কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতা একটি নির্দিষ্ট ধারণা, যা অনুসারে রাষ্ট্র এবং অ-রাষ্ট্রীয় কাঠামো সমাজের স্বার্থ বিবেচনা করে। তদুপরি, তারা তাদের কার্যকলাপের জন্য সমস্ত বাধ্যবাধকতা গ্রহণ করে। এটি শেয়ারহোল্ডার, সরবরাহকারী, কর্মচারী, স্থানীয় সম্প্রদায়ের পাশাপাশি স্টেকহোল্ডারদের জন্য প্রযোজ্য।
কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতার সারাংশ
এই ধরনের গ্যারান্টি সাধারণত আইনগতভাবে স্থির নিয়মের বাইরে যায় এবং জীবনযাত্রার মান উন্নত করার লক্ষ্যে অতিরিক্ত ব্যবস্থা গ্রহণের স্বেচ্ছায় গ্রহণ জড়িত থাকে। এখানে উভয় কর্মীদের তাদের পরিবার এবং সমগ্র সামাজিক গোষ্ঠীর স্বার্থ ক্ষতিগ্রস্ত হয়।
কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতা থাকলেই সম্ভব টেকসই উন্নয়নউৎপাদন কোম্পানি, যার অর্থ সামাজিক শান্তি গঠন, বাসিন্দাদের মঙ্গল, পরিবেশ সংরক্ষণের পাশাপাশি ব্যক্তিগত নিরাপত্তায় অবদান রাখা। একই সময়ে, এটি কার্যকরী কার্যক্রমে রাষ্ট্রের অ-হস্তক্ষেপের সাথে সঞ্চালিত হয়। সর্বোপরি, অত্যধিক নিয়ন্ত্রণ স্বেচ্ছাসেবীতা, স্বাধীনতা এবং যেকোনো সামাজিক কার্যকলাপের চেতনাকে বঞ্চিত করে।
উন্নয়ন এবং নিয়ন্ত্রণের প্রধান উপায়গুলির মধ্যে, রাষ্ট্র, সরকারী সংস্থা এবং প্রধান ব্যবসায়িক কাঠামোর মধ্যে একটি ফলপ্রসূ কথোপকথন রয়েছে। সম্ভবত সে কারণেই উপযুক্ত নীতি শুধুমাত্র সামাজিক যোগাযোগের ফলে গড়ে উঠতে পারে। সবকিছুর পাশাপাশি, এখানে মূল ভূমিকা "বড় মাপের কথোপকথন" এর সংগঠক হিসাবে নিয়োগকারীদের অন্তর্গত।
ধারণার বিকাশের ঐতিহাসিক দিক
দেশের ভারসাম্যপূর্ণ উন্নয়নের গুরুত্ব বোঝা কেবল অর্থনৈতিক নিয়ন্ত্রণ নয়, জনসাধারণের নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমেও পরিচালিত হয়। বিংশ শতাব্দীর প্রথমার্ধের চিন্তাবিদরা এখানে এসেছিলেন, বিশেষত, জে এম ক্লার্ক, ম্যাক্রো ইকোনমিক্সের বিখ্যাত আমেরিকান বিশেষজ্ঞ। সর্বোপরি, বাজার এবং জনপ্রশাসনের অপূর্ণতা সমাজকে তৈরি করে উপাদান উপাদানঅর্থনৈতিক আদেশ
এটা বিশ্বাস করা হয়েছিল যে পাবলিক সেক্টরের উপাদানগুলির ভূমিকা বাড়ানোর প্রয়োজন, যেমন সমষ্টিগত চেতনা এবং স্বেচ্ছাসেবী সহযোগিতা, সমস্ত অর্থনৈতিক তত্ত্বের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।
উপরে উল্লিখিত বিজ্ঞানীর মতে, ব্যবস্থাপনা কার্যকলাপের লক্ষ্য হল সমাজের ভারসাম্য। এ ছাড়া সরকারি নিয়ন্ত্রণ ও বেসরকারি ব্যবসার সিম্বিয়াসিস থাকতে হবে। সহজ কথায়, স্বার্থপর এবং জাতীয় স্বার্থের মধ্যে একটি ভারসাম্য নিশ্চিত করা হয়।
আমরা যদি "কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতার" ধারণাটিকে বিস্তৃত অর্থে বিবেচনা করি, অর্থাৎ সমাজে অফিসের কাজের প্রভাবকে বিবেচনায় নিয়ে থাকি, তবে বিভিন্ন সংস্থা বিভিন্ন উপায়ে এর সাথে কাজ করে। এটি সত্ত্বেও, এর উত্সের ক্ষেত্রে, সবকিছুই একটি জিনিসে ফুটে ওঠে: গঠনটি 20 বছর আগে।
যাইহোক, এর গঠনের শুরুতে, এই সংজ্ঞাটি কেবলমাত্র কর্মচারীদের সাথে সম্পর্কের প্রকৃতি, মজুরি প্রদানের সময়োপযোগীতা, সেইসাথে পর্যাপ্ত স্তরের করের অর্থ বোঝায়। অন্য কথায়, নির্দিষ্ট কোম্পানির আর্থ-সামাজিক কার্যকলাপের বাহ্যিক দিককে চিহ্নিত করে এমন পরিস্থিতি।
1970 এর দশকের গোড়ার দিকে, সমাজের প্রতি একজনের দায়িত্ব উপলব্ধি করা প্রয়োজন হয়ে পড়ে। পশ্চিম ইউরোপীয় কাঠামো কর্মচারী এবং নিয়োগকারীদের মধ্যে সম্পর্কের ক্ষেত্রে সাধারণ নির্দেশিকা তৈরি করেছে। সেই সময় থেকেই কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতার সমস্ত ক্ষেত্রগুলি বিস্তারিতভাবে অধ্যয়ন করা শুরু হয়েছিল।
বিঃদ্রঃ! কর্পোরেট সামাজিক দায়িত্ব শুধুমাত্র একটি স্বেচ্ছাসেবী ভিত্তিতে সঞ্চালিত হয়. এটি সমস্ত লোকের পাশাপাশি অন্যান্য সংস্থাগুলির সাথে ব্যবসায়ের সামাজিক এবং অর্থনৈতিক উপাদানগুলির একীকরণের একটি প্রকার।
মাল্টি-লেভেল সিস্টেম
কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতার ব্যবস্থা তিনটি প্রধান স্তর নিয়ে গঠিত, যার প্রত্যেকটির নিজস্ব সূক্ষ্মতা রয়েছে। তাদের মধ্যে একটির "পড়ে যাওয়ার" ক্ষেত্রে, এই সমস্ত কার্যকলাপের অর্থ সম্পূর্ণরূপে হারিয়ে গেছে।
- প্রথম স্তরটি নৈতিকতা সম্পর্কে সমাজের ধারণার মাধ্যমে গঠিত হয়। অন্য কথায়, আদর্শিক ভিত্তি লক্ষ্য দর্শকদের নৈতিক বাধ্যবাধকতা। মূলত, তারা একটি নির্দিষ্ট কোম্পানির বর্তমান বা ভবিষ্যতের কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত।
- দ্বিতীয় স্তরটি নির্দিষ্ট নিয়মের সাথে সামাজিক দায়বদ্ধতা বোঝায়। যেহেতু সিস্টেমের এই উপাদানটি বাহ্যিক নিয়ন্ত্রণের একটি বস্তু হিসাবে কাজ করে, তাই এটির সর্বাধিক খোলামেলাতা এবং কর্মের স্বচ্ছতা প্রয়োজন।
- তৃতীয় স্তরটি স্টেকহোল্ডারদের মিথস্ক্রিয়া চলাকালীন সামাজিক মূল্য তৈরির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। এখানে, নৈতিক উপাদান একটি মূল হিসাবে কাজ করে - লক্ষ্য নির্ধারণ থেকে ফলাফল মূল্যায়ন পর্যন্ত।
প্রধান মডেল
কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতার মডেলগুলি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রগুলি ব্যবহার করে যা কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত। সর্বাধিক জনপ্রিয় সামাজিক, শিক্ষাগত এবং পরিবেশগত ক্ষেত্র।
সামাজিক প্রকল্প
আজ, স্থানীয় সম্প্রদায়গুলি সক্রিয়ভাবে সমর্থিত, যেখানে সামাজিক সমস্যার স্থানীয় সুনির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলির প্রতি দৃষ্টি আকর্ষণ করা হয়। এই ক্রিয়াকলাপটি দৃশ্যমান এবং টেকসই হওয়ার জন্য, বিভিন্ন ক্ষেত্রে সক্রিয় সহযোগিতা রাষ্ট্র, ব্যবসায়ী সম্প্রদায়ের পাশাপাশি অলাভজনক সেক্টরের পক্ষ থেকে লক্ষ্য করা উচিত। অন্য কথায়, সমস্ত প্রচেষ্টা যতটা সম্ভব একত্রিত করা উচিত।
সবচেয়ে আকর্ষণীয় উদাহরণগুলি হল অবাধ অনুদান, বিনোদনের জন্য আরামদায়ক পরিস্থিতি তৈরি করা, দীর্ঘমেয়াদী সামাজিক বিনিয়োগ, সেইসাথে বিশেষজ্ঞদের জন্য পেশাদার সহায়তার প্রোগ্রামগুলি।
শিক্ষামূলক প্রকল্প
বিভিন্ন শিক্ষামূলক প্রোগ্রামের জন্য সমর্থন - প্রাথমিক ম্যানিপুলেশন শেখানো থেকে শুরু করে সবচেয়ে জটিল গবেষণা পর্যন্ত - রাশিয়ায় কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতার প্রতিনিধিত্বকারী অগ্রাধিকার ক্ষেত্রগুলির মধ্যে একটি।
সর্বোপরি, যেমন আপনি জানেন, শিক্ষা ব্যক্তি এবং সমাজ উভয়ের বিকাশের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, তাই এটিকে যথাযথ মনোযোগ দেওয়া উচিত। সবকিছু তথ্য বিনিময় গতি অর্জনের কারণে হয় বিশেষ অর্থ, যে কারণে এটি কোম্পানিগুলির মুখোমুখি বিশ্বব্যাপী চ্যালেঞ্জগুলি সমাধান করতে সহায়তা করে।
তাদের সমস্ত বৈচিত্র্যে শিক্ষামূলক প্রোগ্রামগুলির জন্য সমর্থন কেবল প্রয়োজনীয়, কারণ কর্মীদের পেশাদার জ্ঞান এবং ব্যক্তিগত জ্ঞানের ভিত্তি প্রসারিত করার ইচ্ছা অত্যন্ত মূল্যবান। এখানে, সম্পদগুলি শুধুমাত্র তাদের নিজস্ব বিশেষজ্ঞদের মধ্যে বিনিয়োগ করা হয় না, তবে তথ্যের ক্রস-ইন্ডাস্ট্রি বিনিময়ও সমর্থিত হয়।
কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতার উদাহরণ ছাত্রদের প্রকল্পের ভিত্তিতে যুব উদ্যোক্তা বিকাশে লক্ষ্য করা যায়। এই ধরণের ক্রিয়াকলাপ আজ সর্বত্র চাহিদা রয়েছে, যেহেতু বেশিরভাগ তরুণ পেশাদার, যারা এমনকি বিশ্ববিদ্যালয় থেকে স্নাতকও হননি, তাদের অনন্য ধারণা রয়েছে। এটা তাদের বাস্তবায়ন সম্ভব হয় কর্পোরেট সমর্থন ধন্যবাদ.
এটি তাদের দেশীয় এবং আন্তর্জাতিক উভয় ক্ষেত্রেই ভবিষ্যত পেশাদার সহযোগিতার জন্য প্রস্তুত করে।
পরিবেশগত প্রকল্প
অবশ্যই, কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতার বিকাশ পরিবেশকে প্রভাবিত করে। সর্বত্র নেতিবাচক প্রভাবের একটি ন্যূনতমকরণ, সেইসাথে প্রকৃতির একটি ভারসাম্য বজায় রাখার উপায় অনুসন্ধান করা হয়.
এটি উল্লেখ করা উচিত যে ইতিমধ্যে 153 টি দেশে পরিবেশগত নীতিগুলির আনুগত্য রয়েছে, পাশাপাশি একই নামের আলোচনা ক্লাবগুলিতে সক্রিয় অংশগ্রহণ রয়েছে। কোম্পানির কর্মচারীদের স্বাস্থ্যের জন্য একটি দায়িত্বশীল মনোভাবও রয়েছে, তাই নিরাপত্তা এবং আরাম কাজের পরিবেশসামনে আসা তাজা বাতাসে শ্বাস নেওয়া, পরিষ্কার জল পান করা এবং পরিবেশ বান্ধব উপকরণের সংস্পর্শে আসা গুরুত্বপূর্ণ।
প্রথমত, এই জাতীয় প্রকল্পগুলি বিবেচনায় নেওয়া হয় যুক্তিসঙ্গত ব্যবহারপ্রাকৃতিক সম্পদ, সর্বোত্তম বর্জ্য নিষ্পত্তি এবং সমাজে পরিবেশগত আচরণের বিকাশ।
কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতার নীতি ও কৌশল
কর্মী ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি বাস্তবায়নের সময়, কোম্পানিগুলি একটি যোগ্য কর্মীকে আকর্ষণ করে, যা উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধির ন্যায্যতা দেয়। উদাহরণস্বরূপ, একটি ট্রিটমেন্ট প্ল্যান্ট ইনস্টল করার মাধ্যমে, এটি একটি ইতিবাচক পরিবেশগত প্রভাব অর্জন করা সম্ভব, যা উপাদান খরচ সংরক্ষণের অনুমতি দেয়।
স্থানীয় সম্প্রদায়ের সাথে কাজ করা আস্থার স্তর বাড়ায় এবং সামাজিক পরিবেশ উন্নত করে। স্থানীয় সরবরাহকারীদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে আঞ্চলিক বাজারের বিকাশের অনুমতি দেয়। অন্য কথায়, কারণ এবং প্রভাব সম্পর্কের একটি স্পষ্ট সম্পর্ক রয়েছে।
উপরের সবগুলিই পরামর্শ দেয় যে কোনও ধারণা নির্দিষ্ট নীতি এবং পরিচালনার কৌশল দ্বারা পরিচালিত হওয়া উচিত। সর্বোপরি, তারা যে কোনও সংস্থার সম্ভাব্যতা উপলব্ধি করার লক্ষ্যে থাকে।
যদি আমরা বিবেচনা করি যে কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতার নীতিগুলি হল ভিত্তি যা এর সারমর্মকে প্রতিফলিত করে, তবে তাদের অ-সম্মতি এই ধারণাটির অর্থকে আমূল পরিবর্তন করে।
কর্পোরেট দায়িত্ব এবং এর প্রধান নীতি
- স্বচ্ছতা সামাজিক পদ্ধতির একটি পরিষ্কার এবং বোধগম্য আচরণে উদ্ভাসিত হয়। গোপনীয় তথ্য ছাড়া অন্য কোনো তথ্য সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ হতে হবে। তথ্য গোপন করা বা তাদের মিথ্যাচার এখানে অগ্রহণযোগ্য।
- সুনির্দিষ্ট প্রোগ্রাম বাস্তবায়নের জন্য মৌলিক নির্দেশাবলীর উপস্থিতিতে ধারাবাহিকতা প্রদর্শিত হয়। অধিদপ্তর বর্তমান এবং ভবিষ্যত কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায়িত্ব নেয়। এছাড়াও, বিভিন্ন স্তর থাকা সত্ত্বেও এটি অবশ্যই সমস্ত ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার সাথে একত্রিত হতে হবে।
- প্রাসঙ্গিকতা প্রস্তাবিত প্রোগ্রামগুলির সময়োপযোগীতা এবং প্রাসঙ্গিকতা নির্দেশ করে। তাদের উচিত উল্লেখযোগ্য সংখ্যক লোককে কভার করা এবং যতটা সম্ভব সমাজের কাছে দৃশ্যমান হওয়া উচিত। উপরন্তু, ব্যয় করা তহবিল তাদের উদ্দেশ্য এবং নিয়মিত মূল্যায়নের পরে কাজগুলি সমাধান করতে সহায়তা করার জন্য প্রয়োজন।
- সংঘাতের পরিস্থিতি বাদ দেওয়া, সেইসাথে নির্দিষ্ট ধর্মীয় বা রাজনৈতিক আন্দোলন থেকে দূরত্ব, সামাজিকভাবে উল্লেখযোগ্য সমস্যাগুলির কার্যকর সমাধানে অবদান রাখে। এটি আপনার পছন্দগুলি অনুসরণ করার পাশাপাশি সম্পূর্ণ পছন্দের পরিস্থিতি তৈরি করে।
ধারণাগত বৈশিষ্ট্য
কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতার ধারণাগুলি নির্দিষ্ট চাহিদার উপস্থিতি দ্বারা উদ্ভাসিত হয়, তাদের সংস্থান ভিত্তি প্রদানের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। আর্থ-সামাজিক উপাদানটি একটি ভিত্তি হিসাবে নেওয়া হয়, যেমন এই মুহূর্তে, সেইসাথে ভবিষ্যতে.
তারা আপনাকে একটি নির্দিষ্ট ব্যবসার কৌশলগুলির সাথে অ-আর্থিক দিকগুলিকে লিঙ্ক করার অনুমতি দেয়। এটির পিছনে সর্বদা একটি স্পষ্ট যুক্তি থাকে না এবং কাজগুলি সেট করা প্রত্যাশিত ফলাফলের দিকে নিয়ে যেতে পারে না। যাইহোক, এটি এই ধরনের ধারণার বাস্তবায়ন যা বিশ্বের বেশিরভাগ ব্যবসায়িক সম্প্রদায়ের জন্য সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক।
মূল ধারণাগত উপাদান
- কর্পোরেট নৈতিকতা।
- পাবলিক ওরিয়েন্টেশনের রাজনীতি।
- পরিবেশগত শিক্ষা।
- কর্পোরেট কার্যকলাপ।
- আর্থ-সামাজিক সম্পর্কের সকল বিষয়ের ক্ষেত্রে মানবাধিকারের প্রতি শ্রদ্ধা।
বাস্তবায়ন সরঞ্জাম
ব্যবসার কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতা অনেক ধরনের বাস্তবায়ন জড়িত। তাদের মধ্যে একটি দাতব্য, বা পৃষ্ঠপোষকতা। এই ধরনের তহবিল লক্ষ্যবস্তু বরাদ্দ সামাজিক কর্মসূচি বাস্তবায়নের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হয়, যার মধ্যে আর্থিক বা সদৃশ সহায়তার ভিন্নতা রয়েছে।
এটি ছাড়াও, কর্মীদের স্বেচ্ছাসেবী প্রতিনিধি দল প্রাপকদের জ্ঞান, দক্ষতা এবং পরিচিতি প্রদান করা সম্ভব করে তোলে যা পরবর্তীতে সহযোগিতার জন্য প্রয়োজনীয়।
শিক্ষা বা ফলিত গবেষণার ক্ষেত্রে আর্থিক অনুদানের আকারে লক্ষ্যযুক্ত আর্থিক সহায়তা সামাজিক যোগাযোগ বাস্তবায়নের জন্য সবচেয়ে সহজলভ্য এবং ঐতিহ্যবাহী হাতিয়ার। একটি নিয়ম হিসাবে, তারা কোম্পানির প্রধান কার্যকলাপ বা এর কৌশলগত ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যগুলির সাথে যুক্ত।
একটি পাবলিক প্রকৃতির কাঠামো বা বস্তু তৈরির জন্য একটি সংস্থান ভিত্তির একটি কর্পোরেশনের বিধান প্রায়ই স্ব-প্রচারের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। এই ধরনের কর্পোরেট স্পনসরশিপ নির্দিষ্ট এলাকার চাহিদা মোকাবেলায় একটি মৌলিক ফ্যাক্টর হিসেবে বিবেচিত হয়। সাধারণত, এই উদ্দেশ্যে সমগ্র তহবিল তৈরি করা হয়, সামাজিক কার্যক্রম বাস্তবায়নের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।
যৌথ অংশীদারিত্বের কর্মসূচি যা সামাজিক উত্তেজনা কমাতে এবং জীবনযাত্রার মান উন্নয়নের লক্ষ্যে সামাজিক বিনিয়োগের মাধ্যমে সম্ভব হয়। এই আর্থিক সহায়তা দীর্ঘমেয়াদী প্রকল্প বাস্তবায়ন করে যা সামাজিক সমস্যা সমাধানের জন্য একটি পদ্ধতিগত পদ্ধতি প্রদান করে।
যদি এটি একটি নির্দিষ্ট পণ্যের বিক্রয়ের শতাংশ প্রেরণের ক্ষেত্রে আসে, তাহলে এই ধরনের সামাজিকভাবে উল্লেখযোগ্য বিপণন অত্যন্ত বিশেষায়িত এলাকার জন্য লক্ষ্যযুক্ত সহায়তার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ রূপ।
বিজ্ঞাপন বিতরণের শর্তাবলীতে আইনগত বা স্বাভাবিক ব্যক্তির দ্বারা প্রদত্ত স্পনসরশিপও একটি গুরুত্বপূর্ণ হাতিয়ার হিসাবে বিবেচিত হয়।
আউটপুট
কোম্পানির কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতা, আরও সুনির্দিষ্টভাবে, এর ব্যবহারিক বাস্তবায়ন, জীবনের সামাজিক ক্ষেত্র এবং রাষ্ট্রের মধ্যে স্পষ্ট সীমানার অভাবের কারণে। বিভিন্ন বছরের অর্থনৈতিক সংকট হচ্ছে যে উজ্জ্বলনিশ্চিতকরণ সামাজিক দায়বদ্ধতার ক্ষেত্রে উদ্দেশ্যগুলি যতই গুরুতর হোক না কেন, এগুলি প্রাথমিকভাবে বিজ্ঞাপনের সরঞ্জাম, এবং মানুষের জন্য উদ্বেগের লক্ষ্য নয়।
কর্পোরেট সামাজিক দায়িত্ব(CSR, যাকে কর্পোরেট দায়বদ্ধতা, দায়িত্বশীল ব্যবসা এবং কর্পোরেট সামাজিক সুযোগও বলা হয়) এমন একটি ধারণা যা সংস্থাগুলি গ্রাহক, সরবরাহকারী, কর্মচারী, শেয়ারহোল্ডার, স্থানীয় সম্প্রদায় এবং অন্যান্যদের উপর তাদের কার্যকলাপের প্রভাবের জন্য নিজেদেরকে দায়বদ্ধ রাখার মাধ্যমে সমাজের স্বার্থ বিবেচনা করে। স্টেকহোল্ডাররা। পাবলিক স্ফিয়ারের পাশে। এই বাধ্যবাধকতা আইন মেনে চলার বিধিবদ্ধ বাধ্যবাধকতার বাইরে চলে যায় এবং সংগঠনগুলিকে স্বেচ্ছায় শ্রমিক এবং তাদের পরিবারের পাশাপাশি স্থানীয় সম্প্রদায় এবং সমাজের জীবনমান উন্নত করার জন্য অতিরিক্ত পদক্ষেপ গ্রহণ করে।
CSR এর অনুশীলন অনেক বিতর্ক এবং সমালোচনার বিষয়। আইনজীবীরা যুক্তি দেন যে CSR-এর জন্য একটি শক্তিশালী ব্যবসায়িক মামলা রয়েছে, এবং কর্পোরেশনগুলি তাদের নিজস্ব তাত্ক্ষণিক স্বল্প-মেয়াদী লাভের চেয়ে বৃহত্তর এবং দীর্ঘমেয়াদে পরিচালনার মাধ্যমে অনেক সুবিধা অর্জন করে। সমালোচকরা যুক্তি দেন যে সিএসআর ব্যবসার মৌলিক অর্থনৈতিক ভূমিকা থেকে বিরত থাকে; কেউ কেউ যুক্তি দেন যে এটি বাস্তবতার শোভা ছাড়া আর কিছুই নয়; অন্যরা বলে যে এটি শক্তিশালী বহুজাতিক কর্পোরেশনের নিয়ন্ত্রক হিসাবে সরকারের ভূমিকা প্রতিস্থাপন করার একটি প্রচেষ্টা।
উন্নয়ন
CSR-এর একটি পদ্ধতি যা আরও সাধারণ হয়ে উঠছে তা হল সম্প্রদায়-ভিত্তিক উন্নয়ন প্রকল্প, যেমন দক্ষিণ আফ্রিকার ফ্লাওয়ার ভ্যালির উন্নয়নে শেল ফাউন্ডেশনের অংশগ্রহণ। এখানে তারা স্থানীয় সম্প্রদায়ের শিশুদের শিক্ষার পাশাপাশি প্রাপ্তবয়স্কদের নতুন দক্ষতা শেখাতে সাহায্য করার জন্য প্রাথমিক শিক্ষা কেন্দ্র তৈরি করেছে। মার্কস এন্ড স্পেন্সারও এই সম্প্রদায়ে সক্রিয় একটি ট্রেডিং নেটওয়ার্ক তৈরি করে যা নিয়মিত ন্যায্য বাণিজ্য নিশ্চিত করে। প্রায়শই এটির একটি বিকল্প পদ্ধতি হল এইচআইভি/এইডসের ক্ষেত্রে প্রাপ্তবয়স্ক শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের পাশাপাশি শিক্ষামূলক প্রোগ্রাম প্রতিষ্ঠা করা। এই সিএসআর প্রকল্পের অধিকাংশই আফ্রিকায় উদ্ভূত। CSR-এর আরও সাধারণ পদ্ধতি হল স্থানীয় সংস্থাগুলি এবং উন্নয়নশীল দেশগুলির দরিদ্রতমদের সাহায্য করা। কিছু প্রতিষ্ঠান [ WHO?] এই পদ্ধতিটি পছন্দ করে না কারণ এটি স্থানীয় জনগণের দক্ষতা উন্নত করতে সাহায্য করে না, যখন স্থানীয় সম্প্রদায়ের স্বার্থ বিবেচনা করে উন্নয়ন আরও টেকসই পরিবেশের দিকে নিয়ে যায়।
সামাজিক অ্যাকাউন্টিং, অডিটিং এবং রিপোর্টিং
সমাজে এর প্রভাবের দায়িত্ব নেওয়ার অর্থ হল, প্রথমত, কোম্পানিকে অবশ্যই তার কর্মের জন্য জবাবদিহি করতে হবে, সেগুলির রেকর্ড রাখতে হবে। এইভাবে, যে ধারণাটি নির্দিষ্ট স্বার্থ গোষ্ঠী এবং সামগ্রিকভাবে সমাজের উপর একটি কোম্পানির অর্থনৈতিক কার্যকলাপের সামাজিক এবং পরিবেশগত প্রভাবগুলির মধ্যে সম্পর্ককে বর্ণনা করে তা হল CSR-এর একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান।
সামাজিক অ্যাকাউন্টিং, নিরীক্ষা এবং প্রতিবেদনের জন্য মৌলিক নীতি হিসাবে কাজ করে এমন অনেকগুলি নির্দেশিকা এবং প্রতিবেদনের মান তৈরি করা হয়েছে:
- AccountAbility Institute Responsibility Standard (Institute for Social and Ethical Accountability) АА1000, জন এলকিংটনের ট্রিপল বটম লাইন (3BL) রিপোর্টিং নীতির উপর ভিত্তি করে;
- একটি স্থায়িত্ব-সম্পর্কিত রিপোর্টিং সিস্টেমের জন্য অ্যাকাউন্টিং;
- গ্লোবাল রিপোর্টিং ইনিশিয়েটিভ সাসটেইনেবিলিটি রিপোর্টিং গাইড (ইংরেজি)রাশিয়ান ;
- Verite মনিটরিং গাইড;
- সামাজিক দায়বদ্ধতার জন্য আন্তর্জাতিক মান SA8000;
- সার্টিফিকেশন (স্ট্যান্ডার্ড), উদাহরণস্বরূপ, হোটেলগুলির জন্য - সবুজ কী (www.green-key.org);
- ISO 14000 পরিবেশগত ব্যবস্থাপনা মানক;
- ইউএন গ্লোবাল কমপ্যাক্ট কোম্পানিগুলিকে অগ্রগতি রিপোর্ট ফর্ম্যাটে রিপোর্ট করতে সহায়তা করে। অগ্রগতি প্রতিবেদনে চুক্তির দশটি সর্বজনীন নীতির কোম্পানির বাস্তবায়ন বর্ণনা করা হয়েছে।
- ইন্টারন্যাশনাল অ্যাকাউন্টিং এবং রিপোর্টিং স্ট্যান্ডার্ডের বিশেষজ্ঞদের জাতিসংঘের আন্তঃসরকারি ওয়ার্কিং গ্রুপ অর্থনৈতিক কর্মক্ষমতা ব্যবস্থা, কর্পোরেট দায়িত্ব প্রতিবেদন এবং কর্পোরেট গভর্নেন্স প্রকাশের বিষয়ে স্বেচ্ছাসেবী প্রযুক্তিগত নির্দেশিকা প্রদান করে।
ফাইন্যান্সিয়াল টাইমস, লন্ডন স্টক এক্সচেঞ্জের সাথে একত্রে, FTSE4Good সূচক প্রকাশ করে, যা CSR ক্ষেত্রে কোম্পানিগুলির কার্যকারিতার মূল্যায়ন প্রদান করে।
কিছু দেশে সামাজিক অ্যাকাউন্টিং, অডিটিং এবং রিপোর্টিংয়ের জন্য আইনি প্রয়োজনীয়তা রয়েছে (যেমন ফ্রান্সে বিলান সোশ্যাল), কিন্তু স্পষ্টভাবে সামাজিক এবং পরিবেশগত কর্মক্ষমতা পরিমাপ করা কঠিন। বর্তমানে, অনেক কোম্পানি বাহ্যিকভাবে নিরীক্ষিত বার্ষিক প্রতিবেদন তৈরি করে যা স্থায়িত্ব এবং CSR সমস্যাগুলি ("ট্রিপল বটম লাইন রিপোর্ট") কভার করে, কিন্তু প্রতিবেদনগুলি বিন্যাস, শৈলী এবং মূল্যায়ন পদ্ধতিতে (এমনকি একই শিল্পের মধ্যেও) ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হয়। সমালোচকরা এনরনের বার্ষিক কর্পোরেট দায়বদ্ধতা প্রতিবেদন এবং তামাক কর্পোরেশনের সামাজিক প্রতিবেদনের মতো উদাহরণ উদ্ধৃত করে এই প্রতিবেদনগুলিকে খালি শব্দ বলে।
ব্যবসায়িক সামাজিক দায়বদ্ধতা- আইন এবং আইন দ্বারা সংজ্ঞায়িত বা সংজ্ঞায়িত নয় (নৈতিকতা, বাস্তুশাস্ত্র, করুণা, পরোপকারী, সহানুভূতি ইত্যাদি ক্ষেত্রে) নিয়ম এবং নিয়মগুলির সাথে সম্মতির জন্য ব্যবসায়িক সত্তার দায়িত্ব যা পৃথক সামাজিক গোষ্ঠী এবং সমাজের জীবনযাত্রার মানকে প্রভাবিত করে। সম্পূর্ণ.
সমাজের প্রয়োজনীয়তা এবং চাহিদার প্রতি ব্যবসায়িক সত্তাদের উপেক্ষা করা বা অপর্যাপ্ত মনোযোগের ফলে দায়িত্ব আসে এবং এই ধরনের ব্যবসার জন্য সম্পদের ভিত্তি অঞ্চলগুলিতে শ্রম সম্পদের প্রজননে মন্থরতার ফলে উদ্ভাসিত হয়।
ব্যবসায়িক সামাজিক দায়বদ্ধতা (SSR) হল সামাজিক, অর্থনৈতিক এবং পরিবেশগত ক্ষেত্রে সমাজের উন্নয়নে ব্যবসার একটি স্বেচ্ছাসেবী অবদান, যা সরাসরি কোম্পানির মূল ব্যবসার সাথে সম্পর্কিত এবং আইন দ্বারা নির্দিষ্ট ন্যূনতম সীমা অতিক্রম করে।
এই সংজ্ঞাটি বরং আদর্শ, এবং বাস্তবে সম্পূর্ণরূপে অনুবাদ করা যায় না, যদি শুধুমাত্র একটি সিদ্ধান্তের সমস্ত পরিণতি গণনা করা অসম্ভব। কিন্তু সামাজিক দায়বদ্ধতা একটি নিয়ম নয়, বরং একটি নৈতিক নীতি যা সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়ায় জড়িত হওয়া উচিত। এখানে বাধ্যবাধকতা অভ্যন্তরীণ, নিজের কাছে এবং সামাজিকীকরণের প্রক্রিয়ায় অর্জিত নৈতিক নিয়ম এবং মূল্যবোধের উপর ভিত্তি করে।
সম্ভাব্য ব্যবসায়িক সুবিধা
একটি প্রতিষ্ঠানের জন্য CSR-এর সুবিধার মাত্রা এবং প্রকৃতি এন্টারপ্রাইজের প্রকৃতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে এবং পরিমাপ করা কঠিন, যদিও সেখানে বিস্তৃত সাহিত্য রয়েছে যা ব্যবসায়িকদেরকে শুধুমাত্র আর্থিক ব্যবস্থার চেয়েও বেশি কিছু গ্রহণ করার আহ্বান জানায় (যেমন, ডেমিংয়ের চৌদ্দ পয়েন্ট ব্যালেন্সড স্কোরকার্ড) . Orlitsky, Schmidt এবং Reines সামাজিক এবং পরিবেশগত কর্মক্ষমতা এবং আর্থিক কর্মক্ষমতা মধ্যে একটি সম্পর্ক খুঁজে পেয়েছেন. যাইহোক, ব্যবসাগুলি তাদের CSR কৌশল তৈরি করার সময় স্বল্পমেয়াদী আর্থিক ফলাফলের উপর ফোকাস করতে পারে না।
CSR-এর একটি প্রতিষ্ঠানের সংজ্ঞা অনেক CSR অ্যাডভোকেটদের দ্বারা ব্যবহৃত "স্টেকহোল্ডার ইমপ্যাক্ট" এর স্পষ্ট সংজ্ঞা থেকে ভিন্ন হতে পারে এবং প্রায়ই দাতব্য এবং স্বেচ্ছাসেবী কার্যক্রম অন্তর্ভুক্ত করে। সিএসআর ফাংশনটি সংস্থার এইচআর, ব্যবসায়িক উন্নয়ন বা জনসংযোগ বিভাগে উদ্ভূত হতে পারে, অথবা এটি সিইও বা কিছু ক্ষেত্রে সরাসরি পরিচালনা পর্ষদের কাছে রিপোর্টিং একটি পৃথক বিভাগে স্থাপন করা যেতে পারে। কিছু কোম্পানি স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত দল বা প্রোগ্রাম ছাড়াই অনুরূপ CSR মান ব্যবহার করতে পারে।
পণ্য ব্র্যান্ড পার্থক্য
জনাকীর্ণ বাজারে, কোম্পানিগুলি একটি অনন্য বিক্রয় প্রস্তাব তৈরি করার চেষ্টা করে যা ভোক্তাদের মনে, তাদের প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা করে। CSR স্বতন্ত্র নৈতিক মূল্যবোধের উপর ভিত্তি করে ভোক্তা আনুগত্য তৈরিতে কিছু ভূমিকা পালন করতে পারে। কো-অপারেটিভ গ্রুপ, বডি শপ এবং আমেরিকান পোশাকের মতো বেশ কয়েকটি বড় ব্র্যান্ড নৈতিক মূল্যবোধের উপর নির্মিত। ব্যবসায়িক পরিষেবা সংস্থাগুলিও সততা এবং সর্বোত্তম অনুশীলনের জন্য একটি খ্যাতি তৈরি করে উপকৃত হতে পারে।
কাজের লাইসেন্স
কর্পোরেশনগুলি কর এবং প্রবিধানের (GOSTs, SNiPs, ইত্যাদি) মাধ্যমে তাদের কার্যকলাপে হস্তক্ষেপ এড়াতে চায়। ধারাবাহিক স্বেচ্ছাসেবী পদক্ষেপ গ্রহণের মাধ্যমে, তারা সরকার এবং বৃহত্তর জনসাধারণকে বোঝাতে পারে যে তারা স্বাস্থ্য এবং নিরাপত্তা, বৈচিত্র্য এবং পরিবেশকে গুরুত্ব সহকারে নেয় এবং এইভাবে হস্তক্ষেপ এড়ায়। এই ফ্যাক্টরটি চটকদার মুনাফা এবং উচ্চ বোর্ডরুম বেতনকে ন্যায্যতা দিতে চাওয়া সংস্থাগুলির ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য। বিদেশী সংস্থাগুলিকে আশ্বস্ত করা যেতে পারে যে তারা শ্রমের মান এবং পরিবেশগত প্রভাবের বিষয়ে বিবেকবান কর্পোরেট নাগরিক হয়ে স্বাগত জানিয়েছে।
সমালোচনা এবং সমস্যা
CSR-এর সমালোচক এবং সমর্থকরা বেশ কিছু সম্পর্কিত বিষয় নিয়ে তর্ক করেন। এর মধ্যে রয়েছে মৌলিক উদ্দেশ্য এবং কার্যকলাপের প্রকৃতির সাথে CSR-এর সম্পর্ক, এবং CSR-এ জড়িত হওয়ার জন্য সন্দেহজনক অনুপ্রেরণা, যার মধ্যে অকৃত্রিমতা এবং ভণ্ডামি সম্পর্কে উদ্বেগ রয়েছে।
সিএসআর এবং ব্যবসার প্রকৃতি
কর্পোরেশনগুলি পণ্য উত্পাদন করতে এবং/অথবা পরিষেবা প্রদানের জন্য বিদ্যমান যা তাদের শেয়ারহোল্ডারদের মুনাফা নিয়ে আসে। মিল্টন ফ্রিডম্যান এবং অন্যরা এই সমস্যাটির আরও গভীরে যান, যুক্তি দেন যে একটি কর্পোরেশনের উদ্দেশ্য হল শেয়ারহোল্ডারদের রিটার্ন সর্বাধিক করা এবং তাই (তাদের দৃষ্টিতে) শুধুমাত্র ব্যক্তিরা সামাজিকভাবে দায়বদ্ধ হতে পারে, কর্পোরেশনগুলি শুধুমাত্র তাদের শেয়ারহোল্ডারদের কাছে দায়বদ্ধ এবং সমগ্র সমাজের কাছে নয়। . যদিও তারা স্বীকার করে যে কর্পোরেশনগুলিকে তারা যে দেশে কাজ করে সেই দেশের আইনের অধীন হতে হবে, তারা যুক্তি দেয় যে সমাজের প্রতি কর্পোরেশনগুলির কোন বাধ্যবাধকতা নেই। কিছু লোক সিএসআরকে ব্যবসার প্রকৃতি এবং উদ্দেশ্যের বিপরীত এবং অবাধ বাণিজ্যে হস্তক্ষেপ বলে মনে করে। যারা যুক্তি দেখান যে CSR হল পুঁজিবাদ বিরোধী এবং নব্য-উদারবাদের প্রবক্তারা বলছেন যে উন্নত স্বাস্থ্য, দীর্ঘায়ু বৃদ্ধি এবং/অথবা শিশুমৃত্যু হ্রাস মুক্ত উদ্যোগের সাথে যুক্ত অর্থনৈতিক বৃদ্ধির ফলাফল।
এই দাবির সমালোচকরা নব্য উদারতাবাদকে সমাজের কল্যাণের বিরোধী এবং মানুষের স্বাধীনতায় হস্তক্ষেপ বলে মনে করেন। তারা বলে যে অনেক উন্নয়নশীল দেশে চর্চা করা পুঁজিবাদের ধরনটি অর্থনৈতিক ও সাংস্কৃতিক সাম্রাজ্যবাদের একটি রূপ, উল্লেখ্য যে এই দেশগুলিতে সাধারণত নিম্ন স্তরের শ্রম সুরক্ষা ছিল এবং সেইজন্য তাদের নাগরিকরা আরও বেশি সাপেক্ষে উচ্চ ঝুঁকিবহুজাতিক কর্পোরেশন দ্বারা শোষণ।
অনেক ব্যক্তি এবং সংস্থা এই মেরু মতামতের মধ্যে রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, REALleadership Alliance যুক্তি দেয় যে ব্যবসায় নেতাদের (কর্পোরেট বা অন্যথায়) বিশ্বকে আরও ভালোর জন্য পরিবর্তন করতে হবে। অনেক ধর্মীয় ও সাংস্কৃতিক ঐতিহ্য ধরে নেয় যে অর্থনীতি মানুষের সেবার জন্য বিদ্যমান, তাই অর্থনৈতিক উদ্যোগসমাজের প্রতি দায়বদ্ধতা রয়েছে (উদাহরণস্বরূপ, কল "সকলের জন্য অর্থনৈতিক ন্যায়বিচার (ইংরেজি)রাশিয়ান ")। তাছাড়া, উপরে আলোচনা করা হয়েছে, CSR ধারণার অনেক প্রবক্তা উল্লেখ করেছেন যে CSR একটি কর্পোরেশনের দীর্ঘমেয়াদী লাভজনকতাকে উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করতে পারে, কারণ এটি খ্যাতির মতো সম্ভাব্য সুবিধার ভিত্তি তৈরি করার সময় ঝুঁকি এবং অদক্ষতা হ্রাস করে। ট্রেডমার্কএবং কর্মচারী জড়িত।
CSR এবং বিতর্কিত উদ্দেশ্য
কিছু সমালোচক বিশ্বাস করেন যে ব্রিটিশ আমেরিকান টোব্যাকো (বিএটি), তেল জায়ান্ট (তাদের উচ্চ-প্রোফাইল পরিবেশগত বিজ্ঞাপন প্রচারের জন্য সুপরিচিত) এবং ম্যাকডোনাল্ডস-এর মতো কোম্পানিগুলি তাদের মূল ব্যবসার সাথে যুক্ত নৈতিক বিষয়গুলি থেকে জনসাধারণের মনোযোগ সরিয়ে দেওয়ার জন্য সিএসআর প্রোগ্রামগুলি প্রয়োগ করে। .. তারা দাবি করে যে কিছু কর্পোরেশন জনসাধারণ বা সরকারের দৃষ্টিতে তাদের খ্যাতি বৃদ্ধি করে বাণিজ্যিক সুবিধার জন্য CSR প্রোগ্রাম শুরু করে। তারা বিশ্বাস করে যে যে কর্পোরেশনগুলি কেবলমাত্র সর্বাধিক লাভের জন্য বিদ্যমান তারা সামগ্রিকভাবে সমাজের সর্বোত্তম স্বার্থে কাজ করতে পারে না।
আরেকটি সমস্যা হল যে কোম্পানিগুলি সিএসআর এবং টেকসইতার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ বলে দাবি করে তারা একই সাথে ক্ষতিকারক ব্যবসায়িক অনুশীলনে জড়িত। উদাহরণস্বরূপ, 1970 সাল থেকে রোনাল্ড ম্যাকডোনাল্ড হাউসের সাথে ম্যাকডোনাল্ডস কর্পোরেশনের অ্যাসোসিয়েশনকে সিএসআর এবং সম্পর্ক নির্মাণ হিসাবে দেখা হয়েছিল। সম্প্রতি, যখন সিএসআর ধারণাটি আরও জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে, তখন সংস্থাটি কর্মীদের, পরিবেশ এবং অন্যান্য সমস্যাগুলির সাথে সম্পর্কিত তার সিএসআর প্রোগ্রামগুলিকে বাড়িয়ে দিয়েছে৷ যাইহোক, মরিস অ্যান্ড স্টিলের তুলনায় ম্যাকডোনাল্ডের রেস্তোরাঁর সম্পর্কে, বিচারক পিল (পিল), মে (মে) এবং কিন (কিন) যুক্তি দেন যে বিশ্বজুড়ে ম্যাকডোনাল্ডের কর্মচারীদের "নিম্ন মজুরি এবং কাজের অবস্থা" বলা ন্যায্য। এবং এটিও যে "যদি একজন ব্যক্তি প্রায়শই ম্যাকডোনাল্ডে খায়, তার খাদ্যে চর্বি এবং অন্যান্য পদার্থ বেশি থাকে, যা উল্লেখযোগ্যভাবে হৃদরোগের ঝুঁকি বাড়ায়"।
একইভাবে, রয়্যাল ডাচ শেলের একটি অত্যন্ত প্রচারিত CSR নীতি রয়েছে এবং এটিই প্রথম একটি ট্রিপল বটম লাইন রিপোর্টিং সিস্টেম ব্যবহার করেছিল, কিন্তু এটি 2004 সালে তেল মজুদের মিথ্যা প্রতিবেদন সংক্রান্ত কেলেঙ্কারি বন্ধ করেনি - একটি ঘটনা যা এর সুনামকে গুরুতরভাবে ক্ষতিগ্রস্ত করেছিল এবং নেতৃত্বে কপটতার অভিযোগে সেই থেকে, শেল ফাউন্ডেশন সমগ্র আফ্রিকা জুড়ে ফুল ও ফল চাষী সম্প্রদায়কে সাহায্য করার জন্য মার্কস এবং স্পেন্সার (ইউকে) এর সাথে অংশীদারিত্ব সহ বিশ্বের অনেক প্রকল্পে জড়িত।
কর্পোরেট ভণ্ডামি এবং অকৃত্রিমতা সম্পর্কে উদ্বিগ্ন সমালোচকরা সাধারণত বিশ্বাস করেন যে বাধ্যতামূলক জাতীয় এবং আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রণ কোম্পানিগুলির সামাজিকভাবে দায়িত্বশীল আচরণ নিশ্চিত করার জন্য স্বেচ্ছাসেবী ব্যবস্থার চেয়ে ভাল।
প্রণোদনা
কর্পোরেশনগুলি নিম্নলিখিত প্রণোদনার প্রভাবে CSR অনুশীলনগুলি ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নেয়।
নৈতিক ভোগবাদ
আইন ও প্রবিধান
CSR-এর আরেকটি উদ্দেশ্য হল স্বাধীন মধ্যস্থতাকারীর ভূমিকা, বিশেষ করে সরকার, যাতে কর্পোরেশনগুলি মানুষ এবং পরিবেশ সহ সাধারণ সামাজিক ভালোর ক্ষতি না করে তা নিশ্চিত করতে। CSR এর সমালোচক যেমন রবার্ট রাইখ (ইংরেজি)রাশিয়ান , যুক্তি দেয় যে সরকারগুলিকে আইন এবং প্রবিধানের মাধ্যমে সামাজিক দায়বদ্ধতার একটি ব্যবস্থা সংজ্ঞায়িত করা উচিত যা ব্যবসাগুলিকে দায়িত্বশীল আচরণ করতে সক্ষম করবে৷
সরকারী প্রবিধান সম্পর্কিত বিষয়গুলি বেশ কয়েকটি সমস্যা উত্থাপন করে। নিয়ন্ত্রন একা একটি কর্পোরেশনের কার্যকলাপের প্রতিটি দিক ব্যাপকভাবে কভার করতে অক্ষম। এর ফলে ব্যাখ্যা এবং বিতর্কিত ধূসর এলাকা জড়িত কষ্টকর আইনি প্রক্রিয়ায় পরিণত হয় (Sacconi 2004)। জেনারেল ইলেকট্রিক এমন একটি কর্পোরেশনের উদাহরণ যা জৈব দূষণকারী মুক্ত করার পরে হাডসন নদী পরিষ্কার করতে ব্যর্থ হয়েছিল। কোম্পানী দায়িত্ব বণ্টনের মামলায় জোর দিয়ে চলেছে, যখন পরিচ্ছন্নতার কাজ চলছে (Sullivan & Schiafo 2005)। দ্বিতীয় সমস্যা হল আর্থিক বোঝা যা নিয়ন্ত্রণ জাতীয় অর্থনীতিতে চাপিয়ে দিতে পারে। এই দৃষ্টিভঙ্গিটি বুল্কেলি দ্বারা ভাগ করা হয়েছে, যিনি অর্থনৈতিক ক্ষতি এবং জাতীয় স্বার্থের উদ্বেগের কারণে 1997 সালে কিয়োটো প্রোটোকলের সাথে সম্মতি এড়াতে অস্ট্রেলিয়ান ফেডারেল সরকারের পদক্ষেপের উদাহরণ হিসাবে উল্লেখ করেছেন। অস্ট্রেলিয়ান সরকার যুক্তি দিয়েছিল যে কিয়োটো চুক্তি স্বাক্ষরের ফলে অস্ট্রেলিয়ার অন্যান্য OECD দেশের তুলনায় বেশি অর্থনৈতিক ক্ষতি হবে (বুলকেলি 2001, পৃ. 436)। CSR-এর সমালোচকরা আরও উল্লেখ করেছেন যে সংস্থাগুলি রাষ্ট্রকে কর প্রদান করে যাতে তাদের কর্মকাণ্ড সমাজ এবং পরিবেশের উপর নেতিবাচক প্রভাব না ফেলে।
সংকট এবং তাদের পরিণতি
সিএসআর সমস্যাগুলির প্রতি মনোযোগ আকর্ষণ করার জন্য একটি সংকট প্রায়ই প্রয়োজন। পরিবেশ ব্যবস্থাপনার বিরুদ্ধে একটি শক্তিশালী যুক্তি হল সেরেস নীতি। (ইংরেজি)রাশিয়ান , যা 1989 সালে আলাস্কায় তেল ট্যাঙ্কার এক্সন ভালদেজের দুর্ঘটনার ফলে হয়েছিল (গ্রেস এবং কোহেন 2006)। অন্যান্য উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে খেলনা জায়ান্ট ম্যাটেল দ্বারা ব্যবহৃত বিষাক্ত পেইন্ট, যার জন্য বিশ্বব্যাপী লক্ষ লক্ষ খেলনা প্রত্যাহার করা প্রয়োজন এবং কোম্পানিকে নতুন ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং মান নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়া বাস্তবায়ন করতে বাধ্য করেছিল। আরেকটি উদাহরণে, পশ্চিম অস্ট্রেলিয়ার শহর এস্পেরেন্সের ম্যাগেলান মেটালসকে বড় দূষণের জন্য দায়ী করা হয়েছে যা এলাকার হাজার হাজার পাখিকে হত্যা করেছে। কোম্পানিকে অবিলম্বে অপারেশন বন্ধ করতে এবং পরিষ্কার করার জন্য স্বাধীন নিয়ন্ত্রকদের সাথে কাজ করতে বাধ্য করা হয়েছিল।
ল্যাটিন আমেরিকা এবং ক্যারিবিয়ান
CSR-এর দিকে আন্দোলন ল্যাটিন আমেরিকা এবং ক্যারিবিয়ানে তুলনামূলকভাবে নতুন এবং কোম্পানিগুলি বিশ্ব অর্থনীতির চাহিদা মেটাতে চাপের মধ্যে থাকায় এটি এগিয়ে যাচ্ছে। এই অঞ্চলের এসএমইগুলির জন্য, সিএসআর অনুশীলনগুলি নতুন বাজারের সুযোগগুলির জন্য একটি চাবিকাঠি প্রদান করতে পারে এবং খরচ হ্রাস, উন্নত ফলাফল এবং জনসাধারণের ভাবমূর্তি এবং অন্যান্য এসএমই বা বড় সংস্থাগুলির সাথে সহযোগিতা করার আরও বেশি সুযোগ সহ অন্যান্য সুবিধার একটি পরিসীমা আনতে পারে৷
কর্পোরেট নাগরিকত্বের স্তরগুলি হল কর্পোরেট গভর্নেন্স আইন, কর্পোরেট জনহিতৈষী এবং কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতা। কর্পোরেট নাগরিকত্ব মানে আইন মেনে চলা এবং নির্দিষ্ট মান পূরণ করা। কর্পোরেট জনহিতৈষী মানে সামাজিক বিনিয়োগের মাধ্যমে স্থানীয় সম্প্রদায়কে সাহায্য করা। কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতার জন্য স্টেকহোল্ডারদের প্রতি দায়বদ্ধতা পূরণ করা প্রয়োজন।
এই সুবিধাগুলি ছাড়াও, কর্পোরেট গভর্নেন্স অনুশীলনের ব্যবহার ছোট ব্যবসাগুলিকে তাদের বৃদ্ধির জন্য প্রয়োজনীয় মূলধন অ্যাক্সেস করতে সহায়তা করতে পারে।
এই অঞ্চলে ছোট এবং মাঝারি আকারের উদ্যোগগুলির মধ্যে CSR অনুশীলনের সম্প্রসারণকে উন্নীত করার জন্য অনেকগুলি বাধা অতিক্রম করতে হবে: ছোট এবং মাঝারি আকারের উদ্যোগগুলির মধ্যে CSR ধারণার অপর্যাপ্ত বোধগম্যতা; এই অঞ্চলে সুযোগ তৈরি করার জন্য এই অঞ্চলে যোগ্য বিশেষজ্ঞের অভাব; অপর্যাপ্ত শেয়ারহোল্ডার বা কোম্পানির উপর তাদের ব্যবস্থাপনা তথ্য প্রকাশের জন্য সরকারের চাপ। বহুপাক্ষিক বিনিয়োগ তহবিল ল্যাটিন আমেরিকা এবং ক্যারিবীয় অঞ্চলের ক্ষুদ্র ও মাঝারি আকারের উদ্যোগগুলির মধ্যে CSR এর সুবিধার বিষয়ে সচেতনতা বাড়াতে এবং CSR কার্যক্রম বাস্তবায়নের প্রচেষ্টায় ছোট কোম্পানিগুলিকে সমর্থন করার জন্য প্রকল্পগুলির মাধ্যমে এই সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য কাজ করছে। বহুপাক্ষিক বিনিয়োগ তহবিল এই অঞ্চলের উদ্যোগগুলির মধ্যে সচেতনতা বাড়াতে এবং CSR সম্পর্কে জ্ঞান ছড়িয়ে দিতে আগ্রহী বড় কোম্পানি, ফাউন্ডেশন এবং বিশ্ববিদ্যালয়গুলির সাথে সহযোগিতা করে।
আরো দেখুন
মন্তব্য
- "শহর এবং ব্যবসা: রাশিয়ান কোম্পানিগুলির সামাজিক দায়বদ্ধতা গঠন" (ইভচেঙ্কো, লিবোরাকিনা, সিভাইভা, 2003)।
সাহিত্য
- বনসাল, পি.; আর রথ (2000)। "কেন কোম্পানি সবুজ হয়: পরিবেশগত প্রতিক্রিয়াশীলতার একটি মডেল"। দ্য একাডেমি অফ ম্যানেজমেন্ট জার্নাল, Vol.43, No.4, pp. 717-736।
- Bulkeley, H. (2001)। গভর্নিং ক্লাইমেট চেঞ্জ: দ্য পলিটিক্স অ্যান্ড রিস্ক সোসাইটি। ব্রিটিশ জিওগ্রাফারদের ইনস্টিটিউটের লেনদেন, নতুন সিরিজ, ভলিউম 26, নং 4, পিপি। 430-447।
- ব্র্যান্ড কৌশল (2007)। "সিএসআর সম্পর্কে জানার জন্য 10টি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়"। লন্ডন। pg.47.
- ক্যাটালিস্ট কনসোর্টিয়াম (2002)। কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতা কি?
- সিএসআর নেটওয়ার্ক। CSR কি?
- ফিয়ালকা। জে. (2006)। "রাজনীতি ও অর্থনীতি: বড় ব্যবসাগুলি উষ্ণায়নের উপর নতুন করে নিয়েছে; কিছু কোম্পানি বিরোধিতা থেকে সরে যায় নির্গমন সীমিত করার প্রস্তাব দেওয়ার জন্য। ওয়াল স্ট্রিট জার্নাল. pg.A.4.
- ফিল্ডস, এস. (2002)। "টেকসই ব্যবসায় ডলার এবং সেন্ট তৈরি করে" এনভায়রনমেন্টাল হেলথ পার্সপেক্টিভস, Vol.110, No.3, pp.A142-A145।
- ফ্রাই, এল.ডব্লিউ.; G. D. Keim, R. E. Meiners (1982)। "কর্পোরেট অবদান: পরার্থপর নাকি লাভের জন্য?" The Academy of Management Journal, Vol.25, No.1, pp. 94-106।
- গ্রেস, ডি; এস. কোহেন (2005)। ব্যবসায়িক নীতিশাস্ত্র: অস্ট্রেলিয়ান সমস্যা এবং কেস। অক্সফোর্ড ইউনিভার্সিটি প্রেস. আইএসবিএন 0-19-550794-0।
- আন্তর্জাতিক ন্যায়বিচার আদালত. আদালত কিভাবে কাজ করে।
- Roux, M. (2007)। "কর্পোরেট কর্মের জন্য উপযোগী জলবায়ু: 1 অল-রাউন্ড কান্ট্রি সংস্করণ"। অস্ট্রেলিয়ান। ক্যানবেরা, A.C.T. pg.14. অনলাইন নিবন্ধ
- Sacconi, L. (2004)। কর্পোরেট গভর্নেন্সের বর্ধিত মডেল হিসাবে CSR-এর জন্য একটি সামাজিক চুক্তি অ্যাকাউন্ট (পার্ট II): সম্মতি, খ্যাতি এবং পারস্পরিকতা। জার্নাল অফ বিজনেস এথিক্স, নং 11, পিপি। 77-96।
- সুলিভান, এন.; R. Schiafo (2005)। টকিং গ্রিন, অ্যাক্টিং নোংরা (অপ-এড)। নিউ ইয়র্ক টাইমস, জুন 12, 2005।
- থিলমানি, জে. 2007। "নৈতিক কর্মচারীদের সহায়তা করা।" H.R. ম্যাগাজিন, ভলিউম। 52, নং 2, সেপ্টেম্বর 2007, পিপি। 105-110।
- Tullberg, S.; J. Tullberg (1996)। "মানব পরার্থপরতার উপর: আদর্শিক এবং বাস্তব সিদ্ধান্তের মধ্যে পার্থক্য"। Oikos, Vol.75, No.2, pp. 327-329।
- ভিসার, ডব্লিউ.; D. Matten, M. Pohl, N. Tolhurst (eds.) (2008)। কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতার A থেকে Z. উইলি। আইএসবিএন 978-0-470-72395-1।
- বেকার, ম্যালেন। কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতার বিরুদ্ধে যুক্তি। ব্যবসা সম্মান। 2008-03-07 তারিখে সংগৃহীত।
- ক্যারল, এ.; এ. বুচহোল্টজ (2006)। ব্যবসা এবং সমাজ: নৈতিকতা এবং স্টেকহোল্ডার ব্যবস্থাপনা, 6 তম সংস্করণ। ম্যাসন, ওএইচ: থমসন/দক্ষিণ-পশ্চিম। আইএসবিএন 0-324-22581-4।
- ক্যারল, এ. (1998)। "কর্পোরেট নাগরিকত্বের চারটি মুখ"। ব্যবসা এবং সমাজ পর্যালোচনা. সেপ্টেম্বর, ভলিউম। 100, না। 1, পৃ. 1-7
- ক্যাভেট-গুডউইন, ডেভিড (2007-12-03)। "কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতার জন্য কেস তৈরি করা"। সাংস্কৃতিক পরিবর্তন। 2008-03-07 তারিখে সংগৃহীত।
- ক্লার্কসন, এম. (1995)। "কর্পোরেট সামাজিক কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ এবং মূল্যায়নের জন্য একটি স্টেকহোল্ডার কাঠামো"। একাডেমি অফ ম্যানেজমেন্ট রিভিউ। Vol.20, pp. 92-117।
- ডেভিস, কে.; আর. ব্লমস্ট্রোম (1975)। বিজনেস অ্যান্ড সোসাইটি: এনভায়রনমেন্ট অ্যান্ড রেসপনসিবিলিটি, নিউ ইয়র্ক: ম্যাকগ্রা-হিল। আইএসবিএন 0-07-015524-0।
- ফার্নহাম ক্যাসেল। "কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতা: নতুন ফ্যাড বা প্রয়োজনীয়তা"। 2008-03-07 তারিখে সংগৃহীত।
- "ব্যবসা এবং সমাজের উপর ইয়ান ডেভিস", দ্য ইকোনমিস্ট (2005-05-26)। 2008-03-07 তারিখে সংগৃহীত। - CSR এর সুবিধা এবং সীমাবদ্ধতা
- Fombrun, C. (2000)। "কর্পোরেট রেপুটেশনে পাওয়া মান"। ফিনান্সিয়াল টাইমস, ডিসেম্বর 4, 2000।
- গ্রিফিন, জে.; জে মাহন (1997)। "কর্পোরেট সোশ্যাল পারফরম্যান্স এবং কর্পোরেট ফিনান্সিয়াল পারফরম্যান্স বিতর্ক", ব্যবসা এবং সমাজ। ভলিউম 36.পিপি 5-31।
- হোল্টন, গ্লিন এ.. "বিনিয়োগকারী ভোটাধিকার আন্দোলন" (পিডিএফ)। আর্থিক বিশ্লেষক জার্নাল 62(6)। 2008-03-07 তারিখে সংগৃহীত।
- আন্তর্জাতিক ব্যবসা রিপোর্ট (2008)। কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতা: একটি প্রয়োজনীয়তা একটি পছন্দ নয়, গ্রান্ট থর্নটন।
- জাস্ট্রাম, সারাহ (2007)। "কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতা এবং কৌশলগত ব্যবস্থাপনার মধ্যে লিঙ্ক"। সিআইএস কাগজপত্র নং 17। সেন্টার অফ ইন্টারন্যাশনাল স্টাডিজ, হামবুর্গ।
- ম্যাগনান, আই.; ও. ফেরেল, জি টমাস (1999)। "কর্পোরেট নাগরিকত্ব: সাংস্কৃতিক পূর্ববর্তী এবং ব্যবসায়িক সুবিধা"। একাডেমি অফ মার্কেটিং সায়েন্সের জার্নাল। Vol.27, No.4, pp. 455-469।
- ম্যাগনান, আই.; ও ফেরেল (2001)। "একটি বিপণন উপকরণ হিসাবে কর্পোরেট নাগরিকত্ব"। বিপণন ইউরোপীয় জার্নাল. ভলিউম 35, নং 3/4, পৃ. 457-484
- ম্যাটেন, ডি.; A. Crane, W. Chapple (2003)। "মুখোশের আড়ালে: কর্পোরেট নাগরিকত্বের আসল চেহারা প্রকাশ করা"। Journal Business Ethics, Vol.45, No.1, p. 109।
- মেনন, এ.; এ. মেনন (1997)। "পরিবেশগত বিপণন কৌশল: বিপণন কৌশল হিসাবে কর্পোরেট পরিবেশবাদের উত্থান"। জার্নাল অফ মার্কেটিং, Vol.61, pp. 51-67।
- "মিলেনিয়াম পোল অন কর্পোরেট রেসপনসিবিলিটি", এনভায়রনিক্স ইন্টারন্যাশনাল লিমিটেড, প্রিন্স অফ ওয়েলস ট্রাস্টের সহযোগিতায়, সেপ্টেম্বর 1999।
- জোন্স, আই.; এম. পোলিট, ডি. বেক (2006)। তাদের সম্প্রদায়ের মধ্যে বহুজাতিক: কর্পোরেট নাগরিকত্ব প্রকল্পের জন্য একটি সামাজিক মূলধন পদ্ধতি, ক্যামব্রিজ বিশ্ববিদ্যালয় ওয়ার্কিং পেপার 337।
- Manne, Henry G. (2006-11-24)। "মিল্টন ফ্রিডম্যান সঠিক ছিল," ওয়াল স্ট্রিট জার্নাল। 2008-03-07 তারিখে সংগৃহীত।
- মিলচেন, জেফ (মে, 2000)। "কর্পোরেট আচরণের অন্তর্নিহিত নিয়ম"। ReclaimDemocracy.org. 2008-03-07 তারিখে সংগৃহীত।
- নরম্যান, ওয়েন; ক্রিস ম্যাকডোনাল্ড। "ট্রিপল বটম লাইন: একটি সমালোচনা"। 2008-03-07 তারিখে সংগৃহীত।
- পোর্টার, মাইকেল; মার্ক ক্রেমার। "প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা এবং কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতার মধ্যে লিঙ্ক" (পিডিএফ)। হার্ভার্ড ব্যবসা পর্যালোচনা.
- রো, জেমস (2005-01-01)। "একটি ব্যবসায়িক কৌশল হিসাবে কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতা"। সিজিআইআরএস-রিপ্রিন্ট-২০০৫-০৮। সেন্টার ফর গ্লোবাল, ইন্টারন্যাশনাল এবং রিজিওনাল স্টাডিজ, ইউনিভার্সিটি অফ ক্যালিফোর্নিয়া, সান্তা ক্রুজ। 2008-03-07 তারিখে সংগৃহীত।
- রিচার্ডসন, বি.জে. (2008)। সামাজিকভাবে দায়বদ্ধ বিনিয়োগ আইন: অদৃশ্য দূষণকারী নিয়ন্ত্রণ (অক্সফোর্ড ইউনিভার্সিটি প্রেস)।
- সেন, শঙ্কর, সি.বি. ভট্টাচার্য, এবং ড্যানিয়েল কর্সচুন (2006)। "একাধিক স্টেকহোল্ডার সম্পর্ক শক্তিশালীকরণে কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতার ভূমিকা: একটি ক্ষেত্র পরীক্ষা।" একাডেমি অফ মার্কেটিং সায়েন্স জার্নাল, 34(2), 158-66।
- এসএমই ফোকাস। "ইউরোপকে কর্পোরেট সোশ্যাল রেসপনসিবিলিটি (CSR) এর উপর শ্রেষ্ঠত্বের মেরুতে পরিণত করা"।
- Waddell, S. (2000)। "কর্পোরেট নাগরিকত্ব অনুশীলনের জন্য নতুন প্রতিষ্ঠান: ঐতিহাসিক ইন্টারসেক্টোরাল, এবং উন্নয়নমূলক দৃষ্টিভঙ্গি"। বিজনেস অ্যান্ড সোসাইটি রিভিউ, Vol.105, pp. 323-345।
- ওয়ার্টিক, এস.; পি. কোচরান (1985)। "কর্পোরেট সামাজিক কর্মক্ষমতা মডেলের বিবর্তন"। একাডেমি অফ ম্যানেজমেন্ট রিভিউ, Vol.10, p. 767।
- হুইলার, ডেভিড; মারিয়া সিলানপা (1997)। স্টেকহোল্ডার কর্পোরেশন: স্টেকহোল্ডার মান সর্বাধিক করার জন্য একটি নীলনকশা। লন্ডন: পিটম্যান। আইএসবিএন 0-273-62661-2।
- উড, ডি. (1991)। "কর্পোরেট সোশ্যাল পারফরম্যান্স রিভিজিটেড"। একাডেমি অফ ম্যানেজমেন্ট রিভিউ, Vol.4, pp. 691-718।
- ওয়ার্ল্ড বিজনেস কাউন্সিল ফর সাসটেইনেবল ডেভেলপমেন্ট (2001), টেকসই উন্নয়নের জন্য বিজনেস কেস: জোহানেসবার্গ সামিট 2002 এবং তার পরেও একটি পার্থক্য তৈরি করা।
- ওয়ার্ল্ড বিজনেস কাউন্সিল ফর সাসটেইনেবল ডেভেলপমেন্ট (2000), কর্পোরেট সোশ্যাল রেসপনসিবিলিটি: মেকিং গুড বিজনেস সেন্স।
- ওয়ার্ল্ড বিজনেস কাউন্সিল ফর সাসটেইনেবল ডেভেলপমেন্ট (1999), কর্পোরেট সোশ্যাল রেসপনসিবিলিটি: মিটিং পরিবর্তনের প্রত্যাশা।
- WBCSD কেস স্টাডিজ - টেকসই উন্নয়নের জন্য ওয়ার্ল্ড বিজনেস কাউন্সিল থেকে
- CorporateResponsibility.Net - CSR সম্পদ সহ দৈনিক CSR সংবাদ
- ক্রো - কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতা ম্যাগাজিন।
- কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতার উপর CSRJOURNAL তথ্য এবং বিশ্লেষণমূলক পোর্টাল
| কর্মসংস্থান | |
|---|---|
কর্পোরেট দায়িত্বের বিভিন্ন সংজ্ঞা রয়েছে।
সিএসআর- এই ধারণাটি, যার ভিত্তিতে সংস্থাগুলি সমাজের স্বার্থ বিবেচনা করে, গ্রাহক, সরবরাহকারী, কর্মচারী, শেয়ারহোল্ডার, স্থানীয় সম্প্রদায় এবং জনসাধারণের ক্ষেত্রে অন্যান্য আগ্রহী পক্ষগুলির উপর তাদের ক্রিয়াকলাপের প্রভাবের জন্য দায়িত্ব গ্রহণ করে। এই বাধ্যবাধকতা আইন মেনে চলার বিধিবদ্ধ বাধ্যবাধকতার বাইরে চলে যায় এবং সংগঠনগুলিকে স্বেচ্ছায় শ্রমিক এবং তাদের পরিবারের পাশাপাশি স্থানীয় সম্প্রদায় এবং সমাজের জীবনমান উন্নত করার জন্য অতিরিক্ত পদক্ষেপ গ্রহণ করে।
সিএসআরকর্মচারী, নিয়োগকর্তা এবং সমাজের মধ্যে স্বেচ্ছাসেবী সম্পর্কের একটি ব্যবস্থা, যার লক্ষ্য সামাজিক এবং শ্রম সম্পর্ক উন্নত করা, কর্মীবাহিনী এবং আশেপাশের সম্প্রদায়ের মধ্যে সামাজিক স্থিতিশীলতা বজায় রাখা, জাতীয় এবং আন্তর্জাতিক স্তরে সামাজিক এবং পরিবেশগত কার্যকলাপের বিকাশ।
CSR এর অনুশীলন অনেক বিতর্ক এবং সমালোচনার বিষয়। আইনজীবীরা যুক্তি দেন যে CSR-এর জন্য একটি শক্তিশালী ব্যবসায়িক মামলা রয়েছে, এবং কর্পোরেশনগুলি তাদের নিজস্ব তাত্ক্ষণিক স্বল্প-মেয়াদী লাভের চেয়ে বৃহত্তর এবং দীর্ঘমেয়াদে পরিচালনার মাধ্যমে অনেক সুবিধা অর্জন করে। সমালোচকরা যুক্তি দেন যে সিএসআর ব্যবসার মৌলিক অর্থনৈতিক ভূমিকা থেকে বিরত থাকে;
কেউ কেউ যুক্তি দেন যে এটি বাস্তবতার শোভা ছাড়া আর কিছুই নয়; অন্যরা বলে যে এটি শক্তিশালী বহুজাতিক কর্পোরেশনের নিয়ন্ত্রক হিসাবে সরকারের ভূমিকা প্রতিস্থাপন করার একটি প্রচেষ্টা।
CSR এর তিনটি প্রধান ব্যাখ্যা:
1. প্রথম (শাস্ত্রীয় পদ্ধতি) এবং সবচেয়ে ঐতিহ্যগত।
জোর দেয় যে একটি ব্যবসার একমাত্র দায়িত্ব হল তার শেয়ারহোল্ডারদের লাভ বাড়ানো। এই দৃষ্টিকোণটি 1971 সালে অর্থনীতিতে নোবেল বিজয়ী মিল্টন ফ্রিডম্যান "ব্যবসার সামাজিক দায়বদ্ধতা - অর্থ উপার্জন" নিবন্ধে প্রচার করেছিলেন এবং এটিকে কর্পোরেট স্বার্থপরতার তত্ত্ব বলা যেতে পারে।
তত্ত্বের প্রধান ত্রুটি হলসময় সীমাবদ্ধতা। যদি কোম্পানিটি স্বল্প মেয়াদে অতিরিক্ত ব্যয় বহন করে, তবে দীর্ঘমেয়াদে এটি কর্পোরেট ভাবমূর্তি উন্নত করে এবং স্থানীয় সম্প্রদায়ের সাথে সম্পর্ক উন্নয়নের মাধ্যমে লাভবান হয়। বিশেষ করে, এম. ফ্রিডম্যান উল্লেখ করেছেন যে দারিদ্র্যের বিরুদ্ধে লড়াই ব্যক্তিগত ব্যবসার কাজ নয়। এটা রাষ্ট্রের ব্যবসা। একটি ব্যবসার প্রধান কাজ হল আইনের মধ্যে শেয়ারহোল্ডার এবং গ্রাহকদের জন্য অর্থ উপার্জন করা। ব্যবসার অন্য কোনো বাধ্যবাধকতা নেই। সংস্থাকে অবশ্যই কর দিতে হবে এবং ঈশ্বর এবং বিবেক ছাড়া কারো কাছে ঋণী হবে না। এম. ফ্রিডম্যানের মতে, মুনাফা সর্বাধিকীকরণ ব্যতীত অন্য যেসব পরিচালকের লক্ষ্য থাকে তারা নিজেদেরকে অনির্বাচিত নীতি নির্ধারকদের ভূমিকা অর্পণ করে। অর্থাৎ, একটি বৈধ অধিকার এবং পর্যাপ্ত যোগ্যতা ছাড়াই, ম্যানেজাররা সমস্যাগুলি সমাধান করার এবং সমাজের উন্নয়নের উপায়গুলি নির্ধারণ করার চেষ্টা করছেন, যা রাজনীতিবিদদের করা উচিত।
2. কর্পোরেট পরার্থবাদের তত্ত্ব।
এই তত্ত্বটি এম ফ্রিডম্যানের তত্ত্বের সরাসরি বিপরীত।
মূল ধারণাব্যবসার শুধুমাত্র মুনাফা বৃদ্ধির বিষয়ে চিন্তা করা উচিত নয়, বরং সামাজিক সমস্যা সমাধান, নাগরিক এবং সম্প্রদায়ের জীবনযাত্রার মান উন্নত করার পাশাপাশি পরিবেশ সংরক্ষণে সর্বাধিক অ্যাক্সেসযোগ্য অবদান রাখা উচিত। এই তত্ত্বের লেখক অর্থনৈতিক উন্নয়ন কমিটির অন্তর্গত। কমিটির সুপারিশগুলিতে জোর দেওয়া হয়েছে যে "নাগরিক ও সম্প্রদায়ের জীবনযাত্রার মান উন্নয়নের পাশাপাশি পরিবেশ সংরক্ষণে গুরুত্বপূর্ণ অবদান রাখতে কর্পোরেশনগুলির বাধ্যবাধকতা রয়েছে৷ কোম্পানিগুলি সামাজিক সমস্যা থেকে নিজেদেরকে দূর করতে পারে না, যেহেতু তারা খোলা সিস্টেম, আইন এবং অন্যান্য সরকারী সিদ্ধান্তের জন্য তদবিরে সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ করা, বিভিন্ন দল এবং অন্যান্য পাবলিক অ্যাসোসিয়েশনের পৃষ্ঠপোষকতা করা।
3. "যুক্তিসঙ্গত অহংবোধ" এর তত্ত্ব।
এটি এই ধারণার উপর ভিত্তি করে যে কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতা কেবল "ভাল ব্যবসা" কারণ এটি দীর্ঘমেয়াদী লাভ ক্ষতি হ্রাস করে। সামাজিক এবং দাতব্য কর্মসূচীতে ব্যয় করা বর্তমান মুনাফা হ্রাস করে, তবে দীর্ঘমেয়াদে একটি অনুকূল সামাজিক পরিবেশ তৈরি করে এবং তাই, টেকসই লাভ। পরোপকারী এবং স্পনসরশিপ প্রোগ্রামগুলি কোম্পানির ট্যাক্স বেস আইনি হ্রাসে অবদান রাখে এবং একটি ভাল "প্রচার প্রভাব" দেয়। এটি কোম্পানির সামাজিক কার্যকলাপের মূল উদ্দেশ্য।
বিবেচনাধীন ইস্যুটির প্রতি ক্রমবর্ধমান মনোযোগ সত্ত্বেও, ব্যবসা বা কর্পোরেট দায়িত্বের সামাজিক দায়বদ্ধতা সম্পর্কে এখনও কোনও একক সাধারণভাবে গৃহীত উপলব্ধি নেই।
কিছু বিশেষজ্ঞরা প্রাথমিকভাবে একটি নৈতিক অর্থে সামাজিকভাবে দায়িত্বশীল আচরণ উপলব্ধি করেন, অন্যরা এটিকে আইনি দায়িত্বের ধারণা হিসাবে উপলব্ধি করেন।
M. Palazzi এবং J. Stutcher এর মতে, "সামাজিক দায়বদ্ধতা মূলত ব্যবসা এবং সমাজের মধ্যে সম্পর্কের একটি দর্শন বা চিত্র, এবং দীর্ঘ সময়ের জন্য এটির বাস্তবায়ন এবং স্থায়িত্বের জন্য, এই সম্পর্কের নেতৃত্বের প্রয়োজন।
A. ক্যারলের অবস্থান অনুসারে, CSR বহু-স্তরীয়, এটি একটি পিরামিড (চিত্র 2) হিসাবে উপস্থাপন করা যেতে পারে।
পিরামিডের গোড়ায় শুয়ে আছে অর্থনৈতিক দায়িত্বপণ্য এবং পরিষেবাগুলির একটি প্রযোজকের বাজারে কোম্পানির মৌলিক ফাংশন দ্বারা সরাসরি নির্ধারিত হয় যা ভোক্তাদের চাহিদা মেটাতে পারে এবং সেই অনুযায়ী লাভ করতে পারে।
আইনি দায়একটি বাজার অর্থনীতিতে আইন মেনে চলা ব্যবসার প্রয়োজনীয়তা বোঝায়, আইনী নিয়মে স্থির সমাজের প্রত্যাশার সাথে এর ক্রিয়াকলাপগুলির সম্মতি।
নৈতিক দায়িত্ব, এর পরিবর্তে, ব্যবসায়িক অনুশীলনের প্রয়োজন সমাজের প্রত্যাশার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ হওয়া, আইনি নিয়মে নির্দিষ্ট নয়, কিন্তু বিদ্যমান নৈতিক নিয়মের উপর ভিত্তি করে।
জনহিতকর দায়িত্বসামাজিক কর্মসূচি বাস্তবায়নে স্বেচ্ছায় অংশগ্রহণের মাধ্যমে সমাজের কল্যাণ বজায় রাখা ও উন্নয়নের লক্ষ্যে পদক্ষেপ নিতে কোম্পানিকে উৎসাহিত করে।
এইভাবে, সিএসআর- সামাজিক, অর্থনৈতিক এবং পরিবেশগত ক্ষেত্রগুলি সহ সমাজের উন্নয়নে একটি স্বেচ্ছামূলক অবদান রাখার জন্য ব্যবসায়ের বাধ্যবাধকতা, যা আইন এবং অর্থনৈতিক পরিস্থিতির প্রয়োজনের চেয়ে বেশি কোম্পানি দ্বারা গৃহীত হয়।
তথ্যের বিদেশী উত্সগুলিতে, সামাজিক দায়বদ্ধতা প্রায়শই ব্যাখ্যা করা হয়:
"ব্যবসায়ের স্বতঃস্ফূর্ত প্রতিশ্রুতি শ্রমিক, তাদের পরিবার, স্থানীয় সম্প্রদায় এবং সমাজের সাথে কাজ করার মাধ্যমে টেকসই অর্থনৈতিক উন্নয়নে সহায়তা করার জন্য বৃহত্তরভাবে এমন কর্মের মাধ্যমে জীবনযাত্রার মান উন্নত করতে যা ব্যবসা এবং সামগ্রিকভাবে সমাজের উন্নয়নকে উপকৃত করে।"
বিশ্বব্যাংক গবেষণা ইনস্টিটিউট দুটি উপায়ে সামাজিক দায়বদ্ধতা বোঝে:
- 1. মূল স্টেকহোল্ডারদের সাথে সম্পর্কিত নীতি এবং কর্মের একটি সেট, মূল্যবোধ এবং আইনের শাসনের প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করার পাশাপাশি মানুষ, সম্প্রদায় এবং পরিবেশের স্বার্থ বিবেচনা করে
- 2. টেকসই উন্নয়নে ব্যবসায়িক ফোকাস
ইউরোপীয় কমিশন তার নথিতে বিস্তৃত সংজ্ঞার উপর নির্ভর করে:
"সিএসআর একটি ধারণা যা সমাজের উন্নতি এবং পরিবেশ রক্ষায় অংশ নেওয়ার জন্য কোম্পানিগুলির স্বেচ্ছাসেবী সিদ্ধান্তকে প্রতিফলিত করে।"
রাশিয়ান ম্যানেজার অ্যাসোসিয়েশনের সংজ্ঞা অনুসারে সিএসআর ব্যবসা- সামাজিক, অর্থনৈতিক এবং পরিবেশগত ক্ষেত্রে সমাজের উন্নয়নে ব্যবসার স্বেচ্ছায় অবদান, সরাসরি কোম্পানির প্রধান কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত এবং আইন দ্বারা নির্দিষ্ট ন্যূনতম সীমা অতিক্রম করে।
সামাজিক দায়বদ্ধতা এই সত্যেও নিহিত যে কোম্পানিগুলি তাদের পণ্য বা পরিষেবাগুলির বিষয়ে জনগণের প্রত্যাশা পূরণ করার চেষ্টা করে এবং একই সাথে উচ্চ সামাজিক মান গঠন করে, এইভাবে দেশে জীবনযাত্রার মান এবং মান উন্নত করতে অবদান রাখে।
CSR এর প্রধান কাজ- কর্তব্যের অনুভূতি এবং বাস্তব সামাজিক কর্মকে একত্রিত করুন।
এই বিষয়ে, সিএসআর ধারণার কাঠামো বিশ্লেষণ করা আকর্ষণীয়। বিশেষ করে, তারা অফার করে CSR উন্নয়নের তিনটি প্রধান উপাদান:
- 1. সামাজিক বাধ্যবাধকতা;
- 2. সামাজিক প্রতিক্রিয়া;
- 3. নিজস্ব দায়িত্ব;
একই সময়ে, সামাজিক বাধ্যবাধকতা একটি ব্যবসায়িক সত্তার সামাজিকভাবে ভিত্তিক কার্যকলাপের ভিত্তি হিসাবে কাজ করে।
সামাজিক বাধ্যবাধকতা- সমাজের প্রতি তার অর্থনৈতিক ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য একটি ব্যবসায়িক সত্তার বাধ্যবাধকতা। যদি একটি কোম্পানি নির্দিষ্ট সামাজিক বাধ্যবাধকতা পূরণের সাথে তার ক্রিয়াকলাপগুলিকে সংযুক্ত করে, তবে এটি সামাজিক লক্ষ্যগুলিকে কেবলমাত্র সেই পরিমাণে অনুসরণ করে যাতে পরবর্তীটি তার অর্থনৈতিক লক্ষ্যগুলি অর্জনে অবদান রাখে। সামাজিক বাধ্যবাধকতার বিপরীতে, সামাজিক দায়বদ্ধতা এবং সামাজিক প্রতিক্রিয়াশীলতা উভয়ই মৌলিক অর্থনৈতিক এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা সহ কোম্পানিগুলির দ্বারা নিছক সম্মতির বাইরে চলে যায়।
দায়িত্ব- এটি একটি সম্পর্ক যা সমাজ এবং রাষ্ট্র দ্বারা নিশ্চিত করা হয় যা আন্তঃসম্পর্কিত পক্ষগুলির স্বার্থ এবং স্বাধীনতার পালন নিশ্চিত করে . এটা অন্তর্ভুক্ত তিনটি উপাদান:
- 1. কর্তব্য সচেতনতা;
- 2. আচরণের মূল্যায়ন;
- 3. নিষেধাজ্ঞা আরোপ;
সামাজিক দায়িত্ব- দীর্ঘমেয়াদী জনসাধারণের সুবিধার লক্ষ্যগুলি অনুসরণ করার জন্য কোম্পানির প্রতিশ্রুতি। তাই সামাজিক দায়বদ্ধতার ধারণাটি নির্দিষ্ট নৈতিক এবং নৈতিক জোর দিয়ে চিহ্নিত করা হয়, যথা: সংগঠনকে অবশ্যই তা করতে হবে যা সমাজের উন্নতির লক্ষ্যে, এবং যা তার অবনতির দিকে নিয়ে যেতে পারে তা নয়। অতএব, কর্মীদের উন্নয়ন, স্বাস্থ্যকর জীবনধারার প্রচার এবং চিকিত্সার ক্ষেত্রে উল্লেখযোগ্য পরিমাণে সামাজিক বিনিয়োগ সত্ত্বেও, যে কোনও সংস্থার কার্যকলাপগুলি যে কোনও ব্যক্তির স্বাস্থ্যের জন্য অপরিহার্যভাবে ক্ষতিকারক পণ্যগুলি তৈরি করে তা কখনই সামাজিকভাবে দায়ী বলে বিবেচিত হবে না। এই কোম্পানিগুলি শুধুমাত্র সামাজিকভাবে প্রতিক্রিয়াশীল হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করা যেতে পারে।
সামাজিক প্রতিক্রিয়া- পরিবর্তনশীল সামাজিক অবস্থার সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার কোম্পানির ক্ষমতা। সামাজিক প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়ায়, কোম্পানিগুলি সামাজিক নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়, অতি মূল্যবাণযা এই সত্যের মধ্যে রয়েছে যে তারা ব্যবস্থাপকীয় সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রক্রিয়াতে পরিচালকদের জন্য সুবিধাজনক এবং দরকারী নির্দেশিকা হিসাবে কাজ করতে পারে। সামাজিক প্রতিক্রিয়ার গুরুত্ব মূলত এই বাস্তবতায় নিহিত যে এটি ব্যবহারিক কর্মের সাথে সাধারণ যুক্তিকে প্রতিস্থাপন করে। সামাজিক প্রতিক্রিয়া ধারণার সমর্থকরা তাদের তত্ত্বকে সামাজিক দায়বদ্ধতার চেয়ে বাস্তবসম্মত এবং বাস্তবসম্মত বলে মনে করে।
এটি লক্ষ করা গুরুত্বপূর্ণ যে, দীর্ঘমেয়াদে সমাজের জন্য কোন কাজগুলি ভাল তা মূল্যায়ন করার পরিবর্তে, সামাজিকভাবে প্রতিক্রিয়াশীল সংস্থাগুলিতে কর্মরত পরিচালকরা মূল সামাজিক নিয়মগুলি সনাক্ত করে এবং তাদের সংস্থাগুলির সামাজিক অংশগ্রহণের মাত্রা এমনভাবে সামঞ্জস্য করে যাতে তারা নিশ্চিত করে পরিবর্তনশীল সামাজিক পরিস্থিতিতে দ্রুত সাড়া দেয়। সামাজিক প্রতিক্রিয়ার ধারণার উপর ভিত্তি করে কোম্পানিগুলির সবচেয়ে আধুনিক উদাহরণ হল প্রেন্টিস হল, ম্যাকগ্রা-হিল, লস-অ্যাঞ্জেলেস টাইমস, ওয়াশিংটন পোস্ট, নিউ ইয়র্ক টাইমস, গ্র্যান্ড মেট্রোপলিটন, ক্রাফ্ট জেনারেল ফুডস ইত্যাদি।
সামাজিক দায়বদ্ধতা এবং সামাজিক প্রতিক্রিয়া ধারণাগুলির তুলনামূলক বিশ্লেষণ:
এইভাবে, যদি আমরা সামাজিক ক্রিয়াকলাপে কোম্পানির সম্পৃক্ততার কথা বলি, তবে সমস্ত কাঠামোগত উপাদান অবশ্যই উপস্থিত থাকতে হবে: সামাজিক দায়িত্ব, সামাজিক প্রতিক্রিয়া এবং সামাজিক বাধ্যবাধকতা। অধিকন্তু, সামাজিক বাধ্যবাধকতা কাজ করে, যেমনটি ইতিমধ্যে উল্লেখ করা হয়েছে, একটি ব্যবসায়িক সত্তার সামাজিকভাবে ভিত্তিক কার্যকলাপের ভিত্তি হিসাবে।
সিএসআর বিকাশের দিকনির্দেশনার এই তিনটি উপাদানের মধ্যে আন্তঃসম্পর্ক রয়েছে। (ছবি 3)
2.1। "ব্যবসার সামাজিক দায়িত্ব" এবং "কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতা" ধারণাগুলির সংজ্ঞা। CSR এর উপাদান উপাদান: সামাজিক বাধ্যবাধকতা, সামাজিক প্রতিক্রিয়া, সামাজিক দায়বদ্ধতা ইত্যাদি।
আজ পর্যন্ত, CSR-এর সংজ্ঞার জন্য কোনো একক পদ্ধতি নেই। কিছু বিজ্ঞানী এবং অনুশীলনকারীরা এই ধারণাটিকে বিস্তৃতভাবে ব্যাখ্যা করেন এবং কর্মীদের অংশগ্রহণের সাথে জড়িত প্রায় কোনও কোম্পানির ক্রিয়াকে CSR প্রকাশের একটি রূপ হিসাবে বিবেচনা করা হয়। অন্যরা এটিকে এর নির্দিষ্ট কার্যকলাপে হ্রাস করে। টেবিলে. 2.1। CSR ধারণার বিভিন্ন সুপরিচিত সংজ্ঞা উপস্থাপন করা হয়েছে।
সারণি 2.1 - সিএসআর ধারণার সংজ্ঞার দিকে দৃষ্টিভঙ্গি
| একটি পন্থা | উৎস |
| একটি ব্যবহারিক দৃষ্টিকোণ থেকে, প্রয়োজনীয়তাগুলির সংশ্লিষ্ট গোষ্ঠীগুলি একে অপরের সাথে বিরোধপূর্ণ এবং একই পরিমাণে সকলেই সন্তুষ্ট হতে পারে না। উদ্দেশ্যগুলির পছন্দ সেই প্রয়োজনীয়তার মধ্যেই সীমাবদ্ধ হওয়া উচিত যা ম্যানেজমেন্ট বিশ্বাস করে যে ফার্মকে অবশ্যই পূরণ করতে হবে এবং এটি করার জন্য সর্বোত্তমভাবে প্রস্তুত। অ-অর্থনৈতিক কাজের কর্মক্ষমতা ফার্মের স্বচ্ছলতার উপর নির্ভর করে। তালিকায় অ-অর্থনৈতিক লক্ষ্যগুলি যোগ করা হোক না কেন, যদি ফার্মটি পর্যাপ্ত মুনাফা অর্জন না করে, তবে এর টিকে থাকা হুমকির মধ্যে পড়বে এবং একটি লক্ষ্যও অর্জিত হবে না। | আনসফ আই. |
| CSR হল একটি সংগঠনের দায়িত্ব যার সিদ্ধান্ত এবং কার্যক্রমের প্রভাব সমাজ ও পরিবেশের উপর স্বচ্ছ ও নৈতিক আচরণের মাধ্যমে যা: - সমাজের স্বাস্থ্য ও মঙ্গল সহ টেকসই উন্নয়নকে উৎসাহিত করে; - আগ্রহী দলগুলির প্রত্যাশা বিবেচনা করে; - প্রযোজ্য আইন মেনে চলে এবং আন্তর্জাতিক মানের আচরণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ; - সমগ্র সংস্থার ক্রিয়াকলাপে একত্রিত এবং এর সম্পর্কের ক্ষেত্রে প্রয়োগ করা হয়েছে | আন্তর্জাতিক মান ISO 26000 "সামাজিক দায়বদ্ধতার নির্দেশিকা" |
| CSR মানে এমনভাবে ব্যবসা করা যা নৈতিক, আইনি এবং সামাজিক প্রত্যাশা পূরণ করে বা অতিক্রম করে। | "সামাজিক দায়বদ্ধতার জন্য ব্যবসা", মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র - (সামাজিক দায়বদ্ধতার জন্য ব্যবসা) |
| সামাজিকভাবে দায়বদ্ধ ব্যবসা নৈতিক মান অনুযায়ী ক্রিয়াকলাপ পরিচালনা করে এবং এর নিজস্ব কর্মচারী এবং তাদের পরিবার এবং সমগ্র স্থানীয় জনসংখ্যা এবং সমাজ উভয়ের জীবনযাত্রার মান উন্নত করে অর্থনৈতিক উন্নয়নে অবদান রাখে। | 1998, প্রথম WBCSD CSR ডায়ালগ, সুইজারল্যান্ড (1st WBCSD CSR সংলাপ) |
| কর্পোরেট কর্পোরেট দায়িত্ব হল নাগরিকদের একটি সামাজিক আন্দোলন যার জন্য কোম্পানিগুলিকে তাদের ক্রিয়াকলাপগুলি তাদের চারপাশের বিশ্বকে কীভাবে প্রভাবিত করে তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব নিতে হবে। ভোক্তা, বিনিয়োগকারী এবং কোম্পানির কর্মীরা আধুনিক কর্পোরেশনের ক্ষমতা উপলব্ধি করতে শুরু করেছে এবং গ্রহটিকে সবার জন্য একটি ভাল জায়গা করে তুলতে এই শক্তি ব্যবহার করার চেষ্টা করছে | "কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতা", টেলিটাইপ নিউজ, USA (CSRwire) |
| সিএসআর টেকসই উন্নয়ন ধারণার সাথে অন্তর্নিহিতভাবে যুক্ত; কোম্পানিগুলিকে তাদের ক্রিয়াকলাপে অর্থনৈতিক, সামাজিক এবং পরিবেশগত মাত্রা একীভূত করতে হবে; সিএসআর একটি কোম্পানির মূল ব্যবসায় একটি নির্বিচারে সংযোজন নয়; এটি কোম্পানির ব্যবস্থাপনায় ব্যবহৃত একটি পদ্ধতি | প্রাইসওয়াটারহাউস কুপার্স কোম্পানি |
| ব্যবসার সামাজিক দায়বদ্ধতা হল সামাজিক, অর্থনৈতিক এবং পরিবেশগত ক্ষেত্রে সমাজের উন্নয়নে একটি স্বেচ্ছাসেবী অবদান, যা সরাসরি কোম্পানির মূল ব্যবসার সাথে সম্পর্কিত এবং একটি নির্দিষ্ট আইনি ন্যূনতম সীমা অতিক্রম করে। | রাশিয়ান ম্যানেজারদের অ্যাসোসিয়েশন, রাশিয়া |
| ব্যবসার সামাজিক দায়বদ্ধতাকে একটি বিস্তৃত ধারণা হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয় যা একটি ব্যবসায়িক অংশীদার, নিয়োগকর্তা, নাগরিক এবং সামাজিক সম্পর্কের অংশগ্রহণকারীর জটিল দায়িত্ব অন্তর্ভুক্ত করে। | আরবান ইকোনমিক্স ফাউন্ডেশন ইনস্টিটিউট, রাশিয়া |
এইভাবে, সিএসআরকে একদিকে, প্রতিযোগিতামূলক কৌশলের একটি অবিচ্ছেদ্য উপাদান হিসাবে বিবেচনা করা হয়। এবং অন্যদিকে, এটি বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশের বিষয়গুলির সাথে বা টেকসই একটি ফ্যাক্টর হিসাবে "অর্থনীতি, সমাজবিজ্ঞান এবং বাস্তুশাস্ত্র" এর ত্রিমুখী পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে বাজারে কোম্পানির নৈতিক আচরণের একটি প্রকাশ। সমাজের উন্নয়ন।
সামাজিক প্রতিক্রিয়াপরিবর্তনশীল সামাজিক অবস্থার সাথে খাপ খাইয়ে নিতে কর্পোরেশনের ক্ষমতা। সামাজিক প্রতিক্রিয়ার প্রক্রিয়াতে, সংস্থাগুলি সামাজিক নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়, যার বড় গুরুত্ব এই সত্যের মধ্যে রয়েছে যে তারা ব্যবস্থাপকীয় সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রক্রিয়াতে পরিচালকদের জন্য সুবিধাজনক এবং দরকারী নির্দেশিকা হিসাবে কাজ করতে পারে। সামাজিক প্রতিক্রিয়ার গুরুত্ব মূলত এই বাস্তবতায় নিহিত যে এটি ব্যবহারিক কর্মের সাথে সাধারণ যুক্তিকে প্রতিস্থাপন করে। সামাজিক প্রতিক্রিয়া ধারণার প্রবক্তারা তাদের তত্ত্বকে শুধু সামাজিক দায়িত্বের চেয়ে বাস্তবসম্মত এবং বাস্তবসম্মত বলে মনে করেন।
সামাজিক দায়িত্ব- দীর্ঘমেয়াদী সামাজিকভাবে উপযোগী লক্ষ্যগুলি অনুসরণ করার জন্য সংস্থার বাধ্যবাধকতা, এটি আইন এবং অর্থনৈতিক অবস্থা অনুসারে এটির প্রয়োজনীয়তার চেয়ে বেশি গ্রহণ করে। তাই সামাজিক দায়বদ্ধতার ধারণাটি নির্দিষ্ট নৈতিক এবং নৈতিক জোর দিয়ে চিহ্নিত করা হয়েছে: সংগঠনকে অবশ্যই সমাজের উন্নতির লক্ষ্যে যা করতে হবে তা করতে হবে, এবং যা তার অবনতির দিকে নিয়ে যেতে পারে তা নয়। অতএব, কর্মীদের উন্নয়নে উল্লেখযোগ্য পরিমাণে সামাজিক বিনিয়োগ থাকা সত্ত্বেও, কোনও ব্যক্তির স্বাস্থ্যের জন্য অপরিহার্যভাবে ক্ষতিকারক পণ্যগুলি (অস্ত্র, অ্যালকোহল, তামাকজাত দ্রব্যের উত্পাদন ইত্যাদি) উত্পাদন করে এমন একটি সংস্থার কার্যকলাপগুলিকে কখনই সামাজিকভাবে দায়ী করা হবে না, একটি স্বাস্থ্যকর জীবনধারা এবং চিকিত্সার প্রচার, যেমন মাদকাসক্তি। এই কর্পোরেশনগুলি শুধুমাত্র সামাজিকভাবে প্রতিক্রিয়াশীল হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করা যেতে পারে।
সামাজিক বাধ্যবাধকতা- সমাজের প্রতি তার অর্থনৈতিক ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য একটি ব্যবসায়িক সত্তার বাধ্যবাধকতা। যদি কোনও সংস্থা তার কার্যক্রমকে নির্দিষ্ট সামাজিক বাধ্যবাধকতা পূরণের সাথে সংযুক্ত করে, তবে এটি কেবলমাত্র সেই পরিমাণে লক্ষ্যগুলি অনুসরণ করে যাতে পরবর্তীটি তার অর্থনৈতিক লক্ষ্যগুলি অর্জনে অবদান রাখে। সামাজিক বাধ্যবাধকতার বিপরীতে, সামাজিক দায়বদ্ধতা এবং সামাজিক প্রতিক্রিয়াশীলতা উভয়ই মৌলিক অর্থনৈতিক এবং আইনি প্রয়োজনীয়তাগুলির সংগঠনগুলির দ্বারা সহজ পূর্ণতা অতিক্রম করে।
সামাজিক দায়বদ্ধতা এবং সামাজিক প্রতিক্রিয়াশীলতার মধ্যে সম্পর্ক সারণি 2.2-এ দেখানো হয়েছে।
সারণি 2.2 - সামাজিক দায়বদ্ধতা এবং সামাজিক প্রতিক্রিয়ার তুলনামূলক বৈশিষ্ট্য
সাম্প্রতিক বছরগুলোর ঘটনা - সামাজিকভাবে দায়িত্বজ্ঞানহীন কোম্পানির পণ্য ক্রয় করতে অনেক গ্রাহকের অস্বীকৃতি, বৃহত্তম কর্পোরেশন এনরন, ওয়ার্ল্ড কমের দেউলিয়াত্ব, নিম্ন স্তরের আস্থার কারণে ব্যর্থ একীভূতকরণ - দেখিয়েছে যে সামাজিক দায়বদ্ধতা এবং ব্যবসায়িক খ্যাতির সমস্যাগুলি কোন কোম্পানির কার্যক্রম সামনে আসা. অতএব, CSR কী এবং সামাজিকভাবে দায়িত্বশীল ব্যবসায়িক আচরণ একটি কর্পোরেট ইমেজ এবং ব্যবসায়িক খ্যাতি গঠনের প্রক্রিয়াকে কীভাবে প্রভাবিত করে তা বোঝা খুবই গুরুত্বপূর্ণ।
প্রথমত, "কর্পোরেট ইমেজ" এবং "ব্যবসায়িক খ্যাতি" হিসাবে এই জাতীয় ধারণাগুলি সংজ্ঞায়িত করা প্রয়োজন। এটি উল্লেখ করা উচিত যে বর্তমানে একটি প্রতিষ্ঠানের ইমেজ এবং খ্যাতি নির্মাণের জন্য কোন একক, সাধারণত স্বীকৃত অ্যালগরিদম নেই। একই সময়ে, একটি ইতিবাচক ব্যবসায়িক খ্যাতি গঠন একটি টেকসই কর্পোরেট ইমেজ তৈরির সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত।
কর্পোরেট ইমেজ: সাধারণ ধারণা (বিশ্বাস এবং অনুভূতির একটি সেট সমন্বিত) যা একজন ব্যক্তি একটি প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে বিকাশ করে।
ব্যবসায়িক খ্যাতি: প্রতিষ্ঠিত কর্পোরেট ইমেজ দ্বারা সৃষ্ট মান বৈশিষ্ট্য (যেমন সত্যতা, সততা, দায়িত্ব, শালীনতা, ইত্যাদি)।
কর্পোরেট ইমেজ হল বিশ্বাস এবং অনুভূতির একটি সেট যা কোম্পানি দর্শকদের মধ্যে তৈরি করতে চায়। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, অনেক কোম্পানি তাদের ক্রিয়াকলাপে 500টি বৃহত্তম কোম্পানির রেটিং কম্পাইল করার সময় ফরচুন ম্যাগাজিন দ্বারা প্রণীত মানদণ্ড ব্যবহার করে: ব্যবস্থাপনার গুণমান; পন্য মান; যোগ্য কর্মীদের আকর্ষণ এবং ধরে রাখার ক্ষমতা; অর্থবল; কর্পোরেট সম্পদের দক্ষ ব্যবহার; দীর্ঘমেয়াদী বিনিয়োগের আকর্ষণ; নতুন প্রযুক্তি ব্যবহার করার প্রবণতা; সমাজ এবং পরিবেশের প্রতি দায়িত্বশীল মনোভাব।
কোম্পানির কর্পোরেট ভাবমূর্তি উন্নত করা কর্পোরেট সংস্কৃতি, কার্যক্রমের স্বচ্ছতা, কোম্পানির জনসচেতনতা সহ কর্পোরেট গভর্নেন্সের সমস্ত উপাদানের উন্নতির উপর নির্ভর করে। কর্পোরেট গভর্ন্যান্স এবং সংস্কৃতির উন্নতির ফলাফলগুলির মধ্যে একটি হল ব্যবসায়িক খ্যাতির বৃদ্ধি, কোম্পানির ইতিবাচক চিত্রের উপর নির্ভর করে অস্পষ্ট সম্পদের আকার বৃদ্ধি, স্থিতিশীল ব্যবসায়িক বন্ধনের উপস্থিতি, কোম্পানির নাম এবং ব্র্যান্ডের জনপ্রিয়তা . সম্প্রতি, কোম্পানির সাথে সম্পর্কের প্রকৃতির উপর ব্যবসায়িক খ্যাতির নির্ভরতা শুধুমাত্র ক্রেতা, অংশীদার এবং ক্লায়েন্টদেরই নয়, সমাজেরও বৃদ্ধি পেয়েছে, যা কোম্পানির কৌশলগত লক্ষ্যগুলি অর্জনের অর্থ কী তা নিয়ে উদাসীন থেকে অনেক দূরে। তার বাধ্যবাধকতা পূরণ করে এবং কি সামাজিক নীতিমেনে চলে। সামাজিক প্রোগ্রামের উপস্থিতি, স্পনসরশিপ, কর্তৃপক্ষ এবং স্থানীয় সম্প্রদায়ের সাথে সম্পর্কের গুণমান এবং কার্যকারিতা ক্রমবর্ধমানভাবে কোম্পানির ব্যবসায়িক খ্যাতিকে প্রভাবিত করে, এর বিনিয়োগের আকর্ষণ এবং প্রতিযোগিতামূলকতা নির্ধারণ করে। এইভাবে, পরামর্শক সংস্থা হিল অ্যান্ড নোলটন দ্বারা প্রকাশিত "রিটার্ন অফ রেপুটেশন" রিপোর্টে, জরিপ করা স্টক বিশ্লেষকদের 90% এরও বেশি সম্মত হয়েছেন যে একটি কোম্পানি যে তার খ্যাতি পর্যবেক্ষণ করে না তারা অনিবার্যভাবে আর্থিক পতনের মুখোমুখি হবে।
সিইও, প্রধান ব্যবসায়িক সমিতি এবং রাশিয়ান সরকাররাশিয়ান অর্থনীতি, এর আর্থিক বাজার এবং বিনিয়োগের আকর্ষণের বাস্তবতা এবং উপলব্ধি উন্নত করার জন্য সমানভাবে দায়ী। জরিপের ফলাফলের ভিত্তিতে, রাশিয়ান কোম্পানির নেতারা তাদের কর্পোরেট খ্যাতি উন্নত করার জন্য পদক্ষেপ নিতে প্রস্তুত। তারা মিডিয়া, আর্থিক বাজারের অংশগ্রহণকারীদের এবং অন্যান্য বহিরাগত দর্শকদের সাথে সম্পর্ক গড়ে তোলাকে তাদের প্রধান কৌশল হিসাবে দেখেন (63%)। উত্তরদাতাদের দুই-তৃতীয়াংশ দাতব্য কর্মসূচিতে স্পনসরশিপ এবং অংশগ্রহণকে তাদের ভাবমূর্তি উন্নত করার উপায় হিসেবে বিবেচনা করে। জরিপ অংশগ্রহণকারীদের এক তৃতীয়াংশ খ্যাতি ব্যবস্থাপনায় ব্যয় বাড়াতে যাচ্ছে।
স্টেকহোল্ডারদের তত্ত্ব অনুসারে, কর্পোরেশন সক্রিয়ভাবে ব্যক্তি এবং অন্যান্য সত্তার সাথে সম্পর্ক পরিচালনা করে (ভবিষ্যত প্রজন্ম সহ), এবং CSR এর পরিপ্রেক্ষিতে, প্রাথমিক এবং মাধ্যমিক স্টেকহোল্ডারদের আলাদা করা হয়।
চিত্র 2.1। স্টেকহোল্ডার মডেল।
স্টেকহোল্ডার মডেল অনুসারে, কর্পোরেশনগুলি সামাজিক দায়বদ্ধতার অন্তর্নিহিত; ইতিমধ্যেই এর সূচনার সময়, কর্পোরেশন একটি অবিচ্ছেদ্য সামাজিক জীব ছিল যার আন্তঃ-কর্পোরেট সম্পর্ক, নিজস্ব কর্পোরেট চেতনা এবং নৈতিকতার সাথে নিজস্ব উত্পাদন সংস্কৃতি ছিল। একটি কর্পোরেট কৌশল গঠন করার সময় সামাজিক দিকটি বিবেচনায় নেওয়া উচিত, উপরন্তু, সামাজিক কৌশলটি বিচ্ছিন্ন করা প্রয়োজন। এটি মানব পুঁজির বিকাশ, একটি সামগ্রিক জীবনধারা গঠন এবং ব্যক্তির উন্নতির জন্য অনুকূল পরিস্থিতি তৈরিতে অবদান রাখে, যা ব্যক্তির দক্ষতা এবং কোম্পানির মূল দক্ষতা গঠনের পূর্বনির্ধারণ করে।
সারণি 2.3 কর্পোরেশনের স্টেকহোল্ডারদের চাহিদা এবং প্রত্যাশা এবং প্রভাবের প্রক্রিয়া উপস্থাপন করে।
সারণি 2.3 - কোম্পানির স্টেকহোল্ডারদের প্রভাবের প্রয়োজনীয়তা এবং প্রত্যাশা এবং প্রক্রিয়া
| সংশ্লিষ্ট পক্ষ | চাহিদা এবং প্রত্যাশা | প্রভাবের প্রক্রিয়া |
| প্রাথমিক স্টেকহোল্ডাররা (যারা কোম্পানির কার্যক্রমকে প্রভাবিত করে বা উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলতে পারে বা যারা কোম্পানির কার্যক্রম দ্বারা প্রভাবিত বা প্রভাবিত হতে পারে) | ||
| মালিক (শেয়ারহোল্ডার, অংশগ্রহণকারী, অন্যান্য বিনিয়োগকারী) | কোম্পানির মূল্য বৃদ্ধি, লভ্যাংশ গ্রহণ | কর্পোরেট নিয়ন্ত্রণ |
| টপ ম্যানেজার, মিডল ম্যানেজার | আয় বৃদ্ধি, পেশাগত স্বার্থের সন্তুষ্টি | কোম্পানির মধ্যে কর্তৃপক্ষ |
| কোম্পানির কর্মচারী এবং তাদের পরিবার, প্রাক্তন কর্মচারী এবং তাদের পরিবার | বেতন, সামাজিক প্যাকেজ; কাজের অবস্থা, ভবিষ্যতে কর্মক্ষেত্র বজায় রাখার আত্মবিশ্বাস; পেশাগত স্বার্থের সন্তুষ্টি | নিজস্ব প্রচেষ্টা এবং শ্রম শৃঙ্খলা; সঠিক স্তরে বজায় রাখা (সেসাথে নতুনকে আয়ত্ত করা) জ্ঞান, দক্ষতা, ক্ষমতা |
| ভোক্তাদের | পর্যাপ্ত এবং সঠিক পণ্য তথ্য প্রাপ্ত করার ক্ষমতা; পছন্দের সাধীনতা | ভোক্তা সুরক্ষা আইন, অবিশ্বাস আইন |
| পাবলিক কর্তৃপক্ষ (ফেডারেল ট্যাক্স সার্ভিস, রাষ্ট্রীয় পরিসংখ্যান কর্তৃপক্ষ, ইত্যাদি) | চাকরি সংরক্ষণ, কর এবং ফি প্রদান, ব্যবসার বৈধতা মেনে চলা | অর্থনীতির দক্ষতা উন্নত করতে কোম্পানির কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ; ব্যবসা এবং ভোক্তাদের মধ্যে সম্পর্কের নিয়ন্ত্রণ; প্রাকৃতিক পরিবেশের সাথে সম্পর্কিত কর্মের নিয়ন্ত্রণ |
| মাধ্যমিক (সংস্থার প্রভাব নগণ্য) | ||
| ঋণদাতা (ব্যাংক এবং অন্যান্য ঋণ সংস্থা) | ||
| সরবরাহকারী এবং ঠিকাদার | স্থিতিশীল অংশীদারিত্ব | চুক্তিভিত্তিক সম্পর্কের সাথে সম্মতি |
| প্রতিযোগীদের | অংশীদারিত্বের উন্নয়ন | প্রতিযোগিতায় উপায়ের পছন্দ |
| রাজনৈতিক দলগুলো | উপস্থিতি অঞ্চলে সামাজিক উত্তেজনা হ্রাস | ভোটারদের বিজয় |
| মিডিয়া | স্টেকহোল্ডারদের অবহিত করা | বিজ্ঞাপন, পিআর কোম্পানি |
| স্থানীয় কমিউনিটি | অর্থনৈতিক স্থিতিশীলতা | যৌথ সামাজিক প্রকল্প |
| সমিতি, ইউনিয়ন, সমিতি | শিল্পের একটি ইতিবাচক ইমেজ বজায় রাখা, কোম্পানি এবং সমিতি, ইউনিয়ন, সমিতির মধ্যে সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করা | পেশাদার সম্প্রদায়ের কার্যক্রম |
| ধর্মীয় দল | পণ্য, কাজ, পরিষেবার দাম হ্রাস | লবিং |
| সহায়ক এবং সহযোগী সংস্থা | কার্যকর সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য যুক্তিসঙ্গত উদ্যোগের অধিকার | কর্পোরেট নিয়ন্ত্রণ |
| বাণিজ্য সংস্থা | মূল্য হ্রাস, স্থিতিশীল অংশীদারিত্ব | প্রতিযোগিতা |
| দরিদ্র | দাম কমা | – |
| পরিবেশ | পরিবেশ রক্ষা | সুযোগ-সুবিধাগুলিতে দুর্ঘটনা উন্নতির প্রয়োজনীয়তার ইঙ্গিত দেয় |
| ভবিষ্যত প্রজন্মের | টেকসই উন্নয়ন | NLA ভবিষ্যত প্রজন্মের জন্য সম্পদ সংরক্ষণের লক্ষ্যে |
একটি সভ্য ব্যবসা পরিচালনার জন্য স্টেকহোল্ডারদের সাথে একটি কর্পোরেশনের কার্যকর মিথস্ক্রিয়া তার স্টেকহোল্ডারদের সাথে তার পারস্পরিক কথোপকথনকে অন্তর্ভুক্ত করে, যা সমতার ভিত্তিতে চলমান ভিত্তিতে বাস্তবায়িত হয়, পক্ষগুলির স্বার্থের প্রতি শ্রদ্ধা। কর্পোরেশন দ্বারা বিকশিত স্টেকহোল্ডারদের মানচিত্র জড়িত: কর্পোরেশনের সমস্ত স্টেকহোল্ডারদের আনুষ্ঠানিককরণ, তাদের সম্ভাব্য চাহিদা এবং প্রত্যাশা বিবেচনা করা, বিদ্যমান মানচিত্রে পরিবর্তন করার শর্তে কর্পোরেশনের কার্যকলাপের বিশ্লেষণ এবং মূল্যায়ন। একটি স্টেকহোল্ডার মানচিত্রের একটি উদাহরণ চিত্র 2.2 এ দেখানো হয়েছে। কর্পোরেশন একটি চলমান ভিত্তিতে স্টেকহোল্ডারদের প্রতিনিধিদের সাথে একটি সংলাপ বজায় রাখে, যার মধ্যে রয়েছে: কৌশলগত সহযোগিতার কাঠামোর মধ্যে সিএসআর প্রোগ্রাম এবং প্রকল্পগুলি বাস্তবায়নের পাশাপাশি কর্পোরেশনের অ-আর্থিক প্রতিবেদন তৈরি করার সময় ভবিষ্যতের সময়কালে প্রতিটি স্টেকহোল্ডারের স্বার্থ বিবেচনা করে।
চিত্র 2.2। স্টেকহোল্ডার মানচিত্র
প্রতিটি কর্পোরেশনের জন্য তার প্রকার, ফর্ম এবং পদ্ধতির পরিপ্রেক্ষিতে CSR বাস্তবায়ন প্রাথমিকভাবে স্টেকহোল্ডারদের চাহিদা এবং প্রত্যাশার দ্বারা নির্ধারিত হয়, এবং অন্যদিকে, প্রাতিষ্ঠানিক পরিবেশের বিকাশের গতি এবং দিকনির্দেশের উপর নির্ভর করে। বর্তমানে, CSR বাস্তবায়নের নতুন ফর্মগুলি উপস্থিত হয়েছে, যা CSR কার্যক্রমের জন্য বরাদ্দকৃত তহবিল ব্যয়ের উপর নিয়ন্ত্রণ জোরদার করা সম্ভব করে (কর্পোরেট দাতব্য ফাউন্ডেশন তৈরি, পৃষ্ঠপোষকতা, সামাজিক উদ্যোক্তা, স্বেচ্ছাসেবী, উদ্যোগ জনহিতৈষী ইত্যাদি)।
সিএসআর-এর প্রেক্ষাপটে স্টেকহোল্ডারদের সনাক্তকরণ নিম্নলিখিত বিষয়গুলির উপর ভিত্তি করে করা হয়: রাষ্ট্রের আর্থ-সামাজিক উন্নয়নে কোম্পানির ভূমিকা (অঞ্চল, শিল্প); বর্তমান এবং অতীতের কার্যকলাপ এবং বাহ্যিক পরিবেশের উপর ভবিষ্যতের প্রভাবের জন্য এর দায়িত্বের স্তর; কোম্পানির উপর বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশের বিষয়গুলির প্রভাবের মাত্রা; সরকারী সামাজিক, পরিবেশগত এবং শিল্পে বাস্তবায়িত অন্যান্য কর্মসূচি ইত্যাদি।
সিএসআর প্রোগ্রাম এবং তাদের বাস্তবায়নের জন্য, কর্পোরেশনগুলি তাদের ক্রিয়াকলাপের অংশ হিসাবে তাদের স্টেকহোল্ডারদের সাথে পারস্পরিক কথোপকথনে জড়িত হতে চায় এবং সামাজিকভাবে দায়বদ্ধ কর্পোরেশনগুলির একটি বৈশিষ্ট্য হল অ-আর্থিক বা এমনকি সমন্বিত প্রতিবেদন তৈরির সময় এই ধরনের মিথস্ক্রিয়া অব্যাহত রাখা। সংশ্লিষ্ট সময়ের জন্য। এই ক্ষেত্রে, তার স্টেকহোল্ডারদের সাথে কর্পোরেশনের মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কিত তথ্য এই ধরনের একটি প্রতিবেদনের একটি বিভাগ (উদাহরণস্বরূপ, স্টেট কর্পোরেশন রোসাটম, জেএসসি এফজিসি, ইত্যাদির একটি সমন্বিত প্রতিবেদন)।
2.3। CSR-এর মৌলিক নীতিগুলি: ধারাবাহিকতা, ভারসাম্য, স্টেকহোল্ডারদের স্বার্থের সন্তুষ্টি, জবাবদিহিতা, স্বচ্ছতা, প্রতিক্রিয়া নীতি, নৈতিক আচরণের নীতি ইত্যাদি। CSR নীতিগুলির সর্বোত্তম অনুশীলন।
নীতিমালা- এটি যে কোনও তত্ত্ব, মতবাদ, বিজ্ঞানের শুরুর অবস্থান। সিএসআর নীতিগুলি হল কোম্পানির মিশন (ভিশন), এর কৌশলগত লক্ষ্য এবং অগ্রাধিকারগুলি, তাদের সামাজিক দিকগুলি এবং স্টেকহোল্ডারদের সাথে মিথস্ক্রিয়াকে বিবেচনায় নিয়ে কাজগুলির সমাধানের অন্তর্নিহিত নির্দেশিকা এবং নিয়ম।
একটি কর্পোরেশনের প্রাথমিক স্টেকহোল্ডারদের মধ্যে একটি হল শেয়ারহোল্ডার, তাই কর্পোরেট গভর্নেন্সের গুণমান CSR প্রকাশের ক্ষেত্রে একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হয়ে ওঠে। সর্বোত্তম বিশ্ব অনুশীলন হল OECD-এর কর্পোরেট গভর্নেন্সের নীতি (OECD CG-এর নীতি), যা 1999 সালে গৃহীত হয়েছিল এবং পরিণত হয়েছিল পদ্ধতিগত ভিত্তিপৃথক কোম্পানির কর্পোরেট শাসনের গুণমান বিশ্লেষণ করতে। OECD CG নীতিগুলি প্রথমটির প্রতিনিধিত্ব করে গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপএকটি ভাল কর্পোরেট শাসন ব্যবস্থার উপাদানগুলির একটি সাধারণ আন্তর্জাতিক বোঝার বিকাশে এবং কর্পোরেট শাসন ব্যবস্থার বিকাশ এবং সর্বোত্তম অনুশীলনের বিকাশের সাথে জড়িত বেসরকারী খাত দ্বারা ব্যবহার করা যেতে পারে (সারণী 2.4)।
সারণি 2.4 - OECD CG নীতি এবং কর্পোরেট আচরণ কোডের নীতির তুলনা
| নীতি | OECD ব্যাখ্যা |
| শেয়ারহোল্ডার অধিকার | কর্পোরেট গভর্নেন্স কাঠামো শেয়ারহোল্ডারদের অধিকার রক্ষা করতে হবে |
| শেয়ারহোল্ডারদের সমান আচরণ | কর্পোরেট গভর্নেন্স কাঠামো নিশ্চিত করতে হবে সমান চিকিত্সাছোট এবং বিদেশী শেয়ারহোল্ডারদের সহ শেয়ারহোল্ডারদের কাছে। সমস্ত শেয়ারহোল্ডারদের তাদের অধিকার লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কার্যকর সুরক্ষা পেতে সক্ষম হওয়া উচিত |
| কর্পোরেট গভর্নেন্সে স্টেকহোল্ডারদের ভূমিকা | কর্পোরেট গভর্নেন্স ফ্রেমওয়ার্কের উচিত স্টেকহোল্ডারদের বিধিবদ্ধ অধিকারকে স্বীকৃতি দেওয়া এবং সম্পদ ও চাকরি তৈরি করতে এবং আর্থিকভাবে ভালো ব্যবসার টেকসইতা নিশ্চিত করতে কর্পোরেশন এবং স্টেকহোল্ডারদের মধ্যে সক্রিয় সহযোগিতাকে উৎসাহিত করা। |
| প্রকাশ এবং স্বচ্ছতা | কর্পোরেট গভর্নেন্স কাঠামো কোম্পানির আর্থিক অবস্থান, কর্মক্ষমতা, মালিকানা এবং ব্যবস্থাপনা সহ কোম্পানির সাথে সম্পর্কিত সমস্ত বস্তুগত বিষয়ে তথ্যের সময়মত এবং সঠিক প্রকাশ প্রদান করা উচিত। |
| বোর্ডের দায়িত্ব | কর্পোরেট গভর্নেন্স কাঠামোর উচিত কোম্পানির কৌশলগত ব্যবস্থাপনা, বোর্ডের প্রশাসনের ওপর কার্যকর নিয়ন্ত্রণ, সেইসাথে কোম্পানি এবং শেয়ারহোল্ডারদের কাছে বোর্ডের জবাবদিহিতা নিশ্চিত করা। |
কোড অনুসারে, কর্পোরেট আচরণের মান প্রয়োগ করার মূল উদ্দেশ্য হল শেয়ারহোল্ডারদের স্বার্থ রক্ষা করা, তাদের শেয়ার ব্লকের আকার নির্বিশেষে। যৌথ-স্টক কোম্পানিগুলিতে, মালিকানা ব্যবস্থাপনা থেকে পৃথক করা হয়, তাই কর্পোরেট আচরণ সম্পর্কিত দ্বন্দ্ব দেখা দিতে পারে। উদ্ধৃতি তালিকায় ইস্যুকারীদের সিকিউরিটিজ অন্তর্ভুক্ত করার শর্তগুলির মধ্যে একটি হল যে সিকিউরিটিজ ইস্যুকারীরা সিকিউরিটিজ মার্কেট এবং স্টক এক্সচেঞ্জে বাণিজ্যের সংগঠকদের কোডের বিধানগুলি মেনে চলার তথ্য প্রদান করে, যা একটি শর্ত। উদ্ধৃতি তালিকায় সিকিউরিটিজ অন্তর্ভুক্তি.
সারণি 2.5 সাধারণ এবং নির্দিষ্ট CSR নীতিগুলি উপস্থাপন করে।
সারণি 2.5 - CSR সংগঠনের সাধারণ এবং নির্দিষ্ট নীতি
| নীতি | বিষয়বস্তু |
| সাধারণ | |
| ধারাবাহিকতা | সামঞ্জস্যের নীতিটি কোম্পানির স্পেসে CSR এর ঐক্য এবং সমস্ত ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার সাথে এর একীকরণ বোঝায় |
| ভারসাম্য | এই নীতি মেনে চলার প্রয়োজনীয়তা "ব্যবসা-রাষ্ট্র-সমাজ" ব্যবস্থার বিবেচনার কারণে কোম্পানির AP আনুষ্ঠানিককরণ, তাদের P&E পূরণের ক্ষেত্রে, কিন্তু রাষ্ট্র এবং সমাজ দ্বারা প্রতিষ্ঠিত সীমার মধ্যে। |
| আগ্রহী পক্ষের স্বার্থের সন্তুষ্টি | একটি গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টকর্পোরেট গভর্নেন্সে, যেহেতু তাদের নিজস্ব P&E আছে এমন সমস্ত স্টেকহোল্ডারদের সম্মান করা, বিবেচনায় নেওয়া, স্বার্থ পর্যবেক্ষণ করা প্রয়োজন। |
| দায়িত্ব | কোম্পানিকে অবশ্যই সমাজ, অর্থনীতি এবং প্রাকৃতিক পরিবেশের উপর প্রভাবের জন্য দায়বদ্ধ হতে হবে। জবাবদিহিতার মাত্রা ভিন্ন হতে পারে এবং কোম্পানির জীবনচক্রের পর্যায়ে নির্ভর করে। একই সাথে, দায়বদ্ধতা বোঝায় ক্ষতির ক্ষেত্রে দায় স্বীকার করা, ক্ষতি দূর করার জন্য যথাযথ পদক্ষেপ গ্রহণ করা এবং ভবিষ্যতে তা প্রতিরোধ করার ব্যবস্থা গ্রহণ করা। |
| পেশাগত যোগ্যতা এবং সততা | সিএসআর ক্ষেত্রে কোম্পানির কার্যকলাপের সাথে প্রযোজ্য প্রযুক্তিগত এবং পেশাগত মান অনুযায়ী সিএসআর-এর দিক থেকে ক্রিয়াকলাপ বাস্তবায়ন জড়িত, এই উদ্দেশ্যে বিশেষ পেশাদার জ্ঞান এবং দক্ষতা থাকা এবং যথাযথ স্তরে তাদের বজায় রাখা। |
| স্বচ্ছতা | কোম্পানির সকল স্টেকহোল্ডার গ্রুপের কাছে CSR অবশ্যই স্বচ্ছ হতে হবে। তথ্য আইনের অবস্থান থেকে, স্বচ্ছতার প্রধান উপাদান হল অ্যাক্সেসযোগ্যতা, যা কোম্পানির উন্মুক্ততা, প্রচার এবং প্রচার দ্বারা নিশ্চিত করা হয়। |
| প্রতিক্রিয়া নীতি | কৌশলের পরিবর্তন (সামাজিক সহ) অন্যান্য সমস্ত কার্যকরী ক্ষেত্র এবং কোম্পানির কার্যকলাপের দিকগুলি, এর ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলিকে প্রভাবিত করে |
| নির্দিষ্ট | |
| নৈতিক আচরণের নীতি | কোম্পানির আচরণ সততা, ন্যায্যতা এবং সততার উপর ভিত্তি করে। |
| কোম্পানির জীবনচক্রের পর্যায়ে সিএসআর-এর স্তরের সাথে মিল করার নীতিটি বোঝায় | কোম্পানির পরিচালকদের দ্বারা একটি স্পষ্ট বোঝাপড়া যে কৌশলটি (সিএসআরের দিক সহ) কোম্পানির জীবনচক্রের (ব্যবসায়িক চক্র) এক বা অন্য পর্যায়ের উপর নির্ভর করে উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হয়। |
| কোম্পানির ইন্ডাস্ট্রি স্পেসিফিকেশনের সাথে CSR এর স্তরের সম্মতি | কোম্পানির কার্যকলাপ বোঝা, পরিবেশের ক্ষতির পরিমাণ বোঝা, প্রথমত, CSR প্রচারে সাফল্যের চাবিকাঠি |
| মানব পুঁজি উন্নয়নের নীতি | বৃহত্তর স্বাধীনতার অধিকারী ব্যক্তিদের দ্বারা অধিগ্রহণ এবং এমন একটি জীবন যাপন করার সুযোগ যা তারা মূল্যবান এবং মূল্য দেওয়ার কারণ রয়েছে। এটা পছন্দ প্রসারিত সম্পর্কে |
| নেতিবাচক প্রভাবের মাত্রা হ্রাস করার নীতি | কোম্পানির দায়িত্ব বোঝার জন্য নেতিবাচক প্রভাবসমাজে এবং নেতিবাচক প্রভাবের মাত্রা কমানোর জন্য এর কার্যক্রম |
2.4। CSR এর প্রকারভেদ। ট্রাইউন ফলাফল: সামাজিক, অর্থনৈতিক এবং পরিবেশগত ক্ষেত্রে সমাজের উন্নয়নে কর্পোরেশনের স্বেচ্ছায় অবদান।
"কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতা" ধারণাটিকে দুটি দিক দিয়ে ব্যাখ্যা করা যেতে পারে:
- একটি দর্শন হিসাবেসমাজে একটি কর্পোরেশনের আচরণ, একটি কর্পোরেশন এবং অন্যান্য সত্তা (সামাজিক গোষ্ঠী হিসাবে), ব্যক্তিদের মধ্যে সম্পর্কের মৌলিক ধারণা, স্টেকহোল্ডারদের চাহিদা এবং প্রত্যাশা পূরণের জন্য কোম্পানির দ্বারা ব্যবহৃত লক্ষ্য, নীতি, পদ্ধতি, সরঞ্জামগুলি নির্দিষ্ট করে, যা সীমিত উপলব্ধ সংস্থান এবং সাংগঠনিক ক্ষমতা বিবেচনায় নিয়ে টেকসই উন্নয়ন নিশ্চিত করার ক্ষেত্রে সিদ্ধান্তমূলক;
- পদ্ধতিগত এবং বহুমাত্রিক কর্পোরেশন কার্যকলাপ, স্টেকহোল্ডারদের চাহিদা এবং প্রত্যাশা পূরণের লক্ষ্যে সামঞ্জস্যপূর্ণ অর্থনৈতিক, সামাজিক, পরিবেশগত ব্যবস্থা বাস্তবায়নের মাধ্যমে সমাজের সদস্যদের জীবনযাত্রার মানকে প্রভাবিত করে।
আজ, অনেক উন্নত ব্যবসায়িক কাঠামো অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক স্টেকহোল্ডার উভয়ের ক্ষেত্রে সামাজিকভাবে দায়িত্বশীল অংশীদার হিসাবে তাদের গুরুত্ব সম্পর্কে স্পষ্টভাবে সচেতন। একই সময়ে, এখনও সিএসআর বাস্তবায়নের ক্ষেত্র এবং ফর্মগুলির কোনও স্পষ্ট পরিচয় নেই। অর্থাৎ বস্তুনিষ্ঠ মানদণ্ডের ভিত্তিতে কোনো শ্রেণিবিন্যাস নেই। বর্তমানে CSR-এর বিভিন্ন উপাদানের বিস্তৃত বৈচিত্র্য রয়েছে। সুতরাং, একটি নির্দিষ্ট কোম্পানির সামাজিক দায়বদ্ধতার একটি সিস্টেম গঠনের ক্ষেত্রে তাদের শ্রেণীবিভাগ প্রধান বাজারের প্রবণতা এবং সামাজিক প্রয়োজনীয়তা অনুসারে একটি প্রয়োজনীয় শর্ত।
প্রথমত। CSR এর বাস্তবায়নের তিনটি ক্ষেত্রে পার্থক্য করা যেতে পারে: অভ্যন্তরীণ; বহিরাগত; মিলিত:
1) কর্মীদের, শেয়ারহোল্ডারদের সাথে, সামগ্রিকভাবে এন্টারপ্রাইজে মানব সম্পদের বিকাশের সাথে সম্পর্কিত;
2) সামগ্রিকভাবে স্থানীয় সম্প্রদায় এবং সমাজের উন্নয়নের জন্য;
3) উভয় অভ্যন্তরীণ এবং বহিরাগত স্টেকহোল্ডার.
সিএসআর-এর সামঞ্জস্য, জটিলতা, এর বাস্তবায়নের ধরন এবং শেষ পর্যন্ত, সর্বাধিক সম্ভাব্য আর্থ-সামাজিক প্রভাব পাওয়ার জন্য প্রধান অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক স্টেকহোল্ডারদের স্বার্থের একটি বিস্তৃত বিবেচনার জন্য এই বিভাজনটি প্রয়োজনীয়।
আইনের প্রয়োজনীয়তার বাইরে বাস্তবায়িত CSR-এর ধারণা এবং বর্তমান আইনের কাঠামোর মধ্যে বাস্তবায়িত CSR-এর ধারণার মধ্যে পার্থক্য করাও সম্ভব।
এই ক্ষেত্রে, ব্যবসার সামাজিক দায়বদ্ধতাকে কোম্পানির কার্যকলাপ হিসাবে বোঝা উচিত, যা সমস্ত আগ্রহী পক্ষের (অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক উভয়ই) সম্পর্কে বাস্তবায়িত হয়। এটি CSR-এর একটি আনুষ্ঠানিক অংশ, যার বাস্তবায়ন আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। ফলস্বরূপ, সিএসআর-এর অনানুষ্ঠানিক অংশে আইনত প্রতিষ্ঠিত নিয়মের সীমা অতিক্রম করে কিছু বাধ্যবাধকতা পূরণের দায়িত্ব নেওয়ার ব্যবসা জড়িত।
একটি নিয়ম হিসাবে, টেকসই উন্নয়ন অর্জনের লক্ষ্যে একটি সামাজিকভাবে দায়বদ্ধ কর্পোরেশনের কার্যক্রমগুলিকে একটি "ত্রিবিধ ফলাফল" এর দৃষ্টিকোণ থেকে দেখা হয় ( ট্রিপল বটম লাইনকর্পোরেট অর্থনীতি, উৎপাদন বাস্তুশাস্ত্র এবং সামাজিক নীতি। তিনটি পৃথক দিক নির্বাচন শর্তসাপেক্ষ - কর্পোরেট রিপোর্ট প্রস্তুত করার সময়, সেগুলি একত্রে বিবেচনা করা উচিত।
কর্পোরেট রিপোর্টিংকেও তিনটি মাত্রায় বিবেচনা করা হয়: অর্থনৈতিক কর্মক্ষমতা সূচক, পরিবেশগত কর্মক্ষমতা সূচক এবং সামাজিক কর্মক্ষমতা সূচক। কর্পোরেট সিএসআর রিপোর্ট প্রস্তুত করার জন্য সর্বোত্তম অনুশীলন হল গ্লোবাল রিপোর্টিং ইনিশিয়েটিভ (জিআরআই)।
2.5। সিএসআর প্রকাশের ফর্মগুলি: কর্মের সুযোগ দ্বারা, সহায়তার প্রকার দ্বারা, কর্মের সময়ের উপর নির্ভর করে, কার্যকারিতার উপর নির্ভর করে, বাধ্যতামূলক প্রকাশ দ্বারা, সামাজিক কর্মসূচির নির্দেশাবলী দ্বারা। সামাজিক কর্মসূচি বাস্তবায়নের জন্য সরঞ্জাম।
চিত্র 2.2 - বিভিন্ন মানদণ্ড অনুসারে CSR ফর্মগুলির শ্রেণীবিভাগ
বর্তমানে, অর্থনীতির বিভিন্ন ক্ষেত্রে একটি কোম্পানির সামাজিক কার্যকলাপের অনেক উদাহরণ রয়েছে, যখন বাণিজ্যিক লক্ষ্যগুলি অর্জন করা হয় তখন সামাজিক চাহিদা পূরণ করা হয়। বিদেশী কোম্পানিগুলির মধ্যে, কোকা-কোলা, নেসলে, ফোর্ড, জেনারেল মোটরস ইত্যাদির মতো বড় কোম্পানির নাম দেওয়া প্রয়োজন৷ রাশিয়ান কোম্পানিগুলির মধ্যে রয়েছে স্টেট কর্পোরেশন রোসাটম, ওজেএসসি নরিলস্ক নিকেল, ওজেএসসি গ্যাজপ্রম, ওজেএসসি লুকোয়েল, ওজেএসসি রাশিয়ান রেলওয়ে। , JSC FGC UES, JSC INTER RAO, ইত্যাদি।
সিএসআর ধারণা বাস্তবায়নে দেশি ও বিদেশি অভিজ্ঞতার দ্বারা দেখানো হয়েছে, বর্তমানে সিএসআর-এর প্রকাশের অনেক রূপ রয়েছে (চিত্র 2.2)।
দাতব্য দান। স্পন্সর সাহায্য. একটি কর্পোরেশনের ব্যবসায়িক খ্যাতি গঠনে স্পনসরশিপ এবং দাতব্যের ভূমিকা। স্পনসরশিপের বিদেশী এবং রাশিয়ান অভিজ্ঞতা। রাশিয়ায় স্পনসরশিপ উন্নয়নের সমস্যা।
দাতব্য দান।
উপকারকারী- ব্যক্তিরা এই আকারে দাতব্য দান করছেন:
- তহবিল এবং (অথবা) বস্তু সহ সম্পত্তির মালিকানা হস্তান্তর (অনাগ্রহী বা অগ্রাধিকারমূলক শর্তে) বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি;
- অনাগ্রহী (অন্যায় বা অগ্রাধিকারমূলক শর্তে) সম্পত্তি অধিকারের যেকোনো বস্তুর দখল, ব্যবহার এবং নিষ্পত্তির অধিকার প্রদান করা;
- অনাগ্রহী (অন্যায় বা পছন্দের শর্তে) কাজের পারফরম্যান্স, পরিষেবার বিধান।
উপকারকারীদের তাদের দান ব্যবহারের উদ্দেশ্য এবং পদ্ধতি নির্ধারণ করার অধিকার রয়েছে।
দানশীলতা- যাদের প্রয়োজন তাদের বিনা মূল্যে (বা অগ্রাধিকারমূলক শর্তে) সহায়তা প্রদান করা। দাতব্যের প্রধান বৈশিষ্ট্য হল ফর্ম, সময় এবং স্থান, সেইসাথে সহায়তার বিষয়বস্তুর বিনামূল্যে এবং সীমাবদ্ধ পছন্দ নয়। দাতব্য ধারণাটি শিল্পে দেওয়া হয়েছে। 11 আগস্ট, 1995 এর ফেডারেল আইনের 1 নং 135-FZ "দাতব্য কার্যক্রম এবং দাতব্য সংস্থার উপর"।
দানশীলতা- নাগরিকদের স্বেচ্ছাসেবী কার্যক্রম এবং আইনী সত্ত্বার জন্য অসচ্ছল (অনুগ্রহ বা অগ্রাধিকারমূলক শর্তে) নাগরিক বা আইনী সত্ত্বার কাছে সম্পত্তি হস্তান্তর, তহবিল, কাজের অনাগ্রহী কর্মক্ষমতা, পরিষেবার বিধান, অন্যান্য সহায়তার বিধান সহ। একই সময়ে, দাতব্য কার্যক্রমের লক্ষ্যগুলি শিল্পে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে। আইন নং 135-FZ এর 2, এবং এই তালিকাটি বন্ধ। এর মধ্যে রয়েছে, উদাহরণস্বরূপ: মাতৃত্ব, শৈশব এবং পিতৃত্বের সুরক্ষার প্রচার; শিক্ষা, বিজ্ঞান, সংস্কৃতি, শিল্প, আলোকিতকরণের ক্ষেত্রে কার্যক্রমের প্রচার; শিশু এবং যুবকদের বৈজ্ঞানিক, প্রযুক্তিগত, শৈল্পিক সৃজনশীলতার বিকাশের প্রচার।
আর্থিক সহায়তা প্রদান করে, উদাহরণস্বরূপ, শিশুদের সৃজনশীল প্রতিযোগিতার সংস্থাকে, সংস্থাটি প্রকৃতপক্ষে দাতব্য কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করে। কিন্তু শেষ পর্যন্ত আর্থিক সহায়তার শ্রেণীবিভাগের সঠিকতা সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়ার জন্য, আপনাকে একটি প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে: ঠিক কাকে আর্থিক সহায়তা দেওয়া হয়? আসল বিষয়টি হ'ল নগদ এবং অন্যান্য উপাদান সম্পদের দিকনির্দেশ, বাণিজ্যিক সংস্থাগুলিকে অন্যান্য আকারে সহায়তার বিধান, সেইসাথে রাজনৈতিক দল, আন্দোলন, গোষ্ঠী এবং প্রচারণার সমর্থন দাতব্য কার্যক্রম নয় (আইনের অনুচ্ছেদ 2 এর অনুচ্ছেদ 2 নং 135-FZ)। অতএব, যদি প্রতিযোগিতাটি একটি অলাভজনক সংস্থা দ্বারা অনুষ্ঠিত হয়, তবে আর্থিক সহায়তার বিধানটি একটি দাতব্য কার্যকলাপ হবে, তবে যদি একটি শিশুদের সৃজনশীল ইভেন্ট সংগঠিত হয়, উদাহরণস্বরূপ, রাজনৈতিক দল, তাহলে আর কোনো দাতব্যের কথা বলা যাবে না।
স্পনসরশিপের ধারণাটি 13 মার্চ, 2006 নং 38-এফজেড "অন অ্যাডভারটাইজিং" এর ফেডারেল আইনে দেওয়া হয়েছে। অর্থাৎ, এটি বিজ্ঞাপন কার্যক্রমের কাঠামোতে ব্যবহৃত হয়। স্পনসর (ল্যাট. স্পন্দিও থেকে - আমি নিশ্চিত, আমি গ্যারান্টি দিচ্ছি)- এমন একজন ব্যক্তি যিনি তহবিল সরবরাহ করেছেন বা তহবিলের বিধান নিশ্চিত করেছেন এবং (বা) একটি খেলাধুলা, সাংস্কৃতিক বা অন্য কোন অনুষ্ঠানের আয়োজন করা, একটি টেলিভিশন বা রেডিও অনুষ্ঠান তৈরি এবং (বা) সম্প্রচার করা, বা তৈরি করা এবং (বা) অন্য ফলাফল ব্যবহার করে সৃজনশীল কার্যকলাপ। স্পন্সর বিজ্ঞাপন- এটি একটি বিজ্ঞাপন যা স্পনসর হিসাবে নির্দিষ্ট ব্যক্তির বাধ্যতামূলক উল্লেখের শর্তে বিতরণ করা হয়েছে।
স্পন্সরশিপের সারমর্ম, প্রকৃতপক্ষে, এই সত্যে নিহিত যে প্রদত্ত আর্থিক সহায়তার জন্য, স্পন্সরকে অবশ্যই স্পন্সরের কাছ থেকে বিজ্ঞাপন পরিষেবাগুলি গ্রহণ করতে হবে। একই সময়ে, শুধুমাত্র ব্যক্তি প্রদান না স্পনসরশিপনিজেদের সম্পর্কে তথ্য প্রচারের বিনিময়ে, কিন্তু বিনামূল্যে প্রদান করে।
একটি কর্পোরেশনের ব্যবসায়িক খ্যাতি গঠনে স্পনসরশিপ এবং দাতব্যের ভূমিকা।রাশিয়ায়, অন্য জায়গার মতো, স্পনসরশিপ এবং দাতব্য প্রধানত একটি ইতিবাচক কর্পোরেট ইমেজ বিকাশের জন্য কাজ করে। কিন্তু, কর্পোরেট ইমেজ বাড়ানোর জন্য দাতব্যের গুরুত্ব সম্পর্কে সচেতনতা থাকা সত্ত্বেও, অনেক কোম্পানিতে দাতব্য এই লক্ষ্য অর্জনের জন্য ব্যবহার করা হয় না, সংস্থার শীর্ষ কর্মকর্তারা প্রায়শই দাতব্যকে কোম্পানির ভাবমূর্তি উন্নীত করার সুযোগ হিসেবে বিবেচনা করেন না। যেসব কোম্পানিতে শুধুমাত্র সিইওরা প্রশ্নাবলীর উত্তর দিয়েছেন, অনেক ক্ষেত্রে দাতব্য ইভেন্টগুলি শুধুমাত্র কোম্পানির মধ্যেই কভার করা হয়।
একই সংখ্যার ক্ষেত্রে, এই অনুষ্ঠানগুলির মিডিয়া কভারেজ তাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ নয়। যাইহোক, বড় কোম্পানিগুলির জন্য, দাতব্য উদ্যোগের অভ্যন্তরীণ কভারেজ কখনও কখনও বাহ্যিক কভারেজের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এটি দলে জলবায়ু উন্নত করতে এবং কর্মীদের মধ্যে নিরাপত্তার অনুভূতি তৈরি করতে সহায়তা করে। কোম্পানীতে যেখানে প্রশ্নাবলীর প্রশ্নের উত্তর PR বিভাগের পরিচালকরা দিয়েছিলেন, সাধারণ জনগণ শুধুমাত্র 6% ক্ষেত্রে দাতব্য ইভেন্টগুলি সম্পর্কে শিখে না। এই ম্যানেজাররা সম্পূর্ণরূপে নিশ্চিত যে একটি কোম্পানির দাতব্য কার্যকলাপের মিডিয়া কভারেজ ব্যবসা এবং সমাজের মধ্যে সম্পর্ক গড়ে তোলার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, এবং তারা দাতব্য ইভেন্টগুলিকে ইভেন্ট যোগাযোগের একটি আকর্ষণীয় উপাদান হিসাবে ব্যবহার করার চেষ্টা করে, কার্যকরভাবে জনসাধারণের চোখে কোম্পানিকে অবস্থান করে। অভিজ্ঞ জনসংযোগ বিশেষজ্ঞরা একটি সাধারণ চিত্র প্রচারের কাঠামোর মধ্যে দাতব্য ইভেন্টগুলি পরিচালনা করার চেষ্টা করেন। PR পরিষেবার প্রধানরা স্বেচ্ছায় দাতব্য ইভেন্টগুলি (39% ক্ষেত্রে) কভার করার জন্য তৃতীয়-পক্ষের PR এজেন্সিগুলিকে নিযুক্ত করেন, তাদের বিভাগগুলি ব্যবহার করে সক্রিয়ভাবে এই ধরনের ইভেন্টগুলি প্রস্তুত এবং প্রচার করেন (53% ক্ষেত্রে)।
স্পনসরশিপের বিদেশী এবং রাশিয়ান অভিজ্ঞতা।স্পনসর করা ইভেন্টগুলির মধ্যে একটি পার্থক্য তৈরি করা হয় (যখন একটি কর্পোরেশন তার স্পনসরদের মধ্যে একজন হয়) এবং নামকৃত ইভেন্টগুলির মধ্যে। দ্বিতীয় ক্ষেত্রে, ব্র্যান্ড এক্সপোজার প্রেসে এই ইভেন্টের কভারেজের সরাসরি অনুপাতে বৃদ্ধি পায়। অনেক কর্পোরেশনের জন্য, টার্গেট সেগমেন্ট দ্বারা সৃষ্ট অ্যাসোসিয়েশনের বৈশ্বিক প্রকৃতি গুরুত্বপূর্ণ। ব্র্যান্ডের বৈশ্বিকতা ঘোষণা করতে, কর্পোরেশনগুলি এটিকে সত্যিকারের বিশ্বব্যাপী স্পনসরশিপ বস্তুর সাথে যুক্ত করে (বিশ্বকাপ, অলিম্পিক)। সঙ্গে বড় কর্পোরেশন মহান অভিজ্ঞতাস্পনসরশিপ: কোকা-কোলা, প্যানাসনিক, ম্যাকডোনাল্ডস, ইত্যাদি।
রাশিয়ায় স্পনসরশিপ এবং দাতব্য কার্যক্রমের বিকাশের সমস্যা।রাশিয়ায় স্পনসর করার সময়, কর্পোরেশনগুলি নিম্নলিখিত সমস্যার সম্মুখীন হয়: স্পনসরের ভুল পছন্দ (একটি তেল কোম্পানি, তা ফুটবলকে স্পনসর করুক বা না করুক না কেন, আরো তেলডাউনলোড হবে না); রাশিয়ায় এখনও এমন কোনও কর্পোরেশন নেই যা তাদের সম্ভাব্যতা অনুসারে শক্তিশালী স্পনসর হতে পারে (একটি পৃথক ক্রীড়া দল বা এমনকি একটি পৃথক খেলার); অ-বাণিজ্যিক খেলাধুলার বিকাশ: আমাদের দেশে বহু বছর ধরে খেলাধুলা (ফুটবল, হকি, টেনিস বাদে) শুধুমাত্র একটি লক্ষ্য নিয়ে বিকাশ করছে - অলিম্পিক জয় করা।
একটি স্পনসরশিপ প্যাকেজ গঠন করার সময় সাধারণ হুমকি রয়েছে যা আপনাকে নিরপেক্ষ করতে সক্ষম হতে হবে:
- "গণকবর" (10 জনের বেশি স্পনসর);
- ব্র্যান্ড যে মানগুলি "বহন করে" ইভেন্টের মানগুলির সাথে খুব কম মিল রয়েছে;
- স্পনসর করা ইভেন্টটি স্পনসর কোম্পানির শীর্ষ ব্যবস্থাপক পছন্দ করেন;
- বলপূর্বক ঘটনা পরিস্থিতির কারণে ঘটনাটি ঘটতে পারে না;
- সাংবাদিকরা ইভেন্ট স্পনসর সম্পর্কে লেখেন না।
এই সমস্ত হুমকি নিরপেক্ষ করা যেতে পারে, যা স্পনসরশিপ বৃদ্ধিতে অবদান রাখবে এবং কোম্পানির কর্পোরেট ইমেজ তৈরিতে এর ভূমিকা বাড়াবে।
দাতব্য কার্যক্রম পরিচালনা করার সময়, রাশিয়ান কর্পোরেশনগুলিকে অনেক গুরুতর বাধা অতিক্রম করতে হবে: কম খ্যাতি এবং দাতব্য সংস্থাগুলির খারাপ চিত্র; দাতব্য সংস্থাগুলির প্রতি রাষ্ট্রের উদাসীন এবং অনমনীয় মনোভাব; উচ্চ কর (রাশিয়াতে কোন পছন্দনীয় কর নেই)। ব্যবসায়িক প্রতিনিধিদের জনহিতকর কাজে অনুপ্রেরণার প্রধান উৎস হল কর্তৃপক্ষের প্রশাসনিক চাপ এবং শীর্ষ ব্যবস্থাপনার সদিচ্ছা। রাশিয়ান দাতব্যের আরেকটি সমস্যা হ'ল ব্যক্তিদের নিম্ন কার্যকলাপ, এর কারণগুলি হ'ল ঐতিহ্যের ক্ষতি, আধ্যাত্মিক শূন্যতা এবং জনসংখ্যার একটি উল্লেখযোগ্য অংশের উদাসীনতা।
অনুরূপ তথ্য.
সমস্ত ধরণের দায়িত্ব শুধুমাত্র ব্যবস্থাপনার অভ্যন্তরীণ সংগঠনেই নয়, সংস্থা এবং সমাজের মধ্যে সম্পর্কের ক্ষেত্রেও প্রকাশিত হয়, যা উভয়ের বিকাশে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। ভিতরে আধুনিক অবস্থাকর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতা একটি নির্ধারক ভূমিকা পালন করে। উত্পাদনের বিকাশ, বৈজ্ঞানিক ও প্রযুক্তিগত অগ্রগতির সাথে, জীবনের নগরায়ণ, নতুন, অত্যন্ত জটিল সমস্যা দেখা দেয় এবং আরও তীব্র হয়: পরিবেশগত, আর্থ-সামাজিক, প্রযুক্তিগত, তথ্যগত, শহুরে, সাংস্কৃতিক ইত্যাদি।
সভ্যতার ভবিষ্যৎ নির্ভর করে এসব সমস্যার ব্যাপক সমাধানের ওপর। কিন্তু তাদের সমাধান মূলত আধুনিক কর্পোরেশনের কার্যক্রম, সমাজের প্রতি তাদের দায়িত্ব এবং ভবিষ্যতের দ্বারা নির্ধারিত হয়। তাই কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতার সমস্যা আজ ব্যবস্থাপনার কেন্দ্রীয় সমস্যা হয়ে উঠছে। অর্থনৈতিক, বৈজ্ঞানিক, প্রযুক্তিগত, সামাজিক-রাজনৈতিক দৃষ্টিকোণে এর সমাধান রাজনীতি, বিজ্ঞান, ব্যবসা এবং ব্যবস্থাপনার অনেক প্রতিনিধিদের মনকে উত্তেজিত করে।
কর্পোরেট সামাজিক দায়িত্ব(CSR) হল কোম্পানির (কর্পোরেশন) স্বার্থের উপলব্ধি তার দলের সামাজিক উন্নয়ন এবং সমাজের উন্নয়নে কোম্পানির সক্রিয় অংশগ্রহণ নিশ্চিত করার মাধ্যমে।
CSR ধারণার মধ্যে রয়েছে:
অংশীদারদের প্রতি সংস্থার দায়িত্ব;
পণ্য এবং পরিষেবার সরবরাহকারী এবং ক্রেতাদের সাথে মিথস্ক্রিয়া সামাজিক দিক;
কর্পোরেট উন্নয়ন - কোম্পানি, কর্মী এবং পাবলিক সংস্থাগুলির শীর্ষ ব্যবস্থাপনার প্রতিনিধিদের অংশগ্রহণের সাথে পুনর্গঠন এবং সাংগঠনিক পরিবর্তনগুলি সম্পাদন করা;
কর্মক্ষেত্রে কর্মীদের স্বাস্থ্য এবং নিরাপত্তা;
দায়িত্বশীল কর্মচারী নীতি, কর্মী উন্নয়ন ব্যবস্থাপনা;
পরিবেশগত দায়িত্ব, পরিবেশ নীতি এবং প্রাকৃতিক সম্পদের ব্যবহার;
স্থানীয় কর্তৃপক্ষ, রাষ্ট্রীয় কাঠামো এবং সাথে মিথস্ক্রিয়া পাবলিক সংস্থাসাধারণ সামাজিক সমস্যা সমাধানের জন্য;
সামগ্রিকভাবে সমাজের প্রতি সংগঠনের দায়িত্ব।
কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতা, আইনি দায়িত্বের বিপরীতে, অর্থ বরাদ্দ করার একটি নির্দিষ্ট স্তরের স্বেচ্ছাসেবী ইচ্ছাকে বোঝায় এবং বস্তুগত সম্পদসংস্থার ব্যবস্থাপনা দ্বারা সামাজিক সমস্যার সমাধানের উপর। এই ইচ্ছা আইন বা নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলির দ্বারা সংজ্ঞায়িত প্রয়োজনীয়তার বাইরে বা এই প্রয়োজনীয়তার অতিরিক্ত যা রয়েছে তার সাথে সম্পর্কিত।
সমাজের লাইফ সাপোর্ট জীবনের প্রক্রিয়ায় ব্যবহূত সম্পদের স্তর এবং বস্তুগত পণ্যের উৎপাদন দ্বারা নির্ধারিত হয়। অঞ্চলগুলির সামগ্রিকতা, প্রাকৃতিক সম্পদ, তার আবাসের পরিবেশে জনসংখ্যা সমাজের থাকার জায়গা, সংস্থাগুলির ক্রিয়াকলাপের স্থান গঠন করে।
কর্পোরেশন ব্যবস্থাপকদের (শীর্ষ ব্যবস্থাপকদের) সামাজিক দায়বদ্ধতা তাই, রাষ্ট্রের সাথে উপকারী মিথস্ক্রিয়াগুলির জন্য ক্রমাগত অনুসন্ধানের মধ্যে সংগঠন এবং ব্যবসার সফল ব্যবস্থাপনার অন্তর্ভুক্ত। এই সহযোগিতার ফল হল একটি ভারসাম্যপূর্ণ এবং গতিশীলভাবে উন্নয়নশীল সমাজ, যেখানে সমাজের প্রতিটি সদস্যের কাজ সাধারণ সুস্থতার জন্য একটি পূর্বশর্ত।
রাশিয়ান ব্যবস্থাপনায়, অংশগ্রহণকারীদের সংখ্যা বাড়ছে, যারা বিশ্বাস করে যে তাদের নিজস্ব কর্মীদের এবং সমাজের প্রতি সামাজিক দায়বদ্ধতা ব্যতিক্রমী কিছু নয়, শুধুমাত্র বিশেষ পরিস্থিতিতে উত্পন্ন হয়, তবে এটি সংগঠনের কার্যক্রমের সারমর্ম থেকে উদ্ভূত একটি আদর্শ। ক্রিয়াকলাপের সামাজিক দিকগুলি অর্থনৈতিক দিকগুলির মতোই এর থেকে অবিচ্ছেদ্য হয়ে ওঠে।
কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতার বিষয়গুলি হল: পরিবেশবিদ্যা, জনসংখ্যা, নিরাপত্তা, স্বাস্থ্য, শিক্ষা, সংস্কৃতি, বিজ্ঞান, তথ্য, বিনোদন (চিত্র 1.1)। মানব ও সামাজিক উন্নয়নের এই ক্ষেত্রগুলিতে ব্যবসায়িক সহায়তা, প্রাথমিকভাবে অর্থনৈতিক সমর্থন, সেইসাথে রাজনৈতিক ও সাংগঠনিক সমর্থন প্রয়োজন।
ভাত। 1.1। সামাজিক দায়বদ্ধতার বিষয়
দায়িত্বের একটি সিস্টেম তৈরি করতে, এর বৈচিত্র্যকে বিবেচনায় নিয়ে, তাদের সম্পূর্ণ রচনা এবং সুযোগে দায়িত্বের বৈশিষ্ট্যগুলি জানা প্রয়োজন।
দায়িত্ব নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্য আছে:
1) টাইপোলজিক্যাল অ্যাফিলিয়েশনদায়িত্ব - বিভিন্ন ধরণের সংমিশ্রণে উদ্ভাসিত হয়, এবং শুধুমাত্র উপরের একটির সাথে সম্পর্কিত নয়। ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ায় দায়িত্ব বাস্তবায়নের শিল্প হল এই সমন্বয়টি তৈরি করা।
2) পরিমাপ করাদায়িত্ব - নিন্দা, উৎসাহ, শাস্তির শক্তি বা কাজের ফলাফলের অনুমোদনের মাত্রা প্রতিফলিত করে। এখানে এটি অবশ্যই মনে রাখতে হবে যে ব্যবস্থাপনায় দায়িত্ব কেবল সংযম বা সীমাবদ্ধতার কারণ নয়, অনুপ্রেরণার কারণ হিসাবেও কাজ করে। এই কারণগুলির কার্যকারিতা উভয় প্রকার এবং দায়িত্বের মাত্রা দ্বারা নির্ধারিত হয়।
3) টার্গেটিং- কার কাছে দায়িত্বটি উদ্দেশ্য, কে এবং কীভাবে এটি বিবেচনায় নেওয়া উচিত।
4) সাংগঠনিক ফর্মবাস্তবায়ন - প্রবিধান, নির্দেশ, চুক্তি, চুক্তি, ইত্যাদিতে স্থির।
5) শর্তাধীন চরিত্র- আগে থেকে নির্ধারিত কিছু শর্তের অধীনে কাজ করতে পারে।
6) উৎসবাস্তবায়ন. ক্রিয়াকলাপের অভ্যন্তরীণ সংগঠনের জন্য, এটি ক্ষমতার বন্টন অনুসারে পরিচালনা ব্যবস্থার স্তর। বাহ্যিক সম্পর্কের জন্য - চুক্তি বা চুক্তিতে উল্লিখিত সংস্থাগুলি পাশাপাশি সরকারী সংস্থাপ্রবিধান
7) অস্থায়ী বৈশিষ্ট্য।এটির সূচনা এবং বাস্তবায়নের জন্য সর্বদা একটি সময় থাকে। তাছাড়া, দায়িত্ব সময়ের সাথে পরিবর্তিত হতে পারে - দুর্বল বা খারাপ হতে পারে। পরিস্থিতি, শর্ত, চাহিদা, সাংগঠনিক অবস্থান পরিবর্তন হলে এটি ঘটতে পারে।