Hoe je afstandsonderwijs helemaal opnieuw kunt organiseren. Beoordeling van diensten voor bedrijfstrainingen

De organisatie van elk project begint met een duidelijk begrip van het ontwikkelingsdoel en de identificatie van taken, waarvan de oplossing de verwezenlijking van het doel garandeert. In ons geval kan afstandsonderwijs op zichzelf dus geen doel op zich zijn. De feitelijke doelstellingen van het introduceren van afstandscomponenten in het onderwijsproces moeten eerst worden geformuleerd. Laten we proberen, op basis van ervaring, enkele ervan te formuleren, door ze objectief te beschouwen, onafhankelijk van het standpunt van de administratie van een bepaalde onderwijsinstelling.

1. Individualisering van de opleiding. Een vaak gevonden doel in de literatuur (dat wil zeggen, theorie). Soms praten mensen over adaptief leren. Uiteindelijk komt dit doel neer op het potentieel om de kwaliteit van het leren te verbeteren door er rekening mee te houden individuele kenmerken studenten in verhouding tot het statistisch gemiddelde. En de componenten van technologieën op afstand fungeren als een instrument voor individualisering. De kenmerken van studenten zijn onder meer: niveau van initiële opleiding, snelheid van informatieperceptie, voorkeursvormen voor het presenteren van informatie, volume en diepgang van het materiaal, motivatie om te leren, vakgebied, neiging tot groepswerk en een aantal andere.

2. Personalisatie van het onderwijsproces. Het meest voorkomende doel in de praktijk. De essentie is dat je niet traint in het kader van een studiegroep, waar het leerproces op de een of andere manier tussen de studenten wordt gesynchroniseerd (iedereen werkt volgens hetzelfde schema), maar dat je studenten traint volgens een individueel schema. Bovendien kan dit schema snel worden gewijzigd in overeenstemming met de huidige baan van de student en zijn mate van perceptie van informatie.

3. Intensivering of wijziging van de aard van het leermiddel. Tegenwoordig is dit in Rusland hoogstwaarschijnlijk het meest realistische motief voor de introductie van afstandsonderwijs. En inderdaad, het is lange tijd geen geheim geweest dat de gemiddelde leeftijd van het onderwijzend personeel van het hoger onderwijs voortdurend de kwalificaties verlaagt (om verschillende redenen) en de werkdruk per uur toeneemt. Hoe kan een leraar zijn tijd besparen? Hoe kunnen we docenten van andere universiteiten aantrekken door hen preferentiële arbeidsvoorwaarden te bieden? Met deze formulering van de kwestie is afstandsonderwijs misschien wel de enige uitweg uit de situatie, die helaas botst met het natuurlijke conservatisme van zowel het administratief als het onderwijzend personeel.

4. Verhogen van de kwaliteit van opleidingen. Het eerste dat in je opkomt als deze woorden worden uitgesproken, zijn nieuwe leertechnologieën. Misschien is dit doel het meest vaag en controversieel. Er zijn veel emotionele argumenten vóór en veel concrete argumenten tegen. Bovendien is het belangrijkste argument tegen de historische ervaring in de vorm van een talloze reeks conferenties gedurende tientallen jaren, een heel ‘leger’ van professoren, universitair hoofddocenten en programmeurs die geloven dat hun technologieën het meest geschikt zijn voor dit doel. Maar niettemin zou het gebruik van nieuwe principes, technieken en technische middelen, waaronder de toegang tot niet-traditioneel educatief materiaal via CD, het internet, enz., als uiting van technische vooruitgang, uiteindelijk, indien correct gebruikt, vruchten moeten afwerpen. .

5. Verover nieuwe marktsegmenten educatieve diensten(bijvoorbeeld in afgelegen gebieden). Dit doel is misschien wel het meest pragmatische van allemaal. Als we training beschouwen als een van de soorten bedrijven (betaalde training), dan moeten er bedrijfsdoelen worden gesteld. In dit geval bespaart afstandsonderwijs, als een van de middelen die geen grenzen kent, tijd voor alle partijen en brengt daardoor zeker meer geld in de spaarpot onderwijskundig proces, verwerft speciale betekenis. Bijvoorbeeld het aanbieden van onderwijsdiensten in die marktsegmenten waar voorheen de toegang tot het vraagsegment moeilijk was vanwege de afstand, de kosten of een onaanvaardbare wijze van dienstverlening (training op de werkplek of volgens een vast schema).

6. Behoud en replicatie van pedagogische ervaring, kennis en lesmethoden. Uniek auteursrecht inderdaad trainingslessen, waarvan de dragers leraren zijn, verdwijnen in de loop van de tijd alleen maar in het niets omdat ze niet worden vastgelegd of gearchiveerd. Zou dat geen doel kunnen dienen? Misschien zou dat wel moeten.

7. Het verlagen van de kosten van onderdelen van het onderwijsproces. Eén van de meest pragmatisch mogelijke doelstellingen. Dit kan bijvoorbeeld worden bereikt door elektronische in plaats van gedrukte publicatie van onderwijsmateriaal. Dit is economisch gerechtvaardigd, aangezien het drukken vaak niet kan worden uitgevoerd om financiële redenen, die op hun beurt worden bepaald door zowel directe kosten als relatief kleine oplagen, en korte tijd"leven" van dergelijke materialen. Dit doel kan eenvoudig en gemakkelijk worden bereikt met bestaande diensten zoals e-mail.

8. Mobilisatie van administratieve middelen. In onze omstandigheden kan dit doel anders worden geformuleerd: het creëren van de juiste administratieve middelen. Vaak is het historisch gevestigde administratieve systeem omslachtig, ongemakkelijk of voldoet het niet aan de eisen van vandaag. Creëren op basis van computer technologie Als alternatief stimuleert u bovendien de toename van de efficiëntie van de oude regering, waardoor deze wordt blootgesteld aan de onvermijdelijkheid van concurrentie met nieuwe technologieën.

Doelstellingen van afstandsonderwijs

Taken worden, in tegenstelling tot doelen, opgelost zodra ze worden geïmplementeerd. De prioriteit bij het oplossen van problemen wordt bepaald door het doel van de implementatie, de bestaande infrastructuur, apparatuur en budget. Laten we ze kort bekijken.

Naleving van traditionele vormen van onderwijs die in de onderwijsinstelling zijn aangenomen, met andere woorden: in welke mate veranderingen de bestaande organisatie van het onderwijsproces en de activiteiten van leraren zullen beïnvloeden. Het afstandsonderwijssysteem kan bijvoorbeeld niet worden beschouwd als een onafhankelijk alternatief leersysteem, maar als een aanvulling op het traditionele systeem, waardoor het onderwijsproces kan worden geoptimaliseerd in termen van de werklast van de leraar. In dit geval zo integrale componenten onderwijsproces, zoals de academische eenheid of het decanaat, zal daarbij secundair blijken te zijn informatiebronnen, communicatiemiddelen en testsysteem.

Als het afstandsonderwijssysteem wordt beschouwd als een nieuw onderdeel, een alternatief voor traditioneel onderwijs, dan moeten de vereisten voor het gecreëerde systeem uiteraard een elektronisch decanaat, synchronisatie van cursussen met elkaar, het verzamelen van statistieken over het onderwijsproces omvatten en andere traditionele functies van het decanaat.

Organisatie van de levering van educatief materiaal aan studenten. Hoe je de ontvangst van studenten goed, snel en goedkoop kunt organiseren educatieve literatuur verplicht om materialen, toetsen, enz. te bestuderen wanneer studenten zich op afstand bevinden van de leraar en mogelijk van de onderwijsinstelling? De oplossing voor dit probleem hangt voor een groot deel samen met verschillende technologieën levering van informatie en aanverwante media - internet, intranet, ADSL, cd-rom, videocassettes, case-technologieën, verzending van gedrukte producten, enz. en aspecten van hun toepassing. Op het eerste gezicht is de keuze aan technische middelen niet zo groot (als je geen exotische oplossingen neemt, die meestal extreem duur zijn), maar aan de andere kant integreert zelfs het internet, dat traditioneel is geworden, steeds meer verschillende subtechnologieën, waarvan de overweging noodzakelijk is de juiste keuze oplossingen. Bij het oplossen van het probleem van het leveren van educatief materiaal moet aandacht worden besteed aan welk type informatie de overhand heeft - tekstueel, grafisch of anderszins, evenals de hoeveelheid informatie die nodig is om het onderwijsproces adequaat te ondersteunen.

Certificering van kennis, die in het traditionele onderwijsproces bestaat in de vorm van tests en examens, wordt op vrijwel de enige manier in systemen voor afstandsonderwijs geïmplementeerd: interactieve tests, waarvan de resultaten meestal automatisch worden verwerkt. Er zijn andere vormen van organisatie van controle en certificering van kennis, zoals toetsen en examens die studenten offline afnemen. In dit geval hebben we het over het organiseren van de teruglevering van materiaal van de leerling aan de leraar. Hier is het belangrijkste kritieke punt niet zozeer de organisatie van de levering zelf (er zijn voldoende technische middelen en bewezen oplossingen op dit gebied), maar eerder het garanderen van de betrouwbaarheid van het feit dat de materialen die de leraar van de student ontvangt werden feitelijk door deze studenten voorbereid zonder hulp van buitenaf. Tegenwoordig biedt geen van de tools op afstand hiervoor 100% garantie. Het oplossen van dit probleem is het voornaamste probleem waarmee men te maken krijgt bij de implementatie van een systeem voor afstandsonderwijs. Er kunnen twee standaardoplossingen worden voorgesteld:

een speciaal toegewezen plaats (klaslokaal), waarvan het personeel de identificatie van studenten en hun regime garandeert individueel werk op het moment van certificering en kennistoetsing;
persoonlijk belang van de student zelf, bijvoorbeeld ingegeven door betaling voor leerresultaten.
Door de certificeringslast correct te herverdelen tussen het systeem van zelfbeoordeling van kennis, correspondentiebeoordeling en voltijdse certificering, is het mogelijk een betrouwbaar onderwijsproces op te bouwen.

Organisatie feedback met studenten tijdens de training. Als de vorige taak duidelijk verband hield met het testen van kennis op een bepaald moment in het leerproces, dan hebben we het in dit geval over het begeleiden (helpen) van studenten tijdens het onderwijsproces. De essentie van een dergelijke ondersteuning is een snelle aanpassing van het onderwijsproces en de individualisering ervan.

Daarom is het belangrijk om constante en snelle communicatie te hebben, gekoppeld aan natuurlijke en noodzakelijke discussies tijdens het leerproces, en met de hulp van de leraar bij het analyseren van materiaal dat aanvullend individueel commentaar vereist. Om dit probleem op te lossen, kunt u gebruik maken van face-to-face vergaderingen, traditionele telefonische communicatie, IP-telefonie en e-mail en bulletinboards, en chats, en conferenties.

Begeleiden van het onderwijsproces. In dit geval moeten we het hebben over het oplossen van het probleem van de flexibiliteit van het afstandsonderwijssysteem, zowel als geheel als de afzonderlijke componenten ervan in relatie tot de deelnemers (vakken) van het onderwijsproces - studenten, docenten, administratie. Elk van hen stelt zijn eigen, vaak tegenstrijdige, eisen aan het afstandsonderwijssysteem.

Studenten kunnen (al dan niet impliciet) eisen stellen aan de presentatievorm en de aard van de stof, aan de diepgang van de uitwerking en snelheid van het leren van de stof, aan de frequentie en aard van de interactie met de docent.

De docent wil bepaalde onderdelen van de training aanpassen aan zijn eigen ideeën van de auteur over de aard van de stof, de relevantie ervan, etc.

De administratie vereist de beschikbaarheid van actuele statistieken over het onderwijsproces, het volgen van de voortgang en de kwaliteit van het lesgeven en leren.

Hiermee zijn de taken die zich tijdens het onderwijsproces voordoen niet uitgeput. Een van de moeilijkste taken bij het opzetten van een systeem voor afstandsonderwijs is het beheren van het onderwijsproces (decanaat), waaronder het rekruteren van studiegroepen, het organiseren van individuele trainingen, het vastleggen van de voortgang, het synchroniseren van het onderwijsproces, het verdelen van de werklast van leraren, het opstellen van definitieve rapporten, het uitgeven van certificaten, diploma's, etc. In de kern ligt de taak dicht bij de taak van documentbeheer en kan deze met succes worden geïmplementeerd met behulp van bestaande gespecialiseerde systemen.

Onderdelen van afstandsonderwijs

De belangrijkste componenten bij de introductie van afstandsonderwijs zijn:

onderwerp van implementatie;
vorm van training;
trainingsmodus;
technologische middelen;
begroting.
Bij de introductie van een afstandsonderwijssysteem van een of ander niveau zijn ze in de regel gebaseerd op een reeds bestaande infrastructuur, inclusief de aanwezigheid van een of andere technische basis en een traditioneel opleidingsprogramma voor de onderwijsinstelling. De meeste mensen zien immers intuïtief een mechanische overdracht achter de introductie van nieuwe technologieën traditionele manieren het organiseren van het onderwijsproces op een nieuwe technologische basis. Dit standpunt kan niet worden genegeerd bij het organiseren van afstandsonderwijs, aangezien de onderwerpen van het onderwijsproces, zowel in de rol van leraren als bestuurders, mensen zijn die afstandsonderwijs beschouwen als een voortzetting van voltijds onderwijs en die hun vak kennen vanuit de basis. oogpunt van het uitvoeren van het traditionele onderwijsproces. Daarom is het van groot belang om te bepalen wat het onderwerp van implementatie is vanuit het oogpunt van training. Laat ons nadenken mogelijke opties:

een aparte opleiding;
veel offline trainingen;
onderling samenhangende cursussen binnen het onderwijstraject;
het gehele afstandsonderwijssysteem als geheel.
Veel hangt af van de keuze voor de ene of de andere optie.

Als er wordt gekozen voor een aparte onderwijscursus als onderwerp van implementatie, zullen de kosten minimaal zijn; de implementatie zelf wordt gemotiveerd door een specifieke docent en aspecten van zijn werk met zijn studenten.

In het geval van het inzetten van een systeem voor afstandsonderwijs is het noodzakelijk om de gehele technologische opleidingsketen tot stand te brengen, te beginnen met de ondersteuning van een afzonderlijke cursus op afstand en eindigend met componenten die verband houden met de voorbereiding en optimalisatie van het lesrooster, rekening houdend met verschillende vormen training, alle typische en atypische situaties, rekening houdend met academische prestaties, de relatie tussen trainingen, enz. Over het algemeen is deze taak enorm en kan niet worden opgelost zonder de wil en materiële steun van het management.

De volgende parameter zijn de trainingsvormen. Traditioneel zijn dit: fulltime, avond en buiten voltijds onderwijs. Afstandsonderwijs kent zijn eigen vormen van leren. De student en de leraar bestaan zowel parallel in het onderwijsproces, met behulp van communicatiemiddelen, en kunnen dienovereenkomstig gelijktijdig met elkaar communiceren (online), en opeenvolgend, wanneer de student iets uitvoert. onafhankelijk werk(offline). Een systeem voor afstandsonderwijs kan gebruik maken van beide vormen van interactie (parallel en sequentieel), of kan volgens een of ander principe worden opgebouwd. De keuze voor de vorm wordt bepaald door de specifieke lessoorten, de omvang van de cursus en de rol van de docent daarin.

De derde parameter zijn trainingsmodi. Deze moeten vormen van interactie tussen studenten omvatten, zowel binnen de studiegroep als in het kader van het uitvoeren van werk in kleine groepen.

Moeten studenten in studiegroepen worden ingedeeld, zoals traditioneel bijvoorbeeld in het hoger onderwijs gebeurt? Of moet ik een individueel trainingsschema aanhouden? Beide modi zijn niet uitgesloten in computersystemen voor afstandsonderwijs. De meest voorkomende modi geassocieerd met studie groepen. Er zijn echter succesvolle voorbeelden van training volgens individuele schema's. Bovendien is individueel leren mogelijk zowel in een modus die gebaseerd is op een strak schema (schema) als op een constante synchronisatie van verworven kennis en het leerplan (“totdat het geleerd is”).

Technologische hulpmiddelen moeten die oplossingen omvatten die van invloed zijn op de levering van educatief materiaal aan studenten, de organisatie van feedback en certificering, de communicatie tussen docenten en studenten, en het beheer van het onderwijsproces. Strikt gesproken, technische middelen bestaan in bijna alle onderdelen van afstandsonderwijs.

Het budget voor een afstandsonderwijssysteem kan in twee delen worden verdeeld. De eerste bepaalt de initiële investering in de uitrol van een systeem voor afstandsonderwijs (inclusief de kosten voor het technische gedeelte, software, ontwikkeling van de trainingen zelf). De tweede zijn de kosten voor het onderhouden van cursussen (afschrijving van apparatuur, huur van kanalen, salarissen van leraren, enz.). Afhankelijk van de complexiteit van de taak, die wordt bepaald door het onderwerp van de implementatie, zullen de ordinale waarden van de budgetten voor initiële investeringen uiteraard aanzienlijk variëren.

NAAR belangrijke aspecten met betrekking tot de begroting zou niet zozeer de implementatie van het systeem voor afstandsonderwijs zelf moeten omvatten, maar veeleer de specifieke “vulling” van het systeem met opleidingen. In dit geval moet u nadenken over de vraag wie de auteurs van de cursussen zullen zijn: uw eigen docenten (in welk geval u bovendien moet betalen voor het werk om cursusinhoud van hoge kwaliteit te creëren) of externe docenten (in dit geval we praten over eigenlijk over het kopen van cursussen).

Een ander aspect heeft te maken met het werkschema van docenten die betrokken zijn bij het verzorgen en onderhouden van trainingen. Is de leraar permanent? Is het nodig om het leerproces te ondersteunen? Moet één docent de cursus ondersteunen of heeft hij assistenten nodig? Hoeveel? Is de ondersteuning van een afstandscursus constant of wordt deze met bepaalde tijdsintervallen uitgevoerd (aan het begin en aan het einde van het semester)? Dit zijn de vragen die beantwoord moeten worden bij het overwegen van een bepaalde optie voor afstandsonderwijs.

Typische problemen van afstandsonderwijs

Tot slot zou ik graag willen wijzen op de problemen die zullen optreden bij de invoering van afstandscursussen of een systeem voor afstandsonderwijs. Deze omvatten de noodzaak voor cursusauteurs om zelfstandig te structureren educatief materiaal, waardoor het onvermijdelijk wordt aangepast aan de vereisten van een personal computer. Voor velen (vooral humanisten) is dit proces niet vanzelfsprekend en uiterst pijnlijk.

Het conservatisme van het onderwijzend personeel is een even lastig probleem. Het is een van de organisatorische problemen en kan fatale gevolgen hebben voor de implementatie van een systeem voor afstandsonderwijs binnen een onderwijsinstelling.

Luiheid van het technisch personeel, dat onder meer verantwoordelijk is voor de inzet van het systeem voor afstandsonderwijs. We hebben ontdekt dat mensen met technologische verantwoordelijkheden een onredelijke hoeveelheid tijd besteden aan het bespreken van opties in plaats van een proactieve aanpak te volgen. Daarom is een competent persoon vereist om een systeem voor afstandsonderwijs in te zetten.

Tegenstand van degenen die belast zijn met het implementeren van afstandsonderwijs. Als een leraar individuele componenten van afstandsonderwijs implementeert, kan hem worden verteld dat dit moet gebeuren binnen het raamwerk van de bedrijfsstandaard van de onderwijsinstelling (en niemand weet wanneer deze standaard zal verschijnen!), of dat het methodologisch controversieel is. Als je binnen een onderwijsinstelling een probleem oplost, dan zullen er waarschijnlijk mensen zijn (in de regel niet echt iets doen, maar wel graag praten) die zullen zeggen dat dit allemaal onzin is en anders moet.

De behoefte aan constante cursusondersteuning. Er is een mening dat na de implementatie van het systeem voor afstandsonderwijs de steun ervan niet nodig zal zijn. Dit is verre van waar. Je zult anderen moeten overtuigen van de noodzaak van constante kosten om de richting van afstandsonderwijs te behouden en te ontwikkelen.

Hoe pessimistisch de verschillende uitspraken ook mogen zijn, toch zijn er tegenwoordig al voldoende systemen voor afstandsonderwijs geïmplementeerd. Hoe heb je ze weten te implementeren? Wij denken dat het een succesvolle en harmonieuze combinatie is van potentieel, kansen en een juist begrip van de rol en plaats van afstandsonderwijs in het traditionele onderwijsproces. Niet in de laatste plaats is hier het enthousiasme van de “pioniers” te zien die, nadat ze eenmaal de originaliteit en belofte van moderne lesmethoden hebben geproefd, deze vooruitstrevende vorm van lesgeven zullen blijven ontwikkelen.

We weten allemaal dat een training moet boeien door zijn plot en de soms droge theorie moet omzetten in fascinerend educatief materiaal. De wetenschap van instructieontwerp houdt zich bezig met de fijne kneepjes van het creëren van effectief en efficiënt leren, dat gericht is op het maximaliseren van de betrokkenheid van studenten vanaf het begin van de cursus tot de voltooiing ervan. Een juist gebruik van instructieontwerp zal de gebruiker helpen belangrijke informatie te onthouden en nieuwe kennis in de praktijk toe te passen. Vervolgens gaan we dieper in op hoe u een cursus kunt maken met behulp van instructieontwerpmethodologie.

‘Je krijgt nooit een tweede kans
maak een eerste indruk!”
Allan Pease

U begint de eerste indruk op een potentiële student letterlijk vanaf de eerste inleidende woorden te maken, en misschien vanaf de eerste afbeelding op de startpagina van uw website. En het hangt ervan af wat deze eerste indruk is of hij betrokken zal zijn bij het leerproces of voor altijd voor jou verloren zal gaan. Om de betrokkenheid van een potentiële student bij de opleiding te maximaliseren, wordt heel vaak voorgesteld om een gratis testmodule te gebruiken. En hoe goed het is samengesteld en welke informatie erin wordt gepresenteerd, zal bepalen of de luisteraar bij je blijft of niet. Maar o modulesysteem Hieronder vertel ik je iets over de training.

Er zijn veel punten waarmee u rekening moet houden bij het ontwikkelen van trainingen online cursus A. Naast het verzorgen van de kerninhoud en het ontwikkelen van een effectieve strategie e-leren, moet je ook rekening houden met de architectuur van de cursus, die overeenkomt met het onderwerp van de training en het publiek ervan.

In dit bericht help ik je bij het navigeren door de valkuilen van natuurlijk ontwerp en ontwikkeling. online leren. Daarom bied ik u een methodiek aan voor het ontwikkelen van een training, die bestaat uit VIJF aanbevelingen waarmee u bij uw werk rekening moet houden.

1. Bestudeer en analyseer uw doelgroep in detail.

Het belangrijkste doel zal zijn om emotionele gehechtheid bij de gebruiker te bereiken. Emotionele reacties helpen leerlingen nieuwe informatie en vaardigheden beter te leren. Video's of afbeeldingen die een emotionele reactie kunnen oproepen, blijven lang in het geheugen hangen en laten je zelfs na het einde van de training aan jezelf denken.

Hier is misschien wel de krachtigste en meest toegankelijke tool voor u de integratie van voorbeelden echte leven, die de student in zijn individuele geval kan toepassen. Dit zal studenten uit de eerste hand laten zien hoe de opgedane kennis kan worden toegepast buiten de klasomgeving, waardoor het voordeel van uw studie wordt aangetoond.

Het is erg belangrijk om groepsinteractie tijdens het leerproces te organiseren. Zorg ervoor dat leerlingen interactie met elkaar hebben. Begin met groepsdiscussies op online forums en moedig ze aan om problemen gezamenlijk online op te lossen.

Een zeer krachtig hulpmiddel is naar mijn mening sociale media. Ik raad aan om sociale media te integreren in uw eLearning-strategieën. Door in groepen samen te werken, kun je het menselijke element in de training betrekken, ondanks enkele beperkingen van virtuele communicatie. Live communicatie geeft uw publiek de mogelijkheid om van elkaar te leren en daardoor het onderwerp dieper te bestuderen, waarbij ervaringen en hun indrukken worden uitgewisseld in speciaal samengestelde groepen.

Met deze tips in gedachten kunt u met succes een online cursus maken, zelfs als u nieuw bent in de wereld van e-learning. Voor meer ervaren lezers die al enige ervaring hebben met het organiseren van online leren, zullen deze aanbevelingen u in staat stellen de eindresultaten te verfijnen en fouten te voorkomen.
Na verloop van tijd zult u een cursus ontvangen die zal voldoen aan de behoeften van de meest veeleisende klanten en die u echt plezier zal bezorgen in de e-learningbranche, en die uw publiek hoogwaardige training zal bieden in een handig formaat!

(eLearning) in een bedrijf vereist, net als het lanceren van een raket, investeringen, zorgvuldig ontwerp, teamwerk en meer.
In dit artikel zullen we, samen met experts uit het eLearning-veld, de hele cyclus van het lanceren van afstandsonderwijs analyseren en u stap voor stap vertellen hoe u eLearning in “baan” kunt brengen.

Stap 1. Bepaal de doelen voor het lanceren van afstandsonderwijs

De raket wordt de ruimte in gestuurd door verschillende redenen: onderzoek nieuwe planeet, een satelliet in een baan om de aarde brengen of bijvoorbeeld een lading aan astronauten afleveren. Er is altijd een doel. Hetzelfde geldt voor afstandsonderwijs: het heeft geen zin om het te introduceren alleen maar omdat het in de mode is.

Als u dit artikel heeft geopend, heeft u al een idee waarom uw bedrijf online training nodig heeft. Zo niet, dan een klein advies: het is gemakkelijker om het doel te vinden door te beginnen bij het ‘pijnpunt’. Welk probleem hoopt u op te lossen met eLearning?

Het bedrijf Skyeng had bijvoorbeeld behoefte om snel 120 nieuwe medewerkers op te leiden om online Engelse les te geven en op het Vimbox-platform te werken. Nu leidt het bedrijf met behulp van eLearning 200 professionals per maand op.

Permenergosbyt wilde personeel on-the-job ontwikkelen en snel testen uitvoeren. Met behulp van eLearning automatiseerde het bedrijf het certificeringssysteem in zes maanden en nam het de controle over de kennis over in 74 vestigingen in de Perm-regio.
→

Wat wil je bereiken? Hoe specifieker het doel is geformuleerd, hoe gemakkelijker het is om in de roos te schieten.

Het bedrijf MW-LIGHT produceert en verkoopt decoratieve lampen Wereldwijd. Het assortiment omvat 300 collecties, elk met 10 tot 100 modellen. Tegelijkertijd wordt het assortiment met 35% per jaar bijgewerkt. Het was voor verkopers moeilijk om de kenmerken van elk model te onthouden. Soms ging een verkoop niet door, simpelweg omdat een medewerker niet goed over een nieuw product kon praten.

MW-LIGHT stelde zich een doel: in zes maanden tijd de klantenloyaliteit vergroten door verkopers te trainen in de producten van het bedrijf. Nu zijn er voor elke collectie elektronische cursussen voor medewerkers. Resultaat: het aantal dankbare klanten is verdubbeld, evenals het aantal succesvolle transacties.

Videofragment van de cursus over het assortiment van de firma MW-LIGHT

Hoofd van het afstandsonderwijsproject MW-LIGHT

“Denk vooruit over hoe je het succes van eLearning kunt meten. Het aantal opgeleide medewerkers en het aantal behaalde tests vormen slechts de basis van het algehele prestatiebeeld. Je kunt honderden en duizenden 'pompen' - het heeft weinig nut. Je moet naar het bedrijfsresultaat kijken.

Bijvoorbeeld: medewerkers leren meteen over productinnovaties, na het trainen van managers, de extra omzet verdubbeld, de kosten voor het opleiden van personeel in de regio’s zijn gehalveerd (er hoeven geen reiskostenvergoedingen meer te worden betaald voor een trainer, vliegtickets en een hotelkamer), enzovoort."

Samenvatting van stap 1: je kent het doel van afstandsonderwijs en belangrijkste aanwijzingen, waarmee u het succes van het project meet.

Stap 2. Kies hulpmiddelen voor afstandsonderwijs

Hoe werken ruimteschepen? Ervaren raketwetenschappers zullen zoiets als dit antwoorden: ‘Elke raket ander ontwerp. Het hangt allemaal af van de taak.” De American Shuttle bevat bijvoorbeeld lanceerboosters, een brandstoftank en een orbitaal schip. Dit is genoeg om een lage baan om de aarde te bereiken. Maar je komt niet op Mars; je hebt andere componenten nodig.

Het eLearning-arsenaal is ook direct afhankelijk van de doelstellingen. Voor afstandsonderwijs gebruiken bedrijven in de regel een van de drie soorten hulpmiddelen of de hele set in één keer:

webinars;
systeem voor afstandsonderwijs;
redacteur van elektronische cursussen.

Laten we ze allemaal in detail bekijken.

Webinars

Dit is een face-to-face seminar in online-format: u geeft in één keer een lezing aan medewerkers uit verschillende vestigingen, alleen terwijl u achter een computer zit in het hoofdkantoor van het bedrijf, in een café of thuis in een comfortabele stoel en zachte slippers.

Een webinar is vergelijkbaar met een gesprek op Skype: u kunt in een microfoon spreken, in een chat schrijven, uw bureaublad op een pc of een presentatie tonen. De lezing kan direct op video worden opgenomen en naar medewerkers worden gestuurd, zodat zij later hun kennis kunnen opfrissen.

Webinars worden meestal gebruikt in het bedrijfsleven als ze de kosten en het aantal face-to-face trainingen willen verlagen. Zo traint verzekeringsmaatschappij Centras Insurance regelmatig hoofden van verkoopafdelingen en verkopers uit 17 vestigingen in Kazachstan via webinars. Voor de eerste groep werd een programma voor personeelsselectie en -aanpassing ontwikkeld, en voor de tweede groep een cursus verkooptechnieken. Het bedrijf bespaarde op reiskosten, hotelkamers en reiskosten voor trainers die voorheen door de regio’s reisden. Tegelijkertijd heeft de kwaliteit van het onderwijs er niet onder geleden.

Hoofd van de afdeling Personeelsontwikkeling van JSC Verzekeringsmaatschappij Centras Insurance

“Ontdek bij het kiezen van een webinarplatform hoe vaak technische problemen optreden. Er is niets erger dan een verbroken verbinding sleutelmoment lezingen.

Het is wenselijk dat het platform testen, enquêtes en interactiviteit ondersteunt: de mogelijkheid om “je hand op te steken”, emoticons om stemming aan te geven, enz. Dit alles is goed voor het leren. Luisteraars komen niet in de verleiding om van browsertabblad te wisselen en sociale media te checken.

Belangrijk punt: zorg ervoor dat de vestigingen een goede internetverbinding hebben voordat u het platform huurt. Anders verspilt u uw geld; geen van de medewerkers kan contact met u opnemen.”

Afstandsonderwijssysteem (DLS)

SDO is virtuele school, waar u overal ter wereld personeel kunt trainen: cursussen en tests toewijzen, de voortgang volgen en resultaten analyseren.

In het afstandsonderwijssysteem kunt u:

Creëer een kennisbank. Bewaar elektronische cursussen, tests, video's en andere educatieve inhoud op één plek, in plaats van op honderden cd's en flashdrives. Op enige geschikte tijd medewerkers kunnen naar het portaal gaan en het behandelde materiaal herhalen.
Upgrade personeel op afstand. Wijs met een paar muisklikken een cursus toe aan een specifieke medewerker, bedrijfsafdeling of vestiging.
Bewaak de kwaliteit van de opleiding. Voor elk materiaal in het LMS kunt u gedetailleerde statistieken verzamelen. U weet altijd hoe de stof is geleerd en hoe de tests zijn doorstaan, en u kunt de voortgang van medewerkers beoordelen.
Blijf in contact met studenten. Een interne chat of forum is een plek waar medewerkers ideeën kunnen uitwisselen, kunnen schrijven over welk materiaal nuttig was, wat verbeterd kan worden en welke andere onderwerpen nuttig zouden zijn voor e-cursussen.

“Beslis bij het kiezen van een systeem voor afstandsonderwijs het type: LMS met installatie op de server van het bedrijf of een cloudoplossing.

In het eerste geval implementeert u feitelijk blindelings een systeem in de server van het bedrijf dat uw werknemers gedurende zeer lange tijd zullen moeten gebruiken. En als het om de een of andere reden lastig blijkt te zijn, is het onwaarschijnlijk dat het bedrijf ermee instemt het te veranderen: er zijn tenslotte honderdduizenden of zelfs miljoenen roebels in de aankoop geïnvesteerd. U zult een systeem moeten aanschaffen, rekening houdend met het aantal medewerkers dat u wilt opleiden. Bovendien is het moeilijk om een “stationair” LMS te onderhouden - de hulp van IT-specialisten is nodig. Lanceringstijd: 3-4 maanden.

Om snel een LMS te implementeren, kun je beter gebruik maken van cloudtechnologieën. Ze vereisen geen installatie op een server, u heeft alleen internettoegang nodig. Na aanmelding kun je direct beginnen met trainen. Tegelijkertijd doet het systeem qua functionaliteit vaak niet onder voor een “stationair” LMS, en kan het door één persoon worden beheerd: een HR-specialist of een medewerker van de opleidingsafdeling. IT-vaardigheden zijn niet vereist. Lanceringstijd: 1-2 dagen.”
Test de demoversie van het cloud LMS →

Cursus-editor

Naast het afstandsonderwijssysteem heb je een tool nodig voor het maken van elektronische cursussen, tests en interactieve simulators.
In de editor kunt u dia's met tekst en afbeeldingen maken, animaties en gesproken tekst toevoegen en een video opnemen. Afhankelijk van het gereedschap kunnen de mogelijkheden heel verschillend zijn.

Om een online cursus te maken, hoeft u geen programmeur of ontwerper te zijn; u hoeft alleen maar PowerPoint te kennen. Deze cursus is bijvoorbeeld gemaakt van een eenvoudige presentatie:

De cursus is gemaakt in het iSpring Suite-programma. Hoe het werkt: Zodra u Suite op uw computer installeert, verschijnt er een apart tabblad in PowerPoint.

Kom binnen, voeg foto's, animatie, audio, video, tests toe aan de presentatie - de cursus is klaar. Nu kan het in het LMS worden geladen en aan personeel worden toegewezen.

Medewerkers zullen de stof op elk moment en vanaf elk apparaat kunnen bestuderen: computer, tablet, smartphone.

Opleidingsspecialist Inventive Retail Group

“Met iSpring produceert ons bedrijf drie cursussen per week voor re:Store, Samsung, Sony Center, LEGO, Nike, Street Beat, Rookie, UNOde50 en kid rocks.

Het maken van e-trainingen in iSpring is net zo eenvoudig als het samenstellen van een presentatie. Groot pluspunt: inhoudsbibliotheek. Het is niet nodig om technische specificaties voor de ontwerper op te stellen of door fotobestanden te snuffelen. iSpring biedt honderden kant-en-klare sjablonen, achtergronden, karakters, afbeeldingen. U selecteert eenvoudig inhoud uit kant-en-klaar materiaal, past deze aan de doelstellingen van het bedrijf aan en maakt de e-training.

In slechts zes maanden tijd heeft ons bedrijf ruim honderd online cursussen ontwikkeld.”

Resultaat van stap 2: u heeft bepaald welke eLearning-tools het meest geschikt zijn voor het bedrijf, de markt voor afstandsonderwijs geanalyseerd en geschikte aanbiedingen geselecteerd.

Stap 3. Bereken uw budget en stel een plan van aanpak op

Hoeveel kost een raket? Om het schip naar het ISS te laten vliegen, zijn er 2,589 miljard roebel nodig, en naar Mars - 10 miljard dollar. De prijs is direct afhankelijk van de doelen en middelen die je inzet.

Zodra het doel is gedefinieerd en de instrumenten zijn geselecteerd, wordt het gemakkelijker om in te schatten hoeveel afstandsonderwijs gaat kosten.

U moet meer budgetteren dan alleen de kosten van eLearning-tools. Voeg aan de lijst het salaris toe voor het afstandsonderwijsteam, geld voor de ontwikkeling van elektronische cursussen, de aanschaf van computers voor werknemers - alles zonder welke eLearning niet van de grond zal komen.

Vladimir Radzjapov,
Managing Manager voor Business Development bij eQueo

“Zodra het doel is bepaald, de tools zijn geselecteerd en het budget is berekend, maak je een werkplan. Het moet de hele reeks acties in detail beschrijven. Schat de exacte deadlines voor elk item.

Voorbeeld: de leverancier heeft beloofd het LMS in 2 dagen op te zetten, 5 dagen zullen worden besteed aan het ontwikkelen van de cursus, 5 dagen aan de pilotlancering en het extra configureren van het LMS. Het project zal in totaal twaalf dagen duren.

De volgende stap is het presenteren van het plan aan het management. Informatie moet kort en goed onderbouwd zijn. Wat moet er getoond worden:

Projectdoelen vanuit zakelijk oogpunt. Voorbeeld: verminder het aandeel van voltijdse opleidingen met 40%, verhoog de aanpassingssnelheid van een nieuwe medewerker in het bedrijf (bijvoorbeeld van 30 werkdagen naar 20), enzovoort.
Het voordeel van het bedrijf is hoeveel het zal besparen of verdienen. Voorbeeld: het bedrijf Sweet Life introduceert een nieuwe Slastun-reep op de markt. U moet 3.000 verkopers vertellen over de kenmerken van het product. Voor een voltijdse training zijn 2 maanden en xxx roebel vereist. Voor op afstand - 5 dagen en xxx roebel minder.
Welke hulpmiddelen heb je nodig: LMS, cursuseditor, webinarplatform, computers voor medewerkers in vestigingen, e-cursusontwikkelaar.
Projectbudget: het project vereist N roebel.
Wanneer kunt u resultaten verwachten: het project wordt over xxx dagen gelanceerd.

Presenteer het project ook aan topmanagers en hoofden van belangrijke afdelingen. Als ze niet weten wat eLearning is, kunnen ze in de weg staan.”

Resultaat van stap 3: je kent het prijskaartje van eLearning, het management heeft het budget goedgekeurd, er ligt een actieplan klaar, de startdata van de projecten zijn bekend. U kunt hulpmiddelen voor afstandsonderwijs kopen en aan de slag gaan.

Stap 4. Bereid de trainingsinhoud voor

LMS geïnstalleerd. Nu moet je het vullen met inhoud. Een leeg afstandsonderwijssysteem is als een raket die niet is geladen met gereedschap en voorraden, en niet is gevuld met brandstof - zo vroeg in de ruimte.

Upload presentaties, boeken, instructies, video's en elektronische cursussen naar het LMS - alles wat werknemers moeten leren.

Idealiter zou je in dit stadium een eLearning-ontwikkelingsplan voor een jaar of twee moeten hebben en een lijst met materialen die je nodig hebt om te studeren. Maar in het begin is het voldoende om één elektronische cursus vrij te geven, een pilotlancering uit te voeren en het systeem te 'testen'.

Als u van plan bent om regelmatig cursussen voor uw bedrijf te ontwikkelen, heeft u twee specialisten nodig:

Methodoloog - verzamelt informatie, schrijft een script voor een elektronische cursus, bedenkt praktische taken en zet een conceptversie van de cursus. Vaak binnen Russische bedrijven deze taak wordt uitgevoerd door een HR-specialist of een businesscoach die voorheen face-to-face lessen gaf.
Ontwerper - selecteert illustraties, karakters, ontwerpt de cursus in huisstijl.

Adviseur voor het organiseren van afstandsonderwijs

“Als een bedrijf zelden nieuwe cursussen nodig heeft of je geen eLearning-specialisten in dienst wilt hebben, zijn er twee opties: kant-en-klare e-cursussen kopen op de markt of bestellen bij ervaren ontwikkelaars.

Klaar cursussen. Dit zijn sjabloontrainingen over algemene onderwerpen: tijdmanagement, personeelsmanagement, werken met Outlook. Ze zien er allemaal uit als een eenvoudige PowerPoint-presentatie: tekst, afbeelding, video. Elk bedrijf kan dergelijke cursussen via internet downloaden.

Voordelen:

Goedkoop. Op de markt kosten dergelijke cursussen 40.000 roebel of meer. Het prijskaartje is afhankelijk van het onderwerp, de complexiteit en de interactiviteit van de cursus.
Gratis proefrit. In de regel staan verkopers toe dat u de cursus bestudeert voordat u koopt.
Tijd besparen. Het is niet nodig om zelf content te ontwikkelen. Optimale oplossing voor een snelle start met eLearning.

Cursussen op bestelling. Ervaren ontwikkelaars “maken” de cursus “op maat” voor uw bedrijf, rekening houdend met de taken en kenmerken van het bedrijf, de huisstijl, enz. Dergelijke cursussen worden visitekaartje educatief portaal, er wordt over gesproken, ze worden aanbevolen, ze bestrijken een breed scala aan doelgroep studenten. Kosten: van 120.000 tot 5.000.000 roebel. Ontwikkelingstijd: van een week tot twee maanden.

Voordelen:

Teamwerk. De cursus is gemaakt door een team van professionals: onderwijsontwerpers, illustratoren, ontwikkelaars en testers, experts en methodologen.
Methodologie. De training is verzameld volgens de canons van pedagogisch ontwerp, waardoor deze zo interessant en nuttig mogelijk is voor medewerkers.
Individuele aanpak. De cursus wordt specifiek voor uw bedrijf ontwikkeld, waarbij rekening wordt gehouden met de specifieke kenmerken van het werk en de kenmerken van het bedrijf.”

Resultaten van stap 4: u heeft een of twee elektronische cursussen geüpload naar het LMS voor een pilotlancering.

Stap 5. Voer een proefrit uit met afstandsonderwijs

Voordat ingenieurs een raket naar de sterren sturen, voeren ze een "droge lancering" uit: ze lanceren het schip langs een ballistisch traject, zonder het in een baan om de aarde te brengen. Dit is een soort algemene doorloop, die helpt om fouten op te lossen vóór de echte vlucht.

Ook bij afstandsonderwijs is een “droge start” belangrijk. In plaats van professionals onmiddellijk te ‘smeden’ volgens nieuwe normen, kunt u eLearning eerst testen op een testgroep. Zijn taak is om problemen bij het werken met LMS te identificeren.

Mede-oprichter Corporate
e-Learningclub

“Voor een pilotlancering is het de moeite waard om potentieel loyale medewerkers te kiezen. Het beste kun je samen met de hoofden van de afdelingen waarvoor eLearning wordt voorbereid de mensen voor het testteam selecteren.

De focusgroep hoeft niet groot te zijn. Het hangt allemaal af van de grootte van het bedrijf. Als er 150 mensen in dienst zijn, zijn er 10 genoeg voor een proefperiode.

De eerste cursus moet eindigen met een enquête: is het gemakkelijk om een LMS te gebruiken? ging de cursus snel open? welke moeilijkheden deden zich voor?

In plaats van een vragenlijst kunt u een enquête verzamelen en deze aan het einde van de cursus plaatsen. Mensen zullen de eerste cursus testen en schrijven over hun indrukken, moeilijkheden en fouten die ze hebben opgemerkt, en vertellen wat ze hebben geleerd.”

Door deze informatie te verzamelen, brengt u de nodige wijzigingen aan in het systeem en maakt u het “vriendelijker” voor de medewerkers.

Resultaten van stap 5: een proeflancering van afstandsonderwijs uitgevoerd, een lijst met opmerkingen van de focusgroep ontvangen en fouten gecorrigeerd. Je kunt beginnen met trainen.

Stap 6. Voer interne PR uit voor afstandsonderwijs

Zoals elk nieuw project heeft eLearning advertentie-ondersteuning nodig. Als medewerkers alleen op bevel van bovenaf toegang krijgen tot het trainingsportaal, is de implementatie mislukt. Hoe kan de autoriteit van afstandsonderwijs worden vergroot?

Alexander Lopar,
eLearning-expert

“Betrek eerst het management bij afstandsonderwijs. De top van het bedrijf zou een paar cursussen moeten volgen en krachtig moeten verklaren: “eLearning is cool!” Als het idee van e-learning wortel schiet onder managers, zullen teamleden automatisch volgen. Het is immers de manager die zijn medewerkers stimuleert om te leren.

Om het project voordeliger te maken, koppelt u eLearning aan een project dat cruciaal is voor het bedrijf: u moet verkoopvertegenwoordigers van 10 vestigingen in korte tijd trainen in een nieuwe productlijn of managers ‘trainen’ in het werken met een nieuw geïnstalleerd CRM in een maand.

Vergeet de interne PR niet: nieuws, aankondigingen, cursustrailers, videogroeten, prijzen, beoordelingen, felicitaties.

Verzamel feedback van collega's over de gevolgde cursussen, neem interviews op - zend uit welke hoogten degenen die de training hebben gevolgd hebben bereikt. Dit zal de voordelen van het nieuwe leerformaat benadrukken.

Schenk bijzondere aandacht aan de motivatie van “studenten”. Om u te helpen bij het leren betrokken te raken:

Focus op voordelen. Leg aan werknemers uit wat de cursus voor hen zal betekenen. Om gemotiveerd te blijven, moeten werknemers de echte voordelen van e-learning begrijpen en de opgedane kennis ook gebruiken in de ‘strijd’.
Certificaten. Geef certificaten uit voor voltooide cursussen: "Junge van de maand - voltooide alle cursussen in de SDO", "Gouden brein van het bedrijf - scoorde 100 punten in de test." Uit onderzoek blijkt dat status op het werk net zo belangrijk is voor werknemers als financiële beloningen. Het is belangrijk dat mensen het gevoel krijgen dat het management hun prestaties ziet.
Virtueel erebord. Maak een beoordeling van excellente studenten. Dankzij publieke erkenning en goedkeuring streven ratingleiders ernaar de lat hoog te houden, en krijgen anderen een stimulans om beter te studeren.
Feedback. Reageer op de opmerkingen en wensen van medewerkers: breng wijzigingen aan in cursussen, creëer nieuwe content op basis van verzoeken, corrigeer fouten in het LMS.”

Resultaten van stap 6: iedereen in het bedrijf zegt met respect ‘eLearning’, medewerkers maken actief gebruik van het LMS, de interne chat barst van het aantal extra bestellingen voor content.

Stap 7. Evalueer de effectiviteit van afstandsonderwijs

Dus verliet het schip genaamd eLearning de atmosfeer. Jij staat aan het roer. Het belangrijkste is nu om op koers te blijven.

Hoe u kunt begrijpen dat u in de goede richting ‘vliegt’:

feedback van medewerkers verzamelen;
vergelijk de prestaties van degenen die op afstand en persoonlijk studeren;
regelmatig kennismomentopnamen uitvoeren;
houd bij hoe de successen van uw medewerkers veranderen en of hun prestatie-indicatoren verbeteren: het aantal gesloten deals, voltooide projecten, enz.

eLearning heeft zijn doel bereikt als het echte bedrijfsproblemen oplost, werknemers helpt sneller nieuwe vaardigheden te verwerven of de opleidingskosten verlaagt.

Dan kun je een andere route kiezen en naar nieuwe sterren vliegen.

Herinneren

Voordat u met afstandsonderwijs begint, moet u beslissen over de richting: waar en waarom u vliegt.
LMS, cursuseditor, webinarplatform - de configuratie van de eLearning-raket hangt af van de doelen en doelstellingen van de geweldige campagne.
Een gedetailleerd actieplan zal helpen het idee aan het management te ‘verkopen’ en een budget voor de vlucht te krijgen.
“Droge start” helpt u fouten te vinden en de eLearning-raket te debuggen.
Wil een ruimtemissie nuttig zijn, dan moet er een beslissing worden genomen echte taak bedrijf.
Controleer de cursus vaker: verzamel feedback van medewerkers, maak kennissnapshots, vergelijk trainingsresultaten met bedrijfsindicatoren.

Systeem voor afstandsonderwijs(SDO, LMS) wel belangrijk hulpmiddel in het werk van e-learningspecialisten. Een LMS kan een grote kostenpost zijn als u op zoek bent naar een betrouwbaar, alles-in-één eLearning-systeem dat aan al uw eLearning-ontwikkelingsbehoeften voldoet.

Op basis van beoordelingen van systeemgebruikers kunt u kennis maken met de Top 20 leermanagementsystemen (LMS).

Gelukkig zijn er tal van LMS’en die open source zijn, dat wil zeggen gratis verspreid worden. U kunt binnen het toegewezen budget een dynamisch en flexibel systeem kiezen dat aan al uw wensen voldoet.

De volgende 11 systemen voor afstandsonderwijs zijn gratis en kunnen interessant voor u zijn.

TOP 11 gratis systemen voor afstandsonderwijs voor het organiseren van e-learning

1. Stemming

Tegenwoordig is Moodle ongetwijfeld een van de meest populaire open source LMS’en. de gebruiker beschikt over verschillende werkbalken, de mogelijkheid om de voortgang van studenten te volgen en multimedia-ondersteuning. Het systeem maakt het mogelijk om aangepaste cursussen te creëren Telefoons, en is heel vriendelijk tegenover het integreren van add-ons van externe ontwikkelaars.

Voor degenen die geld willen verdienen met hun cursussen, heeft Moodle integratie met betaalsysteem PayPal, wat het proces van het plaatsen van bestellingen en betalingen eenvoudig en duidelijk maakt. Nog een belangrijk voordeel Moodle is een gebruikersgemeenschap. In tegenstelling tot veel andere gratis LMS'en kunt u hier vrijwel direct antwoord krijgen op de meeste van uw vragen door toegang te krijgen tot de online database voor technische ondersteuning.

Daarnaast biedt de dienst een aantal kant-en-klare sjablonen waarmee u tijd kunt besparen en niet helemaal opnieuw een cursus hoeft te maken. Moodle lijkt in eerste instantie misschien ingewikkeld en onbegrijpelijk, maar als je op zoek bent naar een programma dat de gebruiker de maximale vrijheid geeft, wees dan niet lui en besteed wat tijd aan het bestuderen van de Moodle-interface.

2. YO-STADI - Elektronische onderwijsomgeving

Het online platform voor het organiseren van afstandsonderwijs YO-STADI is een gratis Russische ontwikkeling door een team van gelijkgestemde mensen in de ontwikkeling van afstandsonderwijs.

Om aan de slag te gaan, moet u zich op de site registreren en een ‘werkruimte’ creëren: de persoonlijke ruimte van uw bedrijf waarin educatief materiaal en taken voor uw studenten worden geplaatst.

Het verschil met klassiek LMS is dat de functionaliteit centraal staat praktisch werk. Met Yo-Study kun je natuurlijk educatief materiaal publiceren, maar het grootste deel van het systeem is ontworpen voor allerlei vormen van kennisbeoordeling en toetsing.

Yo-Study bevat voldoende tools voor het organiseren van trainingen en testen:

"Werkruimte"
IN werkgebied er wordt lesmateriaal voor de cursus, mededelingen en opdrachten (cases) gepubliceerd. Een werkruimte wordt gecreëerd door een docent/tutor/leermanager en kan meerdere groepen of cursussen omvatten. Studenten krijgen op verzoek toegang tot de werkruimte.

"Test"
Yo-Study heeft krachtige toetsfunctionaliteit; de toets kan op de website worden aangemaakt of vanuit *.docx worden geïmporteerd, nadat deze vooraf is opgesteld volgens speciale regels. Er is een gedetailleerd rapport beschikbaar met de antwoorden van elke testpersoon. Het is mogelijk om de timing, tijd, aantal pogingen en de mogelijkheid om tussen browservensters te schakelen te beperken.

"Bestand"
Bestanden/documenten uploaden, die de docent vervolgens kan beoordelen en becommentariëren. Het voortgangslogboek wordt automatisch in de werkruimte gegenereerd op basis van de aangemaakte taken en biedt u de mogelijkheid een Excel-bestand te genereren.

"Tijdschrift"
Het dagboek wordt door het systeem gegenereerd op basis van opdrachten die door de docent zijn gemaakt. Cijfers worden tijdens het toetsen automatisch in het dagboek ingevoerd, dit vergemakkelijkt het werk van de docent enorm en studenten hebben altijd toegang tot de nieuwste informatie.

"Forum"
Wanneer u als taak een “forum” aanmaakt, wordt het mogelijk om het antwoord te markeren.

"Evenementenlint"
Evenementen worden verzameld op de bijbehorende pagina, georganiseerd in de vorm van een nieuwsfeed; u kunt er per e-mail meldingen over ontvangen.

Samenvatting

Yo-Study is een nieuwe gratis elektronische onderwijsomgeving gericht op het organiseren van personeelstrainingen.

Voordelen:

Vereist geen installatie/configuratie;
het systeem is gratis;
makkelijk te gebruiken;
krachtige functionaliteit voor testen en evaluatie;
vereist geen voorafgaande cursusontwikkeling;
er is een Engelse versie.

Gebreken:

Onmogelijkheid van onafhankelijke wijziging;
gebrek aan SCORM-ondersteuning;
beperkte maar voldoende functionaliteit;

Over het geheel genomen verdient Yo-Stady een uitstekende beoordeling en dat is het ook goede beslissing Voor kleine bedrijven degenen die personeelstraining willen organiseren zonder enige kosten voor de aanschaf van LMS.

3. A-tutor

Dit afstandsonderwijssysteem heeft veel handige functies: van e-mailmeldingen tot bestandsopslag. Een van de meest opvallende voordelen van ATutor is de klantgerichtheid en de gemakkelijke en intuïtieve interface, wat dit systeem zo maakt het perfecte hulpmiddel voor degenen die net beginnen de wereld van e-learning te verkennen.

Atutor biedt de gebruiker ook een aantal vooraf geïnstalleerde thema's om het proces voor het maken van cursussen te versnellen. En men kan niet anders dan de verschillende beoordelingsinstrumenten niet vergeten: back-up bestanden, het bijhouden van statistieken en de mogelijkheid om enquêtes te integreren.

4. Eliademie

Voor docenten en opleidingsbegeleiders dit systeem is volledig gratis, met een kleine vergoeding voor gebruikers als ze willen profiteren van de voordelen van een premium account.

Eliademy biedt eLearning-cursuscatalogi, beoordelingsinstrumenten en zelfs applicatie voor de mobiele telefoon voor Android voor docenten die ernaar streven mobiele cursussen te ontwikkelen en gericht zijn op mensen die liever onderweg leren. E-learningcoördinatoren kunnen via hun e-mailadressen eenvoudig en gemakkelijk cursussen uploaden en uitnodigingen naar studenten sturen.

5. Forma LMS

Van analyse algemeen niveau kennis tot gedetailleerde statistieken en rapportage - Forma LMS beschikt over een vrij uitgebreide reeks beschikbare functies. De service beschikt ook over verschillende certificeringen, deskundige managementondersteuning en een breed scala aan beheertools voor virtuele klaslokalen, waaronder verschillende agenda's en evenementenmanagers.

Dit systeem is ideaal voor bedrijfstrainingsprogramma's en biedt toegang tot een levendige online community waar u een verscheidenheid aan kunt vinden bruikbare tips hoe u het maximale uit deze service kunt halen.

6. Dokeos

Als u op zoek bent naar een e-learningsysteem met kant-en-klare cursuselementen, dan is Dokeos, dat gratis is voor groepen van maximaal vijf gebruikers, iets voor u. Dit systeem biedt veel kant-en-klare e-learningsjablonen en cursussen en uiteraard auteurstools waarmee u de tijd die u besteedt aan het maken van uw cursus tot een minimum kunt beperken.

Op hun website bieden de ontwikkelaars de gebruiker veel nuttige informatie, waaronder stap voor stap video's instructies voor het maken van uw eigen cursussen. De intuïtieve interface maakt Dokeos een geweldige optie voor degenen die nieuw zijn bij eLearning en voor degenen die geen tijd willen besteden aan het doornemen van lange instructies.

7. ILIAS

Dit afstandsonderwijssysteem kan het eerste open systeem worden genoemd dat voldoet aan normen voor afstandsonderwijssystemen als SCORM 1.2 en SCORM 2004. Dit flexibele universele systeem voldoet aan alle basisvereisten die nodig zijn voor een succesvolle verkoop van eigen cursussen.

Opgemerkt moet worden dat ILIAS een van de weinige systemen voor afstandsonderwijs is die kan worden gebruikt als een volwaardig platform voor e-learning, dankzij de mogelijkheid om binnen een team te communiceren en alle documenten over te dragen en op te slaan. Het systeem is geheel gratis voor alle organisaties die betrokken zijn bij e-learning, ongeacht het aantal gebruikers.

Als je honderden of zelfs duizenden mensen hebt die studeren, zal dit systeem je helpen de kosten aanzienlijk te verlagen, aangezien veel andere LMS kosten in rekening brengen, afhankelijk van het aantal gebruikers.

8. Opigno

De mogelijkheden die het Opigno-systeem biedt, kunnen niet anders dan verheugd zijn. Certificaten, lesroosters, forums, eigen e-learningtools, beoordelingssystemen en videogalerijen zijn slechts enkele van de indrukwekkende lijst met functies die voor de gebruiker beschikbaar zijn.

Dit afstandsonderwijssysteem is geschreven in Drupal, een populair contentmanagementsysteem. Het geeft je controle training programmas, volg de voortgang van leerlingen en integreer e-commerce met slechts één tool.

Opigno biedt de gebruiker ook online enquêtes, instant messaging en chat, waardoor het mogelijk wordt snel feedback te geven en te ontvangen en effectief samen te werken.

9.OLAT

Beoordelingsinstrumenten voor e-learning, sociale integratie en de startpagina voor leerlingen zijn slechts enkele van de vele voordelen van OLAT. In dit systeem vindt u ook een schema, e-mailmeldingen, de mogelijkheid om bladwijzers toe te voegen, bestandsopslag en certificaten.

Met OLAT kunt u snel en eenvoudig nieuwe gebruikers aan uw systeem toevoegen en uitgebreide eLearning-cursussen ontwikkelen. Een andere interessante functie is de mogelijkheid om browsercompatibiliteit te controleren. Met slechts een paar klikken zorgt u ervoor dat uw cursusmateriaal in alle browsers correct wordt weergegeven. OLAT is ideaal voor multi-platform e-learningcursussen, ontworpen voor verschillende apparaten.

Het iSpring Online online trainingsplatform wordt gebruikt door zowel particuliere zakelijke trainers als grote bedrijven met een ontwikkeld netwerk van vestigingen: Alfa Capital, Lamoda, PwC, Russian Television and Radio Broadcasting Network. gebruikt door zowel particuliere zakelijke trainers als grote bedrijven met een ontwikkeld netwerk van vestigingen: Alfa Capital, Lamoda, PwC, Russian Television en Radio Broadcasting Network.

Dit is een internetdienst, wat betekent dat u het programma niet hoeft te downloaden, op de server te installeren of te configureren. Om aan de slag te gaan, hoeft u zich alleen maar op de site te registreren, trainingsmateriaal te downloaden en aan medewerkers toe te wijzen. Eén persoon kan de SDO beheren.

Kenmerken van iSpring Online:

Onbeperkte opslag. Je kunt een onbeperkt aantal onderwijsmaterialen uploaden naar het LMS: cursussen, video's, boeken, presentaties.

Cursuseditor in PowerPoint. Het bedrijf heeft een editor waarmee je van een PowerPoint-presentatie een elektronische cursus kunt maken met video's, tests en interactieve games.
Mobiel leren. Cursussen kunnen worden geopend op een computer, tablet, smartphone en zelfs offline, bijvoorbeeld in de trein of het vliegtuig.

Gedetailleerde statistieken. Het systeem verzamelt gedetailleerde statistieken en helpt de prestaties van medewerkers te monitoren. Rapporten laten zien welke cursussen de gebruiker heeft voltooid, welke score hij heeft behaald en hoeveel fouten hij heeft gemaakt in de test.

Webinars. U kunt uw desktop, presentatie of video demonstreren, in het algemeen schrijven en persoonlijke chatten. Het systeem stuurt de deelnemers automatisch een herinnering over de volgende online vergadering en informeert over wijzigingen in de planning - het is niet nodig om iedereen persoonlijk te schrijven. Webinaropnames worden opgeslagen.

Gebreken:

iSpring Online heeft een gratis proefperiode van 14 dagen probeerversie, maar over het algemeen wordt het systeem betaald. Het is echter onwaarschijnlijk dat het een gratis LMS kost minder geld: u zult geld moeten uitgeven aan uw technische ondersteuning en programmeurs moeten inhuren om deze te beheren.

Bij een betaald platform krijg je een volledige service: zij helpen je met het inrichten en configureren van een trainingsportaal, het downloaden van materialen en het opleiden van medewerkers. Het technische ondersteuningspersoneel beantwoordt eventuele vragen telefonisch.

Open source eLearning-systemen geven u de mogelijkheid om eLearning-cursussen te creëren en effectief te ontwikkelen, vooral als u bereid bent wat tijd te besteden aan het grondig leren kennen van alle mogelijke functies van het systeem. In sommige gevallen gebruiken vergelijkbare systemen kan de leercurve beïnvloeden, maar kostenbesparingen en keuzevrijheid verschijning en de volledigheid van de cursus omvat uiteindelijk alle mogelijke moeilijkheden.

Als het systeem voor afstandsonderwijs een eigen online community heeft, neem dan gerust een kijkje voordat u definitief besluit een bepaald product te gebruiken.

11. Leerbasis.

De Russische ontwikkeling van het Teachbase-systeem voor afstandsonderwijs heeft erkenning gekregen van meer dan een dozijn bedrijven. De dienst is ideaal voor het oplossen van bedrijfsopleidingsproblemen, maar kan ook gebruikt worden door privétrainers. Teachbase is een systeem voor toegang op afstand, wat betekent dat u het niet op uw computer hoeft te installeren, onderhouden of configureren. Om een cursus te maken (of te volgen) hebt u internettoegang en een computer of mobiel apparaat nodig.

Het belangrijkste kenmerk is eenvoud. Alles is intuïtief dankzij de visuele interface. Voor het zelf maken en lanceren van een cursus is zelfs een beginner nodig meer dan een uur. Eventuele problemen die zich voordoen, worden onmiddellijk opgelost door het personeel van Internet School (de makers van de dienst). Er is gratis technische ondersteuning beschikbaar via een communicatiekanaal dat geschikt is voor de klant.

Ondanks al het bedieningsgemak beschikt Teachbase over een breed scala aan functionaliteit. Beschikbare functies:

— Persoonlijk account – voor elk van de deelnemers. Wanneer u de dienst betreedt, zijn de ter beoordeling toegewezen materialen direct zichtbaar.

— Testen na het passeren van het materiaal met instellingen voor testparameters.

— Statistische rapporten voor de cursusorganisator, voor analyse en verbetering van de cursus.

— Gebruikersbasis met filtermogelijkheden.

— Editors – educatief materiaal kan direct in het systeem worden verwerkt. Overigens krijgt de auteur vrije ruimte op de server voor externe opslag van materiaal.

— Communicatie tussen gebruikers – met behulp van webinars en andere hulpmiddelen.

Om aan de slag te gaan met Teachbase hoeft u zich alleen maar te registreren. U kunt meteen beginnen met het starten van uw training. De eerste 14 dagen vanaf het moment van registratie zijn gratis - u kunt de voordelen van de service ten volle waarderen en bestuderen. In de toekomst zal het tarief afhankelijk zijn van het aantal deelnemers. Belangrijk is dat u alleen betaalt voor actieve gebruikers.

Er is ook een gratis optie om Teachbase in de toekomst te gebruiken. Wat belangrijk is, is dat er geen functionele beperkingen zijn. Maak gratis gebruik van de dienst als het aantal actieve luisteraars niet meer dan 5 personen per maand bedraagt. Weinig? Voor sommigen misschien wel, maar voor kleine bedrijven is het vaak voldoende.

Russische bedrijven erkennen al lang dat afstandsonderwijs tastbare resultaten oplevert en middelen bespaart. Tegenwoordig zijn managers en specialisten die betrokken zijn bij de opleiding en ontwikkeling van personeel het meest geïnteresseerd in de manier waarop ze een eLearning-systeem kunnen implementeren tegen minimale kosten en in de kortst mogelijke tijd. Professionele aanbevelingen deelt Yulia Shuvalova, ontwikkelingsdirecteur bij iSpring.

Het Russische bedrijfsleven hoeft niet langer de voordelen van eLearning te bewijzen: dankzij het onderwijsformaat op afstand kunnen bedrijven veel zakelijke problemen effectief oplossen:

Betrek een onbeperkt aantal werknemers met training, zelfs vanuit geografisch afgelegen gebieden.
Actuele kennis van de producten en diensten van het bedrijf op peil houden.
Bespaar geld op het organiseren van trainingen en reizen naar vestigingen.
Zorg voor permanente opleiding van medewerkers.
Voer snel dwarsdoorsneden van kennis uit.

Voor werknemers heeft afstandsonderwijs zijn voordelen:

Mogelijkheid om op elk moment te studeren.
De mogelijkheid om overal te studeren: cursussen en tests kunnen vanaf uw mobiele apparaten worden gevolgd.
Een individueel leertempo kiezen.
Mogelijkheid tot zelfontplooiing en verbreding van je horizon.
Het is interessant, modern en opwindend.

Het maakt niet uit of uw bedrijf groot of klein is, u kunt afstandsonderwijs snel implementeren als u drie vragen beantwoordt:

1) welke hulpmiddelen moet je kiezen?

2) welke bedrijfsmiddelen moeten worden ingezet?

3) hoe de effectiviteit te meten?

Een leermiddel kiezen

De lancering van eLearning in elk bedrijf wordt in de eerste plaats geassocieerd met de keuze voor een afstandsonderwijssysteem (DLS). Dit is een virtuele ruimte waar je de kennis van medewerkers kunt trainen en testen, waar ze zich ook bevinden.

Wanneer u een systeem voor afstandsonderwijs kiest, moet u bepalen of het een kant-en-klaar product ‘in a box’ zal zijn (installatie op de server van het bedrijf is vereist) of een cloudoplossing (waarmee u het LMS op een externe service kunt implementeren).

Wat is het belangrijkste verschil?

Door een “boxed” programma aan te schaffen, implementeert u feitelijk blindelings een systeem dat uw medewerkers voor een zeer lange tijd zullen moeten gebruiken. En als het om de een of andere reden lastig blijkt te zijn, is het onwaarschijnlijk dat het bedrijf ermee instemt het te veranderen: er zijn tenslotte honderdduizenden of zelfs miljoenen roebels in de aankoop geïnvesteerd. U zult een systeem moeten aanschaffen, rekening houdend met het aantal medewerkers dat u wilt opleiden. Bovendien vereist een “stationair” LMS aanzienlijke technische capaciteiten en vereist het onderhoud ervan de hulp van IT-specialisten.

Om snel een LMS te implementeren, kun je beter gebruik maken van cloudtechnologieën. Ze besparen tijd en budget en vereisen geen technische expertise om te implementeren en te beheren. Op Russische markt Er zijn veel waardige cloud-LMS: iSpring Online, Competentum, WebTutor, Mirapolis en anderen.

Dergelijke systemen hebben in de regel een proefperiode en flexibel systeem betaling. U kunt het LMS testen op een groep medewerkers en deze ervaring vervolgens uitbreiden naar andere afdelingen.

Wat moet een DMS kunnen doen?

Zorg voor een volwaardig leerproces vergelijkbaar met voltijds. Alles is zoals op school, alleen op afstand.

1) toegang bieden tot het virtuele klaslokaal voor de student en docent;

2) verenig studenten in groepen op basis van gemeenschappelijke kenmerken (bijvoorbeeld medewerkers van de verkoopafdeling, medewerkers van de ontwikkelingsafdeling);

3) gebruikers uitnodigen voor trainingen, trainingen en tests toewijzen aan een medewerker of groep medewerkers;

4) materiaal van elk formaat uploaden (lezingen, presentaties, video's, documenten, afbeeldingen);

5) ondersteuning van de afstandsonderwijsstandaarden waarin je cursussen ontwikkelt (AICC, SCORM, xAPI, BlackBoard);

6) zorg voor regelmatige monitoring van het leerproces door middel van rapportages;

7) voer tests uit met gesloten en open vragen.

Maar dit is slechts de bovenste laag van de problemen die het LMS oplost. Moderne systemen bieden veel meer kansen, het belangrijkste is om de selectiecriteria correct te identificeren:

Kunt u met het systeem mobiel leren op tablets en smartphones organiseren?
Zijn de cursussen beschikbaar als er geen internetverbinding is?
Is het mogelijk om voor een medewerker of groep een individueel leertraject op te zetten?
Bevat het LMS de benodigde rapportagetypen?
Kunt u hiermee webinars hosten?

Je kunt het beste een wensenlijstje opstellen en kijken of het LMS daaraan voldoet. Neem in uw checklist alleen de functionaliteit op die echt nodig is om uw trainingsproblemen op te lossen.

Controlelijst voorbeeld

Vereist aantal gebruikers

van 100 tot 150 personen

De noodzaak van onderhoud door technische specialisten

niet verplicht

Differentiatie van gebruikersrollen

beheerders, docenten, studenten

Mogelijkheid om gebruikers in groepen te verdelen

Toegang tot het persoonlijke account van de student

online

Ondersteunde materiaalformaten

DOC, PDF, MP3, MP4, XLS, SCORM 2004

Mogelijkheid om cursussen te volgen vanaf mobiele apparaten

Mogelijkheid om training te volgen zonder internetverbinding

Mogelijkheid tot het geven van webinars

Mogelijkheid om voor elke student een individueel programma op maat te maken

Mogelijkheid tot feedback van de docent

online en offline

Rapporten

over de leervoortgang van elke leerling/groep leerlingen
over door de student bekeken cursussen over behaalde toetsen
over beluisterde webinars

Mogelijkheid om het rapport te downloaden in Excel, pdf-formaat

Beschikbaarheid van een certificaat na voltooiing van de training

Beschikbaarheid van technische ondersteuning van de leverancier

Let op: als je honderden items aan je lijst toevoegt, zul je hoogstwaarschijnlijk geen geschikte LMS-aanbieder vinden. En als u het wel vindt, verspilt u alleen maar het geld van het bedrijf, omdat het onwaarschijnlijk is dat u alle functionaliteit zult gebruiken. Sommige bedrijven vragen zich bijvoorbeeld af een groot aantal van rapporten die vervolgens nooit worden geopend.

Wat nog meer?

Naast het afstandsonderwijssysteem zelf heb je een hulpmiddel nodig voor het ontwikkelen van elektronische lezingen, toetsen en ander educatief materiaal.

Er zijn geen universele hulpmiddelen, of beter gezegd, er zijn geen universele leerregels die moeten worden gevolgd. Elk bedrijf is anders, dus succesvolle bedrijven gebruiken doorgaans twee- of driegangenontwikkelingstools.

Er zijn niet veel aanbieders van dergelijke oplossingen op de binnenlandse markt (iSpring Suite en CourseLab zijn de bekendste). Onder buitenlandse analogen wordt soms gekozen voor Articulate, maar het is geschikt voor bedrijven waar het budget niet beperkt is. Bovendien bevindt de technische ondersteuning van Articulate zich in het buitenland en wordt deze niet in het Russisch aangeboden. Dit bemoeilijkt de snelle oplossing van opkomende problemen aanzienlijk.

Als het uw doel is om afstandsonderwijs snel en tegen minimale kosten te implementeren, kies dan voor deze optie eenvoudige hulpmiddelen voor redelijk geld. Ze vereisen geen tussenkomst van technische experts, ze hebben een intuïtieve interface en uw HR-specialisten kunnen zelf elektronische cursussen creëren.

Nog eenvoudiger wordt het als een set modules wordt geïntegreerd met populaire applicaties die iedere medewerker kent, bijvoorbeeld de Microsoft Office-suite.

Het komt voor dat een bedrijf al een grote hoeveelheid educatief materiaal heeft geproduceerd, maar dat het alleen nog ‘vertaald’ moet worden elektronisch formaat en geef medewerkers toegang.

Een groot pluspunt is de mogelijkheid om de functionaliteit gratis te testen voordat u tot aankoop overgaat. Dan weet u zeker dat u een kwaliteitsgereedschap aanschaft dat aan uw verwachtingen voldoet.

Bovendien is het de moeite waard om uit te zoeken of er training van de ontwikkelaar, instructies of video-tutorials worden aangeboden om snel kennis te maken met het softwareproduct.

Hoe de arbeidskosten te schatten

De schatting van de arbeidskosten is afhankelijk van de trainingsdoelen en houdt rechtstreeks verband met de keuze van de hierboven besproken implementatie-instrumenten. Als het product complex is, zal het werken ermee meer tijd en middelen vergen.

U moet een duidelijk idee hebben van het resultaat van afstandsonderwijs dat u wilt bereiken. Hoe specifieker het doel wordt geformuleerd, hoe gemakkelijker het zal zijn om het te bereiken. Bijvoorbeeld : per 1 september moeten 80 medewerkers van de productieafdeling in 3 vestigingen een cursus arbeidsbescherming volgen.

Om de arbeidskosten te meten, is het belangrijk om te begrijpen wie het trainingsmateriaal gaat maken en onderhouden, en om een schatting te maken van het aantal cursussen dat u van plan bent te maken. Als u voor een eenvoudige optie kiest, zullen uw medewerkers dit regelen, wat betekent dat het bedrijf tijd en geld bespaart.

Snel scenario (betrokken bedrijfsmedewerkers)

1) HR-specialisten denken na over de inhoud van de cursus, de vorm van de levering (presentatie, videocollege, game, dialoogsimulator, enz.), selecteren materialen (tekst, audio, video, afbeeldingen).

2) De ontwikkelaar (dit mag dezelfde HR-specialist zijn) bundelt de inhoud tot een elektronische cursus.

3) De systeembeheerder uploadt de cursus naar het LMS, wijst cursussen toe en verzamelt vervolgens trainingsstatistieken.

Voordelen van dit scenario:

Uw medewerkers kunnen hun ervaringen met de tool met elkaar delen,

Het uitvoeren van eLearning is niet afhankelijk van externe contractanten.

Lang script (waarbij een team van externe ontwikkelaars betrokken is).

1) Een taak stellen voor een externe ontwikkelaar, hem onderdompelen in de context van de situatie.

2) Coördinatie van deadlines en sluiten van contracten.

3) Verzamelen en doorgeven van materialen, bespreking van de presentatievorm, cursusstructuur.

4) Cursusontwikkeling.

5) Coördinatie, redactie.

In dit geval kan het lanceringsproces van eLearning een jaar of langer duren.

Als het bedrijf geen gespecialiseerde IT-specialisten in dienst heeft, zal het elke keer een beroep moeten doen op externe ontwikkelaars om cursussen bij te werken, wat weer tijd- en geldverspilling betekent.

Hoe de effectiviteit van een eLearning-systeem te meten

Beantwoord, zelfs voordat afstandsonderwijs wordt gelanceerd, de vraag: hoe toegankelijk en nuttig was de e-cursus?

Feit is dat afstandsonderwijs zijn eigen specifieke kenmerken heeft. Medewerkers kunnen op elk gewenst moment en op elke geschikte plaats cursussen volgen. Op dit moment heeft de leraar mogelijk geen contact, het is niet mogelijk om de details te verduidelijken. Daarom moet het lesmateriaal duidelijk, gestructureerd, visueel en vooral dicht bij de praktijk zijn.

Geef medewerkers toegepaste kennis: hoe te handelen in een situatie met een ontevreden klant, wat je moet weten om de vraag van een klant correct te beantwoorden, etc.

Zoals de praktijk laat zien, hoeft u voor het volgen van trainingen slechts twee dingen te weten: hoe elke individuele medewerker studeert, welke cursussen (onderwerpen) de grootste en minste belangstelling wekken.

Evalueer na de training de effectiviteit uitgebreid:

Verzamel feedback van medewerkers.
Vergelijk de prestaties van degenen die op afstand en persoonlijk studeren.
Voer regelmatig kennismomentopnames uit.
Schat het aandeel succesvolle afronding van de training in verhouding tot het totale aantal cursisten.
Volg hoe de successen van uw medewerkers veranderen en of hun prestatie-indicatoren verbeteren (aantal gesloten deals, voltooide projecten, enz.).

In feite is de formule voor succes simpel: comfortabel en kwaliteitsgereedschap ontwikkeling, adequate beoordeling van leerdoelen en resultaten, beschikbaarheid minimaal budget en hulpmiddelen om aan de slag te gaan. De concurrentie neemt toe en het bedrijf waarvan de medewerkers over actuele kennis beschikken en zich voortdurend ontwikkelen, zal winnen. Begin met de implementatie van het eLearning-systeem en binnenkort zult u de eerste vruchten van afstandsonderwijs kunnen waarderen.

Yulia Shuvalova, directeur bedrijfsontwikkelingiSpring