Е гарант определение страховой компании. Как работает система гарантирования покупки электронного полиса осаго. Как проверить, какой автомобиль вписан в полис осаго

В этом материале мы расскажем, как оформить электронный полис ОСАГО на сайте РСА, с применением системы Е-Гарант.

Как ранее сообщал портал сайт, с 1 июля 2017 года РСА запустил на своем сайте систему гарантированного оформления электронных полисов ОСАГО, которая называется Е-Гарант. Ее суть такая же, как и у единого агента РСА. Если на сайте страховщика выходит ошибка и не удается оформить электронный полис, в случае единого агента водителя перенаправляют в другую страховую компанию, которая выбирается случайно, по номеру ПТС. В случае же системы Е-Гарант, перенаправление идет не на сайт другого страховщика, а на официальный сайт РСА, который гарантирует оформление полиса ОСАГО.

Нам удалось испытать Е-Гарант на себе. При попытке оформить полис ОСАГО на сайте «Ингосстраха», вышла ошибка и предложение перейти для оформления на сайт РСА. После подтверждения клиент перенаправляется на сайт РСА. Причем, все ранее заполненные данные об автомобиле и водителе тоже автоматически перенаправляются на сайт РСА – повторно заполнять их не придется.


Как и в случае с единым агентом, в системе Е-Гарант нужно указать номер ПТС, по которому случайно выбирается страховщик, чей полис будет оформляться на сайте РСА. В нашем случае попалась компания «ВСК», офис которой есть в нашем городе.


При нажатии кнопки «Отправить» открывается окно регистрации в личном кабинете «Е-Гарант». Регистрация занимает пару минут, после чего открывается окно с введенными ранее данными для расчета цены полиса. Если все правильно, нужно нажать кнопку подтверждения, после чего система рассчитает цену полиса ОСАГО.


В нашем случае, вышло сообщение, что не найдены данные диагностической карты техосмотра и предложение вручную загрузить скан этой карты. После загрузки система подтвердила корректность и рассчитала цену полиса. После оплаты банковской картой электронный полис в формате PDF стал доступен для скачивания, а его копия была направлена на указанный при регистрации адрес электронной почты. Осталось его распечатать и спокойно ездить еще год.

Система Е-ОСАГО Гарант была разработана для более простого и удобного приобретения страхового полиса на транспортное средство.

Подобное стало необходимо после регулярных жалоб автовладельцев. В большинстве недовольство было связано с вынужденным переходом на сторонний сайт с сервиса выбранной страховой компании.

Пользование сайтом Е-ОСАГО Гарант теперь дает возможность сделать все быстро и самостоятельно, а главное, приобрести страховой полис напрямую у РСА.

Пользователи также отмечают, что подобная покупка связана со значительной экономией денежных средств. Это объясняется отсутствием принудительного оформления дополнительных услуг сотрудниками компании, что проводится без явных объяснений.

Порядок регистрации

Сама процедура регистрации предельно упрощена для удобства клиентов и предполагает необходимость заполнения небольшой анкеты, в которую вносятся данные по ПТС транспортного средства и региону страхования. Кроме того, необходимо пройти проверку от ботов.

После этого система самостоятельно подберет страховщика, представленного в регионе нахождения, который гарантировано заключит договора ОСАГО. Останется только согласиться с предложенным выбором.

Далее клиент попадает на сайт страховщика, где также потребуется зарегистрироваться для создания личного кабинета. Дальнейшая работа по покупке ОСАГО будет зависеть исключительно от правил работы на сайте компании.

Необходимо отметить, что приступить к работе с сервисом «Е-Гарант» можно и напрямую, без попыток пользования конкретными страховщиками. Для этого достаточно перейти по ссылке http://egarant-pts.autoins.ru/.

Все дальнейшие действия при этом не имеют никаких отличий от описанного выше порядка. Сегодня многие страховщики размещают на своих сайтах инструкции по приобретению ОСАГО онлайн, поэтому следуя им можно справиться с задачей покупки без особых сложностей.

В процессе внесения регистрационных данных от пользователя требуется внести сведения о ПТС страхуемого автомобиля, указать регион нахождения клиента, а также поставить галочку антибота. После этого РСА определит страховщика, гарантированного продающего полис ОСАГО.

После этого остается только нажать на кнопку «Перейти на сайт страховой компании». Далее работа осуществляется в соответствии с условиями работы предоставленного страховщика. То есть также потребуется зарегистрироваться, перейти в личный кабинет, заполнить соответствующие формы и провести оплату. После этого страховая компания пришлет полис е-ОСАГО по электронной почте.

Таким образом, с использованием системы «Е-Гарант» любой автовладелец способен заполучить электронную страховку, пусть и не в той компании, которую он первоначально выбрал. В любом случае разработка специалистов РСА позволила существенно упростить доступ е-ОСАГО, ранее вызывавшему массу нареканий у граждан из-за проблем с удаленным оформлением документа. Покупка становится действительно гарантированной.

Процедуру по регистрации на сайте Е-ОСАГО Гарант можно осуществить в следующей последовательности:

  • пользователя автоматически перенаправят на страницу с обязательным вводом данных;

В представленной форме необходимо ввести номер ПТС и выбрать регион регистрации владельца транспортного средства.

  • чтобы подтвердить свои намерения, необходимо согласиться с офертой и прочими условиями;
  • далее пользователю будет предложена форма для заполнения личными данными и информацией технических составляющих автомобиля.

Заполнение последней формы представляется начальной стадией приобретения полиса ОСАГО на РСА.

Как найти оплаченную страховку

Автовладельцам перед покупкой нового полиса ОСАГО рекомендуется проверить ранее приобретенный.

Это поможет в выборе страховой компании, поскольку сайт РСА автоматически предложит оформление документа у того страховщика, у которого ранее был получен бланк.

Проверка оплаченной страховки осуществляется в следующей последовательности:

  • на сайте РСА найти услугу «Проверить полис ОСАГО»;
  • выбрать в открывшемся списке «Сведения для страхователей о застрахованных транспортных средствах»;
  • в представленную форму следует ввести требуемые данные, чтобы выяснить информацию об оформленном ранее полисе ОСАГО;
  • после ввода информации необходимо нажать на кнопку «Поиск». Результаты будут представлены в специальной форме.

Таким образом можно проверить, существует ли на автомобиль действующий полис ОСАГО.

Как проверить подлинность оформленного полиса ОСАГО на сайте РСА

С повсеместным распространением электронных полисов е-ОСАГО зачастили случаи подделки страховок. Для исключения возможности попадания в руки мошенников, необходимо придерживаться одного простого правила - использовать для покупки официальные сайты страховых компаний.

Кроме этого, можно использовать сайты - так называемые онлайн-калькуляторы, которые рассчитывают стоимость ОСАГО по тем же официальным компаниям. Osago-online-kalkulyator.ru работает только с официальными страховщиками, благодаря чему приобретение поддельного полиса, при использовании нашего сайт, полностью исключено. В списке сторонних надежных сервисов также можем отметить:

  • https://osagoonline.ru
  • https://еосаго-онлайн.рф
  • https://osagoreg.ru
  • https://калькуляторосаго.рф

Все эти сайты работают по защищенному протоколу https и используют единый принцип: пользователь рассчитывает стоимость ОСАГО сразу по всем страховым компаниям, после чего может перейти на официальный сайт страховой компании и приобрести е-ОСАГО по рассчитанной цене.

После того, как пользователь прошел все этапы покупки полиса, можно проверить его подлинность. Здесь нам снова пригодится сайт РСА.

Проверка подлинности ОСАГО по серии и номеру полиса

  1. Зайдите на страницу https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm.
  2. Напишите номер полиса (могут быть только цифры).
  3. Нажмите кнопку «Поиск».

В случае успеха на странице будет показана информация об искомом полисе. В противном случае, сервис выдаст ошибку с указанием причины.

Как проверить, какой автомобиль вписан в полис ОСАГО

  1. Зайдите на страницу РСА https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/osagovehicle.htm.
  2. Укажите серию бланка, например, ХХХ, ССС, МММ, ККК, ЕЕЕ или ВВВ.
  3. Введите номер полиса (могут быть только цифры).
  4. Установите дату, на которую нужно проверить сведения.
  5. После отправки формы на странице появится информация об автомобиле, который вписан в страховку, серию и номер которой вы указали.

Проверка наличия страховки по номеру автомобиля

  1. Перейдите по ссылке https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/policy.htm.
  2. Укажите номер автомобиля.
  3. Если есть возможность, укажите VIN и номер шасси.
  4. Нажмите кнопку «Поиск».
  5. Результатом проверки станет подтверждение или опровержение наличия страховки у автомобиля с указанным государственным номерным знаком.

Более развернуто процесс всех перечисленных выше проверок расписан в одной из наших статей.

Полис ОСАГО через РСА можно оформить в следующей последовательности:

  • на официальном сайте РСА выбрать вкладку «Электронный полис ОСАГО»;
  • в первой вкладке будут предложены все страховые компании, куда можно обратиться для оформления документа;
  • здесь предлагаются ссылки, с помощью которых можно продолжить оформление документа.

В таком случае пользователя автоматически переправят на сайт Egarant.autoins.ru. Для авторизации потребуется ввести паспорт транспортного средства и пароль.

Преимущества и недостатки

Рассматриваемая система имеет свои преимущества и недостатки. К числу положительных моментов относят следующие факторы:

  1. Возможность оформления документа без технических сбоев и с простой последовательностью.
  2. Процедуру заполнения и получения полиса ОСАГО полностью контролирует Российский Союз Автостраховщиков.
  3. Отмечается заметное снижение количества недовольных отзывов по поводу покупки документа через интернет.
  4. Страховые компании больше не терпят убытки вследствие вынужденной оплаты штрафов за неправильное оформление полисов или отсутствия предоставления услуги владельцам транспортных средств.
  5. Происходит равномерное распределение владельцев автомобилей, поэтому страховые компании не испытывают затруднения в обслуживании клиентов.

Среди недостатков можно выделить только частые перебои сервера, что связано с подвисанием предоставления данных из общей базы РСА.

Также большинство пользователей претерпевает сложности в оплате уже рассчитанной стоимости страхового полиса ОСАГО. Это объясняется отсутствием возможности использования электронных кошельков и различных платежных систем.

Сайт Egarant.autoins.ru оказывает неоценимую пользу тем, кто предпочитает все вопросы решать быстро и без технических неурядиц. Не следует опасаться мошенничества, поскольку отслеживание проводит Российский Союз Автостраховщиков.

Как зарегистрироваться в системе

Ваши отзывы

При регистрации на соответствующей странице «Е-гаранта» владелец автомашины должен указать данные из ПТС своего автомобиля и ввести свой регион. После прохождения антибот-проверки будет указана страховая компания, где ему оформят электронный полис ОСАГО в принудительном порядке.

Далее надо сделать переход на сайт назначенного РСА страховщика, где следует действовать согласно инструкциям данной компании. Если все будет сделано правильно, то готовый электронный полис можно будет увидеть в личном кабинете и получить по e-mail в pdf-формате.

Владельцы автомобилей зачастую сталкиваются с проблемой приобретения страховки. Но руководство страховых компаний значительно облегчило задачу, предоставив возможность оформления документа на их официальном сайте.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Вследствие частых технических сбоев или нежелания приобретать дополнительные услуги, появилась новая система Egarant.autoins.ru. Сайт предназначен для перенаправления страхователей с сервиса компании на Российский Союз Автостраховщиков. Подробнее о системе будет рассказано далее.

Что это такое

Е-ОСАГО Гарант представляет собой специальную программу для оформления электронного полиса с полной гарантией. Представленным сервисом можно воспользоваться при случившемся техническом сбое.

Работать начала система в июле 2017 года и существенно снизила нагрузку на многочисленные ресурсы страховых компаний.

Для чего ввели систему

Система Е-ОСАГО Гарант была разработана для более простого и удобного приобретения страхового полиса на транспортное средство.

Цель представленного сервиса заключается в перенаправлении пользователя с сайта страховой компании в РСА – Российский Союз Автостраховщиков, доступ на который предоставляется только модераторам и администраторам системного обеспечения.

Подобное стало необходимо после регулярных жалоб автовладельцев. В большинстве недовольство было связано с вынужденным переходом на сторонний сайт с сервиса выбранной страховой компании.

В результате заявитель так оставался без полиса ОСАГО, а при личном посещении отделения страховщика сталкивался с отсутствием соответствующего бланка.

Пользование сайтом Е-ОСАГО Гарант теперь дает возможность сделать все быстро и самостоятельно, а главное, приобрести страховой полис напрямую у РСА.

Пользователи также отмечают, что подобная покупка связана со значительной экономией денежных средств. Это объясняется отсутствием принудительного оформления дополнительных услуг сотрудниками компании, что проводится без явных объяснений.

Следует также отметить, что в РСА допускаются только собственники ТС. Сотрудники страховых компаний и прочие граждане не могут получить доступ к сервису, поэтому мошеннических действий не последует.

Как работает

Система Е-ОСАГО Гарант соответствует всем юридическо-правовым нормам, поэтому оформление полиса происходит в следующей последовательности:

  • для начала рекомендуется выбрать страховую компанию – можно по желанию или по номеру ПТС с помощью специального сервера;
  • зарегистрироваться на официальном сайте страховой компании;
  • далее следует авторизоваться на сервере организации страховщика;
  • на сайте страховщика выбрать вкладку, в которой будет форма для ввода информации с целью приобрести страховой полис;
  • здесь дополнительно предлагается калькулятор, который поможет предварительно рассчитать сумму страховки;
  • таким образом происходит оформление заявления на покупку полиса ОСАГО.
  • обязательно требуется загрузить все документы в электронном виде для сверки введенных данных;
  • если все данные были введены верно, система предложит оплату услуги по покупке полиса ОСАГО;
  • произвести оплату предложенным способом;
  • на электронную почту заявителя придет письмо с готовым бланком, который можно распечатать и возить с собой для проверки документов инспекторами ГИБДД.

Система Е-Гарант вступает в том случае, если происходит сбой в системе страховой компании. В такой ситуации автоматически пользователю будет представлена возможность покупки полиса на сайте РСА. Здесь необходимо осуществить авторизацию и все вышеуказанные действия.

Порядок регистрации

Процедуру по регистрации на сайте Е-ОСАГО Гарант можно осуществить в следующей последовательности:

  • пользователя автоматически перенаправят на страницу с обязательным вводом данных;

В представленной форме необходимо ввести номер ПТС и выбрать регион регистрации владельца транспортного средства.

  • чтобы подтвердить свои намерения, необходимо согласиться с офертой и прочими условиями;

  • далее пользователю будет предложена форма для заполнения личными данными и информацией технических составляющих автомобиля.

Заполнение последней формы представляется начальной стадией приобретения полиса ОСАГО на РСА.

Как найти оплаченную страховку

Автовладельцам перед покупкой нового полиса ОСАГО рекомендуется проверить ранее приобретенный.

Это поможет в выборе страховой компании, поскольку сайт РСА автоматически предложит оформление документа у того страховщика, у которого ранее был получен бланк.

Проверка оплаченной страховки осуществляется в следующей последовательности:

  • на сайте РСА найти услугу «Проверить полис ОСАГО»;

  • выбрать в открывшемся списке «Сведения для страхователей о застрахованных транспортных средствах»;

  • в представленную форму следует ввести требуемые данные, чтобы выяснить информацию об оформленном ранее полисе ОСАГО;

  • после ввода информации необходимо нажать на кнопку «Поиск». Результаты будут представлены в специальной форме.

Таким образом можно проверить, существует ли на автомобиль действующий полис ОСАГО.

Как оформить полис

Полис ОСАГО через РСА можно оформить в следующей последовательности:

  • на официальном сайте РСА выбрать вкладку «Электронный полис ОСАГО»;

  • в первой вкладке будут предложены все страховые компании, куда можно обратиться для оформления документа;

  • здесь предлагаются ссылки, с помощью которых можно продолжить оформление документа.

В таком случае пользователя автоматически переправят на сайт Egarant.autoins.ru. Для авторизации потребуется ввести паспорт транспортного средства и пароль.

Преимущества и недостатки

Рассматриваемая система имеет свои преимущества и недостатки. К числу положительных моментов относят следующие факторы:

  1. Возможность оформления документа без технических сбоев и с простой последовательностью.
  2. Процедуру заполнения и получения полиса ОСАГО полностью контролирует Российский Союз Автостраховщиков.
  3. Отмечается заметное снижение количества недовольных отзывов по поводу покупки документа через интернет.
  4. Страховые компании больше не терпят убытки вследствие вынужденной оплаты штрафов за неправильное оформление полисов или отсутствия предоставления услуги владельцам транспортных средств.
  5. Происходит равномерное распределение владельцев автомобилей, поэтому страховые компании не испытывают затруднения в обслуживании клиентов.

Среди недостатков можно выделить только частые перебои сервера, что связано с подвисанием предоставления данных из общей базы РСА.

Также большинство пользователей претерпевает сложности в оплате уже рассчитанной стоимости страхового полиса ОСАГО. Это объясняется отсутствием возможности использования электронных кошельков и различных платежных систем.

Сайт Egarant.autoins.ru оказывает неоценимую пользу тем, кто предпочитает все вопросы решать быстро и без технических неурядиц. Не следует опасаться мошенничества, поскольку отслеживание проводит Российский Союз Автостраховщиков.

Покупка электронного ОСАГО происходит в считанные минуты: пользователь выбирает страховщика, оформляет личный кабинет на его сайте, отправляет заявку, подгружает документы и оплачивает услуги СК. Однако иногда не всё так просто: бывают технические неполадки, или же страховая просто отказывается сотрудничать с автомобилистом. Так или иначе, полис всё равно необходим. Где его купить и что такое гарантированное заключение договора ОСАГО в электронном виде вы узнаете далее.

Преимущества электронного ОСАГО

Водители уже успели оценить преимущества электронного ОСАГО. В скором времени правительство планирует перейти на этот вид страхового документа полностью, а это значит, что бумажные полисы выйдут из обихода. Российский союз автостраховщиков гарантирует оформление е-ОСАГО через сайт РСА. Основные удобства е-ОСАГО:

  • оформление занимает минимум времени – вся процедура занимает не более 15-20 мин.;
  • покупка полиса осуществляется через интернет-площадку, а это даёт возможность сравнить предложения разных СК и подобрать наиболее выгодный вариант;
  • полис покупается дистанционно – нет необходимости посещать офис страховой компании и выжидать, пока подойдёт очередь;
  • документ находится в свободном доступе владельца авто, в его личном кабинете на сайте страховщика – его всегда можно продублировать в случае порчи или утери;
  • полис можно просто сфотографировать на телефон – главное, чтобы серия и номер были хорошо видны;
  • возможность выбора только самых необходимых опций при покупке полиса, что позволяет существенно сэкономить.

Порядок заключения договора через единого агента на сайте РСА

На сайте РСА запущена система гарантированного страхования «Е-ГАРАНТ». Она призвана обеспечить полисом е-ОСАГО каждого водителя на территории РФ. Пользователь может осуществить своё право по системе гарантированного заключения договора автогражданской ответственности, если:

  • оформление полиса через сайт страховщика, к которому автомобилист ранее обращался, по техническим причинам невозможно;
  • водитель проживает в регионе, где есть проблемы с поиском надёжной страховой;
  • у автомобилиста плохая страховая история, и СК не хотят сотрудничать с ним.

Если при посещении сайта страховщика у пользователя возникают какие-либо проблемы с документами либо у СК есть причины для прекращения сотрудничества, она должна уведомить его об этом и разместить информацию по данному вопросу. В это случае пользователь сразу же перенаправляется на сайт другого страховщика, и гарантированно покупает е-ОСАГО там.

На сайте РСА также есть сервис Единого Агента, который подбирает СК путём случайного выбора по номеру ПТС. Однако в данный момент его работа приостановлена из-за мошенничества страховщиков. На смену ему пришёл «Е-ГАРАНТ» — сервис гарантированного заключения договора ОСАГО в электронном виде.

Порядок заключения договора


На нашем сайте есть возможность продлить действие страховки или купить новый полис. У нас страхователь гарантировано оформит договор автогражданской ответственности ОСАГО. Для начала следует рассчитать величину страховой премии на онлайн-калькуляторе. Понадобится заполнить следующие данные:

  • марку и модель автомобиля;
  • пробег и его примерную стоимость;
  • регион проживания и стаж;
  • имя и контактный телефон.

Сразу после отправки данных с вами свяжется оператор, который поможет подобрать наиболее выгодное предложение, учитывая предоставленные исходные данные.

После того, как выбор страховой компании по ОСАГО и программы страхования сделан, пользователь:

  • получает счёт на оплату;
  • вносит платёж удобным способом (банковская карта, электронный кошелёк и т.д.);
  • получает е-ОСАГО на электронную почту;
  • распечатывает полис и возит его с собой.

Если есть желание получить полис по почте, его можно отправить с курьером – в этом случае нужно будет дополнительно заплатить за доставку документа.

На заметку! Стоимость электронного полиса не отличается от цены за документ на бумажном носителе. Сумма к оплате за ОСАГО с ограничениями без навязанных дополнительных услуг всегда одинакова – она формируется путём умножения базового тарифа на коэффициенты.

От чего зависит стоимость полиса

Конечно же, стоимость ОСАГО в каждом отдельном случае будет разной. Каждый страховщик устанавливает свои расценки, включая в программы страхования дополнительные риски и услуги, и программа гарантированного заключения ОСАГО – не исключение. Порой эти навязываемые пункты могут увеличить стоимость полиса вполовину – именно поэтому нужно рассматривать много разных предложений.

Однако же цена за страховку формируется очень просто: определяется базовая ставка, которая разниться в зависимости от региона, и умножается на несколько . Величина каждого коэффициента напрямую зависит от конкретного показателя: общий и безаварийный стаж водителя, его возраст, мощность двигателя, регион, число допущенных водителей, срок действия полиса, наличие прицепа.

Важно! Существенное влияние на стоимость ОСАГО оказывает маневренность и аккуратность водителя на дороге, что отображает величина коэффициента бонус-малус. Если водитель предельно внимателен и не допускает аварий по его вине, стоимость полиса ежегодно снижается на 5%. Если же он провоцирует по нескольку ДТП в год, его страховка на следующий период может обойтись в два, а то и в два с половиной раза больше.

Какие документы необходимы


Перечень документов, которые понадобятся для покупки полиса в онлайн-режиме, указан в ст.15 Закона «Об ОСАГО». В пакет входят:

  • паспорт гражданина РФ;
  • ПТС или СТС (или же другой аналогичный документ);
  • диагностическая карта;
  • водительские удостоверения всех допущенных водителей (для оформления ОСАГО без ограничений этого не требуется);
  • свидетельство о регистрации (для юр.лиц).

Эти документы (кроме диагностической карты) предоставляются страховщику единожды, и при условии продолжения сотрудничества, их больше не придётся сканировать и подгружать на его официальном сайте. Удобство налицо – при следующем оформлении полиса информация в него частично заполнится автоматически.

На заметку! Независимо от того, в каком виде куплен полис, не помешает оформить личный кабинет на сайте страховщика. Это позволит не только распечатывать купленный е-ОСАГО, но и следить за страховой историей.

Преимущества оформления на нашем сайте

Ключевые преимущества оформления ОСАГО через наш сайт таковы:

  1. Возможность сравнить предложения нескольких страховых компаний и выбрать самое выгодное.
  2. Консультация специалиста, который поможет выбрать из огромного потока предложений наиболее оптимальный вариант.
  3. Простота заполнения формы для расчёта ОСАГО.
  4. Оплата за услугу безналичным расчётом.
  5. Защита от навязывания ненужных услуг.
  6. Получение полиса сразу же после оплаты на электронный ящик.

Заключение

На сегодняшний день каждый водитель может гарантировано заключить договор автогражданской ответственности в режиме онлайн. При возникновении каких-либо проблем при оформлении полиса, его переправляет на другой сайт, где он сможет повторно отправить заявку и купить обязательную страховку.

Важно! Запись к специалисту на бесплатную консультацию по страхованию и автоюристу происходит через онлайн-консультанта. Просто заполните форму ниже.

Ждем ваши вопросы и просим оценить пост.

E-ОСАГО Гарант работает с большими проблемами в сервисе, многим автовладельцам приходят отказы в заключении договоров.
С недавних пор, как только на официальном сайте РСА появилась возможность оформить электронный полис ОСАГО через систему е-ОСАГО Гарант, в работе сервиса появились проблемы. Они же обернулись проблемами для автовладельцев.
Оказалось, что система, забирая деньги за услугу с карт банков по введенным реквизитам, полисы водителям не предоставляла. Автовладельцы начали бить тревогу ― жаловаться в надзорные инстанции и оставлять негативные отзывы о работе страховых компаний в Интернет.

Самые безобидные случаи, когда оформленный полис все-таки доходил до заказчика страховых услуг, но спустя несколько недель. Хотя служба настроена с таким расчетом, что электронный документ должен сразу после момента оплаты услуги поступать в письме на e-mail. На самом деле отправка полиса осуществляется в так называемом ручном режиме. А в самом худшем случае водители и вовсе не получают ничего, кроме уведомления о том, что договор страховщиком аннулируется, а транзакция денежных средств из банка отменяется.

Почему хандрит e-ОСАГО Гарант?

Страховые компании, репутация которых больше всего страдает в связи с некорректной работой e-ОСАГО Гарант, советуют обращаться за объяснениями проблем в РСА. Дескать, и «РЕСО-Гарантии», и «Ренессанс Страхование», и ВСК, и прочие страховщики в случившемся не виноваты. Проблема вовсе не на их стороне!

Оказывается, проблема действительно в работе сервиса РСА. Сервис позволяет на официальном сайте Союза оформить полис, принимает денежные средства, однако не срабатывает на этапе подтверждения оплаты, произведенной клиентом. Страховые компании просто не получают информацию о переведенных им денежных средствах за услугу ОСАГО.

Существование проблемы в РСА не отрицают, обещая откорректировать работу системы, а также оперативно решить вопросы отправки полисов в ручном режиме, при наличии зарезервированных под услугу денежных средств автовладельцев.

И даже несмотря на то, что в работе нового сервиса на сайте РСА появились проблемы, служба успешно отработала с момента запуска около 100 000 заявок на полисы.

Как работает e-ОСАГО Гарант?

Гарантированное заключение электронных полисов ОСАГО действует в том случае, если на сайте страховщика заказчик услуг не смог купить электронный полис. В автоматическом режиме пользователь перенаправляется на портал РСА, а там, введя номер ПТС, получает рандомный доступ к сервису страховщика, на котором гарантировано сможет оформить договор «автогражданки».