আমি আমার ইমেল পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি: আমার কি করা উচিত? কিভাবে আপনার ইমেইল পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করবেন

নির্দেশ

mail.ru মূল পৃষ্ঠায় যান। মেল প্রবেশের জন্য লগইন এবং পাসওয়ার্ড এন্ট্রি উইন্ডোর পাশে একটি লিঙ্ক রয়েছে "ভুলে গেছেন পাসওয়ার্ড?". এটিতে ক্লিক করুন, তারপরে আপনাকে আপনার পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করার উপায়গুলির একটি অফার করা হবে, আপনি নিবন্ধনের সময় কোনটি বেছে নিয়েছেন তার উপর নির্ভর করে৷

পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের বিকল্পগুলির মধ্যে একটি যা আপনি নিবন্ধনের সময় বেছে নিতে পারেন উত্তরটি প্রবেশ করে পুনরুদ্ধার গোপন প্রশ্ন. এই ক্ষেত্রে, আপনাকে নিবন্ধকরণের সময় নির্দিষ্ট করা প্রশ্নের উত্তর লিখতে হবে, তারপরে আপনাকে পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে।

যদি রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনি ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের পদ্ধতি বেছে নেন মোবাইল ফোন, আপনাকে একটি পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে যেখানে আপনাকে আপনার মোবাইল ফোন নম্বর লিখতে হবে। রেজিস্ট্রেশনের সময় উল্লিখিত একটির সাথে যদি এটি মেলে, তাহলে এটিতে একটি কোড পাঠানো হবে। উপযুক্ত ক্ষেত্রে এটি লিখুন, তারপরে আপনি একটি নতুন তৈরি করতে পারেন পাসওয়ার্ডআপনার মেইলের জন্য ড্রয়ার.

ইভেন্টে যে নিবন্ধনের সময় আপনি একটি অতিরিক্ত বাক্স নির্দেশ করেছেন ইমেইল, তারপর আপনাকে যে বিকল্পটি অফার করা হবে তা হল এটিতে পাঠানো লিঙ্কটি ব্যবহার করে পুনরুদ্ধার করা। এটি অনুসরণ করুন, তারপরে আপনি একটি নতুন তৈরি করতে পারেন পাসওয়ার্ড.

যদি উপরের পদ্ধতিগুলির কোনওটিই আপনার পক্ষে উপযুক্ত না হয় তবে আপনি সংস্থানের প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনাকে লগইন, তারিখ এবং মেইল ​​নিবন্ধনের সময় এর মতো ডেটা প্রদান করতে হবে ড্রয়ার, সেইসাথে পরিষেবাটির শেষ ব্যবহারের তারিখ এবং সময়। আপনি হয় একটি বিশেষ জমা ফর্ম ব্যবহার করতে পারেন বা সরাসরি লিখতে পারেন। উপরোক্ত তথ্য ছাড়াও, আপনাকে কোনো অতিরিক্ত তথ্য প্রদানের প্রয়োজন হতে পারে। এটি প্রদান করুন এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা বিশেষজ্ঞের দ্বারা আপনাকে উপস্থাপিত সমস্ত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷

যোগাযোগ, ফাইল বিনিময় (ফটো, নথি, ভিডিও ফাইল ইত্যাদি) এর সীমাহীন সম্ভাবনা সহ ই-মেইল ছাড়া জীবন কল্পনা করা আজ কঠিন। উপরন্তু, মধ্যে মেলবক্স অ্যাক্সেস হারান আধুনিক সিস্টেমঅনেক প্রয়োজনীয় পরিচিতি হারানো মানে। অতএব, মেইলে পাসওয়ার্ডটি দ্রুত পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হওয়া খুবই গুরুত্বপূর্ণ।

আপনার প্রয়োজন হবে

• গোপন প্রশ্নের উত্তর (সিস্টেমে নিবন্ধন করার সময় আপনার দ্বারা নির্দিষ্ট)

যোগাযোগের প্রক্রিয়ায় অনেক লোক সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করে আধুনিক প্রযুক্তিমাধ্যমে তথ্য বিনিময় সুযোগইন্টারনেট এটি করার জন্য, আপনাকে বিশেষ পরিষেবাগুলির একটিতে নিবন্ধন করে একটি মেলবক্স তৈরি করতে হবে। ই-মেইল আপনাকে তাৎক্ষণিকভাবে বিশ্বের যে কোনো স্থানে তথ্য পাঠাতে এবং এর উত্তর পেতে দেয়।

একটি মেলবক্স সেট আপ করার সময়, আপনাকে প্রথমে এটির সুরক্ষার যত্ন নেওয়া উচিত। এটি করার জন্য, পাসওয়ার্ড সহ অননুমোদিত ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত চিঠিপত্রের সুরক্ষা রয়েছে। মূলত, নিবন্ধন করার সময়, সংখ্যা এবং অক্ষরের সংমিশ্রণ ব্যবহার করা হয়, যা অবশ্যই মনে রাখতে হবে। কিন্তু আপনি যদি mail.ru মেল বা অন্যান্য মেল পরিষেবা থেকে পাসওয়ার্ড ভুলে যান তবে কী করবেন? অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করার জন্য অনেক পদ্ধতি আছে। একটি নির্দিষ্ট পদ্ধতির পছন্দ ব্যবহারকারীর মনে রাখতে পারে এমন প্রোফাইল তথ্যের উপর নির্ভর করে।

ফোন নম্বরের মাধ্যমে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করা হচ্ছে

প্রায়শই, ব্যবহারকারীরা অ্যাকাউন্ট হ্যাকিংয়ের মুখোমুখি হন বা কেবল তাদের ইমেল পাসওয়ার্ড ভুলে যান। এবং সমস্যার সমাধান হিসাবে, তারা একটি নতুন মেইলবক্স তৈরি করে। যা, অবশ্যই, পূর্ববর্তী ডাক ঠিকানায় আপনার নিজের তথ্য অ্যাক্সেস হারানোর দিকে পরিচালিত করে।

আপনি জানেন যে, একটি প্রোফাইল তৈরি করার সময়, ব্যবহারকারীকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে ব্যবহৃত তার ফোন নম্বর নিশ্চিত করতে হবে। যদি ব্যবহারকারী মেল থেকে পাসওয়ার্ড ভুলে যান, কিন্তু পূর্বে নিশ্চিত হওয়া একটি ফোন নম্বরে অ্যাক্সেস থাকে, তাহলে একটি SMS বার্তা ব্যবহার করে পুনরুদ্ধারটি ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

এটি করার জন্য, একটি সংখ্যা নির্বাচন করুন এবং একটি বিশেষ ক্ষেত্রে শেষ 4 সংখ্যা লিখুন। এর পরে, প্রোফাইলে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করার জন্য একটি কোড সহ একটি বার্তা নির্দিষ্ট নম্বরে পাঠানো উচিত।

গোপন প্রশ্ন

প্রায়ই সৃষ্টির সময় অ্যাকাউন্টআপনাকে একটি নির্দিষ্ট প্রশ্ন উল্লেখ করতে হবে এবং এর উত্তর দিতে হবে। অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে, উপযুক্ত ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য লিখুন। এটির জন্য ধন্যবাদ, সিস্টেমটি ব্যবহারকারীকে সনাক্ত করে। এর পরে, আপনাকে প্রদত্ত ছবি থেকে কোড লিখতে হবে এবং নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে হবে। ব্যবহারকারী যদি গোপন প্রশ্নের উত্তর মনে না রাখে, তাহলে আপনাকে ফর্মের নীচে "আমার উত্তর মনে নেই" বোতামে ক্লিক করতে হবে।

স্ট্যান্ডার্ড পুনরুদ্ধারের পদ্ধতি

ব্যবহারকারী যদি মেল থেকে পাসওয়ার্ড ভুলে যায়, তবে এটিকে স্ট্যান্ডার্ড উপায়ে পুনরুদ্ধার করার জন্য, আপনাকে লগইনটি জানতে হবে। প্রক্রিয়া নিম্নলিখিত ক্রম সঞ্চালিত হয়:

• mail.ru মূল পৃষ্ঠায়, যখন আপনি আপনার মেলবক্সে প্রবেশ করার চেষ্টা করেন বা নিবন্ধন করেন, তখন "আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" বোতাম থাকে।
• প্রবেশ করুন ইমেইল ঠিকানা, তারপর "চালিয়ে যান" বোতামে ক্লিক করুন। যাইহোক, এটি মনে রাখা উচিত যে যদি মেইলবক্সটি 5 বছর ব্যবহার না করা হয় তবে এটির অ্যাক্সেস চিরতরে হারিয়ে যায়।
• যদি প্রবেশ করা ঠিকানাটি বিদ্যমান থাকে, তাহলে ব্যবহারকারীকে একটি পুনরুদ্ধার পৃষ্ঠায় নিয়ে যাওয়া হয় যেখানে তাদের নিবন্ধনের সময় ডেটা সম্পর্কে কিছু তথ্য প্রবেশ করাতে হবে।
• প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলি পূরণ করার পরে, আপনাকে একটি ক্যাপচা প্রবেশ করতে হবে।
• তারপরে একটি পৃষ্ঠা খালি ক্ষেত্রগুলির সাথে খুলবে যা পূরণ করতে হবে। তারপর ফর্ম জমা দিতে হবে।

সুতরাং, ব্যবহারকারীর আবেদন যাচাইয়ের জন্য পাঠানো হবে এবং নিকট ভবিষ্যতে বিবেচনা করা হবে।

হেল্প ডেস্ক সাহায্য

আপনি যদি আপনার মেল পাসওয়ার্ড ভুলে যান তবে সহায়তা পরিষেবা থেকে সাহায্য চাওয়া কঠিন কিছু নেই। যদি স্ট্যান্ডার্ড পদ্ধতিটি ব্যবহার করা সম্ভব না হয় তবে আপনাকে অবশ্যই বিশেষজ্ঞদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে হবে এবং সমস্যার সারমর্মটি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করতে হবে। সম্ভবত অ্যাকাউন্টটি হ্যাক করা হয়েছে বা ব্যবহারকারী দীর্ঘ সময়ের জন্য প্রোফাইলে লগ ইন করেননি। কারণ ব্যাখ্যা করে একটি চিঠি পাঠানোর সময়, আপনাকে বিষয়টি নির্দেশ করতে হবে: "পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার"।

চিঠিতে আপনাকে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য উল্লেখ করতে হবে যা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টের প্রকৃত মালিকের কাছে উপলব্ধ। মেইলে অ্যাক্সেসের দ্রুত প্রত্যাবর্তনের জন্য, যতটা সম্ভব নির্ভরযোগ্য তথ্য নির্দেশ করার পরামর্শ দেওয়া হয়। এই ক্ষেত্রে, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের সম্ভাবনা কয়েক গুণ বৃদ্ধি পাবে।

সুতরাং, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার একটি সম্পূর্ণরূপে সমাধানযোগ্য সমস্যা যদি আপনি কঠোরভাবে নির্দেশাবলী অনুসরণ করেন বা সহায়তা পরিষেবার সাহায্য ব্যবহার করেন। ব্যবহারকারী মেল থেকে পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে পারেন, তবে নিবন্ধকরণের সময় তার দ্বারা নির্দিষ্ট করা তথ্য মনে রাখে। আপনার অ্যাকাউন্ট হারানোর সম্ভাবনা কমাতে, আপনাকে সর্বদা আপনার মোবাইল ফোন নম্বর অন্তর্ভুক্ত করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে৷

যেহেতু আপনি ইতিমধ্যে এই নিবন্ধে অবতরণ করেছেন, এর মানে হল যে আপনি আপনার mail.ru মেলবক্সে প্রবেশ করার সময় "ভুল ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড" শিলালিপি সহ একটি অপ্রীতিকর উইন্ডোও দেখেছেন।

এই ধরনের একটি বার্তা দুটি কারণের মধ্যে একটির জন্য প্রদর্শিত হয়: হয় আপনি সত্যিই ভুল ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড প্রবেশ করেছেন, অথবা মেইলবক্স হ্যাক হয়েছে৷ উভয় ক্ষেত্রে, আপনি অ্যাক্সেস ফিরিয়ে দিতে পারেন, এবং এখন আমি সবকিছু দেখাব সম্ভাব্য বিকল্পএই সমস্যার সমাধান।

ভুল লগইন

মেল অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে অবশ্যই লগইনটি জানতে হবে, অর্থাৎ বাক্সের সঠিক ঠিকানা। এটি একটি সাধারণ জিনিস বলে মনে হবে, তবে প্রায় অর্ধেক ব্যবহারকারী এই কারণে সঠিকভাবে লগ ইন করতে অক্ষম।

আসল বিষয়টি হ'ল মেলে চার ধরণের লগইন রয়েছে: mail.ru, inbox.ru, bk.ru এবং list.ru।

উদাহরণস্বরূপ, আমার মেইলে একটি মেইল ​​আছে যার নাম দিমা। আর আমার ঠিকানা হতে পারে [ইমেল সুরক্ষিত], [ইমেল সুরক্ষিত], [ইমেল সুরক্ষিত]বা [ইমেল সুরক্ষিত]তারা সব বিভিন্ন বাক্স. "কুকুর" চিহ্নের পরে ঠিক কী লেখা আছে তা যদি আপনি মনে না রাখেন, তবে প্রবেশদ্বার নিয়ে সমস্যা হতে পারে।

পছন্দ করা সঠিক বিকল্পআপনি ডানদিকে লগইন ফর্ম ব্যবহার করতে পারেন.

এখনও প্রায়শই ব্যবহারকারীদের নাম নিজেই ভুল হয়. উদাহরণস্বরূপ, একজন ব্যক্তির একটি ঠিকানা আছে [ইমেল সুরক্ষিত]এবং সে নির্দেশ করে [ইমেল সুরক্ষিত]একটি অক্ষর বা সংখ্যার মধ্যে একটি ত্রুটি গুরুত্বপূর্ণ - সর্বোপরি, এই দুটি ভিন্ন বাক্স।

আপনার লগইন মনে না থাকলে. এটিও ঘটে যে ব্যবহারকারী তার মেইল ​​ঠিকানাটি একেবারেই জানেন না। এই ক্ষেত্রে, শুধুমাত্র একটি বিকল্প আছে: তাকে চেনে এমন কারো সাথে যোগাযোগ করুন। এটি আপনার জন্য নিবন্ধিত ব্যক্তি হতে পারে. অথবা আপনি এই বক্স থেকে যাদের কাছে লিখেছেন তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। যদি তারা আপনার কাছ থেকে চিঠিগুলি মুছে না ফেলে তবে আপনি সহজেই লগইনটি খুঁজে পেতে পারেন। এটি করার জন্য, আপনাকে কেবল চিঠিটি খুলতে হবে এবং এটির শীর্ষে কোন ঠিকানাটি নির্দেশিত হয়েছে তা দেখতে হবে।

ভুল গোপন নম্বর

প্রায়শই এমন একটি পরিস্থিতি থাকে যখন ব্যবহারকারী ঠিকভাবে লগইন এবং পাসওয়ার্ড উভয়ই জানেন, তবে এখনও মেলবক্সে প্রবেশ করতে পারে না। সমাধানটি খুবই সহজ: নোটপ্যাড প্রোগ্রাম খুলুন (স্টার্ট → সমস্ত প্রোগ্রাম → আনুষাঙ্গিক → নোটপ্যাড) এবং পাসওয়ার্ড টাইপ করুন। তারপর এটি অনুলিপি করুন এবং মাইলের লগইন ফর্মে পেস্ট করুন।

একপাশে ঠাট্টা করে, আমি বারবার এই সত্যটি পেয়েছি যে একজন ব্যক্তি পাসওয়ার্ডটি ঠিক জানেন, কিন্তু প্রতিবার তিনি এটি ভুলভাবে প্রবেশ করেন। সর্বোপরি, এটি তারকাচিহ্নের নীচে মুদ্রিত হয় এবং ত্রুটিটি দেখা যায় না।

পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার

সুতরাং, আপনি সমস্ত সম্ভাব্য বিকল্প চেষ্টা করেছেন, কিন্তু আপনি এখনও লগ ইন করতে পারবেন না। এটি শুধুমাত্র পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করার জন্য অবশেষ। এটা সবসময় একই ভাবে করা হয়:

এক . mail.ru সাইটটি খোলা হচ্ছে

2. উপরের বাম কোণে, যেখানে মেইলের প্রবেশদ্বার, "আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" এ ক্লিক করুন।

3 আপনার মেইলবক্সের ঠিকানা উল্লেখ করুন এবং "পুনরুদ্ধার করুন" এ ক্লিক করুন।

একটি অতিরিক্ত বাক্স ব্যবহার করে পুনরুদ্ধার

আপনি যদি আগে থেকে নিশ্চিত হন এবং একটি অতিরিক্ত মেলবক্স নির্দিষ্ট করেন, তাহলে আপনি নিম্নলিখিত উইন্ডোটি দেখতে পাবেন:

খালি ক্ষেত্রে, বাম দিকে একটি খারাপভাবে পঠনযোগ্য কোড লিখুন এবং "পুনরুদ্ধার" ক্লিক করুন, তারপরে আমরা নিম্নলিখিত বার্তাটি পাই।

আমরা এটি খুলে দেখি যে পুনরুদ্ধার করতে আপনাকে লিঙ্কটি অনুসরণ করতে হবে।

আমরা এটি এক এবং দ্বিতীয় ক্ষেত্রে মুদ্রণ করি এবং মেলটি প্রবেশ করি। এখন আপনি এই পাসওয়ার্ড দিয়ে এটি পেতে পারেন.

ফোন পুনরুদ্ধার

যদি মেলটি একটি ফোন নম্বরের সাথে আবদ্ধ থাকে, তবে প্রক্রিয়াটি একটি অতিরিক্ত মেলবক্সের মতোই সহজ। নিম্নলিখিত বার্তা প্রদর্শিত হবে:

ছবি থেকে কোড লিখুন, "এসএমএস দ্বারা কোড পান" ক্লিক করুন। নিম্নলিখিত উইন্ডো প্রদর্শিত হবে:

লিঙ্ক করা ফোন নম্বরে (সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আসে) একটি এসএমএস বার্তার জন্য অপেক্ষা করা এবং কোডটি গ্রহণ করা বাকি।

একটি নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর মাধ্যমে

পূর্বে, mail.ru এ নিবন্ধন করার সময়, আপনাকে কিছু গোপন প্রশ্ন নির্বাচন করতে হয়েছিল (যার উত্তর শুধুমাত্র আপনি জানেন) এবং এর উত্তর নির্দেশ করতে হবে। এটি বিশেষত পুরানো বাক্সগুলির জন্য সত্য যা দুই বছরের বেশি পুরানো।

আপনি যদি এটি নির্দিষ্ট করেন, তাহলে নিম্নলিখিত উইন্ডোটি প্রদর্শিত হবে:

আপনাকে কেবল এই প্রশ্নের উত্তরটি টাইপ করতে হবে এবং যদি এটি সঠিক বলে প্রমাণিত হয় তবে সিস্টেমটি অবিলম্বে আপনাকে বাক্স থেকে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার অনুমতি দেবে, তারপরে এটি খুলবে।

যদি এটা কাজ না

যদি কোনও লিঙ্কযুক্ত ফোন বা অন্যান্য মেলবক্স না থাকে, বা নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তরটি উপযুক্ত না হয়, তবে আইটেমটি নির্বাচন করা ছাড়া আর কিছুই অবশিষ্ট নেই আমি নির্দিষ্ট মেইলবক্স / ফোন অ্যাক্সেস নেই / আমি উত্তর মনে নেই.

এই ক্ষেত্রে, আমাদের এই ফর্মটির মতো কিছু পূরণ করতে বলা হবে:

সাবধানে এটি পূরণ করুন. বিশেষ মনোযোগ"আপনার সাথে কিভাবে যোগাযোগ করবেন" বিভাগে। এখানে আপনাকে ঠিকানা লিখতে হবে ইমেইল বক্স. এটা তার জন্য যে সিদ্ধান্ত আসবে, অতএব, যদি আপনার কাছে অন্য মেইল ​​না থাকে তবে আপনাকে অবশ্যই এটি নিবন্ধন করতে হবে। ইয়ানডেক্স বা গুগলে এটি খুলতে ভাল।

আপনি যদি হ্যাক হয়ে থাকেন

এটি হ্যাক হওয়ার কারণে আপনার মেইলবক্সে প্রবেশ করা প্রায়শই অসম্ভব। এবং এটি তাদের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য, যাদের সেখানে কোনো মূল্য নেই।

এটি ঘটে যে একজন ব্যক্তি সবেমাত্র তার মেল নিবন্ধন করেছেন, এখনও কাউকে চিঠি পাঠানোর সময় পাননি এবং এটি ইতিমধ্যে হ্যাক করা হয়েছে। এটি দ্বারা ঘটে ভিন্ন কারন: খুব সাধারণ পাসওয়ার্ড, ভাইরাস, স্পাইওয়্যার এবং আরও অনেক কিছু।

যদি এটি আপনার সাথে ঘটে থাকে, তাহলে আপনি যখন অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করবেন, নিম্নলিখিত বার্তাটি প্রদর্শিত হবে:

পরিস্থিতি দুঃখজনক, কারণ এই ক্ষেত্রে বাক্সে অ্যাক্সেস ফিরিয়ে দেওয়া দীর্ঘ এবং আরও কঠিন হবে। তবে হতাশ না হয়ে আপনার মোবাইল ফোন নম্বর এবং ছবির কোডটি লিখুন। একটি ডিজিটাল কোড সহ একটি এসএমএস বার্তা ফোনে আসে, যা একটি অতিরিক্ত উইন্ডোতে প্রবেশ করতে হবে।

এর পরে, নিম্নলিখিত ফর্মটি খোলে:

খুব সাবধানে এটি পূরণ করুন. প্রায়শই এটি অন্য, আরও বিস্তারিত প্রশ্নাবলী দ্বারা অনুসরণ করা হয়।

আমরা খুব সাবধানে এটি পূরণ করি। আপনি যদি কোন প্রশ্নের উত্তর দিতে না পারেন, এটি এড়িয়ে যান।

"আপনার সাথে কিভাবে যোগাযোগ করবেন" ক্ষেত্রে মনোযোগ দিন। এখানে একটি ভিন্ন ইমেল ঠিকানা লিখতে ভুলবেন না. যদি এটি সেখানে না থাকে তবে আপনাকে এটি খুলতে হবে। আপনি Yandex বা Google এ বিনামূল্যে এটি করতে পারেন।

সম্পূর্ণ প্রশ্নাবলী পাঠানোর পরে, আমরা নিম্নলিখিত বার্তা পাই:

এখন আমরা ধৈর্য ধরে আমাদের ইস্যুতে সিদ্ধান্তের জন্য অপেক্ষা করছি। এটি এই ফর্মে উল্লেখিত ইমেল ঠিকানায় পাঠানো হবে।

একটি নিয়ম হিসাবে, উত্তর কয়েক দিনের মধ্যে আসে। আমি, উদাহরণস্বরূপ, পরের দিন এসেছি, এবং এটি রবিবার ছিল।

আপনি যদি সঠিক তথ্য পাঠান তবে আপনি এই চিঠির মতো কিছু পাবেন।

যদি পুনরুদ্ধার প্রত্যাখ্যান করা হয় (এবং এটি একটি ভুলভাবে সম্পন্ন করা প্রশ্নাবলীর কারণে ঘটতে পারে), অন্য প্রত্যাশিত ডেটা নির্দেশ করে এই পদ্ধতিটি আবার করার চেষ্টা করুন।

অনানুষ্ঠানিক পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের পদ্ধতি

যদি কিছুই সাহায্য না করে তবে পুনরুদ্ধার করার আরেকটি উপায় আছে।

শুরু করার জন্য, আমাদের mail.ru এ আরেকটি মেইলবক্স প্রয়োজন। আপনি একটি নতুন নিবন্ধন করতে পারেন বা আপনার বিশ্বস্ত কাউকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন৷ মেইলে একটি মেইলবক্স থাকলে, আমরা নিম্নলিখিতগুলি করি:

এক . আমরা এটিতে যাই এবং "একটি চিঠি লিখুন" বোতামটি ক্লিক করি।

2. বিষয় লাইনে আমরা "পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার" লিখি, ঠিকানা লাইনে - [ইমেল সুরক্ষিত]

চিঠির পাঠ্যে, কখন অ্যাক্সেস হারিয়েছিল সে সম্পর্কে আপনার লিখতে হবে, মেলটি হ্যাক হয়েছে বলে রিপোর্ট করুন এবং এটি পুনরুদ্ধার করার জন্য প্রয়োজনীয় নথিগুলির একটি প্যাকেজ জিজ্ঞাসা করুন। সম্পূর্ণ মেলবক্স ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত করতে ভুলবেন না.

আপনি শীঘ্রই একটি প্রতিক্রিয়া পাবেন, যা আপনাকে জানাবে আপনাকে কী তথ্য সরবরাহ করতে হবে৷

আপনি যদি আপনার আসল ডেটা সহ বাক্সটি নিবন্ধন করেন, তবে আপনি এটি রিপোর্ট করতে পারেন এবং সম্ভবত আপনি আপনার পাসপোর্ট বা জন্ম শংসাপত্রের একটি ফটো দিয়ে পেতে পারেন।

তথ্যটি জাল হওয়ার ক্ষেত্রে, আপনাকে মেলবক্স সম্পর্কে সর্বাধিক তথ্য প্রদান করতে হবে, যথা:

• ব্যক্তিগত সেটিংস (ফিল্টার, ইত্যাদি)।
• ব্যক্তিগতভাবে তৈরি ফোল্ডার.
• সাম্প্রতিক ইনকামিং এবং বহির্গামী ইমেল.
• নিবন্ধনের সময় নির্দিষ্ট ডেটা (নাম, উপাধি, জন্ম তারিখ, ইত্যাদি)।
• গোপন প্রশ্নের উত্তর (পরিবর্তিত হলে সব গোপন প্রশ্ন এবং তাদের উত্তর)।
• আপনার পূর্ববর্তী পাসওয়ার্ড (যা মনে রাখবেন)।

আপনি যদি প্রমাণ করতে পরিচালনা করেন যে এটি আপনার মেলবক্স, তাহলে আপনি নিকট ভবিষ্যতে এটি সম্পর্কে একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার জন্য একটি লিঙ্কের পরে (এটি 72 ঘন্টা কাজ করবে)।

• এটি যাতে আবার না ঘটে তার জন্য, আপনার ফোন নম্বরটি বাক্সে বেঁধে দিন। এবং জটিল পাসওয়ার্ড নির্দিষ্ট করুন: প্রায় 14 অক্ষর দীর্ঘ, সংখ্যা এবং বড় এবং ছোট হাতের অক্ষর ব্যবহার করে (বড় এবং ছোট)।
• একটি নিরাপদ জায়গায় আপনার লগইন এবং পাসওয়ার্ড লিখুন.
• মেল সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করার সময়, খুব বিস্তারিত চিঠি লিখুন, যতটা সম্ভব তথ্য প্রদান করুন।
• তাদের সাথে অত্যন্ত নম্র আচরণ করুন। কোন অবস্থাতেই অভিযুক্ত বা অভদ্র হতে হবে না!

শুভেচ্ছা, আজ আমি আপনাদের সাথে আমার mail.ru মেইলবক্সের মৃত্যু এবং এর জন্য আমার পরিশ্রমী কিন্তু অকেজো সংগ্রাম শেয়ার করব। মেল পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং পরিবর্তন.

সম্ভবত, কার্যত প্রত্যেকে যারা প্রথম ইন্টারনেট ব্যবহার করা শুরু করেছিলেন তারা mail.ru-তে মেল তৈরি করেছিলেন, এটি একজন নবীন নেটওয়ার্ক ব্যবহারকারীর জন্য একটি খুব সুবিধাজনক মেলবক্স এবং এটি দেখা গেছে, হ্যাকারদের বিরুদ্ধে তাদের লড়াই তাদের সেরা, আমি আরও বলব, তারা তাদের ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার ক্ষেত্রে এতদূর এগিয়ে যায় যে এমনকি মেলবক্সের মালিককেও প্রায় সমস্ত প্রয়োজনীয়তা উপস্থাপনের পরে এটিতে অ্যাক্সেস থেকে বঞ্চিত করা হয়।

ইমেল পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করছে

আমি এই মেলটি বহু বছর আগে নিবন্ধিত করেছি, আমি কার্যত এটি ব্যবহার করিনি, কাজ ছাড়া, যাতে আমার প্রধান মেলবক্সে স্প্যাম না হয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে, আমার এটির প্রয়োজন ছিল, উদাহরণস্বরূপ, বেশ কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবাতে, নিবন্ধন করার সময়, আমি ঠিক এটি প্রবেশ করেছি এবং এখন মেলটি পরিবর্তন করতে, এই ঠিকানায় একটি নিশ্চিতকরণ লিঙ্ক আসে যেখানে আমার আর অ্যাক্সেস নেই।

mail.ru-তে, তারা পর্যায়ক্রমে মেলের নিরাপত্তা বাড়ানোর জন্য পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার প্রস্তাব দেয় (বা এটি হ্যাক হয়েছে বলে এটিকে অনুপ্রাণিত করে), এর জন্য আমি প্রতিবার স্ট্যান্ডার্ড পদ্ধতিটি সম্পাদন করেছি:

সাধারণত এটি পুনরুদ্ধার এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার জন্য যথেষ্ট ছিল যেগুলি আমি আগে ব্যবহার করেছি, এবং যা আমি মেল নিবন্ধন করার সময় প্রবেশ করেছি, এবং আমি নির্দিষ্ট ই-মেইলে পরিবর্তন করার জন্য একটি লিঙ্ক পেয়েছি। কিন্তু শেষ পুনরুদ্ধারের পরে, স্ট্যান্ডার্ড ডেটা (যা আমি বারবার প্রবেশ করেছি) হঠাৎ করে তাদের জন্য যথেষ্ট ছিল না, এবং আমি সমর্থন পরিষেবার সাথে একটি চিঠিপত্র শুরু করেছি যেখানে তাদের আরও বেশি ডেটা প্রয়োজন।

mail.ru সমর্থন পরিষেবার সাথে আলোচনা

এই মেলবক্স নিবন্ধন করার সময় নির্দিষ্ট করা "আপনার প্রিয় কার্টুনের নাম" গোপন প্রশ্নের উত্তর পাঠান।

আমি কোথাও এমন তথ্য লিখিনি, তবে উত্তরটি আমার মনে আছে। আমি তাদের সঠিক উত্তর পাঠিয়েছি এবং আমি নিশ্চিত যে সবকিছু ঠিকঠাক হবে এবং পাসওয়ার্ডটি আমার কাছে পুনরুদ্ধার করা হবে। কিন্তু না, আরেকটি চিঠি আছে।

মেলবক্সে অ্যাক্সেসের সমস্যা সমাধানের জন্য, অনুগ্রহ করে আপনার ব্যবহার করা পাসওয়ার্ডগুলির সমস্ত সম্ভাব্য সংমিশ্রণ পাঠান, মেলবক্স নিবন্ধনের সময় আপনি যে পাসওয়ার্ডটি উল্লেখ করেছেন তা সহ।

একটি বিশেষ ফর্মে, আমি ইতিমধ্যে মেল সিস্টেমে এই ডেটা প্রবেশ করেছি এবং পাঠিয়েছি, তবে প্রাক্তন পাসওয়ার্ডের সর্বাধিক সংখ্যা পাঁচটিতে সীমাবদ্ধ, আমি ভেবেছিলাম যে সেগুলি যথেষ্ট নয় এবং প্রতিক্রিয়া হিসাবে আমার কাছ থেকে যা লেখা হয়েছিল তা পাঠিয়েছি। কেন মেল পরিষেবা ডজন ডজন সঠিক পাসওয়ার্ড পছন্দ করেনি যা আমি আগে ব্যবহার করেছি তা পরিষ্কার নয়, তারা আমাকে একটি নতুন পরীক্ষা পাঠিয়েছে।

মেইলবক্সে প্রবেশের সমস্যা সমাধানের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের সম্পর্কে আরও বিশদ তথ্য পাঠান: ঠিকানাগুলি যে ঠিকানা বইতে থাকতে পারে (তালিকা 3-4 ঠিকানা);
ফোল্ডারগুলি, এটিতে তৈরি স্ট্যান্ডার্ডগুলি ব্যতীত (ফোল্ডারগুলির নাম তালিকাভুক্ত করুন);
মেইলবক্সে ইনকামিং/আউটগোয়িং মেইল ​​(প্রেরক/প্রাপক, বিষয় এবং তারিখ উল্লেখ করুন)।

আমি এই মেলবক্সে কোনও ঠিকানা লিখিনি, আমি ফোল্ডার তৈরি করিনি, সমস্ত আগত অক্ষর থেকে কেবল স্প্যাম রয়েছে, যা আমি কখনও পড়িনি, আমি যদি স্প্যাম চিঠিটি না দেখি তবে আমি কীভাবে এই সমস্ত মনে রাখতে পারি। আমি এই বাক্স থেকে কারও সাথে চিঠিপত্র করিনি, তবে বিষয় এবং তারিখটি মনে আছে? আপনার কি ধরনের মেমরি থাকা দরকার?

অনুগ্রহ করে উল্লেখ করুন যে আপনি কোন মেইলিং তালিকায় সদস্যতা নিয়েছেন? কোন সাইট থেকে চিঠিগুলি আপনার মেইলবক্সে আসতে পারে?
দয়া করে মনে রাখবেন যে সামাজিক নেটওয়ার্কগুলি থেকে চিঠিগুলি ("মাই ওয়ার্ল্ড", "ফেসবুক", "ভিকন্টাক্টে", "ডেটিং" প্রকল্প সহ) এবং গেম প্রকল্পগুলি আমাদের জন্য তথ্যপূর্ণ নয়।

তারপর আমার মনে পড়ল যে আমি এই ই-মাই-এর জন্য আমার নিজের ব্লগে একটি চেক হিসাবে সাইন আপ করেছি, এবং আমি এখনও etxt এবং ePochta থেকে চিঠি পেতে পারি। এখানে তারা আমাকে উত্তর কি.

দুর্ভাগ্যবশত আপনি যথেষ্ট তথ্য প্রদান করছেন না. আপনার পাঠানো ডেটার উপর ভিত্তি করে আমরা আপনার মেলবক্সে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে পারি না।

আমি আবার মেইল ​​সার্ভিসের ফর্ম থেকে পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি এবং প্রবেশ করেছি অধিক তথ্য(আমি যা জানতাম) এবং এখানে উত্তর।

অনুগ্রহ করে একটি প্রতিক্রিয়া পাঠান প্রশ্ন করা হয়েছেপূর্ববর্তী চিঠিতে, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ফর্মে একটি অনুরোধ তৈরি না করে। এটি আপনার সমস্যার সমাধানকে ত্বরান্বিত করবে।

আমার মাথায় যে সব তথ্য জমা ছিল, অনেক বছর আগে একটা চিরকুটে যা লেখা ছিল সবই আমি তাদের পাঠিয়ে দিয়েছি। মনে হচ্ছে তারা আমাকে সিরিয়াসলি নিয়েছে।

অনুগ্রহ করে চেক করুন মেইলবক্সটি কোনোটির সাথে লিঙ্ক করা আছে কিনা সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম(Odnoklassniki, VKontakte)। যদি হ্যাঁ, অনুগ্রহ করে সামাজিক নেটওয়ার্কে আপনার পৃষ্ঠায় একটি লিঙ্ক পাঠান।

আমি তালিকাভুক্ত কোনো সামাজিক নেটওয়ার্কে নই, আমি শুধুমাত্র টুইটার ব্যবহার করি এবং এটি আমার প্রধান মেলবক্সে নিবন্ধিত।

দুর্ভাগ্যবশত, যদি রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনি মেলবক্সের মালিক সম্পর্কে সঠিক তথ্য নির্দেশ করতে অবহেলা করেন, তাহলে এই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে মেলবক্সের মালিক হিসেবে চিহ্নিত করতে পারি না।

এর পরে, সমস্ত আশা পুনরুদ্ধার করা হয় মেইল পাসওয়ার্ডহারিয়ে গেছে, এবং ধৈর্য এবং সৌজন্যও চলে গেছে। সাধারণভাবে, আমি তাদের লিখেছি যা আমি এখানে পোস্ট করব না)। এবং আগে আমাকে উত্তর দিন আজএটি কখনও পাঠায়নি।

উপসংহার: Mail.ru মেল পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য কী প্রয়োজন?

1. সময় এবং বিষয়বস্তু পর্যন্ত মাংসে তাদের সমস্ত চিঠিপত্র সঙ্গে তাদের প্রদান করার জন্য একটি অ-মানব স্মৃতি আছে.
2. ওডনোক্লাসনিকি বা ভিকেতে একটি অ্যাকাউন্ট থাকা বাধ্যতামূলক এবং এটি অবশ্যই এই মেলের সাথে সংযুক্ত থাকতে হবে। এবং আপনি এটি পছন্দ করেন বা না করেন তা চিন্তা করবেন না।
3. প্রথমটি সহ আপনি যে সমস্ত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করেছেন তা জানুন।

এবং এটি পুরো তালিকা নয়। এভাবেই আমার মেইলবক্স হারিয়ে গেছে, আমি আর মেইল ​​করতে মেইল ​​তৈরি করতে যাচ্ছি না, এবং আমি কাউকে পরামর্শ দিচ্ছি না! জিমেইল বা ইয়ানডেক্স মেইল ​​ব্যবহার করা ভালো।

তোমার যদি থাকত অনুরূপ গল্পআপনার মেইলের সাথে, আপনি এটি মন্তব্যে ভাগ করতে পারেন। আপনার নেতিবাচক ছেড়ে দিন এবং ইতিবাচক পর্যালোচনা Mail.ru পরিষেবা সম্পর্কে!