নৈতিক নিয়মের উত্স হিসাবে রেফারেন্স গ্রুপ

একটি সামাজিক বা রাজনৈতিক গোষ্ঠী যার মূল্যবোধ এবং নিয়মাবলী ব্যক্তির জন্য একটি মানদণ্ড। শব্দ "G.R." আমেরিকান সমাজবিজ্ঞানী G.Hyman দ্বারা বিজ্ঞানে প্রবর্তন করা হয়েছে, যিনি বিশ্বাস করতেন যে G.r. নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যের ভিত্তিতে পরিচালিত হয়: প্রতিপত্তি, আয়ের স্তর, শিক্ষা, জীবনধারা ইত্যাদি। রাষ্ট্রবিজ্ঞানে, G.r. তুলনামূলকভাবে বিভক্ত, যা একটি মান যার দ্বারা একজন ব্যক্তি নিজেকে মূল্যায়ন করে, ইত্যাদি; এবং আদর্শিক, মানুষের আচরণের ক্ষেত্রে একটি নিয়ন্ত্রক ভূমিকা পালন করে। G.R. এর প্রয়োজনীয়তার সাথে তার জীবনযাত্রার সাথে সম্পর্কযুক্ত, একজন ব্যক্তি আদর্শ নিদর্শনগুলির সাথে সামঞ্জস্য করার চেষ্টা করে। (অভিধান, পৃ. 63)

উদ্ধৃতি দল

একটি গোষ্ঠী যার লক্ষ্য, মতামত এবং মানগুলি একটি প্রদত্ত ব্যক্তির দ্বারা কমবেশি ভাগ করা হয়। একটি বাস্তব বা শর্তাধীন সামাজিক সম্প্রদায় যার সাথে ব্যক্তি নিজেকে একটি মান হিসাবে সম্পর্কিত করে এবং যার নিয়ম, মতামত, মূল্যবোধ এবং মূল্যায়নের সাথে সে আচরণ এবং আত্মসম্মানে পরিচালিত হয়। রেফারেন্স গ্রুপ প্রধানত দুটি ফাংশন সঞ্চালন করে: আদর্শ এবং তুলনামূলক। আদর্শিক ফাংশন অনুপ্রেরণামূলক প্রক্রিয়ায় উদ্ভাসিত হয় (-> অনুপ্রেরণা): রেফারেন্স গোষ্ঠী আচরণের নিয়ম, সামাজিক মনোভাব এবং ব্যক্তির মান অভিযোজনের উত্স হিসাবে কাজ করে। তুলনামূলক ফাংশন উপলব্ধিমূলক প্রক্রিয়া (-> সামাজিক উপলব্ধি): এখানে রেফারেন্স গ্রুপ একটি মান হিসাবে কাজ করে যার মাধ্যমে একজন ব্যক্তি নিজেকে এবং অন্যদের মূল্যায়ন করতে পারে। তদনুসারে, দলগুলিকে আদর্শিক এবং তুলনামূলকভাবে ভাগ করা হয়েছে। আদর্শিক এবং তুলনামূলক ফাংশন একই গ্রুপ দ্বারা সঞ্চালিত করা যেতে পারে। এছাড়াও "ইতিবাচক" এবং "নেতিবাচক" রেফারেন্স গ্রুপ আছে। "ইতিবাচক" হল সেইগুলি যা দিয়ে ব্যক্তি নিজেকে সনাক্ত করে এবং যার সে সদস্য হতে চায়। "নেতিবাচক" গোষ্ঠীটি রেফারেন্স গোষ্ঠীগুলিকে বোঝায় যা ব্যক্তির মধ্যে প্রত্যাখ্যান ঘটায়। প্রতিটি ব্যক্তির সাধারণত উল্লেখযোগ্য সংখ্যক রেফারেন্স গ্রুপ থাকে - এর উপর নির্ভর করে বিভিন্ন ধরনেরসম্পর্ক এবং ক্রিয়াকলাপ: উদাহরণস্বরূপ, একটি পরিবার, একটি ক্লাব বা একটি ক্রীড়া বিভাগ, একটি ইয়ার্ড কোম্পানি, একটি বাদ্যযন্ত্রের সমাহার, ইত্যাদি। প্রায়শই, রেফারেন্স গ্রুপ ব্যক্তিটির জন্য এর তাৎপর্য সম্পর্কে অবগত থাকে না। তারপরে তিনি, একটি নিয়ম হিসাবে, নিজের সম্পর্কে গোষ্ঠীর সম্ভাব্য মতামত সম্পর্কে অনুমান করেন (-> প্রতিফলন) বা এই মতামতটি কী হতে পারে যদি স্ট্যান্ডার্ড একটি শর্তাধীন গোষ্ঠী হয় (উদাহরণস্বরূপ, বইয়ের চরিত্র, লেখক বা অতীতের বিজ্ঞানীরা , ইত্যাদি)। পরিস্থিতি সম্ভব হয় যখন ব্যক্তির জন্য রেফারেন্স গ্রুপগুলি বিপরীতভাবে নির্দেশিত মান থাকে; এটি গুরুতর আন্তঃব্যক্তিক দ্বন্দ্বের সম্মুখীন হতে পারে যার জন্য কৌশলী বাহ্যিক সাহায্যের প্রয়োজন হয়।

উদ্ধৃতি দল

lat রেফারেন্স - রিপোর্টিং) - এমন একদল লোক যারা কোনওভাবে একজন ব্যক্তির কাছে আকর্ষণীয়, যাদের মূল্যবোধ, বিচার, নিয়ম এবং আচরণের নিয়মগুলি সে নিঃশর্তভাবে ভাগ করে নেয় এবং নিজের জন্য গ্রহণ করে।

উদ্ধৃতি দল

শব্দ গঠন. ইংরেজি থেকে আসে। রেফার করা - সম্পর্ক করা।

বিশেষত্ব। একই সময়ে, তিনি আসলে একটি সম্পূর্ণ ভিন্ন দলের অন্তর্গত হতে পারে। রেফারেন্স গ্রুপের প্রধান বৈশিষ্ট্য অর্থনৈতিক, রাজনৈতিক, সাংস্কৃতিক বা পেশাদার বৈশিষ্ট্য হতে পারে।

উদ্ধৃতি দল

যে কোনও গোষ্ঠী যার সাথে একজন ব্যক্তি সনাক্ত করে বা একটি মানসিক সংযুক্তি রয়েছে এবং যা সে তার বিশ্বাস, মূল্যবোধ এবং লক্ষ্যগুলিকে নির্দেশিত এবং সংজ্ঞায়িত করতে ব্যবহার করে। এই শব্দটিও ব্যবহৃত হয় যদি ব্যক্তি দৌড়ে না আসে এবং এমনকি এই গোষ্ঠীর অন্তর্ভুক্ত হতে না চায়; আসলে, গ্রুপের মূল্যবোধ সম্পর্কে তার উপলব্ধি অত্যন্ত বিকৃত হতে পারে। নেতিবাচক রেফারেন্স গ্রুপের বিপরীতে একটি ইতিবাচক রেফারেন্স গ্রুপও বলা হয়।

উদ্ধৃতি দল

ল্যাট রেফারেন্স - রিপোর্টিং] - একটি বাস্তব বা শর্তসাপেক্ষ সামাজিক সম্প্রদায় যার সাথে ব্যক্তি নিজেকে একটি মান হিসাবে এবং সেই নিয়ম, মতামত, মূল্যবোধ এবং মূল্যায়নের সাথে সম্পর্কিত করে যা সে তার আচরণে পরিচালিত হয়। জি.আর. প্রধানত দুটি ফাংশন সঞ্চালন করে: আদর্শিক এবং তুলনামূলক। আদর্শিক ফাংশন G. r. এর অনুপ্রেরণামূলক প্রভাবে উদ্ভাসিত হয়, যা আচরণের নিয়ম, সামাজিক মনোভাব এবং ব্যক্তির মূল্যবোধের উত্স হিসাবে কাজ করে। তুলনামূলক অনুধাবন প্রক্রিয়ায় উদ্ভাসিত হয়: G. p. এখানে একটি মান হিসাবে কাজ করে যার দ্বারা ব্যক্তি নিজেকে এবং অন্যদের মূল্যায়ন করতে পারে। প্রায়শই আদর্শিক এবং তুলনামূলক ফাংশন একই গ্রুপ দ্বারা সঞ্চালিত হয়। নদীর "ধনাত্মক" এবং "নেতিবাচক" জি.ও বরাদ্দ করুন। "ইতিবাচক" গোষ্ঠীগুলি সেই গোষ্ঠীগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে যেগুলির সাথে ব্যক্তি নিজেকে সনাক্ত করে এবং যার সে সদস্য হতে চায়। "নেতিবাচক" এর মধ্যে রয়েছে G. নদী যা ব্যক্তির মধ্যে প্রত্যাখ্যান এবং প্রতিবাদের কারণ হয়। প্রতিটি ব্যক্তির সাধারণত উল্লেখযোগ্য সংখ্যক জিআর থাকে, যা তার আগ্রহের বৈচিত্র্য, বিভিন্ন ধরণের ক্রিয়াকলাপ যাতে সে অন্তর্ভুক্ত থাকে, তার পরিকল্পনা, স্বপ্ন, আকাঙ্ক্ষার সাথে জড়িত। G. r এর পছন্দের উপর দারুণ প্রভাব। বয়সেরও একটি প্রভাব রয়েছে, উদাহরণস্বরূপ, কিশোরদের জন্য এটি ক্লাব হতে পারে, ক্রীড়া বিভাগ, উঠোন কোম্পানি, বাদ্যযন্ত্র ensembles; নেতিবাচক সংস্করণে - সামাজিক এবং এমনকি অপরাধী গোষ্ঠী। প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য, এগুলি হল ক্রীড়া বা ব্যবসায়িক ক্লাব, বৈজ্ঞানিক বা ধর্মীয় সম্প্রদায়, বিভিন্ন পেশাদার এবং সৃজনশীল সমিতি ইত্যাদি। প্রায়শই G. r হিসাবে। শর্তাধীন গোষ্ঠী বা এই ধরনের গোষ্ঠীর স্বতন্ত্র প্রতিনিধিরা কাজ করে। যেমন, বইয়ের চরিত্র, অতীতের লেখক বা বিজ্ঞানী ইত্যাদি। পরিস্থিতি সম্ভব হয় যখন একই ব্যক্তির জন্য রেফারেন্স গোষ্ঠীর ভিন্ন ভিন্ন নিয়ম এবং মান থাকে। এই জাতীয় পরিস্থিতি কঠিন অভিজ্ঞতার দিকে নিয়ে যেতে পারে এবং ফলস্বরূপ, আন্তঃব্যক্তিক দ্বন্দ্ব, যার সমাধানের জন্য প্রায়শই পেশাদার সাইকোথেরাপিউটিক সহায়তার প্রয়োজন হয়। এন.এন. বোগোমোলোভা, এল.এ. কার্পেনকো

উদ্ধৃতি দল

ল্যাট থেকে রেফারেন্স - রিপোর্টিং) - একটি বাস্তব বা শর্তসাপেক্ষ সামাজিক সম্প্রদায় যার সাথে ব্যক্তি নিজেকে একটি মান হিসাবে সম্পর্কিত করে এবং সেই নিয়ম, মতামত, মূল্যবোধ এবং মূল্যায়নের উপর যার সে তার আচরণ এবং আত্মসম্মানে পরিচালিত হয়। R. g. প্রধানত দুটি কার্য সম্পাদন করে: আদর্শিক এবং তুলনামূলক। আদর্শিক ফাংশনটি R. g. এর অনুপ্রেরণামূলক প্রভাবে উদ্ভাসিত হয়, যা আচরণের নিয়ম, সামাজিক মনোভাব এবং ব্যক্তির মান অভিযোজনের উত্স হিসাবে কাজ করে। rg-এর তুলনামূলক ফাংশন উপলব্ধিমূলক প্রক্রিয়ায় প্রকাশ পায়: rg এখানে একটি মান হিসাবে কাজ করে যার দ্বারা একজন ব্যক্তি নিজেকে এবং অন্যদের মূল্যায়ন করতে পারে। প্রায়শই, আদর্শ এবং তুলনামূলক ফাংশন একই গ্রুপ দ্বারা সঞ্চালিত হয়। এছাড়াও "ইতিবাচক" এবং "নেতিবাচক" R. g আছে। "পজিটিভ" এর মধ্যে সেই R. জি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যার সাহায্যে ব্যক্তি নিজেকে সনাক্ত করে এবং যার সে সদস্য হতে চায়। "নেতিবাচক" এর মধ্যে রয়েছে R. g., যার ফলে ব্যক্তির মধ্যে প্রত্যাখ্যান হয়। প্রত্যেক ব্যক্তির সাধারণত উল্লেখযোগ্য সংখ্যক আর.জি. থাকে, যা তার আগ্রহের বৈচিত্র্য, সে যে ধরনের ক্রিয়াকলাপে নিযুক্ত থাকে, তার স্বপ্ন, আকাঙ্ক্ষা ইত্যাদির সাথে যুক্ত থাকে। একই ব্যক্তির বিপরীতভাবে নির্দেশিত মান আছে। এই ধরনের পরিস্থিতির জন্য একটি নৈতিক পছন্দ প্রয়োজন, কঠিন অভিজ্ঞতা হতে পারে এবং ফলস্বরূপ, আন্তঃব্যক্তিক দ্বন্দ্ব যার জন্য কৌশলী সাইকোথেরাপিউটিক সহায়তা প্রয়োজন।

জি হাইম্যান "রেফারেন্স গ্রুপ" এর ঘটনাটি আবিষ্কার করেন। হাইম্যানের পরীক্ষা-নিরীক্ষায় দেখা গেছে যে কিছু ছোট গোষ্ঠীর কিছু সদস্য (এই ক্ষেত্রে, এগুলি ছাত্র গোষ্ঠী ছিল) এই গোষ্ঠীতে কোনও উপায়ে গৃহীত আচরণের নিয়মগুলি ভাগ করে নেয়, তবে অন্য কোনও একটিতে, যার দিকে তারা পরিচালিত হয়।

রেফারেন্স গোষ্ঠী - যে গোষ্ঠীগুলিতে ব্যক্তিরা প্রকৃতপক্ষে অন্তর্ভুক্ত নয়, তবে যাদের নিয়ম তারা গ্রহণ করে, হাইম্যানকে রেফারেন্স গ্রুপ বলে। এম শেরিফের কাজগুলিতে এই গোষ্ঠী এবং প্রকৃত সদস্যতা গোষ্ঠীর মধ্যে পার্থক্য আরও স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছিল, যেখানে একটি রেফারেন্স গ্রুপের ধারণাটি "রেফারেন্সের ফ্রেম" এর সাথে যুক্ত ছিল যা একজন ব্যক্তি তার অবস্থার সাথে তার অবস্থার তুলনা করতে ব্যবহার করে। অন্যান্য ব্যক্তি

জি কেলি রেফের দুটি ফাংশন চিহ্নিত করেছেন। গ্রুপ: তুলনামূলক(তার সাথে আপনার আচরণের তুলনা করার জন্য একটি মান হিসাবে) এবং আদর্শ(এটির আদর্শিক মূল্যায়নের জন্য)।

বর্তমানে, সাহিত্যে "রেফারেন্স গ্রুপ" শব্দটির একটি দ্বৈত ব্যবহার রয়েছে: কখনও কখনও হিসাবে গ্রুপ বিরোধী সদস্যতা গ্রুপ, কখনও কখনও পছন্দ একটি গোষ্ঠী যা সদস্যতা গোষ্ঠীর মধ্যে ঘটে. এই দ্বিতীয় ক্ষেত্রে, রেফারেন্স গ্রুপটিকে একটি "অর্থপূর্ণ সামাজিক বৃত্ত" হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে, অর্থাৎ একটি বাস্তব গোষ্ঠীর গঠন থেকে নির্বাচিত ব্যক্তিদের একটি বৃত্ত হিসাবে যা ব্যক্তির জন্য বিশেষভাবে তাৎপর্যপূর্ণ। এই ক্ষেত্রে, একটি পরিস্থিতি দেখা দিতে পারে যখন গোষ্ঠী দ্বারা গৃহীত নিয়মগুলি ব্যক্তিগতভাবে ব্যক্তিগতভাবে গ্রহণযোগ্য হয়ে ওঠে তখনই যখন তারা "উল্লেখযোগ্য যোগাযোগের বৃত্ত", অর্থাৎ সেখানেও দেখা যায়, যেমনটি ছিল, একটি মধ্যবর্তী ল্যান্ডমার্ক, যার সাথে ব্যক্তি সমান হতে চায়। এবং এই জাতীয় ব্যাখ্যার একটি নির্দিষ্ট অর্থ রয়েছে, তবে, দৃশ্যত, এই ক্ষেত্রে আমাদের "রেফারেন্স গোষ্ঠী" সম্পর্কে কথা বলা উচিত নয়, তবে একটি গোষ্ঠীতে সম্পর্কের বিশেষ সম্পত্তি হিসাবে "রেফারেন্সিয়াল" সম্পর্কে কথা বলা উচিত, যখন এর সদস্যদের মধ্যে একজন শুরু হিসাবে বেছে নেয়। তাদের আচরণ এবং ক্রিয়াকলাপগুলির জন্য একটি নির্দিষ্ট বৃত্তের লোকেদের নির্দেশ করুন।

সদস্যপদ গ্রুপ এবং রেফারেন্স গ্রুপে বিভাজন খোলে আকর্ষণীয় দৃষ্টিকোণফলিত গবেষণার জন্য। স্কুল ক্লাস, একটি স্পোর্টস টিম হিসাবে এই জাতীয় সদস্যপদ গোষ্ঠীতে অন্তর্ভুক্ত কোনও ব্যক্তি কেন হঠাৎ তাদের মধ্যে গৃহীত নিয়মগুলির উপর নয়, সম্পূর্ণ ভিন্ন গোষ্ঠীর নিয়মগুলিতে মনোনিবেশ করতে শুরু করে, যেখানে তাকে প্রাথমিকভাবে অন্তর্ভুক্ত করা হয়নি। (কিছু সন্দেহজনক উপাদান "রাস্তা থেকে")।

রেফারেন্স গোষ্ঠীগুলির বিষয়টি এখনও তার আরও বিকাশের জন্য অপেক্ষা করছে, কোন গোষ্ঠীটি ব্যক্তির জন্য রেফারেন্স গ্রুপ তার একটি বিবৃতি রয়েছে, তবে এটি কেন তা কোনও ব্যাখ্যা নেই।

53. একটি ছোট গ্রুপে গ্রুপ গতিবিদ্যা

"গ্রুপ ডাইনামিকস" শব্দটি তিনটি ভিন্ন অর্থে ব্যবহার করা যেতে পারে (এবং আসলে ব্যবহৃত হয়)।

1. প্রথমত, এই শব্দটি বোঝায় সামাজিক মনোবিজ্ঞানে ছোট গোষ্ঠীর অধ্যয়নের একটি নির্দিষ্ট দিক, অর্থাৎ কে. লেভিনের স্কুল. স্বাভাবিকভাবেই, এর অর্থ এই বিদ্যালয়ে অধ্যয়ন করা সমস্যার সমষ্টিই নয়, এর অন্তর্নিহিত সমগ্র ধারণাগত কাঠামোও, যেমন। এই সমস্যার সমাধান কিছু ফর্ম.

2. শব্দটির দ্বিতীয় অর্থটি নির্দিষ্ট পদ্ধতির উপাধির সাথে যুক্ত যা ছোট গোষ্ঠীর অধ্যয়নে ব্যবহার করা যেতে পারে এবং যা মূলত লেভিনের স্কুলে বিকশিত হয়েছিল। যাইহোক, এই কৌশলগুলি প্রায়শই পরে অন্যান্য তাত্ত্বিক স্কিমগুলিতে ব্যবহৃত হয়, তাই শব্দটির দ্বিতীয় অর্থটি অগত্যা লেউইন স্কুলের সাথে আবদ্ধ নয়, বরং নির্দিষ্ট ধরণের পরীক্ষাগার পরীক্ষার সাথে জড়িত, যার সময় গোষ্ঠীর বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য প্রকাশিত হয়। এই ক্ষেত্রে "গ্রুপ গতিবিদ্যা" - একটি বিশেষ ধরনের পরীক্ষাগার পরীক্ষা, বিশেষভাবে গ্রুপ প্রক্রিয়া অধ্যয়ন করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

3. কিন্তু ধারণাটির তৃতীয় ব্যবহার হতে পারে, যখন "গ্রুপ ডাইনামিকস" শব্দটি একটি গ্রুপের স্ট্যাটিক্সের বিপরীতে ব্যবহৃত হয়। সেই গতিশীল প্রক্রিয়াগুলির সামগ্রিকতা যা একই সাথে একটি গোষ্ঠীতে সময়ের কিছু এককে ঘটে এবং যা পর্যায় থেকে পর্যায় গোষ্ঠীর গতিবিধি চিহ্নিত করে, যেমন এর উন্নয়ন।

এই প্রক্রিয়াগুলির মধ্যে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হল নিম্নলিখিত। প্রাথমিকভাবে ছোট গ্রুপ গঠন প্রক্রিয়া, এবং এটি শুধুমাত্র একটি গোষ্ঠী গঠনের সরাসরি উপায়গুলিই অন্তর্ভুক্ত করতে পারে না, তবে এমন মনস্তাত্ত্বিক প্রক্রিয়াগুলিও অন্তর্ভুক্ত করতে পারে যা একটি গোষ্ঠীকে একটি গোষ্ঠীতে পরিণত করে, উদাহরণস্বরূপ গ্রুপ চাপের ঘটনাব্যক্তির উপর (যা ঐতিহ্যগত সামাজিক মনোবিজ্ঞানে "গ্রুপ গতিবিদ্যা" এর অন্তর্গত নয়)। আরও, এগুলিকে ঐতিহ্যগতভাবে "গ্রুপ গতিবিদ্যা"-তে বিবেচনা করা হয় গ্রুপ সংহতি, নেতৃত্ব এবং গ্রুপ সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়াএই সংশোধনীর সাথে যে গোষ্ঠী ব্যবস্থাপনা এবং নেতৃত্বের প্রক্রিয়াগুলির সামগ্রিকতা নেতৃত্ব এবং গোষ্ঠীর সিদ্ধান্ত গ্রহণের ঘটনার মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়, বরং আরও অনেক প্রক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত করে। গতিশীল প্রক্রিয়ার আরেকটি দিক উপস্থাপন করা হয় যৌথ কার্যকলাপের বিকাশ থেকে উদ্ভূত গোষ্ঠী জীবনের ঘটনা(এর সাথে থাকা ঘটনাগুলি আলাদা বিবেচনার প্রয়োজন)। গোষ্ঠীর বিকাশের এক ধরণের ফলাফল হিসাবে, সমষ্টিগত হিসাবে এই জাতীয় একটি নির্দিষ্ট পর্যায়ের গঠন বিবেচনা করা যেতে পারে। সামষ্টিক গঠনের প্রক্রিয়াগুলি - আর্থ-সামাজিক প্রেক্ষাপটে - তাই গোষ্ঠীতে সংঘটিত গতিশীল প্রক্রিয়াগুলির জন্যও দায়ী করা যেতে পারে।

একটি রেফারেন্স গ্রুপের সংজ্ঞা ভিন্নভাবে শোনাতে পারে:

উদ্ধৃতি দল- এটি এমন একটি নির্দিষ্ট গোষ্ঠী যা প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে কোনও ব্যক্তির সিদ্ধান্ত বা কোনও কিছুর প্রতি তার মনোভাবকে প্রভাবিত করতে সক্ষম।

উদ্ধৃতি দলদলটি হল রেফারেন্স ( সেরা উদাহরণকিছু) একজন ব্যক্তি বা ব্যক্তিদের একটি গোষ্ঠীর জন্য।

রেফারেন্স গ্রুপের উদাহরণ:গরিবদের জন্য ধনী মানুষ, সুদর্শন লোকজনমূর্খ লোকেদের জন্য, ব্র্যান্ডেড আইটেমের মালিক যারা প্রদত্ত ব্র্যান্ডের মালিক হতে চায়, ইত্যাদি। (সমস্ত উদাহরণ বিশেষ ক্ষেত্রে)

প্রতিটি ব্যক্তি নিজেকে মূল্যায়ন করে এবং দলের মান অনুযায়ী আচরণের একটি লাইন বেছে নেয়। কিন্তু যেহেতু মানুষ বিভিন্ন সম্প্রদায়ের অন্তর্গত, যার প্রত্যেকটি একটি অনন্য উপসংস্কৃতি বা প্রতি-সংস্কৃতি, তাই তাদের প্রতি আমাদের কর্ম এবং দৃষ্টিভঙ্গির নির্দেশিকা ভিন্ন।

ধারণা এবং রেফারেন্স গ্রুপের ধরন

রেফারেন্স গ্রুপকে বলা হয় যে দলটি ব্যক্তি তার কর্ম এবং অবস্থান বিশ্লেষণ করতে ব্যবহার করে। একজন ব্যক্তি রেফারেন্স গ্রুপের অন্তর্গত হতে পারে বা এটি থেকে অনেক দূরে থাকতে পারে। এই ধরনের একটি সম্প্রদায় বাস্তব (উদাহরণস্বরূপ, একটি পরিবার) বা ভার্চুয়াল (বোহেমিয়া) হতে পারে। আমাদের সময়ে, কাল্পনিক গোষ্ঠীর প্রভাব নাটকীয়ভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে।

একটি নিয়ম হিসাবে, একজন ব্যক্তি এবং একটি রেফারেন্স (রেফারেন্স) গোষ্ঠীর মিথস্ক্রিয়া অস্থির। বিভিন্ন জীবনের পরিস্থিতিতে, একজন এবং একই ব্যক্তি সম্পূর্ণ ভিন্ন সম্প্রদায়কে মডেল হিসাবে গ্রহণ করতে পারে। একজন ব্যক্তি কয়েকটি উদাহরণের উপর ফোকাস করে এবং কেনার সময় বিভিন্ন ধরণেরপণ্য বা সম্পর্কহীন জীবনধারা আইটেম নির্বাচন.

মিথস্ক্রিয়া গ্রুপ(সদস্যতা গোষ্ঠী) - এগুলি একটি নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে ঘিরে থাকা লোক (আত্মীয়, বন্ধু, কর্মচারী)। এটা রেফারেন্সিয়াল হতে পারে বা নাও হতে পারে।

সম্প্রদায় গোষ্ঠী

পাবলিক গ্রুপগুলিকে কয়েকটি প্রকারে ভাগ করা যায়।

প্রাথমিক ও মাধ্যমিক:

• প্রাথমিক- ছোট সম্প্রদায়, যাদের সদস্যরা একে অপরের সাথে সর্বদা যোগাযোগ করে (উদাহরণস্বরূপ, আত্মীয়);
• মাধ্যমিক-আকারে ভিন্ন গোষ্ঠী, যাদের সদস্যরা একে অপরের সাথে সময়ে সময়ে যোগাযোগ করে (কর্ম সহকর্মী)।

আনুষ্ঠানিক এবং অনানুষ্ঠানিক:

• আনুষ্ঠানিক- একটি কঠোর এবং নথিভুক্ত কাঠামো সহ সম্প্রদায়গুলি (রাজনৈতিক সংগঠন); তার কর্মজীবন নির্মাণের সময় একজন ব্যক্তির উপর একটি উল্লেখযোগ্য প্রভাব আছে;
• অনানুষ্ঠানিক- গ্রুপ যেখানে কোন কাঠামো নেই, এবং ভিত্তি আছে সাধারণ স্বার্থ(বন্ধুত্বপূর্ণ দল); প্রাথমিক এবং শেষ বয়সে ব্যক্তিত্বকে গুরুতরভাবে প্রভাবিত করে, যখন সামাজিক বৃত্তটি মূলত আত্মীয়দের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে।

ইতিবাচক এবং নেতিবাচক:

• ইতিবাচক- যে গোষ্ঠীগুলির সাথে একজন ব্যক্তি নিজেকে সনাক্ত করে, তাদের আচরণের শৈলী এবং নিয়মগুলি গ্রহণ করে;
• নেতিবাচক- যে সম্প্রদায়ের সাথে ভোক্তা যোগাযোগ প্রত্যাখ্যান করে।

একটি সমাজে যেখানে অনেকগুলি উপসংস্কৃতি রয়েছে, সেখানে ইতিবাচক এবং নেতিবাচক রেফারেন্স গোষ্ঠীর কোনও তালিকা নেই যা সংখ্যাগরিষ্ঠের জন্য একই।

ভোক্তার উপর রেফারেন্স গ্রুপের প্রভাবের ফর্ম

সম্প্রদায়টি তার সদস্যদের উপর ক্ষমতা রাখে, তাদের প্রতি ঝোঁকে নির্দিষ্ট আচরণভোক্তা হিসাবে সহ। এই ধরনের প্রভাব বিভিন্ন ধরনের আছে:

1. পুরস্কার পাওয়ার. এটি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য একটি সম্ভাব্য পুরস্কারের মাধ্যমে একজন ব্যক্তির উপর প্রভাব, অর্থাৎ ইতিবাচক নিষেধাজ্ঞা। উদাহরণ হল পদোন্নতি, বেতন বৃদ্ধি, মজুরিমৌখিকভাবে প্রশংসা সম্প্রদায়ের নিয়মগুলির সাথে সম্মতি একজন ব্যক্তিকে একটি উচ্চ মর্যাদা অর্জন করতে, স্বীকৃতি এবং কর্তৃত্ব অর্জন করতে সহায়তা করে, যার জন্য তিনি অত্যন্ত অধ্যবসায় সহ গ্রুপে প্রতিষ্ঠিত নিয়মগুলি অনুসরণ করেন। উদাহরণস্বরূপ: একটি মেয়ে একটি ট্রেন্ডি পোশাকে একটি ডিস্কোতে যায় প্রশংসা শুনতে।
2. জবরদস্তির শক্তি।শাস্তি বা পুরষ্কার বিলুপ্তির মাধ্যমে ব্যক্তিকে প্রভাবিত করা, অর্থাৎ নেতিবাচক নিষেধাজ্ঞার মাধ্যমে। আনুষ্ঠানিক সম্প্রদায়গুলিতে, এই ধরনের একটি উদাহরণ হল একটি মন্তব্য যা একজন কর্মচারীর কর্মজীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনও অফিসের কর্মচারী সৈকত পরিধানে কাজের জন্য দেখায়, তবে তিনি তার উর্ধ্বতনদের কাছ থেকে একটি জরিমানা পাবেন। অনানুষ্ঠানিকভাবে - গ্রুপের নিয়ম লঙ্ঘনকারী অবমাননা বা উপহাসের জন্য অপেক্ষা করছে।
3. বৈধ ক্ষমতা.সম্প্রদায়ের এটি করার আইনগত অধিকার রয়েছে বলে সম্মত হয়ে গ্রুপ সদস্যদের কার্যকলাপকে প্রভাবিত করা। এ অবস্থায় কোনো পুরস্কার বা শাস্তির প্রয়োজন নেই। একজন ব্যক্তি, বিনা দ্বিধায়, সম্প্রদায়ের নিয়ম অনুসরণ করে, কারণ। তাকে সেগুলি প্রতিষ্ঠা করার অধিকারী মনে করে। উদাহরণ: শিক্ষার্থীরা নোটবুক ক্রয় করে কারণ শিক্ষকদের মতামতের সাথে একমত যে নোট আঁকতে হবে।
4. আত্মপরিচয়ের শক্তি. একটি সম্প্রদায়ের অন্তর্গত বা তার কাছাকাছি হওয়ার অভিপ্রায়ের উপর ভিত্তি করে একজন ব্যক্তির জীবনধারার উপর প্রভাব। খাওয়ার একটি নির্দিষ্ট শৈলী বা তার বিশদটি গ্রুপের সাথে সামঞ্জস্যের একটি চিহ্ন হিসাবে বিবেচিত হয়, তাই যারা এটির সাথে সম্পর্কিত করতে চান তারা অবশ্যই এই শৈলীর কাঠামো থেকে বিচ্যুত হবেন না। প্রয়োজন একটি ইচ্ছা আকারে কঠোর এবং নরম উভয় হতে পারে। উদাহরণ: প্রত্যেক বাইকারের একটি শক্তিশালী মোটরসাইকেল প্রয়োজন।

একজন ব্যক্তির উপর রেফারেন্স গ্রুপের প্রভাব চারটি আকারে সম্ভব।

নিয়ন্ত্রক ফর্ম

একটি ইতিবাচক জনমত বজায় রাখার জন্য গ্রুপের নিয়ম অনুসরণ করার প্রয়োজনীয়তা। এই ফর্মটি উচ্চ স্ব-শৃঙ্খলার সাথে লোকেদের দৃঢ়ভাবে প্রভাবিত করে এবং দৃশ্যমান ভোক্তা পণ্য কেনার সময় স্পষ্টভাবে দেখা যায়। স্ব-পরিচয় গোষ্ঠী এবং উপযোগী সম্প্রদায়ের জন্য প্রাসঙ্গিক।

রেফারেন্স স্ব-পরিচয় গোষ্ঠীযে সম্প্রদায়ের একজন ব্যক্তি তার মূল্যবোধ এবং নিয়মের চাপে পড়ে তাকে বলে। গোষ্ঠীটি প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে তাকে আচরণের একটি নির্দিষ্ট লাইন অনুসরণ করতে বাধ্য করে, বিশেষ করে, খাওয়া, যা সঠিক বলে বিবেচিত হয়, এবং "অনুপযুক্ত" বা "অদ্ভুত" দেখায় এমন ক্রিয়া সম্পাদন না করতে।

ইউটিলিটি ফর্ম

ইউটিলিটি গ্রুপএমন একটি সম্প্রদায়কে বলা হয় যার ইতিবাচক এবং নেতিবাচক নিষেধাজ্ঞা প্রয়োগ করার ক্ষমতা রয়েছে, অর্থাৎ তার সদস্যকে উত্সাহিত করতে এবং শাস্তি দিতে সক্ষম। প্রতি এই প্রজাতিবিভিন্ন বাস্তব এবং ভার্চুয়াল গ্রুপ উল্লেখ করতে পারে. ব্যক্তির অবশ্যই কাজ করার জন্য একটি প্রণোদনা থাকতে হবে, যা একটি পুরষ্কার বা শাস্তি থেকে বাঁচার ইচ্ছা।

মান ফর্ম

মূল্য ভিত্তিক. প্রভাব, যেখানে একজন ব্যক্তি তার মূল্যবোধের সাথে চুক্তির কারণে গ্রুপ সদস্যদের আচরণের লাইনে তার জীবনধারাকে সামঞ্জস্য করে। ভোক্তা সম্প্রদায়ে প্রবেশ করতে পারে বা শুধুমাত্র মানসিকভাবে নিজেকে এর একটি অংশ মনে করতে পারে। এই ফর্মটি আত্ম-পরিচয় বা মান গোষ্ঠীর সাথে সম্পর্কিত।

মানরেফারেন্স গোষ্ঠী - একটি বাস্তব বা কাল্পনিক সম্প্রদায়, যার সদস্যরা ব্যক্তি দ্বারা স্বীকৃত মূল্যবোধের অসামান্য ধারক হিসাবে স্বীকৃত হয় যা তিনি নিজেই ভাগ করেন। এই ধরনের একটি গোষ্ঠীতে, তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট দৃষ্টিভঙ্গির প্রতি সহানুভূতি প্রকাশ করে না, তবে তাদের আচরণের শৈলীর মাধ্যমে খোলাখুলিভাবে ঘোষণা করে। এর সদস্যদের অনুকরণ করা ব্যক্তি এই শৈলী অনুলিপি করা হয়. তিনি নির্দিষ্ট গোষ্ঠীতে অন্তর্ভুক্ত নন এবং প্রায়শই শারীরিক এবং মানসিকভাবে উভয়ই এটি থেকে অনেক দূরে থাকেন। সামাজিকভাবে. একটি নিয়ম হিসাবে, এই ধরনের সম্প্রদায়গুলি একটি নির্দিষ্ট এলাকার বিশিষ্ট ব্যক্তিদের অন্তর্ভুক্ত করে যা ব্যক্তির আগ্রহের বিষয়।

তথ্য ফর্ম

তথ্যমূলক. মতবিনিময়ের মাধ্যমে ঘটে বিভিন্ন মানুষ. ভোক্তা একটি পণ্য ক্রয় করে, রেফারেন্স গোষ্ঠীর তথ্যগত প্রভাবের সংস্পর্শে এসে, যদি তার এই পণ্য সম্পর্কে সমস্ত কিছু জানার প্রয়োজন হয় এবং এর থেকে তথ্য পাওয়ার আর কোথাও নেই, প্রদত্ত উৎস; যখন প্রাপক এবং তথ্যের উৎসের মধ্যে সামাজিক বন্ধন শক্তিশালী হয়; যদি ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া ভোক্তাদের জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ।

এই ধরনের প্রভাব তথ্য রেফারেন্স গ্রুপ দ্বারা প্রদান করা হয় - একটি সম্প্রদায় যার ডেটা ক্রেতা দ্বারা বিশ্বস্ত। এই গ্রুপ দুটি প্রধান ফর্ম আছে:

• অভিজ্ঞতা সম্পন্ন মানুষ (যারা পণ্য চেষ্টা করেছেন);
• বিশেষজ্ঞ - একটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রের পেশাদার, যাদের মতামত সত্যিই পণ্যের মানের সাথে মিলে যায়; বিশেষজ্ঞ পর্যালোচনাউল্লেখযোগ্যভাবে অধিগ্রহণ খরচ প্রভাবিত করতে পারে.

ভোক্তাদের উপর রেফারেন্স গ্রুপগুলির প্রভাব অধ্যয়ন করা এবং বিবেচনা করা

বিভিন্ন আইটেম ক্রয় করে, লোকেরা রেফারেন্স সম্প্রদায়ের বিভিন্ন মাত্রার চাপের শিকার হয়। দোকানে গিয়ে মুদি, জামাকাপড় ও অন্যান্য জরুরী প্রয়োজনের জিনিসপত্রের জন্য লোকজন কোন গোষ্ঠীর মতামতের দিকে তাকায় না। যাইহোক, তারা সন্দেহ করে না যে নির্বাচিত পণ্য কেনার সময়, তারা এখনও প্রভাবের মধ্যে পড়ে।

এমন পণ্য রয়েছে যা মর্যাদাপূর্ণ: সুস্বাদু, ব্যয়বহুল অ্যালকোহল। কিছু পোশাকের ব্র্যান্ড একটি নির্দিষ্ট রেফারেন্স গ্রুপের সাথে মিলে যায়। যদি একটি অপরিহার্য আইটেম ক্রয় করা হয় যা অন্যদের দেখানো হবে না, মানগুলির প্রভাবের মাত্রা ন্যূনতম, কিন্তু যদি বিলাসিতা সর্বাধিক হয়।

পণ্য ক্রয়ের উপর রেফারেন্স গ্রুপের প্রভাবের মাত্রাতিনটি দিক বিবেচনা করা হয়:

• পণ্যের ধরণের উপর প্রভাবের স্তরের নির্ভরতা (প্রতিদিন বা বিলাসবহুল আইটেম);
• পণ্য ব্যবহারের প্রকারের উপর নির্ভরতা (প্রকাশ্যে বা বহিরাগতদের উপস্থিতি ছাড়া);
• পণ্য বা পরিষেবার বিভাগের উপর নির্ভরতা (উদাহরণস্বরূপ, একটি গাড়ি স্ব-চালনা করা বা ড্রাইভারের পরিষেবা ব্যবহার করা) এবং ব্র্যান্ড (একটি মার্সিডিজ বা ভক্সওয়াগেন কেনা);

বর্ণিত তিনটি বিষয় অনুসারে, ক্রেতার উপর রেফারেন্স সম্প্রদায়ের প্রভাব নিম্নলিখিত হিসাবে চিহ্নিত করা হয়:

• ভোগ্যপণ্য ক্রয়ের উপর প্রভাব দুর্বল, কিন্তু এই পণ্যের ব্র্যান্ডের উপর শক্তিশালী;
• ক্রয়কৃত ব্যক্তিগত-ব্যবহারের পণ্যের ধরন এবং ব্র্যান্ড উভয়ের উপর প্রভাব দুর্বল;
• বিলাসবহুল বৈশিষ্ট্যগুলি কেনার সময় পণ্যের ধরণ এবং ব্র্যান্ডের উপর প্রভাব শক্তিশালী (এই পণ্যটি প্রতিপত্তির লক্ষণ এবং এর ব্র্যান্ড ক্রেতার অবস্থার উপর জোর দেয়)।

যখন প্রভাব সুপারিশকৃত দলগুলোপণ্য ব্র্যান্ড শক্তিশালী, এটি প্রয়োগ করা যেতে পারে ব্র্যান্ডিং(ননসেন্স একটি রেফারেন্স গ্রুপ দ্বারা ভোক্তাদের জন্য সুপারিশ করা একটি ব্র্যান্ড)।

রেফারেন্স গ্রুপ ফ্যাশন সেট করে, যার জন্য অনেক পণ্য আরও সফলভাবে বিক্রি হয়। ফ্যাশন- এটি সেই মান যেখানে বাহ্যিক আচরণের আদর্শ একজন ব্যক্তির দ্বারা প্রয়োজন এবং আকাঙ্ক্ষা হিসাবে অনুভূত হয়।

ফ্যাশন কাঠামোর মধ্যে রয়েছে:

• বস্তু:পোশাক, খাদ্য পণ্য, আত্মা, তামাকজাত দ্রব্য, শিল্প ও সাহিত্যের কাজ, স্থাপত্যের মাস্টারপিস, জীবনধারা, খেলাধুলা; উদ্দেশ্য উপর নির্ভর করে বিবিধ পদবিভিন্ন ডিগ্রী ফ্যাশন দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে;
• আচরণ বিধি, নির্দিষ্ট মান (উদাহরণস্বরূপ, ফ্যাশনেবল ধরনের নাচ) এবং ফ্যাশনেবল বস্তু ব্যবহার করে আচরণের ধরণ (মর্যাদাপূর্ণ আসবাবপত্রের মালিকানা) এর সাথে সঙ্গতিপূর্ণ।

ফ্যাশনের স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য:

• আধুনিকতা (সর্বশেষ ফ্যাশনেবল বস্তু উচ্চ মানের হয়);
• সূচকীয়তা (পরিবেশ প্রদর্শনের জন্য একটি ফ্যাশন অবজেক্ট প্রয়োজনীয়)।

নিম্নলিখিত ফ্যাশন পর্যায়গুলি পরিচিত:

1. উৎপাদন. এটা আদর্শ এবং উপাদান হতে পারে. প্রথমটির মধ্যে রয়েছে প্রকল্প তৈরি করা (অঙ্কন, বর্ণনা, ছবি)। অভিনয়শিল্পীরা হলেন সংগীতশিল্পী, শিল্পী, লেখক।
2. বাক্যফ্যাশন অবজেক্ট এবং মানুষের বিস্তৃত পরিসরের আচরণগত মান। প্রকাশ্য এবং গোপন বিজ্ঞাপনের সাহায্যে নির্মিত। প্রথমটি ভোক্তাদের কাছে একটি নতুন আইটেমের উপস্থিতি সম্পর্কে একটি গল্প যা এক বা অন্য মানদণ্ড অনুসারে ফ্যাশনেবল হয়ে উঠেছে। দ্বিতীয়টি হল রেফারেন্স গোষ্ঠীর সদস্যদের স্বতন্ত্র প্রদর্শন যারা ফ্যাশনের বস্তুর মালিক।
3. খরচফ্যাশন আইটেম গ্রাহকরা তাদের ব্যবহারের সময় অন্যদের কাছে পণ্য প্রদর্শন করে।

পূর্বোক্ত থেকে, আমরা উপসংহারে আসতে পারি যে একজন ব্যক্তির পণ্য ক্রয়, বিশেষ করে উচ্চ মূল্যে, একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ রেফারেন্স গ্রুপের প্রভাবের উপর নির্ভর করে, যা আপনাকে উপযুক্ত বিপণনের জন্য জানতে হবে।

উদ্ধৃতি দল- বিপণনে গৃহীত ব্যক্তিদের একটি গোষ্ঠীর পদবী যা কোনও ব্যক্তির আচরণ এবং মনোভাবের উপর প্রত্যক্ষ (ব্যক্তিগত যোগাযোগের মাধ্যমে) বা পরোক্ষ প্রভাব ফেলে। অন্য কথায়, উদ্ধৃতি দল- এই ব্যক্তিরা যাদের মতামত একজন ব্যক্তির মূল্যায়ন, স্ব-মূল্যায়ন বা আচরণ, মতামত ইত্যাদির মান গঠনের জন্য ভিত্তি হিসাবে কাজ করে।

রেফারেন্ট টার্ম গ্রুপসামাজিক মনোবিজ্ঞান থেকে বিপণনে এসেছেন এবং এমন একদল লোককে বোঝায় যারা একজন ব্যক্তির জন্য মনস্তাত্ত্বিকভাবে গুরুত্বপূর্ণ, যাদের মতামত প্রামাণিক এবং তার আচরণকে প্রভাবিত করতে পারে।

তা স্বত্ত্বেও প্রচুর পরিমাণেরেফারেন্স গ্রুপ এবং এক বা অন্য উপায়ে ক্রেতা (ভোক্তা) প্রভাবিত করে, বিপণনের জন্য বিশেষ অর্থমাত্র তিনটি আছে:

• সদস্যপদ গ্রুপ;
• উচ্চাকাঙ্ক্ষা গ্রুপ;
• অবাঞ্ছিত গ্রুপ।

সদস্য গ্রুপ -গোষ্ঠী যা ব্যক্তির উপর সরাসরি প্রভাব ফেলে। এটি সেই দল যা একজন ব্যক্তি অন্তর্গত এবং যার সাথে সে যোগাযোগ করে;
উচ্চাকাঙ্ক্ষা গ্রুপ- একটি গোষ্ঠী যার ভোক্তা সদস্য হতে চান এবং যার সাথে তিনি নিজেকে চিহ্নিত করতে চান৷ এটি হতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, কিছু পেশাদার সম্প্রদায়, অন্যদের একটি গ্রুপ সামাজিক মর্যাদা.
অবাঞ্ছিত (বিচ্ছিন্ন) গোষ্ঠী- এটি এমন একটি গোষ্ঠী যার মান অভিযোজন এবং আচরণ একজন ব্যক্তি গ্রহণ করে না এবং তাই এটি থেকে দূরে থাকার চেষ্টা করে।

একজন ব্যক্তি একই সাথে অনেক সামাজিক গোষ্ঠীর সদস্য:

• প্রাথমিক রেফারেন্স গ্রুপ - পরিবার, বন্ধু, কাজের সহকর্মী;
• সেকেন্ডারি রেফারেন্স গ্রুপ - পাবলিক সংস্থা, ধর্মীয় এবং পেশাদার সমিতি.

রেফারেন্স গ্রুপগুলিও বিভিন্ন প্রকারে বিভক্ত:

• তথ্য (নির্ভরযোগ্য তথ্যের উৎস);
• স্ব-পরিচয় গোষ্ঠী;
• মান গ্রুপ;
• ইউটিলিটি গ্রুপ।

তথ্য রেফারেন্স গ্রুপ- এটি এমন লোকদের দল যাদের তথ্য আমরা বিশ্বাস করি। আমরা ভুলের মধ্যে পড়ি বা সত্যের কাছাকাছি থাকি তাতে কিছু যায় আসে না। বাড়ি পার্থক্য বৈশিষ্ট্যএই ধরনের একটি গোষ্ঠীর মধ্যে রয়েছে যে আমরা এটি থেকে আসা তথ্যে বিশ্বাস করি।

স্ব-পরিচয়ের রেফারেন্স গ্রুপ- এটি এমন একটি গোষ্ঠী যার সাথে ব্যক্তিটি অন্তর্গত এবং তার নিয়ম ও মূল্যবোধের চাপে রয়েছে। গোষ্ঠী প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে তাকে এই ধরনের আচরণের শৈলী মেনে চলতে বাধ্য করে, যার মধ্যে সেবনও রয়েছে, যা এই গ্রুপের একজন সদস্যের জন্য "উপযুক্ত" হিসাবে বিবেচিত হয়।
মান রেফারেন্স গ্রুপ- এটি এমন একটি বাস্তব বা কাল্পনিক গোষ্ঠী যারা এই ব্যক্তিকে উজ্জ্বল বাহক হিসাবে বিবেচনা করে, সে যে মূল্যবোধগুলি ভাগ করে তার মুখপাত্র।
ইউটিলিটি রেফারেন্স গ্রুপ- এটি এমন একটি গোষ্ঠী যার ইতিবাচক এবং নেতিবাচক নিষেধাজ্ঞার অস্ত্রাগার রয়েছে, অর্থাৎ এটি ব্যক্তিকে পুরস্কৃত করতে এবং শাস্তি দিতে সক্ষম। বিভিন্ন বাস্তব সামাজিক এবং কাল্পনিক গোষ্ঠী যেমন কাজ করতে পারে।

ভোক্তাদের আচরণকে প্রভাবিত করে এমন সমস্ত নির্দিষ্ট রেফারেন্স গ্রুপকে চিহ্নিত করার জন্য বিপণনকারীর চেষ্টা করা উচিত। বিভিন্ন ক্রয় করার সময়, ব্যক্তি বিভিন্ন শক্তির রেফারেন্স গ্রুপের চাপ অনুভব করে। তাই, তীব্র প্রয়োজনের সময়ে খাদ্য, জামাকাপড় এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র কেনার সময়, লোকেরা তাদের দিকে ফিরে তাকায় না উদ্ধৃতি দল: ক্ষুধা এবং ঠান্ডা এই ক্রয় নির্দেশ. যাইহোক, একটি নির্দিষ্ট ধরণের প্রয়োজনীয় পণ্যের পছন্দ দেওয়া হলে, ব্যক্তি ইতিমধ্যে তার রেফারেন্স গ্রুপের প্রভাবের অধীনে রয়েছে।

ইম্প্রেশনের সংখ্যা: 39860

ল্যাট থেকে রেফারেন্স - রিপোর্টিং) - আন্তঃব্যক্তিক তাত্পর্যের সম্পর্কের একটি প্রকার, টু-রাই একজন ব্যক্তির সাথে "উল্লেখযোগ্য অন্য" বা "উল্লেখযোগ্য অন্যদের" একটি বৃত্তের সাথে মিথস্ক্রিয়ার নির্দিষ্ট প্রকৃতি নির্ধারণ করে। "রেফারেন্স" এর ধারণাটি জি. হাইম্যান দ্বারা সামাজিক মনোবিজ্ঞানে প্রবর্তন করা হয়েছিল, যিনি যুক্তি দিয়েছিলেন যে নিজের সম্পর্কে মানুষের ধারণা, তাদের নিজেদের সম্পর্কে তাদের মূল্যায়ন উল্লেখযোগ্যভাবে এবং প্রায়শই একটি নির্ধারক মাত্রায়, তারা যে সম্প্রদায়ের সাথে নিজেদের সম্পর্ক করে তার উপর নির্ভর করে। রেফারেন্স বিষয় গোষ্ঠী, ব্যক্তি হতে পারে; বাস্তব এবং অবাস্তব মানুষ যারা তাদের সাথে প্রকৃত মিথস্ক্রিয়া করে যাদের জন্য তারা রেফারেন্সিয়াল, এবং যারা সামাজিক পরিবেশের অংশ নয়। একমাত্র বৈশিষ্ট্য যা তাদের একত্রিত করে তা হ'ল এটি তাদের অবস্থানের সাথে অবিকল যে যার জন্য তারা রেফারেন্সযুক্ত সে তার পরিকল্পনা, অভিপ্রায়ের সাথে সম্পর্কযুক্ত করে, এই সত্য যে তাদের রেফারেন্সিটি শুধুমাত্র সেই ব্যক্তির মনে বিদ্যমান থাকে যার জন্য তারা রেফারেন্ট, এবং উপলব্ধি করা হয়। শুধুমাত্র এই ব্যক্তিত্বকে সঠিকভাবে তাদের মতামতে পরিণত করার মাধ্যমে, তার জন্য একটি উল্লেখযোগ্য সমস্যা পরিস্থিতির সাথে বাস্তব বা কল্পিত। যে কোনও সামাজিক মনোবিজ্ঞানীর জন্য রেফারেন্সিয়াল সম্পর্কের সিস্টেমের জ্ঞান হিসাবে কাজ করে যাও উৎস উপাদান, শুধুমাত্র যার সাহায্যে তিনি একটি সাইকোল তৈরি করতে পারেন। পরোক্ষ এবং স্বতন্ত্রভাবে-নির্দিষ্ট, এবং কার্যকরী ভূমিকার প্রভাবের যুক্তিতে গোষ্ঠীর উপর প্রভাব, সম্প্রদায়ের ও সদস্যদের প্রয়োজনীয় কার্যকারিতা প্রদান করে এবং একটি ইতিবাচক সামাজিক - সাইকোল। এর মধ্যে জলবায়ু। এম. ইউ. কনড্রাতিয়েভ, ইউ. এম. কনড্রাতিয়েভ

রেফারেন্স

একটি বিষয়কে অন্য ব্যক্তি বা ব্যক্তির গোষ্ঠীর সাথে সংযুক্ত করার তাত্পর্যের সম্পর্ক। সামাজিক মনোবিজ্ঞানে, এটি পাওয়া গেছে যে একজন ব্যক্তি তার ক্রিয়াকলাপ এবং আচরণে শুধুমাত্র ব্যক্তির পছন্দ এবং অপছন্দের দ্বারা পরিচালিত হয় না, তবে সমষ্টিগত লক্ষ্য, মতামত এবং মূল্যবোধ দ্বারাও পরিচালিত হয়; তার লক্ষ্য, মতামত এবং মূল্যায়নকে গ্রুপের সাথে সম্পর্কযুক্ত করে। এই ঘটনাটিকে রেফারেন্সিলিটি বলা হয়।

এই ধারণাটি সর্বপ্রথম আমেরিকান মনোবিজ্ঞানী জি. হাইম্যান ব্যবহার করেছিলেন, যিনি যুক্তি দিয়েছিলেন যে নিজের সম্পর্কে মানুষের রায় মূলত নির্ভর করে তারা কোন গোষ্ঠীর সাথে নিজেদের পরিচয় দেয় তার উপর। এটি ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়, কিন্তু বিভিন্ন উপায়ে ব্যাখ্যা করা হয়। গার্হস্থ্য মনোবিজ্ঞানে, ব্যাখ্যাটি তার অভিযোজন - মতামত, অবস্থান, মূল্যায়নের বিষয় নির্ধারণে গুরুত্বপূর্ণ নির্বাচনের মুহুর্তের উপর ভিত্তি করে। তাই, রেফারেন্সকে বিষয়ের ব্যক্তিত্বের একটি বিশেষ গুণ হিসাবে বোঝা যায়, যা অন্য ব্যক্তি বা মানুষের গোষ্ঠীর জন্য এর তাত্পর্যের পরিমাপ দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা ব্যক্তিগতকরণের একটি ফ্যাক্টর হিসাবেও কাজ করে।

পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে, রেফারেন্সিয়ালিটি নিজেকে বিভিন্ন উপায়ে প্রকাশ করে। সুতরাং, বিষয়ের জন্য রেফারেন্সিয়াল সম্পর্কের বস্তুটি এমন একটি গ্রুপ হতে পারে যার সে একজন সদস্য, বা এমন একটি গোষ্ঠী যার সাথে সে নিজেকে সম্পর্কযুক্ত করে, এতে প্রকৃত অংশগ্রহণকারী না হয়েও। একটি রেফারেন্সিয়াল বস্তুর ফাংশন একটি পৃথক ব্যক্তি দ্বারাও সঞ্চালিত হতে পারে, এমনকি যদি সে সত্যিই বিদ্যমান না থাকে (একজন সাহিত্যিক নায়ক, অনুকরণের জন্য একটি কাল্পনিক আদর্শ, নিজের সম্পর্কে বিষয়ের একটি আদর্শ উপস্থাপনা ইত্যাদি)।

এটি আলাদা করা উচিত:

1) অ-অভ্যন্তরীণ রেফারেন্সিয়াল সম্পর্ক, যখন রেফারেন্সিয়াল বস্তুটি একটি বাহ্যিক বস্তু হিসাবে বিদ্যমান থাকে যা নির্ধারণ করে, ব্যক্তিকে তার আচরণের নিয়মগুলি "নির্দেশ" দেয়;

2) অভ্যন্তরীণ সম্পর্ক, যখন ব্যক্তির আচরণ বাহ্যিকভাবে কোন বস্তু দ্বারা শর্তযুক্ত হয় না, এবং সমস্ত রেফারেন্সিয়াল সম্পর্কগুলি তার চেতনা দ্বারা অপসারণ এবং প্রক্রিয়া করা হয় এবং তার নিজস্ব বিষয়গত কারণ হিসাবে কাজ করে; যাইহোক, এমন পরিস্থিতিতেও রেফারেন্সিয়াল সম্পর্ক বিদ্যমান, যদিও তাদের ফর্ম আরও জটিল।

একটি বিষয় বা গোষ্ঠীর একটি গুণ হিসাবে উল্লেখ সবসময় শুধুমাত্র কারো উপলব্ধিতে বিদ্যমান এবং বিষয়গুলির সংযোগ এবং সম্পর্ক প্রতিফলিত করে; এটার তাৎপর্য একটি পরিমাপ আছে প্রদত্ত বিষয়বা একটি নির্দিষ্ট ব্যক্তির চোখে গোষ্ঠী। রেফারেন্সের সুনির্দিষ্টতা হল যে তার জন্য কিছু গুরুত্বপূর্ণ বস্তুর উপর বিষয়ের ফোকাস অন্য একজন গুরুত্বপূর্ণ ব্যক্তির কাছে - বাস্তব বা কাল্পনিক - আবেদনের মাধ্যমে উপলব্ধি করা হয়।

সুতরাং, রেফারেনশিয়ালিটির বিষয়-বিষয়-বস্তু সম্পর্কের রূপ রয়েছে - যেগুলির মধ্যে একটি বস্তুর সাথে বিষয়ের সম্পর্ক যা তার জন্য তাৎপর্যপূর্ণ তা অন্য একটি বিষয়ের সাথে সংযোগের মাধ্যমে মধ্যস্থতা করা হয়।

গোষ্ঠীর অন্যান্য সদস্যদের কাছে একজন ব্যক্তির রেফারেন্সের সত্যটি একটি বিশেষ পরীক্ষামূলক পদ্ধতি - রেফারেন্টমেট্রি (-> রেফারেন্টমেট্রিক পদ্ধতি) ব্যবহার করে প্রতিষ্ঠিত হয়।

রেফারেন্স

lat রেফারেন্স - রিপোর্টিং] - তাৎপর্যের একটি সম্পর্ক যা বিষয়টিকে অন্য ব্যক্তি বা ব্যক্তির গোষ্ঠীর সাথে সংযুক্ত করে। "R" ধারণাটি, যা প্রথম আমেরিকান মনোবিজ্ঞানী জি. হাইম্যান দ্বারা ব্যবহৃত হয়েছিল, যিনি যুক্তি দিয়েছিলেন যে নিজের সম্পর্কে মানুষের রায় মূলত তারা কোন গোষ্ঠীর সাথে সম্পর্কিত তার উপর নির্ভর করে, এটি ব্যাপক হয়ে উঠেছে, তবে এই ধারণাটি বিভিন্ন গবেষকদের দ্বারা ব্যাখ্যা করা হয়েছিল। উপায় গার্হস্থ্য মনোবিজ্ঞানে, এর ব্যাখ্যাটি তার অভিযোজন (মতামত, অবস্থান, মূল্যায়ন) (ই.ভি. শেদ্রিনা) এর বিষয় দ্বারা নির্ণয় করার ক্ষেত্রে উল্লেখযোগ্য নির্বাচনের মুহুর্তের উপর ভিত্তি করে ছিল। এখান থেকে, R. বিষয়ের ব্যক্তিত্বের একটি বিশেষ গুণ হিসাবে বোঝা যায়, যা অন্য ব্যক্তি বা গোষ্ঠীর জন্য এর তাত্পর্যের পরিমাপ দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং ব্যক্তিগতকরণের একটি ফ্যাক্টর হিসাবেও কাজ করে। পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে, R. নিজেকে বিভিন্ন উপায়ে প্রকাশ করে। উদাহরণস্বরূপ, বিষয়ের জন্য রেফারেন্সিয়াল সম্পর্কের বস্তুটি এমন একটি গ্রুপ হতে পারে যার সে একজন সদস্য, বা একটি গোষ্ঠী যার সাথে সে নিজেকে সম্পর্কযুক্ত করে, এতে প্রকৃত অংশগ্রহণকারী না হয়েও। একটি রেফারেন্সিয়াল অবজেক্টের ফাংশনটি একজন ব্যক্তি দ্বারাও সঞ্চালিত হতে পারে, যার মধ্যে এমন একজন ব্যক্তিও রয়েছে যার প্রকৃত অস্তিত্ব নেই (একজন সাহিত্যিক নায়ক, অনুকরণের জন্য একটি কাল্পনিক আদর্শ, নিজের সম্পর্কে বিষয়ের একটি আদর্শ উপস্থাপনা ইত্যাদি)। অ-অভ্যন্তরীণ R. সম্পর্কের মধ্যে পার্থক্য করা প্রয়োজন, যখন রেফারেন্ট বস্তুটি একটি বাহ্যিক বস্তু হিসাবে বিদ্যমান থাকে যা ব্যক্তিকে তার আচরণের নিয়ম নির্ধারণ করে ("নির্দেশ দেয়") এবং অভ্যন্তরীণ সম্পর্ক, যখন ব্যক্তির আচরণ বাহ্যিকভাবে হয় না। যে কোনো বস্তুর দ্বারা শর্তযুক্ত, এবং সমস্ত রেফারেন্সিয়াল সম্পর্কগুলি তার দ্বারা মুছে ফেলা হয় এবং "গলিত" হয়। তবুও, এই পরিস্থিতিতে, রেফারেন্সিয়াল সম্পর্কগুলিও ঘটে, যদিও সেগুলি আকারে আরও জটিল। R. একটি বিষয় বা গোষ্ঠীর একটি গুণ হিসাবে সর্বদা শুধুমাত্র কারো উপলব্ধিতে বিদ্যমান এবং বিষয়গুলির সংযোগ এবং সম্পর্ক প্রতিফলিত করে; এটি একটি নির্দিষ্ট ব্যক্তির দৃষ্টিতে একটি নির্দিষ্ট বিষয় বা গোষ্ঠীর তাত্পর্যের একটি পরিমাপ ঠিক করে। R. এর সুনির্দিষ্টতা এই সত্যে নিহিত যে তার জন্য তাৎপর্যপূর্ণ কিছু বস্তুর উপর বিষয়ের ফোকাস অন্য গুরুত্বপূর্ণ ব্যক্তির কাছে আবেদনের (বাস্তব বা কাল্পনিক) মাধ্যমে উপলব্ধি করা হয়। এইভাবে, R. এর একটি বিষয়-বিষয়-বস্তু সম্পর্কের ফর্ম রয়েছে, অর্থাৎ যেগুলির মধ্যে একটি বস্তুর সাথে বিষয়ের সম্পর্ক যা তার জন্য গুরুত্বপূর্ণ তা অন্য একটি বিষয়ের সাথে সংযোগ দ্বারা মধ্যস্থতা করা হয়। গ্রুপের অন্যান্য সদস্যদের জন্য একজন ব্যক্তির R. একটি বিশেষ পরীক্ষামূলক পদ্ধতি - রেফারেন্টমেট্রি ব্যবহার করে প্রতিষ্ঠিত হয়। ই.ভি. শচেড্রিন

রেফারেন্স

ল্যাট থেকে রেফারেন্স - রিপোর্টিং] - আন্তঃব্যক্তিক তাত্পর্যের সম্পর্কের একটি প্রকার, যা "উল্লেখযোগ্য অন্য" বা "উল্লেখযোগ্য অন্যদের" একটি বৃত্তের সাথে একজন ব্যক্তির মিথস্ক্রিয়ার নির্দিষ্ট প্রকৃতি নির্ধারণ করে। "রেফারেন্স" এর ধারণাটি জি. হাইম্যান দ্বারা সামাজিক মনোবিজ্ঞানে প্রবর্তন করা হয়েছিল, যিনি যুক্তি দিয়েছিলেন যে নিজের সম্পর্কে মানুষের ধারণা, তাদের নিজেদের সম্পর্কে তাদের মূল্যায়ন উল্লেখযোগ্যভাবে এবং প্রায়শই একটি নির্ধারক মাত্রায় নির্ভর করে তারা কোন সম্প্রদায়ের সাথে সম্পর্কযুক্ত, কোন গোষ্ঠীর সাথে। তারা নিজেদেরকে শ্রেণীবদ্ধ করে। এবং এই বিষয়ে, কোন সম্প্রদায়ের মতামতকে তারা বিবেচনায় নেয়, তাদের জীবনের একটি গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশিকা হিসাবে এর অবস্থান ব্যবহার করে। গার্হস্থ্য সামাজিক মনোবিজ্ঞানে, স্ট্র্যাটোমেট্রিক ধারণার কাঠামোর মধ্যে (এ. ভি. পেট্রোভস্কি), রেফারেন্সের ঘটনাটি বোঝার জন্য একটি অদ্ভুত পদ্ধতির তাত্ত্বিকভাবে প্রমাণিত, পদ্ধতিগতভাবে সমর্থিত এবং পরীক্ষামূলকভাবে পরীক্ষা করা হয়েছিল, যা "বিষয় নির্ধারণে উল্লেখযোগ্য নির্বাচনীতার মুহুর্তের উপর ভিত্তি করে" তার ওরিয়েন্টেশনের" (ই. ভি. শেড্রিন)। যদি আমরা রেফারেন্সের বিষয়গুলি সম্পর্কে কথা বলি, তাহলে তারা উভয় গোষ্ঠী এবং ব্যক্তি হতে পারে, উভয়ই বাস্তব এবং অস্তিত্বহীন মানুষ, উভয়ই যারা তাদের সাথে প্রকৃত মিথস্ক্রিয়া করে যাদের জন্য তারা রেফারেন্সিয়াল, এবং যারা সামাজিক পরিবেশের অংশ নয়। একমাত্র বৈশিষ্ট্য যা তাদের একত্রিত করে তা হ'ল এটি তাদের অবস্থানের সাথে অবিকল যে যার জন্য তারা রেফারেন্সযুক্ত সে তাদের পরিকল্পনা, অভিপ্রায়ের সাথে সম্পর্কযুক্ত করে যে তাদের রেফারেন্সটি কেবলমাত্র সেই ব্যক্তির মনে বিদ্যমান থাকে যার জন্য তারা রেফারেন্স করে এবং শুধুমাত্র তার দ্বারা উপলব্ধি করা হয়। এই ব্যক্তিকে সঠিকভাবে তাদের মতামতের সাথে সম্বোধন করা, তার জন্য একটি উল্লেখযোগ্য সমস্যা পরিস্থিতির সাথে বাস্তব বা কল্পিত। একজন ব্যক্তির বিপরীতে যিনি কিছু উৎস হিসাবে উল্লেখযোগ্য গুরুত্বপূর্ণ তথ্য, ব্যক্তির মনোযোগের কেন্দ্রবিন্দু শুধুমাত্র এবং এত বেশি তথ্য নয় যার জন্য তিনি শেষ পর্যন্ত অন্যের দিকে মনোনিবেশ করেছিলেন, তবে এটির এই নির্দিষ্ট মূল্যায়ন এবং এইভাবে তার জন্য একটি রেফারেন্স ব্যক্তি হয়ে উঠেছে। এটি রেফারেন্ট ব্যক্তির মতামত যা গুরুত্বপূর্ণ হিসাবে স্বীকৃত এবং এমন পরিস্থিতিতে একটি ক্রিয়া বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় ভিত্তি হিসাবে কাজ করে যা তাকে সম্বোধনকারী ব্যক্তির জন্য গুরুত্বপূর্ণ। এখানে আমরা "ব্যক্তিগত দৃষ্টিভঙ্গি", "ব্যক্তিগত পার্থক্য" সম্পর্কে কথা বলতে পারি যাদের কাছে তারা তথ্য চায়, যেমন প্রয়োজনীয় শর্ত"রেফারেন্স ব্যক্তি" এর সাথে সম্পর্ক, যা "ব্যক্তি - তথ্যের উত্স" এর সাথে সম্পর্কের বিষয়ে বলা যায় না। একজন ব্যক্তির অন্যের প্রতি উচ্চ রেফারেন্স কোনওভাবেই একজন ব্যক্তি হিসাবে তার প্রতি এই অন্যের উচ্চারিত নেতিবাচক মনোভাবের সম্ভাবনাকে বাদ দেয় না। ব্যাখ্যা করা তথ্য এবং পরিস্থিতির সাথে রেফারেন্ট ব্যক্তির সম্পর্ক ব্যক্তির জীবনে এক ধরণের গাইডলাইনের ভূমিকা পালন করে তা সত্ত্বেও, পরবর্তীটি সর্বদা এই মূল্যায়ন শোনে না, প্রায়শই এর সাথে একমত হন না, এটি গ্রহণ করেন না। অবিশ্বাস্যভাবে সত্য হিসাবে। তদুপরি, তিনি কখনও কখনও তার অবস্থানের ন্যায্যতা প্রমাণের জন্য রেফারেন্স ব্যক্তির মতামত সম্পর্কে তথ্য ব্যবহার করতে পারেন, যেমন তারা বলে, "বিপরীতভাবে।" যেকোন সত্যিকারের কার্যকরী গোষ্ঠীতে, সমস্যা পরিস্থিতি ক্রমাগত দেখা দেয় যখন একটি নির্দিষ্ট সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য গ্রুপের একজন সদস্যকে তাদের মতামত, মতামত, অবস্থানের সাথে সম্পর্ক স্থাপন করতে হয়। দলের একজন স্বতন্ত্র সদস্য সাধারণত নিজেকে পরিস্থিতির দিকে পরিচালিত করার জন্য, তার মতামতের বৈধতা যাচাই করার জন্য এবং তার বেছে নেওয়া কৌশলের সঠিকতায় নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করার জন্য সাধারণত তার সমস্ত কমরেডদের মতামত "বাছাই" করার চেষ্টা করেন না। . এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য, তিনি সাধারণত শুধুমাত্র এক বা কয়েকজন ব্যক্তির মতামতের দিকে ফিরে যান যারা তার কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। রেফারেন্স ব্যক্তি, বা রেফারেন্সিয়াল সম্পর্কের বস্তু, এমন একজন ব্যক্তি যার মতামত এই সম্পর্কের বিষয় ভিত্তিক, যার দৃষ্টিভঙ্গি এবং অবস্থান পরবর্তীটি বিবেচনায় নেয়, যার নিয়ম এবং মূল্যবোধের সাথে সে তার আচরণের সাথে সম্পর্কযুক্ত। একটি নিয়ম হিসাবে, গ্রুপের সর্বাধিক রেফারেন্স ব্যক্তিরা হলেন নেতা এবং ব্যবস্থাপক। কখনও কখনও এর অর্থ এই নয় যে যার জন্য তারা রেফারেন্সিয়াল সে তাদের সাথে ইতিবাচক আচরণ করে। এটি ব্যক্তির জন্য তাদের তাত্পর্যের সত্যকে বোঝায়, সম্ভবত তাদের ব্যক্তিগত যোগ্যতার উপর ভিত্তি করে নয়, তবে তাদের প্রত্যেকে গ্রুপে যে ভূমিকা পালন করে তার গুরুত্ব প্রতিফলিত করে। একটি নির্দিষ্ট যোগাযোগ সম্প্রদায়ে একটি রেফারেন্সিয়াল প্রকৃতির আন্তঃব্যক্তিক তাত্পর্যের সম্পর্ক এবং সম্প্রদায়ের রেফারেন্ট ইন্ট্রাগ্রুপ কাঠামোর প্রকৃতি ঐতিহ্যগতভাবে 20 শতকের 70 এর দশকের শেষের দিকে এই উদ্দেশ্যে বিশেষভাবে তৈরি একটি কৌশল ব্যবহার করে প্রকাশ করা হয় - রেফারেন্টমিট্রি।

গার্হস্থ্য সামাজিক মনোবিজ্ঞানে, একটি সত্যিকারের কার্যকরী গোষ্ঠীতে রেফারেন্স সম্পর্কের অধ্যয়নটি বরং আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের কার্যকলাপের মধ্যস্থতার তত্ত্বের বিকাশের সাথে এবং পরে ব্যক্তিগতকরণের ধারণার সাথে কঠোরভাবে যুক্ত। একই সময়ে, মৌলিক পদ্ধতিগত পদ্ধতি, যার সাহায্যে আন্তঃব্যক্তিক তাত্পর্যের সম্পর্কগুলি ঐতিহ্যগতভাবে অধ্যয়ন করা হয়েছে এবং রেফারেন্সের স্তরে সুনির্দিষ্টভাবে অধ্যয়ন করা হচ্ছে, রেফারেন্টমেট্রির পদ্ধতিটি প্রস্তাবিত, পরীক্ষিত এবং পরীক্ষামূলকভাবে প্রথমবারের মতো প্রয়োগ করা হয়েছে। ই.ভি. শেদ্রিনা। গোষ্ঠীর রেফারেন্স সম্পর্কের প্রধান সূচকগুলি প্রায় সম্পূর্ণভাবে "সহানুভূতি - অ্যান্টিপ্যাথি" ধরণের সম্পর্কের সূচকগুলির সাথে সম্পর্কযুক্ত, ঐতিহ্যগতভাবে শাস্ত্রীয় সামাজিক পদ্ধতি ব্যবহার করে চিহ্নিত করা হয়। সূচকগুলির নামের দ্বারা সুনির্দিষ্টভাবে সম্পর্কযুক্ত, কিন্তু তাদের মূল মনস্তাত্ত্বিক বিষয়বস্তুর দ্বারা নয়। অন্য কথায়, রেফারেন্টমেট্রিক "তারকা", রেফারেন্টমেট্রিক "আউটসাইডার", রেফারেন্টমেট্রিক "প্রত্যাখ্যান", রেফারেন্টমেট্রিক "স্বীকৃত", ইত্যাদি ঐতিহ্যগতভাবে চিহ্নিত করা হয়। পুরো লাইনগবেষণা স্পষ্টভাবে রেফারেন্টমেট্রিক এবং সোসিওমেট্রিক ইন্ট্রাগ্রুপ স্ট্রাকচারের মধ্যে একটি স্পষ্ট পার্থক্য প্রদর্শন করে। সুতরাং, উদাহরণস্বরূপ, জেড. ভি. কুজমিনা এবং ইউ এর গবেষণায়। যোগাযোগ গ্রুপএবং পারস্পরিক মিথস্ক্রিয়া এবং পারস্পরিক প্রভাবকে বৈশিষ্ট্যযুক্ত করে, যা সর্বদা তার সাথে মিলে যায় না যা মানসিক বন্ধন দ্বারা অমিমাংসিত লক্ষ্য, উদ্দেশ্য এবং যৌথ কার্যকলাপের বিষয়বস্তুর যুক্তিতে বর্ণনা করা যেতে পারে। তাছাড়া দলে দলে বিভিন্ন স্তররেফারেন্সিয়াল সম্পর্কের উন্নয়ন সূচকগুলি গুণগতভাবে ভিন্ন। গ্রুফে উচ্চস্তরআর্থ-সামাজিক-মানসিক বিকাশ, রেফারেন্সিয়াল সম্পর্কের একটি স্পষ্টভাবে প্রকাশিত পারস্পরিকতা, এই ক্ষেত্রে প্রত্যাশার পর্যাপ্ততা এবং এই ধরনের আন্তঃব্যক্তিক পছন্দগুলির জন্য একটি স্পষ্ট "ব্যবসায়িক" প্রেরণা উল্লেখ করা হয়েছে। যাইহোক, এটি লক্ষ করা উচিত যে কর্পোরেশনগুলির মতো গোষ্ঠীগুলিতে, এই সূচকগুলি বেশ উচ্চারিত হয়, যদিও এই সম্পর্কগুলি অসামাজিক নয়, তবে প্রকাশ্যে অসামাজিক কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে। ডিফিউজ বা নামমাত্র গোষ্ঠীগুলির জন্য, তাদের কাঠামোর মধ্যে প্রায়শই ক্রিয়াকলাপ গোলকের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত রেফারেন্ট সম্পর্কগুলি খারাপভাবে প্রকাশ করা হয় এবং পরীক্ষামূলক পরিকল্পনায়, সোসিওমেট্রিক এবং রেফারেন্টমেট্রিক ইন্ট্রাগ্রুপ স্ট্রাকচার, যাকে প্রায়শই "একত্রে আটকে থাকা" বলা হয়।

যদি আমরা একটি গোষ্ঠীর মধ্যে আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের একটি গুরুত্বপূর্ণ আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক ঘটনা হিসাবে রেফারেন্স সম্পর্ক সম্পর্কে কথা বলি, তবে কেউ আরও একটি পরীক্ষামূলকভাবে যাচাইকৃত সত্য উল্লেখ করতে পারে না। রেফারেন্সিয়াল সম্পর্কের তাত্পর্য এই সত্য দ্বারাও নিশ্চিত করা হয় যে এমনকি তাদের উদ্দেশ্য নয়, তবে তাদের নিজস্ব বিষয়গত "ছবি", একটি নিয়ম হিসাবে, মিথস্ক্রিয়া অংশীদারদের আচরণকে সিদ্ধান্তমূলকভাবে প্রভাবিত করে। সুতরাং, উদাহরণস্বরূপ, V. V. Trofimova1-এর গবেষণায় একটি অত্যন্ত আকর্ষণীয় নিয়মিততা রেকর্ড করা হয়েছিল। একটি যৌথ শেখার টাস্কের ডায়াডিক পরিপূর্ণতার শর্তে, এটি প্রমাণিত হয়েছে যে এটি রেফারেন্সিয়াল সম্পর্কের উদ্দেশ্যমূলক চিত্র নয় যা সমাধানের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করে, তবে অংশীদারদের মধ্যে কোনটি রেফারেন্সিয়াল বা অ-রেফারেন্সিয়াল সে সম্পর্কে বিষয়গত ধারণা। অন্যের জন্য এটি প্রমাণিত হয়েছে যে যদি কিশোর-কিশোরীরা একটি সমস্যাযুক্ত শিক্ষার পরিস্থিতিতে জোড়ায় কাজ করে একে অপরকে রেফারেন্স হিসাবে বিবেচনা করে তবে তাদের "জোড়ার কাজ" সবচেয়ে সফল। একই সময়ে, তারা বাস্তবে একে অপরের রেফারেন্সিয়াল কিনা এই ক্ষেত্রে এটি মোটেই বিবেচ্য নয়। তদুপরি, প্রকৃতপক্ষে পারস্পরিকভাবে উল্লেখিত ব্যক্তিরা, যদি তারা নিজেদেরকে এমন হিসাবে বিবেচনা না করে, তবে ডায়াডিক মিথস্ক্রিয়া কাঠামোর মধ্যে অকার্যকর হতে পারে। যাইহোক, এখানে উল্লেখ করা বোধগম্য যে এই ক্ষেত্রে রেফারেন্স কেবল ইতিবাচক নয়, নেতিবাচক মানসিক মনোভাবের সাথেও যুক্ত হতে পারে। এইভাবে, মিথস্ক্রিয়া কার্যকারিতা প্রভাবিত করার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কারণ সম্পর্কের সংবেদনশীলতার "চিহ্ন" নয়, তবে যৌথ ক্রিয়াকলাপে অংশীদারদের ব্যক্তিগত দৃষ্টিভঙ্গির অস্তিত্বের সত্যতা।

যেকোন ব্যবহারিক সামাজিক মনোবিজ্ঞানীর জন্য রেফারেন্সিয়াল সম্পর্কের সিস্টেমের জ্ঞান সেই প্রাথমিক উপাদান হিসাবে কাজ করে, যার সাহায্যে তিনি তৈরি করতে পারেন। মনস্তাত্ত্বিক প্রভাবপরোক্ষ এবং স্বতন্ত্রভাবে-নির্দিষ্ট, এবং কার্যকরী-ভূমিকা প্রভাবের যুক্তিতে গোষ্ঠীতে।