কোম্পানির তিনটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা এবং উদাহরণ। কোম্পানির প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা

বিশ্ব স্থির থাকে না, তথ্য ক্রমাগত আপডেট করা হয়, এবং বাজারের অংশগ্রহণকারীরা বিপণন ধারণা, ব্যবসা করার উপায় এবং তাদের পণ্য সম্পর্কে নতুন দৃষ্টিভঙ্গির সন্ধানে থাকে। যেকোনো ব্যবসার প্রতিযোগীদের দ্বারা শক্তির জন্য পরীক্ষা করা হয়, তাই একটি উন্নয়ন কৌশল তৈরি করার সময়, তাদের প্রভাব, বাজারের শেয়ার, অবস্থান এবং আচরণ বিবেচনায় নেওয়া বুদ্ধিমানের কাজ।

প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা কি

প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা হল অন্যান্য বাজার অংশগ্রহণকারীদের তুলনায় একটি কোম্পানি বা পণ্যের একটি নির্দিষ্ট শ্রেষ্ঠত্ব, যা লাভের পরিকল্পিত স্তরে পৌঁছানোর সময় তার অবস্থানকে শক্তিশালী করতে ব্যবহৃত হয়। ক্লায়েন্টকে আরও পরিষেবা, উচ্চ মানের পণ্য, পণ্যের আপেক্ষিক সস্তাতা এবং অন্যান্য গুণাবলী প্রদান করে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা অর্জন করা হয়।

একটি ব্যবসার জন্য একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা প্রদান করে:

- দীর্ঘমেয়াদী বৃদ্ধির সম্ভাবনা;

- কাজের স্থিতিশীলতা;

- পণ্য বিক্রয় থেকে লাভের উচ্চ হার প্রাপ্তি;

- বাজারে প্রবেশ করার সময় নতুন খেলোয়াড়দের জন্য বাধা তৈরি করা।

আসুন আমরা নোট করি যে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধাগুলি যে কোনও ধরণের ব্যবসার জন্য সর্বদা পাওয়া যেতে পারে। এটি করার জন্য, আপনাকে আপনার পণ্য এবং প্রতিযোগীর পণ্যের একটি উপযুক্ত বিশ্লেষণ পরিচালনা করতে হবে।

কি ধরনের প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা আছে?

কি আপনাকে একটি ব্যবসার জন্য প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করতে দেয়? এই জন্য 2 বিকল্প আছে. প্রথমত, পণ্য নিজেই প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা প্রদান করতে পারে। এক ধরনের প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা হল একটি পণ্যের দাম। ক্রেতারা প্রায়শই একটি পণ্য কিনতে পছন্দ করেন কারণ এটি অনুরূপ বৈশিষ্ট্য সহ অন্যান্য অফারের তুলনায় সস্তা। কম খরচের কারণে, একটি পণ্য ক্রয় করা যেতে পারে যদিও এটি ক্রেতাদের কাছে খুব বেশি ভোক্তা মূল্য প্রদান না করে।

দ্বিতীয় প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা হল পার্থক্য। উদাহরণস্বরূপ, যখন একটি পণ্য আছে স্বাতন্ত্র্যসূচক বৈশিষ্ট্য, যার জন্য পণ্যটি ভোক্তার কাছে আরও আকর্ষণীয় হয়ে ওঠে। বিশেষ করে, ভোক্তা বৈশিষ্ট্যের সাথে সম্পর্কিত নয় এমন বৈশিষ্ট্যগুলির মাধ্যমে পার্থক্য অর্জন করা যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, ট্রেডমার্কের কারণে।

যদি একটি কোম্পানি তার পণ্যের জন্য একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করে, তবে এটি বাজারে তার অবস্থানকে অনন্যভাবে আলাদা করতে পারে। এটি বাজারের একচেটিয়া অংশ দ্বারা অর্জন করা যেতে পারে। সত্য, এই ধরনের পরিস্থিতি বাজারের সম্পর্কের বিরোধিতা করে, যেহেতু ক্রেতা বেছে নেওয়ার সুযোগ থেকে বঞ্চিত হয়। যাইহোক, বাস্তবে, অনেক কোম্পানি শুধুমাত্র নিজেদেরকে পণ্যের এই ধরনের প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা প্রদান করে না, তবে এটি বেশ দীর্ঘ সময়ের জন্য বজায় রাখে।

প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা মূল্যায়নের জন্য 4 মানদণ্ড

ইউটিলিটি। প্রস্তাবিত প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা কোম্পানির ক্রিয়াকলাপের জন্য উপকারী হওয়া উচিত এবং লাভজনকতা এবং কৌশল উন্নয়নও বৃদ্ধি করা উচিত।

অনন্যতা. একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা একটি পণ্যকে তার প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা করা উচিত, তাদের প্রতিলিপি নয়।

নিরাপত্তা আপনার প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা আইনিভাবে রক্ষা করা এবং এটিকে কপি করা যতটা সম্ভব কঠিন করা গুরুত্বপূর্ণ।

ব্যবসার লক্ষ্য দর্শকদের জন্য মূল্য.

প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার জন্য কৌশল

1. খরচ নেতৃত্ব.এই কৌশলটির জন্য ধন্যবাদ, উচ্চ প্রতিযোগিতা থাকা সত্ত্বেও কোম্পানিটি তার উৎপাদনের কম খরচের কারণে শিল্প গড় থেকে বেশি আয় পায়। যখন একটি কোম্পানী লাভের উচ্চ হার পায়, তখন পণ্যটিকে সমর্থন করতে, এটি সম্পর্কে অবহিত করতে বা কম দামের কারণে প্রতিযোগীদের পরাজিত করতে এই তহবিলগুলি পুনরায় বিনিয়োগ করতে পারে। কম খরচ প্রতিযোগীদের থেকে সুরক্ষা প্রদান করে, যেহেতু আয় এমন পরিস্থিতিতে সংরক্ষণ করা হয় যা অন্যান্য বাজারের অংশগ্রহণকারীদের জন্য উপলব্ধ নয়। কোথায় আপনি একটি খরচ নেতৃত্ব কৌশল ব্যবহার করতে পারেন? এই কৌশলটি ব্যবহার করা হয় যখন স্কেলযুক্ত অর্থনীতি থাকে বা যখন কম খরচে অর্জনের সম্ভাবনা থাকে দীর্ঘ মেয়াদী. এই কৌশলটি এমন সংস্থাগুলি দ্বারা বেছে নেওয়া হয় যেগুলি পণ্য স্তরে শিল্পে প্রতিযোগিতা করতে পারে না এবং পণ্যের জন্য স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য প্রদান করে একটি পার্থক্য পদ্ধতির সাথে কাজ করে। এই কৌশলটি কার্যকর হবে যখন মূল্য সংবেদনশীল গ্রাহকদের একটি উচ্চ অনুপাত থাকবে।

• প্রতিযোগীদের সম্পর্কে তথ্য: এর সংগ্রহ এবং ব্যবহারের জন্য 3টি নিয়ম

এই কৌশলটির জন্য প্রায়শই উৎপাদন প্রক্রিয়া সহজতর করতে এবং উৎপাদনের পরিমাণ বাড়ানোর জন্য পণ্যের একীকরণ এবং সরলীকরণের প্রয়োজন হয়। খরচ কমাতে যন্ত্রপাতি ও প্রযুক্তিতে উচ্চ পর্যায়ের প্রাথমিক বিনিয়োগেরও প্রয়োজন হতে পারে। এই কৌশলটি কার্যকর হওয়ার জন্য, একটি পরিষ্কার সাংগঠনিক কাঠামো সহ শ্রম প্রক্রিয়া, পণ্যের নকশা এবং বিকাশের সতর্ক নিয়ন্ত্রণ প্রয়োজন।

কিছু সুযোগের মাধ্যমে খরচ নেতৃত্ব অর্জন করা যেতে পারে:

- সস্তা সম্পদ প্রাপ্তির জন্য এন্টারপ্রাইজের সীমিত অ্যাক্সেস;

- সঞ্চিত অভিজ্ঞতার কারণে কোম্পানির উৎপাদন খরচ কমানোর সুযোগ রয়েছে;

- কোম্পানির উৎপাদন ক্ষমতার ব্যবস্থাপনা সেই নীতির উপর ভিত্তি করে যা স্কেলের অর্থনীতিকে উন্নীত করে;

- কোম্পানী তার ইনভেন্টরি স্তরের বিচক্ষণ ব্যবস্থাপনার জন্য প্রদান করে;

- ওভারহেড এবং উত্পাদন খরচ কঠোর নিয়ন্ত্রণ, ছোট অপারেশন পরিত্যাগ;

- শিল্পে সস্তা উৎপাদনের জন্য প্রযুক্তির প্রাপ্যতা;

- কোম্পানির প্রমিত উত্পাদন;

একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরির জন্য 2 ধাপ

আলেকজান্ডার মেরিয়েঙ্কো, কোম্পানির A Dan Dzo গ্রুপের প্রকল্প ব্যবস্থাপক, মস্কো

প্রতিটি বাজারের স্বতন্ত্রতা বিবেচনায় নিয়ে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করার জন্য কোন স্পষ্ট নির্দেশনা নেই। যাইহোক, এই ধরনের পরিস্থিতিতে, আপনি একটি নির্দিষ্ট লজিক্যাল অ্যালগরিদম দ্বারা পরিচালিত হতে পারেন:

লক্ষ্য শ্রোতা নির্ধারণ করুন যারা আপনার পণ্য কিনবে বা এই সিদ্ধান্তকে প্রভাবিত করবে।

আপনার পরিষেবা বা পণ্যগুলির সাথে সম্পর্কিত এই ধরনের লোকেদের প্রকৃত প্রয়োজন নির্ধারণ করুন, যা সরবরাহকারীরা এখনও সন্তুষ্ট নয়৷

2. পার্থক্য। এই কৌশল নিয়ে কাজ করার সময় কোম্পানি নিশ্চিত করে অনন্য বৈশিষ্ট্যআপনার পণ্যের জন্য, যা লক্ষ্য দর্শকদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। ফলস্বরূপ, তারা আপনাকে প্রতিযোগীদের তুলনায় পণ্যের জন্য একটি উচ্চ মূল্য সেট করার অনুমতি দেয়।

একটি পণ্য নেতৃত্ব কৌশল প্রয়োজন:

- পণ্যের অনন্য বৈশিষ্ট্য থাকতে হবে;

- উচ্চ মানের পণ্যের জন্য একটি খ্যাতি তৈরি করার সুযোগ;

- উচ্চ যোগ্য কর্মচারী;

- প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা রক্ষা করার ক্ষমতা।

সুবিধা হল প্রত্যক্ষ প্রতিযোগিতা এড়িয়ে শিল্প গড়ের চেয়ে বেশি দামে পণ্য বিক্রি করার ক্ষমতা। এই কৌশলটির জন্য ধন্যবাদ, ভাণ্ডারটির উপযুক্ত নির্মাণ এবং প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার উপস্থিতির শর্তে ব্র্যান্ডের প্রতি আরও ভাল প্রতিশ্রুতি এবং আনুগত্য অর্জন করা সম্ভব।

একটি ভিন্ন বিপণন কৌশল ব্যবহার করার ঝুঁকি বা অসুবিধা:

- দামের একটি উল্লেখযোগ্য পার্থক্য সম্ভব, যার কারণে পণ্যের অনন্য গুণাবলীও পর্যাপ্ত সংখ্যক ক্রেতাকে আকর্ষণ করবে না;

- একটি পণ্য তার স্বতন্ত্রতা হারাতে পারে যখন এর সুবিধাগুলি সস্তা পণ্য দ্বারা অনুলিপি করা হয়।

এই কৌশলটি এমন কোম্পানিগুলির দ্বারা স্যাচুরেটেড মার্কেটের জন্য ব্যবহৃত হয় যারা প্রচারে উচ্চ বিনিয়োগ করতে প্রস্তুত। কম খরচের কথা বলার দরকার নেই - এটি বাজারের গড় থেকে বেশি হবে। যাইহোক, এটি উচ্চ মূল্যে পণ্য বিক্রি করার ক্ষমতা দ্বারা অফসেট করা হয়।

3. কুলুঙ্গি নেতৃত্ব বা ফোকাস.কৌশলটি প্রধান প্রতিযোগী এবং বিকল্প পণ্য থেকে সুরক্ষা জড়িত। এই ক্ষেত্রে, ভোক্তাদের সংকীর্ণ শ্রোতার চাহিদা আরও কার্যকরভাবে পূরণ করে উচ্চ হারে মুনাফা অর্জন করা সম্ভব। এই কৌশলটি যেকোনো ধরনের প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার উপর ভিত্তি করে হতে পারে - প্রস্তাবিত পরিসরের প্রস্থ বা পণ্যের কম দাম।

এই ক্ষেত্রে, কোম্পানিটি বাজারের শেয়ারে সীমিত, তবে পণ্যটি বিকাশের জন্য এটির উল্লেখযোগ্য বিনিয়োগের প্রয়োজন নেই, যা ছোট উদ্যোগগুলির বেঁচে থাকার একটি সুযোগ।

একটি ফোকাসিং কৌশল ব্যবহার করার ঝুঁকি এবং অসুবিধা:

- বাজারে নেতৃস্থানীয় ব্র্যান্ডগুলির তুলনায় পণ্যের দামে বড় পার্থক্যের উচ্চ সম্ভাবনা রয়েছে, যা এর লক্ষ্য দর্শকদের ভয় দেখাতে পারে;

- মনোযোগ প্রধান অংশগ্রহণকারীরাকোম্পানী কাজ করে যেখানে বাজার কুলুঙ্গি বিভাগে স্যুইচ;

- শিল্পের চাহিদা এবং কুলুঙ্গি বাজারের মধ্যে পার্থক্য হ্রাস করার একটি গুরুতর বিপদ।

একটি কুলুঙ্গি নেতৃত্বের কৌশল কোথায় ব্যবহার করবেন? এই কৌশলটি নিয়ে কাজ করা ছোট কোম্পানিগুলির জন্য সুপারিশ করা হয়৷ যখন বাজার পরিপূর্ণ হয়, শক্তিশালী খেলোয়াড় থাকে, যখন খরচ বেশি হয় বা যখন বাজারের নেতাদের তুলনায় খরচ অপ্রতিদ্বন্দ্বী হয় তখন এটি সবচেয়ে কার্যকর৷

সেবা কৌশল তিনটি পর্যায়

পর্যায় I. উদ্ভাবন। যখন একজন বাজার অংশগ্রহণকারী গ্রাহক সেবার ক্ষেত্রে নতুন কিছু প্রবর্তন করে। কোম্পানি ইন এই সময়েরএকটি নতুন প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা উপস্থিতি দেওয়া আউট দাঁড়িয়েছে.

পর্যায় II। অনুরতি. প্রস্তাবিত পরিষেবাটি গ্রাহকদের কাছে পরিচিত হয়ে উঠছে এবং প্রতিযোগীদের ক্রিয়াকলাপে ধীরে ধীরে একটি অ্যানালগ চালু করা হচ্ছে।

পর্যায় III। প্রয়োজনীয়তা। ভোক্তাদের জন্য, এই অফারটি একটি পরিষেবা বা পণ্যের একটি অবিচ্ছেদ্য উপাদান হয়ে ওঠে, একটি মান হয়ে ওঠে।

আপনার কোম্পানির পরিষেবার স্তর কীভাবে পরীক্ষা করবেন

• অনানুষ্ঠানিক জরিপ পরিচালনা। সিইও এবং অন্যান্য পরিচালকদের প্রস্তাবিত পরিষেবা সম্পর্কে গ্রাহকদের মতামত বুঝতে হবে।
• আনুষ্ঠানিক সমীক্ষা পরিচালনা করা (ফোকাস গ্রুপ)। এই ইভেন্টগুলির জন্য আপনার কোম্পানির সমস্ত বিভাগের গ্রাহক এবং প্রতিনিধি উভয়কেই জড়িত করা যুক্তিসঙ্গত হবে।
• কোম্পানির কর্মীদের জরিপ করার জন্য বাইরের পরামর্শদাতা নিয়োগ করুন। বহিরাগত পরামর্শদাতাদের সাথে, উত্তরের মান বৃদ্ধি পায় (আরো স্পষ্ট উত্তর সহ)।

কিভাবে সেবা উন্নত করা যায়

তাতিয়ানা গ্রিগোরেঙ্কো, 4B সমাধানের ব্যবস্থাপনা অংশীদার, মস্কো

আসুন কোম্পানিগুলিতে পরিষেবা উন্নত করার জন্য সাধারণ টিপস দেখি।

1. আশ্চর্য, আবেগ প্রভাবিত. সাধারণত, অফিসে আসা দর্শকদের প্যাকেটজাত চা বা তাত্ক্ষণিক কফি দেওয়া হয়। আমরা আমাদের গ্রাহকদের আনন্দদায়কভাবে অবাক করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি - দর্শককে 6 ধরণের পেশাদারভাবে প্রস্তুত কফি, ডেজার্টের জন্য স্বাক্ষরিত চকলেট সহ 6 টি চমৎকার জাতের চা অফার করা হয়।

2. নিয়ম ভঙ্গ. চালু আধুনিক বাজারএটি অন্য সবার মত হতে অকার্যকর, আপনি বাকিদের থেকে ভাল হতে হবে.

3. আপনার গ্রাহকদের কথা শুনুন। আপনি কি আপনার ক্লায়েন্টদের জিজ্ঞাসা করতে হবে যে তাদের আগ্রহের বিষয় কী?

কিভাবে একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করা যায়

একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা বিকাশ করার সময়, বিবেচনা করার জন্য একটি সফল বিকল্পের জন্য নয়টি মানদণ্ড রয়েছে:

1) অনন্যতা।

2) দীর্ঘমেয়াদী। প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা কমপক্ষে তিন বছরের জন্য সুদ হতে হবে।

3) অনন্যতা।

4) বিশ্বাসযোগ্যতা।

5) আকর্ষণীয়তা।

6) হেভ রিজনস্টোবিলিভ (বিশ্বাসের কারণ)। সুনির্দিষ্ট কারণ যা ক্রেতাদের বিশ্বাস করবে।

7) ভাল থাকুন। ক্রেতাদের বুঝতে হবে কেন এই পণ্যটি অন্যদের থেকে ভালো।

8) বিপরীত আছে. বাজারে সম্পূর্ণ বিপরীত হওয়া দরকার। অন্যথায় এটি একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা হবে না।

9) সংক্ষিপ্ততা। একটি 30 সেকেন্ডের বাক্যে ফিট করতে হবে।

ধাপ 1. আমরা সমস্ত সুবিধার একটি তালিকা তৈরি করি

পণ্য সুবিধা নিম্নরূপ চাওয়া হয়:

- আমরা ক্রেতাদের জিজ্ঞাসা করি যে তারা আপনার পণ্য থেকে কী প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা পেতে চায়;

- মেক আপ বিস্তারিত তালিকা"বিপণন মিশ্রণ" মডেলের বৈশিষ্ট্যগুলির উপর ভিত্তি করে একটি পণ্যের সমস্ত বৈশিষ্ট্য:

1) পণ্য

আপনি পণ্য সম্পর্কে কি বলতে পারেন:

- কার্যকারিতা;

- ব্র্যান্ডের প্রতীক: লোগো, নাম, কর্পোরেট পরিচয়;

- চেহারা: প্যাকেজিং, নকশা;

- প্রয়োজনীয় পণ্যের গুণমান: লক্ষ্য বাজারের অবস্থান থেকে;

- পরিষেবা এবং সমর্থন;

- ভাণ্ডার, পরিবর্তনশীলতা।

2) মূল্য

দাম সম্পর্কে আপনি কি বলতে পারেন:

- বাজারে প্রবেশের জন্য মূল্য নির্ধারণের কৌশল;

– খুচরা মূল্য: একটি পণ্যের বিক্রয় মূল্য অবশ্যই পছন্দসই খুচরা মূল্যের সাথে সম্পর্কযুক্ত হতে হবে, শুধুমাত্র যদি কোম্পানিটি সামগ্রিক বিতরণ শৃঙ্খলে শেষ লিঙ্ক হয়ে না যায়।

- বিভিন্ন বিক্রয় চ্যানেলের জন্য মূল্য নির্ধারণ; ডিস্ট্রিবিউশন চেইনের একটি নির্দিষ্ট লিঙ্ক, একটি নির্দিষ্ট সরবরাহকারীর উপর নির্ভর করে বিভিন্ন মূল্য ধরে নেওয়া হয়;

- প্যাকেজ মূল্য: বিশেষ মূল্যে বিভিন্ন কোম্পানির পণ্য একযোগে বিক্রয়ের সাথে;

- প্রচারমূলক ইভেন্ট সংক্রান্ত নীতি;

- মৌসুমী প্রচার বা ডিসকাউন্টের প্রাপ্যতা;

- মূল্য বৈষম্যের সম্ভাবনা।

3) বিক্রয়ের স্থান

পণ্য বাজারে উপলব্ধ হতে হবে মধ্যে যথাস্থানেযাতে ক্রেতা একটি উপযুক্ত সময়ে এটি দেখতে এবং ক্রয় করতে পারে।

বিক্রয় মেটা সম্পর্কে আপনি কি বলতে পারেন:

- বিক্রয় বাজার, বা যেখানে পণ্য বিক্রির পরিকল্পনা করা হয়েছে;

- পণ্য বিক্রির জন্য বিতরণ চ্যানেল;

- বিতরণের ধরন এবং শর্তাবলী;

- পণ্য প্রদর্শনের জন্য শর্ত এবং নিয়ম;

- রসদ এবং জায় ব্যবস্থাপনার সমস্যা।

4) প্রচার

এই ক্ষেত্রে প্রচারের সাথে পণ্যের প্রতি লক্ষ্য শ্রোতাদের মনোযোগ আকর্ষণ করার জন্য সমস্ত বিপণন যোগাযোগ জড়িত, পণ্য এবং মূল বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে জ্ঞান গঠন, পণ্য কেনার প্রয়োজনীয়তা তৈরি করা এবং ক্রয়ের পুনরাবৃত্তি।

আপনি প্রচার সম্পর্কে কি বলতে পারেন:

- প্রচার কৌশল: টান বা ধাক্কা। পুশ কৌশলটি মধ্যস্থতাকারী এবং বিক্রয় কর্মীদের উদ্দীপিত করে বাণিজ্য চেইনের মাধ্যমে পণ্যগুলিকে ঠেলে দেওয়া জড়িত। পুল - ভোক্তাদের উদ্দীপিত করে বিতরণ শৃঙ্খলের মাধ্যমে পণ্যগুলিকে "টেনে আনা", তাদের পণ্যের চূড়ান্ত চাহিদা;

- এর লক্ষ্য দর্শকদের মধ্যে জ্ঞানের লক্ষ্য মূল্য, ব্র্যান্ডের আনুগত্য এবং খরচ;

- প্রয়োজনীয় মার্কেটিং বাজেট, সেগমেন্টে SOV;

- আপনার যোগাযোগের ভূগোল;

- ভোক্তাদের সাথে যোগাযোগের জন্য যোগাযোগের চ্যানেল;

- বিশেষ শো এবং ইভেন্টে অংশগ্রহণ;

- আপনার ব্র্যান্ডের মিডিয়া কৌশল;

- জনসংযোগ কৌশল;

- আসন্ন বছরের জন্য প্রচার, বিক্রয়কে উদ্দীপিত করার লক্ষ্যে ইভেন্ট।

5 জন

- কর্মীরা যারা আপনার পণ্য এবং কোম্পানির প্রতিনিধিত্ব করে;

- পণ্যের টার্গেট ভোক্তাদের সাথে যোগাযোগে বিক্রয় কর্মীরা;

- গ্রাহক যারা তাদের বিভাগে "মতামত নেতা";

- নির্মাতারা যাদের উপর পণ্যের গুণমান এবং দাম নির্ভর করতে পারে;

- বিশেষ সুবিধাপ্রাপ্ত ভোক্তা গোষ্ঠীগুলিও এই গোষ্ঠীর অন্তর্গত, ভিআইপি ক্লায়েন্ট এবং অনুগত গ্রাহকরা যারা কোম্পানির জন্য বিক্রয় তৈরি করে।

মানুষের সাথে কাজ করার বিষয়ে আপনি কি বলতে পারেন:

- কর্মীদের মধ্যে প্রাসঙ্গিক দক্ষতা এবং দক্ষতার বিকাশের সাথে অনুপ্রেরণা তৈরির প্রোগ্রাম;

- ভোক্তা দর্শকদের মতামত নির্ভর করে এমন লোকেদের সাথে কাজ করার পদ্ধতি;

- এর বিক্রয় কর্মীদের জন্য শিক্ষা এবং আনুগত্য প্রোগ্রাম;

- প্রতিক্রিয়া সংগ্রহের পদ্ধতি।

6) প্রক্রিয়া

এটি পরিষেবা বাজার এবং B2B বাজারে প্রযোজ্য। "প্রক্রিয়া" কোম্পানি এবং ভোক্তাদের মধ্যে মিথস্ক্রিয়া বোঝায়। এটি এই মিথস্ক্রিয়া যা ভোক্তা আনুগত্য গঠনের সাথে বাজারে ক্রয়ের ভিত্তি তৈরি করে।

• অনন্য বিক্রয় প্রস্তাব: উদাহরণ, উন্নয়ন টিপস

আপনি আপনার টার্গেট ক্লায়েন্টদের পরিষেবা প্রদানের প্রক্রিয়া উন্নত করার জন্য প্রোগ্রাম সম্পর্কে কথা বলতে পারেন। লক্ষ্য হল প্রস্তাবিত পরিষেবা ক্রয় এবং ব্যবহার করার সময় গ্রাহকদের জন্য সবচেয়ে আরামদায়ক শর্ত প্রদান করা।

7) শারীরিক পরিবেশ

এটি পরিষেবা এবং B2B বাজারের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য। এই শব্দটি একটি পরিষেবা কেনার সময় ক্রেতার চারপাশে কী আছে তা বর্ণনা করে৷

ধাপ #2: সমস্ত সুবিধা র্যাঙ্ক করুন

তালিকাটি মূল্যায়ন করার জন্য, বৈশিষ্ট্যগুলির গুরুত্বের একটি তিন-পয়েন্ট স্কেল সবচেয়ে উপযুক্ত:

1 পয়েন্ট - লক্ষ্য ভোক্তাদের জন্য এই বৈশিষ্ট্যের সুবিধা মূল্যবান নয়;

2 পয়েন্ট - সুবিধাটি প্রাথমিক নয়, যা প্রথম স্থানে পণ্য ক্রয়কে উদ্দীপিত করে;

3 পয়েন্ট - প্রাপ্ত সুবিধা প্রস্তাবিত পরিষেবার সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একটি।

ধাপ 3. প্রতিযোগীদের সাথে সুবিধার তালিকা তুলনা করুন

বৈশিষ্ট্যগুলির ফলাফলের তালিকাটি দুটি নীতি অনুসারে আপনার প্রতিযোগীদের সাথে তুলনা করা উচিত: প্রতিযোগীর মধ্যে এই সম্পত্তির উপস্থিতি, প্রতিযোগীর অবস্থা ভাল বা আপনার।

ধাপ # 4। পরম প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা খোঁজা

পরম প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার উত্সগুলির মধ্যে, নিম্নলিখিতগুলি লক্ষ করা উচিত:

- এক বা একাধিক বৈশিষ্ট্যের কারণে পণ্যটি অনন্য;

- বৈশিষ্ট্যের সমন্বয়ে স্বতন্ত্রতা;

- পণ্য রচনার বিশেষ উপাদান, উপাদানগুলির একটি অনন্য সমন্বয়;

- কিছু ক্রিয়া আরও ভাল, আরও দক্ষতার সাথে এবং দ্রুত সঞ্চালিত হয়;

- বৈশিষ্ট্য চেহারা, ফর্ম, প্যাকেজিং, বিক্রয় বা বিতরণের পদ্ধতি;

- উদ্ভাবন সৃষ্টি এবং বাস্তবায়ন;

– অনন্য প্রযুক্তি, একটি পণ্য তৈরি করার পদ্ধতি, পেটেন্ট;

- কর্মীদের যোগ্যতা এবং তার মানব মূলধনের স্বতন্ত্রতা;

- আপনার শিল্পে ন্যূনতম খরচ প্রদান করার ক্ষমতা, উচ্চ মুনাফা অনুমান করার সময়;

– বিশেষ শর্তবিক্রয়, ভোক্তাদের জন্য বিক্রয়োত্তর সেবা;

- সীমিত কাঁচামাল এবং সংস্থানগুলিতে অ্যাক্সেসের প্রাপ্যতা।

ধাপ #5। "মিথ্যা" প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার জন্য দেখুন

প্রথম প্রস্তাবক. প্রতিযোগীদের পণ্যের বৈশিষ্ট্যগুলি ঘোষণা করার প্রথম ব্যক্তি হন, তারা এখনও তাদের লক্ষ্য শ্রোতাদের সাথে যোগাযোগ করার আগে;

কর্মক্ষমতা সূচক. আপনার নিজস্ব কর্মক্ষমতা পরিমাপ সূচক তৈরি করা;

কৌতূহল এবং আগ্রহ। আপনি এমন একটি ফ্যাক্টরকে ধন্যবাদ দিতে পারেন যা কেনার সময় নির্ণায়ক হিসাবে বিবেচিত হয় না, তবে আপনাকে লক্ষ্য দর্শকদের দৃষ্টি আকর্ষণ করতে দেয়।

ধাপ #6। একটি উন্নয়ন এবং নিয়ন্ত্রণ পরিকল্পনা করুন

একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা চিহ্নিত করার পরে, আপনাকে বিপণন কর্মের জন্য আরও দুটি পরিকল্পনা প্রণয়ন করতে হবে - আগামী কয়েক বছরে আপনার প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার বিকাশের জন্য একটি পরিকল্পনা এবং উপস্থাপিত সুবিধার প্রাসঙ্গিকতা বজায় রাখার জন্য একটি পরিকল্পনা৷

বর্তমান প্রতিযোগিতামূলক সুবিধাগুলি কীভাবে বিশ্লেষণ করবেন

ধাপ 1. মূল্যায়ন পরামিতিগুলির একটি তালিকা তৈরি করুন

আপনার পণ্য এবং প্রতিযোগীদের মূল প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার একটি তালিকা তৈরি করুন।

মূল্যায়নের জন্য, একটি তিন-পয়েন্ট স্কেল সর্বোত্তম উপযুক্ত, যার উপর নিম্নলিখিত রেট দেওয়া হয়েছে:

1 পয়েন্ট = প্যারামিটারটি পণ্যের প্রতিযোগিতামূলক সুবিধাগুলিতে সম্পূর্ণরূপে প্রতিফলিত হয় না;

2 পয়েন্ট = পরামিতি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধাতে সম্পূর্ণরূপে প্রতিফলিত হয় না;

3 পয়েন্ট = পরামিতি সম্পূর্ণরূপে প্রতিফলিত হয়।

পর্যায় 3. একটি উন্নয়ন পরিকল্পনা করুন

কোম্পানির প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার উন্নতির লক্ষ্যে আপনার কর্ম পরিকল্পনা তৈরি করুন। তিন পয়েন্টের কম প্রাপ্ত মূল্যায়ন আইটেমগুলির উন্নতির পরিকল্পনা করা প্রয়োজন।

কীভাবে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা বিকাশ করা যায়

বাজারে প্রতিযোগিতামূলক আচরণ তিন ধরনের হতে পারে:

সৃজনশীল। বাজারে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা অর্জনের জন্য বাজার সম্পর্কের নতুন উপাদান তৈরির ব্যবস্থা বাস্তবায়ন;

অভিযোজিত। উৎপাদনে উদ্ভাবনী পরিবর্তন বিবেচনায় নিয়ে, উৎপাদনের আধুনিকীকরণের ক্ষেত্রে প্রতিযোগীদের থেকে এগিয়ে;

প্রদান এবং গ্যারান্টি। ভিত্তি হল পরিসরে যোগ করে, গুণমান উন্নত করে এবং ভোক্তাদের জন্য অতিরিক্ত পরিষেবার মাধ্যমে প্রাপ্ত প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা এবং বাজারের অবস্থানগুলি দীর্ঘমেয়াদে বজায় রাখা এবং স্থিতিশীল করার ইচ্ছা।

প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা বজায় রাখার সময়কাল এর উপর নির্ভর করে:

প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার উৎস। একটি উচ্চ এবং নিম্ন অর্ডার প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা হতে পারে. কম অর্ডারের সুবিধা সস্তা কাঁচামাল ব্যবহার করার সম্ভাবনা দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা হয়, কর্মশক্তি, উপাদান, উপকরণ, জ্বালানী এবং শক্তি সম্পদ. একই সময়ে, প্রতিযোগীরা সহজেই অনুলিপি করে এবং তাদের এই সুবিধাগুলির উত্স অনুসন্ধান করে নিম্ন-অর্ডার সুবিধাগুলি অর্জন করতে পারে। সস্তা শ্রমের সুবিধাও হতে পারে নেতিবাচক পরিণতিএন্টারপ্রাইজের জন্য। মেরামতকারী এবং চালকদের জন্য কম বেতনের সাথে, তারা প্রতিযোগীদের দ্বারা প্রলুব্ধ হতে পারে। একটি উচ্চ আদেশের সুবিধা হল কোম্পানির চমৎকার খ্যাতি, বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত কর্মী, এবং উত্পাদন এবং প্রযুক্তিগত ভিত্তি।

এন্টারপ্রাইজে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার সুস্পষ্ট উত্সের সংখ্যা। একটি এন্টারপ্রাইজের অধিক সংখ্যক প্রতিযোগিতামূলক সুবিধাগুলি তার অনুসরণকারী এবং প্রতিযোগীদের কাজগুলিকে আরও গুরুতরভাবে জটিল করে তুলবে;

উত্পাদনের ক্রমাগত আধুনিকীকরণ।

কিভাবে একটি সংকট থেকে বেঁচে থাকা এবং একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা বজায় রাখা

আলেকজান্ডার ইদ্রিসভ, StrategyPartners এর ব্যবস্থাপনা অংশীদার, মস্কো

1. ঘটনাগুলির নাড়িতে আপনার আঙুল রাখুন। কর্মচারীদের মধ্যে একজনকে বাজারের অবস্থা এবং প্রবণতা সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ করা উচিত, কীভাবে এই প্রবণতাগুলি ব্যবসাকে প্রভাবিত করতে পারে, ভোক্তাদের পছন্দ, চাহিদার গতিশীলতা, বিনিয়োগকারীদের এবং প্রতিযোগীদের উপর তথ্যের অধ্যয়নকে বিবেচনা করে।

2. আপনার কোম্পানির জন্য সবচেয়ে হতাশাবাদী পূর্বাভাস বিকাশ করুন।

3. গ্রাহকদের অর্থ প্রদানের উপর ফোকাস করুন।

4. কাজের একটি সংকীর্ণ পরিসরে ফোকাস করুন। আপনাকে আপনার কোম্পানির ব্যবসার মডেলটি সাবধানে পরীক্ষা করতে হবে। এর অর্থ এই নয় যে আপনাকে আপনার কার্যকলাপের সমস্ত ক্ষেত্র বাতিল করতে হবে। তবে এটি একটি সংকীর্ণ পরিসরের কাজের উপর ফোকাস করা মূল্যবান, নন-কোর কাজগুলি বা আউটসোর্স করা যেতে পারে এমন ক্ষেত্রগুলি পরিত্যাগ করা।

• রিফ্রেমিং, বা কিভাবে গ্রাহকের আপত্তি মোকাবেলা করতে হয়

5. প্রতিযোগীদের সাথে একত্রিত হওয়ার কথা বিবেচনা করুন। অনেক কোম্পানি এখন পারস্পরিক উপকারী শর্তে প্রতিযোগীদের সাথে জোট করার জন্য প্রস্তুত।

6. সম্ভাব্য বিনিয়োগকারীদের সাথে সম্পর্ক বজায় রাখুন। বিশেষ করে গুরুত্বপূর্ণ শর্তএকটি সংকটের সময়, আপনি বিনিয়োগকারীদের সাথে যোগাযোগ হারাতে পারবেন না; যখনই সম্ভব তাদের সক্রিয় করা ভাল।

লেখক এবং কোম্পানি সম্পর্কে তথ্য

আলেকজান্ডার মেরিয়েঙ্কো, কোম্পানির A Dan Dzo গ্রুপের প্রকল্প ব্যবস্থাপক, মস্কো। স্নাতক অর্থনীতি বিভাগ Nizhny Novgorod স্টেট ইউনিভার্সিটি. কোম্পানীর ব্যবসার মুনাফা বাড়ানো এবং তাদের সিস্টেমিক সমস্যা সমাধানের লক্ষ্যে প্রকল্পগুলিতে অংশ নিয়েছিল (10 টিরও বেশি, তাদের মধ্যে ছয়জন ম্যানেজার হিসাবে)।

জন শোলসার্ভিস কোয়ালিটি ইনস্টিটিউটের প্রেসিডেন্ট, মিনিয়াপোলিস (মিনেসোটা, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র)। সেবা কৌশলের প্রতিষ্ঠাতা হিসেবে বিবেচিত। 25 বছর বয়সে, তিনি পরিষেবা সংস্কৃতি সম্পর্কে শিক্ষাদানকারী সংস্থাগুলিতে বিশেষজ্ঞ একটি ফার্ম প্রতিষ্ঠা করেন। পরিষেবার বিষয়ে পাঁচটি সর্বাধিক বিক্রিত বইয়ের লেখক, 11টি ভাষায় অনুবাদ করা হয়েছে এবং 40 টিরও বেশি দেশে বিক্রি হয়েছে।

সার্ভিস কোয়ালিটি ইনস্টিটিউট 1972 সালে জন স্কোল দ্বারা গঠিত। কোম্পানিগুলিতে পরিষেবা কৌশলগুলির বিকাশ এবং বাস্তবায়নে বিশেষজ্ঞ। সার্ভিস কোয়ালিটি ইনস্টিটিউট বিশেষজ্ঞরা 2 মিলিয়নেরও বেশি লোককে প্রশিক্ষণ দিয়েছেন। প্রধান কার্যালয়টি মিনিয়াপোলিসে অবস্থিত, শাখাগুলি সারা বিশ্বে অবস্থিত (47টি দেশে), তাদের শেয়ার কোম্পানির মোট প্রতিনিধি অফিসের 70%। রাশিয়ায়, সার্ভিস কোয়ালিটি ইনস্টিটিউট এবং জন শোল সার্ভিস ফার্স্ট দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করে।

তাতিয়ানা গ্রিগোরেঙ্কো, 4B সমাধানের ব্যবস্থাপনা অংশীদার, মস্কো।

4B সলিউশন কোম্পানি 2004 সালে প্রতিষ্ঠিত। আউটসোর্সিং এবং পরামর্শ পরিষেবা প্রদান করে। বিশেষীকরণের ক্ষেত্র: গ্রাহক পরিষেবা ব্যবস্থার উন্নতি, সংকট ব্যবস্থাপনা, ব্যবসার জন্য পেশাদার আইনি এবং অ্যাকাউন্টিং সহায়তা। কোম্পানির কর্মীরা 20 জনের বেশি। ক্লায়েন্টদের মধ্যে রয়েছে বিজনেস এভিয়েশন অ্যাসোসিয়েশন, ট্রিওল কর্পোরেশন, রাফামেট মেশিন টুল প্ল্যান্ট (পোল্যান্ড), এএনসিএস গ্রুপ, আইএফআর মনিটরিং, মিডিয়াআর্টসগ্রুপ এবং গ্যাস্ট্রা বুটিক চেইন।

আলেকজান্ডার ইদ্রিসভ, StrategyPartners এর ব্যবস্থাপনা অংশীদার, মস্কো।

কৌশল অংশীদার।কার্যকলাপের ক্ষেত্র: কৌশলগত পরামর্শ। সংগঠনের ফর্ম: এলএলসি। অবস্থান: মস্কো। কর্মীদের সংখ্যা: প্রায় 100 জন। প্রধান ক্লায়েন্ট (সমাপ্ত প্রকল্প): কোম্পানি Atlant-M, Atlant Telecom, Vostok, GAZ, MTS, Press House, Razgulay, Rosenergoatom, রাশিয়ান মেশিন, Talosto, "Tractor Plants", "Uralsvyazinform", "Tsaritsyno", পাবলিশিং হাউস "Prosveshchenie" ", "Eksmo", মন্ত্রণালয় তথ্য প্রযুক্তিএবং রাশিয়ান ফেডারেশনের যোগাযোগ, মন্ত্রণালয় আঞ্চলিক উন্নতিরাশিয়ান ফেডারেশন, মুরমানস্ক বন্দর, রোসপ্রিরোডনাডজোর, আরখানগেলস্কের প্রশাসন, নিঝনি নভগোরড, টমস্ক অঞ্চল এবং ক্রাসনোয়ারস্ক টেরিটরি, অ্যাভান্টিক্স কোম্পানি।

যাইহোক, কোনও পরিবর্তন করার সময়, বিপণনের একটি প্রধান নীতি মেনে চলা প্রয়োজন: প্রথমত, একটি পণ্য তৈরি বা পরিবর্তন করার সময়, ভোক্তার আকাঙ্ক্ষা এবং আগ্রহগুলি বিবেচনায় নেওয়া প্রয়োজন।

এই নীতি একটি সফল এবং সমৃদ্ধ ব্যবসার দিকে প্রথম ধাপ। তবে ভোক্তাদের প্রতি মনোভাব যথেষ্ট নয়; একটি নির্দিষ্ট প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করা প্রয়োজন যা আপনাকে নির্বাচিত কুলুঙ্গিতে প্রতিযোগীদের ছাড়িয়ে যেতে দেবে।

একটি সুবিধা তৈরি করা

"প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা" ধারণার অর্থ হল একটি পণ্য এবং প্রতিযোগিতামূলক প্রতিষ্ঠানের পণ্যের মধ্যে একচেটিয়াভাবে ইতিবাচক পার্থক্য। এই সুবিধার কারণেই ভোক্তা প্রতিযোগী কোম্পানির পণ্যের তুলনায় এই পণ্যটি বেছে নেয়। একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা হতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, একটি পণ্য বা পরিষেবার গুণমান।

একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করার সময়, দুটি মৌলিক নীতি মেনে চলা গুরুত্বপূর্ণ:

• এই সুবিধা ভোক্তাদের জন্য সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ হতে হবে;
• ভোক্তা অবশ্যই প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা দেখতে এবং অনুভব করতে হবে।

একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরিতে এত বড় কার্যকারিতা থাকা সত্ত্বেও, এটি অবশ্যই মনে রাখতে হবে যে প্রতিযোগীরা এখনও কিছু সময়ের পরে এই সুবিধাটি সনাক্ত করবে এবং তাদের পণ্যগুলিতে এটি প্রয়োগ করবে।

যাইহোক, অনুশীলন দেখায়, এই সময়টি ব্যয় পুনরুদ্ধার করতে, উল্লেখযোগ্য লাভ করতে এবং সরাসরি প্রতিযোগীদের ছাড়িয়ে যাওয়ার জন্য যথেষ্ট।

একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরির জন্য বিশাল কোম্পানির বাজেটের প্রয়োজন হবে না, তাই একটি নির্দিষ্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা প্রয়োজন যা শুধুমাত্র একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করতে দেয় না, তবে এই প্রক্রিয়ার খরচগুলি উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করতে দেয়।

এই পদ্ধতিতে, চারটি প্রধান পর্যায়কে আলাদা করা যেতে পারে, যার প্রতিটি পণ্যের সুবিধা তৈরির সম্পূর্ণ প্রক্রিয়ার একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ:

• বিভাজন;
• বিশেষীকরণ;
• পৃথকীকরণ;
• একাগ্রতা.

সেগমেন্টেশন

এই ক্ষেত্রে, সেগমেন্টের ধারণাটি শেষ ভোক্তাদের লুকিয়ে রাখে যারা নির্দিষ্ট পরামিতি সহ এক বা অন্য ধরণের পণ্য খুঁজছেন। অন্য কথায়, প্রতিটি ভোক্তার নির্দিষ্ট চাহিদা এবং আগ্রহ রয়েছে, যার ভিত্তিতে তিনি প্রয়োজনীয় পণ্যগুলি বেছে নেন। এইভাবে, সমস্ত ভোক্তাদের অনুরোধের গ্রুপে বিভক্ত করা যেতে পারে।

যখন বাহিত হয় (ব্যক্তি দ্বারা), লিঙ্গ বৈশিষ্ট্য, বয়স বৈশিষ্ট্য, বসবাসের স্থান, প্রাপ্যতা যানবাহনইত্যাদি।

এছাড়াও, কখনও কখনও ভোক্তাদের সম্পর্কে আরও বিস্তারিত ডেটা ব্যবহার করা হয়, অর্থাৎ লক্ষ্যবস্তু করা হয়। অন্যদিকে, ভোক্তারা এমন প্রতিষ্ঠান হতে পারে যেখানে পণ্য সরবরাহ করা হয়। এই ক্ষেত্রে, বিভাজন একটি নির্দিষ্ট ধরণের সংস্থার সাথে সম্পর্কিত অনুসারে সঞ্চালিত হয়: স্টোর, ডিলার, প্রস্তুতকারক ইত্যাদি।

এই ক্ষেত্রে বিভাজনের প্রধান পরামিতিগুলির মধ্যে একটি হ'ল সংস্থার আকার, যা জেনে আপনি সহজেই সংস্থার মধ্য দিয়ে যাওয়া পণ্যগুলির মোট পরিমাণ নির্ধারণ করতে পারেন।

বিভাজনের লক্ষণগুলি নির্ধারণ করার পরে এবং ভবিষ্যতের প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা চিহ্নিত করার পরে, পণ্যটির প্রচারের জন্য সাধারণ বিপণন সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করা প্রয়োজন: বিজ্ঞাপন পণ্য, কোম্পানিতে পণ্যটির সরাসরি পরিচিতি, পণ্য কেনার অনুরোধ সহ চিঠি পাঠানো এবং অন্যান্য পদ্ধতি

অবশ্যই, তালিকাভুক্ত পদ্ধতি সব আছে একটি বড় সমস্যা: কোম্পানি পণ্য কেনার সিদ্ধান্ত নেবে এমন কোনো নিশ্চয়তা নেই। এই বিষয়ে, আরো আছে ব্যবহারিক উপায়- এই এলাকায় উপস্থিত সমস্যার উপর ভিত্তি করে ভোক্তা বিভাজন বাস্তবায়ন।

নিশ্চিতভাবেই, প্রতিটি ব্যবসায় একটি বাধা রয়েছে যা ঘটে কারণ ভোক্তারা তাদের যা প্রয়োজন তা খুঁজে পায় না। উদাহরণস্বরূপ, একটি কসাই দোকানের ক্লায়েন্টরা একটি নির্দিষ্ট ধরণের মাংসের দাম 300 রুবেল নয়, 250 চায়।

অথবা যাতে পিজ্জা আপনার বাড়িতে এক ঘন্টার মধ্যে নয়, 30 মিনিটের মধ্যে বিতরণ করা হয়। এইভাবে, অসন্তুষ্ট ভোক্তা চাহিদা অনুযায়ী বিভাজন করা হয়।

এই ধরনের অনুরোধগুলি মূল্যায়ন করা বেশ সহজ, উদাহরণস্বরূপ, সম্ভাব্য ভোক্তাদের নিয়মিত জরিপ পরিচালনা করে। সমীক্ষা সবসময় সবচেয়ে কার্যকর ফলাফল উত্পাদিত হয়েছে. সমীক্ষার ফলাফল বিশ্লেষণ করার পর, সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সমস্যাটি নির্বাচন করা হয় এবং এর ভিত্তিতে একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করা হয়। এইভাবে, লক্ষ্য দর্শকরা এই প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার সাথে প্রচারিত পণ্যগুলিকে সংযুক্ত করবে।

বিশেষীকরণ

একটি নির্দিষ্ট বাজার বিভাগে সমস্যা চিহ্নিত করা মাত্র অর্ধেক যুদ্ধ। এমন একটি সমস্যার বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া প্রয়োজন যা দূর করা এবং একটি সুবিধাতে পরিণত করা দরকার। যাইহোক, এটি করা যতটা সহজ মনে হচ্ছে ততটা সহজ নয়। আরও সমাধানের জন্য একটি নির্দিষ্ট সমস্যার পছন্দ অনেকগুলি কারণের উপর নির্ভর করে, যার মধ্যে অর্থ, নির্দিষ্ট শর্তের উপস্থিতি, কর্মী এবং সময় অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

বিশেষ করে, সময়, অর্থ এবং কর্মী একটি নির্দিষ্ট সমস্যা নির্বাচনের ক্ষেত্রে নির্ধারক মানদণ্ড। সর্বোপরি, একটি বড় বাজেট, সীমাহীন পরিমাণ সময় এবং বিশেষ কর্মীদের সাথে যে কোনও সমস্যা সমাধান করা যেতে পারে। অতএব, একটি পছন্দ করার আগে, উপলব্ধ সংস্থানগুলি সঠিকভাবে মূল্যায়ন করা প্রয়োজন।

একটি সমান গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ হল সমস্যার গুরুত্ব মূল্যায়ন করা। একটি নির্দিষ্ট সমস্যার প্রাসঙ্গিকতা এবং তীব্রতা প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার সাফল্য নির্ধারণ করে। যাইহোক, আপনার এমন একটি সমস্যা বেছে নেওয়া উচিত নয় যা অন্য সংস্থাগুলি সহজেই ঠিক করতে পারে। এবং, অবশ্যই, প্রতিটি বাজার বিভাগে বিদ্যমান চিরন্তন সমস্যাগুলি সম্পর্কে আমাদের ভুলে যাওয়া উচিত নয়।

আমরা দাম, কর্মী এবং ভাণ্ডার সম্পর্কে কথা বলছি। প্রতিটি ভোক্তা সর্বদাই চায় যে ক্রয়কৃত পণ্যগুলি একটি বিশাল ভাণ্ডারে সর্বোচ্চ মানের এবং সস্তা হতে পারে এবং পরিষেবা কর্মীরা যাতে সন্তুষ্ট এবং একটি ভাল মেজাজে আসে তা নিশ্চিত করার জন্য সবকিছু করে।

এই সমস্যাগুলি সম্পূর্ণরূপে এবং চিরতরে নির্মূল করা যায় না, যেহেতু আদর্শ কিছুই বিদ্যমান নেই। কিন্তু আপনি গুণমান বৃদ্ধি করে, পণ্যের দাম কমিয়ে, পরিসর প্রসারিত করে এবং যোগ্য কর্মী নিয়োগ করে সমস্যার তীব্রতা কমাতে পারেন।

উপরে উপস্থাপিত সমস্ত কারণ এবং মানদণ্ডের মূল্যায়ন করে, আপনাকে সর্বাধিক চয়ন করতে হবে উপযুক্ত সমস্যা, যা সঙ্গে মানিয়ে নিতে সক্ষম হবে. এটি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে সমস্যা যত তীব্র হবে, প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরিতে এটি তত বেশি কার্যকর হবে এবং এই সুবিধাটি তত বেশি দিন স্থায়ী হবে। এই ক্ষেত্রে, একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরির পুরো প্রক্রিয়াটির অসুবিধা শুধুমাত্র একটি প্লাস, এবং বিপরীত নয়।

পৃথকীকরণ

যে সমস্যার সমাধান করা দরকার তার সিদ্ধান্ত নেওয়ার পরে, অর্থাৎ, একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা চিহ্নিত করার পরে, বিজ্ঞাপন শুরু করা প্রয়োজন। সামগ্রিকভাবে বিভেদ পর্যায়টি বিভিন্ন ধরণের বিজ্ঞাপন প্রয়োগ করে।

একই সময়ে, আপনাকে শুধুমাত্র একটি কোম্পানি, পরিষেবা বা পণ্যের বিজ্ঞাপন দিতে হবে না, তবে নির্বাচিত প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার উপর জোর দিয়ে বিজ্ঞাপন দিতে হবে। এইভাবে, ভোক্তা জানতে পারবেন যে এই বিশেষ পণ্যটির একটি নির্দিষ্ট সুবিধা রয়েছে যা তিনি এত দিন ধরে অন্যান্য কোম্পানি থেকে খুঁজছিলেন।

তবে এটি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ নয় বিভিন্ন ছবিএবং গ্রাফিক কৌশল, স্লোগান এবং উদ্ধৃতি, প্রধান জিনিস পণ্যের প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার উপর জোর দেওয়া হয়।

কিন্তু যাতে এটি সংক্ষিপ্ত না হয়, যেহেতু সমস্ত ভোক্তাদের বিজ্ঞাপন বোঝার ক্ষেত্রে আলাদা জড়তা থাকে, অর্থাৎ একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে লক্ষ্য দর্শকরা অভ্যস্ত হয়ে যায় প্রচারমূলক উপাদান. এই সময়কাল সব দলের জন্য আলাদা।

এইভাবে, এ ব্যক্তিবিজ্ঞাপন উপলব্ধির জড়তা সাধারণত 6 মাস পর্যন্ত, এবং সংস্থাগুলির জন্য - কয়েক দশ মাস পর্যন্ত। অবশ্যই, এই সূচকটি প্রচারিত পণ্যের সুনির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য এবং সামগ্রিকভাবে ব্যবসার উপর নির্ভর করে।

একাগ্রতা

প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করার সময় ঘনত্বের পর্যায়টি কম গুরুত্বপূর্ণ নয়, কারণ এটি অবহেলা, শিথিলতা এবং অনুপস্থিত মানসিকতা যা ব্যর্থতার কারণ হতে পারে। সবচেয়ে কার্যকরভাবে একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করার জন্য, কোম্পানির প্রত্যেকের সাথে যোগাযোগ করে এই উদ্দেশ্যটিকে অগ্রাধিকার দেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়। এই সমস্যাটির উপর এই গতি এবং প্রতিদিনের কাজই পণ্যটির অব্যাহত সাফল্যের নিশ্চয়তা দেয়।

বারবার বিভাজন সম্পর্কে ভুলবেন না, যা বার্ষিক করা বাঞ্ছনীয়। এটি শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট বাজার বিভাগে নতুন সমস্যাগুলি সনাক্ত করতে সহায়তা করবে না, তবে পূর্বে নির্বাচিত প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার সাথে সম্পর্কিত বর্তমান পরিস্থিতিও নির্ধারণ করবে, যা বাজারে কোম্পানির কৌশলের আরও সঠিক মূল্যায়নের অনুমতি দেবে এবং সঠিক সিদ্ধান্ত।

সমস্ত পর্যায়কে একত্রিত করা এবং তাদের প্রতিটি সঠিকভাবে সম্পাদন করা, এটি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করা একটি বরং জটিল এবং শ্রম-নিবিড় প্রক্রিয়া যার জন্য উল্লেখযোগ্য আর্থিক এবং সময় ব্যয় প্রয়োজন। এই কারণেই বিভাজন এবং বিশেষীকরণের পর্যায়গুলি একটি সমস্যা নির্বাচন করার জন্য এবং এটি সমাধানের সম্ভাবনাগুলি মূল্যায়ন করার জন্য এত গুরুত্বপূর্ণ।

যদি আর্থিক সুযোগ থাকে, তবে এটি প্রায়ই বিভাজন পুনরাবৃত্তি করার জন্য দরকারী, তবে আপনার নিজের অঞ্চলে, প্রস্তুতকারকের অঞ্চলে। একটি পেশাদার এবং উপযুক্ত পদ্ধতির সাথে, কোম্পানিটি তার প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার কারণে একটি উল্লেখযোগ্য পদক্ষেপ নেয়।

একটি এন্টারপ্রাইজ বাজারে সফলভাবে পরিচালনা করার জন্য, অনুরূপ পণ্য উত্পাদন করে বা অনুরূপ পরিষেবা প্রদান করে এমন সংস্থাগুলির তুলনায় এটির একটি সুবিধা থাকা প্রয়োজন। প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা হল প্রতিযোগীদের উপর শ্রেষ্ঠত্বের ঘনীভূত প্রকাশ বিভিন্ন ক্ষেত্রএকটি নির্দিষ্ট সংস্থার কর্মক্ষমতা, অর্থনৈতিক পাশাপাশি আর্থিক সূচক দ্বারা পরিমাপ করা হয়। এটি একটি সম্ভাব্য এন্টারপ্রাইজ সুযোগ হিসাবে বোঝা উচিত নয়। এটি একটি সম্ভাবনা নয়, তবে একটি সত্য যা ক্রেতাদের একটি নির্দিষ্ট বৃত্তের প্রকৃত পছন্দের ফলস্বরূপ ঘটে। ব্যবসায়, প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা হল একটি প্রধান, প্রধান লক্ষ্য এবং এন্টারপ্রাইজের অর্থনৈতিক কার্যকলাপের ফলাফল। এই লক্ষ্য অর্জনে সংগঠনের পুরো টিমের প্রচেষ্টা প্রয়োজন।

একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা দেখা দিতে পারে যদি আপনার এন্টারপ্রাইজের পণ্য বা পরিষেবার দাম কম থাকে, উচ্চ স্তরের পণ্যের পার্থক্য, সর্বোত্তম উদ্ভাবন এবং বাজারের প্রয়োজনে মোটামুটি দ্রুত প্রতিক্রিয়া থাকে। এর মধ্যে রয়েছে শ্রম উৎপাদনশীলতা এবং কর্মীদের যোগ্যতা, পরিচালকদের উচ্চ পেশাদারিত্ব এবং উচ্চ স্তরের কৌশলগত ব্যবস্থাপনা।

প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তুলনামূলক প্রকৃতির কারণ এটি শুধুমাত্র বিক্রয় কর্মক্ষমতা প্রভাবিত করে চিহ্নিত করা যেতে পারে।

উত্তরদাতাদের পছন্দের পছন্দের সংখ্যা পণ্য রেটিং এর প্রতিফলন হিসাবে কাজ করতে পারে, যা বিপণন বিশ্লেষণের ফলাফল।

একটি বিশেষ অবস্থানে এমন পণ্যগুলি রয়েছে যার অনন্য বৈশিষ্ট্য রয়েছে যার কোনও অ্যানালগ নেই। এই জাতীয় পণ্যগুলির, পরম প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা রয়েছে, এছাড়াও (অনন্য মূল্য ছাড়াও) এই সত্যটি রয়েছে যে তারা কিছু সময়ের জন্য প্রতিযোগিতার সীমানা অতিক্রম করে এবং বাজারে একচেটিয়া। কিন্তু এই ধরনের একচেটিয়া, রাষ্ট্র দ্বারা সমর্থিত, নতুন পণ্যের বৈশিষ্ট্য পেটেন্ট করার পদ্ধতি দ্বারা একত্রিত হয়। এই নিখুঁত সুবিধাগুলি বৈজ্ঞানিক ও প্রযুক্তিগত উন্নয়নের জন্য একটি অতিরিক্ত প্রণোদনা তৈরি করবে, যা প্রতিযোগিতার বিকাশে সহায়তা করবে।

কোনো অর্থনৈতিক সত্তার প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা সর্বজনীন হতে পারে না; এটি শুধুমাত্র আপেক্ষিক হতে পারে।

এটি অর্জনের জন্য, একটি সম্পূর্ণ পরিসরের ব্যবস্থা প্রয়োজন, তবে, সেগুলি যথেষ্ট নাও হতে পারে, যেহেতু বাইরেরশক্তিশালী হতে পারে।

প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার পোর্টারের তত্ত্বটি প্রতিষ্ঠানের উপর বিভিন্ন কারণের প্রভাবের বিশ্লেষণে নিবেদিত। তার কাজ "আন্তর্জাতিক প্রতিযোগিতা" (1990), তিনি নিম্নলিখিত উপসংহারে এসেছিলেন: জাতীয় উদ্যোগগুলির বৈশ্বিক প্রতিযোগিতামূলক সুবিধাগুলি বেশিরভাগই নির্ভর করে দেশের সামষ্টিক অর্থনৈতিক এবং সামাজিক পরিবেশের উপর যেখানে তারা কাজ করে। ম্যাক্রোএনভায়রনমেন্ট শুধুমাত্র উৎপাদন কারণের দ্বারা নয়, অভ্যন্তরীণ বাজারে চাহিদার মতো কারণগুলির দ্বারাও নির্ধারিত হয়; সংশ্লিষ্ট শিল্পের উন্নয়ন; দেশে ব্যবস্থাপনার স্তর; প্রতিযোগিতার স্তর; সরকারের অর্থনৈতিক নীতি; এলোমেলো ঘটনা (যুদ্ধ, অপ্রত্যাশিত আবিষ্কার, ইত্যাদি)। এই ছয়টি কারণের উপস্থিতি মূলত বিশ্ব বাজারে সংস্থা, শিল্প এবং দেশগুলির প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা নির্ধারণ করে।

প্রায়শই ওয়েবসাইটগুলিতে পাঠ্যগুলিতে আমি লা "কেন আমরা?" স্টাইলে উপশিরোনাম দেখি, যার নীচে এই জাতীয় তালিকা সন্নিবেশ করা হয়:

আমরা একটি গতিশীল উন্নয়নশীল কোম্পানি

আমরা শুধুমাত্র উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করি

আমরা তাদের ক্ষেত্রে পেশাদার নিয়োগ করি

এবং আরও অনেক কিছু... প্রথম নজরে, এটি পাঠ্য এবং পাঠ্যের মতো মনে হয়, এতে সমস্যা কী: সবাই সেরকম লেখে। কিন্তু এর আরো ঘনিষ্ঠভাবে এই টেক্সট তাকান. এই তালিকা প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা হাইলাইট অনুমিত হয়. প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা- এটি অন্যদের থেকে কোম্পানিকে আলাদা করে।

এখন বলুন পর্যাপ্ত প্রতিযোগী কী লিখবে:

আমাদের কোম্পানি এখনও দাঁড়িয়ে আছে এবং বিকাশ করে না

আমাদের পরিষেবার মান সম্পূর্ণ আবর্জনা

আমাদের কাছে সবচেয়ে জঘন্য প্রযুক্তি এবং প্রাচীন পদ্ধতি রয়েছে

আমরা শুধুমাত্র সাধারণ এবং অপেশাদারদের নিয়োগ করি

আমরা সকল ক্লায়েন্টকে একই ব্রাশের নিচে নিয়ে আসি

হুবহু ! এভাবে কেউ লিখবে না। সুতরাং দেখা যাচ্ছে যে প্রথম তালিকায় বর্ণিত সুবিধাগুলি মোটেই সুবিধা নয়, যেহেতু প্রতিযোগীরাও একই জিনিস সম্পর্কে লেখেন।

কিন্তু এখানেই শেষ নয়

এবং এখন সবচেয়ে আকর্ষণীয় জিনিস... সাধারণভাবে, এটা বিশ্বাস করা হয় যে কোম্পানির সুবিধাগুলি ভোক্তাকে পছন্দ করতে সাহায্য করবে। অতএব, তাদের অবশ্যই ভোক্তাকে বলতে হবে যে তিনি এক বা অন্যটি বেছে নিয়ে কী পান ট্রেডমার্ক. যাইহোক, যখন কোম্পানিগুলি সর্বত্র চিৎকার করে: "আমরা এই..., আমরা সেই... এবং আমাদেরও আছে... আমরা কত মহান!", ভোক্তার একটি যৌক্তিক প্রশ্ন রয়েছে: "এক মিনিট অপেক্ষা করুন, বন্ধুরা, কোথায় আমি কি?"

গ্রাহক ফোকাসের অভাব হল সর্বাধিক সুবিধা লেখকদের দ্বারা করা সবচেয়ে সাধারণ ভুল। একই সময়ে, বিশেষ অনন্য লোকেরা নির্দিষ্টতা এবং অ্যাক্সেসযোগ্যতার পরিবর্তে "সৃজনশীলতার" উচ্চতা উপস্থাপন করতে পরিচালনা করে, যা আরও বিভ্রান্তির পরিচয় দেয়। উদাহরণ স্বরূপ:

আমরা আমাদের ক্লায়েন্টদের জন্য লিভারওয়ার্ট থেকে ফোয়ে গ্রাস তৈরি করি।

আমরা যেকোনো সমস্যা সমাধানের জন্য নিজেদের ক্লোন করি

আমরা স্থান-কাল ধারাবাহিকতার নিয়ম উপেক্ষা করি

ইত্যাদি। যাইহোক, আপনি যতটা খুশি ত্রুটিগুলি নিয়ে থাকতে পারেন। এর সুবিধাগুলিকে কীভাবে সঠিকভাবে বর্ণনা করা যায় তা ঘনিষ্ঠভাবে বিবেচনা করা যাক।

কোম্পানির সুবিধাগুলি কীভাবে সঠিকভাবে বর্ণনা করবেন

উদাহরণ স্বরূপ:

"আমরা শুধুমাত্র উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করি"

পরিবর্তন করে

"আপনি আপনার সময় বাঁচান কারণ আমরা শুধুমাত্র উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করি"

2. উপরন্তু, আরো নির্দিষ্ট সুবিধা, তারা শক্তিশালী হবে.

উদাহরণ স্বরূপ:

আমরা সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদান করি

পরিবর্তন করে

“আপনি একজন ভোক্তা হিসেবে সুরক্ষিত। আমাদের পরিষেবার মান আন্তর্জাতিক মানের মান ISO 0889.25 এবং ISO 0978.18 মেনে চলে৷ এছাড়াও, আমাদের প্রতিটি পরিষেবা 2 বছরের ওয়ারেন্টি সহ আসে।"

3. স্পষ্টভাবে পার্থক্য নির্দেশ করুন

আরেকটি কার্যকরী কৌশল হ'ল মাথার মধ্যে পার্থক্য নির্দেশ করা। যাইহোক, এই ক্ষেত্রে আপনাকে যতটা সম্ভব নির্দিষ্ট হতে হবে। উদাহরণ স্বরূপ:

"যা আমাদের প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা করে তা হল:

আমাদের ব্যাঙ্ক এবং এর অংশীদারদের এন শহরে 5,000-এর বেশি এটিএম ইনস্টল করা আছে, যার অর্থ আপনি নগদ তোলার ক্ষেত্রে কোনও সমস্যা অনুভব করবেন না৷

আমাদের ব্যাঙ্ক প্রতিবেশী দেশগুলির ব্যাঙ্কগুলির সাথে অংশীদারিত্ব স্থাপন করেছে, যার অর্থ হল আপনি অবাধে পার্শ্ববর্তী বাজারে প্রবেশ করতে সক্ষম হবেন।"

☑ ইঙ্গিত: উপরের উদাহরণটি শুরুতে দ্বিতীয় অংশ (সুবিধা সহ) এবং বাক্যের শেষে ব্যাঙ্কের সম্পত্তি, "কারণ" সংযোগের সাথে সংযুক্ত করে শক্তিশালী করা যেতে পারে।

☑ সারাংশ:

সুতরাং, আপনি যদি শুধুমাত্র একটি স্তোত্রের পরিবর্তে একটি কর্মক্ষম বিপণন সরঞ্জাম হিসাবে একটি কোম্পানির সুবিধাগুলি জানাতে চান, তবে তাদের নির্দিষ্ট এবং গ্রাহক-কেন্দ্রিক করার চেষ্টা করুন। খালি ক্লিচগুলি এড়িয়ে চলুন এবং সুবিধাগুলি বর্ণনা করুন, সংখ্যা, তথ্য এবং কেস সহ তাদের সাথে।

নিবন্ধে আমরা বিশ্ব-মানের কোম্পানিগুলির উদাহরণ ব্যবহার করে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার সম্ভাব্য ক্ষেত্রগুলি সম্পর্কে কথা বলব, আমরা বিভিন্ন শিল্পে ব্যবসায়িক সুবিধা তৈরির বৈশিষ্ট্যগুলি দেখব: ব্যাংকিং খাতে, পর্যটন এবং হোটেল বাজারে, আমরা আলাদাভাবে করব। আধুনিক বৈশ্বিক প্রবণতা বিবেচনায় নিয়ে পাইকারি এবং খুচরা দোকানের জন্য প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরির সুনির্দিষ্ট বিষয়ে কথা বলুন।

1. সবার জন্য সার্বজনীন
2. বাণিজ্য ক্ষেত্রে সুবিধা

সবার জন্য সার্বজনীন

12 দিয়ে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার উদাহরণের তালিকা শুরু করা যাক সেরা পদ্ধতিতাদের গঠন, যা নেতৃস্থানীয় শিল্প, গ্লোবাল ব্র্যান্ড এবং বড় বাজার বিশ্লেষণ করে প্রস্তুত করা হয়। নীচে বর্ণিত সমস্ত উদাহরণের বিষয় হল যে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরির জন্য কোন একক সঠিক সূত্র নেই। আপনি যে কোন বাজারে জিততে পারেন। ব্যবসার সেই বৈশিষ্ট্যটি খুঁজে পাওয়া গুরুত্বপূর্ণ যা প্রদান করতে পারে সর্বোচ্চ স্তরকোম্পানির লাভ।

গবেষণা এবং উদ্ভাবন

আইটি শাখা হল ব্যবসার সবচেয়ে প্রযুক্তিগতভাবে সজ্জিত এলাকা। এই বাজারের প্রতিটি খেলোয়াড় উদ্ভাবনী সমাধান এবং উন্নয়নে নেতা হওয়ার চেষ্টা করে। এই শিল্পে, যারা উদ্ভাবন এবং প্রযুক্তির বিকাশের জন্য গতি নির্ধারণ করে তারা নেতৃত্বে থাকে এবং সুপার লাভ পায়। অ্যাপল এবং সনি দুটি কোম্পানির আকর্ষণীয় উদাহরণ যারা টেকসই প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা হিসাবে উদ্ভাবন ব্যবহারের মাধ্যমে আইটি বাজারে নেতৃত্ব অর্জন করেছে।

গুণমান সচেতনতা

ব্র্যান্ডের জন্য বিশ্বব্যাপী স্বীকৃতি, খ্যাতি এবং সম্মান কোকা-কোলা এবং ভার্জিনের মতো কোম্পানিগুলিকে তাদের বাজারের অংশীদারিত্ব বজায় রাখতে এবং বহু বছর ধরে বাজারে আধিপত্য বজায় রাখার অনুমতি দিয়েছে। উচ্চ ব্র্যান্ড সচেতনতা এবং একটি ইতিবাচক ব্র্যান্ড পরিচয় বাজারের নতুন অংশগুলি ক্যাপচার করার জন্য ভার্জিনের খরচ কমিয়েছে।

কর্পোরেট খ্যাতি

কর্পোরেট খ্যাতির সর্বোচ্চ স্তর বাজারে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার উত্স হিসাবেও কাজ করতে পারে। প্রাইস ওয়াটারহাউস (পরামর্শ ও নিরীক্ষা) এবং বার্কশায়ার হ্যাথাওয়ে (বিনিয়োগ, বীমা) তাদের কোম্পানিগুলিকে বিশ্বমানের মর্যাদা দিতে এই প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা ব্যবহার করেছে।

পেটেন্ট

মালিকানা প্রযুক্তি এমন সম্পদ যা একটি কোম্পানিকে দীর্ঘমেয়াদে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা প্রদান করতে পারে। বিশ্ব অনুশীলনে, পেটেন্ট এবং অন্যান্য সুরক্ষিত প্রযুক্তির মালিকানার কারণে কোম্পানিগুলি কেনার পদ্ধতিগুলি ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়। জেনারেল ইলেকট্রিক তার পেটেন্ট ডিজাইনের মালিকানার মাধ্যমে বিশ্বের অন্যতম শক্তিশালী কোম্পানি হয়ে ওঠার জন্য পরিচিত।

অর্থনীতির মাত্রা

ড্যাঙ্গোট গ্রুপ আফ্রিকার একটি নেতৃস্থানীয় ম্যানুফ্যাকচারিং গ্রুপে পরিণত হয়েছে কারণ এর বৃহত্তর ভলিউমে পণ্য তৈরি করার এবং তার ব্যবসায়িক এলাকায় অভিন্ন মূল্য বজায় রাখার ক্ষমতার কারণে।

বিপরীত মূলধন দ্রুত অ্যাক্সেস

বিশ্ব অনুশীলনে, ওজেএসসিগুলি উপকৃত হয় ব্যক্তিগত কোম্পানিখুব অল্প সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ স্তরের বিনিয়োগ আকর্ষণ করার ক্ষমতার জন্য ধন্যবাদ। উদাহরণস্বরূপ, ওরাকল মাত্র 5 বছরে 50টিরও বেশি কোম্পানি কেনার জন্য বিনিয়োগ আকর্ষণ করেছে।

প্রবেশে বাধা

প্রতিদ্বন্দ্বীদের উপর দেশের সীমাবদ্ধতা; একটি দেশের সুরক্ষাবাদী নীতি স্থানীয় কোম্পানিগুলির জন্য একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা হিসাবে কাজ করতে পারে। উদাহরণ, টেলমেক্স (টেলিকমিউনিকেশন কোম্পানি, মেক্সিকো) বা শেভরন (শক্তি, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র)।

সর্বোচ্চ মানের পণ্য এবং পরিষেবার স্তর

পরিষেবার সর্বোচ্চ স্তর সর্বদা একটি পণ্যের একটি শক্তিশালী প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা। কম খরচে উৎকৃষ্ট পণ্য কর্মক্ষমতা এবং সর্বোচ্চ পর্যায়ে বিক্রয়োত্তর সেবা প্রদান করতে সক্ষম হওয়ার মাধ্যমে IKEA বাজারে একটি শক্তিশালী অবস্থান অর্জন করেছে।

এক্সক্লুসিভ

Coscharis Group পশ্চিম আফ্রিকা জুড়ে BMW যানবাহন বিতরণের একচেটিয়া অধিকারের দ্বারা নাইজেরিয়ার বাজারে নেতৃত্ব দখল করেছে।

স্থিতিস্থাপকতা

বাজারের পরিবর্তনের সাথে দ্রুত খাপ খাইয়ে নেওয়ার ক্ষমতা নিশ্চিত করা হয়েছে মাইক্রোসফটবিশ্বব্যাপী সফ্টওয়্যার বাজারে নেতৃস্থানীয় অবস্থান.

গতি এবং সময়

সর্বাধিক গতি অর্জন এবং পরিষেবা সমাপ্তির সময় হ্রাস করার জন্য সমস্ত প্রচেষ্টাকে কেন্দ্রীভূত করা FedEx এবং Domino Pizza-এর মতো সংস্থাগুলিকে শিল্পে একটি ক্রমবর্ধমান এবং টেকসই অবস্থান দিয়েছে৷

কম দাম

স্বল্প-মূল্যের কৌশল এবং এটিকে রক্ষণাবেক্ষণ, শক্তিশালী এবং বিকাশ করার ক্ষমতা ওয়াল-মার্ট খুচরা চেইনকে বিশ্বব্যাপী নেতৃত্ব এবং সর্বোচ্চ স্তরের কোম্পানির মূলধন প্রদান করেছে।

উন্নত ডাটাবেস প্রক্রিয়াকরণ

GTBank, AT&T, Google, Facebook উন্নত প্রযুক্তি এবং বিপুল পরিমাণ তথ্য প্রক্রিয়াকরণ এবং পরিচালনার ক্ষেত্রে সাফল্যের জন্য বিশ্বব্যাপী নেতৃত্ব অর্জন করেছে।

ব্যাংকিং সেবা বাজারে সুবিধা

এই বিভাগে, আমরা ব্যাঙ্কিং সেক্টরে কোম্পানিগুলির জন্য প্রতিযোগিতামূলক সুবিধাগুলি বিকাশের জন্য শীর্ষ টিপস অফার করব। আধুনিক বিশ্বে ইউরোপীয় দেশগুলির অর্থনীতির দুর্বলতা এবং বিশ্ব অর্থনীতিতে অস্থিতিশীলতার ক্রমবর্ধমান স্তর আর্থিক খাতের প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার ভিত্তিতে সংশোধন করার প্রয়োজনের দিকে নিয়ে যায়। 2013 - 2015 সালে, পরবর্তী প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার বিকাশে প্রচেষ্টাকে কেন্দ্রীভূত করা ব্যাংকিং সেক্টরের জন্য আরও লাভজনক এবং গুরুত্বপূর্ণ হবে:

• মূলধনের বিনিময়ে বৃদ্ধি
• ব্যাঙ্কিং কার্যকলাপের এক বা একাধিক ক্ষেত্রে মুনাফায় শীর্ষস্থানীয় অবস্থান অর্জন (অন্য কথায়, বিশেষীকরণে রূপান্তর এবং সেরা প্রদান সুদের হারসংকীর্ণ বাজার কুলুঙ্গির জন্য)
• ব্যাঙ্কিং পরিষেবার উন্নতি, ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলিকে আপডেট এবং সহজ করে লেনদেনের গতি এবং সুবিধা
• নিরাপত্তা, নির্ভরযোগ্যতা এবং সম্পদ সুরক্ষায় নেতৃত্ব অর্জন
• মোবাইল ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিংয়ের বিকাশ এবং পরিষেবার ব্যবস্থার প্রযুক্তিগত স্তর বৃদ্ধি
• ব্যাঙ্ক কার্ড ব্যবহার করে কেনাকাটা করা এবং কমিশন কমানো সহজীকরণ (ক্রয় এবং বিক্রয় চুক্তির অবহেলা সম্পাদনের ক্ষেত্রে অর্থপ্রদান বাতিলের গ্যারান্টি তৈরি করা সহ - উদাহরণ অনুসরণ করে) পরিশোধ পদ্ধতিপেপ্যাল)

হোটেল পরিষেবার বাজারে সুবিধা

সঠিক প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা নির্বাচন করার জন্য, আপনার হোটেল কোম্পানি এবং এর প্রতিযোগীদের দ্বারা পরিষেবার বিধানের মানদণ্ডের তুলনামূলক বিশ্লেষণ করতে ভুলবেন না। আরও সফল উদাহরণহোটেল ব্যবসার জন্য প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা:

• সেবা স্তরে নেতৃত্ব
• কম খরচে সুবিধা (প্রতিযোগীদের তুলনায় উচ্চ মুনাফা পাওয়ার ক্ষমতার অস্তিত্ব সাপেক্ষে)
• বিনামূল্যে খাবার বা অন্যান্য অতিরিক্ত পরিষেবার ব্যবস্থা
• সবচেয়ে লাভজনক আনুগত্য প্রোগ্রাম যা বারবার কেনাকাটা এবং হোটেল পরিষেবাগুলির আরও ঘন ঘন বাস্তবায়নকে উদ্দীপিত করে
• ক্লায়েন্টদের নির্দিষ্ট গ্রুপের জন্য হোটেলের আরামদায়ক অবস্থান
• সমস্ত প্রয়োজনীয় অতিরিক্ত পরিষেবার প্রাপ্যতা (কনফারেন্স রুম, ওয়াই-ফাই, ইন্টারনেট, সুইমিং পুল, বিউটি সেলুন, রেস্তোরাঁ, ইত্যাদি)
• সজ্জা এবং হোটেল পরিষেবার একটি অনন্য শৈলী, যা ভোক্তাকে সম্পূর্ণ নতুন পরিবেশে নিমজ্জিত করতে দেয়

পর্যটন পরিষেবার বাজারে সুবিধা

সঠিক প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা নির্বাচন করার জন্য, আপনার কোম্পানি এবং এর প্রতিযোগীদের দ্বারা পরিষেবার বিধানের মানদণ্ডের তুলনামূলক বিশ্লেষণ পরিচালনা করতে ভুলবেন না। পর্যটন ব্যবসার জন্য প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার আরও সফল উদাহরণ:

• সেবা প্রদানের স্তরে নেতৃত্ব
• নির্দিষ্ট গ্রাহক গোষ্ঠীর জন্য পরিষেবার মানের উপর ফোকাস করা
• কম দাম নির্ধারণ করার ক্ষমতা (প্রতিযোগীদের তুলনায় উচ্চ মুনাফা পাওয়ার ক্ষমতা সাপেক্ষে)
• পরিষেবার ব্যবহারের সহজতা এবং ক্লায়েন্টের সময় হ্রাস করা
• সবচেয়ে লাভজনক আনুগত্য প্রোগ্রাম যা পুনরাবৃত্তি ক্রয় উদ্দীপিত
• পর্যটনের এক প্রকারের নেতৃত্ব (পর্যটন বাজার বিভাজনের উদাহরণ দেখুন)
• সমস্ত প্রয়োজনীয় সম্পর্কিত পরিষেবার প্রাপ্যতা
• সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য ভ্রমণ প্রোগ্রাম
• উপস্থিতি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনএবং পরিষেবার সর্বোচ্চ প্রযুক্তি
• সবচেয়ে লাভজনক জ্বলন্ত ট্যুর

ব্যবসায় সুবিধা

বাণিজ্য শিল্পের জন্য প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার আরও সফল উদাহরণ (একটি খুচরা দোকানের উদাহরণ ব্যবহার করে): ভাণ্ডার প্রশস্ততা, একটি নির্দিষ্ট এলাকায় বিক্রয়ের একচেটিয়াতা, কম দাম নির্ধারণ করার ক্ষমতা, ওয়ারেন্টি সময়কালে নেতৃত্ব এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবা, প্রাপ্যতা ক্রেতার জন্য বিনামূল্যে পুরষ্কার, প্রচারের আকর্ষণে নেতৃত্ব - অফার, গুণমানে নেতৃত্ব, সতেজতা, বিক্রয় পণ্যের আধুনিকতা; কর্মীদের দক্ষতা; নির্বাচনের সহজতা, নির্বাচনের সুবিধা এবং ক্রেতার জন্য সময় সাশ্রয়; ব্যবসার কম্পিউটারাইজেশন এবং ওয়েব ট্রেডিংয়ের উপস্থিতি; সবচেয়ে লাভজনক আনুগত্য প্রোগ্রাম; ক্রেতার জন্য পণ্য নির্বাচন করার বিষয়ে পেশাদারদের কাছ থেকে পরামর্শ; খুচরা আউটলেট সুবিধাজনক অবস্থান.