Classificatie van niveaus van professionele vernietiging. Verwoesting

Onder professionele vervormingen E.F. Zeer begrijpt destructieve persoonlijkheidsveranderingen tijdens het uitvoeren van een activiteit. In enge zin - dit zijn uitingen bij het individu onder invloed van bepaalde kenmerken professionele activiteit Dergelijke psychologische veranderingen beginnen de implementatie van deze activiteit en de psychologische structuur van het individu zelf negatief te beïnvloeden.

Professionele vernietiging (Latijnse destructio - vernietiging, verstoring van de normale structuur van iets) - dit zijn veranderingen in de bestaande structuur van activiteit en persoonlijkheid, die de arbeidsproductiviteit en de interactie met andere deelnemers aan dit proces negatief beïnvloeden.

A.K. Markova identificeerde de volgende professionele vernietigingen:

vertraging, vertraging professionele ontwikkeling vergeleken met leeftijd en Sociale normen;

desintegratie van professionele ontwikkeling, ineenstorting van professioneel bewustzijn en, als gevolg daarvan, onrealistische doelen, valse betekenissen arbeid, professionele conflicten;

lage beroepsmobiliteit, onvermogen om zich aan te passen aan nieuwe arbeidsomstandigheden en onaangepastheid;

inconsistentie van de individuele verbanden van professionele ontwikkeling, wanneer het ene gebied voorop lijkt te lopen en het andere achterblijft (er is bijvoorbeeld motivatie voor professionele groei, maar het gebrek aan een holistisch professioneel bewustzijn belemmert dit);

verzwakking van eerder bestaande professionele gegevens, professionele vaardigheden, professioneel denken;

verstoorde professionele ontwikkeling, de opkomst van voorheen afwezige negatieve eigenschappen, afwijking van sociale en individuele normen professionele ontwikkeling die het persoonlijkheidsprofiel verandert;

het optreden van persoonlijkheidsvervormingen (bijvoorbeeld emotionele uitputting en burn-out, evenals een gebrekkige professionele positie);

stopzetting van de professionele ontwikkeling als gevolg van beroepsziekten of verlies van arbeidsvermogen.

Professionele vervormingen schenden dus de integriteit van het individu, verminderen zijn aanpassingsvermogen en stabiliteit en hebben een negatieve invloed op de productiviteit van activiteiten.

Emotionele burn-out wordt opgevat als een complex van speciale mentale problemen die bij een persoon optreden in verband met zijn professionele activiteiten. Ze werden voor het eerst beschreven door H. Freudenberger in 1974. Hij observeerde ze onder specialisten in de zogenaamde helpende beroepen - mensen die met volledige toewijding en groot enthousiasme werkten in publieke organisaties. Na enkele maanden van dergelijke vrijwilligersactiviteiten kwamen deze mensen opdagen hele lijn karakteristieke symptomen: uitputting, prikkelbaarheid, cynisme, enz., die X. Freudenberger, in tegenstelling tot de aanvankelijke ‘emotionele verbranding’, ‘emotionele burn-out’ noemde.

Het meest beroemde beschrijving Het syndroom werd vervolgens gegeven door K. Maslach: Emotionele burn-out is een syndroom van emotionele uitputting, depersonalisatie en een afname van persoonlijke prestaties, dat kan voorkomen bij specialisten die betrokken zijn bij verschillende soorten beroepen helpen.

Symptomen. Het burn-outsyndroom kan worden geïdentificeerd aan de hand van de drie symptomen die worden beschreven in de definitie van K. Maslach:

I) emotionele uitputting; de medewerker verschijnt chronische vermoeidheid, de stemming neemt af (soms alleen al bij de gedachte aan werk), slaapstoornissen, er worden ook diffuse lichamelijke aandoeningen waargenomen en de vatbaarheid voor ziekten neemt toe;

2) depersonalisatie/dehumanisering; de houding tegenover collega's, en zelfs tegenover degenen die hulp nodig hebben, wordt negatief, zelfs cynisch, er ontstaat een schuldgevoel, de persoon kiest voor automatisch 'functioneren' en vermijdt stress op alle mogelijke manieren;

3) het ervaren van de eigen ontoereikendheid; een persoon lijdt aan een gebrek aan succes, erkenning, maar ook aan verlies van controle over de situatie, voelt voortdurend zijn eigen ontoereikendheid en de buitensporige eisen die aan hem worden gesteld

K. Maslach identificeert vier fasen waarin achtereenvolgens de overhand krijgen: 1) idealisme en buitensporige eisen aan zichzelf; 2) emotionele en mentale uitputting; 3) ontmenselijking als beschermingsmethode; 4) walgingssyndroom (tegen zichzelf -> tegen anderen -> tegen alles). Dit alles leidt uiteindelijk tot een ineenstorting (ontslag of ziekte).

Overwegende professionele vernietiging in het algemeen E. F. Zeer merkt op: “Het jarenlang uitoefenen van dezelfde professionele activiteit leidt tot de schijn van professionele vermoeidheid, verarming van het repertoire aan manieren om activiteiten uit te voeren, verlies van professionele vaardigheden en verminderde prestaties.<...>de secundaire fase van professionalisering in veel soorten beroepen zoals ‘mens – technologie’, ‘mens – natuur’ wordt vervangen door deprofessionalisering<...>In de fase van professionalisering ontstaat er professionele destructie. Professionele destructie is een geleidelijk opgebouwde verandering in de bestaande structuur van activiteit en persoonlijkheid, die een negatieve invloed heeft op de arbeidsproductiviteit en de interactie met andere deelnemers aan dit proces, evenals op de ontwikkeling van de persoonlijkheid zelf.”

Hoogtepunten van AK Markova belangrijkste trends in de ontwikkeling van professionele destructie.

Achterblijvende en vertragende professionele ontwikkeling in vergelijking met leeftijd en sociale normen.

Gebrek aan vorming van professionele activiteit (de werknemer lijkt “vast te zitten” in zijn ontwikkeling).

Desintegratie van professionele ontwikkeling, ineenstorting van professioneel bewustzijn en, als gevolg daarvan, onrealistische doelen, valse betekenissen van werk, professionele conflicten.

Lage beroepsmobiliteit, onvermogen om zich aan te passen aan nieuwe arbeidsomstandigheden en onaangepastheid.

Inconsistentie van individuele verbanden van professionele ontwikkeling, wanneer het ene gebied voorop lijkt te lopen, terwijl het andere achterblijft (er is bijvoorbeeld motivatie voor professioneel werk, maar het gebrek aan een holistisch professioneel bewustzijn belemmert dit).

tafel 3

Psychologische kenmerken van crises op het gebied van professionele ontwikkeling

Factoren die de crisis hebben veroorzaakt

Manieren om de crisis te overwinnen

Crisis van onderwijs- en beroepsbegeleiding (van 14-15 tot 16-17 jaar)

Mislukte vorming van professionele bedoelingen en de implementatie ervan.

Ongevormd ‘ik-concept’ en problemen met de correctie ervan (vooral verwarring met betekenis, tegenstrijdigheden tussen het geweten en het verlangen om ‘mooi te leven’, enz.).

Willekeurige noodlottige momenten in het leven (een tiener is erg vatbaar voor slechte invloeden).

Een professional kiezen onderwijsinstelling of methode van beroepsopleiding.

Diepgaande en systematische hulp bij professionele en persoonlijke zelfbeschikking.

Een crisis beroepsopleiding(studietijd aan een instelling voor beroepsonderwijs)

Ontevredenheid beroepsonderwijs en beroepsopleiding.

Herstructurering van leidende activiteiten (de leerling testen met “vrijheid” vergeleken met schoolbeperkingen). IN moderne omstandigheden Deze tijd wordt vaak gebruikt om geld te verdienen, waardoor we voor veel studenten over de belangrijkste activiteit kunnen praten, niet als een educatieve en professionele activiteit, maar als een professionele activiteit (meer precies: een “maanlichtactiviteit”).

Verandering van motieven voor onderwijsactiviteiten. Ten eerste is er meer aandacht voor de opkomende praktijk. Ten tweede is het veel gemakkelijker om een ​​grote hoeveelheid kennis aan een universiteit onder de knie te krijgen als de student een idee heeft, een probleem dat voor hem interessant is, of een doel. Rond dergelijke ideeën en doelen lijkt kennis te ‘kristalliseren’, maar zonder idee verandert kennis snel in een ‘hoop’ kennis, die waarschijnlijk niet zal bijdragen aan de ontwikkeling van educatieve en professionele motivatie.

Correctie van de keuze van beroep, specialiteit, faculteit. Om deze reden is het toch beter als de student de eerste twee of drie studiejaren de kans krijgt om zich beter te oriënteren en vervolgens een specialisatie of afdeling te kiezen.

Veranderingen in sociaal-economische levensomstandigheden. Merk op dat een student “objectief” meer geld heeft dan een middelbare scholier. Maar ‘subjectief’ zijn er voortdurend niet genoeg, omdat de behoeften scherp toenemen en de sociale en eigendomskloof tussen medestudenten duidelijker wordt (minder ‘gemaskeerd’ als voorheen). Dit dwingt veel mensen nog meer om “extra geld te verdienen” in plaats van te studeren.

Goede keuze van begeleider, cursusonderwerp, diploma, etc. Vaak streeft een student ernaar dichter bij beroemde en modieuze leraren te staan, waarbij hij vergeet dat ze niet allemaal genoeg tijd en energie hebben om aan elk van hun afgestudeerde studenten te 'sleutelen'. Soms is het beter om je te hechten aan een minder bekende specialist, die, om voor zichzelf op te komen, waarschijnlijk aan zijn weinige studenten zal 'sleutelen'.

Crisis van professionele verwachtingen, d.w.z. onsuccesvolle ervaring met aanpassing aan de sociaal-professionele situatie (de eerste maanden en jaren). onafhankelijk werk, d.w.z. crisis van professionele aanpassing)

Moeilijkheden bij professionele aanpassing (vooral in termen van relaties met collega's van verschillende leeftijden - nieuwe 'vrienden'),

Een nieuwe leidende activiteit beheersen - professioneel.

Discrepantie tussen professionele verwachtingen en realiteit.

Aanpassing van arbeidsmotieven en zelfconcept. De basis van een dergelijke aanpassing is de zoektocht naar de betekenis van werk en de betekenis van werk in een bepaalde organisatie.

Ontslag, verandering van specialisme en beroep beschouwt E.F. Zeer als een ongewenste methode voor deze fase. Vaak beschouwen medewerkers van de personeelsdiensten van die organisaties waar een jonge specialist die later stopt een baan krijgt, hem als een 'zwakkeling' die de eerste moeilijkheden niet aankon.

Professionele groeicrisis (23-25 ​​jaar oud)

Ontevredenheid over de werkgelegenheid en carrièremogelijkheden. Dit wordt vaak verergerd door iemands ‘successen’ te vergelijken met de echte successen van iemands recente klasgenoten. Zoals je weet komt jaloezie het meest tot uiting in relatie tot dierbaren, vooral in relatie tot degenen met wie we onlangs hebben gestudeerd, gewandeld en plezier hebben gehad. Misschien is het om deze reden dat voormalige klasgenoten voor een lange tijd ontmoeten elkaar niet, hoewel na ongeveer 10-15 jaar het gevoel van wrok over de successen van hun vrienden voorbijgaat en zelfs wordt vervangen door trots op hen.

Behoefte aan verdere opleiding.

Een gezin stichten en de onvermijdelijke verslechtering van de financiële mogelijkheden.

Geavanceerde training, inclusief zelfstudie en opleiding op eigen kosten (als de organisatie “bespaart” op de verdere opleiding van een jonge specialist). Zoals u weet, hangt zowel het echte als het formele carrièresucces grotendeels af van een dergelijke aanvullende opleiding.

Loopbaanoriëntatie. Een jonge specialist moet met al zijn uiterlijk laten zien dat hij ernaar streeft beter te zijn dan hij in werkelijkheid is. In eerste instantie zorgt dit ervoor dat anderen glimlachen, maar daarna wennen ze eraan. En als er een mooie vacature of positie verschijnt, onthouden ze het misschien nog wel jonge specialist. Wat belangrijk is voor een carrière is vaak niet zozeer professionaliteit en patronage als wel het vermogen om spot en de publieke opinie te weerstaan.

Een verandering van werkplek of soort activiteit is in dit stadium aanvaardbaar, omdat de jonge werknemer zichzelf en anderen al heeft bewezen dat hij in staat is de eerste aanpassingsmoeilijkheden te overwinnen. Bovendien is het op deze leeftijd over het algemeen beter om jezelf uit te proberen verschillende plaatsen, aangezien de professionele zelfbeschikking daadwerkelijk doorgaat, alleen binnen het gekozen werkterrein.

Het oppakken van hobby’s, een gezin en het dagelijks leven is vaak een soort compensatie voor mislukkingen in de hoofdbaan. Vanuit het standpunt van E.F. Zeer is dit niet de beste manier om op deze leeftijd een crisis te overwinnen. Laten we opmerken dat jonge vrouwen die getrouwd zijn met ‘goedverdienende’ echtgenoten en die vinden dat de vrouw thuis moet zitten en het huishouden moet doen, zich vaak in een bijzonder moeilijke situatie bevinden.

Professionele loopbaancrisis (30-33 jaar)

Stabilisatie van de professionele situatie (bijv jonge man dit is een erkenning dat de ontwikkeling bijna tot stilstand is gekomen).

Ontevredenheid over uzelf en uw professionele status.

Herziening van ‘ik-concentratie’ geassocieerd met het heroverwegen van jezelf en je plaats in de wereld. Dit is voor een groot deel een gevolg van een heroriëntatie van de waarden die kenmerkend zijn voor jongeren naar nieuwe waarden die een grotere mate van verantwoordelijkheid voor zichzelf en hun dierbaren impliceren.

Een nieuwe dominantie van professionele waarden, wanneer voor sommige werknemers “plotseling” nieuwe betekenissen worden ontdekt in de inhoud en het proces van het werk zelf (in plaats van oude, vaak externe betekenissen in relatie tot werk).

Overstappen naar een nieuwe functie of baan. Op deze leeftijd is het beter om verleidelijke aanbiedingen niet te weigeren, want zelfs bij mislukking is er nog niets verloren. Bij “voorzichtige” weigeringen kan de werknemer een “kruisje” krijgen als weinig belovend. Merk op dat ook hier de basis voor succes ligt

"in de steengroeve" liggen niet alleen professionaliteit en toewijding, maar ook de bereidheid om risico's te nemen en de moed om uw situatie te veranderen.

Het beheersen van een nieuwe specialiteit en geavanceerde training.

Vertrek naar het dagelijks leven, gezin, vrijetijdsbesteding, sociaal isolement, etc., die vaak ook een soort compensatie zijn voor mislukkingen op het werk en die E.F. Zeer ook niet als het meest beschouwt op de beste manieren het overwinnen van crises in dit stadium.

Een bijzondere manier is om je te concentreren op erotische avonturen. In de meeste gevallen kunnen ze ook worden beschouwd als een optie voor compensatie voor beroepsinsolventie. Gevaar deze methode ligt niet alleen in het feit dat dergelijke ‘avonturen’ behoorlijk eentonig en primitief zijn, maar ook in het feit dat ze vaak een soort ‘troost’ zijn voor een mislukte professional als hij er niet naar streeft naar manieren te zoeken om creatiever te zijn. realisatie in het leven. De adviserende psycholoog moet dergelijke ‘methoden’ met bijzondere delicatesse overwegen.

Crisis van sociaal-professionele zelfactualisatie (38-42 jaar)

Ontevredenheid over de mogelijkheden om zichzelf te verwezenlijken in de huidige professionele situatie.

Correctie van het ‘ik-concept’, ook vaak geassocieerd met een verandering op waarde-semantisch vlak.

Ontevredenheid over zichzelf, over iemands sociale en professionele status.

Professionele vervormingen, d.w.z. Negatieve gevolgen lang werk.

Overgang naar een innovatief niveau van activiteitsprestaties (creativiteit, uitvinding, innovatie). Merk op dat de werknemer tegen die tijd nog steeds vol energie is, enige ervaring heeft opgedaan en dat zijn relaties met collega's en superieuren hem vaak in staat stellen te "experimenteren" en "risico's te nemen" zonder veel schade aan het bedrijf.

Overmatige sociale en professionele activiteit, overgang naar een nieuwe functie of baan. Als een werknemer op deze leeftijd (de meest vruchtbare voor veel beroepen) zijn belangrijkste plannen niet durft te realiseren, zal hij daar de rest van zijn leven spijt van krijgen.

Verandering van professionele positie, seksuele verliefdheid, creatie nieuwe familie. Paradoxaal genoeg kan een oud gezin, dat al gewend is aan het feit dat een werknemer een betrouwbare ‘kostwinner’ is, soms weerstand bieden aan zo’n ‘kostwinner’ die het niveau van creativiteit en risico bereikt. Het gezin kan gaan vrezen dat creativiteit invloed zal hebben op hun salaris en relaties met superieuren. Tegelijkertijd houdt het gezin vaak geen rekening met het verlangen van zijn ‘kostwinner’ naar zelfrealisatie op het werk. En dan staat er misschien een persoon (of een ander gezin) aan de kant die dergelijke ambities met meer begrip zal behandelen. Wij geloven dat dit op deze leeftijd wel zo is serieuze reden veel echtscheidingen.

Crisis van afnemende professionele activiteit (55-60 jaar, d.w.z. afgelopen jaren vóór pensionering)

Anticiperen op pensionering en een nieuwe sociale rol.

Verkleining van het sociaal-professionele veld (werknemers krijgen minder taken toegewezen die verband houden met nieuwe technologieën).

Psychofysiologische veranderingen en verslechtering van de gezondheid.

Geleidelijke toename van activiteit in niet-professionele activiteiten. Gedurende deze periode kan het uitoefenen van hobby's, vrijetijdsactiviteiten of huishoudelijke taken wellicht een wenselijke manier van compensatie zijn.

Sociale en psychologische voorbereiding op een nieuw soort levensactiviteit, die niet alleen deelname hieraan inhoudt publieke organisaties, maar ook specialisten.

Crisis van sociaal-psychologische geschiktheid (65-70 jaar, d.w.z. de eerste jaren na pensionering)

Een nieuwe manier van leven, belangrijkste kenmerk wat de opkomst is van een grote hoeveelheid vrije tijd. Het is vooral moeilijk om dit te overleven na een actieve periode arbeidsactiviteit in voorgaande perioden. Dit wordt nog verergerd door het feit dat een gepensioneerde al snel wordt belast met verschillende huishoudelijke taken (bij de kleinkinderen zitten, boodschappen doen, enz.). Het blijkt dat een in het recente verleden gerespecteerde specialist een oppas en huishoudster wordt.

Financiële mogelijkheden verkleinen. Merk op dat vroeger, toen gepensioneerden vaak ook na hun pensionering werkten, hun financiële situatie zelfs verbeterde (een redelijk behoorlijk pensioen plus inkomen), waardoor ze zich als waardige, gerespecteerde leden van hun gezin konden voelen.

Organisatie van de sociaal-economische wederzijdse bijstand van gepensioneerden.

Betrokkenheid bij sociaal nuttige activiteiten. Merk op dat veel gepensioneerden bereid zijn te werken voor een puur symbolisch salaris, en zelfs gratis.

Sociale en psychologische activiteit. Bijvoorbeeld deelname aan politieke acties, de strijd niet alleen voor hun geschonden rechten, maar ook voor het idee van gerechtigheid. L.N. Tolstoj zei ook: “Als oude mensen ‘vernietigen’ zeggen,

en de jongeren zeggen “creëer”, dan is het beter om naar de ouderen te luisteren. Want de ‘creatie’ van de jongeren betekent vaak vernietiging, en de ‘vernietiging’ van het oude is creatie, want wijsheid staat aan de kant van de ouderen.’ Het is niet voor niets dat ze in de Kaukasus zeggen: ‘Waar zijn er er zijn geen goede oude mensen, er zijn geen goede jongeren.”

Sociaal-psychologische veroudering, uitgedrukt in overmatig moraliseren, mopperen, etc.

Verlies van professionele identificatie (in zijn verhalen en herinneringen fantaseert de oude man steeds meer, verfraait wat er is gebeurd).

Algemene ontevredenheid over het leven (gebrek aan warmte en aandacht van degenen die u onlangs vertrouwde en hielp).

Het gevoel van de eigen ‘nutteloosheid’, wat volgens veel gerontologen een bijzonder moeilijke factor is op oudere leeftijd. De situatie wordt nog verergerd door het feit dat soms kinderen en kleinkinderen (degenen voor wie de gepensioneerde onlangs oprecht zorgde) wachten tot hij overlijdt en het op hun naam geprivatiseerde appartement verlaat. Het criminele aspect van dit probleem trekt al de aandacht van onderzoekers, maar niet minder verschrikkelijk is het morele aspect, dat nog niet het onderwerp van serieuze studie is geworden.

Een scherpe verslechtering van de gezondheid (vaak als gevolg van ontevredenheid over het leven en een gevoel van eigen ‘nutteloosheid’).

Het beheersen van nieuwe sociaal nuttige activiteiten (het belangrijkste is dat de oude man, of beter gezegd een oudere persoon, zijn 'nut' kan voelen). Het probleem is dat er in omstandigheden van werkloosheid en voor jongeren niet altijd mogelijkheden zijn om hun kracht in te zetten. Maar niet alle oude mensen zijn zwak en ziek. Bovendien hebben ouderen echt veel ervaring en ongerealiseerde plannen. Laten we opmerken dat de belangrijkste rijkdom van elke samenleving en elk land niet de minerale hulpbronnen zijn, niet de fabrieken, maar het menselijk potentieel.

En als dat potentieel niet wordt benut, komt dat neer op een misdaad. Ouderen en ouderen zijn de eerste slachtoffers van een dergelijke misdaad en zijn zich het scherpst bewust van het feit dat maar weinig mensen zich bekommeren om hun talenten en ideeën.

Inperking van eerder bestaande professionele gegevens, vermindering van professionele vaardigheden, verzwakking van professioneel denken.

Vervorming van de professionele ontwikkeling, de opkomst van voorheen afwezige negatieve eigenschappen, afwijkingen van sociale en individuele normen voor professionele ontwikkeling, verandering van het persoonlijkheidsprofiel.

Het optreden van persoonlijkheidsvervormingen (bijvoorbeeld emotionele uitputting en burn-out, evenals een gebrekkige professionele positie - vooral in beroepen met uitgesproken macht en roem).

Beëindiging van de professionele ontwikkeling vanwege beroepsziekten of verlies van arbeidsvermogen.

Beroepsvervormingen schenden dus de integriteit van het individu; het aanpassingsvermogen en de stabiliteit ervan verminderen; productiviteit negatief beïnvloeden.

Conceptuele basisbepalingen die belangrijk zijn voor het analyseren van de ontwikkeling van professionele destructie.

Professionele ontwikkeling is zowel winst als verlies (verbetering en vernietiging).

Professionele vernietiging op zichzelf algemeen beeld- dit is een overtreding van reeds aangeleerde activiteitenmethoden; maar dit zijn ook veranderingen die verband houden met de overgang naar volgende stadia van professionele ontwikkeling; en veranderingen die verband houden met leeftijd, fysieke en nerveuze uitputting.

Het overwinnen van professionele destructie gaat gepaard met mentale spanning, psychologisch ongemak en soms crisisverschijnselen (er is geen persoonlijke en professionele groei zonder interne inspanning en lijden).

Vernietigingen veroorzaakt door vele jaren van het uitoefenen van dezelfde professionele activiteit leiden tot professioneel ongewenste eigenschappen, veranderen het professionele gedrag van een persoon - dit is "professionele deformatie": het is als een ziekte die niet op tijd kon worden ontdekt en die werd verwaarloosd; Het ergste is dat de persoon zelf zich stilletjes neerlegt bij deze vernietiging.

Elke professionele activiteit, al in het stadium van meesterschap, en tijdens de verdere implementatie, vervormt de persoonlijkheid: veel menselijke kwaliteiten blijven onopgeëist. Naarmate de professionalisering vordert, wordt het succes van een activiteit professioneel bepaald door het ensemble belangrijke kwaliteiten, die al jaren worden ‘uitgebuit’. Sommigen van hen worden geleidelijk omgezet in professioneel ongewenste eigenschappen; Tegelijkertijd ontwikkelen zich geleidelijk professionele accenten - overdreven uitgedrukte kwaliteiten en hun combinaties die de activiteiten en het gedrag van een specialist negatief beïnvloeden.

Vele jaren van professionele activiteit kunnen niet voortdurend gepaard gaan met verbetering ervan. Tijdelijke periodes van stabilisatie zijn onvermijdelijk. In de beginfase van de professionalisering zijn deze perioden van korte duur. In de daaropvolgende fasen kan de stabilisatieperiode voor sommige specialisten behoorlijk lang duren. In deze gevallen is het passend om te praten over het begin van de professionele stagnatie van het individu.

Gevoelige perioden voor de vorming van professionele deformaties zijn crises in de professionele ontwikkeling van het individu. Een onproductieve uitweg uit een crisis verstoort de professionele oriëntatie, draagt ​​bij aan het ontstaan ​​van een negatieve professionele positie en vermindert de professionele activiteit.

Laten we bellen psychologische determinanten van professionele destructie .

De belangrijkste groepen factoren die professionele destructie bepalen:

1) doelstelling, gerelateerd aan de sociaal-professionele omgeving (sociaal-economische situatie, imago en aard van het beroep, professioneel-ruimtelijke omgeving);

2) subjectief, bepaald door persoonlijkheidskenmerken en de aard van professionele relaties;

3) objectief-subjectief, gegenereerd door het systeem en de organisatie professioneel proces, kwaliteit van het management, professionaliteit van managers.

Meer specifieke psychologische determinanten van professionele destructie:

1) onbewuste en bewuste niet-succesvolle keuzemotieven (hetzij inconsistent met de werkelijkheid, hetzij met een negatieve oriëntatie);

2) het triggermechanisme is vaak de vernietiging van verwachtingen in de fase van het aangaan van een onafhankelijke situatie professioneel leven(de allereerste mislukkingen zetten je ertoe aan op zoek te gaan naar ‘drastische’ werkmethoden;

3) vorming van stereotypen van professioneel gedrag; aan de ene kant geven stereotypen stabiliteit aan het werk en helpen ze bij de vorming van een individuele werkstijl, maar aan de andere kant verhinderen ze dat men adequaat handelt in niet-standaard situaties, die in elke baan voldoende zijn;

4) verschillende vormen psychologische verdedigingen, waardoor een persoon de mate van onzekerheid kan verminderen, mentale spanning kan verminderen: rationalisatie, ontkenning, projectie, identificatie, vervreemding;

5) emotionele spanning, vaak herhaald negatief gemoedstoestand("emotionele burn-out"-syndroom);

6) in het stadium van professionalisering (vooral voor socionomische beroepen), naarmate een individuele stijl van activiteit zich ontwikkelt, neemt het niveau van professionele activiteit af en ontstaan ​​er omstandigheden voor stagnatie van professionele ontwikkeling;

7) een afname van het intelligentieniveau met toenemende werkervaring, wat vaak wordt veroorzaakt door de eigenaardigheden van normatieve activiteit, wanneer veel intellectuele vermogens niet worden opgeëist (niet-geclaimde vermogens vervagen snel);

8) de individuele ‘limiet’ van de ontwikkeling van werknemers, die grotendeels afhangt van het initiële opleidingsniveau en de psychologische intensiteit van het werk; de reden voor de vorming van de limiet kan ontevredenheid over het beroep zijn;

9) karakteraccentueringen (professionele accentueringen zijn een excessieve versterking van bepaalde karaktereigenschappen, evenals bepaalde professioneel bepaalde persoonlijkheidskenmerken en kwaliteiten);

10) veroudering van de werknemer. Soorten veroudering: a) sociaal-psychologische veroudering (verzwakking van intellectuele processen, herstructurering van motivatie, groeiende behoefte aan goedkeuring); b) moreel en ethisch ouder worden (obsessief moraliseren, sceptische houding ten opzichte van de jeugd en alles wat nieuw is, overdrijving van de verdiensten van iemands generatie);

c) professionele vergrijzing (immuniteit voor innovaties, moeilijkheden bij het aanpassen aan veranderende omstandigheden, vertraging in de uitvoering van professionele functies).

Niveaus van beroepsverstoring

Algemene professionele vernietiging, typisch voor werknemers in dit beroep. Bijvoorbeeld: voor artsen - "compassionate vermoeidheid"-syndroom (emotionele onverschilligheid voor het lijden van patiënten); voor wetshandhavers - het syndroom van “asociale perceptie” (wanneer iedereen wordt gezien als een potentiële overtreder); voor managers - het 'permissiveness'-syndroom (schending van professionele en ethische normen, de wens om ondergeschikten te manipuleren).

Speciale professionele vernietigingen die ontstaan ​​tijdens het specialisatieproces. In de juridische en mensenrechtenberoepen geldt bijvoorbeeld: de onderzoeker heeft een juridisch vermoeden; de operationele medewerker heeft daadwerkelijke agressiviteit; een advocaat beschikt over professionele vindingrijkheid, een aanklager heeft een beschuldigende houding. In de medische beroepen: onder therapeuten - de wens om bedreigende diagnoses te stellen; onder chirurgen - cynisme; verpleegsters zijn ongevoelig en onverschillig.

Professioneel-typologische vernietiging veroorzaakt door het opleggen van individuele psychologische kenmerken van het individu aan de psychologische structuur van professionele activiteit. Als gevolg hiervan ontwikkelen professioneel en persoonlijk bepaalde complexen: 1) vervormingen van de professionele oriëntatie van het individu (vervorming van motieven voor activiteit, herstructurering van waardeoriëntaties, pessimisme, sceptische houding ten opzichte van innovaties); 2) vervormingen die zich ontwikkelen op basis van welke capaciteiten dan ook: organisatorisch, communicatief, intellectueel, enz. (superioriteitscomplex, hypertrofisch aspiratieniveau, narcisme); 3) vervormingen veroorzaakt door karaktereigenschappen (roluitbreiding, machtswellust, ‘officiële interventie’, dominantie, onverschilligheid). Dit alles kan zich in verschillende beroepen manifesteren.

Individuele vervormingen veroorzaakt door de kenmerken van werknemers in verschillende beroepen, wanneer bepaalde professioneel belangrijke kwaliteiten, evenals ongewenste kwaliteiten, zich buitensporig ontwikkelen, wat leidt tot het ontstaan ​​van superkwaliteiten of accentueringen. Bijvoorbeeld: oververantwoordelijkheid, supereerlijkheid, hyperactiviteit, werkfanatisme, professioneel enthousiasme, obsessieve pedanterie, enz. “Deze vervormingen zouden professioneel cretinisme kunnen worden genoemd”, schrijft E.F. Zeer.

Voorbeelden van professionele vernietiging van een leraar en psycholoog . Merk op dat er in de psychologische literatuur vrijwel geen voorbeelden zijn van een dergelijke vernietiging van een psycholoog, maar aangezien de activiteiten van een leraar en een praktiserend psycholoog in veel opzichten vergelijkbaar zijn, kunnen de onderstaande voorbeelden van professionele vernietiging op hun eigen manier leerzaam zijn voor vele terreinen van de psychologische praktijk.

Pedagogische agressie. Mogelijke redenen: individuele kenmerken, psychologische verdedigingsprojectie, frustratie-intolerantie, d.w.z. intolerantie veroorzaakt door elke kleine afwijking van de gedragsregels.

demonstratief. Redenen: verdedigingsidentificatie, opgeblazen gevoel van eigenwaarde van het “ik-beeld”, egocentrisme.

Didacticiteit. Redenen: denkstereotypen, spraakpatronen, professionele accentuering.

Pedagogisch dogmatisme. Redenen: stereotypen van denken, leeftijdsgebonden intellectuele traagheid.

Dominantie. Redenen: incongruentie van empathie, d.w.z. ontoereikendheid, ongepastheid in de situatie, onvermogen tot empathie, intolerantie voor de tekortkomingen van studenten; karakteraccenten.

Pedagogische onverschilligheid. Redenen: defensie-vervreemding, ‘emotionele burn-out’-syndroom, generalisatie van persoonlijke negatieve onderwijservaring.

Pedagogisch conservatisme. Redenen: defensie-rationalisatie, activiteitsstereotypen, sociale barrières, chronische overbelasting met onderwijsactiviteiten.

Rolexpansionisme. Redenen: gedragsstereotypen, totale onderdompeling in onderwijsactiviteiten, toegewijd professioneel werk, starheid.

Sociale hypocrisie. Redenen: verdedigingsprojectie, stereotypering van moreel gedrag, leeftijdsgebonden idealisering van levenservaring, sociale verwachtingen, d.w.z. onsuccesvolle ervaring met aanpassing aan de sociaal-professionele situatie. Deze vernietiging is vooral merkbaar onder geschiedenisleraren, die, om studenten die de juiste examens moeten afleggen, niet in de steek te laten, gedwongen worden de stof te presenteren in overeenstemming met de nieuwe (volgende) politieke ‘mode’. Het is opmerkelijk dat enkele voormalige hoge functionarissen van het Ministerie van Onderwijs van de Russische Federatie publiekelijk verklaarden dat “waar zij tijdens hun vele jaren werk bij het Ministerie van Onderwijs het meest trots op waren, was dat zij de inhoud van de “Geschiedenis” veranderden. van Rusland”-koers, d.w.z. de koers “aangepast” aan de idealen van de “democratie””.

Gedragsoverdracht. Redenen: verdedigingsprojectie, empathische neiging om mee te doen, d.w.z. manifestatie van reacties die kenmerkend zijn voor leerlingen. Bijvoorbeeld het gebruik van uitingen en gedragingen die sommige leerlingen vertonen, wat zo’n leraar zelfs in de ogen van deze leerlingen vaak onnatuurlijk maakt.

E.F. Zeer geeft en aan mogelijke manieren beroepsrevalidatie , waardoor de negatieve gevolgen van een dergelijke vernietiging tot op zekere hoogte kunnen worden verminderd.

Het vergroten van de sociaal-psychologische competentie en zelfcompetentie.

Diagnose van beroepsmisvormingen en ontwikkeling individuele strategieën ze overwinnen.

Een opleiding volgen voor persoonlijke en professionele groei. Tegelijkertijd is het raadzaam dat specifieke werknemers een serieuze en diepgaande opleiding volgen, niet in echte werkcollectieven, maar op andere plaatsen.

Reflectie op de professionele biografie en ontwikkeling van alternatieve scenario's voor verdere persoonlijke en professionele groei.

Preventie van professionele disadaptatie van een beginnende specialist.

Beheersing van technieken, methoden voor zelfregulering van de emotioneel-wilssfeer en zelfcorrectie van professionele vervormingen.

Geavanceerde training en overgang naar een nieuwe kwalificatiecategorie of positie (verhoogd verantwoordelijkheidsgevoel en nieuwigheid van werk).

Persoonlijkheid wordt getransformeerd tijdens het proces van professionele activiteit. Transformatie vindt plaats in twee tegengestelde richtingen. Enerzijds vormt en ontwikkelt het beroep de persoonlijkheid. Aan de andere kant vernietigt het arbeidsproces een persoon fysiek en psychologisch. Doeltreffend management Bij professionele ontwikkeling gaat het om het bewust versterken van de eerste tendens en het minimaliseren van de tweede.

Professionele vernietiging- geleidelijk opgebouwde negatieve verandering in de manier van activiteit en persoonlijkheid. Vernietigingen worden veroorzaakt door jarenlang hetzelfde werk te verrichten en veroorzaken professioneel ongewenste eigenschappen. Hun uiterlijk en ontwikkeling geven aanleiding tot psychologische spanningen en crises.

Tekenen van vernietiging:

  • Mislukte motieven voor keuze- iemand bewust of onbewust een keuze maakt die geen verband houdt met de werkelijkheid of een bewust negatieve keuze is.
  • Zoeken naar “kardinale” werkmethoden - komt meestal voor in de fase van toegang tot het beroep.
  • Stereotypen versterken in professioneel gedrag, gebrek aan creativiteit, problemen met adequate reactie in een niet-standaard situatie.
  • Emotionele spanning vaak terugkerende negatieve emotionele toestanden.
  • Daling van het niveau van professionele activiteit, interesse in het beroep, stagnatie in professionele ontwikkeling.
  • Verdienen verschillende vormen psychologische bescherming(rationalisatie, ontkenning, projectie, identificatie, vervreemding), die een tijdige en adequate reactie op de situatie belemmeren en de flexibiliteit van het werkgedrag verminderen.
  • Daling van het intelligentieniveau bij toenemende werkervaring, wat grotendeels te wijten is aan het gebrek aan vraag naar bepaalde intellectuele vaardigheden in specifieke activiteiten. Ongebruikte vaardigheden verdwijnen.
  • Toenemende ontevredenheid over het beroep.
  • Professionele karakteraccenten- overmatige versterking van individuele karaktereigenschappen, eigenschappen en kwaliteiten van het individu, als gevolg van de kenmerken van werk. (Schending van professionele en ethische normen, verlangen om te manipuleren, autoritarisme, hypercontrole, toegeeflijkheidscomplex, superioriteitscomplex, hypertrofisch aspiratieniveau, roluitbreiding, machtswellust, ‘officiële interventie’, buitensporige dominantie, arbeidsfanatisme, obsessieve pedanterie, enz. ).
  • Sociaal-psychologische veroudering - herstructurering van de motivatie, toegenomen behoefte aan goedkeuring.
  • Moreel en ethisch ouder worden- obsessieve moraliserende, sceptische houding ten opzichte van alles wat nieuw is, overdrijving van de verdiensten van iemands generatie, sceptische houding ten opzichte van de jeugd.
  • Professionele veroudering- immuniteit voor innovaties, moeilijkheden bij het aanpassen aan veranderende omstandigheden, vertraging van het werktempo.

Elke leraar moet de specifieke gevaren van zijn beroep kennen. Wat doet leren met de leraar?
Professionele veranderingen zijn mogelijk voor leraren: niet alleen groei en verbetering, maar ook vernietiging, vervorming van de persoonlijkheidsstructuur tijdens het lesgeven. Vernietigingen veroorzaken mentale spanning en verslechteren het welzijn.
Het boek van E.P Ilyin “Psychology for Teachers” beschrijft de professionele vernietiging van een leraar volgens E.E. Symanyuk:
* aangeleerde hulpeloosheid;
* professioneel marginalisme;
* professionele stagnatie.
Aangeleerde hulpeloosheid is de gewoonte om zonder weerstand te leven, zonder verantwoordelijkheid te nemen. Bij gebrek aan een echt verband tussen de acties van de leraar in relatie tot studenten, met het werk zelf en de resultaten ervan, is hij herhaaldelijk overtuigd van de nutteloosheid van zijn eigen acties en acties. Dit wordt mede mogelijk gemaakt door de autoritaire leiderschapsstijl van de onderwijsinstelling.
Symptomen zijn onder meer passiviteit, verdriet, angst, vijandigheid, cognitieve tekorten, verminderde eetlust, verminderde immuniteit, verminderd zelfbeeld en veranderingen in neurochemische processen.
Professioneel marginalisme.
Volgens E.P. Ermolaeva is professioneel marginalisme een persoonlijke positie van niet-betrokkenheid en mentaal niet-behoren tot de sociaal aanvaardbare professionele moraal voor een bepaald beroep. De gemarginaliseerde leerling neemt geen verantwoordelijkheid voor wat er op school gebeurt en deelt geen humanistische waarden. Kenmerkende gedragssignalen van marginalisme zijn: de nabijheid van de leraar in relaties met collega’s, agressiviteit, leugens als een onbewuste verdraaiing van feiten, overdrijving van iemands verdiensten, cynisme.
Professionele stagnatie is volgens N.V. Kuzmina een afname van het niveau van professionele activiteit of de volledige stop ervan. Stagnatie wordt vergemakkelijkt doordat de leraar jaarlijks iets leert educatief materiaal gebruikt volgens een relatief stabiel programma dezelfde onderwijstechnologieën.
Professionele vervorming van de persoonlijkheid bij onderwijsactiviteiten manifesteert zich in de vorm van een verlangen om mensen te manipuleren, machtswellust, autoritarisme, rigiditeit, onkritiek, soms zelfs tegen de achtergrond van hoge professionele vaardigheden, wat een negatieve invloed heeft op de professionele activiteit van een leraar (Nozhenkina OS, 2009).
Om de stereotypen van zijn eigen denken te overwinnen, moet een leraar de specifieke nadelen van zijn beroep kennen. De Amerikaanse socioloog W. Waller beschreef er enkele in zijn werk ‘What Teaching Does to the Teacher’. Veel leraren buiten school onderscheiden zich door een opdringerige didactische manier van doen. De gewoonte om complexe dingen te vereenvoudigen om ze toegankelijk te maken voor kinderen draagt ​​bij aan de ontwikkeling van rechtdoorzee denken, ontwikkelt de neiging om de wereld in een vereenvoudigde ‘zwart-wit’-versie te zien, en de gewoonte om zichzelf voortdurend onder controle te houden maakt emotioneel zelfexpressie moeilijk. Dauksha LM, 2007.p.291.
E.N. Smolenskaya (1992) noemt dwingende aard, conservatisme, geslotenheid in communicatie en evaluatieve oordelen, die in de regel veranderen in karaktereigenschappen, als de belangrijkste indicatoren van de deformatie van leraren. Het gevolg is dat docenten niet alleen geen bijdrage leveren creatieve ontwikkeling kinderen, maar zij worden zelf immuun voor nieuwe ervaringen en dragen niet bij aan creatieve, niet-standaard oplossingen voor probleemsituaties.
V.M. Byzova en M.N. Zaostrovtseva (2005) ontdekten dat hoe ouder de leraar is, hoe vaker er onder hen mensen zijn met een lage communicatieve tolerantie, die categorisch zijn in hun beoordeling van anderen en ernaar streven de mensen om hen heen te heropvoeden.
N.V. Panova (2009) constateert de volgende signalen professionele vervorming leraren, zoals cynisme, spirituele leegte, agressie, toewijding aan ‘bestraffende’ pedagogische invloeden, eisen voor onvoorwaardelijke onderwerping aan de leraar, demonstratief gedrag, de behoefte aan goedkeuring van anderen, wat het creatieve potentieel van de leraar vermindert en vervangt door zichzelf -bevestiging.
S.V. Kondratieva (1980) en A.V. Osnitsky (2001) wijzen erop dat sommige leraren met toenemende werkervaring een buitensporige generalisatie ontwikkelen in de perceptie van leerlingen, hun depersonalisatie. Monologen, een rigide structuur en formalisering van communicatieprocessen verminderen de zelfkritiek van leraren en creëren een compenserend gevoel van superioriteit ten opzichte van anderen. Ze ontwikkelen achterdocht en pedanterie, er treedt een afname in levendigheid, emotionaliteit en zelfbeheersing op en de intensiteit van zelfbeheersing neemt toe.
G.A. Vinogradova (2001) merkt op dat de meeste leraren een leerzame, didactische stijl van spreken hebben, die zich ook manifesteert op het gebied van persoonlijke relaties. Leraren worden buitensporig autoritair en categorisch, en autoriteit met buitensporig didacticisme draagt ​​bij aan de onderdrukking van gevoel voor humor. Ze hebben een vereenvoudigde benadering van problemen. In het persoonlijke leven leidt dit tot starheid en rechtlijnigheid van denken (Granovskaya R.M., 1984; Rogov E.N., 1998).
Professionele deformatie kan op verschillende manieren worden uitgedrukt, afhankelijk van tot welk psychologisch type de leraren behoren.
Zo kunnen “communicatoren” overmatige gezelligheid en spraakzaamheid ontwikkelen, de afstand met hun partner verkleinen, hem aanspreken als jonger, onervaren (lispelend), een verlangen om intieme onderwerpen aan te snijden, enz.
De ‘organisator’-leraar kan overdreven actief worden en zich ermee bemoeien priveleven andere mensen, in een poging hen te leren ‘goed te leven’. Hij probeert vaak de mensen om hem heen te onderwerpen en ernaar te streven het bevel te voeren. hun activiteiten organiseren, ongeacht hun inhoud,
Een ‘intellectuele’ (‘verlichtings’) leraar kan een voorliefde voor filosoferen en filosoferen formuleren en kan, afhankelijk van de omstandigheden, een ‘moralisator’ worden, die alleen het slechte om zich heen ziet, de oude tijden prijst en de jeugd uitscheldt voor immoraliteit en, dankzij de liefde voor introspectie, ga in mezelf, contemplatief de wereld en nadenken over de onvolkomenheden ervan.
Vervormingen worden bepaald door de specifieke kenmerken van het vak dat wordt onderwezen. Zelfs door externe tekens is het gemakkelijk om te bepalen welk onderwerp een bepaalde leraar onderwijst: tekenen of lichamelijke opvoeding, wiskunde of Russisch.
O.I. Efremova (2007) merkt op dat de deformatie van leraren ook betrekking heeft op pedagogische beoordeling. Er wordt waargenomen dat het vervalsen van beoordelingen prestatie-indicatoren opblaast en bij zichzelf en anderen de illusie creëert van technieken voor het manipuleren van beoordelingen: “Meer frequente controle en beoordeling van sterke studenten, vermijden van controle over slecht presterende studenten, beoordeling van studenten met een laag leervermogen volgens aan procedurele of externe activiteitsparameters (geprobeerd, werd niet afgeleid, schreef zorgvuldig, stak zijn hand vele malen op, enz.), imitatie van het resultaat - voorlopige oplossing van problemen met de controlesectie met studenten, aanzetten, omstandigheden creëren voor vals spelen, overslaan of het corrigeren van fouten en testen studenten en de bijbehorende cijferinflatie; vermindering van de moeilijkheidsgraad test vragen en kennis, van het selecteren van goed beheerste delen van het programma tot het vermijden van moeilijke taken."
Tekenen van stagnatie worden in de regel niet door leraren weerspiegeld en worden als een positieve ervaring ervaren. Dienovereenkomstig hoort men in oproepen om te overwinnen een inbreuk op deze ervaring – in wezen, op een deel van zichzelf, een bedreiging voor de integriteit van het individu, het positieve zelfbeeld. Dit veroorzaakt weerstand bij leraren en zet psychologische verdedigingsmechanismen in gang (Mitina LM, 2008).

1

Het artikel presenteert ervaringen met het werken met medisch personeel om professionele vernietiging te voorkomen. De resultaten van een onderzoek naar de mate van vorming van professionele destructie van medisch personeel worden gepresenteerd, en er wordt een programma gepresenteerd voor het samenwerken met medisch personeel om omstandigheden te creëren om de ernst van professionele destructie te verminderen.

professionele vernietiging

medische werkers

preventie van professionele destructie. opleiding

1. Boyko V.V. “Emotionele burn-out”-syndroom in professionele communicatie. – Sint-Petersburg, 2007.

2. Vinokur V.A., Rybina O.V. Professioneel burn-outsyndroom in medische werkers: psychologische kenmerken en methodologische aspecten van diagnose // Psychodiagnostiek en psychocorrectie / Gids voor artsen en psychologen. – Sint-Petersburg: Peter, 2008. – 384 p. – Ch. 7. – blz. 205–235.

3. Zeer E.F. Psychologie van professionele ontwikkeling. – 2006. – Blz. 50–55.

4. Milova Yu.V. Workshop over het reguleren van verdriet en depressie. [Tekst]. – 2014.

De belangrijkste plaats in iemands leven wordt ingenomen door arbeid en professionele activiteiten. De professionele activiteit van een persoon bepaalt grotendeels de vector van zijn persoonlijkheidsontwikkeling. Wetenschappelijke en praktische interesse in de studie van de oorzaken van de ontwikkeling van professionele vernietiging van het onderwerp arbeid wordt voornamelijk bepaald door de cirkel praktische problemen op het gebied van professioneel werk - het verhogen van de efficiëntie, effectiviteit en kwaliteit van het werk, de betrouwbaarheid van het werk, enz. Professionele vernietiging is de vernietiging, verandering of vervorming van de bestaande psychologische structuur van het individu in het proces van professioneel werk. De opkomst en ontwikkeling van professionele destructie vermindert de productiviteit van activiteiten en heeft een negatieve invloed op de motivatie en professionele positie van een specialist.

De belangstelling voor het probleem van professionele vernietiging van persoonlijkheid en activiteit is de afgelopen jaren toegenomen (B.S. Agavelyan, S.P. Beznosov, S.A. Druzhilov, A.K. Markova, N.S. Pryazhnikov, E.I. Rogov, enz.). De werken van deze auteurs onderscheiden zich echter door een grote verscheidenheid aan benaderingen en conceptuele studieschema's. De termen ‘vernietiging’ en ‘vervorming’ worden vaak als synoniemen gebruikt, wat conceptuele dubbelzinnigheid in de gegevens creëert
fenomenen.

De meest voorkomende factoren die de ontwikkeling van professionele destructie in gang zetten, zijn volgens onderzoekers: leeftijdsgebonden veranderingen, professionele vermoeidheid, beroepsziekten en crises (A.K. Markova, E.F. Zeer, E.E. Symanyuk, stressvolle werkomstandigheden, intensieve communicatie met anderen (V.D. Nebylitsin, S.P. Beznosov, innovaties (A.V. Filippov, vele jaren dezelfde activiteit uitoefenen (A.M. Novikov), enz.

Elk beroep kent zijn eigen complexen van traumatische factoren die zowel een algemeen als een specifiek karakter hebben. De meest diepgaande negatieve schade aan de persoonlijkheid van een werknemer is kenmerkend voor beroepen van het ‘persoon-tot-persoon’-type.

Het werk van werknemers in medische instellingen is verantwoordelijk, vereist uithoudingsvermogen en brengt een hoge en constante psycho-emotionele belasting met zich mee. Bovendien dicteren de specifieke kenmerken van de activiteit de noodzaak om beslissingen te nemen in extreme situaties. Dat is de reden waarom medische hulpverleners risico lopen, aangezien specialisten het meest vatbaar zijn voor verschillende negatieve vervormingen
persoonlijkheid.

In ons onderzoek gingen we ervan uit dat medische hulpverleners bij het uitvoeren van hun professionele taken professionele vernietiging ervaren; het voorkomen van professionele destructie onder medisch personeel zal succesvol zijn als er een programma wordt opgesteld dat gericht is op psychologische voorlichting van medisch personeel over het probleem van professionele destructie; ; ; het aanleren van vaardigheden op het gebied van copinggedrag, stressverlichting,
ontspanning.

Door analyse van de literatuur over het onderzoeksprobleem konden we de volgende conclusies trekken:

1. Professionele destructie is een verandering in de bestaande structuur van activiteit en persoonlijkheid die een negatieve invloed heeft op de arbeidsproductiviteit en de interactie met andere deelnemers aan dit proces.

2. De hele verscheidenheid aan factoren die professionele destructie bepalen, kan in drie groepen worden verdeeld: objectief, gerelateerd aan de sociaal-professionele omgeving; subjectief, bepaald door persoonlijkheidskenmerken en de aard van professionele relaties; objectief-subjectief, gegenereerd door het systeem en de organisatie van het professionele proces, de kwaliteit van het management en de professionaliteit van managers. Oorzaken van professionele deformatie: het natuurlijke verlangen van een persoon om spanning te verlichten en psychologische stress te verlichten; constante exploitatie van professioneel belangrijke, gewilde kwaliteiten die in de loop van de tijd beginnen te domineren; de aanwezigheid van een bepaald model, een professioneel kader, bepaalde eisen die het beroep stelt en waar een mens aan moet voldoen, waarbij hij op sommige punten zelfs zichzelf ‘breekt’.

3. De specificiteit van het werk van medisch personeel is een van de factoren die de ontwikkeling van professionele destructie veroorzaken. De belangrijkste factoren die rechtstreeks van invloed zijn op het optreden van professionele burn-out onder gezondheidswerkers zijn: een hoge intensiteit van de werkdag, als gevolg van communicatie met mensen die in de meeste gevallen last hebben van verschillende ziekten; een groot aantal van interpersoonlijke contacten met verschillende inhoud en emotionele intensiteit; hoge verantwoordelijkheid voor de resultaten van de communicatie met patiënten en collega's; een zekere afhankelijkheid van collega’s en patiënten; de noodzaak om hun individuele kenmerken, claims en verwachtingen te begrijpen; veelvuldige claims informele relaties bij het oplossen van hun problemen, conflicten of gespannen communicatiesituaties veroorzaakt door wantrouwen, onenigheid en die zich uiten in verschillende vormen van weigering tot verdere interactie.

Een onderzoek om de kenmerken van de manifestatie van professionele vernietiging onder medisch personeel te bestuderen werd uitgevoerd op basis van een van de ziekenhuizen in Tula, de steekproef omvatte 35 medewerkers van een medische instelling met een middenpositie. medisch personeel en artsen. De leeftijd van de proefpersonen is vanaf 25 jaar
tot 47 jaar oud.

Om de kenmerken van de manifestatie van professionele destructie bij medisch personeel te bestuderen, hebben we een diagnostisch programma samengesteld dat aan de hand van de volgende methoden wordt gepresenteerd: Methodologie voor het diagnosticeren van het niveau van emotionele burn-out V.V. Boyko, Diagnose van de staat van agressie (Bass-Darki-vragenlijst), Diagnose van situationele en persoonlijke angst door Spielberger-Khanin, Methodologie voor het diagnosticeren van het niveau van empathische vermogens van V.V. Boyko, Individuele psychologische vragenlijst L.N. Sobtsjik (ITO).

Analyse van de resultaten van het onderzoek stelt ons in staat de volgende conclusies te trekken:

1) op de schaal “spanning” heeft 20% van de proefpersonen in de steekproef de fase niet gevormd, 60% van de proefpersonen bevindt zich in de formatieve fase, 20% van de respondenten heeft de fase van emotionele burn-out al gevormd. Medische hulpverleners in deze fase worden gekenmerkt door nerveuze (angstige) spanning, die dient als voorbode en ‘trigger’-mechanisme bij de vorming van emotionele burn-out.

Volgens de “weerstandsschaal”: in de steekproef zijn er geen proefpersonen bij wie deze fase zich heeft gevormd, bij 70% van de respondenten heeft deze fase zich niet gevormd, en bij 30% van de medische hulpverleners die aan het onderzoek deelnemen, bevindt de fase zich in de formatieve fase fase. Werknemers uit deze categorie begrijpen niet langer het verschil tussen twee fundamenteel verschillende verschijnselen; zij worden gekenmerkt door een economische manifestatie van emoties en een ontoereikende selectieve emotionele reactie. op de schaal van “uitputting” heeft deze fase zich bij 10% van de proefpersonen nog niet gevormd, bij 60% bevindt deze fase zich in het vormingsproces, bij 30% van de mensen heeft deze fase zich al gevormd. Onderwerpen in deze categorie worden gekenmerkt door een min of meer uitgesproken daling van de algehele energietint en verzwakking zenuwstelsel. Emotionele verdediging in de vorm van “burn-out” wordt een integraal attribuut persoonlijkheid. Er verschijnt een symptoom van een ‘emotioneel tekort’.

Volgens de “Rational Channel”-schaal bestond de categorie met een zeer hoog manifestatieniveau uit 40% van de respondenten. Mensen met een hoge indicator worden gekenmerkt door het richten van aandacht, perceptie en denken op het begrijpen van de essentie van een andere persoon, op zijn toestand, problemen en gedrag. 20% van de proefpersonen valt in de categorie van gemiddelde en zeer lage indicatoren op deze schaal;

2) op de schaal ‘Emotioneel Kanaal’ scoort 60% van de proefpersonen zeer hoge scores. Ze worden gekenmerkt door het vermogen om emotionele resonantie met anderen aan te gaan - empathie, participatie, emotionele responsiviteit. Er zijn geen onderwerpen met zeer lage scores op deze schaal in de steekproef; Volgens de schaal van het 'Intuïtieve Kanaal' kan de meerderheid van de respondenten - 60% - anticiperen op het gedrag van partners, handelen in omstandigheden van gebrek aan initiële informatie over hen, vertrouwend op ervaringen die zijn opgeslagen in het onderbewustzijn. Deze eigenschappen manifesteren zich helemaal niet bij 10% van de medische hulpverleners; op de schaal ‘Houdingen die empathie bevorderen of belemmeren’, heel erg hoog niveau gedetecteerd bij 70% van de mensen. Medische hulpverleners in deze categorie worden gekenmerkt door een passende uiting van nieuwsgierigheid naar een andere persoon, het onderhouden van persoonlijke contacten, een lage indicator op deze schaal ontbreekt; op de schaal ‘Doordringend vermogen tot empathie’ wordt bij 70% van de respondenten een zeer hoog niveau waargenomen. Ze worden gekenmerkt door het vermogen om een ​​sfeer van openheid, vertrouwen en oprechtheid te creëren in de communicatie; 50% van de proefpersonen vertoont een zeer hoog niveau op de schaal van “Identificatie in Empathie”;

3) De meeste medische hulpverleners zijn erg angstig.

4) op de schaal 'Fysieke agressie' heeft 40% van de respondenten een hoog niveau van fysieke agressie; 70% van de respondenten heeft een hoog niveau van indirecte agressie; op de schaal ‘Irritatie’ heeft 60% van de proefpersonen een hoge mate van irritatie, 10% heeft een lage score, op de schaal ‘Negativisme’ heeft 50% van de proefpersonen een hoge mate van negativisme, 10% heeft een lage score , op de schaal “Wrok” heeft 60% van de respondenten een hoge score, 20% een laag niveau, op de schaal “Argwaan” heeft 50% een hoge indicator van achterdocht, 20% heeft een lage indicator, op de “Verbale Agressie” '-schaal heeft 70% van de proefpersonen een hoge indicator van verbale agressie, 10% heeft een lage indicator, op de schaal 'Schuld' heeft 50% van de respondenten een hoog schuldniveau, 30% een laag schuldniveau.

5) op de schaal ‘Extroversie’ heeft 60% van de proefpersonen een hoog niveau van extraversie. Mensen met een hoge mate van extraversie worden gekenmerkt door een focus op de wereld van objecten en waarden uit het echte leven, openheid, een verlangen om hun contactenkring uit te breiden, en gezelligheid.

Op de schaal Spontaniteit scoort 30% van de mensen hoog. Mensen met een hoge mate van spontaniteit worden gekenmerkt door onnadenkendheid in hun uitspraken en acties.

Op de schaal Agressie heeft 60% van de mensen een hoge score en 60% een lage score. Mensen met een hoge mate van agressiviteit worden gekenmerkt door actieve zelfrealisatie, koppigheid en eigenzinnigheid bij het verdedigen van hun belangen.

Op de schaal ‘Rigiditeit’ scoort 60% van de mensen hoog op dit kenmerk. Mensen met een hoge index van rigiditeit worden gekenmerkt door traagheid, rigide houdingen, subjectivisme, een groter verlangen om hun opvattingen en principes te verdedigen, en kritiek op andere meningen.

4) Op de schaal “Introversie” scoort 30% van de proefpersonen hoog. Op de schaal ‘Gevoeligheid’ scoort 20% van de proefpersonen hoog. Op de angstschaal scoort 60% van de mensen hoog. Op de schaal ‘Labiliteit’ had 80% van de proefpersonen een hoge score.

Gebaseerd op de conclusies uit het onderzoek naar psychologische literatuur dat we in het eerste hoofdstuk van dit werk hebben uitgevoerd, en op de resultaten van de fase van het onderzoek, hebben we een programma ontwikkeld ter voorkoming van professionele destructie onder medisch personeel.

Het doel van het programma: omstandigheden creëren om de ernst van de professionele destructie onder medisch personeel te verminderen.

Programmadoelstellingen:

Psychologische vorming van medische hulpverleners over het probleem van professionele destructie;

Het verminderen van vijandigheid, agressiviteit, persoonlijke en situationele angst;

Ontwikkeling van empathische vermogens;

Het aanleren van vaardigheden op het gebied van copinggedrag, stressverlichting, ontspanning.

Werkvorm: groep. We gebruikten groepspsychologische training als basis voor de ontwikkeling van dit preventieprogramma. Groepspsychologische training is een methode om opzettelijk een persoon te veranderen, gericht op zijn persoonlijke en professionele ontwikkeling en herbeoordeling van zijn eigen emotionele ervaring in het proces van groepsinteractie.

Frequentie en duur van bijeenkomsten:

Dit programma bestaat uit 16 lessen, 1 les per week.

De tabel presenteert een programma voor het voorkomen van professionele destructie onder medisch personeel.

Programma ter voorkoming van professionele destructie bij medisch personeel

Doel van de les

Een groep organiseren, vertrouwd raken met de doelen en doelstellingen van de lessen, kennissen maken, positieve motivatie creëren.

Inleidend woord van een psycholoog

1. Oefening “Elkaar leren kennen”

2. Oefening “Ondersteuning”

3. Het vaststellen van regels en principes voor communicatie in de groep

4. Consolidatie van ideeën over de werkregels tijdens de training

5. Bespreking van de resultaten van de les

6. Oefening “Bedankt voor de leuke activiteit”

Psychologische vorming van medische hulpverleners over het probleem van professionele destructie

1. Oefening ‘Gegroet voor vandaag’

2. Oefening “Sociometrie”

3. Lezing “Professionele vernietiging van persoonlijkheid”

4. Oefening “Spiegel”

5. Oefening ‘We lijken op elkaar’

6. Afscheidsritueel

1. Oefening “Je beste kwaliteit”

2. Oefening “Servet”

3. Techniek “Mijn spiegelbeeld”

4. Oefening “Niemand weet dat ik...”

5. Ontspanning “Dirigent”

6. Afscheidsritueel.

Verminderde vijandigheid, agressiviteit, persoonlijke en situationele angst

1. Oefening ‘Groeten zonder woorden’

2. Oefening “Presentatie op basis van geruchten”

3. Techniek “Mijn bronnen”.

4. Oefening “Mijn portret door de ogen van de groep”

5. Ontspanning “Citroen”

6. Afscheidsritueel

Ontwikkeling van empathisch vermogen

1. Oefening ‘Stille begroeting’

2. Oefening “Wolf in schaapskleren”

3. Oefening ‘Zoeken naar overeenkomsten’

4. Oefening ‘Kritiek accepteren’

5. Ontspanningsfles

6. Afscheidsritueel.

Verminderde vijandigheid, agressiviteit, persoonlijke en situationele angst

1. Oefening “Laten we elkaar leren kennen”

2. Oefening “Zonder masker”

3. Oefening ‘Cirkel van vertrouwen’

4. Oefening ‘Verplaats jezelf in de schoenen van iemand anders’

5. Oefening “Handpalmen”

6. Afscheidsritueel.

Het ontwikkelen van een rationele en positieve reactie op stressvolle situaties.

1. Oefening ‘Ik weet het, ik kan, ik heb lief’

2. Oefening ‘Moeten en Willen’

3. Oefening ‘Als…, dan zou ik…’

4. Oefening ‘Liefdesbrief’

5. Ontspanning “Stel je de zee voor”

6. Afscheidsritueel.

Het vergroten van de competentie op het gebied van constructieve conflictoplossing, het ontwikkelen van een rationele en positieve reactie op stressvolle situaties.

1. Oefening ‘Complimenteren’

2. Oefening ‘Ik ben bang’

3. Oefen met ‘schuldgevoelens’

4. Oefen ‘schaamte’

5. Oefening ‘Ik schaam me niet’

6. Oefening ‘Keten van wensen voor de toekomst’

Ontwikkeling van empathisch vermogen

1. Oefening ‘Ik ben blij je te zien’

2. Oefening ‘Oog in oog’

3. Oefening ‘Ik ben hier incognito’

4. Oefening “Geheim”

5. Ontspanning “Gespannen om te ontspannen”

6. Afscheidsritueel.

Verminderde vijandigheid, agressiviteit, persoonlijke en situationele angst

1. Groet

2. Oefening “Kijk naar het voorwerp”

3. Oefening “Shelter”

4. Oefening ‘Ik begrijp je’

5. Oefening “Carrousel”

6. Afscheidsritueel.

Training in vaardigheden op het gebied van copinggedrag, stressverlichting, ontspanning.

1. Groet

2. Oefening “Denk vooruit”

3. Oefening ‘Huis’

4. Oefening “Lampenkap”

5. Oefening “Het had erger gekund”

6. Afscheidsritueel.

Training in vaardigheden op het gebied van copinggedrag, stressverlichting, ontspanning.

1. Groet

2. Oefen ‘stemming’

3. Oefening “Voor- en nadelen”

4. Oefening “Zelfmassage”

5. Kleitherapie

6. Afscheidsritueel

Ontwikkeling van empathisch vermogen

1. Groet

2. Bijv. "Communicatieniveaus"

3. Bijv. "Ram - viool"

4. Bijv. "Neutralisatie"

5. Bijv. "Interactie"

6. Afscheidsritueel

Verminderde vijandigheid, agressiviteit, persoonlijke en situationele angst

1. Groet

2. Oefening ‘Alfabet van emoties’

3. Oefening “Wie zal wat leiden”

4. Oefening ‘Balans vinden’

5. Oefening “Elektrische stroom”

6. Afscheidsritueel

Ontwikkeling van een rationele en positieve reactie op stressvolle situaties, waardoor de competentie op het gebied van constructieve conflictoplossing toeneemt.

1. Groet

2. Oefening “Cirkels van sensaties”

3. Oefening “Zwart en Wit”

4. Complexe “Ademhalingsoefeningen”

5. Oefening ‘innerlijke straal’

6. Afscheidsritueel

Een samenvatting van het werk van de groep.

1. Groet

2. Oefening ‘Robinson’s lijst’

3. Oefening “Blinde handdruk”

4. Oefening “Mijn hulpbron”

5. Oefening “Vergaderen op een smalle brug”

6. Oefening “Applaus in een cirkel”

Hieronder vindt u mogelijke manieren voor professionele rehabilitatie van medisch personeel:

1. Competentie vergroten (sociaal, psychologisch, algemeen pedagogisch, onderwerp, autocompetentie) - het vermogen om effectief met anderen te communiceren in het systeem van interpersoonlijke relaties, door sociale situaties te navigeren, de persoonlijke kenmerken en emotionele toestanden van andere mensen correct te bepalen, adequate manieren te kiezen om ermee om te gaan en deze methoden te implementeren, bevinden zich in een interactieproces. Het is belangrijk om alledaagse kennis en vaardigheden te ontwikkelen, de creatieve productiviteit te verhogen, methoden voor zelfactualisatie te verdiepen en uit te breiden, de sociaal-psychologische competentie op het gebied van communicatie te verbeteren, nieuwe, effectievere methoden van communicatie en gedrag en zelfcontroletechnieken te leren.

Ontwikkeling van flexibiliteit in technieken en gedragsvormen, vorming van een actieve houding ten opzichte van communicatie;

Promotie sociaal-psychologisch communicatieve competentie;

Het wegnemen van psychologische barrières, bevrijding van stereotypen;

Vermogen om te spreken en te luisteren, flexibiliteit te tonen in communicatie (communiceren met een andere persoon als partner);

Uitbreiding van persoonlijke hulpmiddelen;

Vermogen om door stressvolle en conflictsituaties te navigeren;

Beheersing van diagnostiek en zelfdiagnose van manieren om zichzelf en anderen waar te nemen;

Vorming van manieren om zichzelf en anderen te accepteren;

Ontwikkeling van een individuele communicatiestijl;

Uitbreiding van persoonlijk expressief repertoire;

Vorming van vaardigheden op het gebied van analyse en zelfanalyse in situaties van interpersoonlijke communicatie;

Formuleren en herformuleren van persoonlijke problemen;

Verhoogd zelfvertrouwen;

Luistertechniek;

Inzicht in de mechanismen en structuur van sociale interactie;

Het vermogen om zelfstandig en productief dat deel van de sociale werkelijkheid op te bouwen dat tot uw persoonlijke beschikking staat (“privatisering
leven");

2. Diagnose van professionele deformaties en ontwikkeling van strategieën om professionele destructie te overwinnen.

3. Een opleiding voltooien voor persoonlijke en professionele groei.

4. Reflectie op de professionele biografie en ontwikkeling van alternatieve scenario's voor verdere persoonlijke en professionele groei.

5. Preventie van professionele disadaptatie van een beginnende medische hulpverlener.

6. Beheersing van technieken, methoden voor zelfregulering van de emotioneel-wilssfeer en zelfcorrectie van professionele vervormingen.

7. Ga naar innovatieve vormen en leertechnologieën.

8. Het houden van wedstrijden, olympiades en beoordelingen van professionele prestaties onder medisch personeel.

De strategie voor het voorkomen van professionele destructie van het managementpersoneel van een medische instelling moet de volgende punten omvatten:

Teamprincipes van personeelswerk gebruiken;

Planning van activiteiten ter preventie van SEV;

Regelmatige opleiding van het personeel;

Het gebruik van een personeelsstimuleringssysteem;

Gebruik maken van de diensten van supervisors en trainers;

Bibliografische link

Sjalaginova K.S. ERVARING VAN HET WERKEN MET MEDISCHE WERKNEMERS AAN DE PREVENTIE VAN PROFESSIONELE VERNIETIGING // International Journal of Applied and basis onderzoek. – 2016. – Nr. 8-3. – blz. 445-450;
URL: https://applied-research.ru/ru/article/view?id=10055 (toegangsdatum: 03/12/2019). Wij brengen tijdschriften onder uw aandacht die zijn uitgegeven door de uitgeverij "Academie voor Natuurwetenschappen"

De bronnen van professionele deformatie liggen in de diepten van de professionele aanpassing van het individu aan de omstandigheden en eisen van het werk. De systeemvormende factor van persoonlijkheid is oriëntatie. Het wordt gekenmerkt door een systeem van dominante behoeften en motieven. Sommige auteurs nemen ook relaties, waardeoriëntaties en attitudes op in hun focus. De componenten van professionele oriëntatie zijn motieven (intenties, interesses, neigingen, idealen), waardeoriëntaties (de betekenis van werk salaris welzijn, kwalificaties, carrière, sociale status, enz.), professionele positie (houding ten opzichte van het beroep, attitudes, verwachtingen en bereidheid tot professionele ontwikkeling), sociale en professionele status.

E.F. Zeer identificeert en belangrijkste determinanten professionele vernietiging:

1) doelstelling, gerelateerd aan de sociaal-professionele omgeving (sociaal-economische situatie, imago en aard van het beroep, professioneel-ruimtelijke omgeving);

2) subjectief, bepaald door persoonlijkheidskenmerken en de aard van professionele relaties;

3) objectief-subjectief, gegenereerd door het systeem en de organisatie van het professionele proces, de kwaliteit van het management en de professionaliteit van managers.

Specifiek psychologische determinanten zijn: 1) onbewuste en bewuste mislukte keuzemotieven (overeenkomend met de werkelijkheid of met een negatieve oriëntatie);

2) het triggermechanisme is vaak de vernietiging van verwachtingen in de fase van het beginnen aan een zelfstandig professioneel leven (de allereerste mislukkingen zetten iemand ertoe aan op zoek te gaan naar ‘drastische’ werkmethoden);

3) de vorming van stereotypen van professioneel gedrag (aan de ene kant geven ze stabiliteit aan het werk, maar aan de andere kant belemmeren ze adequaat handelen in niet-standaard situaties);

4) verschillende vormen van psychologische verdediging (rationalisatie, ontkenning, projectie, identificatie, vervreemding);

5) emotionele spanning, vaak terugkerende negatieve emotionele toestanden ("emotionele burn-out"-syndroom);

6) in het stadium van professionalisering (vooral voor socionomische beroepen), naarmate een individuele stijl van activiteit zich ontwikkelt, neemt het niveau van professionele activiteit af en ontstaan ​​er omstandigheden voor stagnatie van professionele ontwikkeling;

7) een afname van het intelligentieniveau bij toenemende werkervaring (vaak veroorzaakt door de eigenaardigheden van regelgevende activiteiten, wanneer veel intellectuele capaciteiten niet worden opgeëist);

8) de individuele ‘limiet’ van de ontwikkeling van werknemers (afhankelijk van het initiële opleidingsniveau, de psychologische intensiteit van het werk; ontevredenheid over werk en beroep); 9) accentuering van karakter;

10) Vergrijzing van werknemers (sociaal-psychologisch, moreel-ethisch, professioneel ouder worden).

De belangrijkste componenten van iemands professionele activiteit zijn zijn kwaliteiten. Hun ontwikkeling en integratie in het proces van professionele ontwikkeling leidt tot de vorming van een systeem van professioneel belangrijke kwaliteiten. SjadrikovV.D. Begrijpt professioneel belangrijke kwaliteiten individuele kwaliteiten onderwerp van activiteit, wat de efficiëntie van de activiteit en het succes van de ontwikkeling ervan beïnvloedt. Hij beschouwt capaciteiten ook als professioneel belangrijke kwaliteiten. Gebaseerd op het begrip van het individu als subject van sociale relaties en actieve activiteit, heeft E.F. Zeer en E.E. Symanyuk ontwierp een persoonlijkheidsstructuur met vier componenten. Professioneel belangrijke kwaliteiten zijn dus de psychologische kwaliteiten van een individu die de productiviteit (productiviteit, kwaliteit, effectiviteit, enz.) van de activiteit bepalen. Ze zijn multifunctioneel en tegelijkertijd heeft elk beroep zijn eigen set van deze kwaliteiten.

De volgende professioneel belangrijke kwaliteiten worden geïdentificeerd:

Observatie;

Figuurlijk, motorisch en ander soort geheugen;

Technisch denken; - ruimtelijke verbeelding;

Oplettendheid;

Emotionele stabiliteit;

Bepaling;

Uithoudingsvermogen;

Plastic;

Vasthoudendheid;

Bepaling;

Discipline;

Zelfbeheersing enz.

Langdurig gebruik van dezelfde professioneel belangrijke kwaliteiten leidt tot een verandering in het niveau van hun expressie, dat wil zeggen tot professionele vervorming.

De vierde professioneel bepaalde substructuur van de persoonlijkheid zijn professioneel significante psychofysiologische eigenschappen. De ontwikkeling van deze eigenschappen vindt al plaats tijdens het beheersen van de activiteit. In het proces van professionalisering bepalen sommige psychofysiologische eigenschappen de ontwikkeling van professioneel belangrijke kwaliteiten, terwijl andere, naarmate ze professionaliseren, een onafhankelijke betekenis krijgen. Deze onderstructuur omvat eigenschappen als hand-oogcoördinatie, oog, neuroticisme, extraversie, reactiviteit, enz. Overmatige manifestatie van deze psychofysiologische eigenschappen geeft aanleiding tot professionele accenten.

De invloed van een beroep op een individu kan tweeledig zijn:

1) een beroep kan bepaalde individuele psychologische kenmerken van een persoon aanscherpen;

2) beroep kan de vorming van afwijkingen beïnvloeden als gevolg van risico, specificiteit, tempo en andere kenmerken van professionele activiteit.

Er zijn verschillende niveaus van professionaliteit: vernietiging

1. Algemene professionele vernietiging, typisch voor werknemers in dit beroep. Voor artsen bijvoorbeeld - het syndroom van "compassionate vermoeidheid" (emotionele onverschilligheid voor het lijden van patiënten); voor wetshandhavers - het syndroom van “asociale perceptie” (wanneer iedereen wordt gezien als een potentiële overtreder); voor managers - het syndroom van "toegeeflijkheid" (schending van professionele en ethische normen, de wens om ondergeschikten te manipuleren).

2. Speciale professionele vernietigingen die ontstaan ​​tijdens het specialisatieproces. In de juridische en mensenrechtenberoepen geldt bijvoorbeeld: de onderzoeker heeft een juridisch vermoeden; de operationele medewerker heeft daadwerkelijke agressiviteit; een advocaat beschikt over professionele vindingrijkheid; De officier van justitie heeft een aanklacht. In de medische beroepen: onder therapeuten bestaat de wens om “bedreigende diagnoses” te stellen; onder chirurgen - cynisme; verpleegsters zijn ongevoelig en onverschillig.

3. Professioneel-typologische vernietiging, veroorzaakt door het opleggen van individuele psychologische kenmerken van het individu aan de psychologische structuur van professionele activiteit, leidend tot: vervorming van de professionele oriëntatie van het individu (vervorming van motieven voor activiteit, herstructurering van waardeoriëntatie, pessimisme , sceptische houding ten opzichte van innovaties); tot vervormingen die zich ontwikkelen op basis van welke capaciteiten dan ook - organisatorisch, communicatief, intellectueel, enz. (superioriteitscomplex, overdreven ambitieniveau, narcisme); tot vervorming veroorzaakt door karaktereigenschappen (roluitbreiding, machtswellust, “officiële interventie”^ dominantie, onverschilligheid).

4. Individuele vervormingen die optreden als gevolg van kenmerken van het karakter van werknemers die verband houden met de opkomst van superkwaliteiten of accentueringen (oververantwoordelijkheid, supereerlijkheid, hyperactiviteit, werkfanatisme, professioneel enthousiasme, obsessieve pedanterie - “professioneel cretinisme ”)

Preventiemethoden:

Overbelasting en dus chronische vermoeidheid kunnen bijvoorbeeld worden tegengegaan door het vermogen om de tijd te beheren, met andere woorden, om de tijd te optimaliseren. werktijd(doelen stellen, deze vertalen in taken, een plan opstellen voor de implementatie ervan). Het is mogelijk om de mate van stress in de arbeidsomstandigheden te verminderen dankzij effectief systeem stimulatie. Prikkels kunnen bepaalde objecten zijn, de acties van andere mensen, alles wat aan een persoon kan worden aangeboden als compensatie voor zijn daden

Het beheersen van professionele technologieën, het opbouwen van relaties in een team op basis van de principes van 'samenwerking' en het beheersen van zelfreguleringstechnieken helpt de invloed te verminderen van factoren die afhankelijk zijn van de persoonlijke kwaliteiten van de werknemer.