একটি ব্যবসায়িক চিঠির নমুনা কীভাবে লিখবেন। ব্যবসা সংক্রান্ত চিঠি পত্র

মাধ্যমে ব্যবসা চিঠিপত্রব্যবসায়িক কার্যক্রমের সমন্বয় না শুধুমাত্র আছে, কিন্তু সংগ্রহ প্রয়োজনীয় তথ্যএই সংস্থার জন্য, যা বিভিন্ন রিপোর্টিং অডিটের সময় চাহিদা থাকবে। অতএব, প্রথমত, প্রশাসনিক কর্মচারীদের কাজগুলির মধ্যে ব্যবসার রেকর্ডগুলির সঠিক রক্ষণাবেক্ষণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যার জন্য বিভিন্ন অভ্যন্তরীণ নির্দেশাবলীএবং ফর্ম। একটি স্ট্যান্ডার্ড ফর্মের সুবিধা হল যে ব্যক্তি এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পূরণ করে, যার ফলে তাদের সময় এবং কোম্পানির সময় সাশ্রয় হয়।

ব্যবসায়িক চিঠিপত্রে থাকতে হবে:

নির্ভরযোগ্য এবং সম্পূর্ণ তথ্য;
- বর্ণনার অভাবের কারণে একটি সারসংক্ষেপ;
- ঠিকানার নিরপেক্ষ স্বন, কিন্তু একটি বন্ধুত্বপূর্ণ পদ্ধতিতে;
- একটি যৌক্তিক শৃঙ্খল, এবং উপস্থাপিত ঘটনাগুলির একটি মানসিক মূল্যায়ন নয়।

কিভাবে একটি ব্যবসা চিঠি লিখতে?

এই পরিস্থিতির জন্য কোন ধরনের ব্যবসায়িক চিঠি উপযুক্ত তা নির্ধারণ করা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। এর বিভিন্ন প্রকার রয়েছে:

অনুস্মারক;
- নিশ্চিতকরণ;
- প্রত্যাখ্যান;
- ট্রান্সমিটাল চিঠি;
- আমন্ত্রণ;
- ওয়ারেন্টি;
- তথ্য;
- একটি নোটিশ এবং একটি আদেশ সহ একটি চিঠি।

একটি নিয়ম হিসাবে, এই ধরনের ব্যবসায়িক চিঠিগুলির একটি প্রতিক্রিয়া প্রয়োজন যাতে তাদের সামগ্রীতে একটি অনুরোধ, অফার, আবেদন, অনুরোধ বা চাহিদা থাকে।

একটি ব্যবসায়িক চিঠি লেখার নিয়ম।

একটি ব্যবসায়িক চিঠির স্বর একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ মানসিক ভার বহন করে, যেহেতু পর্দাহীন অসম্মান এখনও অনবদ্য যোগাযোগ কৌশলগুলির মাধ্যমে প্রদর্শিত হবে। একটি প্রত্যাখ্যান সম্বলিত একটি ব্যবসায়িক চিঠি লেখার সময় আপনার বিশেষভাবে সতর্ক হওয়া উচিত। এই ক্ষেত্রে, আপনি চিঠির একেবারে শুরুতে অস্বীকার করা উচিত নয়। বার্তার প্রথম অংশে, আপনার দৃষ্টিভঙ্গির পক্ষে বিশ্বাসযোগ্য যুক্তি দেওয়া উচিত, এর জন্য আপনি সূত্রগুলি ব্যবহার করতে পারেন যেমন

- "দুর্ভাগ্যবশত, আমরা আপনার অনুরোধ সন্তুষ্ট করতে পারি না";
- "আমরা গভীরভাবে দুঃখিত, কিন্তু আপনার ইচ্ছা পূরণ করা সম্ভব নয়", ইত্যাদি।

প্রত্যাখ্যানের ক্ষেত্রে, এটি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে আমাদের কাজটি প্রত্যাখ্যান করা, তবে গ্রাহক, অংশীদার ইত্যাদি হারানো নয়।

সুতরাং, একটি ব্যবসায়িক চিঠি লেখার জন্য প্রাথমিক নিয়ম:

চিঠির সারাংশের সঠিক আত্তীকরণের জন্য, পাঠ্যটিতে বেশ কয়েকবার ঠিকানাকে সম্বোধন করা অনুরোধটি পুনরাবৃত্তি করা প্রয়োজন;
- প্রত্যাখ্যানের চিঠিতে এই অনুরোধটি সন্তুষ্ট না হওয়ার কারণগুলি নির্দেশ করা গুরুত্বপূর্ণ;
- প্রস্তাব প্রত্যাখ্যান একটি প্রত্যাখ্যান সূত্র.

ব্যবসায়িক চিঠিপত্রের ভাষা।

এটি গুরুত্বপূর্ণ যে ব্যবসায়িক চিঠিপত্রের পাঠক শুধুমাত্র এটির সারাংশটি ক্যাপচার করে, এবং এটি যে ভাষায় লেখা হয়েছে তা নয়। এই শর্তে একটি ব্যবসায়িক চিঠি লেখার নিয়মগুলির আয়ত্ত করা মিথ্যা, যা বহু বছরের অভিজ্ঞতায় বিকশিত হয়েছে।

এটি মনে রাখা উচিত যে একটি ব্যবসায়িক চিঠিতে:

সেবন করতে হবে সহজ কথাএকই সময়ে, বিষয়বস্তু দরিদ্র না করে;
- বিশেষণের চেয়ে প্রায়শই ক্রিয়া ব্যবহার করুন - এটি অক্ষরের পাঠকে গতিশীল করে তুলবে;
- বিশদ এবং যুক্তিতে না গিয়ে আপিলের অর্থের কাছাকাছি থাকুন;
- দীর্ঘ বাক্য ব্যবহার করবেন না, কারণ তারা পাঠকের মনোযোগ ছড়িয়ে দেয়;
- বাক্যাংশগুলির মধ্যে রূপান্তরটি যৌক্তিক এবং অদৃশ্য হওয়া উচিত;
- যতটা সম্ভব কম সর্বনাম ব্যবহার করুন।

একটি ব্যবসায়িক চিঠি সাক্ষরতা এবং শৈলী দ্বারা আলাদা করা হয়।

ব্যবসায়িক চিঠিপত্রের খসড়া তৈরি করা।

একটি ব্যবসায়িক চিঠি লেখার সময়, এটি মনে রাখবেন উপরের অংশ(1/4 শীট A4) লেটারহেডের জন্য বিনামূল্যে থাকতে হবে। এছাড়াও, চিঠির উপরের কোণে, বহির্গামী নম্বর এবং তারিখ নির্দেশিত হয়, যা বহির্গামী মেইলের একটি বিশেষ জার্নালে রেকর্ড করা হয়।

নীচের বাম কোণে, ম্যানেজারের অবস্থান, উপাধি এবং স্বাক্ষর নির্দেশিত হয় এবং শীটের একেবারে শেষে ব্যবসায়িক চিঠির নির্বাহকের উপাধিটি অতিরিক্ত তথ্যের জন্য তার ফোন নম্বর সহ নির্দেশিত হয়।

সুতরাং, একটি ব্যবসায়িক চিঠি তিনটি অংশ নিয়ে গঠিত: অনুরোধের সারমর্ম, এর ন্যায্যতা এবং সমর্থনকারী তথ্য।

একটি চিঠির উত্তর দেওয়ার সময়, বিষয়বস্তুর প্রথম অংশটি ঠিকানার শেষ চিঠিটি উল্লেখ করা উচিত। যদি কোনও বিদেশী চিঠিপত্র থাকে, তবে আরও স্পষ্টতার জন্য, চিঠির সাথে একটি পুস্তিকা সংযুক্ত করা প্রয়োজন, যার একটি লিঙ্ক এই চিঠিতে নির্দেশিত হবে। সহযোগিতার জন্য কৃতজ্ঞতা এবং "আপনার আন্তরিক (নাম) ..." বাক্যাংশের সাথে এই জাতীয় চিঠিটি শেষ করা খুব গুরুত্বপূর্ণ।

অনুরোধের চিঠিগুলি ব্যবসায়িক চিঠিপত্রের একটি অবিচ্ছেদ্য, গুরুত্বপূর্ণ এবং প্রয়োজনীয় অংশ। একদিকে, এগুলি বর্তমান ইস্যুতে কৌশলী এবং কূটনৈতিক অনুরোধ, অন্যদিকে, এগুলি ঠিকানার নির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জনের একটি হাতিয়ার। অনুরোধের যে কোনো চিঠির উদ্দেশ্য হল চিঠির লেখকের জন্য প্রয়োজনীয় কিছু পদক্ষেপ নিতে ঠিকানাকে উৎসাহিত করা। একটি ইতিবাচক উত্তরের যতটা সম্ভব কাছাকাছি পেতে অনুরোধের একটি চিঠি কীভাবে লিখবেন?

যেকোনো অনুরোধ পত্রে একটি সুচিন্তিত যুক্তি এবং অনুরোধের একটি স্পষ্ট বিবৃতি অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। এছাড়াও, আপনি এমন কৌশলগুলি ব্যবহার করতে পারেন যা লেখার কার্যকারিতা বাড়ায়।

ধাপ 1. আপনি কাকে জিজ্ঞাসা করছেন?

ঠিকানাকে ব্যক্তিগতভাবে সম্বোধন করুন, এটি আরও ভাল - নাম এবং পৃষ্ঠপোষক দ্বারা:

"প্রিয় ইভান ইভানোভিচ!", "প্রিয় মিঃ ইভানভ!"

প্রথমত, আপনি সম্বোধনকারীর প্রতি আপনার সম্মান প্রকাশ করেন এবং দ্বিতীয়ত, একটি নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে সম্বোধন করা একটি অনুরোধ তার বাস্তবায়নের দায়িত্ব তার উপর চাপিয়ে দেয়। এমন পরিস্থিতিতে আছে যখন একটি অনুরোধ একটি দল বা মানুষের একটি গোষ্ঠীকে সম্বোধন করা হয়। এই ক্ষেত্রে, আপিলটি যতটা সম্ভব ব্যক্তিগতকৃত করা বাঞ্ছনীয়:

"প্রিয় সহকর্মীরা!", "প্রিয় পরিচালকগণ!", "প্রিয় জুনিয়র কর্মচারীরা!", "প্রিয় কর্মী কর্মকর্তারা!"

ধাপ 2. আপনি কেন আমার সাথে যোগাযোগ করছেন?

প্রাপকের প্রশংসা করুন। সম্বোধনকারীর প্রশংসা করে, আপনি তার প্রশ্নের উত্তর দেন: "কেন আপনি আমাকে এই প্রশ্নটি সম্বোধন করছেন?" তার অতীত কৃতিত্ব বা ব্যক্তিগত গুণাবলী নোট করুন।

"আপনি সর্বদা শুনতে এবং আপনার দিকে ফিরে আসা প্রায় প্রত্যেকের সমস্যা সমাধানের সর্বোত্তম উপায় খুঁজে বের করার জন্য প্রস্তুত। এবং, আমি আপনাকে ক্রেডিট দিতে হবে, আপনি অনেক সাহায্য করেছেন।"

"আপনি ক্ষেত্রের নেতৃস্থানীয় বিশেষজ্ঞ ..."।

"আপনি অনেক সাহায্য করেছেন সবচেয়ে কঠিন প্রশ্নক্ষেত্রে…".

এই কৌশলটি ঠিকানাকে অনুরোধটি ঘনিষ্ঠভাবে দেখার অনুমতি দেবে এবং এটি সন্তুষ্ট করার সুযোগ খুঁজে বের করার চেষ্টা করবে। তাকে চোদো

প্রশংসা যখন উপযুক্ত আমরা কথা বলছিঅ-মানক অনুরোধ সম্পর্কে, যখন আপনাকে ঠিকানার উপর জয়লাভ করতে হবে, যখন আপনার অনুরোধ পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয় এবং গুরুত্বপূর্ণ কিছু যোগ্যতা এবং গুণাবলীর প্রতি মনোযোগ দিতে হবে।

প্রশংসা এবং অভদ্র চাটুকারিতার মধ্যে রেখা অতিক্রম না করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। আন্তরিক হও.

ধাপ 3. অনুরোধের ন্যায্যতা

আপনি কেন এই বিশেষ অনুরোধ করছেন তা যেকোন অনুরোধকে ন্যায্য হতে হবে। আপনার সমস্যার প্রসঙ্গে ঠিকানা লিখুন।

এই পর্যায়ে, আপনাকে ঠিকানার জন্য তিনটি সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য আর্গুমেন্ট নির্বাচন করতে হবে। স্কিম অনুসারে আর্গুমেন্ট তৈরি করা ভাল: শক্তিশালী - মাঝারি - শক্তিশালী।

অনুরোধ আছে বিভিন্ন স্তরজটিলতা, তাই সম্বোধনকারী সবসময় কারো অনুরোধ পূরণে আগ্রহী হয় না। তাকে নিশ্চিত হতে হবে যে অনুরোধটি পূরণ করা একটি সম্ভাব্য সুবিধা বহন করে:

ঠিকানার আগ্রহী

আপনার অনুরোধ পূরণের সাথে সম্পর্কিত তার জন্য কিছু আকর্ষণীয় সুযোগ বাস্তবায়নের প্রস্তাব:

"সব সময়ে, ব্যবসায়িক, উদ্যোগী ব্যক্তিরা কেবলমাত্র বস্তুগত সাফল্য অর্জনের জন্যই নয়, মাতৃভূমির ইতিহাসে তাদের চিহ্ন রেখে যাওয়ার জন্য, ভাল কাজের জন্য স্মরণীয় হওয়ার জন্য, সম্মান অর্জনের চেষ্টা করেছিলেন।"

« যেকোনো পেশাদার সম্প্রদায়ের সফল কার্যকলাপ হল, প্রথমত, বন্ধুত্বপূর্ণ ইউনিয়নগুলির কাছ থেকে বোঝা এবং সমর্থন, যৌথ ইভেন্ট এবং প্রকল্পগুলিতে অংশগ্রহণ।».

« অবশ্যই, আপনার বড় লক্ষ্য মানুষের জন্য একটি পরিষ্কার এবং আরামদায়ক শহর».

অথবা আপনার ঠিকানার জন্য খুব প্রাসঙ্গিক একটি সমস্যা ভয়েস করুন:

"আপনি, শহরের একজন জ্ঞানী কর্তা হিসাবে, সম্ভবত শিশুদের অনিয়মিত পদচারণা সম্পর্কে চিন্তিত বিভিন্ন বয়সএটির জন্য অনুপযুক্ত জায়গায়, যা আরও ঘনঘন দুর্ঘটনা এবং কিশোর অপরাধ বৃদ্ধির দিকে পরিচালিত করে।

"নন-কোর ইস্যুতে আপনার ডিপার্টমেন্টে কলের পরিমাণ বৃদ্ধি পেয়েছে, যা অনেক অমূল্য কাজের সময় নেয়।"

আপনার অনুরোধ কীভাবে সুযোগটি উপলব্ধি করতে সহায়তা করতে পারে তা দেখান:

« এবং আজ, যখন আমাদের দেশ যুবক-যুবতীদের উপর নির্ভর করে, তখন কর্মহীন পরিবারের যুবক-যুবতীদের সাহায্য করার চেয়ে আরও প্রয়োজনীয়, পবিত্র কারণ খুঁজে পাওয়া কঠিন। আমাদের শহরে এমন কিছু লোক রয়েছে যারা ইতিমধ্যেই এই ধরনের সহায়তা প্রদান করছে - মেয়রের অফিসের পৃষ্ঠপোষকতায়, আমাদের দাতব্য কেন্দ্র "হেরিটেজ" শহরবাসীদের অনুদানের উপর কাজ করে, যা কঠিন কিশোর-কিশোরীদের লোক কারুশিল্প শেখায়। ».

অথবা সমস্যা সমাধান করুন:

"বিভিন্ন বয়সের শিশুদের বিনোদনের জন্য বিশেষ স্থানের সরঞ্জামগুলি কিশোর অপরাধের মাত্রা কমাতে এবং শিশুদের জড়িত সড়ক দুর্ঘটনা হ্রাস করতে সহায়তা করবে।"

অনুরোধের তাৎপর্য বর্ণনা করুন

যখন ঠিকানাকে অফার করার মতো কিছু নেই বা এই অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে এটি অনুপযুক্ত, তখন ঠিকানাকে আপ টু ডেট করা ভাল। অনুরোধের প্রাসঙ্গিকতা এবং এর বাস্তবায়নের গুরুত্ব বোঝার জন্য আপনাকে এখানে পরিস্থিতিটিকে সম্পূর্ণরূপে বর্ণনা করতে হবে। অনুরোধের তাত্পর্য এমনভাবে বর্ণনা করতে হবে যাতে এটি "আত্মা নেয়।" যদি অনুরোধটি "আত্মাপূর্ণ" বিভাগের অন্তর্গত না হয়, তাহলে আপনাকে ঠিকানাদাতাকে কারণ-এবং-প্রভাব সম্পর্ক দেখাতে হবে, যা নিশ্চিত করবে যে ঠিকানাটি অনুরোধটি পূরণ করেছে।

“(তারিখ) থেকে, ইজারা চুক্তি নং X অনুযায়ী, 1 m 2 এর জন্য ভাড়া 20 c.u. আপনি আপনার স্বাগত ধন্যবাদ. গত তিন মাসে অর্থনৈতিক অস্থিতিশীলতা ও সামাজিক অস্থিরতার কারণে ব্যবসায়িক কর্মকাণ্ডে ভাটা পড়েছে। ট্রেডিং থেকে গড় মুনাফা হল $10। প্রতিদিন, যা ভাড়া দিতেও যথেষ্ট নয়। কোনো ব্যবস্থা না নিলে বেসরকারি উদ্যোক্তারা তাদের বন্ধ করতে বাধ্য হবে আউটলেটযা আপনার আয়কে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে পারে।

এইভাবে, আপনাকে অবশ্যই ঠিকানার কাছে স্পষ্ট করে দিতে হবে যে অনুরোধের পরিপূর্ণতা বাস্তব বা অস্পষ্ট সুবিধা পাওয়ার সম্ভাবনা বহন করে।

ধাপ 4 অনুরোধের বিবৃতি

ঠিকানা প্রস্তুত করা হলে, আপনি প্রকৃত অনুরোধ জানাতে পারেন। অনুরোধের পাঠ্য যথেষ্ট সংক্ষিপ্ত এবং অত্যন্ত স্পষ্ট হওয়া উচিত। কোনো অবস্থাতেই এতে অস্পষ্টতা বা অবমূল্যায়ন থাকা উচিত নয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি আমরা ভাড়া কমানোর বিষয়ে কথা বলি, তাহলে কোন স্তরে তা নির্দেশ করা গুরুত্বপূর্ণ:

“পরিস্থিতি 5 USD এ স্থিতিশীল না হওয়া পর্যন্ত আমরা আপনাকে ভাড়ার মাত্রা কমাতে বলছি। প্রতি m2 প্রতি দিন।

যদি আমরা পরিষেবার বিধান সম্পর্কে কথা বলি, তবে যতটা সম্ভব অনুরোধটি নির্দিষ্ট করুন, পছন্দসই তারিখ, মূল্য সমস্যা ইত্যাদি নির্দেশ করে:

« একটি মৃৎশিল্পের কর্মশালা সজ্জিত করার জন্য, আপনার সিরামিক ফায়ার করার জন্য একটি ভাটা দরকার - আমরা আপনাকে এটি অর্জনে আমাদের সাহায্য করতে বলি। ইনস্টলেশনের সাথে চুল্লির দাম 998 হাজার রুবেল».

AT এই উদাহরণঠিকানার কাছ থেকে কী ধরনের সহায়তা প্রয়োজন তা সম্পূর্ণরূপে পরিষ্কার নয়। আরও নির্দিষ্ট হওয়া ভাল: "আমরা আপনাকে চুল্লি উত্পাদন এবং ইনস্টলেশনের জন্য কোম্পানির সেটেলমেন্ট অ্যাকাউন্টে 333,000 USD স্থানান্তর করে সিরামিক ফায়ারিংয়ের জন্য একটি ফার্নেস কেনার জন্য সাহায্য করতে বলছি।"

আপনি যা চাইবেন না কেন, প্রাপককে অবশ্যই জানতে হবে আপনি কখন, কী, কত এবং কী মূল্যে পেতে চান। একটি সাধারণীকৃত অনুরোধ প্রত্যাখ্যানের ঝুঁকিতে বেশি কারণ ঠিকানার সবসময় বিস্তারিত মোকাবেলা করার সময় এবং ইচ্ছা থাকে না। উপরন্তু, আপনি উদ্যোক্তাদের কাছে উদ্যোগ হস্তান্তর করে আপনি যা চান তা না পাওয়ার ঝুঁকি চালান।

উদাহরণস্বরূপ, বেসরকারী উদ্যোক্তারা ভাড়া কমানোর জন্য একটি চিঠি লিখেছিলেন, কিন্তু তারা কোন স্তরে ভাড়া কমাতে চান তা নির্দেশ করেনি:

"পরিস্থিতি স্থিতিশীল না হওয়া পর্যন্ত আমরা আপনাকে ভাড়ার মাত্রা কমাতে বলি।"

ফলস্বরূপ, তারা ভাড়া হ্রাস পেয়েছে, তবে নগণ্য (বিদ্যমানটির 1% দ্বারা)। এইভাবে, তাদের অনুরোধ মঞ্জুর করা হয়েছিল, তবে চিঠির সূচনাকারীদের অবস্থানে সামান্য পরিবর্তন হয়েছে।

কিছু ক্ষেত্রে, অনুরোধের পাঠ্যটিকে সাহসী করা যেতে পারে যাতে এটি পাঠ্যের মধ্যে দাঁড়িয়ে থাকে তবে এই কৌশলটির অপব্যবহার করবেন না।

ধাপ 5. আপনার অনুরোধ সারসংক্ষেপ.

আপনার অনুরোধের পুনরাবৃত্তি করুন এবং অনুরোধ পূর্ণ হলে সম্বোধনকারী কী সুবিধা পাবেন তার উপর জোর দিন। অনুরোধ সামান্য পরিবর্তন করা উচিত. স্কিম অনুসারে একটি বাক্য তৈরি করা ভাল: "যদি আপনি অনুরোধটি পূরণ করেন তবে আপনি খুশি হবেন।"

“আপনি যদি আমাদের সাথে যান এবং এই অঞ্চলের পরিস্থিতি স্থিতিশীল না হওয়া পর্যন্ত কিছু সময়ের জন্য ভাড়া কম করেন তবে আপনি কেবল 150 টিরও বেশি চাকরি বাঁচাতে পারবেন না, তবে ভাড়ার সম্পূর্ণ অভাবের কারণে বিশ্বব্যাপী ক্ষতিও হবে না। "

কিন্তু অন্যান্য বিকল্প হতে পারে:

"আপনি নিশ্চিত হতে পারেন যে আপনার দাতব্য অনুদানের প্রতিটি রুবেল একটি ভাল উদ্দেশ্যে যাবে এবং যারা পড়েছে তাদের সাহায্য করবে জটিল পরিস্থিতিশিশুরা যোগ্য নাগরিক হিসেবে বেড়ে উঠবে।”

"আপনি নিশ্চিত হতে পারেন যে প্রতিটি শিশুর হাসি আপনাকে আপনার কঠিন কাজ থেকে নৈতিক তৃপ্তি দেবে এবং আপনার প্রচেষ্টা এবং প্রচেষ্টা অদূর ভবিষ্যতের যোগ্য এবং সুখী নাগরিকদের জন্য একটি বিনিয়োগ।"

প্রধান জিনিসটি অনুরোধের অর্থ এবং এর বাস্তবায়নের সুবিধাগুলি পুনরাবৃত্তি করা। সুবিধা উপাদান হতে হবে না. মনে রাখবেন যে সম্বোধনকারী একজন ব্যক্তি, এবং অনুভূতি তার কাছে পরক নয়।

উদাহরণ:

ইহা ছিল		এটা হয়ে ওঠে
"আমরা দয়া করে আপনাকে জিজ্ঞাসা করি, I.I. ইভানভ, আপনার কোম্পানির প্রধান ব্যবস্থাপকের সাথে আবেদনকারীদের একটি বৈঠকের ব্যবস্থা করুন। আমরা আপনার সাহায্যের জন্য কৃতজ্ঞ হবে. শ্রদ্ধা ও কৃতজ্ঞতার সাথে, কর্মসংস্থান কেন্দ্রের পরিচালক মো পি.পি. পেট্রোভ"	-	"প্রিয় ইভান ইভানোভিচ! আপনার কোম্পানি বেশ কয়েক বছর ধরে আবেদনকারীদের জন্য ক্যারিয়ার গাইডেন্স প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ করছে, তাদের একটি পেশা বেছে নিতে সাহায্য করছে। আপনি, একজন কর্মী ব্যবস্থাপক হিসাবে, পেশাদারদের প্রশিক্ষণে আগ্রহী, এবং আমরা স্কুলছাত্রীদের তাদের নৈপুণ্যের মাস্টার তৈরি করতে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আজ অবধি, একজন ম্যানেজারের পেশা সবচেয়ে সাধারণ, কিন্তু অনেক আবেদনকারীর এর অর্থ সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা নেই। এই বিষয়ে, আমরা আপনাকে 23 মার্চ 15.00 এ আপনার কোম্পানির বেসে আবেদনকারীদের সাথে জেনারেল ম্যানেজারের একটি মিটিং আয়োজন করতে বলি৷ আজকে পেশার গোপনীয়তা সম্পর্কে ছেলেদের বলার পরে, আপনি আগামীকাল প্রকৃত পেশাদারদের প্রশিক্ষণের ভিত্তি স্থাপন করছেন। সম্ভবত কয়েক বছরের মধ্যে এটি তাদের মধ্যে একজন হবে যারা আপনার কোম্পানিকে নিয়ে আসবে নতুন স্তরউন্নয়ন শ্রদ্ধা ও কৃতজ্ঞতার সাথে, কর্মসংস্থান কেন্দ্রের পরিচালক মো পি.পি. পেট্রোভ"

এবং চিঠির নকশা সম্পর্কে ভুলবেন না - এটি প্রতিষ্ঠানের "মুখ"। অনুরোধের চিঠির সূচনাকারী যদি একটি সংস্থা হয়, তাহলে প্রধান বা অনুমোদিত ব্যক্তির স্বাক্ষরিত লেটারহেডে এই ধরনের একটি চিঠি আঁকা হয়। যদি একজন ব্যক্তিগত ব্যক্তি হন তবে চিঠির উপাদানগুলির বিন্যাসে মৌলিক নিয়মগুলি মেনে চলা যথেষ্ট। এই বিশদ বিবরণ আইনগত এবং মানসিকভাবে ঠিকানার জন্য এবং প্রেরকের সঠিক চিত্র গঠনের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

	-
	-	প্রতিদিন শত শত বিক্রয় পিচ, অনুরোধ এবং অন্যান্য ব্যবসায়িক ইমেল পাঠানো হচ্ছে, কিন্তু আপনি যে বার্তা চান তা পাচ্ছেন না? কিভাবে অবাধে এবং বিনয়ীভাবে তার বাধ্যবাধকতা সম্বোধনকারীকে মনে করিয়ে দিতে জানেন না? তাহলে অনলাইন প্রশিক্ষণ অবশ্যই আপনাকে সাহায্য করবে। "ব্যবসায়িক লেখার দক্ষতা"! আপনি যে কোনো এটি মাধ্যমে যেতে পারেন সুবিধাজনক সময়চালু .	-	-
	-

সংস্থার জন্য জরুরী প্রশ্ন আছে যা ঠিক করা উচিত? এই ক্ষেত্রে, একটি লিখিত আপিল লেখা অপরিহার্য। যাইহোক, সবকিছু যতটা সহজ মনে হয় ততটা সহজ নয়। একটি ভাল ব্যবসা চিঠি লেখা পুরো বিজ্ঞান. এবং এটির সংকলনের প্রাথমিক দক্ষতাগুলি শিখতে বা মনে রাখতে এটি প্রত্যেকের ক্ষতি করে না।

শুরু করার জন্য, আসুন সিদ্ধান্ত নেওয়া যাক যে আপনার পক্ষে সংস্থাকে একটি চিঠি বা একটি অনুরোধ লিখতে সুবিধাজনক। প্রায়শই, অনলাইন বার্তাগুলি ইন্টারনেট সংস্থান ব্যবহার করে ব্যবহৃত হয়। আপনি যদি এইভাবে একটি চিঠি লেখেন, তবে আপনি ছাড়া করতে পারবেন না:

• কম্পিউটার ল্যাপটপ);
• টেক্সট সম্পাদক;
• ইমেইল

আপনি যদি ব্যবহার করেন ম্যানুয়াল উপায়লেখা, প্রিন্ট করার জন্য আপনার একটি প্রিন্টারও লাগবে।

একটি চিঠি লেখার প্রথম ধাপ হল শিরোনাম। পৃষ্ঠার শীর্ষে অবশ্যই উপস্থিত থাকতে হবে:

1. আপনি যে প্রতিষ্ঠানে আবেদন করছেন তার নাম;
2. প্রতিষ্ঠানের পরিচালক বা দায়িত্বশীল ব্যক্তির নাম;
3. প্রতিষ্ঠানের ঠিকানা;
4. আবেদনের তারিখ;
5. যে শহরে আপিল করা হয়েছিল।

"হেডার" এর পছন্দসই আইটেমগুলিতে এন্টারপ্রাইজের স্থানাঙ্কগুলিও অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে - ফ্যাক্স, ফোন, ই-মেইল ঠিকানা, ওকেপিও, পিএসআরএন, টিআইএন / কেপিআই। এটি আপিলের বিষয় এবং সংস্থার উপর নির্ভর করে।

তারপর আপনার নিজের পরিচয় দিতে হবে। প্রতিষ্ঠানের কর্মচারীদের অবশ্যই বুঝতে হবে চিঠিটি কার কাছ থেকে এসেছে এবং আছে প্রতিক্রিয়াতোমার সাথে. অতএব, শুধুমাত্র একটি সম্পূর্ণ নাম নয়, একটি ইমেল ঠিকানাও নির্দেশ করা গুরুত্বপূর্ণ, মোবাইল ফোন, বাড়ির ঠিকানা (মেইলের মাধ্যমে চিঠিপত্রের জন্য)। আপনি যদি একটি কোম্পানির স্বার্থের প্রতিনিধিত্ব করেন, তাহলে আপনাকে এর স্থানাঙ্ক সহ একটি লেটারহেড ব্যবহার করতে হবে। যখন একটি চিঠি পাঠান ই-মেইল"বিষয়" ব্লক ব্যবহার করতে ভুলবেন না যাতে কর্মচারীরা তাদের ডকুমেন্টেশন সংগঠিত করতে পারে।

নথির মূল অংশ নিজেই প্রস্তুত করুন - শিরোনাম এবং বিষয়বস্তু। এখানে গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টযে উদ্দেশ্যে আপনি সংস্থার সাথে যোগাযোগ করছেন। এই ধরনের আপিল আছে:

• প্রচারমূলক চিঠি;
• সুপারিশ করার চিঠি;
• তথ্য চিঠি;
• কভার চিঠি;
• ধন্যবাদ পত্র;
• অভিনন্দন চিঠি;
• নির্দেশমূলক চিঠি;
• অনুরোধ চিঠি;
• অনুরোধ চিঠি;
• প্রতিক্রিয়া চিঠি;
• বিজ্ঞপ্তি চিঠি;
• আমন্ত্রণপত্র।

আপনি কি ধরনের ঠিকানা ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে সঠিক বিষয়বস্তু তৈরি করুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি রচনা করেন ইতিবাচক প্রতিক্রিয়াসংস্থার কাছে, আপনার আবেদনের কারণ, আপনি ঠিক কী পছন্দ করেছেন এবং আরও অনেক কিছু বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করতে হবে।

আমাদের পোর্টাল থেকে ডাউনলোড করুন:

গুরুত্বপূর্ণ উপাদানসংস্থাকে একটি চিঠি লিখুন - "জল ঢালবেন না" এবং বিন্দুতে লিখুন। আপনার চিন্তাভাবনা এমনভাবে প্রকাশ করুন যাতে আপনার চিঠিটি কোম্পানির কর্মীদের আগ্রহের বিষয় হয়। এটি করার জন্য, ব্যবসায়িক শিষ্টাচারের নিয়ম অনুসারে, বিশেষ "শব্দ-চক্রান্তকারী" ব্যবহার করুন। যাইহোক, আপনার এটির সাথে এটি অতিরিক্ত করা উচিত নয়, কারণ আমরা একটি নথি সম্পর্কে কথা বলছি, ব্যক্তিগত চিঠিপত্র সম্পর্কে নয়। পরিস্থিতিটি সংক্ষিপ্তভাবে বর্ণনা করুন, তবে এটি পাঠযোগ্য করুন। যদি কথোপকথনটি আইনের সাথে সম্মতি সম্পর্কে হয় তবে রাশিয়ান ফেডারেশনের আইনের উল্লেখ করতে ভুলবেন না। বর্ণনা করার সময় সংঘর্ষ পরিস্থিতিঘটনাকে আরও বাড়াতে বিভিন্ন পদক্ষেপের পরামর্শকে স্বাগত জানানো হয়।

একটি রাষ্ট্রীয় প্রতিষ্ঠানের সাথে যোগাযোগ করার সময়, "নাগরিকদের আপিল বিবেচনা করার পদ্ধতিতে" রাশিয়ান ফেডারেশনের আইন দ্বারা পরিচালিত হন। এখানে অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা আছে ব্যক্তিযখন তারা আবেদন করে এবং বিবেচনার শর্তাবলী। আইনটি সম্মিলিত আপিলের পদ্ধতিও নির্ধারণ করে সরকারী সংস্থাবা স্থানীয় সরকার। চূড়ান্ত পর্যায়যেকোনো ব্যবসায়িক চিঠি - তারিখ এবং স্বাক্ষর। প্রথম দর্শনে তুচ্ছ, কিন্তু খুব গুরুত্বপূর্ণ বিস্তারিত. মুদ্রিত নথিতে হাত দ্বারা স্বাক্ষর করা বাঞ্ছনীয়। আপনি যদি কোম্পানির স্বার্থের প্রতিনিধিত্ব করেন, তাহলে এর কোট অফ আর্মস বা ফ্যাসিমাইল সিল ব্যবহার করুন।

সঠিক প্রতিষ্ঠানের কাছে দক্ষতার সাথে একটি চিঠি খসড়া করা আপনার আবেদনের সাফল্যের চাবিকাঠি। উপরে বর্ণিত সমস্ত পয়েন্ট সাবধানে অধ্যয়ন করুন এবং নির্দ্বিধায় কাজ শুরু করুন। ভুলে যাবেন না যে চিঠিতে বানান, বিরামচিহ্ন এবং শৈলীগত ত্রুটি থাকা উচিত নয়।

একটি ব্যবসায়িক চিঠি যে কোনো ব্যবসার প্রধান যোগাযোগের সরঞ্জামগুলির মধ্যে একটি। একটি ভাল লিখিত ব্যবসা চিঠি কোম্পানির একটি ইতিবাচক ছাপ তৈরি করতে সাহায্য করবে। এবং একটি খারাপভাবে লিখিত চিঠি আপনার সম্পূর্ণ খ্যাতি হত্যা করতে পারে। আমরা ইতিমধ্যে ব্যবসায়িক চিঠিপত্রের নিয়ম সম্পর্কে লিখেছি, এখন দেখা যাক কংক্রিট উদাহরণব্যবসা সংক্রান্ত চিঠি পত্র.

ব্যবসায়িক চিঠির নমুনা

অনেক ধরনের ব্যবসায়িক চিঠি রয়েছে - ব্যবসার অফার, দাবির চিঠি, কৃতজ্ঞতার চিঠি, প্রত্যাখ্যানের চিঠি, কভার লেটার, গ্যারান্টির চিঠি, তথ্য এবং আরও অনেক কিছু। তাদের সংকলনের নীতিগুলি কার্যত একে অপরের থেকে আলাদা নয়। ভুল এড়াতে আবার দেখুন।

ধন্যবাদ চিঠির উদাহরণ

গ্যারান্টি চিঠির উদাহরণ

নমুনা প্রতিক্রিয়া চিঠি

এই ভালো উদাহরণএকটি ভদ্র প্রত্যাখ্যান চিঠি দেখতে কেমন হতে পারে:

একটি তথ্য চিঠির উদাহরণ

অভিযোগ পত্রের উদাহরণ

ব্যবসায়িক চিঠিপত্রে ইংরেজিতে চিঠির উদাহরণ

দুর্ভাগ্যবশত, প্রত্যেকেরই উচ্চ স্তরের ইংরেজি দক্ষতা নেই। এবং প্রায়ই ম্যানেজাররা একটু হারিয়ে যায় যখন তাদের একটি ব্যবসায়িক চিঠি লিখতে হয় ইংরেজী ভাষা. এমনকি যদি চিঠিপত্রে রাশিয়ান লোকেরা সর্বদা একে অপরকে বুঝতে না পারে তবে আমরা কী বলতে পারি বিদেশী ভাষা? সেরা উপায় আউটএই পরিস্থিতিতে, অনুরূপ অক্ষরগুলির জন্য অনুসন্ধান করা হবে এবং আপনার চিঠিতে তাদের থেকে উপযুক্ত বাক্যাংশ ব্যবহার করা হবে। উদাহরণস্বরূপ, এখানে ইংরেজিতে তিনটি নমুনা ব্যবসায়িক চিঠি রয়েছে: ক্লায়েন্টের প্রতি কৃতজ্ঞতার একটি চিঠি, লেনদেনের শর্তাবলী স্পষ্ট করে একটি চিঠি এবং একটি ক্রয়ের প্রস্তাবের প্রতিক্রিয়ায় একটি চিঠি৷ প্রতিটি ফাইলে ইংরেজিতে চিঠির একটি সংস্করণ এবং রাশিয়ান ভাষায় এর অনুবাদ রয়েছে।
ইংরেজিতে ক্লায়েন্টের প্রতি কৃতজ্ঞতার একটি চিঠি ডাউনলোড করুন।
চুক্তির শর্তাবলী সহ চিঠিটি ইংরেজিতে ডাউনলোড করুন।
ইংরেজিতে একটি ক্রয় অফারে একটি প্রতিক্রিয়া চিঠি ডাউনলোড করুন।

একটি ব্যবসায়িক চিঠির কাঠামো

একটি স্পষ্ট কাঠামো একটি ব্যবসায়িক চিঠির একটি বাধ্যতামূলক বৈশিষ্ট্য। এটি প্রাপককে যা লেখা হয়েছে তার অর্থ দ্রুত বুঝতে এবং পড়ার সময় কমাতে সাহায্য করবে। একটি ব্যবসায়িক চিঠি নিম্নলিখিত প্রধান অংশ নিয়ে গঠিত:

1. শিরোনাম (চিঠির বিষয়)।চিঠির শিরোনামে, আপনাকে এর সংক্ষিপ্ত উদ্দেশ্য বা সারমর্ম লিখতে হবে। এখানে কোন বিমূর্ত বাক্যাংশ ব্যবহার করা যাবে না। চিঠিটি কী সম্পর্কে তা একা শিরোনাম দ্বারা সম্বোধনকারীর কাছে স্পষ্ট হওয়া উচিত। উদাহরণস্বরূপ, "পণ্য সরবরাহের জন্য মূল্য পরিবর্তনের উপর" বা "কোম্পানী XXX এর সাথে বাণিজ্য সহযোগিতার জন্য ব্যবসায়িক প্রস্তাব"।

2. শুভেচ্ছা।অভিবাদন "প্রিয় + প্রথম নাম পৃষ্ঠপোষক!" ব্যবসায়িক চিঠিতে ঐতিহ্যগত বলে মনে করা হয়। তবে নামের প্রয়োজন নেই। আপনি তার অবস্থানের মাধ্যমে সম্বোধনকারীকে সম্বোধন করতে পারেন: "প্রিয় জনাব পরিচালক!"। যাইহোক, মনে রাখবেন যে নাম দিয়ে সম্বোধন করা মানসিক দূরত্বকে কিছুটা কমিয়ে দেয় এবং মসৃণতার উপর জোর দেয়। ব্যবসায়িক সম্পর্ক. যদি চিঠিটি একদল লোককে সম্বোধন করা হয়, তবে "প্রিয় মহিলা ও ভদ্রলোক!", "প্রিয় অংশীদারগণ!" লেখার অনুমতি রয়েছে। ইত্যাদি "Mr", "Ms" বা আদ্যক্ষরগুলির সংক্ষিপ্ত রূপগুলিকে অসম্মানের চিহ্ন হিসাবে বিবেচনা করা হয়, তাই এটি এড়ানোর চেষ্টা করুন৷

3. একটি চিঠি লেখার উদ্দেশ্য, এর সারমর্ম, মূল ধারণার একটি বিবৃতি।এটি চিঠির মূল অংশ। এখানে আপনি সরাসরি চিঠি লেখার কারণ সম্পর্কে লিখুন।

4. এই সমস্যা সমাধানের জন্য আপনার পরামর্শ, সুপারিশ, অনুরোধ, অভিযোগ।ব্যবসা সংক্রান্ত চিঠি পত্রপ্রায় সবসময়ই সম্বোধনকারীর একটি নির্দিষ্ট প্রতিক্রিয়া বোঝায় (বিশুদ্ধভাবে তথ্যপূর্ণ অক্ষর ব্যতীত)। অতএব, সমস্যাটি নিজেই বর্ণনা করা নয়, এটি সমাধানের জন্য আপনার নিজস্ব বিকল্পগুলিও অফার করা গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যদি একটি অভিযোগ লিখছেন, তাহলে যথাযথ ব্যবস্থা নিতে বলুন, আপনি যদি সহযোগিতার প্রস্তাব দেন, তাহলে তা বর্ণনা করুন সম্ভাব্য বিকল্প. এক কথায়, আপনার চিঠির প্রাপককে অবশ্যই কেবল বুঝতে হবে না যে আপনি তার কাছ থেকে "কী" চান, তবে আপনি "কীভাবে" এটি বাস্তবায়নের প্রস্তাব করছেন তাও বুঝতে হবে। তারপর এটি একটি বাস্তব ব্যবসা চিঠি হবে.

5. সারসংক্ষেপএবং উপসংহারএকেবারে শেষে, আমরা উপরের সবগুলো যোগ করতে পারি। যাইহোক, এটি খুব সংক্ষিপ্তভাবে করা সবসময় সম্ভব নয়। এই ক্ষেত্রে, আপনি ইতিমধ্যে প্রথম দুটি অনুচ্ছেদে যা বর্ণনা করেছেন তা কয়েকটি বাক্যে লেখার মূল্য নেই। মনে রাখবেন, যে ভাল বন্ধুএকটি ব্যবসায়িক চিঠি ছোট। অতএব, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, "আমি সফল সহযোগিতার আশা করি", "আমি আপনার উত্তরের জন্য অপেক্ষা করছি।" এই ঘটনা"ইত্যাদি

6. স্বাক্ষর।একটি ব্যবসায়িক চিঠি প্রেরকের অবস্থান, নাম এবং উপাধি সহ ঐতিহ্যগত বাক্যাংশ "সম্মানিতভাবে" সহ স্বাক্ষরিত হয়। অন্যান্য বিকল্পগুলিও সম্ভব: শুভ কামনা”, “আন্তরিকভাবে আপনার”, ইত্যাদি, প্রাপকের সাথে আপনার যোগাযোগের নৈকট্যের উপর নির্ভর করে। "সম্মানিতভাবে" বাক্যাংশটি সবচেয়ে সার্বজনীন, তাই যদি সন্দেহ থাকে যে এটি সাবস্ক্রাইব করা আরও উপযুক্ত হবে, তাহলে এই বাক্যাংশটি ব্যবহার করুন এবং আপনি অবশ্যই মিস করবেন না।

এছাড়াও, স্বাক্ষরে আপনার সাথে যোগাযোগের বিকল্পগুলি যুক্ত করা অতিরিক্ত হবে না: অন্যান্য ইমেল ঠিকানা, কাজের ফোন নম্বর, স্কাইপ। এর সুবিধাটি শুধুমাত্র এই নয় যে প্রাপক, যদি ইচ্ছা হয়, তার জন্য একটি সুবিধাজনক উপায়ে আপনার সাথে দ্রুত যোগাযোগ করতে সক্ষম হবেন, তবে এইভাবে আপনি ঠিকানার সাথে যোগাযোগ করার জন্য আপনার খোলামেলাতা এবং প্রস্তুতি প্রদর্শন করবেন।

এবং যে ভুলবেন না সরকারী চিঠিএটি প্রথম এবং সর্বাগ্রে একটি নথি। অতএব, এটি কম্পাইল করার নিয়মগুলিকে উপেক্ষা করে, আপনি অপরিবর্তনীয়ভাবে আপনার কোম্পানির খ্যাতি এবং নিজেকে একজন বিশেষজ্ঞ হিসাবে নষ্ট করে ফেলেছেন।

ব্যবসায়িক কর্মপ্রবাহে, অনুরোধ পত্র বিন্যাসটি প্রায়শই ব্যবহৃত হয় যখন এটি দ্বিতীয় পক্ষের সম্মতি বা এটির কাছ থেকে একটি নির্দিষ্ট পরিষেবা নেওয়ার প্রয়োজন হয়। সমাপ্ত নমুনাএবং বিভিন্ন পরিস্থিতিতে উদাহরণ, সেইসাথে এই ধরনের চিঠি লেখার নিয়ম, আপনি এই নিবন্ধে পাবেন।

অনুরোধের চিঠি লেখার ঐতিহ্য এবং নিয়মগুলি একচেটিয়াভাবে ব্যবহারিক নথি ব্যবস্থাপনায় বিকশিত হয়েছে - যেমন আইনসভা স্তরে, কোন ফর্ম বা নির্দেশ অনুমোদন করা হয়েছে. যাইহোক, মধ্যে সাধারণ দৃষ্টিকোণনিম্নলিখিত কাঠামো অনুসরণ করা উচিত:

1. যথারীতি, "শিরোনাম" প্রথমে পূরণ করা হয়, যা সংশ্লিষ্ট যোগাযোগের বিশদ বিবরণ সহ প্রেরণকারী সংস্থার পুরো নাম নির্দেশ করে, সেইসাথে একটি নির্দিষ্ট কর্মচারীর নাম (সাধারণত কোম্পানির পরিচালক) এবং গ্রহণকারীর নাম। সংগঠন.
2. এটি টেক্সট নিজেই দ্বারা অনুসরণ করা হয়, যা পরিস্থিতির একটি বিবরণ এবং অনুরোধের জন্য যুক্তি নিয়ে গঠিত। পাঠ্য যতটা সম্ভব ছোট হওয়া উচিত - সাধারণত 1-2 অনুচ্ছেদ যথেষ্ট। আপনার অনুরোধটি বিশেষভাবে এবং দ্ব্যর্থহীনভাবে বলা গুরুত্বপূর্ণ যাতে কথোপকথক আপনার আবেদনের সারমর্মটি ভালভাবে বুঝতে পারে।
3. এটি একটি স্বাক্ষর, স্বাক্ষরের একটি প্রতিলিপি এবং সংকলনের তারিখ দ্বারা অনুসরণ করা হয়।

সুতরাং, এটি এই জাতীয় নথিগুলির জন্য স্ট্যান্ডার্ড সংস্করণ অনুসারে আঁকা হয়েছে - ফর্মটি নীচে দেওয়া হয়েছে।

সমাপ্ত নমুনা এটি একটি উদাহরণ হিসাবে ব্যবহার করা যেতে পারে.

বিঃদ্রঃ. নথির নাম নির্দেশ করা বা না করার সিদ্ধান্ত (অর্থাৎ, মাঝখানে "অনুরোধ পত্র" লিখুন) প্রেরক নিজেই করেন। একটি নিয়ম হিসাবে, এটি এমন ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় যেখানে নথির প্রকৃতি এবং একটি কোম্পানি অন্য কোম্পানি থেকে যে উদ্দেশ্য অর্জন করার চেষ্টা করছে তার উপর জোর দেওয়া উপযুক্ত।

যেহেতু এই ক্ষেত্রে আমরা এই সত্যটি সম্পর্কে কথা বলছি যে একটি কোম্পানি তার অংশীদারের পক্ষ থেকে কিছু পরিষেবা বা এমনকি ছাড়ের উপর নির্ভর করছে, অবশ্যই, একটি চিঠি লেখা, এটি ফর্ম্যাট করা এবং এমনকি এটি পাঠানোকে খুব গুরুত্ব সহকারে নেওয়া উচিত। যে কোনও বিশদ একটি ছাপ তৈরি করতে পারে, তাই প্রথম নজরে তুচ্ছ এমন সূক্ষ্মতাগুলিও বিবেচনায় নেওয়া ভাল:

1. প্রথমত, এটি শারীরিক মেল ব্যবহার করে প্রেরণ করা ভাল - সাধারণ রাশিয়ান পোস্ট বা আরও ভাল একটি ব্যক্তিগত সংস্থা যা দরজায় চিঠিপত্র সরবরাহ করে এবং আরও দ্রুত। মেসেজ করুন ইলেকট্রনিক বিন্যাসেবা, এমনকি আরও, ফ্যাক্স করা বার্তাগুলিকে প্রায়ই স্প্যাম হিসাবে আরও নৈর্ব্যক্তিকভাবে মনে করা হয়।
2. এছাড়া শারীরিক উপায়নথি সম্পাদন (অর্থাৎ যথারীতি মেইলিং) আপনাকে আরও ব্যয়বহুল কাগজ, একটি খাম, একটি স্ট্যাম্প এবং নিবন্ধনের অন্যান্য উপায়ে একটি অনুকূল ছাপ তৈরি করতে দেয়।
3. পাঠ্য লিখতে, একটি লেটারহেড সর্বদা বেছে নেওয়া হয় - এটি আপনাকে অনুরোধটিকে আরও আনুষ্ঠানিকতা দিতে দেয়।
4. পাঠ্যটিতে, সুস্পষ্ট আমলাতান্ত্রিকতা এড়ানো ভাল - যেমন ব্যবসায়িক পরিবেশে সাধারণত ব্যবহৃত শব্দ এবং অভিব্যক্তি সেট করুন। তারা আক্ষরিকভাবে গল্পটিকে "শুষ্ক" করে এবং একটি সাধারণভাবে নেতিবাচক ধারণা তৈরি করে। তারা প্রতিস্থাপন করা সহজ মূল সংস্করণ- উদাহরণস্বরূপ, "অনুগ্রহ করে বিবেচনা করুন" থেকে "আমি এই সমস্যাটি সমাধানে আপনার বোঝাপড়া এবং সহায়তার আশা করি।"
5. অবশেষে, এটি সাধারণভাবে ব্যবসায়িক চিঠিপত্রের ঐতিহ্যগুলি মেনে চলা মূল্যবান, যেমন টেক্সট প্রধানত লেখা হয় আনুষ্ঠানিক ব্যবসা শৈলী. লিরিক্যাল ডিগ্রেশন, খুব জটিল বাক্য গঠন, দ্বিগুণ (অর্থে) বাক্যাংশ হওয়া উচিত নয়। কথোপকথনের পক্ষে বার্তাটি উপলব্ধি করা খুব সহজ করার জন্য যত্ন নেওয়া উচিত - বোঝার দিক থেকে এবং মনস্তাত্ত্বিকভাবে।

উপদেশ। হাতে লেখা লেখা সম্ভব হলে এই পদ্ধতি ব্যবহার করাই ভালো। একটি হাতে লেখা চিঠি আপনাকে অন্য সকলের পটভূমি থেকে এটিকে আলাদা করতে দেয়। যাইহোক, ক্যালিগ্রাফির কৌশলগুলি জানেন এমন একজন বিশেষজ্ঞের কাছে লেখাটি অর্পণ করা ভাল।

জাত

উপর নির্ভর করে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিঅক্ষর বিভিন্ন ধরনের আছে. বেশিরভাগ অনুরোধ আর্থিক সমস্যাগুলির সাথে সম্পর্কিত, যেমন একটি ডিসকাউন্ট, একটি পরিষেবার জন্য অর্থপ্রদান হ্রাস, বা একটি বিলম্বিত। অনুরোধের চিঠির একটি ছোট অংশ অন্য কোনো সমস্যা সমাধানে সহায়তার জন্য নিবেদিত। সবচেয়ে সাধারণ ক্ষেত্রে এবং প্রস্তুত উদাহরণঅক্ষর নীচে আলোচনা করা হয়.

তহবিল বরাদ্দ সম্পর্কে ড

অর্থ চাওয়া, এমনকি দাতব্য উদ্দেশ্যে, একটি চমত্কার গুরুতর অনুরোধ। অতএব, অঙ্কন করার সময়, পরিস্থিতিটি যথাসম্ভব নির্দিষ্টভাবে বর্ণনা করা গুরুত্বপূর্ণ এবং তদ্ব্যতীত, স্পষ্টভাবে নির্দেশ করে যে অর্থের জন্য ঠিক কী প্রয়োজন এবং কোন কারণে এটি অন্য উত্স থেকে নেওয়া যাবে না।

কম্পাইল করার সময়, আপনি একটি ভিত্তি হিসাবে যেমন একটি নমুনা নিতে পারেন।

এনজিও "রেইনবো" থেকে

বিধানসভার সদস্য

সেন্ট পিটার্সবার্গ মিলোশনিকভ আই.এন.

প্রিয় ইলিয়া নিকোলাভিচ! পরিচালককে স্বাগতম অলাভজনক সংস্থারংধনু"। আমাদের সংস্থাটি 2012 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল এবং এই সমস্ত বছর ধরে ক্রমাগত সরবরাহে নিযুক্ত রয়েছে আর্থিক সহায়তালিউকেমিয়ার তীব্র ফর্মে ভুগছে শিশুরা। আমাদের কার্যকলাপের প্রধান দিক হল উপযুক্ত ক্রয় ওষুধগুলোএবং জটিল অপারেশন।

এই সমস্ত বছর, আমাদের ক্রিয়াকলাপগুলির জন্য অর্থায়নের প্রধান উত্স হল এন্টারপ্রাইজ এলএলসি "..."। যাইহোক, বর্তমান 2017 সালের এপ্রিলে, অর্থায়নের পরিমাণ তীব্রভাবে হ্রাস পেয়েছে এবং এই মুহূর্তেআমরা একই ভলিউমে দাতব্য কর্ম সম্পাদন করতে পারি না।

আমাদের তথ্য অনুসারে, তহবিলের বার্ষিক বাজেট, ব্যক্তিগত অনুদান বিবেচনায় নেওয়া উচিত 10 মিলিয়ন রুবেল। এইভাবে, অর্থায়নের অবসানের কারণে, 8 মিলিয়ন রুবেলের পরিমাণের পার্থক্যটি কভার করা প্রয়োজন। বার্ষিক আমরা আপনার সহযোগিতার অপেক্ষায় আছি, কারণ এই মুহূর্তে স্পনসর খুঁজে পাওয়া সম্ভব নয়।

আন্তরিকভাবে, স্বেটোজারভ ভি.কে.

পণ্য ডেলিভারি সম্পর্কে

এখানে আপনার আগ্রহ এবং সহযোগিতা করার ইচ্ছা প্রদর্শন করা গুরুত্বপূর্ণ। অতএব, আপনি খুঁজে বের করতে হবে সঠিক শব্দযাতে কথোপকথন বিশ্বাসে আবদ্ধ হয় এবং একটি উপযুক্ত সিদ্ধান্ত নেয়। একটি ভিত্তি হিসাবে, আপনি যেমন একটি নমুনা নিতে পারেন।

এলএলসি এর জেনারেল ডিরেক্টর "..."

নেক্রাসভ এন.কে.

কোম্পানি এলএলসি এর পরিচালক থেকে "..."

এলিজারোভা ভি.এম.

শুভেচ্ছা, নিকোলাই কনস্টান্টিনোভিচ! আঞ্চলিক প্রদর্শনীতে কৃষি, যা এই বছরের মে মাসে অনুষ্ঠিত হয়েছিল, আমাদের কোম্পানি আপনার দ্বারা দেওয়া যন্ত্রপাতি এবং সরঞ্জামের নমুনাগুলিতে আগ্রহী হয়ে ওঠে।

আমরা পণ্যের একটি ট্রায়াল ব্যাচ সরবরাহের সাথে আপনার সাথে সহযোগিতা শুরু করতে চাই ( সম্পুর্ণ তালিকাএই চিঠির সাথে একটি পৃথক নথি হিসাবে সংযুক্ত)। আমরা পণ্য এবং পরিষেবার জন্য সময়মত পেমেন্ট গ্যারান্টি. আমরা একটি দীর্ঘ এবং পারস্পরিক উপকারী সহযোগিতার জন্য উন্মুখ।

আমাদের যোগাযোগের বিবরণ:

আন্তরিকভাবে, এলিজারভ ভি.এম.

ডিসকাউন্ট সম্পর্কে

এটি আজকাল একটি মোটামুটি সাধারণ টাইপ, কারণ অর্থনৈতিক অবস্থাঅনেক ক্ষেত্রে অবনতি। যেমন অভিজ্ঞতা দেখায়, কাউন্টারপার্টিকে ডিসকাউন্ট দিতে রাজি করা বিশেষত এই ধরনের ক্ষেত্রে ভাল:

• যদি কোম্পানিগুলি দীর্ঘদিন ধরে সহযোগিতা করে থাকে, উদাহরণস্বরূপ, এক বছরেরও বেশি সময় ধরে;
• অবিলম্বে কেনা হলে প্রচুর সংখকপণ্য

সিইও এর কাছে

Avantage LLC ফিলিপভ জি.ভি.

Veres LLC এর পরিচালক থেকে

আলেকজান্দ্রোভা কে.এন.

হ্যালো, গেনাডি ভিক্টোরোভিচ। আমরা এই সত্যটি লক্ষ করে আনন্দিত যে আমাদের কোম্পানিগুলি 2 বছরেরও বেশি সময় ধরে সহযোগিতা করছে। আমরা আপনার পরিষেবাগুলির ধারাবাহিকভাবে উচ্চ মানের জন্য এবং সেইসাথে বর্তমান সমস্যাগুলির একটি সংখ্যা সমাধানে আপনার সহায়তার জন্য আপনার প্রতি কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করছি৷

আমরা বিশ্বাস করি এটা আপনার কাছে কোন গোপন বিষয় নয় গত বছরআমাদের বাজার কুলুঙ্গি অর্থনৈতিক পরিস্থিতি উল্লেখযোগ্যভাবে অবনতি হয়েছে. দুর্ভাগ্যবশত, এই মুহুর্তে আমরা আয়ের একটি নির্দিষ্ট অভাব অনুভব করছি, যা ত্রৈমাসিক মুনাফা হ্রাসের সাথে যুক্ত।

এই পরিস্থিতিতে, আমরা আগামী 2018 ক্যালেন্ডার বছরে প্রদান করা পরিষেবাগুলির উপর 10% ছাড় দেওয়ার ক্ষেত্রে আপনার বোঝাপড়া এবং সম্মতি আশা করি৷ অবশ্যই, এই ধরনের একটি পরিমাপ অস্থায়ী, এবং অর্থনৈতিক পরিস্থিতি স্থিতিশীল হলে আমরা পারস্পরিক উপকারী শর্তে পূর্ণ সহযোগিতার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

বিনীতভাবে, আলেকজান্দ্রভ কে.এন.

ভাড়া কমানোর বিষয়ে

এই ক্ষেত্রে, চিঠিতে আপনার অনুরোধের যৌক্তিকতা পূর্ববর্তী উদাহরণে আলোচনার মতো প্রায় একই হবে।

সিইও এর কাছে

Avantage LLC ফিলিপভ জি.ভি.

Veres LLC এর পরিচালক থেকে

আলেকজান্দ্রোভা কে.এন.

হ্যালো, গেনাডি ভিক্টোরোভিচ। 2016-এ শেষ হওয়া আর্থিক বছরে, আমাদের কোম্পানি ক্ষতির সম্মুখীন হয়েছে যা প্রত্যাশার 10% অতিক্রম করেছে। আমরা বলতে বাধ্য হচ্ছি যে আমাদের কোম্পানি আর্থিক সংকটের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে। এটি মালিকদের 15-20% দ্বারা ক্লায়েন্ট প্রবাহ হ্রাসে অনুবাদ করে।

এই বিষয়ে, আমরা ভাড়ার উপর 10% ছাড় দেওয়ার জন্য আপনার সম্মতি আশা করি। আমি আপনার দৃষ্টি আকর্ষণ করছি যে আমরা মোটামুটি বড় ভাড়াটে এবং একই সময়ে, আমাদের পাঁচ বছরের সহযোগিতার পুরো সময়কালে, আমরা অর্থপ্রদানে একক বিলম্বের অনুমতি দেইনি এবং এর অন্যান্য সমস্ত শর্তও পূরণ করিনি। চুক্তি. আমরা এই পরিমাপটি অস্থায়ী, তাই বাজারের পরিস্থিতি স্থিতিশীল হওয়ার সাথে সাথে আমরা সম্পূর্ণ ফি প্রদান চালিয়ে যেতে প্রস্তুত।

বিনীতভাবে, আলেকজান্দ্রভ কে.এন.

বিলম্বিত পেমেন্ট সম্পর্কে

এই ক্ষেত্রে, এটা স্বীকার করা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি সত্যিই সময়মতো অর্থপ্রদান করেননি এবং কারণটি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করুন। অবশ্যই, আপনাকে সম্পূর্ণ অর্থ পরিশোধের শর্তাবলী সঠিকভাবে উল্লেখ করতে হবে।

এলএলসি "গ্রুজোদার" এর পরিচালক

ভাকুলভ এন.ইউ.

প্যারাবোলিয়া এলএলসি এর পরিচালক থেকে

আকসাকোভা টি.জি.

হ্যালো, প্রিয় নিকোলাই ইউরিভিচ। 2017 সালের সেপ্টেম্বরে, আমরা 100,000 রুবেল পরিমাণে আপনার পরিষেবার জন্য আর একটি অর্থপ্রদান করিনি। আমরা আপনাকে আনুষ্ঠানিকভাবে এক মাস আগে অর্থ প্রদানের অসম্ভবতা সম্পর্কে অবহিত করেছি। এই মুহুর্তে, আমরা ব্যাখ্যা করি যে কোম্পানি অর্থপ্রদানের জন্য তহবিল খুঁজে পেয়েছে। আমরা আপনাকে দুই মাসের জন্য একটি কিস্তি পরিকল্পনা প্রদান করতে বলি: অক্টোবর এবং নভেম্বর (প্রতিটি 50,000 রুবেল)।

আমরা আমাদের আর্থিক বাধ্যবাধকতা এবং ঋণ থেকে দূরে সরে যাই না এবং এই সত্যের প্রতি আপনার দৃষ্টি আকর্ষণ করি যে আমাদের সহযোগিতার 3 বছরের জন্য আমরা কখনই চুক্তি লঙ্ঘন করিনি। আমরা আপনার বোঝার জন্য আশা করি এবং আরও পারস্পরিক উপকারী সহযোগিতার জন্য উন্মুখ।

আন্তরিকভাবে, আকসাকভ টি.জি.

অন্য কোম্পানির জন্য অর্থ প্রদান করুন

এই ধরনের অনুরোধগুলি এমন ক্ষেত্রে উত্থাপিত হতে পারে যেখানে একটি কোম্পানি নির্দিষ্ট শর্তে অন্য কোম্পানির আর্থিক বাধ্যবাধকতা পূরণ করার দায়িত্ব নেয়। একটি উদাহরণ হিসাবে, আপনি এই টেমপ্লেট ব্যবহার করতে পারেন.

আইপি ব্লাগোদারভ এ.কে.

IP Inina A.A থেকে

হ্যালো, প্রিয় আনাতোলি কনস্টান্টিনোভিচ। আপনি জানেন, আমার কাছে আপনার 100,000 রুবেল পরিমাণ ঋণ আছে। মেয়াদ শেষ হওয়ার জন্য আর্থিক বছরআমার কাছে 50,000 রুবেল পরিমাণে 3টি কোম্পানির ঋণও ছিল। আমি আপনাকে আমার ঋণ সম্পূর্ণরূপে পরিশোধ করার পরামর্শ দিই। আমার পক্ষ থেকে, আমি 6 মাসের জন্য আপনার ঋণের সম্পূর্ণ ব্যালেন্সের জন্য কিস্তির বিধানের গ্যারান্টি দিচ্ছি।