Kada smo raspoređeni u naše prvo rukovodstvo U pravilu smo neko vrijeme izvan sebe od sreće. Najvjerovatnije je ovo bila dugo očekivana promocija, ali čak i ako je neočekivana, može samo povećati stepen euforije od iznenadne promocije. Ali, naravno, čim ta prva radost nestane, mnogi počinju da se gube, plaše i sumnjaju u sebe. Upravo su novi šefovi vrlo često sputani takozvanom „perfekcionističkom paralizom“, kada iz straha da ne pogreši od samog početka, osoba ne može da počne da ispunjava svoje nove dužnosti i ide na posao iz dana u dan, radeći praktično ništa, već samo marljivo oponašajući burnu aktivnost.
Ali prije ili kasnije, ovo će se više primijetiti visoke vlasti, a onda bi se moglo postaviti pitanje uputnosti novog imenovanja. Da se to ne bi dogodilo, morate djelovati hrabrije. Poznavanje glavnih rupa i udarnih rupa koje se nalaze na ovoj stazi pomoći će u tome. Poznavanje pravila znatno olakšava uključivanje u igru, zar ne?
1. Vođa ne dozvoljava familijarnost prema sebi. Počnimo s istinitim stvarima, jer upravo njihov zaborav vodi do najsurovijih poraza i neuspjeha na svijetu. Ako ste odjednom odlučili da je sva ta podređenost zastarjelo filistarstvo, a u periodu vaše slavne "vladavine" svi će se oslovljavati sa "ti" i stavljati prdeći jastuk na šefovu stolicu, zarad smijeha, onda je ovo siguran način da se izgubi svako poštovanje tima. Shvatite da je većini ljudi potreban lanac komande kako ne bi zaboravili koja je njihova uloga u kompaniji, ili, jednostavnije rečeno, ko je šef. Dakle, stolica visokog statusa, težak stol i održavanje distance nisu samo pokazivanje, već alati neophodni za vođenje bilo kojeg tima.
2. Šef nije zakrpa za bilo kakvu prazninu. Mnogi ljudi imaju želju da isprave grešku podređenog kako bi mu pokazali „kako to treba raditi“, jačajući svoj autoritet i demonstrirajući svima da je vođa posljednja linija odbrane kompanije koja se ne može slomiti. Ponekad su takve “radnje” zaista efikasne, ali najčešće šefa pretvaraju u čep za svaku rupu, a njegove podređene u slinavu dojenčad koja ne želi preuzeti odgovornost ni za šta.
3. Dobar lider je uvek orijentisan na rezultate. Ohrabrivanje truda ili težnja ka rezultatima siguran je način da nikada ne vidite taj rezultat. Da shvatimo da vam nije važno koliko zaposlenik efikasno radi, već samo rezultati mogu biti pohvaljeni. Čak i ako želite da pohvalite nekoga ko se očito trudi, onda treba nežno nagovestiti da je sam trud samo sredstvo za postizanje glavnog cilja, rezultata.
4. Nemoguće je dati osobi platu dostojnu njega. Pokušaj da započnete svoje vodstvo postavljanjem dobre plaće za sve jednostavno je gubljenje budžeta kompanije. Ljudi nisu zahvalni u takvim stvarima, vrlo brzo će im se nova plata opet učiniti premala i opet će biti nezadovoljni. Dobar šef je škrt na povišicama. Ne zvuči baš lepo, ali je istina.
5. Vođa ne učestvuje u sukobima i ne podstiče ih. Sve kancelarijske ratove šef treba da uguši u korenu ako ih on primeti. Ali najčešće je nemoguće boriti se protiv afera, one su sastavni dio proizvodnog procesa. Dakle, u najmanju ruku, trebali biste po svaku cijenu izbjeći da se uključite u jedan od njih.
6. Šef uvek bira pravi put. Njegova vjera u njega je nepokolebljiva, a oni koji su hteli da se ispolje podrugljivo sumnjajući u njega moraju se strogo gvozdenom rukom postaviti na svoje mesto. Zamjerke i komentari se mogu iznijeti lično šefu tako što ćete mu doći sa konstruktivnim prijedlozima i izvještajem. Donesite ovo timu u svakoj prilici. A onaj koji je odlučio da se pokaže pred sekretaricama, glasno sumnjajući u vaš izbor, zaradio je sebi demonstrativno batinanje, ni manje ni više.
7. Priznavanje grešaka mora biti odlučno, hrabro, trenutno. Samo najniži beznačajnost i slabić ne zna da prizna svoju grešku kada je već očigledna. Uradite to brzo i hrabro. Priznajte to kao da niste vi to dozvolili, nego neko drugi koga zamjerate. Svi griješe, tako da u tome nema ništa posebno strašno. U slučajevima kada je vaša greška daleko od očigledne, trebalo bi da je izbegavate da je priznate. Za par sedmica to će postati samo nejasna priča, tako da nema potrebe da se stalno samobičujete.
8. Lični poslovi se marljivo drže podalje od poslovnih.. Jer njihovo miješanje je koktel koji svaki tim može oboriti s nogu. Potvrdite to riječima, a potvrdite i djelima. Lično i poslovno treba da stoje na suprotnim stranama i nikada se ne ukrštaju. Čak i seks sa sekretaricom (što ipak nije retkost), sa dobrim šefom samo je deo efikasne terapije opuštanja, ali ne i ljubavna veza.
9. Loš menadžer uvijek ima zaposlenog koji nije na mjestu. A dobar se svaki dan pita: „Da li je svaki moj zaposlenik angažovan na poslu koji najbolje radi?“ Morate stalno osigurati da nijedan proizvođač kolača u vašem timu ne nosi cipele, što je daleko od neuobičajenog za većinu kompanija danas.
10. Niko nikada ne ispunjava sve svoje obaveze. I nema smisla dizati oči ka nebu i vapiti za pravdom. Svaka osoba sasvim prirodno želi da dobije više radeći manje. Dakle, redovni sistem plata je veoma zastareo. Efikasan način da se zaposleni drže na nogama danas je sistem bonusa. Iako će sama plata biti mala, zaposleni će imati mnogo bonusa: za odsustvo grešaka u radu, za odsustvo kašnjenja, za poštovanje rokova, za nešto drugo. Koji bonusi se „opuštenom“ zaposleniku lako mogu lišiti? Ovo će uštedjeti novac kompanije i dovesti lijenčina u formu. Svi imaju priliku da se opuste, ali to ne znači da to morate platiti iz svog džepa. Ili iz džepa kompanije, nije bitno.
Općenito, naravno, ovo je samo gruba pravila koji će vam pomoći da budete dobar šef. Prava umjetnost vodstva se uči godinama, usavršava i usavršava. U čemu vam želimo rani uspjeh.
Zlatno pravilo #1: uspješan lider mora jasno definirati vektor i brzinu razvoja kompanije.
U mnogim kompanijama postoji sistem sa dve, tri, pet snaga, kada svaki vrhunski menadžer ima svoje „pleme“ koje podržava „mišljenje“ svog lidera.
Ovo ne vodi ničemu dobrom.
Zaposlenik koji se javlja kod nekoliko “generala” radi mnogo lošije, a ima mnogo više razloga da nađe izgovor za neostvaren posao.
Na sledećoj radionici analiziraćemo strategiju stejkholdera, koja nam omogućava da jasno definišemo šta menadžment tim treba da radi i kojim redosledom.
Zlatno pravilo broj 2: Uspješan lider mora delegirati teške zadatke svojim zaposlenima.
Poznato je da osoba raste iz problema, doživljava zadovoljstvo prevladavanjem vlastitih strahova.
Olakšavajući život zaposlenima, menadžer ih lišava izazova, gubeći najkreativnije i najambicioznije ljude.
Samim rješavanjem složenih problema menadžer napreduje, a zaposleni degradiraju.
Kao rezultat toga, nakon par godina u kompaniji ostaju neupućeni, poslušni ljudi koji ništa ne rade.
Zlatno pravilo broj 3: Uspješan vođa mora držati svoje emocije pod kontrolom.
Kada se sretnem sa zaposlenima, ponekad postavim pitanje:
- Šta vas najviše nervira kod vaših menadžera?
Na prvom mjestu u smislu demotivacije je nesposobnost menadžera da kontroliše emocije, vrisak i histeriju.
Jasno je da je rad sa ljudima stvar koja kida živce, ali nemojte sve shvatiti doslovno. Ljudi griješe mnogo češće nego što bi željeli.
Stoga, gledajte na život filozofski, s dozom ironije i humora. To pomaže u održavanju dobrog raspoloženja u najneugodnijim situacijama.
Zlatno pravilo #4 (nije banalno): uspješan vođa mora se stalno razvijati.
Postoji aksiom: ako lider sam sebe razvija, ali ne razvija zaposlene, gubi u efikasnosti rada ljudi.
Ako menadžer razvija zaposlene, ali ne razvija se, gubi moć.
Stoga je neophodan zajednički ali suštinski razvoj.
Nikada nemojte praviti opšte razvojne teme kao što je „efikasno upravljanje vremenom“.
Uvijek kreirajte određeni cilj učenja.
Zlatno pravilo #5: Uspješan lider mora biti lično uključen u zapošljavanje ljudi za ključne pozicije u kompaniji.
Delegirajte ovu funkciju zabranjeno je.
Menadžer je lično odgovoran za sve što se dešava u kompaniji, stoga je dužan da proračuna postupke ljudi na ključnim pozicijama.
Dopuštanje u fazi odabira ključnih ljudi u 90% slučajeva dovodi do velikih problema za kompaniju.
Mnogi finansijski, menadžerski i reputacijski rizici bili su inherentni fazi privlačenja ljudi u kompaniju.
Zlatno pravilo #6:uspješan menadžer mora odrediti pravila za ispravljanje grešaka.
Kada je Michael Schumacher upitan:
- Takav i takav trkač nikada nije izleteo sa staze. Šta mislite o tome?
Michael je odgovorio:
- Ima vozača koji su već poletjeli sa staze i onih koji će tek poletjeti.
I bio je u pravu.
Svaki vaš zaposlenik će pogriješiti više od deset puta.
Kreirajte propise tako da svaka osoba u vašoj kompaniji razumije šta mora učiniti nakon što napravi grešku i kako brzo i efikasno otkloniti njene posljedice.
Zlatno pravilo #7:Uspješan lider mora razmišljati strateški.
ALI... ne prisiljavajte svoje ljude da razmišljaju krupno. Došli su u vašu kompaniju kao izvođači jer ne vide (ne žele da vide) širu sliku.
U njih možete "gurnuti" stratešku kartu tvoj njegov mir, ali to neće dati pozitivan rezultat, i garantirano će izazvati otpor.
Dajte svima onaj dio ukupne slagalice vaše vizije koji su u stanju razumjeti. Osnažite osobu da izvrši ovaj zadatak i vjerujte u nju svom snagom!
I, videćete, svi će biti zadovoljni :), a rezultat neće dugo čekati.
P.S. Nije slučajno da sva zlatna pravila sadrže veznik uspješan lider mora
.
Biti menadžer nije najprijatnija stvar. U suštini, to je svakodnevno rješenje velikih i malih problema.
Zaista uspešan lider mora da uradi tri stvari u kompaniji:
1. Donosi efektivne odluke.
2. Stvoriti timove sposobne za rješavanje složenih i složenih problema.
3. Pratiti dobijeni rezultat i prilagođavati ga u okviru strateškog plana razvoja (dakle, plan mora postojati).
Uspješne vam odluke i neka vam zlatna pravila uspješnog lidera pomognu da vaš svakodnevni rad bude sadržajan, a vi srećna osoba!
Sretno i sretno!
Svaki menadžer želi da zna kako da postane dobar lider. Liderska pozicija zahtijeva da osoba posjeduje određene vještine, iskustvo i lične kvalitete. Nije svaki zaposlenik sposoban da postane dobar lider, jer je neophodno prirodno imati liderske kvalitete, biti sposoban da preuzme odgovornost i da ima poslovni duh. Postati vođa i voditi ljude nije nešto što svako može učiniti, ali je moguće.
Dobar vođa. Ko je on?
Počnimo s definicijom pojma. Ko je vođa?
Lider je efikasna i uspješna osoba. Od njegove sposobnosti da stvori povoljne uslove za rad i uspostavi proizvodni proces zavisi efikasnost čitave kompanije.
Za one koji se u životu nisu susreli sa menadžerima na različitim nivoima, možda takvih ljudi i nema.
Često nesvjesno ocjenjujemo učinak menadžmenta, gdje je jedan od menadžera „dobar“, a drugi „loš“. Ove procjene su krajnje subjektivne i ne odražavaju uvijek pravo stanje stvari. Ne postoje idealni ljudi, a samim tim ni potpuno „dobro“ rukovodstvo.
Dobar vođa možete postati samo ako ste profesionalac u svojoj oblasti. Potrebno je primjerom pokazati profesionalne kvalitete, stvoriti povoljne uslove za podređene i izgraditi aktivan tim koji se razvija od nule.
Kvalitete koje će vam reći:
- Otvorenost. Važno je znati slušati i čuti, biti spreman da se udubi u probleme podređenih, da sugeriše i usmjerava;
- Kreativnost. Važno je imati razvijeno mišljenje, pronaći nove pristupe i sagledati problem iz potpuno drugog ugla;
- Povjerenje u sebe i svoje sposobnosti. Plaha, nesigurna osoba nije u stanju da stekne autoritet u očima svojih podređenih;
- Analiza. Važno je praviti planove za budućnost, stalno pratiti aktivnosti kompanije i pronaći nove načine razvoja;
- Iskrenost. Vođa radnog tima mora biti pošten i objektivan. Samo poštena osoba može steći povjerenje i autoritet;
Kada se sve kvalitete spoje u određenoj osobi, odmah možete reći da je pred vama rođeni vođa, sposoban da vodi, inspiriše i usmjerava.
Osim toga, vrijedne kvalitete lidera su tačnost, otpornost na stres, društvenost i hrabrost.
Važno je shvatiti da se po prirodi ne postaje istinski dobar vođa, ta pozicija se stiče, a osoba je u mogućnosti da u svakom trenutku shvati da je spremna da se okuša u poziciji lidera.
Važno je napomenuti da svako može postati efikasan lider, bez obzira na spol i godine. Često se dešava da na čelu kompanije može biti mlada ambiciozna djevojka bez odgovarajućeg radnog iskustva i čovjek uglednih godina sa bogatim znanjem i iskustvom iza sebe.
Osoba koja želi da postane dobar vođa mora biti sposobna da formuliše ciljeve i napravi planove za njihovo postizanje. Izuzetno je važno svaki dan postavljati sebi ciljeve i slijediti ih. Na taj način možete ojačati svoj karakter, snagu volje, razviti marljivost i rad.
Koje kvalitete imaju motivator i lider?
- Potrebno je donositi odluke u oblastima u kojima vas greška neće koštati karijere i dobrog imena. Nakon što ste doživjeli fijasko, ne očajavajte, shvatite to kao vrijedno iskustvo, naučite pouke iz svega što se dešava;
- Važno je unaprijed vidjeti ishod situacije. Ocijenite svaku situaciju na skali od 1 do 5 i možete zamisliti kakav će tok događaja biti od najnepovoljnijeg do najpovoljnijeg. Na taj način možete razumjeti da li ste spremni na rizik;
- Za kadrovske aktivnosti potrebno je analizirati sposobnosti svakog zaposlenog. Vrijedno je uvjeriti zaposlenike da konačni rezultat ovisi o svakom od njih;
- Stalno analizirajte vlastite postupke i posljedice koje iz njih proizlaze.
Kada postavljate pitanje kako postati dobar vođa, morate iskreno sebi priznati da li posjedujete sve potrebne kvalitete. Ako neki od njih nedostaju, nikada nije kasno da ih razvijete u sebi, naučite nešto novo i unaprijedite vlastita znanja i vještine.
Dobar vođa je univerzalni vojnik, dobro upućen u zamršenosti procesa rada, koji želi da vodi osoblje, mentorira, obučava i stimuliše. Svaka osoba može postati dobar vođa, ali to je naporan rad i samousavršavanje.
Kako postati bolji lider
Potencijal osobe na liderskoj poziciji direktno zavisi od želje za transformacijom i razvojem. Lider mora biti inspirator, mora poticati tim na inovacije, dati im priliku da se izraze i da budu odgovorni za svoje postupke. Samo u ovom slučaju možete postići uspjeh i stvoriti kohezivan tim profesionalaca. Zatim ćemo pogledati osnovne savjete koji mogu pomoći menadžeru da efikasno radi i stekne povjerenje i autoritet među podređenima.
Savladavanje zamršenosti procesa rada
Da biste postali dobar lider, potrebno je da se stalno razvijate, da budete u toku sa najnovijim inovacijama vezanim za oblast delatnosti u kojoj se bavite.
Da biste to učinili, potrebno je pohađati poslovne obuke, učestvovati na online konferencijama, gledati video zapise o obuci, zanimati se za nove softverske proizvode itd.
Odličan analitičar zna kako da što efikasnije isplanira svoj dan i usmeri pažnju zaposlenih na raspodelu radnog vremena, povećavajući efikasnost rada. Ovaj pristup vam omogućava da se fokusirate na proces rada i efikasno organizujete ne samo svoj posao, već i zaposlene u preduzeću.
Stvaranje povoljnih uslova za rad
Racionalno upravljanje procesom rada zavisi od upotrebe savremene tehnologije. Automatizacija ručnog rada može povećati produktivnost kompanije i dovesti je na novi nivo razvoja. Možete aktivno uvoditi elektronsku kompjutersku tehnologiju, kao i savremenu kancelarijsku opremu. Osim toga, postoje dodatni alati za poboljšanje procesa rada:
- Strogo poštovanje svih sanitarnih i higijenskih standarda;
- Dostupnost radnog mjesta za svakog zaposlenog;
- Uređenje poslovnog prostora sa svim potrebnim namještajem i opremom;
- Potpuna opskrba zaposlenika svim kancelarijskim materijalom;
- Efikasna organizacija radnog rasporeda, naizmjenično sa odmorom.
Na učinak tima utiču mnogi faktori: lokacija prostorije, osvjetljenje, temperatura, vlažnost itd.
Efikasna organizacija
Ljudi koji žele da postanu dobar vođa moraju umeti da nađu pristup radnom kadru, bez obzira da li je pod njima pet ili par stotina. Važno je biti u stanju prenijeti suštinu radnji zaposleniku što je preciznije moguće. Bilo bi dobro napraviti statut kompanije sa propisanim normama i principima.
Pokazalo se da su ciljevi zapisani na papiru efikasniji od usmenih instrukcija. Možete unaprijed izraditi plan rada za svakog zaposlenika i ponuditi grupni rad. Ne treba uvoditi inovacije u projekat kada je u fazi implementacije i napola završen.
Podređeni će to shvatiti kao hir i biće dezorijentisani u daljim akcijama. Kompetentnom menadžeru će biti potrebna kontrola nad izvršenjem zadataka i manja prilagođavanja na tom putu.
Stvaranje povoljne klime u timu
Mnogi ljudi se fokusiraju isključivo na vlastiti autoritet, želju da pokažu svoje “ja”.
Ne treba da pritiskate sopstvene interese, važno je da možete da čujete svoje podređene, jer su oni sposobni da generišu zanimljive ideje jednako kao i lider.
Slušajte pogled izvana, saznajte češće gledište svojih podređenih. Tada će se osjećati slobodnima, moći će uživati u procesu rada i poštovati svog šefa. Možete uvesti praksu anonimnog pisanja ili mogućnost predstavljanja prijedloga u elektronskom formatu. Na ovaj način moguće je podstaći radnu aktivnost podređenih i usaditi im želju da rade za dobrobit zajedničke stvari.
Držite distancu
Poznavanje nikada nije bilo dobrodošlo u poslu; menadžer mora da drži distancu. Zadobiti ljubav i poštovanje tima kroz toplu komunikaciju i prijateljstva je najjednostavniji, ali ne i najefikasniji metod.
Važno je moći postići naklonost na poštenije načine:
- Budite sposobni da priznate sopstvene greške. Vođa je takođe jednostavna osoba, sklon je greškama, pa je važno ne prebacivati odgovornost za neuspehe na druge ljude;
- Neophodno je biti dosljedan i jasno iznijeti svoj tok misli. Mora postojati međusobno razumevanje između menadžera i zaposlenih;
- Poznavanje ne bi trebalo dozvoliti. Naravno, potrebno je stalno komunicirati sa podređenima i biti u stanju pronaći pristup svakome. Neformalni odnosi sa timom ni na koji način ne utiču na produktivnost kompanije.
Strogost
Onaj ko može motivisati radni tim da radi efikasno može postati dobar vođa.
Kako to ispravno uraditi?
- Vrijedi steći naviku zvati cijelo radno osoblje na praznični ručak jednom u nekoliko mjeseci. Potpuno efikasan način da saznate nešto više o svojim kolegama i osvojite ih;
- Organizovati individualne prijeme, javno podsticati najuspešnije zaposlene;
- Uvijek nagradite one koji su na čelu toka posla. Čak i mali bonus može podstaći zaposlene da bolje obavljaju svoje dužnosti.
Mi preuzimamo odgovornost
Sposobnost da se bude odgovoran ne samo za svoje postupke, već i za rad cijelog tima osnovni je kriterij koji mora imati dobar vođa. Pravi menadžer stalno analizira svoje postupke, pokušavajući pronaći razloge za neuspjehe. Vrijedi razumjeti da se određeni podređeni nije mogao nositi s dodijeljenim zadatkom samo zato što ga nije u potpunosti razumio.
Reći ću pravo: ako ne generišete nove vođe, onda ne vodite, već obavljate dužnosti. Vaš posao (bilo da imate radno mjesto ili ne) je da pomognete ljudima da rade poslove za koje su mislili da se ne mogu obaviti. Vaš cilj je da inspirišete ljude da otkriju sopstvene talente, izraze svoje prirodne darove i motivišete ih da rade najbolji posao u svom životu. To je ono što zaista stoji iza rada lidera.
2. Ništa se neće dogoditi bez odlučne akcije.
Počnite s malim, sanjajte veliko i počnite već danas. Ništa se neće dogoditi dok ne preduzmete značajne korake. Tužna stvarnost je da je odugovlačenje samo odbrambeni mehanizam izbora koji koriste zastrašeni ljudi. Ono što mislim je sljedeće: kada bi ljudi zaista postigli svoje ciljeve i slijedili svoje vizije, svi bi postali ultra uspješni. Veliki uspjeh dolazi sa odgovornošću. To je ono što većinu nas plaši.
3. Vaše ponašanje otkriva vaša uvjerenja
Vaši postupci govore svijetu mnogo o vašim stavovima. Žalite se cijeli dan i otkrit ćete duboko ukorijenjeno mišljenje da ste bespomoćni i apatični. Predstavite svoj rad s greškama u kucanju i floskulama i učvrstit ćete svoje uvjerenje da ste zadovoljni osrednjim rezultatima. Ponašajte se loše prema drugima i uvjerite sebe da ste sebični i udaljeni od divnih ljudi oko vas. Ali dobra vijest je da ako strastveno vjerujete u svoje liderske sposobnosti (a ne u mentalitet žrtve), tada će se vaše ponašanje automatski promijeniti.
4. Ideje bez implementacije su bezvrijedne
Radije bih besprijekorno sproveo običnu ideju sa svojim timom umjesto da petljam po briljantnoj ideji sa lošom izvedbom. Najbolji lideri bez titule i velike organizacije insistiraju na principu „manje pričaj, radi više“. Manje sastanaka i više rezultata. Manje analiza i više napornog rada i briljantno izvedenih projekata.
5. Što više učiš, više postižeš
Da udvostručite svoj prihod, utrostručite svoje znanje. Ono što je bilo najkorisnije u mojoj profesionalnoj karijeri – iu karijerama drugih milijardera, titana i izvršnih direktora koji su učili od mene lično – je ova ideja. Zapamtite da genijalnost manje proizlazi iz prirodnog dara, a više od učenja, pripreme, prakse, učenja o vanjskom svijetu i ljudima oko vas. Ništa ne vraća investicije kao radionice, konferencije, online kursevi, (audio-)knjige i podučavanje.
Izvor: artrep1.com.
6. Vodite računa o svojim odnosima i novac će doći.
Liderstvo se gradi na odnosima. Najpametniji, najbrži i najefikasniji lideri odavno su shvatili da je sve u razvoju timskih odnosa + kvalitetne korisničke usluge + poboljšanju svijeta u kojem pokazujete svoje prisustvo. Naučite da majstorski slušate ljude. Budite inspiracija drugima. Održi svoja obećanja. Neka se ljudi osjećaju dobro. Postanite najljepša osoba koju poznajete. Iznenadit ćete se koliko će vam ogromne mogućnosti preti u ruke. Vjeruj mi.
7. Poštovanje se mora zaslužiti, ono se ne daje uzalud.
Ime, pozicija i ogromna kancelarija ne garantuju vam poštovanje ljudi. br. Ovaj poklon se mora zaslužiti. A najbrži način da to zaradite je da pokažete poštovanje prema drugim ljudima. Nema smisla govoriti bilo šta drugo.
8. Nemojte brkati kretanje sa napretkom.
Da, živimo u eri katastrofalno ogromnog broja smetnji. Prema The Financial Times-u, dnevno provedemo oko 100.000.000 minuta igrajući Angry Birds na našim pametnim telefonima. Većina poslovnih ljudi provodi svoje najbolje sate ostajući zauzeti iznova i iznova. Lideri bez titule su potpuno drugačiji. Svoje klijente učim čitavom sistemu taktika za povećanje produktivnosti za 20 puta, ali sve što je potrebno je: započeti dan u 5 ujutro, postići 5 ciljeva dnevno i završiti ih prije nego što napustite ured. Kao rezultat, dobijate 1850 “malih pobjeda” u 12 mjeseci. Iskoristite svojih prvih 90 minuta na poslu da ispunite svoje najvažnije projekte i naučite reći ne.
9. Žrtve nisu sposobne za velike stvari.
Žrtve se stalno izvinjavaju, dok se vođe ponašaju izuzetno dobro. Žrtva se vidi milju dalje: okrivljuju sve i svakoga, žale se i negativno su i cinično raspoloženi. Nedostaje im energija koju su mogli potrošiti na postizanje divnih stvari, trošeći je na druge ljude i vanjska ograničenja toliko dugo da se naviknu misliti da uopće nemaju takvu energiju. Vi niste žrtva. Danas i svaki dan nakon toga u vašem životu nudi vam more mogućnosti. A najbolja stvar je da svoju energiju možete usmjeriti ka poboljšanju, a što više upravljate svojom energijom, postajete jači.
10. Život je kratak. Ne gubite vrijeme
Moj otac je nevjerovatna osoba. Često kaže: „Robin, kad si se rodio, plakao si dok se ceo svet radovao. Sine, živi tako da kad umreš, svijet zaplače, a ti se raduješ.” Zauvijek ću pamtiti ovo prikladno uputstvo. Njime se rukovodim u svemu što radim. Pravo vođstvo nema nikakve veze sa narcizmom, žeđom za aplauzom i slavom. Biti lider znači dati fenomenalne doprinose koji će učiniti svijet boljim mjestom i donijeti trajne promjene. Voditi znači biti potreban ljudima. I budi koristan.
Malo običnih radnika ne sanja da postane menadžer. Ne bi li neko bio zadovoljan perspektivom da bude šef, podijeli zadatke podređenima, ukaže na njihove greške i uživa na novoj poziciji?
Međutim, kao što znate, nova odgovorna pozicija znači ne samo neograničenu moć, već i nove odgovornosti, veću odgovornost i potrebu za stalnim praćenjem rada tima.
Kako naučiti pravilno voditi? Kako pronaći pristup svakom zaposleniku da atmosfera u timu bude mirna i harmonična, a da svi bez izuzetka slušaju vaše mišljenje? U nastavku ćemo govoriti o deset zlatnih pravila kako postati uspješan lider?
Jasno postavite zadatke
Jedna od negativnih osobina mnogih menadžera je nesposobnost da jasno formulišu i prenesu zadatak podređenom. Kada menadžer ne zna šta želi, onda je, najvjerovatnije, nejasno šta će dobiti kao rezultat, oslobađajući svoj bijes na lošeg zaposlenika, po njegovom mišljenju.
Jasno definisani ciljevi, kao i redosled izvršavanja zadataka, značajno će olakšati komunikaciju između šefa i podređenih i ubrzati proces završetka posla.
Grditi samo nasamo
Ako se osoba nije nosila sa zadatkom, onda je ni pod kojim okolnostima ne smijete ukoriti na glavnom sastanku ili pred drugim podređenima. Ovaj potez može značajno pokvariti vaš odnos s njim i uvrijediti osobu. Obavezno mu iznesite sve svoje pritužbe, ali licem u lice. Osim toga, to će vam omogućiti da ne stvorite neprijatelja u timu.
Pohvala
Većina menadžera veoma velikodušno grdi svoje podređene zbog nedoličnog ponašanja i nekvalitetnog rada, a istovremeno zaboravlja da ih pohvali za dobre rezultate. U međuvremenu, svi znamo da je pohvala obično bolji podsticaj od okrivljavanja i čini da osoba mnogo bolje radi svoj posao. Ako ima nešto za to, obavezno pohvalite svoje zaposlene i videćete kako će se promeniti njihov odnos prema vama i njihovom radu.
Prijateljska atmosfera u timu
Menadžer postavlja ton za razvoj odnosa među zaposlenima. Zasigurno ćete postići uspjeh ako u svom timu stvorite toplu i prijateljsku atmosferu u kojoj nema mjesta svađama i intrigama. Osim toga, zaposlenici će biti vrlo sretni ako održavate zakazane nedjeljne sastanke uz kafu i kolačiće ili pizzu.
Naučite zaposlene da samostalno prate svoj radni proces
Prvo postavite pravilo: svaki dan na kraju radnog dana svaki zaposlenik kompanije mora napraviti kratak izvještaj o svom radu, kako biste i on i vi shvatili šta je radio tog dana. Ne biste trebali prisiljavati ljude da pišu gomilu objašnjenja. Usmeni odgovor će biti dovoljan. Uskoro će to postati navika, a rad će biti produktivniji.
Jasna organizacija procesa rada
Vaši podređeni treba da znaju da sa šefom kao što ste vi, posao moraju obaviti brzo i efikasno. Obavijestite ih da namjeravate kontrolirati sve faze rada, a ako bude bilo kakvih problema, spremni ste pomoći.
Budite mirni
Na poslu nema ništa gore od histerije i vike menadžera na podređene. Često to nije sasvim opravdano, au gotovo 100% slučajeva je apsolutno nepotrebno. Sve se može riješiti mirnim dijalogom. To će pomoći u održavanju dobrih odnosa s ljudima i ispravno razjasniti situaciju.
Nemojte se plašiti da preuzmete odgovornost za neuspehe ili greške vaših podređenih
Na kraju, vi ste kontrolisali kako se posao radi, a pošto niste mogli da pratite kvalitet, onda morate da odgovarate za to. Značajno ćete sebi dodati bodove u očima podređenih ako u razgovoru sa nadređenima preuzmete punu odgovornost na sebe, a kasnije, na sastanku sa svojim timom, poradite na svojim greškama. Niko ne voli ljude koji viču o svojoj važnosti, a kada dođe vrijeme da se snosi odgovornost za posao, oni se kriju iza leđa radnika.
Budite primjer drugima
Kada osoba u šefu vidi ne samo vođu, već i inteligentnu, razvijenu, harizmatičnu osobu, dvostruko mu je drago raditi s njim. Veoma je važno da se autoritet ne stiče samo pozicijom, već i ličnim kvalitetima. Kada su zaposleni ponosni na svog šefa, trudiće se da rade bolje.
Subordinacija
Ne dozvolite da vam se na poslu obraćaju na poznat način. Vi ste lider, tačka!
Stalno se usavršavajte
Ako zaista želite da postanete uspješan vođa, morate se stalno razvijati kao osoba, usavršavati svoje liderske vještine i morate postati vođa tima koji preuzima odgovornost za produktivnost i uspješan rad svojih podređenih.
Obavezno pročitajte poslovne knjige, knjige za menadžere, knjige o psihologiji odnosa - menadžer je i psiholog koji zna pronaći pravi pristup svojim podređenima, zna kako pravilno stvoriti povoljnu atmosferu u timu.
Postati uspješan lider nije lako, međutim, slušajući neke savjete i svoj tim, možete pronaći pristup svakom zaposleniku.
Koje vještine, znanja i lične kvalitete po vašem mišljenju treba da ima uspješan lider? Podijelite svoje mišljenje, a možda i iskustvo, u komentarima na ovaj članak.
Sretno i vidimo se u sljedećem članku.