অনলাইন মেল ট্র্যাকিং পরিষেবা সাইট আপনাকে রাশিয়ান পোস্ট দ্বারা বিতরণ করা আপনার পার্সেলের স্থিতি এবং অবস্থান ট্র্যাক করতে সহায়তা করবে।
রাশিয়ান ফেডারেশনের জাতীয় ডাক অপারেটর "রাশিয়ার পোস্ট" অঞ্চলটিতে মেল গ্রহণ করে, পাঠায় এবং বিতরণ করে রাশিয়ান ফেডারেশনএবং অন্যান্য রাজ্য। এই জাতীয় ডাক অপারেটরের শাখাগুলিতে, দেশীয় এবং আন্তর্জাতিক উভয় পার্সেলের প্রেরণ এবং প্রাপ্তি প্রক্রিয়া করা হয়। যদি পার্সেল এবং পোস্টাল আইটেমগুলি রাশিয়ার মধ্যে পাঠানো হয়, তবে পার্সেলটিকে একটি অনন্য 14-সংখ্যার সনাক্তকরণ নম্বর বরাদ্দ করা হয় যার মধ্যে সংখ্যা রয়েছে এবং আন্তর্জাতিক চালানের জন্য, 13টি অক্ষরের একটি শনাক্তকরণ নম্বর (ল্যাটিন বর্ণমালার সংখ্যা এবং অক্ষর) বরাদ্দ করা হয়।
উভয় নম্বরই ইউনিভার্সাল পোস্টাল ইউনিয়নের S10 স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে এবং ডাক আইটেমের প্রেরক এবং প্রাপক উভয়েই তাদের পার্সেল ট্র্যাক করতে পারেন।
রাশিয়ান পোস্ট পার্সেল ট্র্যাকিং নম্বর বৈশিষ্ট্য
রাশিয়ান পোস্টের ট্র্যাক নম্বর পার্সেলের প্রকারভেদ এবং তাদের উপস্থিতিতে ভিন্ন।
- প্যাকেজ, নিবন্ধিত চিঠি এবং ছোট পার্সেলগুলির একটি 14-সংখ্যার নম্বর রয়েছে৷
- পার্সেল এবং পার্সেল একটি 13-সংখ্যার কোড (4 অক্ষর এবং 9 নম্বর) দ্বারা ট্র্যাক করা হয়।
ডিক্রিপশন:
- কোডের প্রথম 2টি অক্ষর হল প্রস্থানের ধরন
- 9 সংখ্যা - প্রস্থান কোড
- শেষ 2টি অক্ষর হল পার্সেলের প্রস্থানের দেশ৷
- EMS পার্সেল - ট্র্যাক নম্বর ই অক্ষর দিয়ে শুরু হয়
চালানের ধরন দ্বারা পার্সেল ট্র্যাকিং ZA..HK, ZA..LV (Aliexpress)
রাশিয়ান পোস্টের সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ, Aliexpress এর সাথে এই ধরনের পার্সেল একটি সরলীকৃত ক্লিয়ারেন্স সিস্টেম দ্বারা আলাদা করা হয়, যা আপনাকে চালানটি আরও দ্রুত এবং সস্তা করতে দেয়। এটি বিবেচনা করা উচিত যে এই ধরনের ডেলিভারি শুধুমাত্র প্রেরকের দেশে ট্র্যাক করা যেতে পারে, যখন পার্সেলটি অঞ্চলে আসে, তখন চালানটি আর ট্র্যাক করা হবে না, তবে পার্সেলটি প্রাপকের ডেলিভারির জায়গায় পৌঁছানোর পরে, একই অবস্থা হবে প্রদর্শিত আনুমানিক প্রসবের সময় প্রস্থানের তারিখ থেকে 25-30 দিন।
ZJ..HK পার্সেল ট্র্যাকিং (JOOM)
শুরুতে ZJ অক্ষর সহ একটি সংখ্যা সহ পার্সেলগুলি জুম অনলাইন স্টোরের পার্সেল, যা রাশিয়ান পোস্টের সাথেও সহযোগিতা করে। এই রকমডেলিভারি বাজেটের, এবং প্রধানত সস্তা পণ্য সরবরাহের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং একই সময়ে সীমিত ট্র্যাকিং কার্যকারিতা রয়েছে। আসল বিষয়টি হ'ল ট্র্যাকিংয়ের সময় জুম পার্সেলগুলির তিনটি স্ট্যাটাসের মধ্যে একটি থাকতে পারে:
- প্যাকেজ পাঠানো হয়েছে
- পার্সেল শাখায় এসেছে
- ঠিকানা দ্বারা গৃহীত পার্সেল
যে, আপনার পার্সেল ডেলিভারির সব পর্যায়ে ট্র্যাক করা যাবে না, কিন্তু গুরুত্বপূর্ণ তথ্য, মালামাল পাঠানো হয়েছে বা পোস্ট অফিসে ইতিমধ্যে পৌঁছেছে তা জানা যাবে।
রাশিয়ান মেইল পার্সেল ট্র্যাকিং সমস্যা?
কখনও কখনও রাশিয়ান পোস্টের পার্সেল ট্র্যাকিং নিয়ে সমস্যা হয়৷ প্রায়শই এটি নিম্নলিখিত কারণে ঘটে:
- পার্সেল পাঠানোর পর পর্যাপ্ত সময় অতিবাহিত হয়নি এবং ট্র্যাকিং নম্বরটি এখনও ডাটাবেসে প্রবেশ করতে পরিচালিত হয়নি, কারণ প্রস্থানের মুহূর্ত থেকে পর্যাপ্ত সময় অতিবাহিত হয়নি। এটা মনে রাখা মূল্যবান যে সময়কাল 7-10 দিন পর্যন্ত পৌঁছাতে পারে।
- প্রেরক একটি অবৈধ ট্র্যাকিং নম্বর প্রদান করেছেন৷ এই ক্ষেত্রে, আপনি আবার প্রেরকের সাথে নম্বরটি পরীক্ষা করুন এবং আমাদের ওয়েবসাইটে ট্র্যাকিং লাইনে সঠিকভাবে অনুলিপি করুন৷
রাশিয়ান পোস্টের একটি পার্সেল কিভাবে ট্র্যাক করবেন?
রাশিয়ান পোস্ট দ্বারা একটি পার্সেলের স্থিতি এবং অবস্থান ট্র্যাক করা অত্যন্ত সহজ: এটি করার জন্য, আপনাকে ট্র্যাকিং লাইনে পার্সেলের জন্য একটি অনন্য ট্র্যাক কোড লিখতে হবে। নম্বরটি নির্দিষ্ট করার পরে, "ট্র্যাক" বোতামে ক্লিক করুন এবং রাশিয়ান পোস্ট দ্বারা আপনার চালানের স্থিতি সম্পর্কে সর্বাধিক আপ-টু-ডেট তথ্য খুঁজে বের করুন।
আপনি যদি একবারে রাশিয়ান পোস্টের দ্বারা একাধিক চালানের ডেটা সংরক্ষণ করতে চান তবে নিবন্ধন করুন৷ ব্যক্তিগত হিসাবঅনলাইন পার্সেল ট্র্যাকিং পরিষেবা সাইট, এবং একসাথে বেশ কয়েকটি চালান ট্র্যাক করুন এবং প্রতিটি পার্সেলের সঠিক তথ্য পান।
আপনার প্যাকেজ কোন পোস্ট অফিসে অবস্থিত তা নির্ধারণ করতে, আমাদের ব্যবহার করুন
রাশিয়ান পোস্ট তার গ্রাহকদের শুধুমাত্র পোস্টাল আইটেম পাঠানো এবং গ্রহণের জন্য পরিষেবা প্রদান করে না, তবে একটি নিবন্ধিত চিঠি পাঠানো বা ঘোষিত মান সহ সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ করাও সম্ভব করে তোলে। আসুন "মেল ট্র্যাকিং" পরিষেবাটি কীভাবে ব্যবহার করবেন তা বিশদে বিবেচনা করা যাক।
পোস্ট অফিসে একটি নিবন্ধিত চিঠি তৈরি করার সাথে এটিকে একটি অনন্য ডাক শনাক্তকারী বরাদ্দ করা জড়িত, যা চেকে নির্দেশিত হয়। রাশিয়ার মধ্যে একটি চালান ফরোয়ার্ড করার জন্য 14টি সংখ্যা, আন্তর্জাতিক চালান - 4টি ল্যাটিন অক্ষর এবং 9টি সংখ্যার আকারে একটি শনাক্তকারী রয়েছে৷ কোন পর্যায়ে আছে তা খুঁজে বের করতে এই মুহূর্তেআপনার নিবন্ধিত চিঠি, রাশিয়ান পোস্ট পরিষেবা পৃষ্ঠার লিঙ্ক অনুসরণ করুন. "পোস্টাল আইডি" খালি ক্ষেত্রে একটি চৌদ্দ-সংখ্যার নম্বর লিখুন। আপনি রোবট নন তা প্রমাণ করতে কোড লিখতে ভুলবেন না। এবং "খোঁজ" বোতামে ক্লিক করুন।
ডাউনলোড করতে পারেন প্রয়োজনীয় কাগজপত্রএখানে.
ইন্টারনেটের মাধ্যমে তাত্ক্ষণিকভাবে তথ্য স্থানান্তর করার ক্ষমতা ঐতিহ্যগত ফরওয়ার্ডিং - পোস্টালের চাহিদা বাতিল করে না। যদি কাগজে মূল নথি বা তথ্য স্থানান্তর করার প্রয়োজন হয়, তবে ডাক পরিষেবাটি সবচেয়ে জনপ্রিয় পরিষেবা থেকে যায়। চালানের বিষয়বস্তু রক্ষা করতে, ডাক পরিষেবার ব্যবহারকারীরা নিবন্ধিত মেইলের মাধ্যমে চিঠিপত্র পাঠাতে পছন্দ করেন। এই স্ট্যাটাসটি প্রেরককে একটি নিবন্ধিত চিঠি ট্র্যাক করার সুযোগ দেয়: ইউনিভার্সাল পোস্টাল ইউনিয়নের অন্যান্য সদস্যদের সাথে রাশিয়ান পোস্ট, এই ধরনের পরিষেবা প্রদান করে। অধিকন্তু, ট্র্যাকিং চিঠিপত্র উভয় অংশগ্রহণকারীদের দ্বারা বাহিত হতে পারে.
একটি নিবন্ধিত চিঠি কি?
একটি নিবন্ধিত চিঠি একটি নিবন্ধিত ডাক আইটেম। প্রেরক নিক্ষেপ করে যে স্বাভাবিকের থেকে ভিন্ন ডাকবাক্স, একটি নিবন্ধিত চিঠি "রাশিয়ার পোস্ট" চালানের জন্য তার নিজস্ব দায়িত্বের অধীনে গ্রহণ করে। একটি চিঠি নিবন্ধন করার সময়, প্রেরক একটি রসিদ পাবেন, এবং এটি প্রাপ্তির বিপরীতে ব্যক্তিগতভাবে ঠিকানার কাছে হস্তান্তর করা হবে।
একটি নিবন্ধিত চিঠি পাঠানোর আগে, আপনার প্রস্থানের শ্রেণী নির্বাচন করা উচিত, যেহেতু রাশিয়ান পোস্ট দুটি বিকল্প সরবরাহ করে - একটি নিবন্ধিত চিঠি এবং একটি প্রথম-শ্রেণীর নিবন্ধিত চিঠি৷ দ্বিতীয়টি দ্রুত এয়ারমেল দ্বারা পাঠানো হয় এবং একটি বড় খামের ওজন এবং আকারের জন্য অনুমতি দেয়। তাই যদি সর্বাধিক আকারনিবন্ধিত চিঠিটি 229X324 মিমি, এবং রাশিয়ার মধ্যে চালানের জন্য ওজন 100 গ্রাম, তারপরে উচ্চ মর্যাদার সংস্করণটির ওজন পাঁচগুণ বেশি হতে পারে এবং খামের অনুমোদিত পরামিতিগুলি 250X353 মিমি অতিক্রম করা উচিত নয়।
বিদেশে চিঠিপত্রের জন্য, শুধুমাত্র নিবন্ধিত চিঠি প্রদান করা হয় (গ্রহণযোগ্য ওজন সীমা- 2 কেজি), প্রথম শ্রেণীর নিবন্ধিত মেল বিতরণের ভূগোল রাশিয়ায় সীমাবদ্ধ।
একটি নিবন্ধিত চিঠির দাম কত?
রাশিয়ান পোস্ট গ্রাহকরা একটি নিবন্ধিত চিঠি পাঠাতে কত খরচ হয় আগ্রহী হতে পারে:
- 2017 সালে একটি নিবন্ধিত চিঠির দাম 41 রুবেল থেকে। যাওয়ার সময় এলাকারাশিয়ান অঞ্চলে;
- অন্যান্য দেশে চিঠিপত্র পাঠানোর খরচ হবে 110 রুবেল থেকে;
- প্রথম-শ্রেণীর নিবন্ধিত চিঠি পাঠানোর হার ওজন এবং অঞ্চলের উপর নির্ভর করে এবং 66 থেকে 236 রুবেল পর্যন্ত;
- নোটিশ এবং শিপিং ঠিকানা পরিবর্তন বা সংশোধন একটি অতিরিক্ত চার্জ বহন করা হবে.
রাশিয়ান পোস্ট ওয়েবসাইটে একটি নিবন্ধিত চিঠির দাম কত তা আপনি আগে থেকেই জানতে পারেন। পোস্টাল ক্যালকুলেটর আপনাকে শুধুমাত্র নিবন্ধিত চিঠির খরচই নয়, ডেলিভারির সময়ও গণনা করতে সাহায্য করবে। এটি করার জন্য, আপনাকে প্রস্থানের পয়েন্ট এবং গন্তব্য, ওজন নির্দিষ্ট করতে হবে, বিতরণ পদ্ধতি নির্বাচন করতে হবে (নিয়মিত, দ্রুত বা কুরিয়ার) এবং পছন্দসই অতিরিক্ত সেবাসংশ্লিষ্ট কলামে।
মেইল আইডি
একটি নিবন্ধিত চিঠি ট্র্যাক করতে এবং তার স্থিতি খুঁজে পেতে, আপনার একটি ডাক শনাক্তকারী বা একটি ট্র্যাক নম্বর প্রয়োজন হবে, যা চেকে নির্দেশিত। রাশিয়ায় একটি গন্তব্যের সাথে একটি নিবন্ধিত চিঠির ট্র্যাক নম্বর 14 সংখ্যা নিয়ে গঠিত। আন্তর্জাতিক চালানের জন্য পোস্টাল শনাক্তকারীতে 13টি অক্ষর রয়েছে - সংখ্যা এবং বড় অক্ষরল্যাটিন বর্ণমালা।
আপনি অপারেটরের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে রাশিয়ান পোস্ট শনাক্তকারী ব্যবহার করে একটি নিবন্ধিত চিঠি ট্র্যাক করতে পারেন।
রাশিয়ান পোস্ট ওয়েবসাইটে একটি নিবন্ধিত চিঠি ট্র্যাকিং
আইডি দ্বারা একটি নিবন্ধিত চিঠি পরীক্ষা করতে, আপনাকে রাশিয়ান পোস্ট ওয়েবসাইটে যেতে হবে, ট্র্যাকিংয়ের জন্য নিবন্ধনের প্রয়োজন হবে না। কিন্তু ট্র্যাক নম্বর দ্বারা বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর পরিষেবা শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ।
ইনপুট ক্ষেত্রে আপনাকে ট্র্যাক নম্বর লিখতে হবে। সংখ্যার মধ্যে কোন ফাঁকা থাকা উচিত নয়, এমনকি চেকের কিছু অক্ষর দূরত্বে অবস্থিত হলেও। ট্র্যাকিং পরিষেবা আপনাকে বেশ কয়েকটি শিপমেন্টের অবস্থান খুঁজে বের করতে দেয়, এই ক্ষেত্রে আপনাকে স্পেস দ্বারা পৃথক করে প্রতিটি ট্র্যাক নম্বর ক্রমান্বয়ে প্রবেশ করতে হবে।
একটি নিবন্ধিত চিঠি পাঠানোর প্রতিটি পর্যায় পোস্টাল সিস্টেমে রেকর্ড করা হয়, এবং ডেটা ডাটাবেসে প্রবেশ করা হয়। ফলস্বরূপ, প্রেরকের কাছে চিঠির গতিবিধির তথ্যও অ্যাক্সেস থাকবে:
- স্থান এবং চালানের তারিখ;
- পরবর্তী গন্তব্য এবং পোস্ট অফিস নম্বর;
- চিঠিটি ঠিকানার কাছে পৌঁছেছে কিনা।
রাশিয়ান পোস্ট কোম্পানির এই পরিষেবা - সনাক্তকারী দ্বারা ট্র্যাকিং - একমাত্র সম্ভাব্য উপায়নিবন্ধিত মেইল চলাচলের অগ্রগতি নিয়ন্ত্রণ করুন। প্রাপকের ঠিকানা এবং উপাধি দ্বারা তথ্য খুঁজে বের করা সম্ভব হবে না।
আপনার ফোনে বিজ্ঞপ্তি পেতে এবং একটি নিবন্ধিত চিঠির নিয়মিত ট্র্যাকিং নিশ্চিত করতে, রাশিয়ান পোস্ট একটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার প্রস্তাব দেয়।
যদি একটি নিবন্ধিত চিঠির গতিবিধি ট্র্যাক করা না হয়, এবং এটি পাঠানোর পরে অনেক সময় অতিবাহিত হয়, বা স্ট্যাটাসটি দীর্ঘ সময়ের জন্য আপডেট না হয়, তাহলে আপনাকে একটি অনুসন্ধান অনুরোধ লিখতে হবে।
পোস্ট অফিসে নিবন্ধিত চিঠি কতক্ষণ রাখা হয়?
যদি একটি নিবন্ধিত চিঠি ঠিকানার কাছে হস্তান্তর করা না যায়, তবে এটি প্রাপ্তির তারিখ থেকে 30 দিনের জন্য পোস্ট অফিসে সংরক্ষণ করা হবে। একটি নিবন্ধিত চিঠির জন্য স্টোরেজ সময়কাল দুই মাস বাড়ানো হবে যদি ঠিকানা একজন উপযুক্ত আবেদন জমা দেয়। এই সময়ের পরে, প্রেরকের খরচে চিঠিটি ফেরত ঠিকানায় পাঠানো হবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে, তাকে একটি নিবন্ধিত চিঠি নিতে হবে, অন্যথায় এটি দাবিহীন হিসাবে স্বীকৃত হবে এবং স্টোরেজের ছয় মাস পরে ধ্বংস হবে।
অন্যান্য মেল ট্র্যাকিং পরিষেবা
ইন্টারনেটে যথেষ্ট সংস্থান রয়েছে যা মেল আইটেমগুলি ট্র্যাক করার পরিষেবা সরবরাহ করে - "মাই পার্সেল", ট্র্যাক ইট, আলিট্র্যাক এবং আরও অনেকগুলি। তাদের বেশিরভাগই অনলাইন স্টোরের গ্রাহকদের মধ্যে চাহিদা রয়েছে। সমস্ত ক্ষেত্রে, পার্সেলগুলির গতিবিধি ট্র্যাক করার জন্য একটি ট্র্যাক নম্বর প্রয়োজন৷
আপনার প্যাকেজ ট্র্যাক করতে, আপনাকে কয়েকটি সহজ পদক্ষেপ অনুসরণ করতে হবে৷
1. মূল পৃষ্ঠায় যান
2. "পোস্টাল আইটেম ট্র্যাক করুন" শিরোনাম সহ ক্ষেত্রের মধ্যে ট্র্যাক কোড লিখুন
3. ক্ষেত্রের ডানদিকে অবস্থিত "ট্র্যাক প্যাকেজ" বোতামে ক্লিক করুন৷
4. কয়েক সেকেন্ড পরে, ট্র্যাকিং ফলাফল প্রদর্শিত হবে।
5. ফলাফল অধ্যয়ন, এবং বিশেষ করে সাবধানে শেষ অবস্থা.
6. আনুমানিক প্রসবের সময়কাল, ট্র্যাক কোড তথ্যে প্রদর্শিত হয়.
এটি চেষ্টা করুন, এটা কঠিন নয়;)
আপনি যদি ডাক সংস্থাগুলির মধ্যে গতিবিধি বুঝতে না পারেন তবে ট্র্যাকিং স্ট্যাটাসের নীচে অবস্থিত "কোম্পানীর দ্বারা গোষ্ঠী" পাঠ্য সহ লিঙ্কটিতে ক্লিক করুন৷
স্ট্যাটাস নিয়ে কোনো অসুবিধা থাকলে অন করুন ইংরেজী ভাষা, "রাশিয়ান থেকে অনুবাদ করুন" পাঠ্য সহ লিঙ্কটিতে ক্লিক করুন, যা ট্র্যাকিং অবস্থার অধীনে অবস্থিত।
"ট্র্যাক কোড তথ্য" ব্লকটি সাবধানে পড়ুন, যেখানে আপনি আনুমানিক ডেলিভারি সময় এবং অন্যান্য দরকারী তথ্য পাবেন।
যদি, ট্র্যাক করার সময়, একটি ব্লক একটি লাল ফ্রেমে প্রদর্শিত হয়, যার শিরোনাম থাকে "মনোযোগ দিন!", এতে যা লেখা আছে তা সাবধানে পড়ুন।
এই তথ্য ব্লকগুলিতে, আপনি আপনার সমস্ত প্রশ্নের 90% উত্তর পাবেন।
যদি ব্লকে "মনোযোগ দাও!" এটি লেখা আছে যে গন্তব্যের দেশে ট্র্যাক কোডটি ট্র্যাক করা হয় না, এই ক্ষেত্রে পার্সেলটি গন্তব্যের দেশে পাঠানোর পরে / মস্কো বিতরণ কেন্দ্রে পৌঁছানোর পরে / পুলকোভোতে পৌঁছানো আইটেম / পুলকোভোতে পৌঁছে যাওয়ার পরে পার্সেলগুলি ট্র্যাক করা অসম্ভব হয়ে পড়ে / বাম লাক্সেমবার্গ / বাম হেলসিঙ্কি / রাশিয়ান ফেডারেশনে পাঠানো বা 1 - 2 সপ্তাহের দীর্ঘ বিরতির পরে, পার্সেলটির অবস্থান ট্র্যাক করা অসম্ভব। না, এবং কোথাও না। মোটেও না =)
এই ক্ষেত্রে, আপনাকে আপনার পোস্ট অফিস থেকে একটি বিজ্ঞপ্তির জন্য অপেক্ষা করতে হবে।
রাশিয়ায় ডেলিভারির সময় গণনা করতে (উদাহরণস্বরূপ, রপ্তানির পরে, মস্কো থেকে আপনার শহরে), "ডেলিভারির সময়সীমা ক্যালকুলেটর" ব্যবহার করুন
যদি বিক্রেতা প্রতিশ্রুতি দেয় যে পার্সেলটি দুই সপ্তাহের মধ্যে পৌঁছাবে এবং পার্সেলটি দুই সপ্তাহের বেশি সময় ধরে ভ্রমণ করে তবে এটি স্বাভাবিক, বিক্রেতারা বিক্রয়ে আগ্রহী এবং তাই তারা বিভ্রান্তিকর।
যদি ট্র্যাক কোড প্রাপ্তির পর থেকে 7 - 14 দিনের কম সময় অতিবাহিত হয়, এবং প্যাকেজটি ট্র্যাক করা হয় না, বা বিক্রেতা দাবি করেন যে তিনি প্যাকেজটি পাঠিয়েছেন এবং প্যাকেজের স্থিতি "আইটেমটি আগে থেকে পরামর্শ দেওয়া হয়েছে" / "ইমেল বিজ্ঞপ্তি প্রাপ্ত হয়েছে" বেশ কয়েক দিনের জন্য পরিবর্তন হয় না, এটি স্বাভাবিক, আপনি লিঙ্কে ক্লিক করে আরও পড়তে পারেন:।
যদি মেল আইটেমের স্থিতি 7 - 20 দিনের জন্য পরিবর্তন না হয়, চিন্তা করবেন না, এটি আন্তর্জাতিক মেইলের জন্য স্বাভাবিক।
যদি আপনার আগের অর্ডারগুলি 2-3 সপ্তাহের মধ্যে আসে এবং নতুন প্যাকেজটি এক মাসের বেশি সময় নেয়, এটি স্বাভাবিক কারণ। পার্সেল বিভিন্ন রুটে যায়, ভিন্ন পথ, প্লেনে পাঠানোর জন্য 1 দিন বা এক সপ্তাহ অপেক্ষা করতে পারেন।
যদি পার্সেলটি বাছাই কেন্দ্র, কাস্টমস, মধ্যবর্তী পয়েন্ট থেকে চলে যায় এবং 7 - 20 দিনের মধ্যে কোনও নতুন স্ট্যাটাস না থাকে তবে চিন্তা করবেন না, পার্সেলটি একটি কুরিয়ার নয় যে একটি শহর থেকে আপনার বাড়িতে একটি পার্সেল বহন করে। এটি প্রদর্শিত হওয়ার জন্য নতুন অবস্থা, পার্সেল অবশ্যই পৌঁছাতে হবে, আনলোড করতে হবে, স্ক্যান করতে হবে ইত্যাদি। পরবর্তী বাছাই পয়েন্ট বা পোস্ট অফিসে, এবং এটি কেবল এক শহর থেকে অন্য শহরে যাওয়ার চেয়ে অনেক বেশি সময় নেয়।
আপনি যদি গ্রহণযোগ্যতা / রপ্তানি / আমদানি / ডেলিভারির জায়গায় পৌঁছান ইত্যাদির মতো স্ট্যাটাসের অর্থ বুঝতে না পারেন তবে আপনি আন্তর্জাতিক মেইলের প্রধান স্ট্যাটাসের প্রতিলিপি দেখতে পারেন:
সুরক্ষার মেয়াদ শেষ হওয়ার 5 দিন আগে যদি প্যাকেজটি আপনার পোস্ট অফিসে বিতরণ করা না হয়, তবে আপনার একটি বিরোধ খোলার অধিকার রয়েছে।
যদি, উপরের উপর ভিত্তি করে, আপনি কিছু বুঝতে না পারেন, সম্পূর্ণ জ্ঞান না হওয়া পর্যন্ত এই নির্দেশটি আবার এবং আবার পড়ুন;)
আপনার প্যাকেজ ট্র্যাক করতে, আপনাকে কয়েকটি সহজ পদক্ষেপ অনুসরণ করতে হবে৷
1. মূল পৃষ্ঠায় যান
2. "পোস্টাল আইটেম ট্র্যাক করুন" শিরোনাম সহ ক্ষেত্রের মধ্যে ট্র্যাক কোড লিখুন
3. ক্ষেত্রের ডানদিকে অবস্থিত "ট্র্যাক প্যাকেজ" বোতামে ক্লিক করুন৷
4. কয়েক সেকেন্ড পরে, ট্র্যাকিং ফলাফল প্রদর্শিত হবে।
5. ফলাফল অধ্যয়ন, এবং বিশেষ করে সাবধানে শেষ অবস্থা.
6. আনুমানিক প্রসবের সময়কাল, ট্র্যাক কোড তথ্যে প্রদর্শিত হয়.
এটি চেষ্টা করুন, এটা কঠিন নয়;)
আপনি যদি ডাক সংস্থাগুলির মধ্যে গতিবিধি বুঝতে না পারেন তবে ট্র্যাকিং স্ট্যাটাসের নীচে অবস্থিত "কোম্পানীর দ্বারা গোষ্ঠী" পাঠ্য সহ লিঙ্কটিতে ক্লিক করুন৷
ইংরেজিতে স্ট্যাটাস নিয়ে আপনার যদি কোনো অসুবিধা হয়, তাহলে ট্র্যাকিং স্ট্যাটাসের নিচে অবস্থিত "রাশিয়ানে অনুবাদ করুন" লেখা সহ লিঙ্কটিতে ক্লিক করুন।
"ট্র্যাক কোড তথ্য" ব্লকটি সাবধানে পড়ুন, যেখানে আপনি আনুমানিক ডেলিভারি সময় এবং অন্যান্য দরকারী তথ্য পাবেন।
যদি, ট্র্যাক করার সময়, একটি ব্লক একটি লাল ফ্রেমে প্রদর্শিত হয়, যার শিরোনাম থাকে "মনোযোগ দিন!", এতে যা লেখা আছে তা সাবধানে পড়ুন।
এই তথ্য ব্লকগুলিতে, আপনি আপনার সমস্ত প্রশ্নের 90% উত্তর পাবেন।
যদি ব্লকে "মনোযোগ দাও!" এটি লেখা আছে যে গন্তব্যের দেশে ট্র্যাক কোডটি ট্র্যাক করা হয় না, এই ক্ষেত্রে পার্সেলটি গন্তব্যের দেশে পাঠানোর পরে / মস্কো বিতরণ কেন্দ্রে পৌঁছানোর পরে / পুলকোভোতে পৌঁছানো আইটেম / পুলকোভোতে পৌঁছে যাওয়ার পরে পার্সেলগুলি ট্র্যাক করা অসম্ভব হয়ে পড়ে / বাম লাক্সেমবার্গ / বাম হেলসিঙ্কি / রাশিয়ান ফেডারেশনে পাঠানো বা 1 - 2 সপ্তাহের দীর্ঘ বিরতির পরে, পার্সেলটির অবস্থান ট্র্যাক করা অসম্ভব। না, এবং কোথাও না। মোটেও না =)
এই ক্ষেত্রে, আপনাকে আপনার পোস্ট অফিস থেকে একটি বিজ্ঞপ্তির জন্য অপেক্ষা করতে হবে।
রাশিয়ায় ডেলিভারির সময় গণনা করতে (উদাহরণস্বরূপ, রপ্তানির পরে, মস্কো থেকে আপনার শহরে), "ডেলিভারির সময়সীমা ক্যালকুলেটর" ব্যবহার করুন
যদি বিক্রেতা প্রতিশ্রুতি দেয় যে পার্সেলটি দুই সপ্তাহের মধ্যে পৌঁছাবে এবং পার্সেলটি দুই সপ্তাহের বেশি সময় ধরে ভ্রমণ করে তবে এটি স্বাভাবিক, বিক্রেতারা বিক্রয়ে আগ্রহী এবং তাই তারা বিভ্রান্তিকর।
যদি ট্র্যাক কোড প্রাপ্তির পর থেকে 7 - 14 দিনের কম সময় অতিবাহিত হয়, এবং প্যাকেজটি ট্র্যাক করা হয় না, বা বিক্রেতা দাবি করেন যে তিনি প্যাকেজটি পাঠিয়েছেন এবং প্যাকেজের স্থিতি "আইটেমটি আগে থেকে পরামর্শ দেওয়া হয়েছে" / "ইমেল বিজ্ঞপ্তি প্রাপ্ত হয়েছে" বেশ কয়েক দিনের জন্য পরিবর্তন হয় না, এটি স্বাভাবিক, আপনি লিঙ্কে ক্লিক করে আরও পড়তে পারেন:।
যদি মেল আইটেমের স্থিতি 7 - 20 দিনের জন্য পরিবর্তন না হয়, চিন্তা করবেন না, এটি আন্তর্জাতিক মেইলের জন্য স্বাভাবিক।
যদি আপনার আগের অর্ডারগুলি 2-3 সপ্তাহের মধ্যে আসে এবং নতুন প্যাকেজটি এক মাসের বেশি সময় নেয়, এটি স্বাভাবিক কারণ। পার্সেলগুলি বিভিন্ন রুটে যায়, বিভিন্ন উপায়ে, তারা 1 দিন বা এক সপ্তাহের জন্য প্লেনে পাঠানোর জন্য অপেক্ষা করতে পারে।
যদি পার্সেলটি বাছাই কেন্দ্র, কাস্টমস, মধ্যবর্তী পয়েন্ট থেকে চলে যায় এবং 7 - 20 দিনের মধ্যে কোনও নতুন স্ট্যাটাস না থাকে তবে চিন্তা করবেন না, পার্সেলটি একটি কুরিয়ার নয় যে একটি শহর থেকে আপনার বাড়িতে একটি পার্সেল বহন করে। একটি নতুন স্থিতি উপস্থিত হওয়ার জন্য, পার্সেলটি অবশ্যই পৌঁছাতে হবে, আনলোড করতে হবে, স্ক্যান করতে হবে ইত্যাদি। পরবর্তী বাছাই পয়েন্ট বা পোস্ট অফিসে, এবং এটি কেবল এক শহর থেকে অন্য শহরে যাওয়ার চেয়ে অনেক বেশি সময় নেয়।
আপনি যদি গ্রহণযোগ্যতা / রপ্তানি / আমদানি / ডেলিভারির জায়গায় পৌঁছান ইত্যাদির মতো স্ট্যাটাসের অর্থ বুঝতে না পারেন তবে আপনি আন্তর্জাতিক মেইলের প্রধান স্ট্যাটাসের প্রতিলিপি দেখতে পারেন:
সুরক্ষার মেয়াদ শেষ হওয়ার 5 দিন আগে যদি প্যাকেজটি আপনার পোস্ট অফিসে বিতরণ করা না হয়, তবে আপনার একটি বিরোধ খোলার অধিকার রয়েছে।
যদি, উপরের উপর ভিত্তি করে, আপনি কিছু বুঝতে না পারেন, সম্পূর্ণ জ্ঞান না হওয়া পর্যন্ত এই নির্দেশটি আবার এবং আবার পড়ুন;)