Франчайзинг даёт огромные возможности для роста большого количества бизнесов. Но это инструмент, который хорошо работает только при грамотном подходе. В процессе работы в сфере упаковки и продажи франшиз я пообщался с сотнями предпринимателей, которые хотели упаковать свои франшизы. Я поддерживаю отношения не только с предпринимателями, которые заказали у нас упаковку, но и с людьми, которые решили упаковываться самостоятельно. С годами я увидел их типовые ошибки и заблуждения, которые приводят к совсем не приятным последствиям. Далее я описал для вас эти ошибки, которые допускают по неопытности начинающие франчайзеры, и дал варианты их решений.
Ошибка #1 Отсутствие предварительной аналитики по регионам.
Из-за этой ошибки франчайзер сталкивается с отсутствием рынка для деятельности партнера: или из-за отсутствия спроса, или из-за сильной конкуренции в регионе. Часто, упаковывая франшизу самостоятельно или у начинающих консультантов, предприниматели пренебрегают поиском информации о своей нише в других регионах. Это не удивительно, потому что чаще всего в открытых источниках этой информации нет, а для ее поиска и переработки требуется штат профессиональных аналитиков.
За бортом остаётся масса важной информации, такой как наличие конкурентов (с их сильными и слабыми сторонами), финансовые возможности потенциальных клиентов, наличие или отсутствие спроса на конечный товар или услугу и многое другое. Начать продавать свою франшизу без анализа так же безответственно, как и отправиться в длительное мореплавание без компаса. Это может привести и к неверному территориальному делению (партнерам будет тесно на рынке) или к запуску франчайзинговых точек в городах, где просто нет рынка для масштабируемого бизнеса.
Для большинства компаний наличие аналитического отдела не является острой необходимостью, поэтому я рекомендую обращаться в профильные компании, которые помогут сделать развитие вашего бизнеса максимально осмысленным.
Ошибка #2 Неготовность бизнеса к развитию по франшизе или отсутствие его.
Рынок франчайзинга продолжает расти, темпы колеблются на уровне 10-30% ежегодно, и складывается ситуация, когда спрос на франшизы, который ежемесячно измеряется десятками тысяч запросов в Яндексе и «гугле», многоразово превышает предложение. А, значит, потенциальные франчайзи готовы купить практически всё, что есть на рынке. Появляются некачественные предложения от не чистых на руку людей или просто от предпринимателей без должного опыта. Соответственно выживаемость бизнесов, открывающихся по таким франшизам, не может быть хорошей. Да, сегодня есть качественные франшизы, которые имеют цифры выживаемости в 70 и даже 90%. Но это редкость. В основном более половины франчайзи разочаровываются в своих «старших партнерах» и меняют вывеску уже на следующий год. И это, можно сказать, хороший вариант. Более радикальный, но к сожалению, вероятный исход событий - франчайзи теряют деньги, а франчайзеры получают судебное разбирательство.
Чтобы избежать этой участи, необходимо проанализировать свой бизнес на франшизоспособность, оценить насколько масштабируемы те инструменты, которые планируется передать в будущем партнерам. Обязательно нужно подумать насколько готова команда к такому вызову! К сожалению, мы редко бываем честны сами с собой и нам крайне сложно поставить себе или своему бизнесу точную оценку.
Я рекомендую, перед тем как запускать франшизу обратится за предварительной оценкой или к опытному специалисту по упаковке франшиз или к предпринимателю, который уже построил успешно работающую франчайзинговую сеть.
Ошибка #3 Отсутствие портрета, желаемого франчайзи
Один из рисков развития своей франчайзинговой сети — это соблазн заключить договор «не с тем» партнером из-за желания сиюминутной прибыли или просто из-за отсутствия опыта. Нужно понять, что не любой, кому захочется быть вашим франчайзи, подойдет вам в партнеры. Если с вами «в лодке» окажутся не те люди, велика вероятность, что ваша франчайзинговая сеть остановится в развитии, даже если сами документы идеально упакованы.
В нашей практике были случаи, когда приходилось отказывать потенциальному франчайзи. Сейчас мне кажется очевидным и совершенно правильным, что мы сказали покупателю «нет», хотя в тот момент сомнения были. В том случае нашим франчайзи хотел стать откровенно эмоционально невоздержанный человек. Но бывают и менее очевидные ситуации. Например, когда франчайзи выглядит адекватно, но недостаточно подготовлен к тому, чтобы вести бизнес самостоятельно.
Как быть в этой ситуации? Во-первых, создавая свою франшизу, держите в голове портрет «своего партнера». И не только его профессиональный уровень, но и психотип. Ведь одно дело вести драйвовый бизнес хипстерских кофеен, другое - выстраивать производство. Тем не менее, франшиза должна быть качественно упакована, чтобы нивелировать разницу в уровне подготовки франчайзи. У вас должен быть четкий план, какие функции вы оставляете за собой как за старшим партнером и какую степень свободы даете франчайзи.
Ошибка #4 Неправильная модель общения с франчайзи
Многие предприниматели, которые планируют упаковывать франшизу, слабо представляют себе, как они будут строить коммуникации с франчайзи после заключения договора. А общаться можно по-разному, я выделяю две модели:
- «Мы - справочная служба» - это модель, которая часто встречается у начинающих франчайзеров. Но нужно понимать, что не получится один раз передать пакет инструкций и брендбук и больше не проявлять никакой инициативы. Это проигрышный план: теряется контакт с партнером, отсутствуют общие цели. Даже если инструкции будут применены, и технология будет работать, то дальше у партнера все равно будет ощущение, что ему все время что-то недодают и он брошен на произвол судьбы.
- «Коучинг» - это более подходящая модель. Вы знаете, как должен выглядеть ваш бизнес в образцовом варианте, так создайте максимально простое, но подробное видение вашего бизнеса у партнеров. Подтягивайте, ставьте планы и контролируйте франчайзи. Создавайте здоровую конкуренцию между своими партнерами, обменивайтесь практиками. Страхуйте своего партнера, оказывайте ему поддержку - не только на старте, но на всем протяжении вашей совместной работы.
Ошибка #5 Недостаточное внимание к юридической части
При упаковке франшизы предприниматели обычно уделяют внимание подготовке маркетинговых материалов, написанию скриптов для менеджеров по продажам франшизы и описанию бизнес процессов. Ответственность за юридическую часть обычно перекладывают на знакомого юриста, у которого скорее всего нет профильного опыта. Юрист просто скачивает шаблон договора из интернета, немного корректирует его и отправляет этот «труд» в жизнь. Хотя юридический блок таит в себе наибольшее число рисков. Франчайзер может быть молодцом, стараться и делать все для франчайзи, но если он не защищен бумагами, то найдутся люди, которые этим воспользуются. Здесь рекомендация однозначна, обращайтесь к юристам, которые специализируются на нормах права, используемых во франчайзинге (лицензионное или коммерческой концессии), которые имеют опыт защиты прав интеллектуальной собственности и имеют успешную судебную практику в этой области. Добавлю, что наша компания Франчайзинг5 не только предоставляет услуги по упаковке франшизы, но и помогает упаковавшимся у нас компаниям в судебных разбирательствах, если они у них возникают.
В конце хочу добавить, что франчайзинг - это инструмент, который несет в себе колоссальные возможности, бизнесы, воспользовавшиеся им, могут расти многократно, если работа в рамках упаковки франшизы сделана грамотно. Делать эту работу с профессионалами - значит, сэкономить много времени, ресурсов и денег. На рынке сложилась довольно благоприятная ситуация, рынок скопил много опытов удач и провалов. Находите тех, кому удалось аккумулировать этот опыт, начинайте свой путь масштабирования вместе с ними.
К нам часто и в большом количестве поступают вопросы по поводу упаковки франшиз, и я решил собрать самые частые вопросы и ответы на них в одном посте. Бизнесмены очень часто не понимают, что же такое упаковать франшизу, и это действительно большая проблема. Кстати, недавно я делал аудит всех своих конкурентов по упаковке франшиз, и могу смело сказать, что большая часть «профессиональных» компаний по упаковке так же не понимают, что значит упаковать франшизу, и это печально.
1. Что значит упаковать франшизу?
— Многие почему-то думают, что упаковать франшизу — это сделать сайт и презентацию для продажи франшизы, но это в корне неверно. Упаковать франшизу — значит полностью прописать ваш бизнес и ваши бизнес-процессы на бумаге, и сделать подробное руководство по запуску и ведению вашего бизнеса с учетом всех нюансов. Взяв сердце вашей франшизы (ваш франч-пакет), человек должен понимать, что ему делать дальше и не задавая лишних вопросов запустить такой же точно бизнес, как и у вас.
2. Можно ли продавать франшизу без франч-пакета?
— Некоторые «бизнесмены» конечно так делают, но результаты получаются плачевные. После 3-5 проданных франшиз вы либо будете в шоке, от того что вам постоянно нужно будет отвечать на вопросы франчайзи, и вы будете «как белка в колесе» и продавать франшизу дальше не будет никакого желания, либо вы просто забьете на своих франчайзи и будете и дальше продавать франшизу и не оказывать никакую поддержку, что повлечет за собой испорченную репутацию, суды, и возвраты денег. Обычно бывает именно так.
3. Могу ли я сам упаковать франшизу?
— У нас в компании над упаковкой франшизы работают: юрист, копирайтер, маркетолог, упаковщик, дизайнер, финансист + иногда привлекаются сторонние специалисты. Сможете ли вы обеспечить свою франшизу этими ресурсами самостоятельно? Даже если ответ да, то вряд ли вы найдете таких специалистов с опытом упаковки франшиз, поэтому это займет огромное количество времени, а результат будет под вопросом.
4. Из чего состоит франч-пакет?
— Как правило франч-пакет состоит из многих блоков, в которых в подробностях расписаны нюансы ведения бизнеса: блок введение (прописанная бизнес-модель, пошаговый план запуска бизнеса, введение в нюансы бизнеса); блок персонала (руководство по найму персонала и по управлению персоналом); блок места ведения бизнеса (все нюансы по выбору, оформлению, обустройству, и безопасности помещения); блок маркетинга (привлечение клиентов); блок продажи (подробное руководство по продажам); юридический блок (все юридические нюансы ведения бизнеса от оформления юр лица до мельчайших юридических деталей); блок продукта (подробное руководство по продукту компании) и другие блоки в зависимости от специфики бизнеса.
5. Почему услуги компаний по упаковкам франшиз стоят дорого?
— Смотря с чем сравнивать. Если сравнить стоимость упаковки франшизы с количеством тех денег, которые вы потеряете в итоге при запуске некачественной франшизы, то цены на рынке упаковки франшиз покажутся смешными. Если ваша франшиза будет некачественной, то начнутся суды, возвраты денег, или вы упретесь в потолок и не сможете брать новых франчайзи. Покупая упаковку один раз вы получаете качественный продукт, который приносит вам деньги долгие годы. Над упаковкой франшизы работает целый штат сотрудников, поэтому за качественную работу нужно платить.
6. Будут ли покупать мою франшизу, если у меня не известный бренд?
— Абсурдный вопрос, но его так же задают очень многие. А как ваш бренд может стать известным, если вы не будете продавать франшизу? Вы будете открывать точки сами? Да, возможно, но сколько у вас уйдет денег и времени на такое развитие? Может не хватить и жизни. Большинство компаний как раз и становятся известными благодаря франчайзингу. Так что можете не волноваться, если у вас есть хорошая бизнес-модель, то вашу франшизу 100% купят.
7. Как продумать франчайзинг так, чтобы мне платили не только паушальный взнос, но и регулярно оплачивали роялти?
— Давайте ценность своим франчайзи постоянно. Что можно подразумевать под ценностью? Все то, что облегчит работу вашим франчайзи. Например, в вашем бизнесе круто работает Инстаграм и через него идет основной поток клиентов, а у вас в штате есть СММ специалист, который занимается только Инстаграм. За небольшую надбавку к его з/п отдайте ему продвижение аккаунтов франчайзи, чтобы они получали результаты через вас. Уже за это они будут платить роялти. Задача любой франчайзинговой сети придумать 5-7 таких фишек, от которых не будет смысла уходить и вашим франчайзи выгоднее будет платить роялти.
Если у вас есть вопросы по упаковке франшиз, то направляйте их нам на почту [email protected] либо оставляйте заявку на бесплатную консультацию у нас на сайте franchise-agency.ru
Если вы хотите качественно упаковать и продавать франшизу, то обращайтесь к профессионалам -
Юридические аспекты, выбор оборудования, формирование ассортимента, требования к помещению, производственные процессы, сбыт. Полные финансовые расчеты.
Уникальная модель бизнеса, Уникальное оборудование, Уникальный продукт! Окупаемость - 6-12 месяцев.
* В расчетах используются средние данные по России
Слово “франшиза” сегодня обладает магическим действием на желающих открыть свой бизнес. Но создать качественную франшизу - дело непростое. И услуги посредников - это не всегда лучший выход.
Франчайзинг растет в год на 10-30%. Небольшой анализ поисковых запросов дает понять, что интерес к поиску бизнеса по франшизе у россиян небывалый. Wordstat говорит нам о том, что в день только “Яндексом” фиксируется около 1500-1700 запросов, связанных непосредственно с покупкой франшизы. Потенциальные франчайзи готовы скупать все, что предлагает рынок, а рынок этот лихорадочно пытается им что-то предложить. Но спрос многократно превышает предложение. В 2017 году в России насчитывалось всего 1700 компаний, работающих по франшизе.
С каждым днем вокруг слова “франшиза” растет слой из финансово зависимых от него людей. Одни франшизы покупают, другие - франшизы продают, третьи - упаковывают, продвигают и так далее. А все вместе они - создают общий ажиотаж. Концепция франчайзинга сегодня - это тренд. Но из-за обилия сторон франчайзинг все больше обрастает мифами. Особенно, если дело касается создания новых франшиз и упаковки бизнеса во франшизу.
Сегодня упаковка франшиз - это уже довольна крупная ниша в инфобизнесе. Это растущий рынок, со своими интересами, где есть как профессионалы своего дела, так и те, кто только пробует дело “на вкус”. Есть и практики, и теоретики, добросовестные люди и настоящие мошенники. Но самое главное - это сфера-посредник, представители которой максимально заинтересованы в делении всех на “тру” и “не тру” франчайзеров, во всевозможных обещаниях по упаковке бизнеса “под ключ” и “без вашего участия” и многое другое.
Что обещают упаковщики франшиз
Естественно, основной аргумент упаковщиков заключается в том, что на каждый затраченный рубль, вы получаете 5, 10, 100 рублей и так далее. Фраза “мы масштабируем бизнес” звучит довольно громко, но не стоит реагировать на нее слишком буквально. Реально качественные услуги упаковки встречаются редко и стоят дорого. Это всего несколько компаний, которые даже устанавливают определенный порог отсева клиентов по уровню их бизнеса. Но хороших специалистов всегда меньше, чем плохих.
Самое сложное для компаний, желающих развиваться по франчайзингу, заключается в том, что под “упаковкой франшизы” понимается очень много всего. В базовом пакете обычно предлагается составление франчайзингового предложения как такового, разработка франчайзингового договора и юридической документации, создание торгово-экономического обоснования и финансовой модели. В полный пакет может входить все, на чем профилируется компания-посредник. И лендинг, и съемка рекламного видеоролика, и составление брендбука, и разработка макетов раздаточной рекламы, всевозможные виды сопровождения и консалтинга, и даже подготовка франшизы для продажи за рубежом. И не факт, что в каком-нибудь красивом перечне вам не подсунут что-нибудь ненужное и пустое, но очень дорогое, под громким, звучным названием.
Из-за высокого разброса в уровне услуг, разного содержимого пакетов и, конечно, уровня самих заказчиков, цены на упаковку франшиз могут прыгать от 50-70 тыс. рублей и доходить до 1,5-2 миллионов рублей. При этом, чем больше составляет стоимость пакета, тем более расплывчатой становится цена каждой конкретной услуги. Соответственно, сроки упаковки франшиз тоже сильно лихорадит: от недели до полугода. И даже больше.
Чем пугают упаковщики франшиз
У упаковщиков всегда много пугалок. Ничего противозаконного они не делают, они просто обосновывают необходимость своего бизнеса. Разумеется, в этих доводах есть рациональное зерно, но к ним тоже нужно относится критично.
Сэкономите - все пойдет к чертям. Самостоятельно действовать глупо. Упаковщики любят говорить о том, что если вы не обратитесь к профессионалам, то в итоге обязательно проиграете, а дело буквально посыпется. Что затраты на самостоятельное создание франшизы обязательно похоронят основной бизнес. Что статистика это подтверждает и так далее. “Вы можете знать свой бизнес от и до, но как сделать франшизу - знаем только мы”. А вы сделаете недоработанную франшизу, и все обязательно прогорит. “Вы должны заниматься своим делом, а мы - своим”. Более того, если вы, как глава компании, будете включены одновременно и в контекст вашего основного бизнеса, и в упаковку франшизы, ничего путного точно не выйдет.
Главное, что следует понять, перед запуском франчайзинговой сети: франшиза - это не какой-то отстраненный и мистический продукт, который умеют готовить только профессионалы из высшей касты инфобизнесменов, а зеркало самого создателя бизнеса и его компании. Оцифровать и упаковать себя вряд ли кто-то сможет лучше вас самих, а “похоронить” основной бизнес может только полностью бездумный подход к созданию франшизы и примитивное желание нажиться на паушальных взносах. Самостоятельная разработка отнюдь не означает, что все необходимо “делать самому”. Разумное делегирование задач никто не отменял. Однако координацию процесса создания франшизы в целом нельзя отдавать никому.
Грамотно презентовать себя - это очень-очень трудно. Без нас вы затянете все дело надолго. Вам обязательно скажут, что для того, чтобы грамотно подать себя, вам непременно нужно воспользоваться услугами “наших профессиональных сотрудников”. Которые всю работу сделают за вас, придумают коммерческое предложение и продадут его вашей целевой аудитории. Основной посыл - “без нас вы не продадите”.
Готовые идеи для вашего бизнеса
Хорошо покупают франшизы у тех компаний, кто уже умеет запускать серийный бизнес. У тех, кто уже имеет несколько своих точек, знает, как работать с регионами. У тех, у кого уже есть свое имя, проверенная бизнес-модель, уникальный продукт или услуга. “Затянуть надолго” и слить рекламный бюджет в канаву реальнее всего в том случае, если вы заказываете упаковку франшизы на базе одной собственной точки, с сырой, необкатанной бизнес-моделью. В таком случае деньги с вас возьмут, но никаких гарантий никто не даст, объяснив неудачу вашими же действиями, которые полностью отличаются от “рекомендаций”.
Если уж вы решили воспользоваться услугами посредников, то идеальные, рабочие отношения - это когда упаковщики выступают доводчиками практически готового, но четко не сформулированного предложения. С уже известной и реальной целевой аудиторией, пониманием, кому и где следует продавать бизнес и так далее.
Скачаете договор из интернета - обязательно “попадете”. Вы же не хотите стать псевдофраншизой? Обязательный довод - “без грамотного юриста вам никак не обойтись” . Именно поэтому многие упаковщики ставят юридический блок в базовый пакет своих услуг. Здесь также часто фигурирует Роспатент, договор коммерческой концессии, товарный знак и прочее. Что для открытия франшизы все это нужно строго обязательно, что при их отсутствии вы не будете знать продыху от судебных исков, франчайзи потребуют компенсаций, украдут ваши технологии и растиражируют. Что партнеры не будут вам доверять, узнав, что вы работаете на птичьих правах, а сделка будет считаться ничтожной.
Конечно, переплачивать за “юриста по франчайзингу” придется вдвойне. Самое интересное, что в России понятие “франчайзинг” не закреплено законом, а практика показывает, что только 5% франшиз продаются по Договору коммерческой концессии. В большинстве случаев дело обходится обычными агентскими договорами, клиентскими договорами поставки товаров и оборудования и так далее. Надо признать, что фактически “франшиза” сегодня стала лишь словом-приманкой, выгодным способом подачи коммерческого предложения.
Самостоятельная упаковка
Можно ли упаковать франшизу самостоятельно? Да, качественно упаковать франшизу - дело не из легких, но справиться с этой задачей можно. Нужно лишь включить холодный рассудок и осознать всю ответственность, которая будет возложена на вас после создания и запуска предложения. Самостоятельно пройдя те этапы, которые необходимы для упаковки франшизы, вы, в конечном итоге, выиграете как профессионал. Это ваш шанс понять свой продукт до конца, без преломления через чье-то чужое восприятие вашего бизнеса, без игры в “испорченный телефон”. Вот как будут в целом выглядеть основные этапы упаковки и доводки франшизы.
1.Подготовительный этап
Подготовка - самый трудоемкий этап. Вам следует подготовить весь юридический блок и прописать договоры с будущими франчайзи. Разработать финансовую модель франчайзинговой сети, при которой затраты на сопровождение партнера (рекламные материалы, зарплаты сотрудников рекламного отдела, транспортные расходы для стартап-команды и т.д.) окупались бы роялти или паушальным платежом. Спланировать стратегию развития сети - ведь, чем больше будет расширяться сеть, тем выше будут затраты на содержание франшизы. Привести к единообразию и установить фирменный стиль, установить нормы его использования (гайдлайны). На этапе подготовки нужно четко прописать стандарты качества и систему его контроля, инструкции для сотрудников. Организовать для франчайзи систему скидок на закупку расходников у поставщиков, зависимую от объемов.
Готовые идеи для вашего бизнеса
Большинство компаний на этапе подготовки франшизы упускают такой момент, как аналитика регионов. Вы должны четко представлять, партнеры в каких регионах вам нужны, а в каких нет. В какие области даже соваться не стоит, а где ниша еще пуста или конкуренция слабая. Заранее проанализировать, во что обойдется логистика в отдаленных регионах и степень критичности удаленности партнеров.
Также важно понимать, каким именно должен быть ваш франчайзи и точно описать его портрет, его психотип. Далеко не любой человек дажи при наличии необходимых средств может стать вашим партнером. Добросовестный франчайзер не должен скрывать от потенциального партнера реальных трудностей бизнеса. Лучше заранее получить тех партнеров, которые будут готовы ко временным трудностям, нежели тех, которым постоянно нужно будет поддерживать розовые очки на носу. Лучшая стратегия поиска партнеров - личный контакт.
Не забудьте и о такой стороне франчайзинга, как технические и стратегические моменты взаимодействия. Если работа франчайзи будет учитываться, то как? Возможно, это будет общая CRM или EPR-система для контроля клиентов и потоков продаж. А как вы будете общаться с франчайзи? В основном, у франчайзеров есть две стратегии общения. Это формат “справочной службы”, которая отвечает на все вопросы в режиме нон-стоп, а также стратегия “коуча”. Второй вариант более эффективен, так как компания выступает в роли наставника, подтягивающего партнеров к идеалу и образцу, а не выступая в роли временного и безучастного консультанта. Крупные франчайзеры постепенно обзаводятся собственным “учебным центром”, который организуется при центральном офисе.
2. Упаковка франшизы
Необходимо создать понятную и четкую презентацию (маркетинг-кит), в которой потенциального партнера нужно аргументированно убедить в выгоде сотрудничества с вами. Нужно доступно донести смысл бизнеса, его целевую аудиторию, конкурентные преимущества, в чем заключается реальная выгода по сравнению с самостоятельным стартом. Затем прописать финансовые условия, порог входа в бизнес и расчеты с диапазонами выручки, прибыли и окупаемости. Презентационный материал не стоит перегружать излишними подробностями, но в то же время он должен быть насыщен практической информацией и аргументами, которые подтверждаются практикой и цифрами.
3. Продажа франшизы
Готовые идеи для вашего бизнеса
После этапа упаковки можно перейти к выбору одного или нескольких каналов продаж франшизы. В любом случае надо создать лендинг с описанием сути предложения, всеми преимуществами и историей успеха компании. Привлечь трафик на посадочную страницу можно через контекстную рекламу и таргетинг, простые каталоги франшиз, каталоги франшиз и предложений по дилерству, объединенные с агрегаторами контента по открытию бизнеса , рассылку (email-маркетинг), холодные звонки, размещение экспертных материалов в специализированных СМИ и у блоггеров, а также участвуя в выставках франшиз либо продвигая сайт путем SEO-оптимизации. Дополнительным источником трафика и способом повысить имидж компании может стать ведение профессионального блога, канала на YouTube и социальных сетей.
4. Оптимизация
Самое важное, что следует делать после настройки каналов продаж - отслеживать стоимость одной заявки на различных каналах и конверсию в реальные продажи бизнеса, отключая наименее эффективные варианты и перераспределяя рекламный бюджет. Весь дальнейший процесс оптимизации можно тоже в каком-то смысле упаковкой, а точнее, ее совершенствованием.
Бизнес-план студии рисования песком. Стартовые инвестиции - 330 тыс. руб. Срок окупаемости - 6 месяцев. Чистая прибыль - 100-400 тыс. руб.
Стоимость одного килограмма арахисового семя составляет около 120 рублей, для пятидесяти гектаров поэтому потребуется сумма, равная 300 тысячам рублей. Некоторые сорта требуют для посадки около 70 кил...
Чтобы открыть небольшой цветочный магазин площадью 20 кв. метров потребуется 331 тыс. рублей, которые окупятся на 5 месяц работы. Чистая прибыль в первый год работы составит 682 тыс. руб.
Доставка еды дронами - бизнес, который обещает появиться уже через несколько лет. О том, какие попытки запустить его уже имелись, о вечно меняющихся юридических рамках, а также о текущей ситуац...
Для открытия собственной йога-студии требуется около 250-300 тысяч рублей. Сроки окупаемости такого вида бизнеса составляют от одного года.
Владимир Бушуев, генеральный директор компании по разработке VR-решений The Psycho , рассказывает основное, что важно знать, чтобы упаковать бизнес во франшизу
В закладки
Владимир Бушуев, The Psycho
Что такое франчайзинг и кто его покупает?
Франчайзинг - разновидность партнерских отношений, которая предполагает продажу права ведения бизнеса по определенной бизнес-модели. За ее использование франчайзи (покупатель) платит фиксированный паушальный взнос, а также роялти - за право работать под брендом и сопровождение бизнеса, и вознаграждение за использование лицензий и оборудования. Если у вас уже есть бизнес с готовым продуктом, который возможно тиражировать, с четко определенными целями и задачами - это первый шаг к упаковке во франшизу. Следующий шаг - разобраться, на каких условиях вы хотите продавать потенциальным франчайзи.
Запуск нового бизнеса с нуля всегда связан с финансовыми рисками. Кроме того, часто начинающим предпринимателям не хватает опыта: реализовать бизнес-проект, необходимы глубокие знания в области управления, маркетинга, рекламы, а кроме этого трезвая оценка особенностей создаваемого проекта. Поэтому покупка франшизы - это отличная возможность избежать «набитых шишек» и прокачать свои бизнес-навыки.
Что можно продать по франшизе?
Передача прав на объекты собственности бизнеса является главной особенностью франчайзингового договора. Однако комплекс франчайзинга может быть представлен в разных формах.
- Производственный или промышленный франчайзинг
Промышленные франшизы среди всего объема франшиз на рынке занимают менее 1%. Владелец бренда позволяет покупателю франшизы производить и продавать товары или оказывать услуги под своим брендом в соответствии со своими требованиями к их качеству. Среди компаний, которые предлагают промышленные франшизы, можно назвать Nestle и Pepsi Cola.
- Дистрибуционный франчайзинг
В этом случае франчайзи получает право на распространение продуктов под официальным брендом компании на основе соответствующих процессов распространения продуктов. Например, шины Michelin.
- Франчайзинг-контракты на услуги
Подобный тип сотрудничества предполагает передачу прав на использование технологий, стандартов и моделей управления. Это самый распространенный вариант в области общественного питания. Так работают McDonalds, Burger King и Pizza Hut. Такие компании прочно обосновались на рынке, вселяя уверенность в потенциальных фрачайзи постоянным присутствием огромного количества гостей в своих точках. Для приобретения такой франшизы необходимы только денежные инвестиции, и можно начинать дело.
Помимо традиционных для франчайзинга бизнесов вроде ритейла и HoReCa на рынок выходят новые игроки. Среди них все больше технологических компаний, в том числе и в области виртуальной реальности (VR), которая быстро набирает популярность в игровой, образовательной, медицинской и других индустриях. Например, мы уже запускаем по франшизе развлекательные VR-проекты - квесты, игры и шутеры и т.д.
Что нужно, чтобы упаковать бизнес во франшизу?
Чтобы понять, сколько денег необходимо для упаковки бизнеса во франшизу, очень важно провести оценку сферы деятельности и определить рентабельность дела в других городах и регионах. Это даст ответ на вопрос о бюджете упаковки и сроке реализации. Для каждого бизнеса эти параметры будут свои. Например, нам это обошлось примерно в 500 000 тысяч рублей при средних сроках около 3-4 месяцев. В случае The Psycho франшиза включает передачу проекта «под ключ» - это значит, что мы передаем технологии и оборудование (систему VR-трекинга, костюмы, разработки игр), а франчайзи остается бизнес-часть и поддержка техники в надлежащем состоянии.
Уникальное товарное предложение
Сформулируйте уникальное товарное предложение, которое будет наглядно показывать, что ценят в компании клиенты или заказчики. На этом этапе можно провести опрос среди существующих клиентов и узнать, что для них наиболее важно в работе компании или функционировании товара. На основе полученных данных можно отобрать ТОП-7 характеристик и расположить их по степени важности. Сравнив полученные результаты по своему товару с аналогичным товарами основных конкурентов, вы выявите преимущества. Это и будет ваше уникальное товарное предложение.
Отдельно проанализируйте ответы клиентов, которые приносят больше всего прибыли компании. Эти данные помогут не только продать франшизу, но и выстроить грамотную рекламную кампанию. Как и все визуальные материалы, реклама должна быть синхронизирована с корпоративным стилем.
Фирменный стиль и товарный знак
Для заключения договора франшизы необходим зарегистрированный товарный знак. Он регистрируется на 10 лет, далее этот срок нужно продлевать. Поэтому на данном этапе необходимо сразу сформировать визуальный образ компании, разработав общую концепцию бренда, в соответствии с которой будут оформлены все визуальные материалы, включая товарный знак.
Элементы корпоративного стиля должны легко считываться с логотипа, веб-сайта, визиток сотрудников, интерьера офиса, сувенирной продукции. Продумав шрифт, корпоративные цвета и унифицировав визуальные материалы на сайте, буклетах или визитках, вы доставляете сообщение о вашей компании. Кроме того, ваш франчайзи будет иметь готовые гайды по фирменному стилю, что исключит ошибки, искажение, неправильное использование его элементов.
Бизнес-план
Потенциальные покупатели франшиз хотят видеть цифры: расходы, доходы, прогнозы. Чтобы успешно продавать франшизы, нужно представить стратегию развития компании, то есть бизнес-план, и текущие результаты. Бизнес-план включает данные о перспективах деятельности компании в условиях рынка, максимально полную информацию о рынке сбыта, законодательных актах, которые так или иначе могут повлиять на ситуацию по продажам. Также в нем должен быть маркетинг-кит и четко прослеживаться стратегия бизнеса. Как правило, в маркетинговый план также включают миссию и цели компании, стратегическое планирование, описание продукта или услуги и требования к потребительским свойствам, конкурентные преимущества, ценовую политику, методы стимулирования продаж, формирование бюджета маркетинга и многое другое.
Продвижение продукта
На этапе продвижения продукта важно участие в выставках, форумах и конференциях, получение сертификатов и наград. В маркетинг-кит целесообразно включить благодарственные письма и отзывы, страницы «Вопрос-ответ», копии статей, подтверждающих упоминания о компании в СМИ. Чем лучше вы сами продвигаете свой продукт и компанию, тем легче будет найти франчайзи, и тем более выгодной для вас станет продажа франшизы.
За что брать деньги
Как правило, цена на франшизу складывается из платежей разного вида: это могут быть как паушальные платежи и роялти, так и вознаграждения за пользование лицензиями, оборудованием. Состав цены на франшизу зависит от сферы деятельности.
Паушальный взнос - это фиксированная одноразовая сумма, которую франчайзи платит франчайзеру по договору, а роялти - это вид лицензионного вознаграждения, периодическая компенсация, как правило, денежная, за использование патентов, авторских прав, природных ресурсов и других видов собственности.
В случае, если у франчайзера есть возможность поставить завышенную или просто высокую ставку по роялти, можно отказаться от паушального платежа. В дальнейшем роялти принесет доходы на порядок выше и будет отличной рекламой для потенциальных покупателей: для франчайзи отказ от паушального платежа выгоден, потому что иначе ему единовременно придется отдать крупную сумму денег.
Поиск франчайзи
Упаковав бизнес по необходимым параметрам, можно приступать к поиску потенциальных франчайзи. Важно помнить, что не только франчайзи выбирает вас, но и вы его. Постарайтесь как можно лучше узнать потенциального партнера, его ожидания и видение бизнеса, а также критически оцените, насколько совпадают ваши цели и задачи. Для поиска франчайзи мы используем рекламу, социальные сети, а также уже наработанные контакты и партнеров.