Na samom početku važno je napomenuti da korištenje nestambenih prostorija kao uredskih i proizvodnih lokacija automatski dovodi pitanje temperaturnih standarda u djelokrug radnog zakonodavstva.
Tema sigurnih uslova rada postavljena je u članovima -211 Zakona o radu Ruske Federacije.
Član 211. Zakona o radu Ruske Federacije. Država regulatorni zahtjevi zaštita rada
Državni regulatorni zahtjevi za zaštitu rada sadržani u saveznim zakonima i drugim regulatornim pravnim aktima Ruska Federacija i zakonima i drugim podzakonskim aktima konstitutivnih subjekata Ruske Federacije, utvrđuju se pravila, procedure, kriterijumi i standardi u cilju očuvanja života i zdravlja radnika u procesu rada.
Državni regulatorni zahtjevi za zaštitu rada su obavezni za zakonske i pojedinci kada obavljaju bilo koju vrstu djelatnosti, uključujući projektovanje, izgradnju (rekonstrukciju) i eksploataciju objekata, projektovanje mašina, mehanizama i druge opreme, razvoj tehnoloških procesa, organizaciju proizvodnje i rada.
Proceduru za izradu, usvajanje i izmjenu podzakonskih akata koji sadrže državne regulatorne zahtjeve za zaštitu rada, uključujući standarde zaštite na radu, utvrđuje Vlada Ruske Federacije, uzimajući u obzir mišljenje Ruske tripartitne komisije za regulaciju socijalnih i socijalnih pitanja. Radni odnosi.
Državni komitet za sanitarni i epidemiološki nadzor Ruske Federacije odobrio je jedan od glavnih dokumenata u regulisanju temperaturnih standarda u nestambenih prostorija– Sanitarna pravila i propisi SanPiN 2.2.4.548-96 „Higijenski zahtjevi za mikroklimu industrijskih prostorija.”
Bitan! Pored ovih zakonskih akata, navedeni su ključni parametri efikasnosti sistema za snabdevanje toplotom u stambenim i nestambenim zgradama.
Koje bi trebale biti vrijednosti?
Poznato je da će za stambene i nestambene lokacije osnovni dozvoljeni temperaturni prag biti različit. Najhitnije pitanje „temperature“ je u opskrbi toplinom nestambenih prostorija klasificiranih kao industrijski.
Angažovanje najamnih radnika i njihov dugi boravak ovdje tokom radnog dana uslovljava razvoj osnovnih higijenskih zahtjeva za fizičko-tehničke uslove, a posebno za temperaturne uslove.
Prema Sanitarna pravila SanPiN 2.2.4.548-96, na indikator standardne temperature utiču faktori kao što su intenzitet potrošnje energije zaposlenog, utrošeno vreme, sezonskost, kao i posebnosti radnog rasporeda. Na osnovu ovih parametara razvijaju se temperaturni standardi za nestambene prostorije:
- 18–20°S – u hodniku (maksimalna dozvoljena temperatura – 16°S);
- 16–18°C – u ostavi (dozvoljena temperatura u rasponu od 12°C do 22°C).
Za nestambene industrijske prostorije, sanitarni standardi predviđaju osnovne indikatore temperature na minimalnom nivou od 17°C. Istovremeno, vrijednost od 26°C će se već smatrati izuzetno visokom za proizvodnih prostorija.
Snimanje standardnih indikatora temperature u industrijskim nestambenim prostorijama mora se odraziti u izvještaju o mjerenju. Uključuje i zaključak o tome da li vrijednosti zabilježene tokom mjerenja odgovaraju optimalnim pokazateljima.
Šta učiniti ako postoji odstupanje od norme?
Na osnovu Pravila obezbjeđenja komunalne usluge Za vlasnike prostorija koje su stavljene na snagu Uredbom Vlade Ruske Federacije br. 354 od 6. maja 2011. godine, odstupanje od indikatora optimalne temperature naniže daje pravo vlasniku prostora da traži umanjenje plaćanja od 0,15% za svaki sat lošeg grijanja.
Bitan! Ako temperatura zraka u nestambenom prostoru ne zadovoljava optimalne standarde zbog loše kvalitete grijanja, njegov vlasnik ima pravo podnijeti zahtjev uslužnoj organizaciji i prijaviti prekršaje.
npr. Prosječna mjesečna plaća za grijanje je 2000 rubalja. Ako ovaj iznos preračunamo po stopi zadržavanja (0,15%/sat) i broju sati: 200 * 2 * 0,0015 * 2000 = 1200 rubalja. Ovaj iznos u datom primjeru može se odbiti od općeg plaćanja „grijanja“.
Prema Pravilima za pružanje stambeno-komunalnih usluga, razlika od 2 stepena daje pravni osnov vlasniku prostora da ne plaća račune obračunate prema temperaturnim standardima koji ne odgovaraju stvarnosti. Za ostvarivanje ovog prava, kršenje temperaturnih standarda treba evidentirati u izvještaju o inspekciji posebne komisije.
Bitan! U nestambenim prostorijama vlasnik ima pravo samostalno izabrati pružatelja stambeno-komunalnih usluga i sklopiti ugovore s tim organizacijama.
Ovo donekle pojednostavljuje mogućnost obrane interesa potrošača, budući da se komunikacija odvija direktno s kompanijama za opskrbu resursima.
Zaključak
Kao rezultat toga, dodaćemo: utjecaj na rad opskrbe toplinom i održavanje jasnih standardnih indikatora temperature u stambenim i nestambenim prostorijama je izuzetno teško. Ozbiljni zahtjevi za mjerenje, evidentiranje i sertifikaciju indikatora često primoravaju ljude da na pola puta napuste posao odbrane svojih prava.
Istovremeno, ističemo da je važno i neophodno evidentirati sve prekršaje u pružanju stambeno-komunalnih usluga, a posebno u snabdijevanju toplotom. Ako se pojave bilo kakve poteškoće, obratite se advokatu: kvalificirani stručnjaci će vam pomoći da sve pripremite potrebnu dokumentaciju za žalbe državnim organima i za odbranu zakonskih prava vlasnika.
Temperaturni standardi u stambenim prostorijama uspostavljeni su kako bi se osigurali ugodni uslovi za život ljudi tokom hladne sezone.
Grijanje u stambene zgrade koje proizvode javna komunalna preduzeća. Nažalost, oni se ne pridržavaju uvijek važećeg zakonodavstva. Ako se ne poštuje standardna temperatura u stanu, onda njegov vlasnik ima pravo podnijeti žalbu nadležnoj državnoj službi.
Standardna temperatura u stambenim prostorijama
Danas red i specifičnost centralno grijanje regulisano dokumentima SanPiN-a. Svi potrebni podaci prikupljeni su Rešenjem broj 354 od 06.05.2011.. Po potrebi lice se može obratiti sudu u bilo koje vreme ako se ne poštuju ove norme i pravila.
Standardna temperatura u stanu prema SNIP-u je postavljena na sljedeći način:
- Ne manje od 18˚S.
- IN kutna soba ne manje od 20˚S.
- Dozvoljeno je smanjenje temperature za 3˚C noću.
Oprema koja se koristi u stanu također mora biti u skladu sa sanitarnim standardima. uređaji za grijanje. Na primjer, temperatura bojlera ne može biti veća od 90˚C.
Faktori koji utiču na temperaturu u stanu
Temperatura zraka u dnevnoj sobi zimi je važna. Nastaje ne samo pod utjecajem uređaja za grijanje. Sljedeće faktore također treba uzeti u obzir:
- Klimatski uslovi određenog regiona. Od ne male važnosti je minimalna temperatura.
- Sezona. Prostorije se griju ne samo zimi. Uređaji rade i u proljeće i jesen. Istovremeno, indikatori temperature tokom ovog perioda su različiti.
- Ljudski faktor ili individualne preferencije.
- Materijali koji su korišteni za izgradnju kuće. Danas se vrlo često koristi dodatni sloj izolacije ili hidroizolacije.
Dozvoljena temperatura zida u stanu, prema važećim standardima, ne bi smjela biti niža od 20°C. U suprotnom, neće biti moguće stvoriti ugodne životne uslove u prostoriji. Na to utiču i vremenske prilike i tačka rose.
Temperaturni standardi u raznim prostorijama
Optimalna temperatura u stanu subjektivan je koncept koji ovisi o individualnim preferencijama i navikama vlasnika. Osjeti ne bi trebali uzrokovati nelagodu. U suprotnom će se osoba osjećati loše.
Indikatori temperature smatraju se prihvatljivim ako su u skladu s onima utvrđenim važećim zakonodavstvom:
Bilo koji stambeni prostor - najmanje 18°C.
Temperatura u prostoriji između dva susjedna stana je najmanje 16°C.
Kuhinja - najmanje 18°C.
Toalet, kupatilo - najmanje 18°C.
Ulazno predvorje ili stepenište - najmanje 14°C.
Prostorija za skladištenje - najmanje 12°C.
U našem posebnom članku možete saznati i preporučene standarde vlažnosti u zatvorenom prostoru. Ovi standardi također značajno utječu na ugodnu percepciju mikroklime u zatvorenom prostoru.
Utjecaj vlage na ugodno stanje osobe na istoj temperaturi
Idealna temperatura u dečijoj sobi
Pedijatrijski izvori savjetuju da obratite veliku pažnju na temperaturu vaše bebe. Pregrijavanje ili hipotermija mogu negativno utjecati na njegovu pojavu opšte stanje. Temperatura u spavaćoj sobi deteta treba da bude 18°-20°C. Zahvaljujući tome svi biohemijski procesi u njegovom telu će se odvijati normalno.
dr E.O. Komarovsky upozorava da je povećanje opasno i da može dovesti do poremećaja.
Međutim, potrebno je povećati intenzitet sistema grijanja za novorođenče koje je rođeno prije roka. Za njegov razvoj potrebno je stvoriti određene uvjete o kojima će pedijatar detaljnije reći roditeljima.
Optimalna temperatura tokom grejne sezone
Stanovnici naše zemlje svake godine bilježe porast računa za komunalije. U takvom kriznom trenutku plaćaju značajan dio budžeta i žele da znaju da će zimi biti u ugodnim uslovima. Nažalost, komunalci ne rade uvijek svoj posao savjesno. Zato je važno znati koja temperatura u stanu treba da bude tokom grejne sezone u stanu.
Odnos između vlasnika ove usluge regulisan je GOST R 51617-2000. Navodi svaki period godine i općenito tehničke specifikacije.
Zimi je potrebno pridržavati se raspona od 18° do 25°C.
U slučaju odstupanja od norme udoban smještaj Teško je to zamisliti u stanu.
Važnost održavanja ugodne temperature
Toplina u prostoriji stvara povoljno okruženje za rast i razvoj bakterija štetnih za ljudski organizam. Istovremeno, normalna temperatura ne narušava rad srca. Toplina zgušnjava krv i tjera vas da radite unutrašnje organe u intenzivnom režimu. Stalna izloženost dovodi do dehidracije, što izaziva nervoznu napetost.
Hipotermija ili hipotermija često djeluje kao okidač za razvoj prehlade. Važno je da vaša telesna temperatura ne padne ispod 36 stepeni. Hipotermija je posebno opasna za djecu. Njihovo tijelo ima mali prijenos topline, pa se ne može brzo oporaviti.
Pravila za mjerenje sobne temperature
Pravila za mjerenje temperature zraka su vrlo važna, jer samo ako se poštuju moći će se dobiti tačan rezultat. Za obavljanje manipulacije trebat će vam redovna živin termometar Za internu upotrebu. Trebalo bi da se nalazi dalje od uređaja za grijanje. Optimalno rješenje je da ga trajno okačite.
Mjerenja temperature moraju se vršiti registrovanim uređajem prema važećim propisima. Danas u prodaji postoji mnogo uređaja koji se razlikuju visoki nivo tačnost. Mora se nalaziti najmanje 1,5 metara od poda. Istovremeno, do vanjski zid također mora ostati najmanje 1 metar. Get tačan rezultat moguće je samo ako termometar ostane u odabranom položaju najmanje 10 minuta.
Kontrola unutrašnje klime
Unutarnju mikroklimu ne reguliše samo sistem grijanja. Takođe treba obratiti pažnju na sledeće faktore.
- Ventilacija obezbeđuje neophodnu razmenu vazduha. Kiseonik ulazi u prostoriju, a ugljen dioksid izlazi. Potonji faktor negativno utječe na dobrobit osobe i može uzrokovati jake glavobolje. Može riješiti probleme dovodni ventil. On će blokirati izlaz topli vazduh iz prostorija. Istovremeno, kiseonik struji u dovoljnim količinama.
- Centralno grijanje značajno smanjuje vlažnost zraka u zatvorenom prostoru. Da biste uklonili negativan učinak, preporučuje se kupnja posebnih uređaja. Povremeno prskaju vlagu u okolinu.
- U kupatilu zbog vruća voda Kondenz iz slavine nakuplja se na zidovima, što može dovesti do stvaranja plijesni ili plijesni. Pravilno organizirana ventilacija pomaže u rješavanju situacije. Stručnjaci savjetuju ugradnju male nape.
Odgovornost komunalnih preduzeća za kršenje temperaturnih standarda
Kršenje temperaturnog standarda ne samo da uzrokuje nelagodu, već može dovesti i do pogoršanja niza kroničnih bolesti. Ukoliko komunalne službe nisu na vrijeme provjerile funkcionisanje sistema, stanari kuće imaju pravo na prigovor. Ona inicira pregled validnosti ove prijave od strane regulatornih tijela.
Odgovornost komunalnih službi za kršenje temperaturnih standarda svodi se na potrebu preračunavanja troškova već pruženih usluga. Pored toga, oni su takođe obavezni da isprave sve sistemske greške. Nakon završetka radova, ponovo se provjerava mikroklima prostorije. Rezultat se evidentira u posebnom aktu.
Ukoliko se utvrde nepravilnosti u sistemu centralnog grijanja, zakupac stana ima pravo zahtijevati preračun iznosa koji mu je pripao u iznosu od 0,15 po satu korištenja. Zahvaljujući tome, uplate se mogu smanjiti za 90% u roku od 28 dana. Međutim, da biste dobili takvu odluku, morat ćete podnijeti tužbu sudu.
U praksi je mnogo primjera nekvalitetnih usluga grijanja cijelih kuća. Stanovnici mogu podnijeti klasnu pritužbu koja će im omogućiti da dobiju nadoknadu na koju imaju pravo prema zakonu.
Da biste ostvarili svoja prava, preporučuje se da kontaktirate regulatorna tijela. Aplikacija može navesti nekoliko stanovnika odjednom koji nisu zadovoljni uslugom koju pruža komunalna organizacija. Ako odbije da se povinuje radovi na popravci ili inspekcije, onda se tužba podnosi sudu.
Zaključak
Norme i pravila postojećeg zakonodavstva su posebno osmišljeni da zaštite ljude. Zato se uvijek može osloniti na njih kada brani svoje interese. Samo u ovom slučaju će biti ugodno živjeti na ovoj teritoriji.
Ako se otkriju usluge grijanja lošeg kvaliteta, morate to odmah prijaviti servisnoj organizaciji. U tu svrhu sastavlja se revizorski izvještaj koji se prilaže uz žalbu u pisanoj formi.
U privatnom sektoru ima i slučajeva niskih temperatura. Da biste identificirali probleme, morat ćete provjeriti uređaje za grijanje koji su trenutno u upotrebi. Postoji savremenim metodama, što će omogućiti u kratkom vremenu i sa minimalno ulaganje povećati efikasnost svake baterije. Preporučuje se zamjena radijatora sa više savremenih uređaja. Zahvaljujući tome, biće moguće postići rezultate i stvoriti udobnost za sve članove porodice.
U skladu sa klauzulom 5 „Pravila za pružanje komunalnih usluga vlasnicima i korisnicima prostorija u višestambenim i stambenim zgradama”, odobrenih Uredbom Vlade Ruske Federacije od 6. maja 2011. br. 354, poč. grejnog perioda postaviti na prosečnu dnevnu spoljašnju temperaturu ispod 8 stepeni celzijusa, a kraj grejnog perioda - kada je prosečna dnevna temperatura spoljašnjeg vazduha iznad 8 stepeni celzijusa 5 dana za redom. Navedeni period mora početi ili završiti narednog dana nakon posljednjeg dana tog perioda.
Grejna sezona, u skladu sa Uredbom Vlade, počinje odlukom lokalnih vlasti. U Rjazanju je grejna sezona počela krajem septembra, ali se mnogi stanovnici žale da je u stanu hladno. Najhitnija pitanja za stanovnike Ryazan ostaju pitanja o standardima za temperaturu zraka u stanu i temperaturu tople vode. Ovi pokazatelji će biti razmatrani u ovom članku.
Sobna temperatura nakon starta grejne sezone
U skladu sa Državnim standardom Ruske Federacije GOST R 51617-2000 „Stambeno-komunalne usluge. Opšti tehnički uslovi”, usvojenom Uredbom Državnog standarda Ruske Federacije od 19. juna 2000. br. 158-st (Tabela 3), minimalna temperatura je postavljena: ugaona soba - 20 ° C; dnevna soba – 18°C; kuhinja – 18°C; kupatilo – 25°C; toalet – 18°S, kombinovano kupatilo – 25°S; kupatilo sa individualnim grijanjem – 18°C; zajedničko kupatilo – 18°C; zajednički tuš – 25°C; javni toalet – 16°C; predvorje, zajednički hodnik, hodnik u stambenoj zgradi, stepenište – 16°C; predvorje, zajednički hodnik, stepenište u spavaonici - 18°C; prostorija sa liftom – 5°C.
Da biste saznali temperaturu zraka u prostoriji nakon početka sezone grijanja, morate je izmjeriti na određeni način: unutrašnji zid U svakoj prostoriji termometar se postavlja na udaljenosti od 1 metar od vanjskog zida i 1,5 metara od poda, a mjerenje se vrši u roku od 10 minuta.
U skladu sa Dodatkom br. 1 „Pravilima za pružanje komunalnih usluga vlasnicima i korisnicima prostorija u višestambenim i stambenim zgradama”, odobrenim Uredbom Vlade Ruske Federacije od 6. maja 2011. godine br. 354 ( u daljem tekstu Pravila), grejanje mora biti neprekidno i non-stop tokom cele grejne sezone. Dozvoljeno trajanje pauze za grijanje nije duže od 24 sata (ukupno) za jedan mjesec; ne više od 16 sati odjednom - pri temperaturi zraka u stambenim prostorijama od 12 do 22 stepena. Ne više od 8 sati istovremeno na sobnoj temperaturi od 10 do 12 stepeni, ne više od 4 sata na sobnoj temperaturi od 8 do 10 stepeni. Za svaki sat prekoračenja propisanih normi, mjesečna naknada za grijanje se umanjuje za 0,15%.
Temperatura tople vode
U skladu sa tačkom 5.1.1, kvalitet hladne i tople vode (sanitarni i epidemiološki pokazatelji) koja se isporučuje za potrebe domaćinstva i pića mora biti u skladu sa SanPiN 2.1.4.1074 i SanPiN 2.1.4.2496.
Temperatura tople vode na mjestima vodosnabdijevanja mora biti u skladu sa zahtjevima SanPiN 2.1.4.1074 i SanPiN 2.1.4.2496 i, bez obzira na korišteni sistem opskrbe toplinom, ne smije biti niža od 60°C i ne viša od 75°C. (prema klauzuli 5.1.2. Kodeks pravila SP 30.13330.2012 „SNiP 2.04.01-85*. Unutrašnje vodosnabdijevanje i kanalizacija zgrada”, odobren naredbom Ministarstva regionalnog razvoja Ruske Federacije od 29. decembra, 2011. br. 626). Ova temperatura se meri direktno na otvori slavinu, potapanjem termometra za vodu u čašu pod tekućom vodom do posebne oznake.
U skladu sa Prilogom br. 1 Pravilnika, snabdijevanje toplom vodom mora biti neprekidno i non-stop tokom cijele godine. Dozvoljeno trajanje prekida snabdijevanja toplom vodom: 8 sati (ukupno) u trajanju od 1 mjeseca, po 4 sata, u slučaju havarije na slijepom kanalu - 24 sata uzastopno; trajanje prekida u opskrbi toplom vodom zbog godišnjih popravki i preventivni rad u centralizovanim mrežama, inženjerska i tehnička podrška za snabdevanje toplom vodom vrši se u skladu sa zahtevima zakonodavstva Ruske Federacije o tehničkoj regulativi (SanPiN 2.1.4.2496-09).
Za svaki sat prekoračenja dozvoljenog trajanja prekida u opskrbi toplom vodom, računato ukupno za obračunski period, u kojem je nastupio navedeni višak, iznos plaćanja komunalnih usluga za takav obračunski period umanjuje se za 0,15 posto naknade utvrđene za takav obračunski period.
Dozvoljeno odstupanje temperature tople vode na mestu prikupljanja vode od temperature tople vode na mestu prikupljanja vode koje ispunjava zahteve zakonodavstva Ruske Federacije o tehničkoj regulativi: noću (od 0.00 do 5.00 časova) - ne više od 5°C; tokom dana (od 5.00 do 00.00 sati) - ne više od 3°C.
Za svakih 3°C odstupanja od dozvoljenih odstupanja temperature tople vode, iznos plaćanja komunalnih usluga za obračunski period u kojem se navedeno odstupanje umanjuje za 0,1 posto naknade utvrđene za takav obračunski period u skladu sa Prilogom br. 2 Pravila, za svaki sat odstupanja od dozvoljenih odstupanja ukupno u toku obračunskog perioda, uzimajući u obzir odredbe Odjeljka IX Pravila. Za svaki sat isporuke tople vode čija je temperatura na mestu preuzimanja ispod 40°C, ukupno u toku obračunskog perioda, plaća se potrošena voda po tarifi za hladnu vodu
KONSULTACIJE o pitanjima zaštite potrošača možete dobiti u Konsultativnom centru za potrošače FBUZ-a "Centar za higijenu i epidemiologiju u Rjazanskoj oblasti", koji se nalazi na adresi: Ryazan, ul. Ostrovskog, 51 a, kancelarija. 304. (tel. 92-97-80), kao i pozivom na besplatni telefon: 8-800-200-10-62.
(c) Federalni organizacija koju finansira država Zdravstveni centar "Centar za higijenu i epidemiologiju u Rjazanskoj oblasti", 2006-2019.
Adresa: 390046, oblast Rjazan, grad Rjazan, ul. Svobodi, kuća 89
Svi standardi temperature tople vode
Po hronološkom redu njihovih publikacija.
Naslovi neaktivnih (poništenih) propisa su precrtani.
Za skraćenu listu pogledajte kraj datoteke.
UNUTRAŠNJI VODOVOD I KANALIZACIJA ZGRADA SNiP 2.04.01-85*
vidi važeći Kodeks prakse SP 30.13330.2012
... 2.2. Temperaturu tople vode na mestima zahvata vode treba obezbediti:
a) ne niže od 60 °C - za centralizovane sisteme za snabdevanje toplom vodom priključene na otvorene sisteme za snabdevanje toplotom;
b) ne niže od 50 °C - za centralizovane sisteme za snabdevanje toplom vodom priključene na „zatvorene sisteme snabdevanja toplotom;
c) ne više od 75 °C - za sve sisteme navedene u podstavovima “a” i “b”.
Set pravila SP 30.13330.2012
"UNUTRAŠNJI VODOVOD I KANALIZACIJA ZGRADA"
Ažurirana verzija SNiP-a 2.04.01-85*
"...5.1.2. Temperatura tople vode na mestima vodosnabdevanja mora biti u skladu sa zahtevima SanPiN 2.1.4.1074 i SanPiN 2.1.4.2496-09 i, bez obzira na sistem snabdevanja toplotom, ne sme biti niža od 60 °C i ne više od 75 °C."
SanPiN 4723-88
"SANITARNA PRAVILA ZA IZGRADNJU I RAD CENTRALIZOVANOG SISTEMA SNABDIJEVANJA TOPLOM VODOM"
vidi važeći SanPiN 2.1.4.2496-09
(odobren od strane glavnog državnog sanitarnog doktora SSSR-a u novembru 1988.)
„…1.7. Temperatura tople vode u prostorima za prikupljanje vode, bez obzira na to koji se sistem za opskrbu toplinom koristi, ne smije biti niža od 60°C i ne viša od 75°C.
Bilješka. Za sistem vodosnabdevanja od pocinkovanih cevi sa zatvorenim sistemom grejanja, dozvoljena je temperatura vode koja nije niža od 50°C i ne viša od 60°C. Pod ovim uslovima, nakon popravke ili eliminacije vanredne situacije Sistemi se moraju održavati na 75°C 48 sati."
GOST R 51617-2000.
STAMBENE I KOMUNALNE USLUGE. OPŠTI TEHNIČKI USLOVI
„… 4.16.3 Temperatura tople vode na mjestima vodosnabdijevanja potrošača treba biti od 50 do 75 °C
HIGIJENSKI ZAHTJEVI ZA OBEZBEĐIVANJE SIGURNOSTI SISTEMA SNABDIJEVANJA TOPLOM VODOM
„1 područje upotrebe
1.1. Sanitarno-epidemiološkim pravilima i propisima utvrđuju se higijenski zahtjevi za kvalitet vode i organizaciju centraliziranih sistema za opskrbu toplom vodom (u daljem tekstu PTV), kao i pravila za praćenje kvaliteta vode koja se isporučuje u PTV, bez obzira na resornu pripadnost i oblike vlasništvo.
1.2. Ova sanitarna pravila su obavezna za sva pravna lica, individualni preduzetnici, čija se delatnost odnosi na organizovanje i (ili) obezbeđivanje centralizovanih sistema tople vode...
2. Opće odredbe
…2.3. Sanitarni i epidemiološki zahtjevi za centralizirane sisteme opskrbe toplom vodom usmjereni su na:
- sprečavanje kontaminacije tople vode visokozaraznim infektivnim patogenima virusnog i bakterijskog porijekla koji se mogu razmnožavati na temperaturama ispod 60 stepeni, uključujući Legionella Pneumophila;...
2.4. Temperatura tople vode u prostorima za prikupljanje vode, bez obzira na to koji sistem za snabdevanje toplotom se koristi, ne sme biti niža od 60 C i ne viša od 75 C.
3. Zahtjevi za projektovanje, izgradnju, rad centraliziranih sistema tople vode
3.1.10. Prilikom rada PTV-a temperatura vode na mjestima zahvata ne smije biti niža od +60°C, statički pritisak ne manji od 0,05 mPa, sa cjevovodima i bojlerima napunjenim vodom iz slavine….
"PRAVILA I STANDARDI ZA TEHNIČKI RAD STAMBENOG FOND-a"
(odobren od strane Pošte Državnog odbora za izgradnju Ruske Federacije od 27. septembra 2003. br. 170)
“... 5.3. Opskrba toplom vodom
5.3.1. ... Temperatura vode koja se dovodi do vodovodnih punktova (slavine, mikseri) mora biti najmanje 60 stepeni. C in otvoreni sistemi ah dovod tople vode i najmanje 50 stepeni. C - u zatvorenom. Temperatura vode u sistemu za dovod tople vode mora se održavati pomoću automatskog regulatora, čija je ugradnja u sistem tople vode obavezna. Temperatura vode na izlazu iz bojlera sistema za vodosnabdijevanje mora se odabrati iz uslova osiguranja normalizirane temperature na mjestima vodosnabdijevanja, ali ne više od 75 stepeni. SA."
PRAVILA ZA PRUŽANJE JAVNIH USLUGA GRAĐANIMA
cm. trenutna objava. № 354
…P. 5 Osiguravanje temperature tople vode na mjestu analize:
ne manje od 60°C – za otvorene centralizovane sisteme grejanja;
ne manje od 50°C – za zatvorene sisteme daljinskog grejanja;
ne više od 75°C - za sve sisteme za snabdevanje toplotom"
PRAVILA ZA PRUŽANJE JAVNIH USLUGA
VLASNICIMA I KORISNICIMA PROSTORA U VIŠESTANOVNIM ZGRADAMA I STAMBENIM ZGRADAMA
ZAHTJEVI
na kvalitet javnih usluga
5. ...Osiguranje usklađenosti temperature tople vode na mjestu prikupljanja vode sa zahtjevima zakonodavstva Ruske Federacije o tehničkoj regulativi (SanPiN 2.1.4.2496-09)
P.S. Jedi zanimljiv dokument: “ODLUKA VRHOVNOG SUDA RF OD 31. MAJA 2013. N AKPI13-394”, kojom je, između ostalog, utvrđeno:
„SanPiN 2.1.4.2496-09, kao što proizilazi iz sadržaja njegovih stavova 1.1 i 1.2, utvrđuje higijenske zahtjeve za kvalitet vode i organizaciju centraliziranih sistema tople vode (u daljem tekstu PTV), kao i pravila za praćenje kvaliteta vode koja se isporučuje za PTV, bez obzira na resornu pripadnost i oblike vlasništva, a obavezna je za izvršenje od strane svih pravnih lica i pojedinačnih preduzetnika čije su aktivnosti vezane za organizaciju i (ili) obezbjeđivanje centralizovanih sistema toplom vodom.
Prema navedenom SanPiN-u, temperatura tople vode u mjestima vodosnabdijevanja, bez obzira na korišteni sistem opskrbe toplinom, ne smije biti niža od 60 °C i ne viša od 75 °C. Ovi sanitarni i epidemiološki zahtjevi za centralizirane sisteme za snabdijevanje toplom vodom imaju za cilj, između ostalog, sprječavanje kontaminacije tople vode visoko zaraznim infektivnim patogenima virusnog i bakterijskog porijekla koji se mogu razmnožavati na temperaturama ispod 60 stepeni, uključujući Legionella Pneumophila, kao i u prevenciji oboljenja kože i potkožnog tkiva, zbog kvaliteta tople vode (tačke 2.3 i 2.4).
dakle, Sanitarno-epidemiološkim propisima definisani su zahtjevi za kvalitetom tople vode koja se isporučuje potrošačima prilikom pružanja javnih usluga toplom vodom prema pokazatelju koji obezbjeđuje njenu sigurnost, kao što je temperatura. Ovaj indikator karakterizira minimalna (ne niža od 60 °C) i maksimalna granica (ne veća od 75 °C) i ne dopušta odstupanja od navedenog temperaturnog režima, prema kojem se osigurava kvalitet komunalne usluge. "
Temperatura tople vode u prostorima za prikupljanje vode, bez obzira na to koji sistem za snabdevanje toplotom se koristi, ne sme biti niža od 60 C i ne viša od 75 C.
OSNOVE:
klauzula 5.1.2 SP 30.13330.2012 “ Unutrašnje vodosnabdijevanje i kanalizacija objekata»
Ažurirana verzija SNiP-a 2.04.01-85*;
klauzula 2.4 SANPiN 2.1.4.2496-09 "Higijenski zahtjevi kako bi se osigurala sigurnost sistema za opskrbu toplom vodom“;
5.3.1 « Pravila i propisi tehnički rad stambeni fond" (odobren od strane Pošte Državnog odbora za izgradnju Ruske Federacije od 27. septembra 2003. br. 170);
Član 5 Priloga 1 „Pravila za pružanje komunalnih usluga vlasnicima i korisnicima prostorija u višestambenim i stambenim zgradama“ (odobren od strane Pošte Vlade Ruske Federacije od 6. maja 2011. br. 354).
Sastavio stručnjak za stambeno-komunalne usluge Yuri Kalnin
Topla voda je jednako vitalna važan aspekt stanovnici višespratnica kao što su plin, struja i grijanje. Posebno tokom hladne sezone. Naravno, ne može se svaka voda nazvati vrućom samo zato što izlazi iz slavine sa crvenom oznakom na njoj. Prema građevinskim propisima i propisima, temperatura tople vode u slavini treba da bude +75°C. Značajno smanjenje ovog pokazatelja ukazuje na loš kvalitet pružanja komunalnih usluga.
Regulatorni dokumenti za toplu vodu
Ne razumijete članak ili vam je potrebna pomoć? Postavite pitanje našem internom advokatu putem obrasca Online Consultant ili ostavite komentar. Definitivno ćemo odgovoriti! Postavite pitanje >>>
Uzimajući u obzir temperaturu tople vode u slavini višespratnice ili privatne kuće, ranije su se oslanjali na zahtjeve SNiP-a iz 1985. godine. Međutim, 2013. godine Ministarstvo regionalnog razvoja Rusije je prilagodilo prethodno navedene standarde i definisalo ih u novom skupu pravila - SP 30.13330.2012 (novo izdanje 2019). Zahtjevi su obimni, imaju sanitarne instalacije, a odnose se na snabdijevanje toplom vodom, unutrašnji vodovod i kanalizacioni sistem MKD. Loš kvalitet i zarđala topla voda je takođe predviđena ovim standardom.
Prije nego što se topla voda isporuči korisniku, ona se prethodno omekšava, što je predviđeno SNiP 2.04.01-85, razvijenim za dizajn vanjskih mreža i vodoopskrbnih objekata.
Temperatura resursa u područjima za prikupljanje vode mora odgovarati sljedećim pokazateljima:
- Ne niže od +60° – u centralizovanim vodovima za snabdevanje toplom vodom koji su priključeni na otvoreni dovod toplote.
- Ne manje od +50° – in PTV sistemi, povezan sa zatvorenim pravcima.
- Ne više od +75° – za cjevovod naveden u stavovima 1. i 2.
Međutim, voda koja se isporučuje u slavine i tuš kabine ustanova socijalnog osiguranja, škola i predškolskih objekata razlikuje se od navedenog. Organizacije za liječenje i prevenciju i sirotišta primaju toplu vodu čija temperatura ne prelazi +37 stepeni.
GOST o toploj vodi
Dozvoljena temperatura resursa u slavini također je regulirana odredbama GOST-a, broj R 56779-2015.
Pravila su određena sljedećim aspektima:
- ne manje od +60°C – na mjestima za prikupljanje vrućih resursa spojenih na otvorene dovodne vodove;
- ne niže od +50°C – priključeno na zatvorene mreže grijanja.
Maksimalna temperatura vode označena ovim tačkama ne može preći +75°C.
SanPiN o vodi
Sanitarna pravila i propisi su higijenski pokazatelji u pogledu snabdijevanja toplom vodom. Državni podzakonski normativni akt SanPiN 2.1.4.2496-09 odobren je naredbom broj 20 glavnog sanitarnog doktora zemlje od 7. aprila 2009. godine.
Pogledajte video: "Koja bi trebala biti temperatura PTV-a?"
To je direktno povezano sa drugim aktima vlade. Normativna osnova utvrđuje maksimalnu i minimalnu granicu zagrijane vode u višespratnoj stambenoj izgradnji.
Zakon propisuje dozvoljena odstupanja, koja ne može preći 5°C, u zavisnosti od dana ili noći. Naravno, na ulazu stambene zgrade temperatura je nešto viša od one zabilježene na izlazu iz slavine. Nakon što je prošao put do miksera, on postaje niži.
Higijenski indikatori pokrivaju centralizovani cevovod tople vode sa zatvorenim i otvorenim putevima snabdevanja toplotom, odvojenim komunikacijama za snabdevanje resursima, autonomni sistemi objekti visokog rizika od epidemije.
Posljednje su bile zastupljene MOUSOSH, bolničke i predškolske organizacije. Isporučeni resurs mora ispunjavati uvjete tehničkih propisa i sanitarnih standarda koji određuju njegovu sigurnost.
Higijenska pravila za opskrbu toplom vodom određena su sljedećim aspektima:
- spriječiti kontaminaciju resursa visoko zaraznim zaraznim bolestima virusne ili bakterijske prirode koje se razmnožavaju na temperaturama ispod +60°;
- smanjiti sadržaj metil triklorida u vodi koja je prethodno bila podvrgnuta kloriranju;
- upozoravaju na kožne i potkožne patologije koje nastaju kao posljedica loše kvalitete tople vode.
Prema standardu, temperatura tople vode u slavini na mestu gde se demontira, bez obzira na sistem vodosnabdevanja, treba da bude u granicama +60-75°C. Ni niža ni viša.
Međutim, SanPin dozvoljava određena temperaturna odstupanja od standarda. Tokom dana, ovaj indikator se može smanjiti za 3°, noću – 5°C. Ali čak i ova varijacija ne dopušta razmnožavanje bakterija štetnih za ljude.
Socijalni standard o vodi br. 5
Ministarstvo stambeno-komunalnih djelatnosti odobrilo je 2012. godine smjernice, koji ocjenjuju učinak vladinih socijalnih indikatora dizajniranih da služe stanovništvu. Standardni broj 5, označava temperaturu tople vode tokom dana - 06.00-24.00 sata, parametar mora biti najmanje +50°C.
Međutim, ove uslove provjeravaju lokalni nadzorni organi i zavise od indikatora koji su na snazi na svakoj pojedinačnoj lokaciji.
Minimalna temperatura
Minimalno zagrijana voda mora zadovoljavati standarde - +60°. Ali na osnovu uputstava SanPin-a, ima pravo da padne na 57 stepeni danju i 55 stepeni noću.
Dozvoljena odstupanja pri opskrbi toplom vodom prema PP 354
Rezolucija ruska vlada broj 354 (Prilog 1, odeljak II), od 06.05.2011. (u trenutnoj verziji 2019.), postavlja dozvoljena odstupanja indikatora maksimalne i minimalne temperature.
Naredba kaže sljedeće:
- tokom dana – 05.00-24.00 sata, smanjenje u pravcu ne bi trebalo da prelazi 3°C;
- noću - 00.00-05.00 sati - ne više od 5 stepeni.
Ukoliko se stvarna temperatura smanji za više od 3 stepena, potrošač ima pravo da zahteva smanjenje iznosa plaćanja za 0,1% na osnovu svakog sata neprijavljenog odstupanja.
Ako pad padne ispod 40°, stanari mogu platiti uslugu po cijeni snabdijevanja hladnom vodom. Da bi se ova činjenica legitimirala, potrebno je sastaviti akt kojim se potvrđuje nepoštivanje norme.
Preračunavanje za vodu
Ako imate informacije o standardima temperature tople vode, trebali biste znati i faktor smanjenja za račune za komunalije. U tom slučaju, od kompanije za snabdevanje resursima može se tražiti da ponovo izračuna količinu tople vode.
Stopa smanjenja je određena za 0,1%, na osnovu cijene resursa za svako smanjenje od 3 stepena. Kada se režim smanji ispod +40°C, stanovnici imaju pravo da plaćaju toplu vodu po ceni hladne vode.
Ne razumijete članak ili vam je potrebna pomoć? Postavite pitanje našem internom advokatu putem obrasca Online Consultant ili ostavite komentar. Definitivno ćemo odgovoriti! Postavite pitanje >>>
Smanjena temperatura tople vode mora biti zabilježena u dokumentu i potpisana od strane ugovornih strana - vlasnika stana i predstavnika organizacije koja isporučuje resurs.
Merenje temperature vode
Možete sami izmjeriti toplinu, ali to se neće smatrati pravnim dokazom. Ali nakon što utvrdi da je temperatura ispod deklarirane, korisnik ima pravo kontaktirati strukturu za opskrbu resursima i pozvati kući njene predstavnike ili nezavisne stručnjake. Takav postupak pružit će mogućnost podnošenja zahtjeva komunalnoj službi za ponovni obračun.
Metode
Usmena žalba o neusklađenosti temperature tople vode u slavini prema standardima SNiP 2019 neće imati utjecaja na organizaciju upravljanja. Stoga se preporučuje da sami izmjerite temperaturu, a zatim pozovite predstavnike stambenog ureda.
Postupak se izvodi prema sljedećem algoritmu:
- Otvorite mikser i ispustite preostalu ohlađenu vodu na ulazu u stan. Kada topla voda počne da teče, sakupite je u bilo koju posudu, po mogućnosti nemetalnu. Potonji mogu apsorbirati toplinu.
- Ako slavina nije zatvorena i vruća voda prelijeva ivice posude, spustite u nju termometar za vodu ili zrak za domaćinstvo.
- Crvena alkoholna traka koja se zaustavlja će ukazati na stvarno zagrijavanje tečnosti.
- Zabilježite svoja očitanja.
Ako standard nije ispunjen, hrabro se obratite mreži grijanja. Državni standard zemlje P 51617-2000 utvrdile su uslove pod kojima se merenja mogu vršiti tokom grejne sezone. Dnevni boravak treba da bude zagrejan na +18°C, kupatilo - najmanje 25. Aktivaciju (uzorak možete preuzeti ispod) treba izvršiti u nedostatku direktnog sunčeve zrake, propuh, sa uskim zatvoreni prozori i vrata.
Registracija akta
Sastavljen dokument o neskladu temperature tople vode u slavini sa standardima iz 2019. godine može odigrati veliku ulogu u smanjenju cijene komunalne usluge i daljem preračunavanju.
Međutim, on mora biti sastavljen u skladu sa svim pravilima, inače akt neće imati pravnu osnovu. Možda nije slučajno da predstavnici stambenog ureda mogu zaboraviti staviti mokri pečat ili potpis. Autentični dokument se sastavlja u dva primjerka, jedan ostaje kod komunalnog preduzeća, drugi - kod potrošača usluge.
Podnošenje žalbe
U slučaju pojedinačnog pada temperature, možete se obratiti Odeljenju za stanovanje i održavanje putem telefona. Dispečer je dužan da zabilježi poziv i utvrdi razlog pada temperature.
Ukoliko se loš kvalitet pružanja poslovne usluge ne objašnjava nepredviđenim okolnostima - otklanjanje havarije, hitne popravke, uprava je dužna da pošalje svog predstavnika korisniku.
Potonji će izmjeriti grijanje vode i izdati potvrdu o radu. Rezolucija broj 354 ukazuje na to da su komunalna preduzeća dužna da odgovore na prigovor korisnika u naredna dva sata nakon zahtjeva potonjeg.
Institucije za žalbe
Ako se temperatura resursa ne poklapa, potrošač ima pravo tražiti ponovni obračun. Dokument broj 354 opisuje postupak za građane koji žive u stambenim i privatnim zgradama.
Stanovnici se moraju pridržavati sljedećeg algoritma ponašanja:
- Obavijestite stambeno-komunalnog dispečera o neprikladnoj temperaturi vode u visokoj ili privatnoj zgradi. Zahtjev se može podnijeti usmeno ili pismeno, iako će ova druga vrsta peticije biti formalna.
- Od komunalnog radnika se traži da snimi poziv korisnika.
- Usmena ili pismena žalba mora sadržavati puno ime i prezime podnosioca prijave, njegovu adresu, broj telefona i suštinu problema koji se razmatra.
- Operater stambene kompanije također mora navesti svoje ime i poziciju, te reći pod kojim brojem je poruka registrovana.
- Ako je dispečer svjestan šta se dešava - popravke, hitno zaustavljanje ili zamjene cjevovoda, o tome će obavijestiti korisnika.
- Ako nema posla, operater mora primiti na znanje obavijest i dogovoriti se sa menadžmentom o mjerama za otklanjanje problema. Vrijeme predloženog pregleda od strane uslužnih radnika će biti dogovoreno sa stanarom kuće.
- Na osnovu rezultata mjerenja temperaturnog režima, organizacija sastavlja zapisnik u kojem se evidentiraju kršenja i njihovi uzroci. Dokument takođe daje metodologiju za provođenje postupka.
- Protokol se takođe sastavlja u dva vjerodostojna primjerka za svaku od ugovornih strana.
- Ukoliko potrošač nije zadovoljan dobijenim rezultatima ili sumnja u njihovu pouzdanost, potrošač ima pravo insistirati na uključivanju nezavisnih stručnjaka u mjerenje.
Prije sprovođenja potonjeg, podnosilac zahtjeva je dužan obavijestiti društvo za upravljanje o datumu nezavisne studije. Postupak će se provesti o trošku komunalne organizacije, ali ako se njegovi rezultati poklope sa zaključcima neovisnog stručnjaka, potrošač će platiti troškove stambene uprave.
Imajući pri ruci popunjen protokol koji pokazuje da topla voda ne odgovara prihvaćenim parametrima, dozvoljeno je obratiti se stambenoj službi ili toplotnoj mreži radi preračuna. Možda će se komunalci usprotiviti ovoj operaciji, onda morate poslati žalbu stambenoj inspekciji ili tužilaštvu. Ovakvo nepoznavanje sastavljenih akata nije neuobičajeno.
Toplovodna mreža o ovome ili šuti ili obećava da će u bliskoj budućnosti pristupiti preračunu. Međutim, postoje određena pravila i standard koji moraju poštovati i potrošač i dobavljač.
Ako operativna kompanija odbije da sastavi ili potpiše akt o lošem kvalitetu pružanja ekonomskih usluga, građanin ima pravo kontaktirati ured Rospotrebnadzora. Međutim, u opštinskoj strukturi znaju da temperatura tople vode mora biti najmanje 60 stepeni, ali ne više od 75 stepeni.
Ne razumijete članak ili vam je potrebna pomoć? Postavite pitanje našem internom advokatu putem obrasca Online Consultant ili ostavite komentar. Definitivno ćemo odgovoriti! Postavite pitanje >>>
Ako primarna žalba dispečeru i sekundarna pritužba stambenoj kompaniji nisu dale nikakav rezultat, građanin može podnijeti predstavku Federalna služba o zaštiti potrošača. Posljednja mjera bit će tužba sudskom organu.
Uzorak žalbe
Ukoliko se standardna temperatura tople vode u stanu više puta smanji, stanovnik treba da uloži prigovor upravniku komunalne službe. Peticija se može štampati ili pisati rukom, glavna stvar je ispravno izvršenje.
Grupa gornjih detalja označava naziv komunalne organizacije i prezime rukovodioca. Ispod je puno ime podnosioca prijave, adresa registracije, broj mobilnog ili fiksnog telefona.
Srednji dio dokumenta sadrži sljedeće informacije:
- Izjava da se temperatura tople vode u stambenoj zgradi ne poštuje, kako je predviđeno Saveznim zakonom br. 195 (Upravni zakonik), član 7.23.
- Sam tekst objašnjava suštinu problema. Dati su mjerni podaci, puno ime predstavnika organizacije i stepen zagrijanosti vode.
- Donji dio peticije sadrži zahtjev za otklanjanje faktora koji uzrokuju nekvalitetno snabdijevanje toplom vodom. Ne bi bilo suvišno dati informaciju da je temperaturni kvar uočen nekoliko puta.
- Prijava se rezimira postavljanjem datuma i potpisa podnosioca prijave.
Svaki zahtjev nadležnom organu mora se podnijeti u dva primjerka. Ako se prepiska šalje preporučenom poštom sa obaveštenjem, ono mora imati potpis primaoca. Prilikom lične posjete organizaciji, drugi primjerak obilježava sekretar i ovjerava mokrim pečatom ili pečatom koji označava prijem prvog.
Za razmatranje prigovora, komunalcima je dat rok od 30 kalendarskih dana.
Zahtjev za preračun vode
Promjene ranije zakazanih ili obračunatih iznosa plaćanja vrše se u roku od 5 dana, ne računajući vikende - subotu i nedjelju. Ukoliko komunalno preduzeće izrazi neslaganje sa podnesenim zahtjevom, mora podnosiocu zahtjeva poslati pismeni obrazloženi odgovor u roku od 30 kalendarskih dana.
Država garantuje svakome dobijanje visokokvalitetnih komunalija i tople vode koja zadovoljava utvrđene standarde. Ukoliko se to ne dogodi - standardna temperatura tople vode je niža od navedene, korisnik ima pravo zahtijevati preračun i uložiti reklamaciju.
Pogledajte video: "Kako nam kradu toplu vodu."
Koja temperatura treba da bude u stanu kontroliše se na državnom nivou.
Standarde koji su detaljno navedeni u zakonima moraju osigurati društva za upravljanje. Ako se ne pridržavaju, čeka ih ozbiljna kazna.
- Stambeni zakonik Ruske Federacije utvrđuje kriterije za kvalitet usluga.
- Federalni zakon br. 190-FZ od 27. jula 2010. „O snabdijevanju toplotom“ reguliše odnose u oblasti grijanja stambenih zgrada.
- Uredba Vlade Ruske Federacije od 6. maja 2011. godine br. 354 „O pružanju komunalnih usluga vlasnicima i korisnicima stambenih prostorija u stambenim zgradama“ u Dodatku 1 navodi zahtjeve za kvalitetu snabdijevanja toplotom (dozvoljeni prekidi, uslovi i postupak promene naknada, standarda temperature vazduha).
- Uredba Državnog odbora za izgradnju Ruske Federacije od 27. septembra 2003. br. 170 „O odobravanju pravila i standarda za tehnički rad stambenog fonda“ opisuje zahtjeve za održavanje zajedničke imovine. Tačka 4.10.2.1 obavezuje društvo za upravljanje da prati temperaturu vazduha u stambenim zgradama.
- SanPiN 2.1.2.2645-10 „Sanitarni i epidemiološki zahtjevi za uslove života u stambenim zgradama i prostorijama. Pravila i standardi” u Dodatku 2 sadrži indikatore temperature za prostorije u stanu.
- SNiP 02/23/2003 „Toplotna zaštita zgrada. Ažurirano izdanje" popravlja zahtjeve za temperaturu vanjskih zidova i podova.
Koja bi trebala biti t norma tokom sezone grijanja?
SanPiN je uspostavio zahtjeve za temperaturne uslove u hladnim i toplim godišnjim dobima. Zimi su standardi sljedeći (vidi tabelu).
Konstrukcijske karakteristike stambene zgrade, habanje komunikacija dovodi do toga da su prvi i zadnji sprat hladniji od ostalih. Štaviše, kada se stanovnici žale kompaniji za upravljanje na nedosljednosti, ove karakteristike (hladni podrum, potkrovlje) opravdavaju nepoštivanje temperaturnog režima. Ovo je apsolutno nezakonito.
Standardi grejne sezone koje je utvrdila država primenjuju se na stambene prostore bez obzira na lokaciju ili sprat. Temperature ispod dozvoljenih granica su neprihvatljive, ali mogu biti iznad navedenog nivoa, ali ne više od 4 stepena.
Postoji potreba za ugradnjom posebnih sistema grijanja za ravnomjernu distribuciju topline u podovima prvih spratova. Na vlasnike ne treba uticati da li im je kuća zidana ili pločasta.
BITAN! Komunalije su dužne održavati prihvatljive temperaturne granice u svim stanovima iz kojih naplaćuju Održavanje.
Zakon postavlja ljestvicu za optimalno sobnoj temperaturi, ali svako će imati svoju udobnu. Objektivno, osjećaj ugode na određenim temperaturama ovisi o faktorima:
- Starost osobe. Dojenčad i stariji ljudi više vole toplinu, moraju održavati temperaturu iznad prosjeka.
- Kat. Obično žene više vole da budu u toplijim prostorijama od muškaraca.
- Individualne karakteristike. Neki ljudi vole hladnoću, za druge udobnost leži u toplini.
Kada sistem upravljanja održava režim na odgovarajućem nivou u domovima, stvaranje ugodnih uslova i podešavanje temperature za nekoliko stepeni nije teško. U tu svrhu postoje brojni sistemi za kontrolu klime, klima uređaji i grijači.
Standardi temperature zraka prema GOST-u
Temperaturni parametri stambenih prostorija regulisani su propisima - SanPiN 2.1.2.2645-10, GOST R 51617-2000 Stambeno-komunalne usluge i opšti tehnički uslovi, gde je regulisano temperaturni režim prostorije od 18 °C zimi, od 20 °C ljeti. Postoji standard u Vladinoj Uredbi br. 354 o ugaonim prostorijama i hladnim područjima, gdje je usvojen drugačiji dozvoljena norma.
Standardna temperatura vazduha u stambenim prostorijama nije niža od +18°C (u ugaonim prostorijama +22°C), u područjima sa najhladnijim petodnevnim periodom (omogućavanje 0,92) -31°C i niže, temperaturni režim je podešen na +20°C (u ugaonim prostorijama +22°S). Nepoštivanje normativnog, a ne udobnog termički režim smatra se kršenjem.
U kutnim stanovima
Ranije je GOST zaista uspostavio posebna pravila za kutne stanove - 2 stepena više nego inače. Danas je temperaturni režim uspostavljen i regulisan Uredbom Vlade Ruske Federacije od 6. maja 2011. br. 354.
Vanjski zidovi
Kreatori SNiP-a 23.02.2003. vjeruju da temperaturna razlika između unutrašnjeg zraka i vanjske površine ne bi trebala biti veća od 4 stepena. Odnosno, ako je minimalna granica za stambeni prostor 18 °C, onda zid u prosjeku ne bi trebao biti hladniji od 14.
Kada se ovo pravilo prekrši, možemo zaključiti da kuća nije dovoljno izolirana, a možda i šavovi zahtijevaju ažuriranje. O tome bi se trebala pobrinuti kompanija za upravljanje koja opslužuje zgradu.
Kat
U skladu sa SNiP-om, temperatura podne površine u stambenim prostorijama ne smije biti niža od 16 ° C (u pravilu prelazi minimalno dopušteni i kreće se od 18 do 20 ° C.).
SNiP 41-01.2003 utvrđuje normalnu temperaturu za grijane podove:
- 26 °C za prostorije u kojima su ljudi stalno prisutni;
- 31 °C za prostorije u kojima ljudi privremeno borave.
Gdje kontaktirati
Mala odstupanja od norme mogu proći nezapaženo, ali ako se stanovnici stalno smrzavaju u stanu, to ukazuje na kršenje obaveza od strane komunalnih preduzeća. Pogotovo kada su naknade za grijanje i održavanje naplaćene u cijelosti. Tada se trebate žaliti na loše održavanje kuće.
Ako je t ispod prihvatljivog
Ako je kod kuće hladno, ili je temperatura ispod standarda zabilježena u jesen ili zimu, potrebno je to prijaviti hitnoj službi. Piše se reklamacija rukovodiocu društva za upravljanje, gdje se navode potraživanja, temperatura zraka u dnevne sobe,kuhinju,kupatilo, postoji zahtjev da se uskladi sa standardima.
Društvo za upravljanje ima rok od 30 dana da odgovori. U tom periodu komunalne službe moraju otkriti ko je od njih odgovoran za hlađenje kuće. Ako grejna mreža, na tački razgraničenja bilansnog vlasništva, nije dovoljno vruće, onda je to pitanje organizacije snabdijevanja resursima koja grije prostoriju. Ako se u kući izgubi toplina, onda kompanija za upravljanje mora riješiti problem.
SAVJET! Bolje je sastaviti kolektivnu žalbu stanara ulaza ili zgrade.
Ako se zid zamrzne
Kad je toliko hladno da se smrzneš krajnji zidovi, morate brzo djelovati. Morate kontaktirati svog menadžera društvo za upravljanje uz pritužbu, gdje opisati problem, zahtijevati izolaciju zida, čime se uspostavlja temperaturni balans. Istovremeno pozovite predstavnika kompanije za upravljanje, sastavite i primite izvještaj o zamrzavanju zida.
Ako nakon potrebnog roka Krivični zakonik ne preduzme mjere, državni organi će se morati uključiti u rješavanje problema:
- Državna stambena inspekcija je izvršni organ koji kontroliše rad javnih komunalnih preduzeća. Inspektori će pokrenuti inspekcijski nadzor, dati preporuku za otklanjanje prekršaja i izreći novčanu kaznu uslužnoj organizaciji.
- Rospotrebnadzor je multidisciplinarna organizacija čija specijalizacija spada u opisanu situaciju. Neispunjavanje uslova ugovora od strane kompanije za upravljanje, u kombinaciji sa rizikom od povećane vlažnosti, širenja buđi i plijesni sa smrznutog zida, je u nadležnosti ove službe. Nakon provjere aktivnosti društva za upravljanje, zaposleni će biti u obavezi da kuću privedu zahtjevima zakona, a ako za to postoji osnova, kaznit će upravu.
- Tužilaštvo je nadzorni organ čiji zaposleni započinju istragu pravno lice, samo ako je bilo prijava na prethodne organizacije. Ili upućuju pritužbe stanara nadležnim organima da riješe problem.
- sud - poslednji korak, koji se preduzima ako su drugi državni organi nemoćni ili je potrebno nadoknaditi materijalnu i moralnu štetu.
Dokument je sastavljen na standardni način. Dozvoljeno je nekoliko načina dostavljanja adresatu. Možete ga donijeti sami, registrirati dvije kopije, a jednu zadržati kao dokaz. Pritužbe se šalju i preporučenom poštom sa obavještenjem ili putem interneta putem web stranice državnih službi.
Koja je odgovornost komunalnih preduzeća?
Stepen odgovornosti društva za upravljanje zavisi od težine prekršaja i posledica.
Ukoliko komunalna preduzeća odmah odgovore na prigovor i otklone prekršaje, neće biti posljedica. Kada stanovnici moraju uključiti državne organe, kazna je neizbježna. Najlakše je administrativna odgovornost, novčana kazna.
Ako su vlasnici oštetili imovinu ili pretrpjeli oštećenje zdravlja, to mogu povezati sa niskom temperaturom u kući i za to postoji dokazna baza, tada se ne može izbjeći parnični postupak i naknada štete.
Kada su posljedice ozbiljne, moguće su sankcije, uključujući i krivične.
Koristan video
Detalji o diplomama: