Собеседование при приеме на работу – это проверка для соискателя, во время которой оценивается его профессионализм и уровень компетенции. Возможность занять вакантную должность напрямую зависит от того, насколько успешно пройдет первая встреча с работодателем. Именно поэтому собеседование требует тщательной подготовки.
Начните с необходимых документов. Не забудьте о паспорте, дипломе об образовании и повышении квалификации. Также не лишним будет взять резюме (хотя, многие работодатели просят заполнить типовую анкету организации).
Перед походом на собеседование постарайтесь изучить сведения о компании, в которую вы собираетесь устраиваться. Ознакомьтесь с сайтом, почитайте отзывы, изучите направление деятельности нанимателя. Тем самым, вы сможете показать свою заинтересованность в будущем месте работы.
Затем следует продумать ответы на вопросы, которые чаще всего задают работодатели:
- Каково ваше последнее место работы? Почему решили ее сменить?
- Каков опыт работы?
- Почему выбрали именно нашу компанию?
- Почему стоит выбрать именно вас? Перечислите свои сильные и слабые стороны.
- Кем вы видите себя через 5 лет?
Вариации вопросов могут отличаться, но суть остается одна – работодатель ищет сотрудника, который может работать на данной должности, обладая необходимыми компетенциями. Для соискателя же – это прекрасный шанс выгодно «продать» себя.
Говоря о предыдущем месте работы, не следует негативно отзываться о руководстве и коллегах. Называя причину смены работы, ограничьтесь нейтральным ответом. Не лишним здесь будет подчеркнуть свое желание профессионально расти, набираться опыта и совершенствовать приобретенные навыки.
Рассказывая об опыте работы, перечислите организации, где вы работали ранее. Не стоит в подробностях рассказывать, чем занимались ваши работодатели, даты создания каждой организации и имена директоров. Лучше остановитесь на своих собственных достижениях на занимаемой должности.
Рассказывая о себе, постарайтесь указать такие личные качества, которые выделят вас среди других конкурентов. Не перехваливайте себя, но и не критикуйте излишне. Лучше упомяните о каких-то небольших промахах и расскажите, как умело вы с ними справились.
Тщательно продумайте свой внешний вид. Не забывайте, что нельзя произвести первое впечатление во второй раз. Постарайтесь заранее узнать, есть ли в организации дресс-код. Если да – постарайтесь его соблюсти, если нет – отдайте предпочтение сдержанно-деловому стилю. Женщинам не стоит экспериментировать с длиной юбки, мужчинам – с цветом галстука. В целом, одежда должна быть опрятной, волосы чистыми и уложенными, ногти обработанными. Не стоит увлекаться духами и одеколоном, особенно в жаркую погоду.
Как вести себя на собеседовании с работодателем
Итак, подготовка прошла успешно и вы готовы отправиться на собеседование. Помните некоторые правила, и все пройдет как по маслу.
На собеседование лучше отправиться заранее, даже если вы хорошо знаете маршрут. Лучше подождать самим, чем заставлять ждать нанимателя. Если же в пути у вас случился форс-мажор, позвоните и предупредите, объяснив причину вашего опоздания.
Придя в организацию, не забудьте отключить сотовый телефон.
По приходу обязательно поздоровайтесь, представьтесь, попросите сообщить о вашем приходе.
Заходя в кабинет к потенциальному работодателю, будьте приветливы, сядьте напротив собеседника. На стуле следует сидеть ровно, не разваливаясь, не закидывая ногу на ногу и т.д. Держитесь как можно естественнее. Излишняя нервозность создаст о вас не лучшее впечатление.
Внимательно выслушивайте вопросы, отвечайте лишь после того, как наниматель закончит свою речь. Не перебивайте, даже если знаете, о чем он хочет спросить. Отвечайте только по существу заданного вопроса, старайтесь уложиться с ответом в 2-3 минуты. Если просят рассказать о себе, не пускайтесь в воспоминания о своем детстве. Работодателя больше интересует ваше образование, а также опыт работы.
При собеседовании вы тоже можете задать вопросы нанимателю. Подготовьте их заранее, чтобы не упустить важные моменты из-за волнения. Прямых вопросов по поводу будущего карьерного роста или возможности повышения зарплаты следует избегать. Лучше поинтересоваться, существует ли возможность повышения квалификации, что охарактеризует вас как человека целеустремленного и дальновидного.
По окончании собеседования поблагодарите сотрудника за уделенное вам время и поинтересуйтесь, каким образом вам сообщат о результатах. Многие стесняются спросить, а зря. Может создаться впечатление, что вы приходили лишь для «галочки».
Помните, хорошее настроение, уверенность в себе и предварительная подготовка – залог успешного собеседования.
Статья подготовлена специалистами портала по трудоустройству Naim.ru
Получение хорошей должности требует от соискателя тщательной подготовки и развития навыков самопрезентации. Чтобы достойно показать себя при первой встрече с потенциальным работодателем, следует проявить свои лучшие качества и оставить хорошее впечатление. Для этого необходимо знать, как вести себя на собеседовании. Далее мы подробно расскажем о том, как правильно держаться, как и что говорить, а также объясним, как успешно пройти тестовое задание, чтобы стать лидирующим кандидатом на вакантное место.
Как подготовиться
Предварительное проигрывание беседы очень полезно для личной уверенности во время собеседования. Если вы знаете, чего ожидать от руководителя, то сможете ответить чётко и без заминок. Так вы будете выглядеть приятным и адекватным человеком, знающим себя и понимающим, чего он хочет.
Данная статья направлена на проработку самых распространённых ситуаций, возникающих при устройстве на работу. Нам нужна только победа, а значит необходимо детально изучить все возможные вопросы и разработать верную линию поведения.
Перед собеседованием важно знать, как одеться и что могут спросить. Поэтому качественно проработаем эти моменты.
Внешний вид
Вот основные моменты, на которые стоит обратить внимание:
- Одежда должна соответствовать должности, на которую вы претендуете. Если желаете работать менеджером в офисе, то предпочтителен строгий или классический костюм. Но если вы устраиваетесь поваром, электриком или парковщиком, то можно обойтись без лишнего официоза. Вполне уместно надеть обычные повседневные вещи, например, джинсы и свитер. Главное, чтобы одежда была чистой и опрятной.
- Прическа и/или борода должны быть аккуратными. Лохматым и небритым идти на собеседование не следует.
- Парфюм допускается, а иногда даже приветствуется. Но не переборщите с количеством ароматной жидкости. Может случиться так, что ваши духи станут мучительной пыткой для окружающих. Помните, что восприятие запахов очень индивидуально.
- Аксессуары в виде сумок, барсеток или кейсов вполне возможно взять с собой. Но знайте, что эти вещи хорошо дополняют лишь деловой образ. В сочетании с рабочей одеждой сантехника или уборщицы кейс будет вызывать скорее недоумение, чем уважение.
Часто задаваемые вопросы
Среди возможных вопросов стоит обратить внимание на следующие:
- «Есть ли у Вас опыт в данной сфере?».
- «Какое у Вас образование?»
- «Почему Вы ушли с прошлой работы?»
- «Почему Вы хотите работать у нас?»
- «Каковы Ваши положительные качества?»
- «Почему мы должны выбрать Вас?»
- «Каково Ваше семейное положение?»
- «Есть ли дети?»
На вопросы о профессиональных навыках и образовании следует отвечать правду. Развёрнутый рассказ позволит представить себя как специалиста в конкретной области или разностороннего человека, имеющего опыт в разных сферах. И в первом, и во втором случае можно превратить свой ответ в явное преимущество.
Все остальные вопросы подразумевают тщательно продуманные комментарии. В данном случае важно не ошибиться с ответом и сказать лишь то, что сыграет вам на руку. Если причина увольнения с прошлой работы плохо сказалась на вашей репутации, то аккуратно обойдите эту тему, указав лишь нейтральные моменты.
Желание работать в данной организации не является чем-то постыдным, а вот ваши субъективные мотивы могут не понравиться руководству. Смело говорите о том, что здесь вы хотите развиваться и трудиться на благо компании. А вот о близости к дому или о подруге, работающей в соседнем кабинете, упоминать не стоит.
Вопросы о ваших достоинствах и преимуществах перед конкурентами предоставляют шанс блеснуть своими знаниями, квалификацией, коммуникабельностью и энтузиазмом. Не скупитесь на слова в рассказе о себе, но сохраняйте разумную сдержанность.
Всё, что касается личной жизни, следует комментировать общими фразами. Например, «замужем, один ребенок». Не стоит вдаваться в подробности и рассказывать, какая у вас прекрасная семья. Работодатель интересуется этим для общей картины восприятия вас как человека. 
Как себя вести
При приеме на работу поведение имеет очень большое значение. Так работодатель может получить много практической информации о вас. Важно уметь вести себя согласно ситуации. Доброжелательность помогает наладить отношения с коллективом и начальством. Целеустремленность и терпение гарантируют высокую производительность труда. Честность может создать хорошую репутацию. Всё это способствует продуктивной работе.
В психологии есть понятия вербального и невербального общения. Другими словами, поведение человека делится на два неразделимых и взаимодополняющих типа проявлений характера:
- речь и манера говорить;
- мимика, жестикуляция, движения, взгляд.
Каждая из составляющих поведения даёт понимание того, что представляет из себя каждый из нас. Представитель организации, проводящий собеседование, умеет детально распознавать признаки и составлять из них общую характеристику соискателя. Поэтому знайте, что, мило беседуя, начальник оценивает вас со всех сторон.
Вербальное общение
Человек, проводящий собеседование, обращает внимание на вашу манеру разговора. Чтобы произвести хорошее впечатление, следуйте советам, указанным ниже:
- Тон речи должен быть ровным, без излишних эмоциональных всплесков. Сделать монолог более интересным поможет интонация, применяемая к месту.
- Не загружайте свой рассказ ненужными подробностями. Протяжные звуки «ааа…», «это… как его…», «ну…» недопустимы.
- Не напускайте туман общими, ничего не значащими, фразами. Слова «не знаю», «наверное», «может быть» раскроют в вас неопределённость, а для будущей работы это минус.
- Юмор допустим, но нежелателен. Можно 1-2 раза сказать нечто ироничное, но лишь в том случае, когда это уместно и с целью сделать обстановку более дружелюбной. Не стоит громко смеяться над своей шуткой, особенно если она не вызвала аналогичной реакции у работодателя.
- Не задавайте глупых, неприличных или странных вопросов. «А какая зарплата у Вас?», «Кого из сотрудников Вы больше любите?» или «Какие цены в рабочей столовой?» — такие вопросы недопустимы на собеседовании.
Примечание. Существуют вопросы, которые задавать не только можно, но и нужно. Это всё, что касается непосредственно работы, должностных обязанностей и организационных моментов. Также допустимо уточнять данные из объявления о вакансии.
Невербальное общение
Разговаривая, мы так или иначе двигаемся, но делаем это по-разному. Наши жесты и мимика могут сказать очень много хорошего или плохого. Возьмите на вооружение следующие советы, чтобы выглядеть культурным собеседником:
Существует ряд общих правил, которых необходимо придерживаться на собеседовании:
Задание «Как продать ручку»: как пройти
Для того чтобы вас взяли на работу успешно пройденного собеседования бывает недостаточно. Всё чаще руководители хотят проверить заявленные профессиональные навыки соискателей на деле. На выручку начальству приходят различные тесты. Одним из самых популярных стало задание «Продай мне ручку». Такой способ тестирования стал активно использоваться после фильма «Волк с Уолл Стрит». Лучше всего оно подходит для выявления мастерства менеджеров по продажам.
Суть теста содержится в названии. Нужно убедить потенциального работодателя в том, что обычная шариковая ручка ему просто необходима. Несмотря на то, что упражнение предельно простое в понимании, большинство соискателей теряются и не могут вымолвить ни слова. Жалкие попытки остальных также ведут кандидата к провалу. Как же правильно продать ручку на собеседовании? Сейчас расскажем.
Понаблюдайте за руководителем в предварительной беседе. Определите его тип:
- серьезный консерватор;
- веселый экспериментатор.
Подберите свой особый подход к каждому из типов.
Первый положительно среагирует на стандартные преимущества. Определите слабые уязвимые места делового человека и закрывайте существующие потребности. Например, подразумевается, что важной персоне дорого время, и ему некогда искать ручку по всей сумке. А вы скажите, что ваша ручка удобно фиксируется на кармане пиджака и совсем не мешает. Таким образом нужная вещь будет всегда под рукой.
Второй тип потенциальных покупателей интересуется новинками и инновационным подходом. Он открыт для новых возможностей и свежих идей. Поэтому позиционировать товар в привычном его понимании будет плохим решением. Предложите ему что-то другое, неожиданное, креативное. Придумайте дополнительные функции для изделия. Например, скажите, что ваша ручка заранее предупреждает о том, что чернила в ней скоро закончатся. Развёрнуто изложите всю информацию о товаре. Делайте акцент не столько на самой ручке, сколько на выгоде покупателя, который ее купит.
Будьте готовы к работе с возражениями, ведь они всегда присутствуют в продажах. Начальник может ответить на вашу рекламу:
Все ответы на протесты следует продумать заранее. Если же это задание застало вас врасплох, то попросите руководителя дать вам 5-10 минут, чтобы подготовиться.
Когда вы проведёте эффектную презентацию товара и почувствуете, что «клиент готов», предложите ему скидку или другие дополнительные бонусы.
Если же продать товар никак не получается, что спросите руководителя, как бы он сам выполнил эту задачу. Может так случится, что он не сможет ответить. В этом случае у вас появится шанс занять вакантное место.
Помните, что основная цель задания – проверить вашу находчивость и креативность. Если вы будете действовать по шаблону, то обречете себя на провал. Не стоит копировать и способ, продемонстрированный в фильме, когда герой, получив ручку, провоцирует человека на ситуацию, когда она ему нужна – дать автограф или расписаться. Идея действительно отличная, но уж очень всем знакомая.
Как вариант креативного подхода можно привести такой пример. Получив отказ купить ручку, кандидат просто уходит из кабинета. В этом случае работодателю ничего не останется, кроме как согласиться на покупку. В то же время такой прием не пройдет с реальным покупателем товара в жизни. Вот почему важно определить, что именно хочет проверить работодатель таким тестом.
Другие виды проверок и тестирования
Существует ещё ряд методик, позволяющих оценить профессиональные и личностные качества кандидата на должность:
- Профессиональные тесты. Это может быть любое анкетирование по узкой специализации. Также сюда относятся задания, определяющие профессиональную предрасположенность человека.
- Тесты на IQ. Их существует великое множество. На интеллектуальные вопросы не получится правильно ответить второпях. Тест на умственные способности требует сосредоточенности и концентрации на каждом задании.
- Психологические тесты. Сюда относятся стандартные анкеты на определение типа личности, ассоциативные тесты, а также рисунок несуществующего животного. Выполнять такие задания очень интересно, но опасно, поскольку работодатель может узнать о вас много личного без вашего на то желания. Именно поэтому часто соискатели отказываются от подобных тестов.
Вконтакте
Если перефразировать известный афоризм, то можно сказать: кто владеет информацией, тот владеет ситуацией на собеседовании.
Прежде чем отправиться в офис, узнайте:
- с кем вы будете беседовать: с начальником, руководителем отдела кадров или его рядовым сотрудником;
- формат интервью (групповое или индивидуальное, вопрос-ответ или самопрезентация);
- дресс-код и вещи, которые нужно иметь при себе (документы, гаджеты и прочее);
- как добраться (опаздывать недопустимо).
Поможет выяснить это сайт компании или звонок в офис.
Составьте карту ответов на типичные вопросы
Интервью при устройстве на работу однотипны и одновременно не похожи друг на друга. Многие слышали о стрессовых собеседованиях, где могут внезапно начать кричать на соискателя, чтобы выбить его из колеи. Также есть так называемые case-интервью: претендента помещают в некие обстоятельства (например, разговор с недовольным клиентом) и наблюдают за тем, как он решает проблему.
Не всегда удаётся выяснить, какой тип собеседования предпочитают в той или иной компании, поэтому готовым нужно быть ко всему.
Для этого сделайте карту с ответами на типичные вопросы и просьбы (их задают в 99,9% случаев):
- топ-5 ваших главных достоинств;
- в чём вы хороши;
- стратегические направления саморазвития;
- предложения по работе компании;
- ваша жизненная и рабочая философия;
- ваши краткосрочные и долгосрочные цели;
- необычные задачи, которые вам приходилось решать.
Также следует заранее подготовить перечень тем, которые вы хотели бы обсудить с менеджером по персоналу.
Интерпретируйте вопросы нанимателя
«А» не всегда означает «А», а дважды два не всегда четыре. Рекрутеры порой задают коварные вопросы, где за простой формулировкой кроется хитрый план - заставить соискателя сказать больше, чем следует.
Простой вопрос: «Какую заработную плату вы хотели бы получать?». Но ответ помогает интервьюеру понять вашу мотивацию: деньги, социальные гарантии, график работы и прочее. Если вас спросят, были ли у вас конфликты с руководством и как вы их разрешили, то, скорее всего, HR-менеджер хочет узнать, склонны ли вы брать на себя ответственность или привыкли перекладывать её на других.
Хитрых вопросов - множество. Нужно уметь видеть «двойное дно» (без фанатизма!).
Продумайте своё невербальное поведение
HR-менеджеры - люди, а не автоматы. Они, как все, обращают внимание на невербальные знаки: внешность, мимика, походка, жесты и прочее. Опытному профессионалу могут отказать только потому, что он неправильно вёл себя.
Продумайте заранее язык тела. Если от волнения вы привычно дёргаете ногой, то сядьте нога на ногу. Если стучите пальцами по столу, попробуйте занять руки чем-нибудь, например шариковой ручкой.
HR-менеджеры - люди, а не автоматы. Они понимают, что вы волнуетесь. Но естественность в невербальном общении повысит кредит доверия к вам.
Установите табу на некоторые темы
«Расскажите о себе», - просит интервьюер. «Я родился 2 апреля 1980 года (по гороскопу Телец). В юности занимался футболом, был капитаном городской команды. Потом окончил институт…» - если рассказ соискателя примерно таков, не видать ему должности как своих ушей.
Есть вещи, которые абсолютно неинтересны работодателю и которые никак не характеризуют вас как профессионала. В приведённом примере это год рождения (это можно прочесть в резюме), знак зодиака и спортивные достижения.
Есть темы, на которые нужно наложить для себя табу:
- пересказ резюме;
- личные жизненные цели (купить дом, завести детей и прочее);
- репутация компании и её сотрудники;
- навыки и опыт, не имеющие отношения к будущей работе (прекрасно готовлю, разбираюсь в сантехнике и тому подобное);
- неудачи, демонстрирующие некомпетентность.
Так же, как вы составили план, о чём будете говорить, напишите и запомните темы, которые следует игнорировать. Также подумайте, как корректно ответить, если вас всё-таки спросят об этом.
Созерцайте, чтобы успокоиться
Собеседование - дело нервное. Можно забыть, как тебя зовут, не говоря уж о демонстрации деловых качеств.
Чтобы успокоиться, оглянитесь вокруг. Осмотрите офис, технику, сотрудников. Детали расскажут вам много о компании, куда вы собираетесь устроиться, а их анализ поможет привести в норму нервную систему.
Критичный взгляд на фирму и будущих коллег может повысить чувство собственной важности. Помните: компания нуждается в хорошем работнике так же сильно, как вы в хорошей работе.
Берите инициативу в свои руки
В собеседовании, как правило, наступает момент, когда интервьюер и интервьюируемый меняются местами и у соискателя появляется возможность задать интересующие его вопросы.
Не тратьте время на бесполезные «Вы сами позвоните мне или мне перезвонить вам?», «Почему эта позиция открыта?» и так далее. Проявите себя как инициативный сотрудник. Спросите:
- Есть ли у компании какая-то актуальная проблема? Как вы думаете, чем я могу вам помочь?
- Не могли бы вы описать, каким вы представляете идеального кандидата на эту должность?
- Какой совет вы могли бы дать тому, кто начинает работать в вашей компании?
Есть также ряд вопросов, которые задавать не рекомендуется. Какие - расскажет клик по кнопке ниже.
Следование этим советам подготовит вас к собеседованию и увеличит шансы на трудоустройство.
Есть дополнения? Напишите их в комментариях.
Здравствуйте, дорогие читатели. Сегодня мы поговорим про то, как вести себя на собеседовании - вы узнаете всю необходимую информацию и даже больше: как понравиться рекрутеру, что одеть на интервью, почему некоторые собеседования проходят по телефону и как поступить, если разговор будет происходить через скайп, а также: о чем вас скорее всего спросят, какие каверзные вопросы задают HR-специалисты и многое другое.
Как понравиться и произвести хорошее впечатление
Впечатление о человеке создается в течение первых 15 секунд после встречи. В этом заключается и хорошая, и одновременно плохая новость. Вы должны сразу взять быка за рога, а точнее себя в руки. Очень важно прийти вовремя, а лучше даже минут за 5-10 до начала собеседования. Большое значение имеет внешний вид, но об этом мы с вами поговорим отдельно.
Сейчас важно упомянуть о настрое. Именно от него зависит хорошим будет первое впечатление или нет. Уверенность в себе - вот что важно. Не все ею обладают, да и в стрессовой ситуации довольно сложно взять себя в руки. Это понимают все, в том числе работодатель, так что здесь делается небольшая скидка, но все же, в ваших интересах создать видимость максимального спокойствия. Как этого добиться?
Хорошо, если вы увлекаетесь йогой и умеете собраться, а если нет?
Прокручивайте у себя в голове то, что вы заинтересованы в хорошей работе настолько же сильно, как и кадровик в прекрасном сотруднике. Не старайтесь продать себя. Если у вас ответственный подход к работе, вы обладаете всеми нужными качествами, сотрудник это обязательно заметит.
Помните, что прежде чем найти подходящую вакансию человек по статистике посещает около 3-5 собеседований. Этому работодателю может и не повезти заполучить вас!
Даже если это ваше первое собеседование, у вас есть все шансы понравиться. Практически каждый соискатель идет на поиск работы, имея какие-то недостатки и опасения: а все ли в документа в порядке, а как отнесутся к нехватке какого-то файла или пойдут ли на определенные условия.
К примеру, одна моя знакомая не хотела работать после 18:00, но готова была приходить на час раньше. Сперва она очень смущалась из-за этого факта, но потом уже смелее стала заявлять о своих требованиях. На ее должности были возможны корректировки в графике и работодатели, увидев, что сотрудник действительно подходит, были готовы идти на сближение.
Уверенность в себе заметна сразу. Ты машинально начинаешь доверять человеку, видишь, что он надежен и ответственен. Все это происходит на подсознательном уровне. Вот почему спокойствие и уверенность в себе так важны для создания хорошего впечатления.
Оставаться собранным в любой ситуации - лучшее качество сотрудника.
Если вам никак не удается поверить в себя, записывайтесь ко мне на скайп-консультацию. Тем самым вы сделаете существенный вклад в свое будущее.
Уверенность в себе дает серьезные преимущества как в карьере, так и личной жизни. вы перестаете переживать, нервничать и как это любят называть - продавать себя. Продают себя сами знаете кто и сами знаете где. Вам важно презентовать себя, прийти, а дальше уже работодатель сам все увидит.
Помимо уверенности и спокойствия важен еще позитивный настрой. Начните утро перед собеседованием максимально спокойно. Проснитесь пораньше, чтобы никуда не торопиться. Включите любимую музыку, ходите по дому и подпевайте, попробуйте посмеяться вместе с близкими, выпейте вкусный кофе.
Думаете, что все это ерунда? Ну хорошо, тогда можете постоять в позе героя, улыбаться в течение 20 секунд перед зеркалом и попрыгать на одной ноге для закрепления успеха. Возможно, кому-то такой способ поможет снять напряжение, поднять настроение и заставит искренне улыбнуться, чтобы произвести хорошее впечатление на будущего босса.
Ваше хорошее настроение в ваших руках.
К сожалению, не существует какой-то секретной техники или универсальной позы, в которой одни люди с порога начинают нравиться другим. Я вам больше скажу, обо всех «тайнах» из интернета, кадровики давно знают и как только видят, что вы стараетесь их применить сразу же делают свои выводы: «Ага, этот человек очень заинтересован в работе и пытается манипулировать. Интересно».
Главное на собеседовании вести себя естественно, уверенно, спокойно и обладать позитивным настроем. В этом случае у вас есть все шансы понравиться. Почитайте также и
Как выглядеть на собеседование
Как выглядеть на собеседовании - очень серьезный вопрос для многих. На сегодняшний день каждый может позволить себя одеться красиво и выглядеть эффектно. Для этого не нужны сотни тысяч. Если еще лет 5 назад этому моменту никто не уделял такого уж серьезного внимания, то сейчас ситуация круто изменилась.
В чем идти
При создании своего образа очень многие совершают ошибки и не получают желаемую вакансию. Некоторые одеваются официально туда, где это не нужно и создают впечатление слишком заинтересованного сотрудника - это настораживает. Другие напротив, отдают предпочтение стилю Casual, когда это совсем неуместно.
Не переусердствуйте с обольщением, если рекрутер поддастся искушению, что вы будете делать?
В чем лучше идти на собеседование? Исходить нужно из места работы и должности, на которую вы претендуете. Можете заранее сходить по адресу, где расположена компания и посмотреть во что одеваются сотрудники этой фирмы.
Если это банк, то вы должны придерживаться дресс-кода уже на собеседовании - официальный строгий костюм и классические туфли на плоской подошве, галстук обязателен.
Женщинам лучше надеть однотонную рубашку или деловую блузку светлого цвета, юбку-карандаш чуть ниже колена и строгие туфли на невысоком каблуке. Всем своим видом вы должны кричать о надежности и добросовестности.
Если работа творческая, то внешний вид может свидетельствовать о креативности его “носителя”. Вам придется постараться, чтобы проработать свой образ. Здесь трудно дать какие-то конкретные указания. Единственное, не забывайте про аксессуары. Они в вашем случае будут приветствоваться - шейные платки, браслеты и прочие мелочи, дополняющие, подчеркивающие и завершающие образ.
Если вы хотите выглядеть на все сто, советую вам посмотреть какие-то современные фильмы или полистать журналы, где будут фотографии успешных людей из вашей сферы. Если фирма очень крутая, а должность - высший класс, возможно, есть смысл пообщаться со стилистом.
Что одевать не стоит
Не хотелось бы писать банальности, но, видимо, придется, так как описать образы и конкретные вещи, которые одевать не стоит - сложно. Все зависит от должности. Где-то неуместны одни вещи, а на другой должности тот же наряд придется очень кстати.
Правило чего одевать не стоит одно для всех: грязные и неглаженные вещи на собеседовании неуместны.
Как правильно себя представить и презентовать
Здесь мне хотелось бы повториться, так как я считаю это очень важным: не стремитесь продать себя. Когда-то один очень умный человек сказал мне: если товар хороший, о нем достаточно узнать, а если плохой, то никакая реклама не поможет.
Не хотите стать рабом - не продавайте себя на собеседовании.
Это очень верно. Как только вы начинаете агитировать, ваша цена теряется. Работодатель просто должен узнать о ваших сильных сторонах. Рассказывайте о них спокойно, с достоинством.
Что рассказать о себе
Как правило, на собеседованиях с порога просят рассказать о себе. Что говорить интервьюеру, а о чем лучше умолчать? Существует обязательный регламент: представьтесь, расскажите о своем образовании, назовите предыдущие места работы, можете описать некоторые проекты, над которыми работали. В общем, здесь требуется история вашей профессиональной жизни.
Будет неплохо, если вы упомяните о своих целях, чего хотите добиться. Не стоит бежать впереди паровоза и предугадывать собеседника, отвечая на банальные вопросы, которые так или иначе будут заданы.
Кадровик должен у вас что-то спросить и если вы не оставите банальных вопросов, рискуете нарваться на большое количество каверзных.
Вспомните все, что вы знаете о дедукции. Поиграйте в Шерлока.
Обратите внимание на стол и предметы, которые лежат перед интервьюером. Хорошо, если вы находитесь в его кабинете. Если поблизости нет никаких посторонних, личных предметов, а все вещи сложены в строгом порядке, скорее всего человек ответственно относится к делу и требует такого же подхода от других.
Некоторые советуют при помощи таких вещей, находить общие интересы с человеком. К примеру, вы видите фотографию котика и начинаете рассказывать про своего Барсика. Знаете, с такими вещами нужно быть очень осторожным. Вы не первый в этом кабинете, а подобные методы давно известны HR-специалисту. Делайте выводы, используйте эту информацию, но озвучивать ее я бы не советовала.
Оставьте юмор, иронию и все около профессиональные темы на то время, когда вы уже получите должность.
Как отвечать на вопросы
Все врут на собеседовании. Необходимо знать в какой момент ложь будет полезна, а когда лучше сказать правду.
К примеру, если вы ушли с предыдущего места работы со скандалом, об этом лучше рассказать. Если вы понравитесь, то возможно вашему руководству или коллегам позвонят и все узнают. Не пытайтесь во всех бедах обвинить работодателя или коллектив, найдите свои ошибки, укажите на них и покажите как с ними справляетесь.
На прошлой работе я постоянно воровал карандаши, но уже поплатился за это местом и больше ни-ко-гда!
Информация о недостатках тоже не является поводом для иронии: перфекционизм и гипертрофированная ответственность - это не оригинальный ответ на вопрос. Работодателю важно знать, что вашей эффективности ничего не помешает. Вы можете ответить, что ваши недостатки находятся за пределами профессиональной сферы и на работу они не влияют, но говорить вам о них не хотелось бы.
Старайтесь думать на два шага вперед: зачем вам задают этот вопрос, что пытаются выяснить и могут ли проверить информацию. Не бойтесь завысить стоимость своей работы на предыдущем месте работы, врите о собственных достоинствах, преимуществах и положительных качествах.
Неплохо, если некоторые факты вы сможете проиллюстрировать - используйте портфолио, какие-то документы, графики, как будто случайно захваченные с собой.
Как подготовиться к собеседованию
Если вам так будет спокойнее, то можете составить опросник заранее и пройти «собеседование» у жены или ребенка. Однако, это не обязательно, боюсь, что в некоторых случаях это будет даже во вред. Вполне возможно, что таким образом вы только накалите обстановку и будете больше переживать, а главное в этом деле - полное спокойствие и уверенность, как вы помните.
Лучше поработайте над резюме и доказательной базой. Напишите насколько вы прекрасный сотрудник. Не пользуйтесь готовыми образцами. Скорее всего такой вы уже отправили работодателю. Напишите что-то для себя, в вольной форме. Можете даже не брать с собой. Как правило, после этого человек начинает больше верить в себя.
«Я самая обаятельная и привлекательная, все работодатели мечтают обо мне».
Соберите разные документы, которые могут доказать ваши заслуги и преимущества - вспомните об успешных проектах, можете попросить несколько клиентов написать отзывы. Все это нужно не столько для интервьюера, сколько для вас. Уверенность в собственных силах творит чудеса.
Чем лучше вакансия, тем сложнее будет отвлечься. Попробуйте заранее придумать план чем занять время, чтобы не ходить из угла в угол и не переживать. Также не стоит плотно кушать. Излишняя нега и сонливость не пойдут на пользу.
Особенности видео собеседования, онлайн и по телефону
Как правило, интервью по телефону проводят для того, чтобы отсеять тех кандидатов, которые явно не подходят. Такое собеседование пройти не так уж сложно. Разговор будет длиться не более получаса.
За это время вам просто надо будет рассказать немного о себе, ответить на несколько основных вопросов и задать свои. О зарплате по телефону не говорят, как и о деталях работы. Для этого используют хотя бы видео.
Собеседования онлайн, по скайпу - более распространенное и серьезное мероприятие. У вас есть зрительный контакт с собеседником и возможность отослать какие-то важные файлы и документы.
Если вам предстоит такое собеседование - необходимо подготовиться: перевести нужные документы в электронный вид, скинуть их на Яндекс или Гугл диски, сохранить все нужные ссылки, а также обеспечить себе быстрый доступ к ним, чтобы не рыться по папкам на рабочем столе, пока интервьюер ждет.
Даже если вы проходите собеседование через интернет не забывайте о своем внешнем виде.
Домашняя одежда недопустима, обратите внимание на задний фон - развешенные на сушилке трусы не покажут вас прекрасным работником. Относитесь к этому собеседованию так, как будто оно проходит в солидном офисе, куда вы устраиваетесь.
Какие вопросы чаще всего задают на собеседовании
Часто задаваемые
Итак, о чем чаще всего спрашивают на собеседовании?
- Ваши недостатки.
- Расскажите о своих достижениях. (Не приписывайте все заслуги исключительно себе. Не забывайте о коллективе).
- Почему вы хотите работать у нас. (Почитайте о компании в интернете и перескажите их основные преимущества)
- Почему увольняетесь с предыдущего места работы. (Нет карьерного роста и далеко от дома - не самые плохие причины).
- Расскажите о своих неудачах. (Здесь интервьюер хочет услышать о том, как вы умеете исправлять ошибки, которые сами же допустили).
- Почему мы должны взять именно вас.
Каверзные вопросы
Каверзные вопросы задают для того, чтобы понять как вы умеете выкрутиться из непростой ситуации, сможете ли быстро сориентироваться и насколько вы стрессоустойчивы. Не бойтесь взять несколько секунд на обдумывание или заранее придумайте свой способ выиграть время, если вам это нужно.
Вариантов каверзных вопросов уйма и как только информация о них появляется где-то в интернете, хорошие HR-специалисты из крупных фирм сразу же их меняют. Вот несколько примеров, которые остаются неизменными и встречаются довольно часто:
- Что вы сделаете в первые три месяца, работая в нашей компании?
- Что вы думаете о сверхурочной работе?
- Что не дает вам спать по ночам?
- Вы хотели бы занять мою должность?
- Если бы вы работали у нас 5 лет, но не получили повышения, вы бы уволились?
- Опишите работу вашей мечты.
- Кем и где вы видите себя через 10 лет?
У вас есть время, чтобы потренироваться отвечать на такие вопросы быстро и мудро. Я нарочно не стала приводить здесь свои варианты.
Какие вопросы можно и нужно задать работодателю
Задавать вопросы после собеседования не только можно, но и нужно, чтобы закрепить приятное впечатление от себя. Почитайте информацию о компании в интернете и придумайте несколько вопросов, относительно их работы. Возьмите с собой блокнот, чтобы не забыть важное. Возможно, в ходе собеседования вам захочется сделать какие-то пометки.
Кроме того, не забудьте спросить, если работодатель не рассказал о таких важных моментах, как график, сфера обязанностей исполнителя, предполагается ли дополнительное обучение, уточните информацию об испытательном сроке, когда можно ждать повышения и какой максимальной точки успеха вы сможете достичь в этой компании.
Очень много информации о вопросах вы можете найти в книге Рона Фрая «Как пройти собеседование в компанию мечты ». Успешный автор бестселлеров о личной эффективности убежден, что получить любую должность можно научившись задавать правильные умные вопросы.
Задавая вопросы себе и подготавливая их для рекрутера можно запросто составить план всей беседы и перестать паниковать.
Что брать с собой на собеседование
Итак, что же вам может пригодиться на собеседовании?
- Резюме.
- Рекомендации от начальства или отзывы от заказчиков.
- Портфолио.
- Дипломы, сертификаты.
- Блокнот и ручка.
- Некоторые работодатели размещают у себя на сайте анкеты для соискателей. Если таковая имеется, лучше заполнить ее дома и принести готовый вариант с собой.
Самые распространенные ошибки
Самая распространенная ошибка на собеседовании - неуверенность в себе. Человеку кажется, что работодатель заинтересован в нем меньше, чем он в этой фирме.
По этой причине срабатывают различные защитные механизмы - лишняя суета, сильное волнение, неряшливость, несобранность, ложь, стеснение. В некоторых случаях агрессия, излишняя фривольность, болтливость, неуместный юмор, попытки манипулировать или использовать какие-то “секретные” техники.
Если вы не уверены в собственных силах, записывайтесь ко мне на скайп-консультацию, прежде чем общаться с рекрутером из фирмы вашей мечты.
Выводы
Итак, ну а теперь пришло время кратенько резюмировать:
- Самое главное для соискателя на любую должность - уверенность в себе, спокойствие и позитивный настрой. Могу предложить вам публикацию о .
- Отправляясь на собеседование одевайтесь так, как будто вы уже работаете в этой компании: чисто, опрятно и согласно официальному или негласному дресс-коду.
- Подготовьте небольшой рассказ о своей профессиональной жизни и резюме. Не забудьте взять с собой дипломы, сертификаты, отзывы о работе от клиентов или другие документы, подтверждающие вашу квалификацию. Если общение происходит по скайпу - подготовьте ссылки.
- А самое главное - ничего не бойтесь и не переживайте. Работодатель заинтересован в хорошем сотруднике не меньше, чем вы в прекрасной компании.
Рано или поздно в жизни любого человека наступает этап, когда приходится менять работу, и собеседование является его неотъемлемой частью. Самое главное на собеседовании - это презентовать все свои и понравиться менеджеру по персоналу. Соискатели пытаются достичь этого разными способами, но получается не всегда удачно. Если вы не знаете, как правильно вести себя на собеседовании, то советы, перечисленные в данной статье, будут очень кстати.
1. Внешний вид
Безусловно, одежда должна быть уместной. Для мужчин подойдёт а женщинам - блузка и строгая юбка или брюки. Забудьте об экстравагантности, вычурности, косметике, причёске, аксессуарах и даже духах. Произвести впечатление пытаются только те, кто не знает, как правильно вести себя на собеседовании. Выразить собственную индивидуальность позволительно только людям творческих профессий: артистам, дизайнерам, художникам и др.
2. Приход на интервью
Не вздумайте опоздать! Пунктуальность будет дополнительным козырем. К тому же опоздание негативно отразиться на настрое интервьюера, который знает, как правильно вести собеседование, и ценит как своё, так и чужое время. Если вы не успеваете, то позвоните ожидающему вас человеку и предупредите об этом. Очень полезно будет прийти на полчаса раньше и присмотреться к обстановке в офисе. Так вы лучше узнаете фирму, в которую планируете попасть.
3. Выключите мобильный
Если вы ждёте важных звонков, то поставьте автоответчик. Отвечать на звонок во время собеседования, а уж тем более общаться с другими работодателями, считается верхом невежливости.
4. Документы с собой
Обычно у уже есть распечатка вашего резюме, но на всякий случай захватите пару копий. Это покажет интервьюеру, что вы высокоорганизованны и знаете, как правильно вести себя на собеседовании. Помимо этого возьмите документы об образовании и сертификаты пройденных вами тренингов.
5. Вопрос-ответ
Постарайтесь очень внимательно слушать задаваемые вам вопросы и чётко на них отвечать. Не вдавайтесь в пространные рассуждения. Это лишь покажет ваш непрофессионализм. Ответы на собеседовании должны длиться не больше 2 минут. Следите за обратной связью от интервьюера. Если он слушает без интереса, то прервитесь и поинтересуйтесь, ответили ли вы на поставленный вопрос.
6. Информация о компании
Постарайтесь узнать о компании, в которую вы идёте, как можно больше информации. К примеру, через её корпоративный сайт. Благодаря своей информированности вы будете знать, как правильно вести себя на собеседовании, и получите преимущество над другими соискателями.
Приготовьтесь к тому, что у вас попросят рекомендации. Здесь есть два варианта. Либо дайте телефон вашего рекомендодателя (только предупредите его, чтобы звонок вашего потенциального работодателя не был сюрпризом), либо заранее позаботьтесь о составлении и возьмите его с собой.
После того как собеседование закончилось, обязательно поблагодарите менеджера по персоналу за уделённое вам время. Даже если вы не пройдёте конкурс на вакансию, полученный опыт пригодится вам при встречах с другими работодателями. Удачного собеседования!