Sada ćemo govoriti o vrstama reklamnih kampanja i njihovoj funkcionalnosti. Postoje tri glavne vrste: imidž, proizvod i trgovačke kampanje. Svaki od njih je usmjeren na određeni segment ciljne publike. Dakle, pogledajmo cijelu ovu klasifikaciju reklamnih kampanja.
U nastavku, radi jasnoće, želio bih dati malu tablicu klasifikacije. Ovdje ćete vidjeti vrste reklamnih kampanja i njihove karakteristike.
Možete vidjeti šta se može promovirati u određenom tipu, kome je namijenjeno, čime djeluje i čime se bavi. Pa, u nastavku ćemo detaljnije razmotriti svaku vrstu zasebno.
U nastavku donosim opštu tabelu u kojoj možete jasno vidjeti vrste reklamnih kampanja i njihovu klasifikaciju na Internetu.
To je upravo ono što će imidž reklamna kampanja biti. Usmjeren je na promociju određenog brenda. Samo oglašavanje djeluje na atributima brenda. Shodno tome, ovo je neka vrsta logotipa, slogana, drugih slika koje direktno odgovaraju zaštitni znak.
Na primjer, McDonald's oglašavanje. Ovdje vidimo dvije vrste reklamnih kampanja. Ako McDonald's reklamira neki novi hamburger ili neki drugi proizvod, onda ovdje imamo reklamiranje proizvoda i slike (na kraju videa pojavljuje se McDonald's logo i njegov slogan).
Odnosno, radi se o prilično širokoj grupi ljudi kojima je takvo oglašavanje usmjereno. Njegov posao je stvoriti stav i prisutnost za određeni brend kako bi ljudi znali za njega. Na primjer, šta je McDonald's? McDonald's, kao što znamo, je brza hrana.
Ovdje je glavni princip reklamne kampanje informirati korisnike, potencijalne potrošače i klijente o izlasku novog proizvoda ili cijele kategorije proizvoda. Shodno tome, poruke sadrže slike koje opisuju proizvod ili cijelu kategoriju.
To su ljudi koji su već zainteresovani za kupovinu automobila i ovog trenutka Već biraju koji je auto bolji.
Reklamna kampanja za kupovinu trebala bi pomoći korisniku i potencijalni klijent odredite mesto kupovine. Ovdje se već bavimo uslovima kupovine. Na primjer, auto kuća može kreirati reklamnu kampanju koja kaže:
- moguća probna vožnja u autu. Ne morate ništa da rizikujete. Možete doći i voziti se autom. Ako vam se sviđa, onda ga možete kupiti.
- informacije o opcijama plaćanja. Na primjer, kredit za automobil se izdaje na licu mjesta. Postoji neka vrsta plaćanja na rate, neki bonusi ili pokloni za kupovinu do određenog datuma.
To znači da su već odabrali određeni model automobila i samo trebaju pronaći prodavača koji će im dati neki proizvod.
Uglavnom, mislim da će se reklamni profesionalci baviti reklamnim kampanjama u trgovini. Odnosno, imidž reklamne kampanje i kampanje oglašavanja proizvoda najvećim dijelom pripadaju tako velikim tržišnim igračima koji ulažu ogromne količine novca u svoje oglašavanje.
To je zato što je efikasnost slikovnog oglašavanja vrlo teško pratiti, jer je većina dugotrajna. Razvoj brenda i povećanje njegove popularnosti je veoma naporan i prilično dug proces. Može trajati od godinu do nekoliko godina.
Prilikom predstavljanja medija plana, najskuplji kanali promocije izazivaju najviše pitanja kod klijenta. Konkretno, brojke sa prognozama prodaje su glavni KPI za menadžere. Pogotovo ako su niži od ostalih kanala.
Imidž i funkcionalno oglašavanje
Konvencionalno ili funkcionalno oglašavanje - govori potrošačima o svojstvima i prednostima proizvoda. Imidž oglašavanje ima drugačiji zadatak. Stvara povoljan i poželjan imidž kompanije ili proizvoda. Ključna riječ- željeno. Uostalom, brend možda već ima neku vrstu ustaljenog imidža, a on se najvjerovatnije razlikuje od imidža koji je kompaniji potreban i koji pokušava stvoriti.
Funkcionalno (ili proizvodno) oglašavanje
- Tic Tac: "Obilje svježine u samo dvije kalorije!" - Tic Tac dražeje osvježavaju dah i sadrže 2 kcal;
- Sprite: "Ne dozvolite da se osušite!" - Sprite piće savršeno gasi žeđ;
- Domestos: “Bakterije više nemaju šanse” - Domestos ubija bakterije.
Imidž oglašavanje
U ovom slučaju oglašavanje nadilazi sam proizvod i njegove karakteristike. Ona mu daje dodatnu vrijednost: emocionalne asocijacije. I stvara sliku zasnovanu na ličnim vrijednostima ciljne publike. Kako to utiče na potrošača?
- Potrošač proizvodu daje ocjene vrijednosti (skupo, prestižno, korisno, sigurno). Na primjer: Volkswagen Phaeton. Novo oličenje prestiža.
- Povezuje proizvod sa portretom ciljnog potrošača (za prave muškarce, za dobre domaćice, za one koji idu u korak s vremenom). Na primjer: Alfa Romeo. Auto za samca.
- Is specifične situacije gdje možete koristiti proizvod (susret sa starim prijateljima, romantično veče, rekreacija na otvorenom). Na primjer: New Ax Day & Axe Night. Jedan je pogodan za redovne sastanke, drugi nije.
Cijena ili vrijednosti?
Dodavanjem dodatne emocionalne vrijednosti stvarnoj cijeni proizvoda, njegova percipirana vrijednost se povećava. To je ključno u procesu donošenja odluke o kupovini. Upravljajući time koliko se proizvod čini vrijednim potrošaču, možete izgraditi strategiju da se razlikujete od konkurenata ili povećate ekonomsku efikasnost povećanjem cijena.
Danas nije pobjednik onaj koji ima najviše niske cijene ili najveće ime, ali onaj koji je postigao najbolji omjer “percipirane vrijednosti – cijene” za potrošača. Ovo objašnjava interes velikih brendova za imidž oglašavanje.
U mala preduzeća stav prema slikovnom oglašavanju je prilično dvosmislen. Za njegovu pripremu je potrebno mnogo novca, ali prodaja ne raste odmah nakon lansiranja. Čak i dugoročno, efekat je teško procijeniti u novcu. Ali ovo su više karakteristike slikovnog oglašavanja nego njegovi nedostaci. Na kraju krajeva, oni vam omogućavaju da pravilno formulirate ciljeve reklamne kampanje i odredite njeno mjesto u medijskom planu.
Slika je maraton
Rezultat slikovnog oglašavanja ne može se osjetiti odmah
Ona radi za budućnost. Formiranje imidža brenda je dug proces koji uključuje više od jedne marketinške komunikacije. Osim toga, pozitivan imidž ili svijest o brendu nisu uvijek direktno povezani s odlukom o kupovini.
Odgođena reklamna akcija
Ne sugeriše kupovinu određenog proizvoda, već učvršćuje pozitivno mišljenje o kompaniji i brendu u glavama ljudi. Stoga imidž oglašavanje nije usmjereno na pojedinačne segmente potrošača, već na širu publiku.
Nemoguće je utvrditi efektivnost direktnog marketinga reklamne kampanje
Imidž je vrednosna kategorija i to nam ne dozvoljava da odredimo efektivnost direktnog marketinga reklamne kampanje. Imidž brenda u očima potrošača najčešće se proučava putem anketa. U digitalnoj sferi, efekat se može pratiti na nekoliko načina:
- Na osnovu dinamike brendiranog/direktnog saobraćaja na sajtu;
- Prema dinamici upita brendova u pretraživačima;
- Identifikovanjem pojedinačnih podzadataka i njihovih KPI. To su pokazatelji angažmana na sadržaju, lojalnosti publike, udjela novih korisnika itd.
Kada koristiti slikovno oglašavanje?
„Zrelo“ tržište sa visokim nivoom konkurencije
Tržište je prva stvar koju treba analizirati prije pokretanja slikovnog oglašavanja. Ako je ovo mlado tržište na kojem nema žestoke konkurencije, onda nema potrebe trošiti novac na stvaranje imidža. U ovom slučaju, proizvod će se kupiti samo zato što nema analoga, bolje karakteristike, odnosno niža cijena. Ali kako raste broj konkurenata sa sličnim proizvodima, postaje sve teže konkurirati po cijeni ili asortimanu. Razlika između proizvoda na nivou karakteristika i funkcionalnosti se briše, a kriterijumi odabira prelaze u oblast iracionalnog. Tada će vas slika moći razlikovati i utjecati na odluku o kupovini.
Tržište sa nekoliko velikih igrača
Ovdje je od većeg značaja razvoj proizvodnih tehnologija: svaki od ključnih igrača uvodi nove razvoje, bilo da se radi o smanjenju troškova proizvodnje ili efikasnom marketingu. Zbog toga takmičarska borba također se pomjera u područje stvaranja dodatne vrijednosti za potrošača.
Tržište luksuzne robe
U segmentu luksuza, imidž se kreira na nivou brenda i prenosi na sve proizvode. U ovom slučaju funkcionalne karakteristike nisu efikasni u oglašavanju. Nema smisla reći da Prada torbica može izdržati do 3 kg, a Ray Ban naočale štite oči od 100% ultraljubičastih zraka, jer potrošač može pronaći hiljadu opcija zamjenskih proizvoda sa istim funkcijama, ali po niža cijena.
Proširenje obima djelatnosti ili asortimana
Dugoročni planovi kompanije takođe igraju ulogu u planiranju reklamiranja. Ukoliko kompanija želi proširiti svoj obim djelatnosti ili asortiman, formirani imidž će postati dobar „sigurnosni jastuk“ prilikom puštanja novog proizvoda na tržište. Osoba će na novi proizvod gledati kroz prizmu pozitivnih asocijacija na marku i više se prema njemu neće odnositi s oprezom ili nepovjerenjem.
Rebranding
Instagram rebranding
Svako tržište i svaki segment publike ima svoje kriterije odabira i pokretače kupovine. Negdje ljudi biraju proizvode racionalno: na osnovu karakteristika i svojstava (na primjer, sredstva za čišćenje). U ovom slučaju, povećanje percipirane vrijednosti je teško. Međutim, u drugim oblastima kupovine su vođene željom da odgovaraju određenom imidžu (na primjer, proizvodi za mlade, odjeća, modni dodaci itd.).
Po pravilu, imidž oglašavanju pribjegavaju kompanije koje su već čvrsto etablirane na tržištu i mogu sebi priuštiti skupi PR. Ili start-up, prvenstveno u finansijskom ili bankarskom sektoru, gdje kompanije jednostavno moraju od samog početka stvoriti povoljan imidž među potencijalnim klijentima.
Za mnoge imidž nije rezultat reklamiranja, već kvaliteta proizvoda i reputacije kompanije. Ako želite stvoriti pozitivan i željeni imidž, prije svega se fokusirajte na kvalitetu svojih usluga i proizvoda, nivo usluge i usklađenost sa principima pozicioniranja.
Imidž oglašavanje (image - oglašavanje) - oblici marketinške komunikacije koji imaju za cilj stvaranje i održavanje povoljnog imidža osobe, organizacije, brenda. Generalno, prenošenje imidža ciljnoj publici u marketingu je osigurano reklamne komunikacije I Javni odnosi. Imidž oglašavanje- isto što i oglašavanje brenda, korporativno oglašavanje. Takvo sredstvo komunikacije kao što je imidž oglašavanje koriste oglašivači koji žele stvoriti pozitivnu sliku o svojoj kompaniji, svojim proizvodima i uslugama u očima potencijalnih potrošača, te da to pozitivno mišljenje potrošača o svim svojim proizvodima i o kompaniji kao celina održiva. Dakle, efikasna imidž reklamna kampanja ima produženi efekat na umove korisnika.
- stvaranje pozitivnog mišljenja o kompaniji među širokim spektrom potrošača, partnera u marketinškim kanalima i dobavljačima;
- uvjerenje da aktivnosti kompanije koriste društvu;
- formiranje među potrošačima udruženja imena preduzeća i njegovog žiga sa određenim kvalitetom robe i usluga i zadovoljenjem potreba potrošača;
- povećanje svijesti potrošača i partnera o kompaniji, stvaranje mišljenja o kompaniji kao pouzdanoj, značajnoj i uspješnoj.
Imidž oglašavanje je obično u suprotnosti sa oglašavanjem proizvoda (funkcionalno oglašavanje), oglašavanjem usluga koje ne sadrži direktne pozive na kupovinu. Imidž oglašavanje je osmišljeno tako da brendu pruži procjenu vrijednosti, dok funkcionalno oglašavanje samo govori o samoj činjenici postojanja proizvoda sa svojim karakteristikama, vrijednošću, značajem i korisnošću proizvoda za kupca. Međutim, visokokvalitetno oglašavanje pomaže da se postepeno promovira imidž brenda ili kompanije kroz robu i usluge koje proizvodi i pruža. Uz produženo djelovanje, slikovno oglašavanje ima još jednu privremenu karakteristiku: ima li odloženo djelovanje? efekat kašnjenja, efekat akumulacije, usled čega se imidž formira tokom dužeg vremena, kao rezultat ponavljanja marketinških komunikacija sa ciljnom publikom. U tome leži “zamka” koja nije uvijek vidljiva i razumljiva trgovcima početnicima.
Imidž oglašavanje se odnosi na „imidž“ trake štampanog oglašavanja, korporativne brošure, korporativne kalendare, suvenire, učešće kompanije u dobrotvornim i kulturnim događajima, proizvedene i plasirane sa ciljem popularizacije same kompanije, povećanja njene vrednosti u očima potrošača. , javnosti i vlasti.
Tradicionalno, oglašivači su pokušavali da koriste konzervativne slike za promociju bankarskih i finansijskih usluga: ljudi u naočalama i skupim odijelima, dokumenti, solidan ured i red. Na primjer, jedan od najboljih domaćih reklamnih radova na finansijsku temu - isječak RIC banke agencije RAVI, koja je dobila Srebrnog lava na Međunarodnom festivalu oglašavanja u Cannesu 1996. godine, predstavlja banku kao dosadnu instituciju, rad čije je zaposlene uznemirilo samo hrkanje usnulog mačića.
Do sada je i Alfa banka zadržala tradicionalni imidž konzervativca finansijsku organizaciju. Njene najnovije televizijske reklame, koje su emitovane prije finansijske krize 1998., prikazuju banku kao uglednu finansijska institucija sa prijatnom atmosferom.
Video Timura Bekmambetova, koji prikazuje Armstrongovu muziku, čak je dobio i Grand Prix na Moskovskom festivalu oglašavanja.
Nova televizijska reklamna kampanja, koja je počela sredinom oktobra, dovešće do toga da banka izgubi svoj konzervativni imidž i približi se građanima. Na primjer, u jednom od videa, raščupani i neobrijani tinejdžer sa slušalicama u slušalicama koristeći omladinski žargon traži od bankovnog službenika da mu napravi plastičnu karticu - želi „da stavi svoju zelenu u pontonsku plastiku kako ne bi hodao okolo kao naivac sa gotovina.” Zaposlenik potpuno klasičnog bankarskog izgleda mirno poziva mladića da “pokvari praznu gotovinu” i obećava da će “sve to skloniti s puta”. Razgovor je popraćen natpisima na normalnom ruskom jeziku koje svi mogu razumjeti.
Preostale četiri reklame u produkciji internacionala reklamne agencije BBDO, zaposleni u banci komuniciraju na određenom jeziku sa radnicima, tehničarima, društvenim ljudima i predstavnicima, kako agencija kaže, “karakterističnih nacionalnosti”. Sve video snimke objedinjuje slogan „Sa svakim klijentom kojeg pronađemo zajednički jezik„Snimci će se prikazivati na ORT-u, RTR-u, NTV-u i MTV-u do Nove godine.
Uz pomoć široke reklamne kampanje, Alfa banka namjerava da privuče nova kategorija klijenti - ljudi sa primanjima ispod proseka koji još nisu dovoljno upoznati sa bankarskim uslugama. I upotreba jasan jezik omogućiće, prema riječima potpredsjednika Alfa banke Aleksandra Gafina, da se istakne demokratičnost i otvorenost kreditne institucije. „Želimo da usluge naše banke postanu jednostavne i dostupne širokoj kategoriji ljudi, poput hemijske čistionice ili supermarketa“, kaže Gafin. On se nada da će banka zahvaljujući reklamnoj kampanji sa budžetom od oko 2 miliona dolara povećati broj privatnih klijenata za 15%.
Ili još jedan primjer koji ima za cilj ispravljanje slike.
Teroristički napadi na New York nanijeli su ozbiljnu štetu imidžu grada kontrasta. Protok stranih turista se postepeno smanjivao. Bilo je samo nekoliko ljudi koji su željeli doći do New Yorka avionom. Bilo je potrebno nekako vratiti urušenu reputaciju. Rješenje je pronašao gradonačelnik grada Rudolph Giuliani.
Na inicijativu ovog čovjeka osmišljena je i pokrenuta reklamna kampanja koja je objavila svijetu; „Njujork je čudo! Postanite dio toga!”
Nekoliko mjeseci nakon tragičnih događaja od 11. septembra 2001. na američkoj televiziji pojavilo se 6 kratkih filmova. Društvenu kampanju “New York Miracle” osmislio je kreativni tim VBDO New York (njujorške agencije VBOO mreže) za samo 48 sati. Prvi video objavljen je u roku od dvije sedmice.
Svaka zvijezda nastupila je u neobičnoj ulozi, ističući ideju: New York je čudo i svako može osjetiti njegovu čaroliju. Pored navedenih poznatih ličnosti, u projektu su besplatno učestvovali produkcijski i televizijski studiji, dizajneri, reditelji i stilisti.
Poenta videa je da, uprkos tragediji, Njujork ostaje Njujork. Sadržavali su skriveni poziv za posjetu Velikoj jabuci. Svaki od klipova završavao je sloganom “The New York Megasle. Budite dio toga”, što je izrazio sam gradonačelnik Giuliani.
Jedan od najupečatljivijih videa iz serije, snimio Pitkoi. Bio je snimak klizača koji pravi piruete na praznom klizalištu. Klizač je prikazan sa leđa i izdaleka tako da mu ne vidimo lice. U posljednjim kadrovima, kamera sa širokim objektivom zumira i pokazuje lice "zvijezde" umjetničkog klizanja. Na opšte iznenađenje, ispostavilo se da je to Vudi Alen, poznat po svom nepobožno ravnodušnom odnosu prema sportu. „Nećete verovati“, kaže Alen, „prvi put u životu obukao sam klizaljke!“ Woody Allen tada nestaje u mraku, ostavljajući gledaoce s osjećajem da je rođen sa klizaljkama na nogama.
“Kampanja New York Miracle odlično je podigla duh Njujorčana i stranaca i podsjetila ih da ovo jedinstveno iskustvo može doživjeti svaki turist koji posjeti New York City.
2. Oglašavanje je jedno od najvažnijih načina eksterne komunikacije bilo koje komercijalna organizacija zajedno sa elementima kao što su prodaja, promocija prodaje, PR kampanje (izgradnja imidža kompanije, odnosi s javnošću) i propaganda.
Postoji mnogo definicija pojma oglašavanja. Ali ako ih spojimo, komercijalno oglašavanje je plaćena, nepersonalizirana poruka informacija o određenim robama ili uslugama, u obliku uvjeravanja, koja se prenosi putem različitih sredstava komunikacije, uključujući televiziju, štampane medije i internet.
Oglašavanje služi kao moćan alat u promociji proizvoda i unapređenju prodaje, koji su dio marketinške formule poznate kao „4Ps“. glavni cilj komercijalno oglašavanje za podsticanje potrošača na kupovinu, tj. potencijalnog kupca pretvoriti u pravog. A kako su visoka prodaja i, kao posljedica toga, profit krajnji cilj svakog poslovanja, uz visoku konkurenciju i razvijeno tržište, oglašavanje igra ključnu ulogu u sistemu eksternih komunikacija. Dakle, komercijalno oglašavanje je poseban slučaj interakcije između preduzeća i tržišta, koje se shvata kao skup potencijalnih i stvarnih kupaca.
Vjeruje se da kupac mora najmanje 20 puta čuti za proizvod ili uslugu raznih izvora da donese odluku o kupovini, počevši od trenutka kada je prvi put čuo naziv određene marke. Stoga ga oglašavanje ponekad samo podsjeća na ovaj brend, nenametljivo ga gurajući da kupi određeni proizvod. Oglašavanje ne bi trebalo da bude nasilno. Osmišljen je tako da kod potencijalnog potrošača formira određenu predstavu o proizvodu, brendu, kako bi on zauzvrat napravio „pravi“ izbor u trenutku kupovine.
- 1. Privlačenje pažnje. U pravilu, to bi trebala biti kratka poruka, dvije ili tri svijetle, nezaboravne riječi koje će odmah privući pažnju gledatelja ili čitatelja. Osim toga, važno je odrediti ciljana publika Vaše oglašavanje, kao i reklamirani proizvod, kao i utjecaj oglašavanja na ovu kategoriju potencijalnih kupaca.
- 2. Emocionalni efekat oglašavanja. Analizirajte da li je reklamni slogan pravilno odabran, u pravom kontekstu, kakve senzacije ova ili ona reklama daje potrošačima.
- 3. Stepen uticaja na potrošača. Biće jakog uticaja ako je reklama u stanju da stvori podsticaj za potencijalnog kupca da ode i obavi kupovinu. Ponekad se desi da proizvod još nije ni izašao u prodaju, ali zahvaljujući dobro osmišljenoj reklamnoj kampanji, inspirisani kupci ga već rezervišu.
- 4. Informativni sadržaj. Cilj je sažeti suštinu prednosti usluge ili proizvoda ukratko. Kratkoća, jasnoća, jednostavnost i jasnoća - to su glavni principi prenošenja informacija do krajnjeg potrošača.
- 5. Efikasnost. Hoće li isključiti zvuk ili skrolovati na stranicu sa reklamom, ili će možda htjeti pogledati reklamu do kraja? Oglašavanje je efikasno samo ako privlači poglede.
Generalno, mogu se razlikovati dvije grupe sredstava – sredstva koja uključuju povratne informacije, i bez njega. Prva grupa uključuje društvene ankete, upitnike, lična pisma i telemarketing. Potonji su rasprostranjeniji i tradicionalniji – štampani mediji, televizija, radio, bilbordi, posteri, oglasne table i, naravno, internet. Komercijalno oglašavanje mora brzo reagirati na napredak nauke i tehnologije, kao i na sve promjene u preferencijama potrošača.
Tržišna ekonomija se ubrzano razvija, što dovodi do intenziteta i povećanja konkurencije u različitim oblastima poslovanja. Da bi zadržali svoju nišu i tržišni udio, komercijalne kompanije i privatni poduzetnici moraju ulagati sve više truda, pronaći nove resurse i učinkovite načine rada. Svake godine to postaje sve teže izvodljivo.
Jedan od efikasne načine Promoviranje usluga i robe na tržištu je, naravno, oglašavanje. Ima dosta vrsta toga. Razmotrite sljedeću opciju: slikovno oglašavanje.
Šta je to? Kako može pomoći u razvoju poslovanja?
Ovdje je također važno obratiti pažnju ne samo na razvoj same reklamne kampanje od strane marketara, već i na efikasan rad prodavači, sekretarice i svi koji direktno komuniciraju s potrošačima. Neophodno je da ovi zaposleni s vremena na vrijeme pitaju kupce o njihovom odnosu prema brendu i sprovedu ankete, kako usmene tako i pismene.
Analizirajući podatke dobivene od njih, marketinški stručnjaci prilagođavaju mjere za promoviranje pozitivnog imidža. Ponekad čak pribjegavaju takvoj opciji kao što je rebranding - promjena logotipa ili cjelokupnog korporativnog identiteta.
Priča o prugastoj pčeli
Godine 2005. Beeline (kompanija VimpelCom) odlučila je promijeniti svoj korporativni identitet. Zašto se to dogodilo?
Slogan "Kod nas je zgodno" do tada je prestao biti relevantan, jer je postao univerzalno obavezan za svaku mobilnu kompaniju, a ne za nešto pojedinačno. Glavni konkurenti Beeline-a su MTS i Megafon - prema listi usluga, tehničke specifikacije, modeli telefona nisu se mnogo razlikovali jedan od drugog. Interes za sam proizvod je značajno povećan - mobitel. Sve veći broj građana je počeo da ga kupuje.
Vrijeme je zahtijevalo različite pristupe prodaji i oglašavanju. Bilo je potrebno osloniti se na emocije potrošača, boriti se za srca, a samim tim i raditi s novim imidžom. Upravo tu bi moglo pomoći slikovno oglašavanje. Fotografije stvarnog logotipa za usporedbu date su kao primjer u ovom članku.
Prije svega, uklonili su se iz korporativnog identiteta Plava boja(kao najčešći u većini ruskih brendova). Osim toga, ulogu su odigrala mišljenja psihologa o hladnoći takvih nijansi. A Beeline se želio fokusirati na svjetlinu, modernost, aktivnost i privući mlade korisnike usluge.
Maskota kompanije, pčela, takođe je napuštena, ostavljajući samo simbolične crne i narandžaste pruge. Ispostavilo se da je kod nekih potrošača izazvao negativne emocije, što znači da nije doprinio prodaji. I artikli u istom ili sličnom sema boja u prirodi možete naći mnogo toga, a na to su se i kladili.
Brend treba da bude prijateljski nastrojen, orijentisan na kupce i voljen, tada će oni biti spremniji da koriste usluge kompanije iznova i iznova.
Promijenjen logo Beeline-a - Bijela pozadina i okrugli crno-žuti znak na njemu, sa natpisom ispod, odradio je svoje. Ponovno pokretanje je dovelo do povećanja prodaje i povećane lojalnosti pretplatnika brendu i proizvodima. Rebranding i imidž oglašavanje pomogli su da se istisne njegov glavni konkurent MTS Beeline (što potvrđuju podaci konsultantskih agencija i istraživanja koja su u toku).
Primeri drugih uspešnih rebrendiranja: automobilska kompanija Toyota, Sberbank Rusije, OJSC Russian željeznice“, Burger king i drugi.
Imidž oglašavanje i njegove komponente
Kao što je već jasno, dizajniran je da stvori povjerenje. I ovo nije samo jedan događaj, već ceo kompleks mjere
Razvoj logotipa i korporativnog identiteta;
Različiti eksterni mediji (njegovi pojedinačni elementi uključeni su u korporativni stil);
Televizijske reklame;
Publikacije u novinama i časopisima;
Dobrotvorne aktivnosti;
Pokroviteljstvo raznih manifestacija, koncerata.
Zašto vam je potreban korporativni identitet, ili vas dočekuje vaša odjeća...
Svakoj kompaniji, njenom proizvodu ili usluzi ne treba samo kvalitetno ime, već i njegova grafika i dekoracija, odnosno u šarenoj slici. Imidž oglašavanje počinje, zapravo, kreiranjem logotipa. A to već vodi do postojanja, razvoja i prepoznavanja nečega u poslovanju i trgovini. Logo je lice kompanije.
Ponekad se uz pisanje i crtanje stvara i lik. Nije uključen u logo, ali se aktivno koristi u svim štampanim, vanjskim i drugim materijalima. Na primjer, djevojka Alenka u istoimenoj čokoladi i ručno crtani video s njenim učešćem, Ivan Taranov - pivar (PIT kompanija), zec Energizer i tako dalje.
Prilikom izrade logotipa svaki naizgled mali detalj je važan. Stil slova, nagib, boja, veličina fonta.
Glavna funkcija logotipa je identifikacija na tržištu.
Nosioci korporativnog identiteta su: vizit karta, memorandum, fascikla, koverte, cjenovnici, knjižice, razglednice, znakovi, tableti, štandovi, kalendari, korporativna odjeća ili njeni pojedinačni elementi (marame, šalovi, kravate, kecelje), web stranica, stranice in na društvenim mrežama. Lista se nastavlja. Sve zavisi od smera delatnosti, veličine preduzeća, njegovog unutrašnja politika i drugi faktori.
Gotovi korporativni identitet ucrtava se u brend book i stavlja do znanja svim zaposlenima. Pošto su sve strukture preduzeća dužne da rade sa tim, inače neće biti smisla.
Dio korporativnog identiteta uključuje brendirane suvenire i korporativne poklone. Ali, u isto vrijeme, ovo je posebna kultura davanja. Korporativni pokloni takođe podržavaju imidž preduzeća i povećavaju lojalnost partnera i kupaca. I jednostavno je lijepo primiti, makar i mali, poklon dat s ljubavlju. To mogu biti tradicionalni kalendari, dnevnici Nova godina, olovke sa logom, blokovi, šolje. Mogu se spakovati u torbu napravljenu u korporativnim bojama.
Posebna ponuda kataloga suvenira velika količina takve proizvode, čak se mogu odabrati za određenu poslovnu oblast. Na primjer, suveniri za doktore i građevinare. Davanje poklona je umjetnost! I nositi se s tim bolje za profesionalce koji će vam pomoći da odaberete spektakularan suvenir za svaku priliku.
Eksterni i interni brend mediji
To su sve vrste uličnih plakata, banera, panoa, pilona, bilborda, štandova, znakova i tako dalje. Njihov zadatak je da podsjete na sebe ili unesu neku novu informaciju. Velika prednost ovakvog oglašavanja je njegov doseg publike. Posao u izradi na podsvijest potrošača, na njegovu pažnju i pamtljivost. Čovjek vidi određenu svijetlu sliku, možda više od jednom dnevno: na putu do posla, u šetnji s djetetom, opuštajući se u parku. Ostaje mu u glavi, pogotovo ako se radi kako treba i po svim pravilima. Kada dođe u trgovinu i vidi već poznati proizvod, vjerovatnoća da će ga kupiti bit će prilično velika.
Brendiranje u časopisima i TV-u
Časopisi i novine su atraktivni jer se sa materijalom možete upoznati više puta, ako je potrebno, stalno mu se vraćajući. Ovo vam omogućava da shvatite smisao informacija.
Plus su šarene ilustracije na tu temu. U poređenju sa vanjskim oglašavanjem, ovo oglašavanje može koštati nekoliko puta manje, ali nije inferiorno u djelotvornosti.
Televizijske reklame su atraktivne zbog svoje širine obuhvata publike i vidljivosti, kao i kod verzija u novinama i časopisima. Odmah utiče na vid i sluh, što povećava njegovu efikasnost. Iako je takvo oglašavanje skupo i potrebno je vrijeme za kreiranje. Prvo morate smisliti video, napisati scenario, a zatim ga snimiti. Nakon toga se uzima u obzir vrijeme emitiranja i učestalost emitovanja. Odnosno, oglašivač može odabrati upravo one parametre koji će mu omogućiti da utječe na svoju publiku, one ljude koji će biti zainteresirani za njegov proizvod.
Sponzorstvo i dobrotvorne svrhe
Odnos prema ljudima, uključujući učešće u dobrotvornim akcijama i sponzorisanje onih kojima je potrebna, ima veliki uticaj na imidž preduzeća i njegov imidž. Ovo je obostrano korisna saradnja. Koristi i onome ko nudi i primaocu. Odnosno, korist je očigledna.
To može biti ili ciljana pomoć određenoj osobi ili sponzorski doprinosi za zdravstvo, medicinu ili izdavanje knjiga. Održavanje gradskih praznika, sportskih takmičenja, koncerata, izložbi zajedno sa lokalne vlasti samouprava - sve to radi i na ugled privrednika. Oni sami i kompanija koju predstavljaju počinju da se prepoznaju, pozitivno ocjenjuju i javlja se povjerenje. Ako osoba pomaže drugima, ne može biti loša po definiciji. Nažalost, česti su slučajevi nagađanja o tome.
Internet prostor
Imidž oglašavanje odavno je preraslo samo offline publiku - aktivno se razvija online i tamo postaje sve popularnije. Virtuelni svijet, baš kao i stvarni, može pomoći poduzetnicima da stvore pozitivnu sliku u očima potrošača. Imidž oglašavanje je došlo na mrežu i dogodila se kreativna revolucija u oglašavanju.
Prodajni artikli su napisani na internetu različite teme, kreirajte i postavljajte videozapise, postavite svijetle banere na tematske web stranice. Mnogo skrivenih reklama. Osim prilagođenih članaka, autori tekstova često pišu recenzije na forumima i kreiraju kontroverzne teme na društvenim mrežama kako bi potaknule raspravu. Pop-up oglašavanje i kreativne ideje su široko rasprostranjene.
Bannere je, na primjer, najbolje napraviti animiranim, tako da će brzo privući pažnju, a bit će i više prijelaza sa stranice treće strane na vašu.
Preferirana opcija je kontekstualno oglašavanje, budući da je plaćanje samo za prelaze.
Zadaci i funkcije
Stvaranje prosperitetne, pozitivne slike u glavama ljudi;
Uvjerenje u korisnost aktivnosti kompanije ili preduzeća za širok krug potrošača, partnera i dobavljača;
Formiranje određene ideje o proizvodu: o njegovom kvalitetu, prednostima i koristima za svakoga;
Predstavljanje kompanije kao pouzdanog partnera u očima potencijalnih investitora;
Popularizacija specifičnog poznata osoba- pisac, umjetnik, glumac, pjevač i tako dalje.
Postoje situacije kada određena medijska ličnost pogreši. Dobro izvedena kampanja oglašavanja slike pomoći će ispraviti situaciju i oživjeti sliku.
Šta zakon kaže
Država pomno prati oglašavanje i reguliše ga. Svi mogući prekršaji su regulisani, dokumentovani i slobodno dostupni. Uključujući slikovno oglašavanje. A zakon o oglašavanju direktno nam govori o odgovornosti – i administrativnoj i krivičnoj – za njegovo kršenje. To su članovi 29-31 Savezni zakon"O reklamiranju." O čemu mi pričamo tamo?
Ako su povrijeđeni interesi trećih lica, mogu se obratiti sudu za zaštitu i naknadu za gubitke.
Zaključak
Unatoč određenoj nejasnoći imidž oglašavanja i nesklonosti marketinškim djelatnicima, a ponekad i samim kupcima, ono je nesumnjivo potrebno. Njen zadatak je da dopre do duša i srca potrošača, što uspešno i čini!
Zauzvrat, to dovodi do pozitivnih rezultata u aktivnostima preduzeća, njegovom razvoju i profitu.