্পিউটার থেকে অ্যাক্সেস" নির্বাচন করুন৷ যে উইন্ডোটি খোলে, সেখানে "পিন পান" বোতামে ক্লিক করুন, কুরিয়ারের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের পৃষ্ঠায় যান https://home.courierexe.ru/courier এবং প্রাপ্ত পিন কোডটি প্রবেশ করান৷ প্রয়োজনে, আপনি বাক্সটি চেক করে এক মাসের জন্য অনুমোদন সংরক্ষণ করতে পারেন আমাকে মনে কর .
দয়া করে মনে রাখবেন যে পিন কোডটি 5 মিনিটের জন্য বৈধ। এই সময়ের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে, আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার সময় না থাকলে, আপনাকে একটি নতুন পিন কোড পেতে হবে।
মানচিত্রে প্রদর্শন করুন
ম্যাপে অর্ডার প্রদর্শন করতে, "মানচিত্র" আইকনে ক্লিক করুন।
প্রদর্শিত ইন্টারেক্টিভ মানচিত্র, যার উপর অর্ডার চিহ্নিত করা হয়, সেইসাথে ডিভাইসের বর্তমান অবস্থান। অর্ডার পয়েন্টে ক্লিক করলে অর্ডারের বিবরণ সহ একটি টুলটিপ দেখায়। ইঙ্গিত ক্লিক করে, আপনি অর্ডার কার্ড খুলতে পারেন.
মানচিত্রটি "আজ" এবং "আগামীকাল" উভয় আদেশ প্রদর্শন করতে পারে।
বিঃদ্রঃ , যা বর্তমান সংস্করণে রয়েছে, অ্যাপ্লিকেশনটিতে মানচিত্রের অর্ডার প্রদর্শন করার ক্ষমতার জন্য, প্রয়োজন, কুরিয়ারে ইস্যু করার আগে, প্রধান সিস্টেমে কার্ডে প্রদর্শন করুন। এই মুহুর্তে, জিওকোডিং ঘটে (মানচিত্রে স্থানাঙ্কে অর্ডার লিঙ্ক করা)। সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু অর্ডার জিওকোড করতে অক্ষম হলে সেখানে আপনি ম্যানুয়ালি বাঁধাই সামঞ্জস্য করতে পারেন।
উপরের লাইনে, প্রোগ্রামটি দেখায় যে কতগুলি অর্ডার এটি মানচিত্রে প্রদর্শন করতে অক্ষম ছিল৷ এই লাইনে ক্লিক করে, আপনি ম্যাপে নেই এমন অর্ডারের তালিকায় যেতে পারেন।
স্ট্যাটাস সেট করা
তালিকার অর্ডার লাইনে বা কার্ডের ইঙ্গিতটিতে ক্লিক করে বা অর্ডার থেকে বারকোড স্ক্যান করে আপনি অর্ডার কার্ডটি খুলতে পারেন। কার্ডটি অর্ডার সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্রদর্শন করে, কিছু ফাংশন উপলব্ধ রয়েছে (ফটোগ্রাফিং, কল, রুট প্ল্যানিং, ইত্যাদি, নীচে দেখুন), এবং অর্ডার স্থিতি প্রবেশ করাও সম্ভব।
দয়া করে মনে রাখবেন: স্ট্যাটাস শুধুমাত্র "আজ" অর্ডারের জন্য সেট করা যেতে পারে।
অর্ডার কার্ডটি সংরক্ষিত হলে স্বাক্ষরটি সিস্টেমে পাঠানো হয় এবং তারপরে চিঠিপত্রের কার্ডে প্রধান সিস্টেমে উপলব্ধ হবে - বোতাম "ফাংশন" - "সংযুক্ত ফাইল", সেইসাথে ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে।
সম্পূর্ণ ডেলিভারি
স্ট্যাটাস "ডেলিভারড" এ সেট করতে উপযুক্ত আইটেমটি নির্বাচন করুন। এই ক্ষেত্রে, অ্যাপ্লিকেশনটি অবিলম্বে প্রাপককে স্ক্রিনে স্বাক্ষর করার জন্য অনুরোধ করবে এবং যদি "সংরক্ষণ করুন" বোতামটি চাপানো হয়, এটি স্বাক্ষর এবং সম্পূর্ণ অর্ডার উভয়ই সংরক্ষণ করবে। এই ক্ষেত্রে, সিস্টেম বিবেচনা করে যে কুরিয়ার প্রাপকের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় পরিমাণ অর্থ গ্রহণ করেছে। একটি সমন্বিত পরিষেবা এবং/অথবা আর্থিককরণের মাধ্যমে কার্ডের মাধ্যমে অর্থ প্রদানের ক্ষেত্রে, লেনদেন সফলভাবে সম্পন্ন হওয়ার পরেই সঞ্চয় ঘটবে। যখন একটি অর্ডার সংরক্ষণ করা হয়, এটি তালিকা থেকে অদৃশ্য হয়ে যায় (এটি " " বিভাগে পাওয়া যেতে পারে), এবং এর স্থিতি পরিবর্তন করা অসম্ভব হয়ে পড়ে।
আংশিক প্রসবের
আংশিক ডেলিভারি শুধুমাত্র সেই অর্ডারগুলির জন্য উপলব্ধ যা অর্থপ্রদান গ্রহণ করে। এটি 2 প্রকারে আসে:
1) অর্ডারে সংগ্রহের পরিমাণ আছে, কিন্তু বিষয়বস্তুর কোনো বিবরণ নেই।
এই ক্ষেত্রে, আপনি যখন "আংশিকভাবে" আইটেমটি নির্বাচন করেন, তখন অ্যাপ্লিকেশনটি আপনাকে কুরিয়ার প্রাপকের কাছ থেকে যে পরিমাণ গ্রহণ করে তা প্রবেশ করতে অনুরোধ করবে।
2) অর্ডারে বিস্তারিত বিষয়বস্তু রয়েছে।
এই ক্ষেত্রে, সিস্টেম মূল্য এবং পরিমাণ সহ পণ্যগুলির একটি তালিকা প্রদর্শন করবে এবং প্রাপক গ্রহণ করা প্রতিটি পণ্যের পরিমাণ নির্দেশ করতে “-” এবং “+” বোতাম টিপে অফার করবে। তালিকার উপরে, এটি অবিলম্বে প্রাপকের কাছ থেকে গ্রহণ করা প্রয়োজন এমন পরিমাণ প্রদর্শন করে। অর্ডারে পণ্যের বারকোড থাকলে উপরে সর্বমোট পরিমাণএকটি "স্ক্যান" বোতাম প্রদর্শিত হবে, যা আপনাকে পণ্যগুলির বারকোডগুলি স্ক্যান করতে দেয় যা ক্রেতা অস্বীকার করে৷
ডেলিভারি সমস্যা
আপনার অর্ডার ডেলিভারি না হলে, "ডেলিভার করা হয়নি" স্থিতি নির্বাচন করুন। সিস্টেম আপনাকে নির্দেশিকা থেকে একটি কারণ নির্বাচন করতে অনুরোধ করবে, এবং আপনি একটি পাঠ্য সংযোজনও লিখতে পারেন।
ডিরেক্টরিটি "ডিরেক্টরিজ" - "স্ট্যাটাস" - "6 - অ-ডেলিভারির কারণ" বিভাগে সম্পাদনা করা হয়েছে।
ডিরেক্টরি আইটেমগুলির জন্য "অতিরিক্ত তথ্য":
- কিছু আইটেম অফিসের কর্মচারীদের জন্য প্রয়োজনীয় হতে পারে, কিন্তু কুরিয়ারদের কাছে উপলব্ধ নয়, তারপরে "অতিরিক্ত তথ্য", প্রথম প্যারামিটারে, "0" নির্দেশ করুন।
- 1 - স্থানান্তর, অন্যথায় - প্রত্যাখ্যান।
- 1 - ঠিকানায় ছিল, অন্যথায় - ছিল না।
- 1 - আমাদের দোষের কারণে বিতরণ করা হয়নি।
উদাহরণস্বরূপ অতিরিক্ত "ফোনের মাধ্যমে প্রাপকের দ্বারা স্থানান্তর" আইটেমের তথ্য "1, 1, 0, 0" এর মতো হওয়া উচিত: কুরিয়ারে উপলব্ধ, স্থানান্তর (আপনাকে খুঁজে বের করতে এবং প্রবেশ করতে হবে নতুন তারিখএবং এখনও বিতরণ), ঠিকানায় ছিল না (পুরো ফেরতের জন্য টাকা নেওয়া উচিত নয়), আমাদের দোষের মাধ্যমে নয়।
পেমেন্টের ধরন
নগদ বা কার্ডে অর্ডার দেওয়া যাবে। আপনি যদি কার্ডের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করতে চান তবে অ্যাপ্লিকেশনটি "কার্ড!" শব্দটি প্রদর্শন করবে। প্রাপকের কাছ থেকে গ্রহণ করা পরিমাণের পাশে।
এছাড়াও, কিছু ক্লায়েন্টদের জন্য এটি ইনস্টল করা যেতে পারে
ব্যাক-অফিস সিস্টেমে, "কাস্টমার কার্ড" -> "ফাইনান্স" এ যান এবং "প্রাপকের প্রকারের জন্য প্রাপককে জিজ্ঞাসা করুন" বাক্সটি চেক করুন।
এই ক্ষেত্রে, অর্ডার উইন্ডোতে একটি ড্রপ-ডাউন তালিকা প্রদর্শিত হবে যেখানে আপনাকে অবশ্যই অর্থপ্রদানের ধরণ নির্বাচন করতে হবে। এই তথ্যটি সিস্টেমে স্ট্যাটাসের সাথে প্রেরণ করা হবে।
কার্ডের মাধ্যমে অর্থপ্রদানের ক্ষেত্রে, "ডেলিভারড" বা "আংশিকভাবে" স্ট্যাটাস সহ অর্ডার সংরক্ষণ করার সময়, সিস্টেম এর মাধ্যমে অর্থপ্রদান প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করে। এই ক্ষেত্রে, পেমেন্ট না করা হলে তিনি অর্ডারটি সংরক্ষণ করবেন না।
স্বাক্ষর করুন যে একটি নগদ রসিদ প্রয়োজন
যদি প্রয়োজন হয় তাহলেমূল সিস্টেমে, গ্রাহক কার্ড খুলুন, "নগদ" ট্যাবে যান এবং "নগদ রসিদ মুদ্রণ করুন" চেকবক্সটি চেক করুন
অ্যাপ্লিকেশনটি "চেক!" শব্দটি প্রদর্শন করবে। প্রাপকের কাছ থেকে গ্রহণ করা পরিমাণের পাশে।
যদি একটি রসিদ প্রয়োজন হয়, "ডেলিভারড" বা "আংশিকভাবে" স্ট্যাটাস সহ একটি অর্ডার সংরক্ষণ করার সময়, সিস্টেম ব্যবহার করে একটি রসিদ প্রিন্ট করার চেষ্টা করে। এই ক্ষেত্রে, যদি অর্থায়ন করা না হয় তবে তিনি আদেশটি সংরক্ষণ করবেন না।
ডাকানো
প্রাপক কল
প্রাপকের কাছে একটি ফোন কল করতে, অর্ডার কার্ডে "কল" বোতামে ক্লিক করুন৷ সিস্টেম আপনাকে এক বা একাধিক সম্ভাব্য ফোন নম্বর থেকে প্রাপকের ফোন নম্বর নির্বাচন করতে বলবে। শুধুমাত্র একটি নম্বর উপলব্ধ থাকলে একটি ফোন নির্বাচন করা হয় যাতে ভুলবশত কল বোতাম টিপলে ব্যবহারকারী ফোনের "ব্যাক" বোতাম টিপে কলটি বাতিল করার সুযোগ পান।
প্রেরকের কাছে কল করুন
এটিতে ক্লিক করে অর্ডার কার্ডে প্রেরক বিভাগটি প্রসারিত করুন। প্রেরকের ফোন নম্বরের কাছে একটি "কল" বোতাম রয়েছে৷ এটিতে ক্লিক করুন। প্রোগ্রামটি আপনাকে পছন্দসই নম্বরটি নির্বাচন করতে এবং এটিতে একটি কল করতে অনুরোধ করবে।
অফিসে ফোন করুন
প্রধান মেনুতে "সেটিংস" আইকনে ক্লিক করুন। একটি মেনু প্রদর্শিত হবে। "অফিস/নম্বরে কল করুন" নির্বাচন করুন। যে উইন্ডোটি খোলে, সেখানে "অফিসে কল করুন" বোতামে ক্লিক করুন। প্রোগ্রামটি Asterisk এর মাধ্যমে গ্রাহকদের একটি গ্রুপের অভ্যন্তরীণ নম্বরের সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করবে, যদি প্রচেষ্টা ব্যর্থ হয়, এটি একটি স্ট্যান্ডার্ড ডায়ালারকে কল করবে, এটি অফিসের ফোন নম্বরটি পাস করবে, যা "ফোন - বিকল্প" বিভাগে উল্লেখ করা যেতে পারে। আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের।
এলোমেলো নম্বরে কল করুন
প্রধান মেনুতে "সেটিংস" আইকনে ক্লিক করুন। একটি মেনু প্রদর্শিত হবে। "অফিস/নম্বরে কল করুন" নির্বাচন করুন। যে উইন্ডোটি খোলে, সেখানে আপনার ফোন নম্বর লিখুন এবং "কল" বোতামে ক্লিক করুন।
অ্যাপ্লিকেশন থেকে কল করা সম্পর্কে সাধারণ ধারণা
একটি ফোন নম্বর নির্বাচন করার পরে, অ্যাপ্লিকেশনটি এটি সম্পর্কে সার্ভারে একটি অনুরোধ পাঠায়। সার্ভারে, কলটির সত্যতা নিবন্ধিত (এখনও বিকাশে), এবং যদি Asterisk টেলিফোনি সার্ভারের সাথে একটি কনফিগার করা সংযোগ থাকে তবে এটি একটি অনুরোধ পাঠায়। একটি বার্তা কুরিয়ারের কাছে প্রদর্শিত হয় যে অনুরোধটি গ্রহণ করা হয়েছে। এর পরে, টেলিফোন সার্ভারকে অবশ্যই কুরিয়ার, তারপর প্রাপককে কল করতে হবে এবং তাদের সংযোগ করতে হবে। যদি অ্যাপ্লিকেশনটি অনুরোধ পাঠাতে ব্যর্থ হয়, অথবা যদি টেলিফোনি সংযোগ কনফিগার করা না থাকে, তাহলে অ্যাপ্লিকেশনটি স্ট্যান্ডার্ড ডায়ালারকে কল করে এবং এটিকে একটি কল করার জন্য একটি কমান্ড পাঠায়।
বিঃদ্রঃ: টেলিফোন সার্ভারের মাধ্যমে মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন থেকে সফল কলের জন্য, মোবাইল ফোন নম্বরটি অবশ্যই কুরিয়ার কার্ডে উপযুক্ত ক্ষেত্রে লিখতে হবে!
বেড়া
ডেলিভারি খরচ গণনা (ক্যালকুলেটর)
|
পেমেন্ট সিস্টেমের নাম | প্রধান সেটিংস |
---|---|
2 ক্যান | তারা অ্যাপ্লিকেশন মাধ্যমে অধিগ্রহণ প্রদান. পরিশোধ পদ্ধতি 2Can পাঠকদের P17, P15, C15 এবং টার্মিনাল A17 এর পছন্দের প্রস্তাব দেয়। সঠিক ট্যারিফ ডেটা 2Can ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। |
লাইফপে | তারা একটি অ্যাপ্লিকেশন এবং SDK মাধ্যমে অর্জন প্রদান. SDK হল ডেভেলপমেন্ট টুল যা MeaSoft অ্যাপ্লিকেশনকে POS টার্মিনালের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে দেয়। যদি সম্ভব হয়, আপনি এই পদ্ধতি ব্যবহার করা উচিত। SDK হেডফোন জ্যাকের মাধ্যমে সংযুক্ত পাঠকদের সমর্থন করে না। SDK-এর পক্ষে পছন্দ এমন ক্ষেত্রে করা যেতে পারে যেখানে মোবাইল ফোনমোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার জন্য সিস্টেম পার্টিশনটি নিজেই আটকে বা ছোট। পেমেন্ট সিস্টেম কেনার জন্য Pinpad LIFE PAY, Ingenico ipp 320 এবং PAX SP 30 টার্মিনাল প্রদান করে। ট্যারিফ ডেটা LifePay ওয়েবসাইটে আরও বিস্তারিতভাবে নির্দেশিত হয়েছে। |
আইবক্স | তারা একটি অ্যাপ্লিকেশন এবং SDK মাধ্যমে অর্জন প্রদান. Ibox পাঠকদের P17, P15, C15 পছন্দের প্রস্তাব দেয়। ট্যারিফ তথ্য Ibox ওয়েবসাইটে উপলব্ধ. |
সরঞ্জাম নির্বাচন
আপনার অধিগ্রহণকারী অংশীদার হিসাবে আপনি যে কোম্পানিকে বেছে নিয়েছেন শুধুমাত্র সেখান থেকে সরঞ্জাম কিনুন।
সংযোগ পদ্ধতি অনুযায়ী, সরঞ্জাম বিভক্ত করা হয়:
- হেডফোন জ্যাকের মাধ্যমে সংযুক্ত (3.5 মিমি অডিও মিনি-জ্যাক)। এটি একটি পুরানো পদ্ধতি যা নির্ভরযোগ্যভাবে কাজ করে না এবং সম্প্রতি সবাই এটি পরিত্যাগ করেছে।
- ব্লুটুথ - অর্থপ্রদানের সাথে কাজ করার সময় এই ধরণের সরঞ্জাম সংযোগ সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য।
কার্যকারিতা দ্বারা, সরঞ্জাম বিভক্ত করা হয়:
- ম্যাগনেটিক স্ট্রাইপ পড়া। সম্প্রতি এটি আর সমর্থিত নয়। শীর্ষস্থানীয় পেমেন্ট সিস্টেমগুলি ইতিমধ্যেই চিপযুক্ত কার্ডগুলি ব্যবহার করে চৌম্বকীয় স্ট্রাইপের মাধ্যমে অর্থপ্রদান নিষিদ্ধ করতে শুরু করেছে৷ চিপ ছাড়া কার্যত কোনো কার্ড বাকি নেই।
- চিপ পড়া। সমস্ত আধুনিক সরঞ্জাম দ্বারা সমর্থিত.
- যোগাযোগহীন কার্ড পড়া। সমস্ত সরঞ্জাম দ্বারা সমর্থিত নয়, আমরা আপনাকে এটি নোট করার পরামর্শ দিই বিশেষ মনোযোগ. ফাংশনটি বেশ উন্নত এবং চাহিদার মধ্যে রয়েছে।
টার্মিনালের মাধ্যমে একটি অর্ডারের জন্য অর্থ প্রদানের প্রক্রিয়া
কার্ডের মাধ্যমে একটি অর্ডারের জন্য অর্থপ্রদান করতে, পেমেন্টের ধরন "প্রাপ্তির উপর কার্ড" নির্বাচন করতে হবে বা গ্রাহক কার্ডে "প্রাপকের কাছ থেকে অর্থপ্রদানের ধরন জিজ্ঞাসা করুন" চেকবক্সটি নির্বাচন করতে হবে (এই ক্ষেত্রে, একটি ড্রপ-ডাউন তালিকা প্রদর্শিত হবে অর্ডার উইন্ডো যেখানে আপনাকে অবশ্যই অর্থপ্রদানের প্রকার নির্বাচন করতে হবে)। আরও বিস্তারিত বিভাগে পাওয়া যাবে
ক্রাউডসোর্সিং পরিষেবা ব্রিংগো, দোস্তাভিস্তা এবং পেশকারিকির নির্মাতারা কুরিয়ারের কর্মীদের অর্থ ব্যয় না করে কুরিয়ার পরিষেবাগুলি সংগঠিত করতে পেরেছিলেন এবং ইতিমধ্যে এটি থেকে অর্থ উপার্জন করছেন
"দোস্তাভিস্তা" মিখাইল আলেকসান্দ্রভস্কির স্রষ্টা (ছবি: ওলেগ ইয়াকোলেভ / আরবিসি)
"আপনি কি একজন ছাত্র, একজন পেনশনভোগী বা প্রাক্তন অলিগার্চ? আপনি কি নমনীয় সময়সূচী সহ কুরিয়ার হিসাবে একটি খণ্ডকালীন চাকরি খুঁজছেন?" - দস্তাভিস্তা পরিষেবাকে জিজ্ঞাসা করে, পণ্য এবং নথিগুলির এক্সপ্রেস ডেলিভারিতে বিশেষজ্ঞ। এর ডাটাবেসে প্রায় 10 হাজার লোক রয়েছে যারা সময়ে সময়ে কুরিয়ার হিসাবে কাজ করে। দোস্তাভিস্তার স্রষ্টা, মিখাইল আলেকসান্দ্রভস্কির মতে, পরিষেবাটি এখন গড়ে 500 রুবেল খরচ সহ প্রতি মাসে 40 হাজার ডেলিভারি করে।
দোস্তভিস্তা: প্রতি মাসে ৪০ হাজার
আলেকসান্দ্রভস্কি ব্যবসায় নতুন নয়। 2002 সালে, তিনি তার নিজস্ব মিডিয়া এজেন্সি টোটাল ভিউ প্রতিষ্ঠা করেছিলেন, যেটি অ্যাডিনডেক্স অনুসারে, 2013 সালে তার ক্লায়েন্টদের জন্য 1 বিলিয়ন রুবেল কিনেছিল। বিজ্ঞাপন। "আমি একজন সিরিয়াল উদ্যোক্তা বলতে পারি; আমি প্রায়শই নতুন ব্যবসা খুঁজে পাই: তাদের মধ্যে কিছু বিকাশ করে, কিছু হয় না," আলেকসান্দ্রভস্কি RBC কে বলে৷ যৌবনে তিনি খেলেছেন কমপিউটার খেলা, বিশেষ করে পেলোড হাইলাইট করা, যার সারমর্ম হল পণ্য পরিবহনকে সবচেয়ে লাভজনক করা। প্রথমে আলেকসান্দ্রভস্কি একই রকম তৈরির কথা ভেবেছিলেন মোবাইল গেম, কিন্তু শেষ পর্যন্ত ক্রাউডসোর্সিং এর উপর ভিত্তি করে একটি কুরিয়ার সার্ভিস তৈরি করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে।
দোস্তাভিস্তা প্রকল্পটি অক্টোবর 2012 সালে শুরু হয়েছিল। মূল ব্যবসায়িক ধারণা হল যে কুরিয়াররা পেশাদার নয়, কিন্তু ছাত্র, পেনশনভোগী, যে কেউ চায় - তারা তাদের জন্য সুবিধাজনক সময়ে পণ্য সরবরাহ করে। Dostavist-এ কুরিয়ার হওয়ার জন্য, আপনাকে মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করতে হবে (iOS এবং Android এ উপলব্ধ), এতে আপনার প্রোফাইল পূরণ করতে হবে (ব্যক্তিগত ডেটা, আপনার পাসপোর্টের প্রথম পৃষ্ঠার একটি ফটো এবং একটি স্ক্যান আপলোড করতে হবে) এবং তারপরে উত্তর দিতে হবে। ফোনে পরিষেবা থেকে বেশ কয়েকটি প্রশ্ন। এর পরে, আপনি নগদ অর্থ প্রদান করা অর্ডারগুলি নিতে পারেন। যদি একজন কুরিয়ার ব্যাঙ্ক ট্রান্সফারের মাধ্যমে প্রদত্ত অর্ডার নিয়ে কাজ করতে চায়, তাহলে তাকে পরিষেবার সাথে একটি চুক্তি চুক্তিতে প্রবেশ করতে হবে।
কিভাবে এটা কাজ করে
আপনি ওয়েবসাইটে বা ফোনে ডেলিভারির জন্য অর্ডার দিতে পারেন। কুরিয়ার মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে অর্ডার দেখে। তিনি যখন অর্ডার নেন, ডেলিভারি প্রাপক একটি এসএমএস পান। কুরিয়ার পণ্যগুলি তুলে নেয় এবং গ্রাহকের কাছে পৌঁছে দেয়।
যদি পণ্য এবং ডেলিভারি পরিষেবা প্রিপেইড হয়, তাহলে কুরিয়ারে ডেলিভারির টাকা সিস্টেমে তার ভার্চুয়াল অ্যাকাউন্টে জমা হবে। ভার্চুয়াল অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা ব্যাঙ্ক কার্ড বা অ্যাকাউন্টে তোলা যাবে।
যদি ডেলিভারি এবং (অথবা) পণ্য প্রাপ্তির পরে নগদ অর্থ প্রদান করা হয়, তাহলে কুরিয়ার ডেলিভারির জন্য টাকা রাখে এবং একটি পেমেন্ট টার্মিনালের মাধ্যমে তার কাছে পণ্য এবং পরিষেবা কমিশনের অর্থ স্থানান্তর করে (উদাহরণস্বরূপ, Qiwi বা Eleksnet, পরিষেবা স্থানান্তরের জন্য শতাংশের জন্য ক্ষতিপূরণ)। পরিষেবা, ঘুরে, বিক্রেতাকে অর্থ প্রদান করে। নগদ সরাসরি বিক্রেতার কাছে ফেরত দেওয়া যেতে পারে, তবে এটি একটি পৃথক শিপিং ফি হিসাবে চার্জ করা হবে।
প্রেরক তার ঘোষিত মূল্যের 0.9% এর জন্য তার পার্সেল বীমা করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, যদি ডেলিভারি করা না হয় বা কুরিয়ারটি প্রাপ্ত অর্থ সহ অদৃশ্য হয়ে যায়, দোস্তাভিস্তা প্রেরককে ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ দেওয়ার অঙ্গীকার করে। এটি 2014 সালের ডিসেম্বরে ঘটেছিল, যখন অভিনেত্রী ওলগা জাইতসেভা 20 হাজার রুবেল মূল্যের একটি ব্রেসলেট "হাত পাননি"। "আমরা সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দিয়েছি," আলেকসান্দ্রভস্কি বলেছেন। জাইতসেভা RBC কে নিশ্চিত করেছেন যে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে।
দোস্তভিস্তুতে আদেশ » ওয়েবসাইট (90%) এবং কল সেন্টার (10%) এর মাধ্যমে গৃহীত হয়। অনুসারেআলেকজান্দ্রভস্কি , এখন পরিষেবাটি প্রতি মাসে 40 হাজার ডেলিভারিতে পৌঁছেছে: "যদি আমরা একই গতিতে বৃদ্ধি পাই, তাহলে বছরের শেষ নাগাদ আমরা প্রতি মাসে 100 হাজার অর্ডারের বার অতিক্রম করব।" আনুমানিক 60% পরিষেবার ক্লায়েন্ট হল অনলাইন স্টোর এবং রেস্তোরাঁ, 30% নথি বিতরণের জন্য অর্ডার। সর্বাধিক আদেশ "ডেলিভারিস্ট "প্রতিদিন পারফর্ম করে। আলেকসান্দ্রভস্কির মতে, গড় ডেলিভারি খরচ প্রায় 500 রুবেল, যার মধ্যে 20% একটি পরিষেবা ফি। দেখা যাচ্ছে যে Dostavista প্রায় 4 মিলিয়ন রুবেল উপার্জন করে। প্রতি মাসে (আলেক্সান্দ্রভস্কি এই চিত্রে মন্তব্য করেন না)।
এর ভিত্তি থেকে, দোস্তাভিস্তাতে 22 মিলিয়ন রুবেল বিনিয়োগ করা হয়েছে। প্রথম 12 মিলিয়ন রুবেল. মস্কোতে একটি ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং ব্যবসার উন্নয়নে বিনিয়োগ করা হয়েছিল এবং 2014 এর শেষে 10 মিলিয়ন রুবেল সংগ্রহ করা হয়েছিল। বেশ কিছু ব্যক্তিগত বিনিয়োগকারীর কাছ থেকে (তাদের নাম প্রকাশ করা হয়নি) এক মিলিয়নের বেশি জনসংখ্যার শহরগুলিতে পরিষেবা সম্প্রসারণের জন্য ব্যয় করা হবে। "দোস্তাভিস্টদের" পরিচালন ব্যয় এখন রাজস্বের প্রায় 50-60% (কল সেন্টার, প্রশাসন, সহায়তা, বিজ্ঞাপন), আলেকসান্দ্রভস্কি বলেছেন। কোম্পানি 12 জনকে নিয়োগ করে, আরও 12 কল সেন্টার কর্মচারী আউটসোর্স করা হয়। দোস্তাভিস্তার সিইও দিমিত্রি জুবকভ বলেছেন, "যদি আমরা পরিষেবার বিকাশের সাথে সম্পর্কিত খরচগুলি বাতিল করি এবং সিস্টেমের কার্যকারিতার জন্য শুধুমাত্র অপারেশনাল অংশটি যথেষ্ট রেখে দেই, তাহলে আমরা ইতিমধ্যেই লাভজনক।" "আমাদের মডেলের ব্রেক-ইভেন পয়েন্ট হল প্রতি মাসে 20 হাজার ডেলিভারি।"
উপলব্ধ কুরিয়ার সংখ্যা
713 বিলিয়ন রুবেল।— 2014 সালে অনলাইন ট্রেডিং বাজারের পরিমাণ
5% - অনলাইন স্টোরগুলিতে গড় লজিস্টিক খরচ
70% রাশিয়ার অনলাইন স্টোরগুলি নিজেরাই কুরিয়ার ডেলিভারি চালায়
25 হাজারকুরিয়ারগুলি তিনটি সিস্টেমে নিবন্ধিত - দোস্তাভিস্তা, ব্রিংগো এবং পেশকারিকি
68 হাজার রুবেল।— Dostavist-এ কুরিয়ারের সর্বোচ্চ মাসিক আয়
উত্স: কোম্পানির তথ্য, সিটি এক্সপ্রেস, AKIT
Bringo: প্রতি মাসে 20 হাজার
আরেকটি ক্রাউডসোর্সিং ডেলিভারি সার্ভিসের প্রতিষ্ঠাতা, ব্রিংগো, মার্ক কাপচিটসও একজন লজিস্টিক পেশাদার নন: তিনি তার 50 বছরের মধ্যে 30টি শিল্প পরিচালক হিসেবে কাটিয়েছেন। ক্যাপচিটস অনুসারে ব্যক্তিগত ব্যক্তিদের একটি গ্রুপ থেকে প্রকল্পে প্রাথমিক বিনিয়োগের পরিমাণ ছিল 50 মিলিয়ন রুবেল। তহবিলের অর্ধেক ব্যয় করা হয়েছে মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং একটি ওয়েবসাইট তৈরিতে এবং অর্ধেক "আক্রমনাত্মক" বিপণনে এবং 150 জনের কুরিয়ার আমাদের নিজস্ব কর্মীদের (শুধুমাত্র প্রকল্প চালু করার সময়)।
"ডেলিভারার" থেকে ভিন্ন, Bringo একসাথে দুটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করেছে - একটি কুরিয়ারদের জন্য, অন্যটি গ্রাহকদের জন্য। এছাড়াও, পরিষেবাটিতে 40টি ফুল-টাইম কুরিয়ার রয়েছে - তারা অর্ডারগুলি পূরণ করে যা ফ্রিল্যান্সাররা গ্রহণ করে না। ব্রিংগো পুরস্কার - ডেলিভারি খরচের 19%। কুরিয়ার তার কাজের জন্য একটি ব্যাঙ্ক কার্ডে বা সিস্টেমে একটি ভার্চুয়াল অ্যাকাউন্টে অর্থ গ্রহণ করে। যদি তার অ্যাকাউন্ট বা কার্ডের পরিমাণ ঘোষিত ডেলিভারি খরচ ছাড়িয়ে যায় তবে তিনি অর্ডারটি পূরণ করা শুরু করতে পারেন - এটি একটি গ্যারান্টি হিসাবে ব্লক করা হয়। ব্রিংগোতে ডেলিভারির প্রাথমিক খরচ 180 রুবেল, তবে কুরিয়ারটি রাস্তায় কত সময় ব্যয় করে তার উপর নির্ভর করে এটি বৃদ্ধি পায় (এক ঘন্টার জন্য এটি ইতিমধ্যে 390 রুবেল)।
"Bringo প্রতি মাসে প্রায় 20 হাজার ডেলিভারি করে, কিন্তু পরের কয়েক মাসে আমরা অন্তত তিনগুণ ভলিউম করার পরিকল্পনা করছি," বলেছেন কাপচিটস৷ ব্রিংগোর প্রতিষ্ঠাতা তৃতীয় পক্ষের কুরিয়ার পরিষেবাগুলির সিস্টেমের সাথে সংযোগ করে এই বৃদ্ধি অর্জন করতে চান। "আমরা শহরের ডেলিভারি এবং 12 হাজার উপলব্ধ কুরিয়ার অ্যাক্সেসের জন্য একটি কার্যকর প্রযুক্তিগত সমাধান প্রদান করব," ক্যাপচিটস ব্যাখ্যা করে৷ এটি, তার মতে, পরিষেবাটির মূল সমস্যাটি সমাধান করবে: ডেলিভারির সংখ্যা এবং "আনয়কারীদের" সংখ্যার মধ্যে ভারসাম্য: "যদি পর্যাপ্ত কাজ না হয়, কুরিয়াররা পরিষেবাতে আগ্রহ হারিয়ে ফেলে এবং এটি ছেড়ে দেয়; পর্যাপ্ত পারফর্মার না থাকলে, পরিষেবার মান কমে যায়, ক্লায়েন্টরা অসন্তুষ্ট থাকে।"
Kapchits স্বীকার করে যে পরিষেবাটি এখনও অলাভজনক - রাজস্ব প্রায় 1 মিলিয়ন রুবেল। প্রতি মাসে খরচ কভার করে না: "আমরা লাভজনক হব যখন আমরা প্রতি মাসে 150 হাজারের বেশি আইটেম সরবরাহ করব।"
"পেশকারিকি": প্রতি মাসে 2.5 হাজার
আরেকটি অনুরূপ পরিষেবার নাম "পেশকারিকি"। এর স্রষ্টা, দিমিত্রি পেট্রোভ, ব্রিংগো এবং দোস্তাভিস্তার সহকর্মীদের থেকে ভিন্ন, অনলাইন স্টোরগুলির জন্য ডেলিভারির সমস্যাগুলি সম্পর্কে সরাসরি জানতেন। তিনি 2003 সাল থেকে অনলাইন ব্যবসায় রয়েছেন, এবং তার সম্পদের মধ্যে রয়েছে এসইও অপ্টিমাইজেশনের জন্য একটি আইটি প্ল্যাটফর্ম এবং স্কুটারের খুচরা যন্ত্রাংশ বিক্রির একটি অনলাইন স্টোর।
"কুরিয়ারগুলির মধ্যে একটি উন্মাদ টার্নওভার রয়েছে," পেট্রোভ আরবিসিকে ব্যাখ্যা করেছেন৷ "এটা অসম্ভাব্য যে কেউ কুরিয়ার হিসাবে ক্যারিয়ার করতে চায়, তাই তারা এক সপ্তাহের জন্য কাজ করে এবং চলে যায়।" একটি কুরিয়ার খুঁজে পাওয়া একটি সেলস ম্যানেজার খুঁজে বের করার মতোই কঠিন; তৃতীয় পক্ষের সংস্থাগুলির উপর নির্ভর করা বন্ধ করার জন্য, 2014 সালের গ্রীষ্মে পেট্রোভ, তার অংশীদার ভ্লাদিমির সুখভের সাথে, একটি ছোট অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রাম বিকাশ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন - কুরিয়ার নির্বাচনের জন্য একটি পরিষেবা। কমরেডরা ধারণাটির প্রাথমিক বাস্তবায়নের জন্য মাত্র দুই সপ্তাহ ব্যয় করেছিলেন, কিন্তু তারা এতটাই দূরে সরে গিয়েছিল যে নয় মাস ধরে তারা সিস্টেমের উন্নতিতে 1.5 মিলিয়ন রুবেল বিনিয়োগ করে শুধুমাত্র "পেশকারিকি" নিয়ে কাজ করছে।
"পেশকারিকভ" এর একই দিনের ডেলিভারি খরচ 350 রুবেল, পরের দিন - 220 রুবেল। পরিষেবাটি এই অর্থের 10-15% পায় (নতুন কুরিয়ারগুলি আরও বেশি অর্থ প্রদান করে)। এছাড়াও, বিক্রেতা পণ্যের ঘোষিত মূল্যের 1% পেশকারিকামকে প্রদান করে যদি পণ্যগুলি প্রিপেইড হয়, এবং 2% যদি কুরিয়ারকে অবশ্যই নগদ গ্রহণ করতে হয়। পরিষেবাতে, এই ফিকে বীমা বলা হয়; এটি পেশকারিকি এবং কুরিয়ারের মধ্যে সমানভাবে বিভক্ত।
পেশকারিকি পরিষেবার স্রষ্টা দিমিত্রি পেট্রোভ (ছবি: আরবিসির জন্য দিমিত্রি সিরেনশিকভ)
ফেব্রুয়ারিতে, পেশকারিকি 2.5 হাজার অর্ডার সরবরাহ করেছিল এবং 150 হাজার রুবেল অর্জন করেছিল। পরিষেবা দলে মাত্র দুইজন পূর্ণ-সময়ের প্রোগ্রামার কর্মচারী রয়েছে। “আমাদের অপারেটিং ব্যয়গুলি 100 হাজার রুবেলের চেয়ে কিছুটা বেশি। প্রতি মাসে (সার্ভার, কল সেন্টার, ডেভেলপমেন্ট), কিন্তু তারা সেবার মাত্র চার মাস পরে পরিশোধ করতে শুরু করে,” পেট্রোভ বলেছেন।
কুরিয়ারদের সততা এবং সময়ানুবর্তিতার সমস্যাটি প্রথম স্থানে রয়েছে, তিনটি পরিষেবার নির্মাতারা স্বীকার করেছেন। Dostavist রেটিং কুরিয়ার দ্বারা মানের জন্য যুদ্ধ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে. রেটিং স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয় এবং কুরিয়ারটি কতটা সঠিকভাবে কাজ করে তার উপর নির্ভর করে, সে রুট থেকে বিচ্যুত হয় কিনা, সে ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে উচ্চ রেটিং পায় কিনা, সে অপ্রয়োজনীয় প্রশ্ন করে না এবং অপ্রয়োজনীয় কল করে না। সার্ভিসের জেনারেল ডিরেক্টর বলেছেন, "আমরা যে সর্বশেষ জিনিসটি যোগ করেছি তা হল সকালের সেলফি আপলোড করার ক্ষমতা।" — যদি একজন কুরিয়ার সকালে ঝরঝরে এবং বুদ্ধিমান দেখায়, তবে সেই দিন তার রেটিং বেড়ে যায় 1 পয়েন্ট, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে অর্ডার নেওয়ার সম্ভাবনা বাড়িয়ে দেয়, কারণ রোবট রেটিং পয়েন্টের উপর ভিত্তি করে যারা ডেলিভারিতে সাড়া দিয়েছিল তাদের থেকে বেছে নেয়।"
ছোটদের জন্য পরিষেবা
কুরিয়ার ক্রাউডসোর্সিং পরিষেবাগুলি ছোট অনলাইন স্টোর, ব্যক্তিগত উদ্যোক্তা, অ্যাভিটো এবং ভিকন্টাক্টের বিক্রেতাদের লক্ষ্য করে। এই শ্রোতারা আইটি ইন্টিগ্রেশনের এতটা দাবি করে না, যেহেতু অর্ডারের সংখ্যা কম এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে ম্যানুয়ালি তৈরি করার অনুমতি দেয়৷
"আমি সবকিছু খুব পছন্দ করি," অনলাইন স্টোরের মালিক বলেছেন প্রাকৃতিক প্রসাধনীভ্লাদিস্লাভ ব্রনস্টেইন, যিনি মে 2014 থেকে দোস্তাভিস্তার সাথে কাজ করছেন। — আমরা মস্কো জুড়ে প্রায় 60 টি অর্ডার পাঠিয়েছি। সেবা নিয়ে কখনো কোনো সমস্যা হয়নি।” “ডেলিভারি খরচ কম, 220 রুবেল থেকে। জরুরীতা এবং ওজনের উপর নির্ভর করে,” নিকোলাই বেলোসভ বলেছেন, অনলাইন স্টোর “ফিক্সিং হুইলস” এর পরিচালক। "আমাদের গ্রাহকদের সাধারণত জরুরী ডেলিভারির প্রয়োজন হয় এবং পেশকারিকি পরিষেবা এই বিষয়ে আমাদের কখনই হতাশ করে না।" স্প্রে বন্দুক এবং সিগারেটধারীদের অনলাইন স্টোরের মালিক আন্তন শিশকিন বলেছেন, "দোস্তাভিস্তার প্রধান সুবিধা হল ডেলিভারির গতি।" - আমরা এখন এক বছর ধরে কাজ করছি, এবং আমি পরিবর্তন করার পরিকল্পনা করছি না। সমস্ত সমস্যা খুব দ্রুত সমাধান করা হয়। দুবার কুরিয়ার টাকা নিয়ে উধাও - দোস্তাভিস্তা বীমার মাধ্যমে ক্ষতিপূরণ সম্পূর্ণ খরচসাত দিনের মধ্যে।"
পেশকারিকভ থেকে পেট্রোভ বলেছেন যে এন্টার চেইন পরিষেবাটিতে আগ্রহ দেখিয়েছিল: "তারা অভিযোগ করেছিল যে ডেলিভারিতে সমস্যা ছিল, যেহেতু তারা মূলত ট্রাকগুলির সাথে কাজ করে এবং একটি ট্রাকে ফ্ল্যাশ ড্রাইভ পরিবহন করা খুব সুবিধাজনক নয়।" এন্টার প্রেস সার্ভিস আরবিসিকে বলেছে যে কোম্পানী পেশকারিকির সাথে সহযোগিতার সম্ভাবনা বিবেচনা করেছিল, কিন্তু এটি "ঘটেনি।"
লজিস্টিক প্রজেক্ট Box2Box-এর প্রতিষ্ঠাতা এবং TodayDelivery পরিষেবার পরিচালনা পর্ষদের সদস্য মার্জেন চুমুদভ বিশ্বাস করেন যে দেড় বছরে, দুই ঘন্টার মধ্যে ডেলিভারি প্রধান শহরগুলোএখন "পরের দিন ডেলিভারি" হিসাবে সাধারণ হয়ে উঠবে। "এই ধরনের কোম্পানিগুলি যে প্রধান সমস্যাগুলির সম্মুখীন হবে তা হল গ্রাহকদের কাছ থেকে নগদ গ্রহণ করা, প্রতিপক্ষের সাথে কাজ করার জন্য একটি হোয়াইট-লেবেল স্কিম এবং অবশ্যই, সুসজ্জিত রিটার্ন প্রক্রিয়া," তিনি বলেছেন। "নেতা হবেন সেই ব্যক্তি যিনি এই সমস্যাগুলি দ্রুত সমাধান করবেন।"
ঐতিহ্যবাহী কুরিয়ার সার্ভিস সিটি এক্সপ্রেসের সিইও আলেক্সি কিচাটভ বলেছেন, একই দিনের ডেলিভারি পরিষেবাগুলি "আমাদের জন্য কোনও হুমকি তৈরি করে না, যেহেতু আমরা আসলে বিভিন্ন বিভাগে কাজ করি।" — অতিরিক্ত-জরুরি ডেলিভারি আমাদের অগ্রাধিকার পরিষেবা নয়, কারণ এটি আমাদের জন্য কম মার্জিন। এমনকি মার্চ মাসে, প্রাক-ছুটির বুমকে বিবেচনায় নিয়ে, এই ধরনের জরুরি ডেলিভারির অংশ 1.5-2% এর বেশি হয়নি।"
পেট্রোভ আন্তঃনগর ডেলিভারি বিভাগে প্রসারিত করার পরিকল্পনা করছে: “মস্কো থেকে Tver বা ভোরোনেজ পর্যন্ত প্রতিদিন যাতায়াতকারী প্রাইভেট ড্রাইভারের সংখ্যা বেশ বড়। আমি মনে করি তারা রাস্তায় তাদের সাথে আমাদের প্যাকেজ নিয়ে যাত্রার অংশের জন্য অর্থ প্রদান করতে পেরে খুশি হবে।” দোস্তাভিস্তা থেকে আলেকসান্দ্রভস্কি বলেছেন, "আমি আত্মবিশ্বাসী যে ফলস্বরূপ, কার্যকরী অকার্যকরদের উপর জয়লাভ করবে।" "সবাই প্রথাগত ডেলিভারি প্রত্যাখ্যান করবে এবং আমাদের বা আমাদের মডেলে স্যুইচ করবে, যাতে অতিরিক্ত স্টাফ খরচ (ক্লায়েন্টদের জন্য) না হয় এবং তাদের নিজস্ব কাজের সময় (কুরিয়ারের জন্য) বেছে নেয়।"
যেমন আমেরিকায়
আমেরিকান স্টার্টআপ পোস্টমেটসকে ক্রাউডসোর্সিং ডেলিভারি বাজারে অগ্রগামী হিসাবে বিবেচনা করা হয়। এটি 2011 সালে বাস্তিয়ান লেহম্যান দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। অপারেশনের চার বছর ধরে, কোম্পানিটি বেশ কয়েকটি রাউন্ড উত্থাপন করেছে $58 মিলিয়নবিনিয়োগ পোস্টমেটরা বর্তমানে আনুমানিক কাজ করে 50 হাজার. প্রতি সপ্তাহে ডেলিভারি। পোস্টমেট আয়ের পরিমাণে একটি কমিশন থেকে উত্পন্ন হয় 20% ডেলিভারি খরচ থেকে এবং 9% থেকে মোট খরচআদেশ কোম্পানি গড় ডেলিভারি খরচ বা ডেলিভারি পণ্যের খরচ প্রকাশ করে না। টেকক্রাঞ্চের মতে, অর্ডারের বর্তমান ভলিউম সহ, পোস্টমেটরা উপার্জন করে $25-30 হাজারআপনি আপনার স্বাগত ধন্যবাদ।
কুরিয়ার ডেলিভারি আজ একটি সাধারণ পরিষেবা। কুরিয়ার দ্বারা অর্ডার ডেলিভারি তার গতি, নির্ভরযোগ্যতা এবং প্রাপ্যতার জন্য বিখ্যাত। ভোক্তা যেই হোক না কেন, শারীরিক বা সত্তা, এটা আমাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ যে কুরিয়ার কিছু প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।
কুরিয়ার এর দায়িত্ব:
1. দায়িত্ব
সময়মত এবং স্বাধীনভাবে অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে প্রাপকদের অবস্থান স্পষ্ট করুন, ট্র্যাফিক রুটগুলি বিকাশ করুন এবং প্রাপকদের সাথে অভ্যর্থনার সময়গুলি সমন্বয় করুন৷
2. সময়ানুবর্তিতা
যদি ক্লায়েন্ট দাবি করে যে কোনো পণ্যসম্ভার একটি নির্দিষ্ট সময়ের পরে ডেলিভারি করা হবে, তবে পার্সেল ডেলিভারি রুট পরিকল্পনা করার সময় ব্রিংগো কুরিয়ারকে অবশ্যই এই প্রয়োজনীয়তা বিবেচনা করতে হবে।
3. গ্রাহকের সাথে কথোপকথনের জন্য উন্মুক্ততা
যোগাযোগ একটি Bringo কুরিয়ার কাজের প্রধান কারণ এক. এটি ঘটে যে লোকেরা একজন ব্যক্তির সাথে সাক্ষাতের সময় স্পষ্ট প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে এবং কোম্পানির কাজের সুনির্দিষ্টতা জানতে চায়। কুরিয়ার নাও থাকতে পারে উচ্চ শিক্ষা, তবে তিনি তার চিন্তাভাবনা দক্ষতার সাথে এবং দক্ষতার সাথে প্রকাশ করতে বাধ্য।
4. গতিশীলতা
5. শালীনতা
ডেলিভারি পরিষেবা ঘন্টা কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত হয়. অর্ডার করার সময়, লোকেরা জানে যে এটি কতক্ষণের মধ্যে সরবরাহ করা উচিত। অতএব, কুরিয়ার যতটা সম্ভব মোবাইল এবং সংগ্রহ করা আবশ্যক।
6. নির্ভরযোগ্যতা
চালানটি যদি একটি নির্দিষ্ট ঠিকানার উদ্দেশ্যে করা হয় তবে কুরিয়ার এটি অন্য কোনও ব্যক্তির কাছে প্রকাশ করবে না। কোনো পরিবহন অবস্থার অধীনে পণ্যসম্ভার অখণ্ডতা জন্য গ্যারান্টি প্রদান.
7. প্রতিটি ক্লায়েন্ট ব্যক্তিগত পদ্ধতির
একটি ডেলিভারি, প্যাকেজিং এবং রিপোর্টিং স্কিম নির্বাচন করার ক্ষমতা যা গ্রাহকের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত। এই নীতি অনুসারে, নিয়মিত গ্রাহকদের জন্য একটি আনুগত্য সিস্টেমও নির্মিত হয়।
কুরিয়ার পরিষেবা এবং সংস্থাগুলি যেগুলি তাদের পণ্য সরবরাহের মানের দিকে মনোযোগ দেয় এই প্রক্রিয়াগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করে এবং বিশেষজ্ঞদের একটি সংস্থা দ্বারা তৈরি কুরিয়ারগুলির জন্য একটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন " কার্যকরী সমাধান"এর জন্য সেরা আধুনিক প্রোগ্রামগুলির মধ্যে একটি। এর ব্যবহারের জন্য ধন্যবাদ, গ্রাহকদের জন্য পরিষেবা উন্নত করা এবং আস্থার স্তর বৃদ্ধি করা সম্ভব হয়, সেইসাথে কর্মীদের দ্বারা কুরিয়ার দায়িত্বের কার্যকারিতার উপর সর্বাধিক নিয়ন্ত্রণ অর্জন করা সম্ভব হয়। সার্বজনীন ডেলিভারি পরিষেবার সাথে কাজ করে এমন কুরিয়ারদের জন্য এবং কোম্পানিগুলির জন্যই প্রোগ্রামটির ব্যবহার উপকারী এবং সুবিধাজনক।
কেন আপনি কুরিয়ার সার্ভিস মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন প্রয়োজন?
অ্যাপ্লিকেশনটি নিম্নলিখিত কাজগুলি বাস্তবায়নের জন্য কাজ করে:
- ডেলিভারি প্রক্রিয়ার অটোমেশন।
- কুরিয়ার কর্ম ট্র্যাক করার ক্ষমতা.
- নির্ভরযোগ্যতা এবং পরিষেবার মান বৃদ্ধি।
কর্মচারীরা সিস্টেমে নিবন্ধন করে এবং তারপরে তাদের ব্যালেন্স টপ আপ করে: জমা করা অর্থ হল একটি আমানত যা ক্ষতি, ইচ্ছাকৃত ক্ষতি বা চুরির বিরুদ্ধে পরিবহন করা পণ্যগুলিকে বিমা করে। কোম্পানির অফিসে যাওয়ার সময়, কুরিয়ার তার সনাক্তকরণ নম্বর সরবরাহ করে এবং অ্যাকাউন্টিং কর্মীরা 1C ডাটাবেসে প্রবেশ করে যে পরিমাণ অ্যাকাউন্টটি পুনরায় পূরণ করা হয়েছিল। ভবিষ্যতে, কর্মচারীকে একটি কমিশন বিয়োগ করে পরিমাণটি ফেরত দেওয়া হয় যদি তিনি তৃতীয় পক্ষের বিতরণ পরিষেবার সাথে সহযোগিতা করার সময় অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করেন।
উপলব্ধ অর্ডারগুলির আকার প্রাথমিকভাবে জমার পরিমাণের উপর নির্ভর করে: কুরিয়ার অ্যাপ্লিকেশনটিতে কেবলমাত্র সেই কাজগুলি খুঁজে পেতে সক্ষম হবে যার মোট পণ্যের পরিমাণ জমাকৃত পরিমাণের বেশি নয়। ফোন নম্বরে ক্লিক করার পরে, প্রোগ্রামটি আপনাকে ক্লায়েন্টের নম্বর ডায়াল করতে দেয়। আবেদনের জন্য পাসপোর্ট ডেটা, ব্যবহারকারীর পরিচিতি এবং একটি ছবি সংযুক্ত করার জন্য বাধ্যতামূলক নিবন্ধন প্রয়োজন। চালু ব্যক্তিগত পৃষ্ঠাকুরিয়ার নিজের সম্পর্কে তথ্য, গ্রাহক পর্যালোচনা, অর্ডার ইতিহাস এবং অন্যান্য তথ্য দেখতে সক্ষম হবে।
প্রোগ্রাম কার্যকারিতা
শুরু করার সময়, ব্যবহারকারী একটি নিবন্ধন পদ্ধতির মধ্য দিয়ে যায়, একটি কোড প্রবেশ করে নিশ্চিত করা হয় যা একটি যোগাযোগের ফোন নম্বরে পাঠানো হয়; তারপর কুরিয়ার চুক্তিটি পড়তে পারে এবং তার প্রোফাইলটি পূরণ করতে পারে। এর পরে, তিনি সিস্টেমে নিবন্ধিত বর্তমান আদেশগুলি দেখার সুযোগ পান; কুরিয়ার অ্যাপ্লিকেশানের জন্য আপনাকে এই বা সেই অর্ডার নেওয়ার অনুমতি দেওয়ার জন্য, আপনাকে আপনার ব্যালেন্স টপ আপ করতে হবে।
ব্যক্তিগত প্রোফাইলে, কুরিয়ার সম্পর্কে প্রাথমিক তথ্য, পরিচিতি, ইতিমধ্যে সম্পূর্ণ অর্ডারের ইতিহাস পাওয়া যায়, নেওয়া কাজগুলি প্রদর্শিত হয় এবং কর্মচারী সম্পর্কে গ্রাহক পর্যালোচনাগুলি সংশ্লিষ্ট ট্যাবে প্রকাশিত হয়। ব্যক্তিগত তথ্য যেকোনো সময় সম্পাদনা করা যেতে পারে, যাতে সমস্ত তথ্য নির্ভরযোগ্য এবং আপ-টু-ডেট হবে। একটি নির্দিষ্ট অর্ডার নিতে, কুরিয়ারকে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি সম্পূর্ণ করতে হবে:
- অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন; যদি প্রোগ্রামটি ইতিমধ্যে চালু থাকে তবে আপনাকে মেনুতে প্রবেশ করতে হবে এবং অর্ডার সাব-আইটেমটি নির্বাচন করতে হবে।
- উপলব্ধ ডেলিভারি টাস্ক সহ পৃষ্ঠাটি খোলা হলে, ব্যবহারকারী সময়, রুট এবং খরচের উপর ভিত্তি করে তাদের উপযুক্ত একটি নির্বাচন করতে সক্ষম হবে। মেনুটি সম্পূর্ণ কাজগুলির একটি ইতিহাসও প্রদান করে; আপনি যদি আপনার অর্ডার বাতিল করেন তবে এটি প্রদর্শিত হবে না।
- একটি নতুন অর্ডার নির্বাচন করে, কুরিয়ার ডেলিভারির অবস্থান, সময় এবং খরচ সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যে অ্যাক্সেস পায়। যদি তার ব্যালেন্সে কার্গোর খরচের সমান পরিমাণ থাকে, তবে তিনি একটি কাজ নির্বাচন করেন এবং এটি নিজের কাছে অর্পণ করেন। প্রয়োজনে, একটি কাজ নির্বাচন করার আগে, কুরিয়ার বিস্তারিত জানতে বা একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে প্রাপক বা প্রেরককে ডায়াল করে। কাজটি গ্রহণ করার পরে, অর্ডারটি "বর্তমান" স্থিতি পায়।
নির্বাচিত কাজের জন্য, কুরিয়ারের কাছে কেবল বিশদ তথ্যই নয়, একটি মানচিত্রও দেখার সুযোগ রয়েছে যেখানে গুদাম থেকে পণ্য প্রাপ্তির বিন্দু পর্যন্ত রুটটি বিছানো হবে। মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন নেভিগেটর নির্ধারণ করে যে ব্যবহারকারী কোথায় অবস্থিত এই মুহূর্তে, সময়কাল সর্বোত্তম একটি রুট নির্মাণ; মেনুতে ক্লায়েন্ট বা প্রেরককে কল করার জন্য ফাংশনও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। অর্ডার বাতিল করার প্রয়োজন হলে, কুরিয়ার প্রত্যাখ্যানের কারণ নির্দেশ করে উপযুক্ত বিকল্প ব্যবহার করবে।
পণ্যসম্ভারের উদ্দেশ্যে রওয়ানা হওয়ার পরে, ব্যবহারকারী মেনুতে "নিশ্চিত করুন" বোতামে ক্লিক করে এটি রেকর্ড করেন এবং অর্ডার নেওয়ার পরে, তিনি "পিক আপ" স্থিতি "প্রাপকের জন্য প্রস্থান" এ পরিবর্তন করেন: এটি প্রেরণকারীকে অনুমতি দেয় অনুরোধের সময়মত নির্বাহ ট্র্যাক. পণ্যের সফল স্থানান্তরের পরে, ব্যবহারকারী অর্ডারটি সম্পূর্ণ হওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করে, প্রোগ্রামটি ব্যবহার করার জন্য একটি 15% কমিশন অ্যাকাউন্ট থেকে ডেবিট করা হয়, আমানত ফেরত দেওয়া হয় এবং কর্মচারীর সাথে কোম্পানির অ্যাকাউন্টিং বিভাগে অর্থ প্রদান করা হয়। কাজ করে
কুরিয়ারের জন্য অ্যাপ্লিকেশন আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত পৃষ্ঠা এবং ফোন নম্বরের জন্য স্বাধীনভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে দেয় (পরবর্তীটির জন্য একটি কোড ব্যবহার করে নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন)। প্রাসঙ্গিক বিভাগে প্রোগ্রামের সাথে কাজ করার নিয়ম, অ্যাকাউন্টের স্থিতি এবং এটির জন্য প্রয়োজনীয় অন্যান্য তথ্য সম্পর্কে তথ্য রয়েছে।
একটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন কুরিয়ারের জন্য কি প্রদান করে?
এই প্রোগ্রামের সুবিধা অন্তর্ভুক্ত অনেকপয়েন্ট, যার মধ্যে প্রধান হল নিম্নলিখিত গুণাবলী:
- ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেস। প্রোগ্রামটির একটি আকর্ষণীয় ডিজাইন রয়েছে, কিন্তু কষ্টকর নয়, এটি অ্যাপ্লিকেশনটি কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তা বের করা বেশ সহজ করে তোলে। ব্যবহারকারী, প্রেরক এবং কুরিয়ার উভয়েরই এই সফ্টওয়্যারটি বাস্তবায়নের আগে বিশেষ প্রশিক্ষণের প্রয়োজন হবে না, যেহেতু নির্দেশাবলীর বিশদ অধ্যয়ন না করেও ইন্টারফেসটি দৃশ্যত বোধগম্য।
- সবার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ মোবাইল ডিভাইস. কুরিয়ারের জন্য অ্যাপ্লিকেশনটি অ্যান্ড্রয়েডে কাজ করে: এটি যে কোনো ডিভাইসে চালু করা যেতে পারে এই অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ 4 এর কম ইনস্টল করা নেই। এটি একটি স্মার্টফোন, ট্যাবলেট বা ল্যাপটপ থেকে এটি ব্যবহার করা সমান সুবিধাজনক: অভিযোজিত নকশা এবং উপযুক্ত বিন্যাস আপনাকে একটি সম্পূর্ণ সংস্করণ প্রদর্শন করতে দেয়।
- কর্মক্ষমতা। উপযুক্ত কোড এবং সাবধানে ডিবাগিংয়ের জন্য ধন্যবাদ, প্রোগ্রামটি সর্বনিম্ন লাগে র্যান্ডম অ্যাক্সেস মেমরি, লোডিং গতি, রুট সহ মানচিত্র সহ, খুব বেশি হবে, যা দ্রুত ডেলিভারির জন্য গুরুত্বপূর্ণ। কর্মক্ষমতা ন্যূনতম সংস্করণের উপর নির্ভরশীল অপারেটিং সিস্টেম: শুধুমাত্র Android 4.1.x সহ ডিভাইসগুলিতে অ্যাপ্লিকেশনটি সামান্য বিলম্ব অনুভব করতে পারে৷
- অ্যাপ্লিকেশন বিস্তৃত পরিসীমা. প্রোগ্রাম উভয় জন্য সুবিধাজনক বড় কোম্পানি, যাদের নিজস্ব কুরিয়ার স্টাফ রয়েছে, সেইসাথে পরিষেবাগুলি যা সরবরাহ পরিষেবা প্রদানে বিশেষজ্ঞ এবং স্টোর, মধ্যস্থতাকারী ইত্যাদির সাথে অংশীদার হিসাবে কাজ করে। সফ্টওয়্যারটি ব্যবহার করা কুরিয়ারদের জন্যও সুবিধাজনক, যারা সিস্টেমে নিবন্ধন করে এবং সর্বদা তাদের দিনের কাজের চাপ সম্পর্কে সঠিকভাবে জানতে পারে।
- ডেলিভারি প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ করার ক্ষমতা। কুরিয়ার নিয়োগকারী সংস্থার পক্ষ থেকে, এই সুবিধাটি প্রকাশ করা হয় যে প্রেরণকারী যে কোনও সময় পণ্যসম্ভার, কুরিয়ারের অবস্থানের ডেটা গ্রহণ করে এবং শেষ ক্লায়েন্ট বা কর্মচারীর অনুরোধে অর্ডার বাতিলের বিজ্ঞপ্তি পায়। পণ্য বিতরণ। কুরিয়ারের পক্ষে সর্বদা জানতে সুবিধাজনক যে তিনি কতগুলি অর্ডার নিয়েছেন, কাজের সময় বিতরণ করেছেন এবং অ্যাপ্লিকেশন নেভিগেটর দ্বারা পরিচালিত স্বাধীনভাবে রুট তৈরি করেছেন।
- কাজের মান উন্নত করা। একটি আমানত প্রদানের জন্য ধন্যবাদ, পণ্য বিক্রি কোম্পানি একটি রচনা গঠন করতে পারেন সেরা বিশেষজ্ঞরাবিতরণ, অসাধু কর্মীদের পরিত্রাণ পান, যা পরিষেবার স্তরে ইতিবাচক প্রভাব ফেলবে। প্রতিটি কুরিয়ারের জন্য, প্রাপক ক্লায়েন্ট বা তিনি যে কোম্পানির সাথে কাজ করেন সে ইতিবাচক বা নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া দিতে পারে: কর্মচারীর ভাল খ্যাতি তাকে প্রোগ্রামটি ব্যবহার করার জন্য কমিশন আরও কমাতে এবং গ্রহণ করতে দেয়। সেরা আদেশসঙ্গে উচ্চ ডিগ্রীদায়িত্ব
- গ্রাহকদের মধ্যে আস্থা বৃদ্ধি. কুরিয়ার সার্ভিস মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন প্রবর্তনের মাধ্যমে, গ্রাহকরা সময়মতো অর্ডার সম্পূর্ণ করবে, নিরাপদ ও ভালো পণ্য সরবরাহ করবে, যা বিক্রেতার সুনামকে প্রভাবিত করবে এবং বাজারে তার অবস্থানকে শক্তিশালী করবে।
- খরচ এবং ঝুঁকি কমানো। আমানতের অর্থ প্রদানের জন্য ধন্যবাদ, কুরিয়ার, ক্ষতি এবং চুরির ত্রুটির কারণে পণ্যগুলি ক্ষতি থেকে রক্ষা করা হয়। স্টোরটি সম্ভাব্য ক্ষতির বিষয়ে চিন্তা না করে এমনকি খুব মূল্যবান পণ্য সরবরাহের জন্য একজন কর্মচারীকে অর্পণ করতে সক্ষম হবে: তাদের ক্ষতিপূরণ সম্পূর্ণভাবে কুরিয়ারের সাথে থাকে এবং একটি আমানত পরিমাণের বাধ্যতামূলক স্থানান্তরের মাধ্যমে সঞ্চালিত হয়।
অ্যাপ্লিকেশন বিকাশের পর্যায় এবং খরচ
বিভিন্ন ক্ষেত্রের পেশাদারদের একটি দল প্রোগ্রামটি তৈরিতে জড়িত ছিল।