Pentru acei utilizatori care trimit adesea scrisori și documente importante prin e-mail, funcțiile de notificare de livrare și citire din Microsoft Outlook 2013 vor fi utile. Acum nu va fi nevoie să suni înapoi destinatarul pentru a verifica dacă scrisoarea a fost primită, iar notificarea va fi fi trimis automat. Dar trebuie remarcat faptul că trimiterea confirmărilor de citire va depinde și de setările programului destinatarului scrisorii, deoarece acesta poate avea posibilitatea de a alege să trimită această notificare sau nu. Dacă destinatarul refuză să o trimită, aceasta nu va avea loc. În acest caz, dacă serverul de corespondență al destinatarului acceptă funcția de trimitere a notificărilor despre livrarea scrisorilor către server, veți primi o notificare despre livrarea scrisorii în căsuța poștală a destinatarului. În această instrucțiune pas cu pas cu fotografii, veți învăța cum să configurați livrarea și să citiți chitanțele pentru mesaje în Microsoft Outlook 2013.
Instrucțiuni pas cu pas
Pasul 1
Începem prin dublu clic cu butonul stâng al mouse-ului pe scurtătura programului.
Pasul 3
Următorul pas este să accesați fila „Opțiuni” și, în blocul „Urmărire”, bifați casetele de lângă articolele „Notificare la livrare” și „Notificare la citire”. Dacă informațiile v-au fost utile, faceți clic pe Mulțumesc!
În această notă vreau să ating din nou subiectul programelor de e-mail. Mulți oameni preferă să folosească un client de e-mail în loc să utilizeze interfața de webmail. Și există motive evidente pentru asta.
Configurarea conexiunii programului la serverul de e-mail este destul de simplă. Mai devreme, în postările mele de pe blog, am menționat configurarea clientului de e-mail gratuit Outlook Express pentru a se conecta la e-mail Yandex, precum și conectarea Outlook 2010 la Yandex. Aceste note vorbesc, de asemenea, în detaliu despre beneficiile utilizării clienților de e-mail.
Programele de e-mail au o caracteristică grozavă despre care vreau să vorbesc acum. Această caracteristică este foarte utilă dacă doriți să fiți absolut sigur că mesajul dvs. de e-mail a fost livrat destinatarului și că destinatarul l-a citit.
Notificările de livrare și citire pot fi configurate în două moduri diferite.
Configurarea notificărilor pentru fiecare scrisoare separat
Pentru a configura o notificare pentru o anumită scrisoare, trebuie să:
1. creați un mesaj în Outlook 2010
2. Accesați meniul Setări
3. În grupul de comenzi Urmărire, bifați caseta de lângă opțiunea dorită
3a. Notificați la livrare dacă doriți să știți că mesajul a fost livrat cu succes la serverul de e-mail al destinatarului
3b. Notifică ca citit dacă vrei să știi când mesajul tău a fost citit
Configurarea notificărilor pentru toate mesajele
Dacă doriți să activați livrarea și să citiți chitanțele pentru toate mesajele dvs., urmați acești pași:
1. Accesați meniul Fișier și selectați Opțiuni. Se va deschide fereastra Opțiuni Outlook.
2. Selectați Mail
3. Derulați în jos la Opțiuni de urmărire
3a. Bifați caseta de selectare Chitanță de livrare pentru a primi confirmarea că mesajul de e-mail a fost livrat la serverul destinatarului.
3b. Bifați caseta Citire confirmări dacă doriți să primiți confirmări că mesajele dvs. au fost citite.
Zboară în unguent
Aș dori să vă avertizez în avans că nu toate serverele de e-mail acceptă notificări de livrare. Aceasta depinde de setările serverului specific. Deși majoritatea sistemelor de e-mail acceptă această opțiune utilă.
Am înregistrat un videoclip special în care arăt cum să activez livrarea și să citesc chitanțele în Outlook 2010. Urmărește acest videoclip pentru a afla în detaliu cum sunt activate notificările și cum funcționează.
Vă doresc vizionare plăcută!
Outlook 2010 este un program foarte puternic pentru lucrul cu volume mari de e-mail. Are mecanisme de distribuție a corespondenței bazate pe reguli încorporate. O interfață grafică convenabilă vă permite să marcați litere cu culori diferite, creând astfel categorii. De asemenea, în Outlook 2010 este foarte convenabil să vă creați și să vă stocați contactele.
Aceasta este doar o mică listă de caracteristici ale Outlook 2010 În postările viitoare vă voi spune mai multe despre acest program. Rămâneţi aproape.
Vă doresc succes și ne vedem în legătură!
P.S. Ți-a fost totul clar? Ce nu este clar sau ce altceva vrei să știi?
Scrieți întrebările dvs. în comentarii.
Pentru a primi note noi imediat ce apar pe blog, abonați-vă la newsletter-ul site-ului și la feedul twitter din panoul de abonare din dreapta.
Administratorii de sistem de e-mail care lucrează direct cu utilizatorii sunt foarte conștienți de felul în care le pasă de livrarea mesajelor lor și, cel mai important, de a citi chitanțele. Este o practică obișnuită să trimiteți toate mesajele trimise cu livrare și chitanțe de citire și să creați o regulă Outlook pentru a copia notificările într-un folder special. Dacă destinatarul nu răspunde mult timp, atunci se trimite o notificare de citire înainte cu întrebarea: „Când vei răspunde?”
La astfel de utilizatori grijulii, problemele nu apar de obicei, deoarece... Sunt obișnuiți să controleze totul singuri și, cu un sistem poștal care funcționează corect, nu pun întrebări inutile.
Probleme apar cu utilizatorii care rareori au nevoie să cunoască starea unei scrisori. De la ei vin solicitările frecvente că scrisoarea nu a fost livrată destinatarului. În 99% din cazuri a fost livrat, destinatarul pur și simplu nu răspunde.
Pentru a reduce numărul de astfel de solicitări de la utilizatori în Microsoft Exchange 2010, utilizatorul poate controla starea mesajelor.
De exemplu, în OWA, puteți selecta un mesaj trimis, puteți face clic dreapta și puteți vizualiza raportul de livrare.
Raportul arată așa. 
Aceasta înseamnă că mesajul este încă în coadă. 
Aceasta înseamnă că mesajul a fost livrat cu succes la serverul extern al destinatarului și, în cele mai multe cazuri, a ajuns la destinatar.
Funcționalități similare vor fi disponibile în Outlook 2010, dar nu am testat-o încă.
Și, de asemenea, utilizatorul poate verifica starea mesajelor trimise prin ECP.
Cred că va dura destul de mult timp pentru a convinge utilizatorii că pot verifica ei înșiși starea mesajelor, dar mai devreme sau mai târziu vor înceta să-i deranjeze pe admini cu simple probleme de livrare.
O notificare de livrare confirmă livrarea unui mesaj de e-mail către căsuța poștală a destinatarului, dar nu garantează că acesta a fost vizualizat sau citit. O confirmare de citire confirmă deschiderea mesajului trimis.
În Outlook, destinatarul unui mesaj poate alege să nu primească confirmări de citire. Există și alte scenarii în care confirmările de citire nu sunt trimise, cum ar fi dacă programul de e-mail al destinatarului nu acceptă confirmările de citire. Nu există nicio modalitate de a forța destinatarul să trimită o confirmare de citire.
Solicitați chitanțe de citire și livrare pentru toate mesajele trimise
Urmăriți un mesaj
Urmărirea răspunsurilor la primirea de acceptare
Deschideți mesajul original trimis cu o cerere de livrare sau o confirmare de citire. Acest mesaj se află de obicei în „ Trimis ".
Pe fila mesajîn grup Spectacol faceți clic pe butonul Urmărire.
Nota: Urmărire nu este afișat până când nu a fost primită cel puțin o chitanță. După ce primiți prima verificare în căsuța poștală, este posibil să dureze câteva minute pentru ca butonul să se activeze urmări vor fi disponibile.
În Microsoft Outlook, puteți monitoriza progresul mesajelor pe care le trimiteți și modul în care acestea sunt citite de către destinatari, primind o notificare de livrare sau citire pentru fiecare mesaj. Conținutul notificării este apoi scris automat în filă Urmăriți mesajul originalîn folderul Articole trimise. Poate fi setat pentru a elimina automat notificările din Lista de mesaje. Lista de mesaje este partea dreaptă a ferestrei principale Microsoft Outlook care afișează conținutul folderului selectat.
Modificarea regulilor de marcare a mesajelor ca citite
- Pe meniu Fişier selectați echipa Opțiuni, iar apoi fila În plus;
Zone de lectură lângă lista de mesaje.
Ascunderea antetului mesajului
- Pe meniu Vedere evidențiați elementul Filtrează dupăși apoi selectați comanda Personalizat.
- Ascunde anteturile și subsolurile.
Ascunde anteturile și subsolurile.
Vedere echipă Zona de lectură, apoi faceți clic pe opțiunea din dreapta sau de jos.
Zona de lecturăîn meniu Vedereși faceți clic Oprit.
Zone de lectură
Modificarea aspectului și funcționalității zonei de citire
Pentru a modifica regulile de marcare a mesajelor ca citite:
- Pe meniu Fişier selectați echipa Opțiuni, iar apoi fila În plus.
- Faceți clic pe butonul Panoul de citire.
- Selectați opțiunile necesare.
Pentru a afișa rapid meniul contextual pentru panoul de citire, faceți clic dreapta pe margine Zone de lectură lângă lista de mesaje.
Pentru a ascunde antetul mesajului:
- Pe meniu Vedere evidențiați elementul Filtrează dupăși apoi selectați comanda Personalizat.
- Faceți clic pe butonul „Alte setări”.
- În câmpul Zona de citire, bifați caseta de selectare Ascunde anteturile și subsolurile.
Pentru a afișa antetele mesajelor, debifați Ascunde anteturile și subsolurile.
Pentru a schimba poziția zonei de citire, selectați din meniu Vedere echipă Zona de lectură, apoi faceți clic pe opțiune Corect sau De jos.
Pentru a dezactiva panoul de citire și a vedea cea mai mare parte a listei de mesaje, selectați comanda Zona de lecturăîn meniu Vedereși faceți clic Oprit.
Pentru a redimensiona zona de citire, plasați indicatorul pe marginea din stânga Zone de lectură, iar apoi când cursorul se transformă într-o săgeată cu două capete, trageți chenarul la dreapta sau la stânga.
În mod implicit, Outlook blochează conținutul extern, cum ar fi link-uri către imagini sau sunete, în mesajele HTML primite. Aceste legături din codul sursă HTML sunt legate la o adresă de internet externă. Când deschideți sau vizualizați un mesaj, computerul descarcă conținut extern, astfel încât să puteți afișa o imagine sau să redați un sunet. Uneori, expeditorii de spam folosesc descărcări de conținut extern pentru a verifica activitatea unei adrese de e-mail și pentru a adăuga acea adresă la o listă de corespondență. Cu excepția opțiunilor setate în caseta de dialog Zona de lectură(în meniu Fişier selectați echipa Opțiuni, accesați fila În plusși faceți clic pe butonul „Zona de citire”), modificările în zona de citire nu pot fi făcute pentru toate folderele în același timp, ci trebuie făcute pentru fiecare folder separat.
Vizualizați mesajele
După cum se spune, ei bine, unde am fi fără el? De fapt, pentru a vizualiza primele trei rânduri de mesaje în fereastra principală Microsoft Outlook, trebuie doar să selectați din meniu Vedere echipă Vizualizare automată. Pentru a vizualiza primele trei rânduri numai de mesaje necitite, în meniu Vedere evidențiați elementele Filtrează dupăŞi Vedere curentăși apoi selectați comanda Schimbați vizualizarea curentă. Faceți clic pe butonul „Alte setări” și selectați butonul radio Necitit elemente.
De asemenea, în Outlook, puteți vizualiza conținutul oricărui element din panoul de citire. În special, este posibil să citiți conținutul elementelor, să deschideți atașamente, să urmăriți hyperlinkuri, să utilizați butoanele de vot și să vizualizați informațiile de execuție în panoul de informații Panoul de detalii. Panoul de detalii este zona din partea de sus a ferestrei de mesaj, întâlnire, contact sau activitate. Conține informații despre dacă s-a răspuns la un mesaj, dacă a fost trimis, informații despre starea conexiunii contactului folosind mesaje instantanee și așa mai departe.) și răspunde la invitațiile la întâlniri.
Pe meniu Vedere selectați echipa Zona de lectură, apoi opțiunea Dreapta sau Inferioară. Pentru a ascunde zona de citire din meniu Vedere selectați echipa Zona de lectură, apoi faceți clic pe butonul Dezactivat. În timp ce citiți un mesaj în panoul de citire, pentru a obține informații de e-mail pentru un nume, faceți dublu clic pe numele respectiv în câmpul De la, Către sau Cc.
Citirea mesajelor text obișnuite
Dacă bănuiți că mesajele HTML pot conține viruși, puteți seta Microsoft Outlook să afișeze automat mesajele pe care le deschideți în format text simplu. Cu toate acestea, acest lucru nu garantează o protecție completă împotriva virușilor sau scripturilor. Scripturile sunt executate fără pre-compilare în mesajele de e-mail.
- Pe meniu Fişier selectați echipa Opțiuni, iar apoi fila Setări.
- Faceți clic pe butonul „Opțiuni de e-mail” și bifați caseta de lângă Citiți e-mailurile obișnuite ca text simplu. Pentru a lua în considerare mesajele semnate digital, bifați caseta de lângă Citiți e-mailurile semnate digital ca text simplu.
Când citiți mesaje semnate digital în format normal, semnătura digitală nu va funcționa. Mesajul poate fi citit, dar semnătura nu poate fi verificată pentru a determina expeditorul și autenticitatea mesajului. Dacă doriți să vizualizați mesajul text în formatul său original, accesați Tabloul de bord și selectați fie „Afișați ca HTML” fie „Afișați ca text îmbogățit (RTF).”
Marcați mesajele ca citite sau necitite
Titlurile mesajelor necitite apar cu caractere aldine în căsuța dvs. de e-mail. Numărul de mesaje necitite apare lângă numele folderului în panoul de navigare.
Pentru a eticheta manual mesajele:
- Selectați mesajele pe care doriți să le modificați:
- pentru a selecta elementele adiacente, faceți clic pe primul element, apăsați tasta Shift și, în timp ce o țineți apăsată, faceți clic pe ultimul element;
- pentru a selecta elemente aranjate aleatoriu, apăsați tasta „Ctrl” și, în timp ce o țineți apăsată, faceți clic pe elementele dorite;
- Pentru a selecta toate elementele, în meniul Editare, selectați Selectați tot.
- Din meniul Editare, efectuați una dintre următoarele:
- Pentru a marca un mesaj ca citit, selectați comanda Marcați ca citit;
- Pentru a marca un mesaj ca necitit, selectați comanda Marcați ca necitit;
- pentru a marca toate mesajele dintr-un folder, selectați comanda Marcați totul ca citit.
Puteți ușura selectarea anumitor elemente schimbând vizualizarea curentă (Vizualizările vă permit să vizualizați aceleași date într-un dosar într-o ordine diferită și în formate diferite. Există vizualizări standard pentru fiecare dosar. Puteți, de asemenea, să vă creați propriile vizualizări. ) De exemplu, dacă doriți să găsiți toate mesajele cu același subiect, deschideți folderul care conține aceste mesaje, selectați din meniu Vedere echipă Filtrează după, iar apoi comanda Articol. Selectați mesajele dorite din vizualizare.
Dacă un mesaj la care s-a răspuns sau redirecționat este marcat ca necitit, pictograma mesajului apare în continuare ca un plic deschis. Cu toate acestea, atunci când sortați, grupați și filtrați, este considerat necitit.
Pentru a eticheta automat mesajele în panoul de citire:
- Pe meniu Fişier selectați echipa Opțiuni, iar apoi fila În plus.
- Faceți clic pe butonul Panoul de citire.
- Bifați caseta de vizavi Marcați ca citit când vizionați în panoul de citire, apoi introduceți un număr în caseta Marcare ca citită după n secunde.
Modificați modul în care sunt procesate cererile de confirmare de citire
- Pe meniu Fişier selectați echipa Opțiuni.
- Faceți clic pe butonul Opțiuni de urmărire.
- Efectuați una dintre următoarele:
- trimiteți confirmări de citire când vi se solicită - selectați comutatorul Trimiteți întotdeauna un răspuns;
- refuzul de a trimite notificări atunci când este solicitat - selectați comutatorul Nu trimite niciodată un răspuns;
- activați notificarea cererii de confirmare de citire - selectați comutatorul Întrebați înainte de a trimite un răspuns.
Alegeți ce să faceți după ce mutați sau ștergeți un mesaj
- Pe meniu Fişier selectați echipa Opțiuni.
- Faceți clic pe butonul Opțiuni e-mail.
- În lista După mutarea sau ștergerea unui element deschis, selectați acțiunea pe care doriți să o efectuați.
- Bifați sau debifați caseta de lângă Închideți mesajul original când răspundeți sau redirecționați.
Primiți livrarea sau citiți notificări pentru mesaje
Pentru a configura notificări pentru toate mesajele:
- Pe meniu Fişier selectați echipa Opțiuni.
- Faceți clic pe butonul Opțiuni e-mail.
- Faceți clic pe butonul Opțiuni de urmărire.
- Bifați caseta de vizavi Citiți chitanța sau bonul de livrare.
Pentru a configura notificări pentru un mesaj:
- În fereastra de mesaj, faceți clic pe butonul Opțiuni.
- În grupul Opțiuni de vot și urmărire, bifați caseta de selectare de lângă Notificați când acest mesaj a fost livrat sau Notificați când a fost citit acest mesaj.